市場調查與預測習題

市場調查與預測習題第一章市場調查與預測概述一、辨析題1、市場調查從本質上講、是一項市場信息工作。2、描述性調研不僅要回答“什么”、何時、如何等問題，還要回答為什么的問題。3、描述性調研僅僅回答了什么、何時、如何等問題，因果性調研則進一步回答了為什么的問題。4、描述性調研的結果通常說明事物的表征，并不涉及事物的本質及影響事物發(fā)展變化的內在原因。它是一種最基礎、最一般的市場調查。5、探測性調研一般作為一個大型的市場調查項目的開端，其作用在于發(fā)現(xiàn)問題的端倪，但不能解釋問題的本質。6、企業(yè)是市場調研的主要主體。7、長期預測由于所涉及的調研的時間跨度大，所以它比中期和短期預測的精度要高。8、一般而言，短期預測為中期和長期預測提供方向和依據(jù)，中期預測是短期預測的依據(jù)和長期預測的具體化，中期預測是短期預測基礎上的進一步具體化。9、春秋時期的陶朱公范蠡提出：論其有余不足，則知貴賤，貴上極則反賤，賤下極則反貴。這是從對市場供求的分析，判斷價格餓漲落，并揭示了供求與價格之間的關系及運動規(guī)律。二、單選題1．以調查某一時期某種產(chǎn)品的銷售童為何火幅度滑坡為目的的市場調查研究是（）研究探測性B.描述性C.因果關系D.預測性市場調研與預測學科的建立的階段是（）20世紀初至20世紀30年代20世紀30年代至20世紀50年代20世紀50年代至20世紀70年代20世紀70年代至20世紀90引七消除營銷主體對市場、營銷環(huán)境以及企業(yè)本身狀況的不確定性，體現(xiàn)了市場調研與預測的（）。認識功能B.信息功能C.溝通功能D.反饋和調節(jié)功能市場營銷主體與社會公眾之間進行信息相互傳輸、交換，體現(xiàn)了市場調研與預測的（）。A.認識功能B.信息功能C.溝通功能D.反饋和調節(jié)功能三、多選題l?按市場預測的性質來看市場預測有（）A.定性預測B.專題市場預測C.定盆預測D.綜合性市場預測探測性調研的最主要特征是（）。A.靈活性B.多樣性C.嚴密性D.規(guī)模性描述性調研通常被用于（）描述相關群體的特征確定消費者或顧客對產(chǎn)品或勞務特征的理解和反應估計某個特殊的群體在具有某種行為特征的群體中的比重確定各種變量對市場營銷問題的關聯(lián)程度市場調研與預測的基本功能有（）。A.信息功能B.溝通功能C.認識功能D.反饋和調節(jié)功能市場調研與預測的延伸功能有（）。A.反饋和調節(jié)功能B.溝通功能C.認識功能D.信息功能

第二章市場調查方案的設計一、辨析題。經(jīng)營管理決策問題是指企業(yè)營銷決策者在市場營銷中面臨的重大問題，它以信息為導向，所要問的是“什么是決策者所要做的，考慮的是決策者可以采取的行動?！?．市場調研與預測問題是指通過市場調查所要解決的問題，它以行動為導向所問的是“什么信息是所需要的，如何獲取這些信息”的問題。3.被抽取的樣本越是不能代表目標調查對象總體，誤差越大．4．相對于普查，抽樣調查往往需要更長的時間。信息替代誤差是由調查詢問人員引起的誤差。二、名詞解釋1．抽樣結構2．目標調查對象總體3．市場調研與預測的主題4．樣本規(guī)模5.信息替代誤差6.提問引起的誤差7．無能力引起的誤差三、單選題。1.以下屬于市場調研與預測問題的是（）。B.是否增加促銷預算B.是否增加促銷預算D.什么信息是需要的B.確定信息收集的途徑D.確定樣本規(guī)模C.怎樣挽回已經(jīng)失去的市場份額2．樣本設計的核心是（）。A.確定市場調研與預側的方法C.確定市場調研與預測的對象3.（）是指市場調查所需信息與調查預側人員尋求的信息之間的誤差A.測量誤差B.信息替代誤差C.抽樣結構產(chǎn)生的誤差C.抽樣結構產(chǎn)生的誤差調查對象總體定義誤差4．市場調研過程第一階段的主要職能是對所要進行的調研課題進行（）。A.正式的摸底B.非正式的摸底C.資料收集D.調研設計5．市場調研過程用的主體部分是（）。A.非正式調研階段致B.市場調研設C.資料收集階段D.調研結果處理階段6測定預測誤差的方法中，較為準確的是（）。平均誤差法B.平均絕對誤差法C.均方誤差法D.均方誤差方根法7．確定預測值、提出正式預測報告，屬于（）。準備階段B.預側階段C.評價與檢驗階段D.確定預測結果階段8．采用一定的技術從全體調查對象中選取部分加以調查，稱為（）抽樣調查B.普查C.個別調查D.總體調查四、多選題1.常見的抽樣結構有（）。企業(yè)目錄B.城市指南C.電話本D.地圖2．由被調查者引起的誤差有（）。A.記錄引起的誤差B.無能力引起的誤差C.提問引起的誤差D.不情愿引起的誤差3由調查詢問人員引起的誤差有（）A.提問引起的誤差B.記錄引起的誤差C.不情愿引起的誤差D.欺騙性誤差4目標調查對象總體包含（）。A.要素B.抽樣單位C.范圍D.時間5．市場調研的第一階段包含的步驟有（）。A.明確調研問題B.情況分析C.非正式調研D.資料收集6．市場預測的方法主要分為（）A.內部預測B.外部預測C.定性預測D.定量預測。測定預測誤差的方法有（）。平均誤差法B.平均絕對誤差法均方誤差法平均誤差法B.平均絕對誤差法均方誤差法D.均方誤差方根法）會導致預測誤差。A.預測者認識上的局限性A.預測者認識上的局限性B.收集的資料有問題C.資料收集的面不夠C.資料收集的面不夠D.預測方法選用不當9．確定市場調研與預測問題包括（）。A.確定問題的背景A.確定問題的背景B.確定經(jīng)營管理決策問題C.確定具體的市場調研與預測問題D.確定資料來源在進行市場調研與預測主題的背景分析時，下列有助于背景分析的相關資料有（）。企業(yè)與所屬行業(yè)相關的各種歷史資料和發(fā)展趨勢企業(yè)的各種資源和面臨的制約因素決策者的目標消費者或顧客的購買行為、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等11．市場調查與預測主題設定中需要進行的調查工作有（）。A.與決策者交談討論B.會見專家C.分析有關的第二手資料D.開展定性調查四、案例題案例背景：維維集團成立于1992年10月，多年來堅持發(fā)揚“追求卓越”的企業(yè)精神，積極創(chuàng)名牌、上規(guī)模、求效益。1998年，企業(yè)成為擁有15億元固定資產(chǎn)的跨行業(yè)、跨地區(qū)的大型企業(yè)集團。維維主產(chǎn)品“維維”牌豆奶粉已經(jīng)成為中國最暢銷商品之一國內市場占有率在85％以上，被譽為“中國豆奶大王”。近年來，產(chǎn)品銷售量增長變緩，有些省市銷售甚至出現(xiàn)下降，對應該在哪些地方增強營銷力度以及主攻何種營銷渠道比較茫然。請問維維集團面臨的經(jīng)營管理決策問題是什么與其對應的市場調研與預測問題是什么，第三章抽樣技術、辨析題1.一般來說，任意抽樣技術適用于正式的實際調查。一般說來，總體中各單位之間標志值的變異程度越大，需要抽取的樣本數(shù)目越多反之，需要抽取的樣本數(shù)目越少。分層最佳抽樣法指的是等比例分層抽樣。一般而言，抽樣的樣本占總體的比例同抽樣誤差成反向關系，即抽樣比例越大，抽樣誤差相對越小。5．抽樣誤差是隨機抽樣調查中必然發(fā)生的代表性誤差，所以平均誤差是不可避免的。而且，這種誤差一般包括了技術性誤差，即調查工作中的誤差。6．總體單位之間標志變異程度越大，抽樣誤差越大；反之則越小。7.樣本單位數(shù)目越多，抽樣誤差越大；反之則越小。8．一般來說，簡單隨機抽樣比分層、分群抽樣誤差大，不重復抽樣比重復抽樣誤差大。9．