供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商優(yōu)化

供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商優(yōu)化

主講人：時(shí)間：01第1章供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商優(yōu)化

什么是供應(yīng)鏈管理企業(yè)與供應(yīng)商之間的協(xié)作、物流、商流等全球性協(xié)作關(guān)系定義降低企業(yè)成本、提升效率、提高客戶滿意度目的信息流、物流、資金流等各流程面臨的協(xié)同難題挑戰(zhàn)

供應(yīng)鏈管理的流程訂單管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理等訂購(gòu)管理庫(kù)存控制、采購(gòu)策略、物流、供應(yīng)商管理等庫(kù)存管理運(yùn)輸、配送、存儲(chǔ)等物流管理供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商戰(zhàn)略合作、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理等供應(yīng)商管理供應(yīng)鏈模型企業(yè)直接管理整個(gè)供應(yīng)鏈，自主控制成本、質(zhì)量、供貨速度等垂直供應(yīng)鏈企業(yè)與同一層級(jí)的供應(yīng)商合作，共同優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本水平供應(yīng)鏈供應(yīng)商、客戶、物流服務(wù)商等基于共同平臺(tái)進(jìn)行協(xié)作，提高流程效率平臺(tái)式供應(yīng)鏈

供應(yīng)商優(yōu)化的策略優(yōu)化供應(yīng)商合作是供應(yīng)鏈管理的核心，企業(yè)可采取多元化供應(yīng)商、建立長(zhǎng)期合作關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本削減等策略，提高供應(yīng)鏈效率。

多元化供應(yīng)商熟悉本土市場(chǎng)，服務(wù)更周到，但價(jià)格較高，訂單量大時(shí)供應(yīng)不足本地供應(yīng)商成本低、對(duì)企業(yè)管理極為靈活，但受限于政策和相關(guān)證件代工廠成本較低，供貨速度快，但通訊困難，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)大跨國(guó)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系簽署長(zhǎng)期合同，明確各自責(zé)任和權(quán)利優(yōu)化合同條款注重信譽(yù)，建立雙向信任關(guān)系誠(chéng)信合作限制渠道數(shù)量，保證合作穩(wěn)定性渠道保護(hù)

數(shù)據(jù)安全建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制做好信息存儲(chǔ)空間管理有管理權(quán)限規(guī)定法律保障明確法律責(zé)任規(guī)定爭(zhēng)議解決方式完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制供應(yīng)鏈監(jiān)管搭建監(jiān)測(cè)體系加強(qiáng)質(zhì)量管控做好商業(yè)倫理規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理保險(xiǎn)險(xiǎn)種人身意外險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)車船險(xiǎn)成本削減優(yōu)化物流管理、供應(yīng)商管理，減少庫(kù)存、消除浪費(fèi)供應(yīng)鏈優(yōu)化合作采購(gòu)，降低采購(gòu)成本協(xié)同采購(gòu)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高產(chǎn)出，降低單位成本規(guī)模經(jīng)濟(jì)

02第2章供應(yīng)商評(píng)估

供應(yīng)商評(píng)估的定義提高供應(yīng)商質(zhì)量意義確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)->收集信息->評(píng)估供應(yīng)商->制定計(jì)劃程序確保供應(yīng)商能夠滿足需求目的供應(yīng)商評(píng)估的要素產(chǎn)品的質(zhì)量質(zhì)量產(chǎn)品的價(jià)格價(jià)格供應(yīng)商按時(shí)交貨的能力交貨能力供應(yīng)商提供的售后服務(wù)服務(wù)線上平臺(tái)提供供應(yīng)商信息的集中式平臺(tái)減少評(píng)估成本實(shí)地考察通過實(shí)地考察，了解供應(yīng)商的實(shí)際情況提高評(píng)估的準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)分析利用數(shù)據(jù)分析工具，快速的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估提高評(píng)估效率供應(yīng)商評(píng)估的方法問卷調(diào)查有效的收集供應(yīng)商信息提高評(píng)估的準(zhǔn)確性供應(yīng)商評(píng)估的建議評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、流程和方法需要及時(shí)更新及時(shí)更新合理分配評(píng)估要素的權(quán)重合理分配權(quán)重從多個(gè)方面綜合評(píng)估供應(yīng)商多方面評(píng)估與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互惠互利的合作關(guān)系合作共贏供應(yīng)商評(píng)估的重要性評(píng)估供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)來說非常重要，可以確保企業(yè)與供應(yīng)商的合作關(guān)系長(zhǎng)期穩(wěn)定，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象。

