全域智慧旅游構(gòu)架圖解決方案

全域智慧旅游解決方案專注技術(shù)聚焦創(chuàng)新“智慧旅游”以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，借助智能終端設(shè)備，主動(dòng)感知旅游全域信息，游客實(shí)時(shí)參與互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入人工智能時(shí)代?！叭蛑腔勐糜谓鉀Q方案”面向政府、旅游企業(yè)及從業(yè)人員、游客，為全域旅游規(guī)劃了五個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)中心，提升游客的旅游體驗(yàn)，加強(qiáng)旅游企業(yè)、從業(yè)人員的宣傳及服務(wù)水平，輔助政府單位精細(xì)化管理旅游產(chǎn)業(yè)。兩個(gè)中心五大平臺(tái)面向政府面向旅游企業(yè)及從業(yè)人員面向游客WIFI覆蓋系統(tǒng)全景導(dǎo)覽系統(tǒng)交通誘導(dǎo)系統(tǒng)入境官宦系統(tǒng)旅游企業(yè)門(mén)戶集群多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)微信公眾號(hào)旅游評(píng)價(jià)系統(tǒng)智慧旅游APP應(yīng)用旅游電商系統(tǒng)智能售檢票系統(tǒng)OTA營(yíng)銷系統(tǒng)行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)景區(qū)客流分析系統(tǒng)住宿信息分析系統(tǒng)視頻直播轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)旅行社監(jiān)管系統(tǒng)旅游輿情監(jiān)控系統(tǒng)云辦公協(xié)同系統(tǒng)旅游人才管理旅游網(wǎng)校用工交流全域旅游公共服務(wù)平臺(tái)全域旅游一站式宣傳平臺(tái)全域旅游電子商務(wù)平臺(tái)全域旅游綜合監(jiān)管平臺(tái)全域旅游人才服務(wù)平臺(tái)全域旅游監(jiān)控指揮調(diào)度中心全域旅游大數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)化接口API行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)融合數(shù)據(jù)分析感知設(shè)備采集設(shè)備通道閘機(jī)移動(dòng)終端自助終端顯示設(shè)備只能終端車牌識(shí)別相機(jī)視頻監(jiān)控終端有線網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)/政務(wù)專網(wǎng)）無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（WIFI/3G/4G/移動(dòng)通信）公共服務(wù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)旅游景區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)旅游商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)涉旅企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)年卡套票數(shù)據(jù)庫(kù)行業(yè)監(jiān)管及誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)員信息及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)旅游人才基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)視頻信息數(shù)據(jù)庫(kù)分析決策結(jié)果數(shù)據(jù)庫(kù)住宿信息數(shù)據(jù)庫(kù)交通信息數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)接入數(shù)據(jù)服務(wù)職能部門(mén)數(shù)據(jù)電信運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在線旅游服務(wù)自有系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)旅工委旅游企業(yè)政府機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司12301域外旅游機(jī)構(gòu)游客全域旅游整體架構(gòu)圖五大平臺(tái)為全域旅游提供服務(wù)全域旅游公共服務(wù)平臺(tái)全域旅游一站式宣傳平臺(tái)全域旅游電子商務(wù)平臺(tái)全域旅游綜合監(jiān)管平臺(tái)全域旅游人才服務(wù)平臺(tái)以五大平臺(tái)為基礎(chǔ)，建設(shè)智慧應(yīng)用體系，為職能部門(mén)、景區(qū)、旅行社建設(shè)“多位一體”的智慧旅游營(yíng)銷管理體系，為游客建設(shè)“以人為本”智慧旅游服務(wù)體系。全域旅游公共服務(wù)平臺(tái)無(wú)線WIFI覆蓋交通誘導(dǎo)系統(tǒng)入境關(guān)懷全景導(dǎo)覽公共服務(wù)搭建全域旅游公共服務(wù)平臺(tái)，為游客提供全方位的基礎(chǔ)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)作為游客享受智慧旅游的傳輸載體，快速的網(wǎng)絡(luò)將提升游客智慧旅游的體驗(yàn)，景區(qū)內(nèi)無(wú)線WIFI覆蓋已經(jīng)成為智慧旅游的基礎(chǔ)設(shè)施。入境關(guān)懷系統(tǒng)，聯(lián)合多家通信運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信），在游客入境時(shí)向游客發(fā)送問(wèn)候信息，以及游覽注意事項(xiàng)。交通誘導(dǎo)系統(tǒng)，為游客提供交通路線規(guī)劃，并輔助旅游、交管部門(mén)分流外地旅游車輛，降低城市擁堵。全景導(dǎo)覽，在游客未到達(dá)景區(qū)前即可通過(guò)全景導(dǎo)覽系統(tǒng)充分的了解景區(qū)，吸引游客實(shí)地體驗(yàn)景區(qū)魅力。全域旅游一站式全媒體宣傳平臺(tái)景區(qū)門(mén)戶集群統(tǒng)一管理各個(gè)景區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站，統(tǒng)一發(fā)布信息。多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)匯集信息發(fā)布入口，統(tǒng)一發(fā)布，多渠道分發(fā)微信公眾號(hào)基于微信公眾平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)，打造及景區(qū)宣傳、服務(wù)為一體的微信營(yíng)銷公眾號(hào)旅游評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過(guò)收集游客對(duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)，集中匯集評(píng)價(jià)信息，為景區(qū)下一步的服務(wù)提升提供數(shù)據(jù)依據(jù)智慧旅游APP以智慧旅游APP為入口，為游客提供全方位的智慧旅游服務(wù)為全域旅游建設(shè)多種渠道、方式的全媒體宣傳、服務(wù)平臺(tái)，方便多種類型的游客群體使用全域智慧旅游服務(wù)。