點值估計是考慮了抽樣誤差，直接以樣本指標作為總體指標的估計值，作近似的估計。二、單選題1.（）是先將調查總體的每個單位編上號碼，然后將號碼寫在卡片上攪拌均勻，任意從中抽選，抽到一個號碼就對上一個單位，直到抽足預先規(guī)定的樣本數(shù)目為止。亂數(shù)表法B.直接抽取法C.抽簽法D.圖表法2．在固定樣本連續(xù)調查法中為了保證樣本的代表性和資料的連續(xù)性，又能減輕調查戶的負擔，可采取（）。A.樣本輪換B.任意抽樣C.判斷抽樣D.配額抽樣3.（）同時對具有兩種或兩種以上控制特征的每一個樣本數(shù)目都作出具體的規(guī)定A.判斷抽樣B.獨立控制配額抽樣C.分層抽樣D.非獨立控制配額抽樣4．（）不是按各類中單位數(shù)占總體的比例分配樣本單位，而是根據(jù)各類的變異數(shù)大小、抽取樣本的工作量和費用大小等因素決定各類的樣本抽取數(shù)。獨立控制配額抽樣B.分層最佳抽樣C.非獨立控制配額抽樣D.判斷抽樣（）是把調查總體區(qū)分為若干個群體，然后用單純隨機抽樣法，從中抽取某些群體進行全面調查的技術。A.簡單隨機抽樣B.分層隨機抽樣C.分群隨機抽樣D.系統(tǒng)抽樣小劉想對Z市人口居住情況進行一個調查，因此，他把Z市隨機地分成了兒個情況相似的區(qū)域，然后從中選取了10個區(qū)域并對其這些區(qū)域的家庭情況進行了全面的調查。在這個例子中，小劉運用的是（）。A.分層隨機抽樣B.分群隨機抽樣C.判斷抽樣D.系統(tǒng)抽樣關于隨機抽樣，下面說法錯誤的是（）。隨機抽樣是從總體中按照隨機原則抽取一部分單位進行的調查隨機抽樣抽取的樣本可以大致上代表總體隨機抽樣排除了人的主觀因素的選擇隨機抽樣可以節(jié)約調查投人的人力以及財力非隨機抽樣不包括（）。A.判斷抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.任意抽樣D.配額抽樣9．關于配額抽樣不正確的是（）。A.樣本不一定具有代表性B.會受到調查人員選擇偏好的影響在某些情況下，配額抽樣得到的結果跟一般隨機抽樣法得到的結果相似配額抽樣注重〃質”的分配。10.從上海的每十個無償獻血者中進行抽樣屬于（）。A.分層抽樣B.判斷抽樣C.隨機抽樣D.系統(tǒng)抽樣小王對香檳酒的消費情況進行了一次調研。她界定了三個不同層次的收入階段，然后規(guī)定調研人員對每個收入階層中特定數(shù)量的人群進行訪談。這種抽樣方法屬于（）。A.分群抽樣B.配額抽樣C.任意抽樣D.隨機抽樣12．關于分群抽樣的說法錯誤的是（）分群抽樣的兩個主要優(yōu)點是可行性以及低成本分群抽樣是最有成本效益的隨機抽樣方法.對基于群的統(tǒng)計數(shù)字進行計算和解釋可能很困難在分群抽樣中，如果群與群之間差異較大，則抽樣誤差會較小關于抽樣誤差的說法，正確的是（）抽樣誤差是隨機抽樣調查中偶然發(fā)生的代表性誤差抽樣誤差的大小同樣本單位數(shù)呈正比關系簡單隨機抽樣比分層、分群抽樣誤差大重復抽樣比不重復抽樣誤差小不屬于影響抽樣數(shù)目多少的因素的是（）?？傮w中各單位之間標志值的變異程度允許誤差的大小抽樣方法樣本的涵蓋范圍抽樣調查過程包含五個步驟，第一步是（）。A.選擇調查樣木B.確定調查總體C.個體編號D.實施調查.把調查總體按其屬性不同分為若干層次，然后在各層中隨機抽取樣本的技術，稱為（）。A.簡單隨機抽樣B.分層隨機抽樣C.分群隨機抽樣D.系統(tǒng)抽樣隨機抽樣是從總體中按照隨機原則抽取一部分單位進行的調查，下列說法中正確的是（）。它的調查范圍和工作量比較大不需要具有一定專業(yè)技術的專業(yè)人員進行抽樣和資料分析能夠計算調查結果的可靠程度受人為干擾很強18．非隨機抽樣是按一定的主觀標準抽選樣本，有其優(yōu)缺點，下列說法中錯誤的是（）。A.非隨機抽樣可以充分利用已知資料B.可以縮小抽樣范圍C.可以判斷其誤差D.總體中每一個體不具有被平等抽取的機會根據(jù)調查人員的經(jīng)驗或某些有見解的專家選定樣本的抽樣技術屬于（）。A.任意抽樣B.判斷抽樣C.配額抽樣D.系統(tǒng)抽樣當調查總體中各單位之間差異較小，或調查對象不明，難以分組、分類時，適用的抽樣技術是（）。A.簡單隨機抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.配額抽樣D.分層隨機抽樣21．在購買力調查中，按收入多少由低到高進行排列，并根據(jù)總體單位數(shù)和樣本單位數(shù)計算出抽樣距離，然后按相同的距離抽選樣本單位的方法，稱為（）。A.任意抽樣B.判斷抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.簡單隨機抽樣22．進行現(xiàn)場訪問，任意選擇一群消費者或者營業(yè)人員進行談話，了解他們對商品質童的看法或購買動向。這樣的方法稱為（）。A.任意抽樣技術B.判斷抽樣技術C.配額抽樣技術D.以上都不是23.一般而言，抽樣的樣本占總體的比例同抽樣誤差（）。A.呈同向關系B.呈相關關系C.呈反向關系D.沒有關系三、多選題非隨機抽樣一般分為（）。A.任意抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.判斷抽樣D.配額抽樣隨機抽樣有（）。

A.簡單隨機抽樣B.分層隨機抽樣C.判斷隨機抽樣D.系統(tǒng)抽樣常見的非抽樣誤差的原因有（）。A由調查結果推斷總體時預先能計算出來的誤差B.抽樣調查設計不當C.調查實施不當D被調查者應答不當4.影響抽樣數(shù)目的主要因素有（）。A.總體變異程度B.允許誤差的大小C.不冋的抽樣技術5.判斷抽樣的具體做法有（）。D.抽樣成數(shù)A.由專豕判斷選擇樣本B.隨機選擇樣本C.利用統(tǒng)計判斷選擇樣本6.判斷抽樣適用于（）。D.按配額選擇樣本A.調查單位差異較大B.調查單位比較少C.選擇的樣本有較大代表性D.調查經(jīng)費較充足7.抽樣調查的特點有（）。A.收效快B.樣本代表性不咼C.具有主觀隨意性D.費用省8.為了提高抽樣調查的有效性，需要切實控制抽樣誤差，具體可以采取的措施有（）。A.嚴格遵循抽樣調查的程序C.科學設計調查方案B.合理選用抽樣技術D.切實加強組織領導對于固定樣本連續(xù)調查法，下列說法正確的是（）。調查對象較穩(wěn)定具有費用低、效果好的優(yōu)點缺點是調查戶登記、記賬的工作量較大，難以長期堅持樣本輪換方法是在調查過程中，每隔一段時間輪換全部調查戶，以減輕調查對象的工作負擔家計調查、住戶調查等都是固定樣本連續(xù)調查法的運用影響抽樣誤差大小的因素有（）。A.總體單位之問的標志變異程度B.抽樣調查設計不當

