社交服務(wù)質(zhì)保協(xié)議書

PAGEPAGE1社交服務(wù)質(zhì)保協(xié)議書本協(xié)議由以下雙方簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)使用方）：____________________鑒于甲方是一家提供社交服務(wù)的公司，乙方希望使用甲方的服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供社交服務(wù)，包括但不限于用戶注冊、信息發(fā)布、互動交流等功能。1.2乙方同意按照甲方的規(guī)定使用社交服務(wù)，并遵守甲方的服務(wù)條款和操作規(guī)則。第二條服務(wù)質(zhì)量保證2.1甲方承諾所提供的社交服務(wù)應(yīng)當(dāng)是安全、穩(wěn)定、可靠的，并保證服務(wù)的正常運行。2.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障乙方在使用社交服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。2.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，解決乙方在使用社交服務(wù)過程中遇到的問題。第三條服務(wù)費用3.1甲方提供社交服務(wù)的基本功能是免費的，但甲方保留對增值服務(wù)收費的權(quán)利。3.2甲方應(yīng)在收費前明確告知乙方收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)自主選擇是否使用增值服務(wù)。第四條服務(wù)期限4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定或提前終止。4.2任何一方有權(quán)在服務(wù)期限屆滿前提前終止本協(xié)議，但應(yīng)提前通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1如果甲方違反本協(xié)議的約定，未能提供符合質(zhì)量要求的社交服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方予以糾正或采取補(bǔ)救措施。5.2如果乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供社交服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭議解決6.1對于因本協(xié)議的解釋或履行而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他條款7.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.2本協(xié)議的簽訂、生效、解釋和履行均適用中華人民共和國法律。甲方（蓋章）：____________________代表（簽名）：____________________日期：____________________________乙方（蓋章）：____________________代表（簽名）：____________________日期：____________________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-社交服務(wù)質(zhì)保協(xié)議書目錄1.引言2.定義和術(shù)語3.服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)質(zhì)量保證5.服務(wù)費用6.服務(wù)期限7.違約責(zé)任8.爭議解決9.其他條款10.附件1.引言本協(xié)議由以下雙方簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)使用方）：____________________鑒于甲方是一家提供社交服務(wù)的公司，乙方希望使用甲方的服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。2.定義和術(shù)語在本協(xié)議中，除非上下文另有要求，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“社交服務(wù)”指甲方通過其平臺提供的在線社交服務(wù)，包括但不限于用戶注冊、信息發(fā)布、互動交流等功能。（2）“增值服務(wù)”指甲方提供的除基本社交服務(wù)以外的額外服務(wù)，可能需要乙方支付額外費用。（3）“服務(wù)條款”指甲方制定的關(guān)于乙方使用社交服務(wù)的規(guī)則和條款。3.服務(wù)內(nèi)容3.1甲方同意向乙方提供社交服務(wù)，包括但不限于用戶注冊、信息發(fā)布、互動交流等功能。3.2乙方同意按照甲方的規(guī)定使用社交服務(wù)，并遵守甲方的服務(wù)條款和操作規(guī)則。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1甲方承諾所提供的社交服務(wù)應(yīng)當(dāng)是安全、穩(wěn)定、可靠的，并保證服務(wù)的正常運行。4.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障乙方在使用社交服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。4.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，解決乙方在使用社交服務(wù)過程中遇到的問題。5.服務(wù)費用5.1甲方提供社交服務(wù)的基本功能是免費的，但甲方保留對增值服務(wù)收費的權(quán)利。5.2甲方應(yīng)在收費前明確告知乙方收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)自主選擇是否使用增值服務(wù)。6.服務(wù)期限6.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定或提前終止。6.2任何一方有權(quán)在服務(wù)期限屆滿前提前終止本協(xié)議，但應(yīng)提前通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1如果甲方違反本協(xié)議的約定，未能提供符合質(zhì)量要求的社交服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方予以糾正或采取補(bǔ)救措施。7.2如果乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供社交服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決8.1對于因本協(xié)議的解釋或履行而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。9.其他條款9.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2本協(xié)議的簽訂、生效、解釋和履行均適用中華人民共和國法律。10.附件（1）服務(wù)條款和操作規(guī)則甲方（蓋章）：____________________代表（簽名）：____________________日期：____________________________乙方（蓋章）：____________________代表（簽名）：____________________日期：____________________________附件列表：1.服務(wù)條款和操作規(guī)則2.社交服務(wù)平臺使用指南3.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)政策4.技術(shù)支持和客戶服務(wù)流程5.增值服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任追究和解決流程8.爭議解決機(jī)制法律名詞及解釋：1.社交服務(wù)：指甲方通過其平臺提供的在線社交服務(wù)，包括但不限于用戶注冊、信息發(fā)布、互動交流等功能。2.增值服務(wù)：指甲方提供的除基本社交服務(wù)以外的額外服務(wù)，可能需要乙方支付額外費用。3.服務(wù)條款：指甲方制定的關(guān)于乙方使用社交服務(wù)的規(guī)則和條款。4.數(shù)據(jù)安全：指甲方采取的技術(shù)措施和管理措施，保障乙方在使用社交服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)不被非法獲取、泄露、篡改或破壞。5.隱私保護(hù)：指甲方對乙方個人信息進(jìn)行保護(hù)，確保乙方在使用社交服務(wù)過程中的隱私權(quán)得到尊重和保護(hù)。6.違約責(zé)任：指甲方或乙方違反本協(xié)議的約定，未能履行相應(yīng)的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。7.爭議解決：指甲方和乙方因本協(xié)議的解釋或履行產(chǎn)生的爭議，通過友好協(xié)商或法律途徑解決的過程。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項：1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)定期對社交服務(wù)平臺進(jìn)行評估和優(yōu)化，確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。乙方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時向甲方提出，甲方應(yīng)盡快解決問題。2.數(shù)據(jù)安全和隱私泄露：甲方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施，定期進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。乙方在使用社交服務(wù)過程中，也應(yīng)加強(qiáng)自我保護(hù)意識，不輕易泄露個人信息。3.增值服務(wù)收費爭議：甲方在推出新的增值服務(wù)時，應(yīng)提前告知乙方收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)自主選擇是否使用。如有爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.協(xié)議修改和補(bǔ)充：任何一方提出修改或補(bǔ)充協(xié)議的要求，應(yīng)書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。雙方應(yīng)密切關(guān)注協(xié)議的執(zhí)行情況，及時提出修改或補(bǔ)充意見。適用場景：本合同適用于以下場景：1.甲方作為社交服務(wù)平臺提供商，與乙方作為社交服務(wù)平臺使用者之間的服務(wù)質(zhì)保協(xié)議