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管理分析顧客為中心的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念已逐步取代了以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)理念。滿意的服務(wù)滿足這種需求,誰就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。Win優(yōu)勢(shì)。最短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出產(chǎn)品發(fā)往各分銷商處,又會(huì)面臨著大量的退貨、換貨。難以準(zhǔn)確地制定企業(yè)的能力需求計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,容易造成生產(chǎn)能力過剩,意度低。2.服裝企業(yè)供應(yīng)鏈分析2.1我國(guó)服裝業(yè)的三種競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)我國(guó)服裝業(yè)基本上形成了三種競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。的單,因此企業(yè)能夠穩(wěn)步發(fā)展。第二種是被業(yè)界稱為“虛擬企業(yè)”,這一類企業(yè)以建立、提升自身品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三種是供、產(chǎn)、銷一體化的企業(yè)。這一類企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。。2.2服裝供應(yīng)鏈的主要形式圖示紡織與服裝供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)示意圖2.1垂直整合性型供應(yīng)鏈?zhǔn)街竿患夜究刂飘a(chǎn)品的生段,從而提高這家公司的市通過所有權(quán)來更有效地控制整個(gè)生產(chǎn)至少擁有屬還可能擁有自己的織布廠、棉花種植基地。很顯是整條供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)者。他們必須安終產(chǎn)品的售出。.2.2傳統(tǒng)采購(gòu)供應(yīng)鏈?zhǔn)塾兴麄冏约旱脑O(shè)計(jì)隊(duì)伍,他們要求生產(chǎn)商按照他們的設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品。2.3第三方協(xié)調(diào)型供應(yīng)鏈他司的強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的經(jīng)理人。2.3服裝供應(yīng)鏈的流程分析特征,通常有環(huán)節(jié)法和推拉法兩種分析方法。服裝供應(yīng)鏈的階段和環(huán)節(jié)如下:1顧客訂購(gòu)環(huán)節(jié)滿足顧客訂購(gòu)所直接涉及的所有過程。顧環(huán)節(jié),它主要包括滿足顧客需求的聯(lián)系開始于顧客訂單的送達(dá),結(jié)束于顧客訂單的完成。具體環(huán)節(jié)見右圖:1)顧客抵達(dá):顧客到達(dá)一個(gè)便于選擇并做出購(gòu)點(diǎn)任何供應(yīng)鏈的起始點(diǎn)都是顧客到達(dá)。通常包括:手段:商品促銷可以包括顧客流組織和產(chǎn)品展示;顧客不會(huì)等候太久;,關(guān)鍵要建立一個(gè)擁有個(gè)性化查詢功能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng); (2)顧客訂單遞交:送產(chǎn)品,并向顧客約定交貨時(shí)間。抵達(dá)。 (3)顧客訂單完成:在郵購(gòu)公司,這一過程一般包括從庫存商品中找出所訂產(chǎn)品、打包裝、寄給顧客、單完成是直接始于制造商的生產(chǎn)線。 (4)顧客訂貨接收品送達(dá)顧客的時(shí)候。2.3.2補(bǔ)充庫存環(huán)節(jié)充零售商品庫存所涉及的所有過程。 (1)零售訂貨的發(fā)起當(dāng)零售商滿足顧客需求時(shí),他們清空庫存并滿足新的貨物以滿足未來需求。一級(jí)代理商(可能是分銷商或制造商)訂貨。生 (2)零售訂單的遞交向分銷商或者制造商訂貨的客戶。訂單傳遞到所有與之相關(guān)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。 (3)零售訂單的完成懸殊。顧客的訂單要比零售商的補(bǔ)充庫存訂單小得多。物盡快到達(dá)零售商處。 (4)零售訂貨的接收付賬目。并迅速準(zhǔn)確地將商品上架。3成衣生產(chǎn)環(huán)節(jié)典型的生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生在服裝分銷商與制造商(或者零售商與制造商)之間,并包括與更新分銷商(或零售商)庫存有關(guān)的所有過程。生產(chǎn)環(huán)節(jié)可以由顧客訂預(yù)測(cè)與廠家產(chǎn)成品倉庫中既有產(chǎn)品數(shù)量之間的差額啟動(dòng)。需求。生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一端是服裝分銷商(或零售商),它收集的通過需求預(yù)測(cè)從而組織生產(chǎn)。 (1)成衣銷售訂單到達(dá)設(shè)計(jì)一項(xiàng)庫存補(bǔ)充訂貨機(jī)制,然后將訂單遞交給成衣制造商。訂貨;倉庫中。補(bǔ)充庫存環(huán)節(jié)中的零售訂單的啟動(dòng)過程。 (2)成衣生產(chǎn)安排產(chǎn)生產(chǎn)線,制造商還必須決定那些產(chǎn)品由哪條生產(chǎn)線生產(chǎn)。使按時(shí)完成的訂單比例量最大化。 (3)成衣生產(chǎn)和運(yùn)輸在這一過程的生產(chǎn)階段,成衣制造商依據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度表生產(chǎn)符合要求的產(chǎn)品。節(jié)和程序較多,而且收到很多因素的限制,容易出現(xiàn)不能即使安排出運(yùn)的情況,所以一定要保留有足夠的雨滴,確保按期交貨。的同時(shí),確保成衣在承諾日前送達(dá)。 (4)成衣訂貨接收更新庫存記錄與貨物保存和資金轉(zhuǎn)移相關(guān)的其他過程也同時(shí)發(fā)生。環(huán)節(jié)獲取環(huán)節(jié)發(fā)生在成衣制造與面輔料供應(yīng)者輔料,以補(bǔ)充原有庫存。商與成衣制造商的生產(chǎn)計(jì)劃聯(lián)系起來。程中,每一級(jí)供應(yīng)商為上一級(jí)供應(yīng)商提供生產(chǎn)原料。3.