C.樣本單位的數(shù)目多少D.抽樣方法11．導致非隨機抽樣無法判斷誤差的原因有（）。抽樣范圍較廣總體中每一個樣本被抽取的概率不一樣，概率值的大小不清楚可靠程度只能由調查人員主觀評定所有調查樣本都給予平等看待難以體現(xiàn)重點12抽樣調查的優(yōu)點有（）。A.時間短，收效快B.抽樣誤差小C.質量咼可信程度好13．下列屬于隨機抽樣的有（）。A.簡單隨機抽樣C.分群隨機抽樣14．下列屬于非隨機抽樣的有（）。D.費用省，易推廣B.分層隨機抽樣D.系統(tǒng)抽樣A.任意抽樣B.判斷抽樣C.配額抽樣D.系統(tǒng)抽樣15．分層隨機抽樣技術在市場調查中采用較多，分層時要注意（）。A.各層之問要有明顯的差異B.分層的數(shù)目應較多C.要知道各層中的單位數(shù)目和比例D.每個層次內每個個體應保持一致16．在非比例分層抽樣時，決定各層樣本抽取數(shù)的因素有（）。A.各層中單位數(shù)占總體的比例B.各層的變異數(shù)大小C.抽取樣本的工作量17.影響抽樣數(shù)目多少的因素有（）。D.費用大小A.總體中各單位之間標志值的變異程度B.抽樣范圍C.允許誤差的大小D.抽樣方法的差異18.配額抽樣與判斷抽樣的區(qū)別有（）。A.抽取樣本的方式不冋C.抽樣方法不冋B.抽樣要求不冋D.抽樣目的不同19.下列屬于非抽樣誤差的有（）。A.隨機抽樣技術引起的誤差B.抽樣調查設計不當C.調查實施不當D.被調查者應答不當四、計算題A地投保的車主總數(shù)為18000人其中大約有70%(n)為平安保險公司的客戶,若平安保險公司想通過抽樣調查來確認其市場份額：置信區(qū)間為95%(Z=1.96),可允許的誤差范圍D=P-n二±2%。應抽取多少樣本量置信區(qū)間為99%(Z=2.58),可允許的誤差范圍D=P-n=±3%。應抽取多少樣本量對(1),(2)的計算結果是否需進行有限總體校正若需要，校正后的樣本量是多少除了定量因素，確定樣本量時需考慮的定性因素有哪些一家當?shù)夭宛^的管理人員想確定家庭在價格高昂的餐館的平均月消費數(shù)目。有些家庭根本不消費，而另一些家庭的花銷高達每月300美元。管理人員想要95%置信度的結果，并且不希望誤差超過正負5美元。(1)應該用多少樣本量來確定平均月家庭支出(2)執(zhí)行調查之后，發(fā)現(xiàn)平均支出為90.30美元，標準差為45美元。請構建一個95%的置信區(qū)間。五、案例題高端女性消費方式及其研究(一)高端女性消費力驚人據(jù)北京晨報報道，參加國內頂級高校女性研修班的培訓費用非常可觀。例和，某頂級大學“卓越女性高級研修班”的學員30天的封閉式培訓費用為36000元。另一個“完美女性高級研修班”和“卓越女性培訓課程”也瞄準了同樣群體。招生對象明確界定為：“領略過成功的女企業(yè)家、女性金領和白領、國家企事業(yè)單位女性高管人士、城市女性休閑族和自由職業(yè)者”培訓時間共計30天，平均每天1200元。學員中有市長夫人、銀行行長、央視主持人、大型購物中心總經(jīng)理。其中一半來自外省市，平時上課都需要打“飛的”。研修班課程可謂“包羅萬象”清華女性研修班的“率越女性六項修煉”包括情感、心靈、美麗、管理、素養(yǎng)和情趣等6方面48項內容。其中情感修煉就涵蓋了婚姻探幽、解讀女人、透視男人、兩性溝通、關愛長輩、親子教育、人格培養(yǎng)和性愛課堂。課程包括管理學、社會學、心理學、文學、歷史和哲學等多門學科。完美女性研修班的核心課程包括女性修養(yǎng)、女性魅力藝術、婚姻與家庭、女性心理學、女性管理藝術等9門。金融界當然也不甘落后。據(jù)“我愛卡"網(wǎng)站(http,//)報道，廣東發(fā)展銀行發(fā)行了國內首張女性白金卡－一廣發(fā)真情白金卡。針對高端女性獨立自主的特點，廣發(fā)真情白金卡在產(chǎn)品設計上體現(xiàn)出鮮明的“自選”特征--自選商戶類型五倍積分、自選保障計劃。在保障計劃的“女性保險”、“重大疾病保險”、“購物保險”、“旅游保險”中持卡人可任意選擇兩款保險獲得高額保障；同時可在“百貨類”、“餐飲類”、“旅游類”、“娛樂類”四種商戶類型中任意選擇兩項五倍積分，可以快速雙積積分，換取精美禮品。此項舉措把信用卡的產(chǎn)品設計與個性化營悄巧妙結合，給女性帶來全新的消費理念，使女性根據(jù)自身不同的消費需求與消費特點自主選擇最適合自己的個性化服務與優(yōu)惠。無獨有偶，中信銀行于2007年5月15日在全國范圍內正式發(fā)行中信魔力白金信用卡，推出國內14個大城市機場貴賓登機服務，為持卡女性提供免費休息室、免費雜志、專用安檢通道等貼心服務而旅游交通意外保險，除為持卡人本人提供高達人民幣1000萬元高額保險，也惠及與女性持卡人同行的配偶及子女。在健康關懷上推出健康瑜伽服務，在全國20個大城市專為魔力白金女性提供知名會所或專業(yè)瑜伽館全年10-20次的免費瑜伽訓練。女性專屬健康保險則為持卡人提供五種女性高發(fā)疾病(乳腺病、卵巢癌、宮頸癌、宮體癌、紅斑狼瘡)的最高保險賠償10萬元。其“親子共享"24小時意外入院醫(yī)療保險，為持卡人及其子女提供緊急救援、網(wǎng)絡醫(yī)院入住及意外入院醫(yī)療保險。截至2007年2月底，魔力卡的發(fā)卡量已達到40萬張。甚至已經(jīng)有針對高端女性客戶的女子銀行在南京、深圳和北京亮相。北京銀行稱，這家女子銀行除發(fā)展傳統(tǒng)的對公和個人銀行服務外，主要將針對年薪20萬以上的高端女性客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟當然也不甘落后。百度將與屈巨氏聯(lián)手，在其知識頻道推出女性護理常識、活動投票平臺、互聯(lián)網(wǎng)商店等，還與屈臣氏開始合作“纖體真人秀”，而百度貼吧更將為網(wǎng)民展示“纖體真人秀”的精彩全過程。（二）高端女性消費研究滯后雖然針對高端女性的營銷活動如此熱烈，迄今為止，針對高端女性的專業(yè)調研數(shù)據(jù)卻少得可憐。有鑒于此,2007年9月9日一份專門針對中國高端女性的調查一出來，馬上引起了媒體和社會的關注。各大媒體紛紛轉載了由CTR市場研究媒介與產(chǎn)品研究公司進行的名為中國高端女性調查（ChinATopLadySurvey,CTlS）的調查結果。作為一項新啟動的連續(xù)性調查，CTIS涵蓋的城市為北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、沈陽，樣本容量為4000多個。抽樣框架為20-45歲的具有較高收入的女性。具體收入界定為京、滬、穗、深、杭個人月收入5000元以上或家庭月收入1.5萬元以上；其他三城市個人月收入3000元以上或家庭月收入1萬元以上。雖然CTR沒有說明，但這些列出的收入標準很可能是不含灰色收入的名義收入。媒體報道了該調查中一些引人注目的高端女性生活方式數(shù)據(jù)。從媒體接觸習慣上，這一群體雜志的日到達率是普通女性的2.1倍，其中尤以主動接觸時尚類雜志的高端去性最多，超過70%。一半左右的高端女性表示，她們自己曾經(jīng)按照時尚雜志中介紹的方法去搭配服飾、美容化妝、消費美食等?；ヂ?lián)網(wǎng)也是她們獲取時尚資訊的另一大途徑，50％以上的高端女性利用互聯(lián)網(wǎng)搜索最新的時尚流行資訊，40%的高端女性在網(wǎng)上增長美容知識，她們對于互聯(lián)網(wǎng)的接觸程度也是普通女性的1.5倍。另外高端女性對廣播的關注度也很高，超過65％的高端女性收聽廣播，是普通女性的1.7倍。從消費習慣上看，超過76％的高端女性擁有的名牌產(chǎn)品來自于自己購買。她們對于國際知名的奢侈品牌表現(xiàn)出了極大的熱情。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，中國奢侈品的廣告年增長在68％以上，可見，奢侈品在中國會越來越受歡迎。從CTLS的數(shù)據(jù)看，路易?威登（LouisVuitton）、香奈爾（Chanel）、古琦（Gucci）、芬迪（Fendi）和阿瑪尼（Armani）五個奢侈品牌手提包的系積擁有率超過了30%,而資生堂（Shiseido）、蘭蔻（Lancome）等五個奢侈品牌護膚品的累積擁有率則達到了近40%。手機消費方面，高端女性更換手機的頻率平均為17個月，年齡越小的女性，其更換手機的頻率越高。出境購物方面,98%的高端女性出境就會購物，人均每次購物花費7500元，高端女性群體每次出境消費總額合計約為40億元。從生活態(tài)度上看，高端女性是一個格外講求生活品質的人群。在穿著風格方面，自我評價為自然、優(yōu)雅和休閑三種風格的比例分別達到了6成、5成和4成。在

