2020年10月自考00455教育管理心理學(xué)試題及答案含解析

教育管理心理學(xué)年月真題

00455202010

1、【單選題】認(rèn)為人際關(guān)系對于社會行為有重要的影響,良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的生產(chǎn)積

極性的決定性因素。這種觀點的人性假設(shè)是

“復(fù)雜人”假設(shè)

“社會人”假設(shè)

A:

“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

B:

“文化人”假設(shè)

C:

答D:案：B

解析：社會人假設(shè)認(rèn)為，人們在工作中得到的物質(zhì)利益，對于調(diào)動人們的生產(chǎn)積極性只有

次要的意義，人們還有社會性需求，人際關(guān)系對于社會行為有重要的影響，良好的人際

關(guān)系是調(diào)動人的生產(chǎn)積極性的決定性因素。P71

2、【單選題】提出“性惡論”的我國古代思想家是

孟子

荀子

A:

孔子

B:

韓非子

C:

答D:案：B

解析：性惡論是與孟子性善論對立的學(xué)說，以荀子為代表。P79

3、【單選題】直接影響教育領(lǐng)導(dǎo)者決策效率,并使決策順利完成的個性心理特征,稱為

能力

個性

A:

意志

B:

情緒與情感

C:

答D:案：A

解析：能力是指個體順利完成某一活動所必需的心理條件。能力是直接影響教育領(lǐng)導(dǎo)者決

策效率，并使決策順利完成的個性心理特征。P264

4、【單選題】“一俊遮百丑”現(xiàn)象反映的知覺模式是

暈輪效應(yīng)

A:

刻板效應(yīng)

首因效應(yīng)

B:

近因效應(yīng)

C:

答D:案：A

解析：暈輪效應(yīng)是指當(dāng)認(rèn)知者對一個人的某些特征形成好或壞的印象后，并且還傾向于該

印象推論該人其他方面的特征，本質(zhì)上是一種以偏概全的認(rèn)知上的偏誤，是一種影響人際

知覺的因素，指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。暈輪效應(yīng)的最大

弊端就在于以偏概全，其特征具體表現(xiàn)在以下3個方面：遮掩性，表面性，彌散性。

5、【單選題】學(xué)生自己單獨做作業(yè)與和其他同學(xué)競賽時做作業(yè)效率不一樣,這種現(xiàn)象屬于

群體目標(biāo)

群體意識

A:

群體動力

B:

群體規(guī)范

C:

答D:案：C

解析：群體動力是指群體成員在群體相互作用情境中個體行為的推動力。P164

6、【單選題】管理心理學(xué)成為一門獨立學(xué)科發(fā)生在20世紀(jì)

30年代

40年代

A:

50年代

B:

60年代

C:

答D:案：C

解析：管理心理學(xué)作為一門獨立的學(xué)科,它是在管理科學(xué)與心理科學(xué)的邊緣上發(fā)展形成的

一門研究人的心理與行為的科學(xué).它起源于20世紀(jì)20年代而成熟于20世紀(jì)50年代.它的

發(fā)生和發(fā)展是和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史以及管理科學(xué),心理科學(xué)的發(fā)展緊密相關(guān)的.管理中的心理

問題的研究是近現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求。

7、【單選題】教育組織的變革程序首先開始于

問題診斷

實施變革

A:

確定問題

B:

效果評估

C:

答D:案：C

解析：教育組織的變革最初就是問題的確定。P314

8、【單選題】在管理方格圖理論中,下列屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的是

1.1型

9.1型

A:

1.9型

B:

9.9型

C:

答D:案：B

解析：9.1型（任務(wù)型管理）：管理者只抓生產(chǎn)任務(wù)，不關(guān)心職工，只集中注意于生產(chǎn)的

效率。P231

9、【單選題】根據(jù)期望理論,一般激勵力量最大的情況是

實際結(jié)果小于期望值

實際結(jié)果等于期望值

A:

實際結(jié)果大于期望值

B:

實際結(jié)果和期望值不相符

C:

答D:案：C

解析：根據(jù)期望理論,一般激勵力量最大的情況是實際結(jié)果大于期望值。

10、【單選題】管理學(xué)派代表者梅奧屬于

古典管理學(xué)派

行為管理學(xué)派

A:

科學(xué)管理學(xué)派

B:

現(xiàn)代管理學(xué)派

C:

答D:案：B

解析：行為科學(xué)理論的發(fā)展可以分為早期和后期兩個階段。早期的行為科學(xué)理論著重研究

生產(chǎn)中的人際關(guān)系,研究職工及其社會需要的滿足問題,所以早期行為科學(xué)理論被稱為人際

關(guān)系理論。其主要代表人物是美國哈佛大學(xué)教授梅奧。

11、【單選題】根據(jù)雙因素理論的觀點,下列命題不正確的是

激勵(+)導(dǎo)致滿意

保健(+)消除不滿意

A:

激勵(-)導(dǎo)致沒有不滿意

B:

保健(-)不會降低努力程度

C:

D:

答案：B

解析：保健因素的滿足產(chǎn)生的效果類似于衛(wèi)生保健對身體健康所起的作用，它從環(huán)境中消

除有害健康的事物，有預(yù)防疾病的效果。保健因素包括公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際

關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等。它只是消除了不滿意，并不會引發(fā)積極的態(tài)度。

P130

12、【單選題】下列屬于權(quán)力性影響力因素的是

品格

資歷

A:

才能

B:

知識

C:

答D:案：B

解析：權(quán)利性影響力是強(qiáng)制性影響力的一種，其特點是：主要以外部壓力的形式起作用；

對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力帶有強(qiáng)迫和不可抗拒性，使其心理與行為表現(xiàn)為被動、單向、關(guān)系緊

張；影響具有時效性。因而，這種影響力的激勵作用是有限的。構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要

因素有傳統(tǒng)因素、職位因素和資歷因素。P240

13、【單選題】教師出現(xiàn)不良情緒時,健康的處理方式是

喝烈性酒

吃大量食物

A:

壓抑負(fù)性情緒

B:

向朋友傾訴

C:

答D:案：D

解析：精神宣泄可以釆用各種方式?？梢宰屖艽煺鄣娜送ㄟ^寫信或日記等書面的方式發(fā)泄

不滿，也可以采取個別談心的方法，或者讓他們在一定的會議上發(fā)表意見，管理者和同

事們耐心聽取他們的意見，并對其正確的方面給以充分肯定。教育管理者可以通過談心

會、生活會、意見征詢會等多種方式為教育工作者提供情緒宣泄的機(jī)會;可以建立信訪制

度聽取教育工作者的訴求；鼓勵教育工作者通過向同事、朋友傾訴苦惱、郁悶的方式釋放

不良情緒，以便于他們能夠以理智反應(yīng)來應(yīng)對挫折。

14、【單選題】下列不屬于管理心理學(xué)研究內(nèi)容的是

個體心理

群體心理

A:

領(lǐng)導(dǎo)行為

B:

病理心理

C:

D:

答案：D

解析：⑴研究教育管理系統(tǒng)中個體的心理現(xiàn)象及規(guī)律；⑵研究教育管理系統(tǒng)中群體的心理

現(xiàn)象及規(guī)律；⑶研究教育管理系統(tǒng)中領(lǐng)導(dǎo)的心理現(xiàn)象和規(guī)律。

15、【單選題】下列不屬于非正式教育群體作用的是

維護(hù)安定

提高凝聚力

A:

限制工作時效

B:

矯正管理措施

C:

答D:案：C

解析：維護(hù)組織的安定。提高組織凝聚力。增進(jìn)工作時效。矯正管理措施。P181

16、【單選題】按照管理方格圖理論,管理者信任、尊重職工,職工關(guān)系和諧,任務(wù)完成得好,

職工利益和企業(yè)目標(biāo)相一致,這屬于

團(tuán)隊型管理

中庸之道型管理

A:

任務(wù)型管理

B:

鄉(xiāng)村俱樂部式管理

C:

答D:案：A

解析：39.9型（團(tuán)隊型管理）：管理者信任、尊重職工，企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)完成得好，職工

關(guān)系協(xié)調(diào)，士氣旺盛，職工利益和企業(yè)目標(biāo)相一致。P231

17、【單選題】在維納的三維度歸因模式中,任務(wù)難度屬于

內(nèi)部的、穩(wěn)定的、不可控制的

外部的、不穩(wěn)定的、可控制的

A:

內(nèi)部的、不穩(wěn)定的、可控制的

B:

外部的、穩(wěn)定的、不可控制的

C:

答D:案：D

解析：任務(wù)難度是外部原因，不可控，穩(wěn)定。P83

18、【單選題】當(dāng)沖突雙方想要學(xué)習(xí)、獲得知識的時候,有效解決此類沖突的方式是

合作

競爭

A:

B:

退避

妥協(xié)

C:

答D:案：A

解析：例如，沖突雙方想要學(xué)習(xí)、獲得知識的時候，合作是一個很好的解決沖突的方

式。P204

19、【單選題】下列不屬于校園文化建設(shè)原則的是

特色性原則

審美性原則

A:

有效性原則

B:

隨機(jī)性原則

C:

答D:案：D

解析：特色性原則；目的性原則；規(guī)范性原則；情境性原則；參與性原則；有效性原則；

審美性原則。

20、【單選題】好勝的人傾向于在各種活動中同別人競爭,這說明影響競爭的因素之一是

個性特征

需求動機(jī)

A:

組織結(jié)構(gòu)

B:

情緒情感

C:

答D:案：A

解析：個性特征：在性格方面，好勝的人傾向于在各種活動中同別人競爭，競爭能使其

獲得對自己能力的認(rèn)知，并且在競爭中能體會到自身所具有的價值。P200

21、【問答題】簡述教育管理心理學(xué)研究的具體任務(wù)。

答案：（1）調(diào)動教育管理活動中各角色教育工作者的工作積極性，提高教育管理的效

能；（2）培養(yǎng)教育領(lǐng)導(dǎo)的有效管理能力，促進(jìn)教育質(zhì)量的提高；（3）按人的心理活

動規(guī)律進(jìn)行教育組織設(shè)計，促進(jìn)組織的變革與發(fā)展；（4）肩負(fù)完善理論體系的迫切任

務(wù)。p39-p40

22、【問答題】簡述教育組織中人際關(guān)系的管理原則。

答案：管理原則：（1）平等性原則；（2）民主性原則；（3）主體性原則；

（4）情感性原則；（5）事業(yè)性原則.

23、【問答題】簡述影響自我效能感形成的因素。

答案：（1）自身的成敗經(jīng)驗；（2）替代經(jīng)驗或模仿；（3）想象經(jīng)驗；（4）言

語說服；（5）生理和情緒狀態(tài)；（6）情境條件。

24、【問答題】簡述克服教育組織變革阻力的對策。

答案：(1)任何一項變革都不會是一帆風(fēng)順的，教育組織變革亦是如此，要全部地或部分

地打破和革除舊的東西，必然會遇到阻力。①職業(yè)認(rèn)同。職業(yè)認(rèn)同給人們帶來了安全感，

使人們安于現(xiàn)狀，不希望有任何新的改變。②怕?lián)L(fēng)險。人們雖然希望改革，但缺乏對改

革措施的認(rèn)識與參與。③權(quán)力、地位上的考慮。組織變革也往往會涉及組織結(jié)構(gòu)和人事安

排方面的變動，使一些人感到變革會影響他們在組織中原有的權(quán)力和地位，從而產(chǎn)生心理

上的抵制。④人際關(guān)系。當(dāng)組織變革時，一方面使一部分人留戀原單位或部門較為融洽的

人際關(guān)系，另一方面又擔(dān)心他們不能適應(yīng)新的人際關(guān)系，由此也會產(chǎn)生對組織變革的抵觸

情緒。⑤社會的原因。社會環(huán)境既可以引起組織變革，也會阻礙組織變革。(2)克服變革

阻力的對策：①擴(kuò)大宣傳，提高認(rèn)識。②加強(qiáng)信息溝通，促進(jìn)心理相容。③發(fā)動群眾，積

極參與變革。④利用群體動力，推動組織變革。⑤正確處理個體對變革的抵制。

25、【問答題】試述教育工作者幸福感的提升方法。

答案：⑴促進(jìn)全社會的理解和支持；⑵營造良好的校園環(huán)境；⑶建立公平公正的評價

制度；⑷加強(qiáng)人文關(guān)懷。P105-P106

26、【問答題】試述如何激發(fā)教育工作者的工作動機(jī)。

答案：⑴抓住主導(dǎo)動機(jī)，發(fā)揮教育工作者的主觀能動性；⑵加強(qiáng)師德教育，激發(fā)教育

工作者的成就動機(jī)；⑶滿足教育工作者的需要，調(diào)動其工作積極性；⑷設(shè)置合理目

標(biāo)，使教育工作者的工作有一定的挑戰(zhàn)性；⑸恰當(dāng)?shù)姆答伜驮u價，提高教育工作者的自

我效能感；⑹創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，促進(jìn)教育工作者的工作主動性。P130

27、【問答題】小劉大學(xué)畢業(yè)后考進(jìn)一所中學(xué)從事教學(xué)工作,目前工作已近五年。但在這五

年里,他的教學(xué)工作沒有新的突破。他在工作中經(jīng)常感覺身心疲憊,對待工作的熱情降低,缺乏

工作興趣,他的心理壓力逐漸加大。后來在本校心理咨詢老師的幫助下,小劉的情況有了較大

的改善。(1)運用職業(yè)倦怠解釋上述現(xiàn)象。(2)結(jié)合案例提出緩解教育工作者職業(yè)倦怠的