目前服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題世界裝品牌的供應(yīng)鏈管理還存在著許多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:終連接,也相當(dāng)脆弱。表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:創(chuàng)造力受到很大制約。(b)面料的起定量與交貨期阻礙了服裝品牌快速反應(yīng)。一些中小品牌常常因面料因素被迫取消已有設(shè)計(jì)。服裝品牌經(jīng)營(yíng)者與零售商(特別是企業(yè)外的零售商)之間聯(lián)系脆弱。例如:本轉(zhuǎn)嫁到服裝消費(fèi)者頭上,削弱了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。銷售售體制有很大的關(guān)系。目前我國(guó)的百貨公司服裝銷售部門,普遍采用“引廠一定的銷售扣率,迫使服裝公司不得不向“小而全”的方向發(fā)展。(3)供應(yīng)鏈上所有企業(yè)之間(例如品牌經(jīng)營(yíng)者與面輔料供應(yīng)商、服裝制造商、服裝零售商之間)缺乏長(zhǎng)期合作的關(guān)系。雖然供應(yīng)鏈上所有企業(yè)都是相些百貨公司部分合同條件苛刻。品牌企業(yè)也只能忍受。而對(duì)百貨公司來說,供選擇的品牌供應(yīng)商很多,不選這家有那家。終常很少會(huì)將銷售信息反饋到面輔料供應(yīng)商。裝品牌經(jīng)營(yíng)者一服裝外發(fā)制造商”這一層面較為關(guān)注,主要涉及服裝制造商鏈。4.服裝企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的對(duì)策于企業(yè)面臨新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)為了提高顧客需要的響應(yīng)能力、降低成本、管理的4大要點(diǎn)。以顧客為中心的供應(yīng)鏈管理時(shí)間最好的供應(yīng)鏈績(jī)效。企業(yè)離不開成功的營(yíng)銷管理,離不開成功的以顧客為中心的顧客關(guān)系管理。變對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的要求,運(yùn)營(yíng)管理模式需要做出調(diào)整。應(yīng)鏈體系是不成功的。在供應(yīng)鏈上明確定位并建立核心競(jìng)爭(zhēng)力供應(yīng)鏈其它成員必需的資源和能力,才能控制整個(gè)供應(yīng)鏈。業(yè)打造名牌精品的具有吸引力的競(jìng)爭(zhēng)策略。品牌經(jīng)營(yíng)就是差別化戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式。得消費(fèi)者對(duì)其品牌的忠誠(chéng)。正如被譽(yù)為“定位之父”的杰克?特勞特所言:“戰(zhàn)略就是讓你明地建立品場(chǎng)上贏得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。裝品牌,也幾乎都產(chǎn)生在上世紀(jì)50年代以前。而我國(guó)的服裝品牌發(fā)展至今的品牌運(yùn)作模式,最終打造出我國(guó)本土的強(qiáng)勢(shì)原創(chuàng)品牌。我國(guó)服裝業(yè)積極自創(chuàng)品道路,必然著頭皮做品不象”。加工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是控制成本;非強(qiáng)勢(shì)企業(yè)則應(yīng)該著眼于渠道。國(guó)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),開始向服裝強(qiáng)國(guó)方向有力地進(jìn)軍。國(guó)際一流服裝品牌都是內(nèi)在因素(與某種產(chǎn)品/服務(wù)相聯(lián)系、與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品/服務(wù)區(qū)別、保證不同時(shí)間、不同地點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)一致性),與外在因素(商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、聯(lián)想、產(chǎn)品/服務(wù)體驗(yàn))以及深層次的文化內(nèi)涵(生活方式、自我價(jià)值/被重視、精神滿足、群體歸屬感),這三者的結(jié)合體。當(dāng)耐克的勾形商新的、積極的象征。供應(yīng)鏈協(xié)同同強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈內(nèi)成員改變經(jīng)營(yíng)觀念,緊密合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益。業(yè)組織變得扁平化,企業(yè)強(qiáng)調(diào)物料管理、制造管理和分銷管理的協(xié)同作戰(zhàn),方面。協(xié)同理方式的存貨最小化成本效率信息分享與監(jiān)視程度視流程間的協(xié)易的單一為基礎(chǔ)行公司哲學(xué)的兼容度上兼容數(shù)目導(dǎo)用與速度倉庫導(dǎo)向(儲(chǔ)存、安全存量)發(fā)貨中心導(dǎo)向(存貨速度),跨供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)信息技術(shù)推動(dòng)供應(yīng)鏈流程優(yōu)化點(diǎn)之四是:運(yùn)用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作,不斷改進(jìn)供應(yīng)鏈的各個(gè)流程,采購(gòu)、庫存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本;強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)的運(yùn)用。是機(jī)械的以電子化代替手工工作。所以,應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)信息技術(shù)在企業(yè)中,在流程優(yōu)化中所起的作用。對(duì)于服裝企業(yè)來說,供應(yīng)鏈中存在信息延遲(訂單業(yè)務(wù)處理延遲、訂貨延遲、郵寄延遲)和物流延遲(交貨延遲、運(yùn)輸延遲)會(huì)產(chǎn)生供應(yīng)鏈中的成本上升、牛鞭效應(yīng)(Bull-whipEffect)和漣漪效果,牛鞭效應(yīng)和漣漪效果等現(xiàn)象。采用信息技術(shù)(如ERP、EDI、電子商務(wù)等)能夠有效改善供應(yīng)鏈信息,同時(shí)還接收來自最終顧客的需求信息(POS數(shù)據(jù))。每個(gè)成員利用流顧客響應(yīng)速

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