飲食習慣方面，5成多的女性表示，到餐館吃飯時，她們很在乎就餐環(huán)境。4成多的女性表示，她們的食物以蔬萊、水果為主，她們經(jīng)常吃天然食品并且注重飲食平衡。思考你認為高端女性調研滯后于相關營銷的原因是什么關于CTS進行的CTLS研究媒體披露的抽樣技術細節(jié)很少，如果你是該項目主持人，將會如何設計這樣一個抽樣調查呢第四章問卷設計第四章問卷設計一、辨析題電話訪問常用于過濾樣本或作簡短的調查。盡量使用私人信函耐而非公函，盡量粘貼有價值的郵票而不采用加蓋郵資已付戳等都可以增加郵寄訪問問卷的回收率一般來說，人員面對面訪談的問卷設計要周密、明確一點，而郵寄調查的問卷可以相對活一點。雙重問題是指問題表述模糊不清。二、、單選題一般來說.郵寄訪問問卷在寄出（）天內回收比較適合。5-10天B.10-15天C.15-20天D.20天以上電話訪問問卷最重要的特點是（）。A.成本較低B.便于操作C.簡潔明了D.回收率高郵寄訪問問卷的最大缺陷是（）。A.成本較高B.操作較難C.設計較難D.回收率低現(xiàn)在你用何種牌子的洗衣粉這是（）。A?事實性問題B.動機性問題C.態(tài)度性問題D.假設性問題（）是調查者在提出問題的同時，還將問題的一切可能答案或幾種主要可能

答案全部列出由被調查者從中選出一個或多個答案作為自已的回答而不做答案以外的回答指導性間題B.封閉式問題C.開放式問題D.實質性問題（）為收集個人意見的理由或行為的動機等資料而設計的問題。A.事實性問題B.動機性問題C.態(tài)度性問題D.假設性問題“XX啤酒制作精細，泡沫豐富，味道純正，您是否喜歡”犯了（）方面的錯誤。A不易回答B(yǎng).容易引起誤解C.使用了不適當?shù)募僭OD誘導性問題8．（）問卷的說明詞最簡單。A.電話訪問B.郵寄訪間C.小組詞倫D面對面訪問9.問卷設計必須遵循一個符合邏輯的順序，經(jīng)過長期的實踐總結，人們總結出基本的步驟，其中問卷設計的第一步是（）。A.明確調查對象的類型和特點B明確調研主題與所需的資料C明確數(shù)據(jù)收集的方法D.設計問卷10調研問句可分為不同的類別，當問句是“你為什么購買這部手機”時，屬于）A.事實性問題B動機性問題C.態(tài)度性問題D.假設性問題收集的問句屬于“是什么”的問句，一般屬于（）。A.事實性問題B.動機性問題C.態(tài)度性問題D.假設性問題“例如你認為華聯(lián)超市的經(jīng)營特色在哪里戶這樣的問句屬于（）D.假設性問題A事實性問題BD.假設性問題C.態(tài)度性問題“你購買衣服通常在哪里，a.百貨商店b.超市C.街邊小店d.大賣場”這

樣的問句屬于（）。A.開放式問題C動機性間題三、多選題1.詢問調查主要包括（）。A.面對面訪談C.郵寄調查2．開放式問句的主要缺點有（）。A.答案過于分散，不利于統(tǒng)計分析C.被調查者的回答可能缺乏代表性說明詞包括（）。A.調查員的介紹C.說明有禮品贈送給被訪間者4．作業(yè)證明記載包括（）。A.調研員的介紹C.說明有禮品贈送給被訪問者B封閉式問題D.態(tài)度性阿題BB封閉式問題D.態(tài)度性阿題B電話訪談D.自我管理訪問B.容易產(chǎn)生調查的誤差D.被調查者不方便回答B(yǎng).訪問地點D.訪問時間B.訪問地點D.訪問時間A.與所需資料相適應B.便于調查人員調查工作C.便于被調查者回答D.便于問卷結果的處理A.人員面對面訪談C.郵寄調查A.人員面對面訪談C.郵寄調查電話訪談D.自我管理訪問7．在進行問卷設計前，必須完成的步驟有（）。A.獲得各方認同B.明確調研主題與所需的資料明確調查對象的類型和特點D.明確數(shù)據(jù)收集的方法8按照問句內容的結構，可將間句分為（）。A.組織化一非偽裝問句B.非組織化非偽裝問句C.非組織化偽裝問句D.組織化一偽裝問句9．按照問句要收集的資料性質，可將問句分為（）A.事實問句B.因果問句C.意見問卷D.解釋問句10．開放式問句又稱自由式問句，它的優(yōu)點有（）。A.調查對象可以按自己的意見進行回答B(yǎng).答案集中C.可以獲得足夠全面的答案D.有利于統(tǒng)計11．封閉式問句的答案都是事先擬訂的，它的缺點有（）。A.不便于統(tǒng)計分析B.限制了被調查者的自由發(fā)揮C.浪費調查時間D.問卷正確性可能被影響12．態(tài)度測量是市場調查中一個很重要的內容，其問句的具體形式有（）A.順位式間句B.語意差別式問句C.數(shù)位標尺式間句D.對比式問句13．電話訪問常用于過濾樣本或做簡短的調查，訪問時要注意的是（）A.說明詞要開門見山B.問句要短、明白、完全口語化C.樣本特性資料要直接詢問D.記錄要作事前準備四、簡答題簡述由于被調查者之間巨大的個性差異給問卷設計帶來的難題。2．簡述問句排列必須遵循的原則以下的問句設計是否科學如果不科學，諸簡述理由。（1）你家沒有購買大屏幕彩電的原因是a買不起b.住房狹小c.不會使用（2）你最近經(jīng)常上超級市場購物嗎（3）金利來是男人的象征，請問你對它印象如何（4）您是否認為沒有學生不喜歡使用計算機學習（5）你認為《法學概論》網(wǎng)頁的更新是否及時及時（）不及時（）（6）你在哪里讀的大專（7）你通常在哪里卜網(wǎng)學習家里（）電大（）單位（）（8）你認為電大應如何加強教師隊伍建設（9）你認為電大應加強學習支持服務系統(tǒng)建設嗎（10）你是否喜歡用計算機和用錄像機學習4．簡述問卷設計的基本步驟。5簡述問句設計必須遵循的原則。郵寄訪問的問卷設計要注意哪此要求五、論述題1．試述問卷和問卷設計的作用。2．試述問卷設計的要求第五章態(tài)度測量一、辨析題1.量表的效度是指測量結果是否具有一致性或穩(wěn)定性的程度。（）對順序量表的數(shù)字做任意單調正變換，不改變量表的性質。（）等距量表有唯一零點。（）李克特量表的優(yōu)點是它比其他分項評分量表要花費的時間更短。（）二、、單選題1.將數(shù)據(jù)分成各種互相排斥、互不相容的類別的態(tài)度測量表，稱為（）A.類別量表C.等距量表B.順序量表D等比量表2.量表中所表示的只能是差距關系和順序關系，不具備真正的零點的量表是（）A.類別量表C.等距量表3.下列量表中，具備真正零點的量表是（A.類別量表C.等距量表B.順序量表D.等比量表B.順序量表D.等比量表4.“例如：在未來的一年中，你是否有購買家庭轎車的計劃a是b.未決定c否”這樣的態(tài)度測量量表，稱為（）A.類別量表C.等距量表B.順序量表D.等比量表5．要求被調查者按照定的要求和標準，在兩個對象中選出一個的量表。這種量表是（）