全域旅游電子商務(wù)平臺(tái)四大電商服務(wù)引擎飛豬旅行口碑推薦營(yíng)銷等方式全域旅游綜合監(jiān)管平臺(tái)全域旅游綜合監(jiān)管平臺(tái)，基于景區(qū)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、宣傳營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)景區(qū)車流數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、票務(wù)數(shù)據(jù)、游客駐留數(shù)據(jù)、園區(qū)消費(fèi)數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)等建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)處理、分析、透視，通過(guò)監(jiān)控大屏、PC端、移動(dòng)端展示為統(tǒng)計(jì)報(bào)表、趨勢(shì)圖、對(duì)比圖等可視化數(shù)據(jù)。全域旅游人才服務(wù)平臺(tái)旅游人才服務(wù)人才管理旅游學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)用工交流校內(nèi)招聘社會(huì)招聘志愿者管理搭建全域旅游人才交流平臺(tái)，幫助景區(qū)、旅游企業(yè)管理人才信息，與旅游學(xué)校對(duì)接進(jìn)行校內(nèi)招聘、頂崗實(shí)習(xí)。發(fā)布社會(huì)招聘將招聘信息同步發(fā)送到各個(gè)招聘網(wǎng)站中（58、智聯(lián)、九博等招聘網(wǎng)站）。統(tǒng)一管理旅游景區(qū)志愿者信息，包括招募、入職培訓(xùn)、管理等服務(wù)。并為各個(gè)景區(qū)、旅游企業(yè)建設(shè)用工、工作經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)。全域旅游監(jiān)控指揮調(diào)度中心調(diào)度中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析決策景區(qū)視頻監(jiān)控政務(wù)云辦公景區(qū)應(yīng)急救助系統(tǒng)環(huán)境實(shí)時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)輿情檢測(cè)系統(tǒng)調(diào)度中心集中管理旅游數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控全域旅游的各項(xiàng)信息（環(huán)境、景區(qū)視頻、輿情等信息），通過(guò)政務(wù)云辦公和應(yīng)急救助系統(tǒng)，統(tǒng)一調(diào)度工作人員，達(dá)到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)警、快速解決的目的。全域旅游大數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)顯示在園人數(shù)、交易金額、客源分布及各主要設(shè)備運(yùn)行情況，預(yù)測(cè)次日到訪人數(shù)等數(shù)據(jù)。為景區(qū)運(yùn)營(yíng)者提供最精準(zhǔn)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)和決策信息，如財(cái)務(wù)報(bào)表、市場(chǎng)報(bào)表、入園報(bào)表、年卡報(bào)表、人流報(bào)表、車流報(bào)表等。協(xié)同景區(qū)各部分、各合作單位的工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)充分共享。領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)查詢?nèi)雸@人數(shù)、經(jīng)營(yíng)狀況等數(shù)據(jù)。全域旅游數(shù)據(jù)中心匯集第三方在線旅游服務(wù)平臺(tái)對(duì)接第三方平臺(tái)對(duì)接攜程、同程、去哪兒等OTA平臺(tái)，為景區(qū)門(mén)票分銷建立無(wú)縫化通道，實(shí)現(xiàn)游客在線預(yù)訂、在線購(gòu)票、在線支付。加入星球獲取更多更全的數(shù)智化解決方案生態(tài)化接口服務(wù)智慧旅游云服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)提供生態(tài)化接口，主要由三部分組成：內(nèi)部接口、外部接口、數(shù)據(jù)交換接口。內(nèi)部接口數(shù)據(jù)交換接口外部接口1：內(nèi)部接口主要定義了內(nèi)部各模塊與子系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)調(diào)用與數(shù)據(jù)訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)智慧旅游云服務(wù)平臺(tái)良好的擴(kuò)展性、穩(wěn)定性。2：外部接口主要是定義并規(guī)范了開(kāi)放的API接口，解決目前智慧旅游中信息化建設(shè)的信息孤島難題，用于對(duì)接智慧旅游中的其他子系統(tǒng)，如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、Wifi覆蓋系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、客流分析系統(tǒng)、交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、應(yīng)急防護(hù)系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)智慧旅游中各信息化系統(tǒng)的互聯(lián)互通。3：數(shù)據(jù)交換接口是定制化的方式實(shí)現(xiàn)，根據(jù)智慧旅游中信息化系統(tǒng)的具體需求，定制業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與其他外部系統(tǒng)的對(duì)接融合。采用這種接口，需要雙方前期進(jìn)行明確需求溝通，確認(rèn)需要實(shí)現(xiàn)的具體功能，分工協(xié)作。數(shù)據(jù)交換接口為云服務(wù)平臺(tái)對(duì)接更復(fù)雜更龐大的信息化系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)，使智慧旅游更容易延伸到智慧城市、智慧物流、智慧農(nóng)業(yè)等相關(guān)信息化產(chǎn)業(yè)。定制服務(wù)全域智慧旅游解決方案中的標(biāo)準(zhǔn)模塊或子系統(tǒng)是通過(guò)調(diào)研旅游實(shí)際場(chǎng)景中的目的地需求而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的，我們