2011年7月自考00455教育管理心理學試題及答案含解析

教育管理心理學年月真題

0045520117

1、【單選題】對教育管理成敗具有重大影響，且成為教育管理諸活動核心的是人的

態(tài)度

能力

A:

性格

B:

心理和行為

C:

答D:案：D

解析：對教育管理成敗具有重大影響，且成為教育管理諸活動核心的是人的心理和行為。

2、【單選題】下列各項中不屬于“新三論”的是

協(xié)同論

突變論

A:

信息論

B:

耗散結構論

C:

答D:案：C

解析：老三論,系統(tǒng)論、控制論、信息論。新三論,耗散結構論(結構論)、協(xié)同論、突變

論

3、【單選題】教育管理心理學基本理論的核心和出發(fā)點是

價值觀

人生觀

A:

世界觀

B:

人性觀

C:

答D:案：D

解析：教育管理心理學基本理論的核心和出發(fā)點是（人性觀問題）。

4、【單選題】1960年，美國學者麥格雷戈在其所著《企業(yè)的人性面》一書中，將“經(jīng)濟

人”概括為

X理論

Y理論

A:

超Y理論

B:

C:

人群關系理論

答D:案：A

解析：“經(jīng)濟人”的假設：1960年麥格雷戈概括為【X理論】P71（1）基本觀點1）【人

的行為都是為了追求人們自身的最大實力】；2）【人的天生都是懶散的，有可能的話，

盡量避免工作】；3）【人天生就是自我為中心，只關心自己需要的滿足】；4）【一般人

在工作或事業(yè)上沒有什么雄心，不喜歡負起負面責任】；5）【絕大多數(shù)人喜歡被領導，

照章辦事】；6）【缺乏理性，容易受自己的沖動或別人行為的影響】。

5、【單選題】精力充沛，熱情洋溢，但遇事不夠冷靜，脾氣暴躁，這種氣質特征屬于

多血質

膽汁質

A:

粘液質

B:

抑郁質

C:

答D:案：B

解析：精力充沛、熱情洋溢，但遇事不夠冷靜，脾氣暴躁，這種人的神經(jīng)類型屬于膽汁

質。

6、【單選題】被稱為“科學管理之父”的是

泰勒

凱洛夫

A:

馬卡連柯

B:

烏申斯基

C:

答D:案：A

解析：美國學者泰勒的【《科學管理原理》】一書的公開發(fā)表是管理學獨立成為一門科學

的標志，【泰勒】被西方人稱為“科學管理之父”。P58

7、【單選題】教育工作者工作積極性的源泉是

動機

目標

A:

需要

B:

興趣

C:

答D:案：C

解析：需要是教育工作者工作積極性的源泉。

8、【單選題】下列不屬于勒溫領導作風類型的是

專制型領導

戰(zhàn)斗型領導

A:

民主型領導

B:

放任型領導

C:

答D:案：B

解析：勒溫的領導作風理論P229-230（1）【專制型】：權力定位于領導者個人。民主

型：權力定位于群體。（2）【放任型】：權力定位于每個職工。（3）【專制型】：獨裁

專斷、產(chǎn)生盲從、不負責任、內心不滿；執(zhí)行目標機械，社會氣氛緊張。（4）【民主

型】：積極參與；執(zhí)行目標主動積極，社會氣氛融洽。（5）【放任型】：各自為政；工

作效率低，社會氣氛疏遠。

9、【單選題】所謂的酸葡萄效應是自我防御機制的

代替作用

壓抑作用

A:

投射作用

B:

合理化作用

C:

答D:案：D

解析：合理化作用：個體適應社會的一種方式。指在某種情況下，當個人的動機或其表現(xiàn)