成對比較量表B.等級順序量表C.常量和量表D.語義差別量表6．要求被調查者把一個固定的評分點數(shù)（如100分）分配給幾個對象，以反映出他對每個對象的相對偏好。這種量表是（）成對比較量表B.等級順序量表C.常量和量表D.語義差別量表7．被調查者要用五分制或七分制的尺度給各個態(tài)度或對象輪流打分尺度兩端都是一些極端的形容詞或短語。這種量表是（）成對比較量表B.等級順序量表C.常量和量表D.語義差別量表8．一般地，在態(tài)度測量中，最易于被接受的量級層次范圍是（）。A.3個層級B.8-10個層級C.4—8個層級D.10個層級以上9．運用詞語聯(lián)想法時，調研人員必須留意被調查者回答聯(lián)想的時間長短，如果立即回答，表示他的態(tài)度（）。A.強度高B.強度適中C.強度低D.無法判斷A.詞語聯(lián)想法C.A.詞語聯(lián)想法C.圖畫完成法語句填空法主題視覺測驗法三、多選題1.按表中所列答案之間的關系，態(tài)度測員的量表可分為（）A.類別量表B.順序童表等距量表D.等比量表2．下列量表中，被調查者評定分數(shù)可以用作加減乘除運算的是（）A.類別量表B.順序量表C.等距量表D.等比量表3．下列變數(shù)中，可用等比量表進行測量的是（）身高B.年齡C.溫度D.體重4．應用直接量表進行態(tài)度測旦在實際運用中比較廣泛，下列屬于直接量表的是（）。A.評比量表B.等級量表C.平衡與非平衡量表D.沙斯通量表5．態(tài)度評定的方法是由評定者或被調查者決定問句和答案，以下屬于態(tài)度評定的方法的是（）A.沙斯通量表B.常量和量表C.利科特量表D.等級順序量表6．詞語聯(lián)想法是一種特殊的用來探測被調查者真正動機的技術它可以分為（）A.目的聯(lián)想法B.自由聯(lián)想法C.控制聯(lián)想法D.引導性聯(lián)想法四、案例題1975年2月，Gallup公司開展的一次民意調查里問道“你對福特當總統(tǒng)是否贊同”，結果55%表示贊同，28%表示不贊同。而一次由Harris公司舉辦的發(fā)展前景調查則問道，“你會怎樣評價福特在他總統(tǒng)職位上的表現(xiàn)—出色、挺不錯、一般還是比較差”結果，46%提供了“正面”回答（出色或挺不錯）,52%提供了“負面”回答（般或者比較差）。思考你如何解釋這兩次調查結果的差異第六章市場調查方法的選擇一、辨析題案頭調查法通常屬于第二手資料的調查，其特點是獲取資料速度快、費用省，并能舉一反三。2．個別深度訪談是指采用個別訪問的形式對被調查對象進行的深度的、正規(guī)的訪問，它可以看作是訪問法的特例。3．區(qū)分第一手與第二手資料，最主要的是根據(jù)該資料收集的目的。二、、單選題1.郵寄調查的關鍵問題是（）。郵寄對象的確定B.調查表的設計C調查表的回收率C.調查成本個別深度訪談與電話訪問法、留置問卷訪問法、郵寄訪問法和面談訪問法的主要區(qū)別在于（）。調查成本B.結構性C.誤差D.準確性（）被認為是結合了面談訪與郵寄訪問的一種方法。A.個別深度訪談B.電話訪問法C.詢問訪問D.留置問卷訪問4．小組討論的人數(shù)一般在（）人。A.4-6B.6-8C.8-12D.12-145．一般認為，（）是焦點小組訪談成功的關鍵因素。A.擁有合格的參與者和優(yōu)秀的主持人B.有詳細的討論指南C.良好的過程控制D.優(yōu)秀的結果匯報6．第二手資料最為可靠一類的是（）A.注冊資料B.報刊資料C.商業(yè)資料D.普查資料與第一手資料相比，第二手資料的優(yōu)點是（）。A.收集較容易，花費成本小B.一般來說，通常更加客觀、準確C.對調研項目的針對性、適用性較強D.以上都不對8．第二手資料不可以用于（）A.解釋說明第一手資料B.論證因果關系C.識別問題D.以上都是9．下列（）不是信息的內部來源A.企業(yè)報表B.統(tǒng)計年鑒C.生產(chǎn)經(jīng)營計劃D.宣傳材料

10關于深度訪談法和小組討論，下列（）是錯誤的。都是非結構性訪談B.都是直接獲取信息的有效途徑C.都是定性研究方法D.都是一對一形式的訪談11.提高郵寄訪問法的回復率的最有效的辦法是（）。提供激勵（如報酬等）B.預先通知被訪人群C.用有色紙張來打印問卷D.用快遞寄送12．對于用電話訪問法來收集數(shù)據(jù)，下列說法錯誤的是（）A.調查對象的選擇有局限性B.成本相對較低C.比較適合調查問題比較簡單的市場調查D.可以消除訪談人員的偏見數(shù)據(jù)收集的費用最昂貴的訪問方法是（）A.面談訪問法B.電話訪問法C.郵寄訪問法D.留置問卷訪問法14．小王想對一種新上市的軟飲料進行口味測試，你認為，最適合他的訪談方是（）。A.上門訪談B.通過電話進行訪C.在商場中欄截詢問D.發(fā)送郵件進行詢問15.低回復率（）。在面談訪談中比在郵寄訪談中更容易出現(xiàn)是導致錯誤的一個主要原因，因為這些不愿意參與訪談的人員在一些重要方面的意見可能與參與者有很大不同，而這些都不在研究人員的控制之中在某些調查中并不構成間題，因為這些不愿意參與訪談的人員叮以由一些愿意合作的人代替以上都不對16一些較長而且較復雜的問題在（）中可以使用。A.電話訪問法B.面談訪問法C.郵寄訪問法D.留置問卷使用法17調研人員通過現(xiàn)場實地調查，直接向有關調研對象收集的資料，稱為（）B.第一手資料D.B.第一手資料D.外部資料C.第二乎資料第一手資料是市場調研者根據(jù)當前特定的需要直接收集的信息，下列說法中錯誤的是（）。資料對調研項目的針對性、適用性較強不需花費較大的人力、物力和財力來源很廣，且來源已知和可以控制資料的真實性較強最初的形成不是為了當前調研目的的資料般認為是（）。A.內部資料B.第一手資料C.第二手資料D.外部資料內部來源指來自干企業(yè)內部的各種相關的信息資料，下列說法中錯誤的是（）它主要是企業(yè)的各類檔案只能是第二手資料企業(yè)在以前所做的相關調研與預測資料也屬此類用戶來函、汀貨單、合同等都屬此類21．通過直接或間接的回答方式來了解被調查者的看法和意見的方法，稱為（）。A.訪問法B.觀察法C.試驗法D.實驗法22.調查人員將調查表送到被調查者手中，并詳細說明填寫事項，由被調查者自行填寫，再由調查人員定期回收的一種方法，是（）。A.電話訪問法B.留置問卷訪問法C.郵寄訪問法D.面談訪問法23．調查范圍廣，但調查對象難以控制，難以估計代表性的訪問法是（）A.電話訪問法B.留置問卷訪問法C.郵寄訪問法D.面談訪問法24．只選擇一組試驗所要調研的客體，確定試驗時期，觀察引人某一試驗因素變化前后試驗組產(chǎn)生的變化情況，這種試驗法是（）A.控制組同試驗組的對比試驗B.事后分組法

C.固定樣本試驗法試驗組事前事后試驗三、多選題案頭調研應遵循的原則有（）。A.先易后難B.由近至遠C.先有效后時效D.先內部后外部第一手資料的來源有（）A.企業(yè)內部C.固定樣本試驗法試驗組事前事后試驗三、多選題案頭調研應遵循的原則有（）。A.先易后難B.由近至遠C.先有效后時效D.先內部后外部第一手資料的來源有（）A.企業(yè)內部B.消費者或購買者C.中間商及市場經(jīng)營組織D.各類企業(yè)案頭調研的局限性為（）A.難度非常大，操作性差B.所收集的資料無法直接應用C.無法收集最新市場的新情況、新問題D.客觀性、準確性和針對性差觀察法可用于（）A.對市場商品需求情況的調研B.對廣告效果的調研C.對商品生產(chǎn)數(shù)童和質量的調研D.對零售企業(yè)經(jīng)營狀況的調研5訪問調查法按訪問內容的不同可分為（）A.事實詢間B面談訪問C.意見詢問D.解釋詢問6.（）屬于資料的外部來源A.統(tǒng)計年鑒B.企業(yè)年度報表C.生產(chǎn)經(jīng)營計劃D.學術論文7．關于訪問法的下列各項說法，正確的是（）郵寄訪談法可以避免由于調查人員的干擾而產(chǎn)生的調查誤差口為了提高調查表的回收率，調查表格中的問題應當盡量清楚和簡短留置問卷調查比較好地結合了面談訪間和郵寄訪問的優(yōu)點，回收率和答卷質量較高，但仍存在調查進度不易控制、調查對象難以控制等缺點個別深度訪談是指采用個別訪問的形式對被調查對象進行的深度的、正規(guī)的訪問在小組討論中，合格的參與者和一個優(yōu)秀的主持人是焦點小組訪談成功的關鍵因素8．觀察法可以應用于（）。A.測量人們對于廣告的偏好B.了解商品庫存情況C.調查某個新產(chǎn)品的銷售情況D.調查某企業(yè)的經(jīng)營狀況9．按獲取資料的過程分類市場信息資料的來源可以分為（）A.第一手資料B.內部來源C.第二手資料D.外部來源10第二手資料具有收集相對容易等很多優(yōu)點，但也有局限性，這些局限性主要有（）。來源比較少、涉及面窄適用性比較差有些資料的準確性和精確度不夠資料不充分不能完全滿足調研項目的需求11．外部來源是指來自于企業(yè)外部的各種相關信息資料，下列說法中正確的是（）。A.它通常包括公告、統(tǒng)年鑒、報紙等B.是市場調研項目主要來源C.其信息資料的收集比收集內部信息資料簡單D.其收集時間長、費用大12．按信息資料來源的范圍劃分，市場信息資料的來源可以分為（）A.全部對象來源B.重點對象來源C.典型對象來源D.非固定對象宋源13固定對象是指那些經(jīng)挑選作為較長期的資料提供者的單位或個體，對選用固定的調研對象，下列說法中正確的是（）。有利于保證信息資料的連貫性、系統(tǒng)性、穩(wěn)定性有利于對調研對象的培訓、指導和控制有利于對所收集的資料進行系統(tǒng)的加工處理一般不需要付費，調研成本小在實際上，大多數(shù)第一手資料來自于〔）。A.企業(yè)內部B.消費者或購買者C.中間商及市場經(jīng)營組織D.各類企業(yè)案頭調研法通常屬于第二手資料的調研，其特點是（）A.A.獲取資料速度快、費用省B.來源少，涉及面窄A.A.獲取資料速度快、費用省B.來源少，涉及面窄C.具有針對性，適用性較強C.具有針對性，適用性較強D.可以舉一反三案頭調研應遵循的原則有（）A.先難后易原則A.先難后易原則先易后難原則C.由近至遠原則C.由近至遠原則17．訪問調查按訪向內容的不同分為（）B.意見詢間D.電話訪問B.意見詢間D.電話訪問解釋詢問18.解釋詢向是請被調查對象說明他的行為和看法產(chǎn)生的原因和動機，下列說法中正確的是（）這種詢問比較簡單，調查結果容易整理這種方法能深人了解被調查者的心理活動不但能找出問題所在，還能找出問題的原因D.對調查人員要求不高19．下列訪問法中，具有很強的結構性的有（）。A.面談訪問法B.個別深度訪談法C.電話訪問法D.郵寄訪問法20．面談訪問調查的主要不足是（）A.調查成本高B.調查時間長C.調查的面和范圍有限D.調查表回收率低小組討論是一種特殊的訪問法，它所收集的信息是一個群體的資料，下列說法中正確的是（）A.若干調查對象通常是分散對待B.主持人事先不必制定詳細的計劃C.參加者必須與調研項目的目標有關D.對主持人的要求很高四、計算題某食品公司在自己所屬的兩個在地段、規(guī)模等相似的店面中選擇一家作為試驗組，一家作為控制組，測試食品新包裝的效果，在試驗組第三個月改售新包裝食品時，控制組仍然出售舊包裝的食品，記錄情況如下：實驗組與控制組對比實驗記錄控制組控制組組別^事前記錄5萬元(X)15.1萬元（Y）1事后記錄9萬元（X）28萬元（Y）2請問試驗因素效果是多少五、案例題1.案例背景：一家食品廠商想知道發(fā)放10美分的優(yōu)惠券能否給他們贏來新使用者。他們給該市按收入排在前80％的家庭中的一半寄去了優(yōu)惠券。寄出優(yōu)惠券的10天之前，他們對按計劃將要收到優(yōu)惠券的家庭里隨機取的200個進行了電話訪問，對不會收到優(yōu)惠券的家庭也隨機選了200個做了電話訪問。無論是家里誰接聽電話，他們都問了一此關于該產(chǎn)品大類里品牌知名度和過去購買行為的問題。一個月之后，他們再次給這400個家庭打了電話。在原來電話調查的家庭里，165個收到了優(yōu)惠券的家庭和160個沒有收到優(yōu)惠券的家庭再次被問到了品牌知名度和購買行為的問題。此外，以前沒有接受過訪問的100個收到了優(yōu)惠券的家庭和100個沒有收到的家庭這次也受到了訪問。后者同樣也是隨機從接收優(yōu)惠券的家庭和未收到的家庭當中選出來。思考請間該實驗設計屬子哪種類型，該實驗的內部效度會受到什么因素影響2．案例背景：寶潔公司想確定汰漬的一種新包裝設計是否比現(xiàn)有的包裝更有效。它在廣州隨機選擇了12個超市，并在其中隨機選出6個售賣新包裝的汰漬，對兩組超市的銷售額進行了3個月的監(jiān)控。思考請問該實驗設計屬于哪種類型該實驗的內部效度會受到什么因素影響3.美國的大型超級商場雪佛龍公司聘請美國亞利桑那大學人類學系的威廉?雷茲教授對垃圾進行研究。威廉?雷茲教授和他的助手在每次垃圾收集日的垃圾堆中，挑選數(shù)袋，然后把垃圾的內容依照其原產(chǎn)品的名稱、重最、數(shù)量、包裝形式等予以分類。如此反復地進行了近一年的收集垃圾的研究分析。雷茲教授說“垃圾袋絕不會說謊和弄虛作假，什么樣的人就丟什么樣的垃圾。查看人們所丟棄的垃圾，是一種更有效的行銷研究方法。”他通過對土珊市的垃圾研究，獲得了有關當?shù)厥称废M情況的信息，做出了如下結論：（1）功勞動者階層所喝的進口啤酒比收人高的階層多，并知道所喝啤酒中各牌子的比率;（2）中等階層人士比其他階層消費的食物更多，因為雙職工都要上班，以致沒有時間處理剩余的食物，依照垃圾的分類重量計算，所浪費的食物中，有15%是還可以吃的好食品；（3）通過垃圾內容的分析，了解到人們消耗各種食物的清況，得知減肥清涼飲料與壓榨的橘子汁屬高收人階層人士經(jīng)常飲用的消費品。思考（1）該公司采用的是哪種資料收集方法（2）該公司根據(jù)這些資料將采用哪些決策行動第七章市場調查資料的整理一、單選題1．組別名稱碼TOC\o"1-5"\h\z百貨組00－30食品組31－60五金組61－90紡織組91--120這種編碼方式是（）順序編碼法B.分組編碼法C信息組碼編碼法D.表意式文字編碼法電視機常用的20TVC是（）A順序編碼法B,分組編碼法C.縮寫編碼法D.表意式文字編碼法3．將各種類別的信息資料用代碼來表示的過程是（）。分類B.編碼C.鑒別D合并4．在編碼過程中，每一碼只代表一件資料代碼設計要等長，要盡量避免混淆和誤解，這符合了編碼的（）適應性原則B預見性原則C.系統(tǒng)化原則D.標準化原則（1）小于20000元（2）20001--35000元（3）35001--50000兀（4）50001--70000JG（5）大于70000元這種編碼方法屬于（）順序編碼法B分組編碼法C.信息組碼編碼法D縮寫編碼法（）不是定性信息資料的簡明加工法口A.匯集法B.轉換法C.縱深法D.連橫法7.確定信息資料的完整程度屬于（）。A真實性鑒別B.準確性鑒別C.系統(tǒng)性鑒別D.適用性鑒別8.性別職業(yè)月收人意向1二男性1二經(jīng)理人員01—小于500元1—已有卡2二女性2-銷售人員02—501－1500元2—準備用3=機關人員03=1501－2500元3—不準備用4—職工04=2501－3500元4—無意向5=教師05=35014500元6—工程技術06=4501－5500元7—私營業(yè)主07=5501－6500元8—學生08—6501－7500元9—其他09=7501－8500元10=8501－9500元這種編碼方法屬于（）A.順序編碼法B.信息組碼編碼法C.分組編碼法D.系列編碼法9.鑒別主體運用本身的知識和經(jīng)驗，對所需鑒別的信息資料進行分析和判斷發(fā)現(xiàn)疑點和問題，對信息資料作出評價，這種鑒別方法是（）。