的行為不符合社會的價值標準，無法達到其追求的目標時，為避免心理沖突、維護個人尊

嚴起見，總是對自己的所作所為給予一種合理的的解釋，或將自己行為的不合理性，盡量

解釋唯事實上的需要，目的在于使別人感到有“不得不這樣做”的苦衷，以次既獲得別人

的原諒，又維護個人的自尊，從而保持與社會的適應。壓抑作用：個體適應社會的一種方

式。為防止痛苦經(jīng)驗時時發(fā)生，個體有意識地將自己由于受挫折而產(chǎn)生的痛苦經(jīng)驗和煩躁

情緒，排除于記憶和意識之外，以適應社會生活。代替作用：個體適應社會的一種方式。

個體對某一對象所保持的動機、感情和態(tài)度，若不為社會所接受，或自忖將遭遇到困難

時，將次種感情與態(tài)度轉向其他對象以取代之，稱為代替作用。投射作用：個體適應社會

的一種方式。個體把自己的行為失當，工作失誤，推委與別人身上，以減輕自身的不安，

從而維護自尊。這種將己之過強加于人的傾向，就叫投射作用。表同作用：表同作用是與

投射作用完全相反的表現(xiàn)。它是把他人具有的、使自己感到羨慕的品質加到自己身上，把

自己比擬（表同）于自己所崇拜的人的心理傾向。反向作用：個體適應社會的一種方式。

指個人行為的方向和動機所驅使的方向是相反的。個體為了防止某些自認為不好的動機呈

現(xiàn)于外，仍采取與動機相反方向的行為，即想以相反的態(tài)度與行為，掩蓋自己內心的不良

動機。

10、【單選題】1958年，首次提出平衡理論的是

海德

費斯廷格

A:

奧斯古德

B:

丹尼爾·卡茲

C:

答D:案：A

解析：1958年社會心理學家海德提出了態(tài)度改變的“平衡理論”。

11、【單選題】群體壓力來自于

群體意識

群體規(guī)范

A:

群體動力

B:

群體輿論

C:

答D:案：B

解析：群體規(guī)范形成后，就會對個人產(chǎn)生壓力。當個人發(fā)現(xiàn)自己的意見與群體中大多數(shù)人

的意見不一致時，會感受到一種難以違抗或難以抵制的心理緊張狀態(tài)，群體對自己就產(chǎn)生

一種壓力，生怕自己被群體排斥，迫使其與群體意見趨向一致。

12、【單選題】個體在群體壓力的影響下，放棄個人意見而與群體中多數(shù)人保持一致。這種

行為稱為

暗示

認同

A:

模仿

B:

從眾

C:

答D:案：D

解析：從眾是指個體在群體壓力的影響下，自覺或不自覺地放棄個人意見而與群體中多數(shù)

人保持一致的社會心理行為。認同是指群體成員在認識和評價上同群體保持行為一致的心

理傾向。模仿是指由仿效別人的言行舉止而引起的與之相類似的行為活動。暗示是指用含

蓄的、間接的方式，對他人的心理和行為產(chǎn)生影響，使他人不自覺地按照一定的方式采取

行動，或者不加批判地接受一定的意見或信念。

13、【單選題】在老師面前為了“哥們義氣”，寧可自己受罰也不愿說出同伴的錯誤，很可

能是非正式群體的

控制作用

補償作用

A:

B:

激勵作用

同化作用

C:

答D:案：A

解析：**非正式教育群體的心理功能P180**（1）對群體成員的作用①補償作用②控制作

用③同化作用④激勵作用（2）對組織的作用①輔助作用②參照作用③抵制變革作用④干

擾作用⑤傳播謠言⑥結群謀私

14、【單選題】在職業(yè)群體中，人際關系最主要的成分是

情感

意志

A:

認知

B:

行為

C:

答D:案：C

解析：人際關系的成分P188（1）【認知成分】。是指與認知過程相聯(lián)系的一切心理活

動，包括感知、記憶、思維、想象以及人與人之間相互認同和相互理解。（2）【情感成

分】。是指主體積極或消極的情緒情感狀態(tài)，是人際關系交往雙方在情感上滿意程度和親

疏關系的態(tài)度體驗。（3）【行為成分】。是指包括能夠表現(xiàn)個性、表達情感、傳遞信息

等各種行為要素。

15、【單選題】同班級、同車間、同連隊的人在一起，易成為好朋友，這屬于人際關系中的

外貌吸引

鄰近吸引

A:

能力吸引

B:

需要互補吸引

C:

答D:案：B

解析：鄰近吸引———縮短了交往的空間距離有研究顯示,交往的空間距離越短,人際

溝通的效率越高。

16、【問答題】簡述超Y理論的主要觀點。

答案：超Y理論認為要根據(jù)具體情況具體分析,何種情況下人性表現(xiàn)如何就采取適當?shù)墓?/p>

理措施。(1分)(1)人們是懷著許多不同需要加入工作組織的;(1分)(2)人在同一時間內

有各種需要和動機,相互發(fā)生作用,并結合為一個統(tǒng)一的整體,形成錯綜復雜的動機模

式;(1分)(3)由于工作和生活條件的不斷變化,人們會不斷產(chǎn)生新的需要和動機;(1分)(4)

一個人在不同單位或在同一單位不同部門工作,會產(chǎn)生不同的需要;(1分)(5)由于人的需要

的不同,能力各異,對于不同的管理方式會有不同的反應;(1分)

17、【問答題】簡述教育工作者應具備的意志品質。

答案：(1)明確的目的性;(1分)(2)一貫的堅持性;(1分)(3)處理問題的果斷性;(1分)

(4)沉著、自制和耐心;(1分)(以上各點均答對得6分，錯答或漏答一點扣1分)

18、【問答題】簡述激勵的方式。

答案：(1)目標激勵;(1分)(2)獎懲激勵;(1分)(3)競賽與評比激勵;(1分)(4)榜樣激

勵;(1分)(5)領導行為激勵;(1分)(以上各點均答對得6分,錯答或漏答一點扣1分)

19、【問答題】簡述非正式群體的心理特點。

答案：(1)行為協(xié)調一致;(1分)(2)群體凝聚力強;(1分)(3)良好的人際關系;(1分)(4)

靈敏的信息溝通;(1分)(5)公認的“核心人物”。(1分)(以上各點均答對得6分,錯答或

漏答一點扣1分)

20、【問答題】簡述預防和避免破壞性沖突的對策。

答案：(1)加強全局觀念;(1分)(2)加強信息溝通;(1分)(3)提高管理水平;(1分)(4)注

意發(fā)展建設性沖突;(1分)(5)及時發(fā)現(xiàn)破壞性沖突的苗頭,將它消滅在萌芽狀態(tài)之中。(1

分)(以上各點均答對得6分,錯答或漏答一點扣1分)

21、【問答題】試述態(tài)度的形成過程及其對管理工作的啟示。

答案：態(tài)度的形成過程:(1)服從。(1分)個體在他人的影響下,做出同他人、社會的要求

相一致的行為;(1分)(2)認同。(1分)人們開始自愿地接受他人觀點和行為的影響,使自己

的態(tài)度與他人或群體的要求相一致;(1分)(3)內化。(1分)把他人的態(tài)度完全融化吸收,

使之轉化為自己的態(tài)度與價值體系,在情感體驗上也完全融合一致,并產(chǎn)生堅定不移的行為

意向;(1分)對管理工作的啟示:(1)在形成所需要的態(tài)度時不能一開始就要求過高,允許有

一個漸變的過程,從外部服從最后變?yōu)樽杂X態(tài)度;(2分)(2)明確領導者的責任在于促進態(tài)度

的轉化由一個階段轉入另一個階段防止停滯。(1分)(3)掌握正確態(tài)度形成的標準,使認

識、情感與行為一致,把外在要求內化為自身的態(tài)度成分。(1分)

22、【問答題】試述教育組織變革的阻力及克服阻力的對策。

答案：教育組織變革的阻力:(1)職業(yè)認同;(1分)(2)怕?lián)L險;(1分)(3)權力、地位上

的考慮;(1分)(4)人際關系;(1分)(5)社會原因;(1分)克服變革阻力的對策:(1)擴大宣

傳,提高認識;(1分)(2)加強信息溝通,促進心理相容;(1分)(3)發(fā)動群眾,積極參與變

革;(1分)(4)利用群體動力推動組織變革;(1分)(5)正確處理個體對變革的抵制。(1