分析判斷法B.核對法C.比較法D.佐證法10.編碼作為資料處理的一個環(huán)節(jié)，要遵循一定的原則，在編碼時應預留足夠的位置，以適應需要的變化這遵循了（）。A.適用性原則B.預見性原則C.系統(tǒng)化原則D.標準化原則11.不真實的信息資料有多種形式，其中，信息提供者或調查者不適當?shù)赝怀鍪挛锏哪骋环矫?，忽視其他方面，這種錯誤屬于（）。A.欺騙B.虛構C.孤證D.偏頗12.對信息資料的鑒別，可以使用一些具體的方法，鑒別主休運用本身的知識和經(jīng)驗，對所需鑒別的信息資料進行分析和判斷，發(fā)現(xiàn)疑點和問題，對信息資料作出評價，這種方法是（）。A.分析判斷法B.核對法C.比較法D.佐證法13編碼時應預留足夠的位置，以適應需要的變化，體現(xiàn)了（）A.適用性原則B.預見性原則C.系統(tǒng)化原則D.標準化原則14.把信息資料區(qū)分為一定的組，每個組給予一定的組碼進行編碼的方法，稱為（）A.順序編碼法B.分組編碼法C.信息組碼編碼法D.縮寫編碼法15.定量信息資料有多種簡明加工法，例如“某項生物工程的實施效益，相當于增加良田80萬畝”，這種加工法屬于（）A.對比法B.化小法C.轉換法D.替代法二、多選題1.編碼的基本原則有（）.A.預見性原則B.系統(tǒng)化原則C.標準化原則D.兼容性原則編寫信息資料的要求有（）A.簡明A.簡明B.準確D.統(tǒng)C.D.統(tǒng)A.數(shù)學運算A.數(shù)學運算統(tǒng)計分析D.解模D.解模系統(tǒng)研究的原則包括（）。內部因素與外部因素相結合局部因素與全局因素相結合歷史因素與現(xiàn)狀和未來趨勢相結合定性與定量相結合編碼的基本原則有（）適用性原則B.系統(tǒng)化原則C.簡易性原則D.兼容性原則定量信息資料的簡明加工法有（）歸納法B.化小法C.替代法D.縱深法對于資料處理中的分類工作，下列說法正確的是（）。通過分類工作可以有效地管理和查找利用各種資料分類的第一步工作是確定分類的依據(jù)或標準由類信息分出來的各類成為同位類，它們之間應該是相似的當只按一個主題歸類就不能充分發(fā)揮資料的使用價值時，可采用互見、分析、參照的處理辦法資料處理的意義有（）它是市場調研與預測中十分必要的環(huán)節(jié)有利于提高信息資料的價值可以產(chǎn)生新的信息有利于發(fā)現(xiàn)工作中的不足從信息資料處理與分析的要求看，鑒別的內容應包括（）A.真實性鑒別B.準確性鑒別C.系統(tǒng)性鑒別D.適用性鑒別10．從鑒別的對象看，鑒別的內容包括（）。A.“用材”鑒別B.“人員”鑒別C.“方法”鑒別D.“成品”鑒別信息資料的分類，要根據(jù)市場調研與預測項目的特點以及實際工作的需要進行，下列說法中正確的是（）把相同的信息劃歸一類，這個類叫“子項”由一類分出來的各類稱為同位類各類之間是相互排斥的在子項的下面不能再進一步劃分設計出分類表后，即可對各種具體的信息資料進行分類操作，這一工作通常包括（）A.資料的辨類B.資料的歸類C.資料的編碼D.對某些資料采用互見、分析、參照的處理編碼是指將各種類別的信息資料用代碼來表示的過程，它的功能有（）為各項信息資料提供一個概要而清楚的認定，便于儲存和檢索可以顯示信息資料單元的重要意義，并能協(xié)助資料的檢索和操作有利于信息資料處理的效率和精度，節(jié)省處理費用能精簡信息資料的數(shù)量，提高其質量資料處理是由一系列具體工作組成的過程，在數(shù)學處理時，大致包括的工作有（）A.編碼B.數(shù)學運算C.統(tǒng)計分析D.建模與解模編寫通常的形式有（）A.原文轉發(fā)B.文字壓縮C.重新改寫D.對經(jīng)處理與分析后形成的新的信息資料的編寫編寫信息資料要符合的基本要求是（）A.簡明B.準確C.科學D.統(tǒng)一17．對信息資料的鑒別，可以使用一些具體的方法，常用的方法有（）。A.分析判斷法B.核對法C.比較法D.佐證法18.下列屬于定性資料的簡明加工法的有（）。A.匯集法B.化小法C.縱深法D.轉換法第八章數(shù)據(jù)分析一、辨析題1．與平均差一樣，標準差也是反映標志差異程度的絕對指標，用于比較標志值平均水平不同或不同現(xiàn)象即計量單位不同的總體標準2．定基發(fā)展速度等于相應時期內各個環(huán)比發(fā)展速度的連乘積，兩個相鄰的定期發(fā)展速度相除即得環(huán)比發(fā)展速度3．平均差數(shù)值的意義在于，平均差越大，則表示用眾數(shù)、中位數(shù)、平均數(shù)等測算的數(shù)值的代表性越大；反之，平均差越小，則表示用眾數(shù)、中位數(shù)、平均數(shù)等測算的數(shù)值的代表性越小。二、單選題公式x-X用來計算（）a=NA.平均差B.標準差C.離差D.平均值下列指標中，不是反應數(shù)據(jù)離中趨勢的是（）A.平均差B.標準差C.平均數(shù)D.全距3平均差數(shù)值的意義在于，平均差越大（）眾數(shù)、中位數(shù)等測算的數(shù)值的代表性越小眾數(shù)、中位數(shù)等測算的數(shù)值的代表性越大所有數(shù)據(jù)的平均值越大所有數(shù)據(jù)的平均值越小

4．五個企業(yè)的某月銷售收入（萬元）數(shù)據(jù)為73,74,75,76,77，則這組數(shù)據(jù)的平均差系數(shù)為（）。A.75B.1.2C.1.6D.1.45A,B兩組企業(yè)銷售收入數(shù)據(jù)的一些概括指標如下表所示:企業(yè)平均銷售收入（萬元）標準差（萬元）5標準差系數(shù)（％）咕5/7A組1652.831.72B組751.411.88則從表中我們可以得出（）A組企業(yè)銷售收人的代表勝比B組大A組企業(yè)銷售收人的代表性比B組小A組企業(yè)平均銷售收人的代表性比B組大A組企業(yè)平均悄售收人的代表性比B組小百分數(shù)屬于綜合指標中的（）A.總量指標B.絕對指標C.相對指標D.平均指標定基發(fā)展速度屬于（）A.發(fā)展水平指標B.動態(tài)比較指標C.平均指標D.相對指標下列綜合指標中，反映經(jīng)濟現(xiàn)象在具體空間、空間條件下的總規(guī)?；蚩偹降氖牵ǎ〣.絕對指標D.B.絕對指標D.平均指標C.相對指標某項對消費者仁超級市場購物的頻率的調查所得的資料顯示，大多數(shù)居民每周上超級市場購物3次，這一數(shù)字是（）A.全距B.眾數(shù)C.中位數(shù)D.平均數(shù)某項對城市白領階層打的次數(shù)的調查，對15個被調查者對象的調查結果為:1,0,2,3,2,2,3,1,4,4,5,7,3,4,4，則中位數(shù)是（）A．1B.2C．3D．411．下列指標中，（）是人們認識社會經(jīng)濟總體的起點，還是計算其他指標的基礎。A?？偭恐笜薆.相對指標C.平均指標D.以上都不是12.在動態(tài)分析法的指標中，表明社會經(jīng)濟現(xiàn)象發(fā)展規(guī)律的重要指標，也是計算各種動態(tài)分析指標的基礎的指標是（）A.相對指標B發(fā)展水平指標C.動態(tài)比較指標D.平均指標三、多選題最常用的反映總體中各單位數(shù)璽的一般水平的數(shù)值有（）。A.眾數(shù)B.中位數(shù)C.平均數(shù)D.平均差綜合指標的表現(xiàn)形式有（）A.總量指標B.絕對指標C.相對指標D.平均指標通過加入第三個變量,原有二變量交叉列表分析的結果可能出現(xiàn)的情況有（）更精確地反映原有兩個變量之間的聯(lián)系可以說明原有兩個變量之間不相關，盡管用二變量交叉列表分析結果顯示兩者之間相關顯示原有的聯(lián)系沒有改變原來不相關，可能現(xiàn)在顯示二變量間具有某些聯(lián)系對于平均差，下列說法正確的是（）平均差是總體平均指標與各個標志值的平均差額平均差只受標志值的差異程度的影響計量單位不同總體的平均差不能直接比較平均差越小，平均數(shù)等的代表性越小動態(tài)分析法的指標包括（）。發(fā)展水平指標B.動態(tài)比較指標C.總量指標D.平均指標次數(shù)分布的集中趨勢的表現(xiàn)是次數(shù)分布巾心附近的變量值的次數(shù)（），相距次數(shù)分布中心較遠的變量值的次數(shù)（）較多B較少C.最多D.最少最常用的反映總體中各單位數(shù)量的一般水平的數(shù)值有（）。A全距B.眾數(shù)C.中位數(shù)D.平均數(shù)下列系數(shù)中，可反映離中趨勢的有（）平均差B.平均差系數(shù)C.標準差D.標準差系數(shù)多種系數(shù)可以表示離中趨勢，其中同時受到標志值的差異程度和總體平均指標兩個因素影響的系數(shù)是（）A.全距B平均差C.標準差D.中位數(shù)綜合指標的表現(xiàn)形式有（）A.總量指標B.絕對指標C.相對指標D.平均指標總量指標按其反映的內容不同分為（）A.時期指標B.時點指標C.合體單位總量D.總體標志總量平均指標的表現(xiàn)形式有（）A.算術平均數(shù)B.倒數(shù)平均數(shù)C.眾數(shù)D.中位數(shù)第九章定性預測法一、辨析題在市場預測中由于缺乏歷史數(shù)據(jù)因此按照“大數(shù)定律”來確定預測事件出現(xiàn)的客觀概率是一種簡單易行的方法。（）2主觀概率法中經(jīng)驗判斷所需全部事件中各個事件概率之和必須等于1。（）二、單選題1．決定德爾菲法成敗的關鍵性一步是（）。成立預測工作小組B.選好專家C.制定征詢表D.結果的匯總和整理數(shù)列12,22,22,25,30,32,32,50,55,60的中位數(shù)是（）。TOC\o"1-5"\h\zA.30B.31C.32D.34數(shù)列34,34,30,35,36,37,37,42,50,50,50,50的極差是（）A.16B.34C.37D.504．中位數(shù)位置的計算公式是（）。A.n-1/2B.n/2C.n+1/2D.n+2/25．從已知的經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟指標的發(fā)展變化趨勢，推斷未來發(fā)展趨勢的一種方法是（）。A.對比類推法B.相關推斷法C.比例分析法D.平衡分析法6．向企業(yè)外部的有關人員征求意見，加以綜合分析作出預測判斷的一種判斷方法是（）A.意見交換法B.意見匯總法C.消費者意向調查法D.意見測驗法7．質疑頭腦風暴法屬于（）A.相關推斷法B.意見交換法C.專家意見集合法D.消費者意向調查法8．通過參考某用電器的家庭普及率來類推另一類家用電器需求的變化趨向所運用的方法是（）。A.對比類推法B.相關推斷法C.消費者意向調查法D.意見預測法9．在德爾菲法中，選擇專家應該注意幾個重要的方法，下列不屬于其中之一的是（）A.自愿性B.專業(yè)性C.廣泛性D.控制預測人數(shù)數(shù)列3,4,4,5,6,6,7,7,9的中位數(shù)的位置是第（）個。A.4B.5C.6D.7中位數(shù)可以反映（）A.專家們的預側結果B.專家們意見的集散程度C.專家們意見的集中程度D.專家們對預測結果的態(tài)度某一時期內，在一定購買力水平的條件下，充分滿足需要的最高普及率是指（）A.消費量B.飽和普及率C.購買系數(shù)D.年更新系數(shù)13．在市場預測中，由于缺乏歷史數(shù)據(jù)，難以按照“大數(shù)”規(guī)律悶乏確定預測事件出現(xiàn)的客觀概率的時候，可以采用（）A.調研判斷預測法B.德爾菲法C.經(jīng)驗判斷預測法D.主觀概率法通過建立一系列合乎邏輯預測的事件來說明未來狀況如何發(fā)展的一種方法是（）A.劇本預測法B.突破前兆法C.相關樹法D.領先落后指標分析法預測人員把預測的經(jīng)濟現(xiàn)象或經(jīng)濟指標同其他相類似的現(xiàn)象或指標加以對比分析來推斷未來的發(fā)展趨勢，這種方法是（）A.對比類推法B.相關推斷法C.比例分析法D.平衡分析法16．國民收人發(fā)展速度與社會商品購買力發(fā)展速度之間存在一定的內在聯(lián)系，可根據(jù)歷史資料計算出兩者的比例系數(shù)。當已知國民收入的發(fā)展速度時，就可以推算出社會商品購買力的趨勢值，這種方法是（）。A.對比類推法B.相關推斷法C.比例分析法D.平衡分析法17．下列方法中，把個人經(jīng)驗判斷與數(shù)學方法相結合的分析方法是（）。

A.對比類推法B.相關推斷法C.比例分析法D.平衡分析法18．在專家意見集合的具體方法中，根據(jù)一定的規(guī)則，通過共同的討論，但鼓勵專家獨立思考，充分發(fā)表意見的方法是（）A.直接頭腦風暴法B.質疑頭腦風暴法C.意見交換法D.意見匯總法19.下列定性預測方法中，在整個預測過程中，需要匿名進行的是（）A.經(jīng)驗判斷預測法B.專家意見集合法C.德爾非法D.調研判斷預測法20．五種指標曲線預測法是根據(jù)五種指標的時間序列曲線圖進行預測，其中影響預測對象的根本原因是（A.最初指標）B.領先指標C.滯后指標D.最終指標21．變異因素分析法的具體做法有多種，其中，建立一系列合乎邏輯預測的事件來說明未來狀況如何發(fā)展的方法是（）A.領先落后指標分析法B.相關樹法C.劇本法三、多選題D.突破與前兆法1.德爾非法的特點有A.匿名B.連續(xù)性C.反饋性D.量化2.領先落后指標法通常將經(jīng)濟指標分為A.領先指標B.同步指標C.滯后指標D.絕對指標3．以下是領先指標的是（）。A.人均國民收入B.商品零售總額C.農(nóng)副產(chǎn)品價格D.基本消費價格4.調研判斷預測法的主要特點有（）。A.費用較咼B.收效快C.C.適用性強D.預測準確性高C.C.適用性強D.預測準確性高5．集體經(jīng)驗判斷預測法的具體方法有（）。意見交換法意見匯總法意見交換法意見匯總法C.消費者意向調查法C.消費者意向調查法D.意見測驗法6．關于專家意見集合法，下列說法正確的是（）專家意見集合法屬于個人經(jīng)驗判斷法的范疇預測效果的好壞很大程度上取決于專家選擇的適當與否專家意見集合法的關鍵是讓專家能發(fā)表充分的意見和預測值專家意見集合法的專家應來自與預測項目有關的各個方面，且在25人以下比較恰當7．在德爾菲法的預測結果的最終處理中，會被運用到的有數(shù)據(jù)的（）A.中位數(shù)B.平均數(shù)方差D.極差數(shù)8．下列屬于集體經(jīng)驗判斷預測法的有（）A.意見交換法B.意見匯總法C.消費者意向調查法D.意見測驗法9．德爾菲法的特點有（）A.匿名B.高效C.反饋性D.量化性德爾非法是一種集體討論判斷法，下列說法中正確的是（）專家征詢是一次性作業(yè)采用書信方式，以函詢?yōu)橹鞴ぷ髁枯^小專家意見的整理分析，應該注意應用科學的數(shù)據(jù)資料分析法11．運用德爾菲法進