03第3章供應(yīng)鏈可持續(xù)性

可持續(xù)性的定義可持續(xù)性是指在滿足當(dāng)前需求的同時(shí)，不破壞滿足未來世代需求的能力。對(duì)于供應(yīng)鏈管理而言，可持續(xù)性是在最小化環(huán)境和社會(huì)負(fù)面影響的同時(shí)，最大化經(jīng)濟(jì)效益?？沙掷m(xù)性的重要性供應(yīng)鏈可持續(xù)性是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，它不僅能夠減少企業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還能提高品牌價(jià)值和企業(yè)形象，為企業(yè)贏得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。可持續(xù)性的目標(biāo)供應(yīng)鏈可持續(xù)性的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)最小化資源消耗和環(huán)境污染，同時(shí)最大化社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要采取一系列有效的策略和措施，從而提高供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。供應(yīng)鏈可持續(xù)性的挑戰(zhàn)包括人權(quán)、勞工權(quán)益和社會(huì)公正等方面的問題社會(huì)責(zé)任包括氣候變化、水資源和物種多樣性等方面的問題環(huán)境影響包括成本和供應(yīng)商穩(wěn)定性等方面的問題經(jīng)濟(jì)可行性

供應(yīng)鏈可持續(xù)性的實(shí)踐為了提高供應(yīng)鏈的可持續(xù)性，企業(yè)需要從資源利用、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和員工管理等方面入手。這些實(shí)踐可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)為社會(huì)和環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

資源再利用實(shí)現(xiàn)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)推廣廢物資源化加強(qiáng)廢棄物管理綠色采購(gòu)優(yōu)先選擇環(huán)保產(chǎn)品加強(qiáng)供應(yīng)商管理倡導(dǎo)綠色消費(fèi)

資源利用節(jié)能減排提高能源效率降低碳排放優(yōu)化供能結(jié)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量保障加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控推廣可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)建立追溯體系風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別和管理生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)推廣供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理建立應(yīng)急預(yù)案

生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程優(yōu)化提高生產(chǎn)效率降低能耗和廢棄物排放加強(qiáng)生產(chǎn)過程監(jiān)控可持續(xù)采購(gòu)堅(jiān)持道德商業(yè)準(zhǔn)則加強(qiáng)供應(yīng)商合作推廣綠色采購(gòu)?fù)茝V可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先選擇符合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)推廣和培訓(xùn)建立標(biāo)準(zhǔn)體系

產(chǎn)品設(shè)計(jì)綠色設(shè)計(jì)降低產(chǎn)品環(huán)境影響推廣輕量化設(shè)計(jì)加強(qiáng)循環(huán)利用設(shè)計(jì)員工福利提供良好的工作環(huán)境加強(qiáng)員工福利保障建立員工反饋機(jī)制員工參與鼓勵(lì)員工參與可持續(xù)性項(xiàng)目建立員工參與機(jī)制提高員工參與度

員工管理員工培訓(xùn)推廣可持續(xù)性意識(shí)加強(qiáng)技能培訓(xùn)建立培訓(xùn)體系供應(yīng)鏈可持續(xù)性的評(píng)估包括ISO14001、ISO26000等標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括供應(yīng)商數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)收集包括影響矩陣分析、生命周期評(píng)估等分析方法建立可持續(xù)性目標(biāo)和計(jì)劃，持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈可持續(xù)性持續(xù)改進(jìn)04第4章采購(gòu)管理

采購(gòu)管理的定義采購(gòu)管理是指企業(yè)為獲取所需產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的管理活動(dòng)。其作用包括確保企業(yè)獲得所需要的貨物和服務(wù)，同時(shí)確保采購(gòu)成本最低化、速度最快。采購(gòu)管理的流程包括供應(yīng)商選擇、定價(jià)、物流、結(jié)算等，而在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，采購(gòu)管理會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)，如供應(yīng)商質(zhì)量、交貨時(shí)間等問題。采購(gòu)管理的策略采購(gòu)管理的策略包括采購(gòu)計(jì)劃、合同管理、成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。采購(gòu)計(jì)劃是指根據(jù)企業(yè)的需求和采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行分類、分配采購(gòu)任務(wù)和控制采購(gòu)時(shí)間；合同管理是指在采購(gòu)過程中，確保與供應(yīng)商簽訂的合同合法有效，同時(shí)對(duì)不良供應(yīng)商進(jìn)行追責(zé)；成本管理是指以成本控制為中心，對(duì)采購(gòu)過程中的成本進(jìn)行分析、控制和管理；風(fēng)險(xiǎn)管理是指在采購(gòu)過程中，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和防范。采購(gòu)管理的技巧建立良好關(guān)系協(xié)商技巧分析不同方案比較技巧明確表達(dá)需求溝通技巧采購(gòu)平臺(tái)阿里巴巴京東商城亞馬遜采購(gòu)指標(biāo)采購(gòu)成本供應(yīng)商滿意度交貨及時(shí)率采購(gòu)報(bào)表采購(gòu)總費(fèi)用分析表供貨商質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告采購(gòu)訂單匯總報(bào)表采購(gòu)管理的工具采購(gòu)軟件WIPROSAPOracle采購(gòu)管理中的挑戰(zhàn)選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)供應(yīng)商質(zhì)量控制采購(gòu)時(shí)間和物流效率貨期降低采購(gòu)成本成本控制評(píng)估采購(gòu)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理的重要性采購(gòu)管理在供應(yīng)鏈管理中占據(jù)著重要的地位。只有掌握好采購(gòu)管理的流程和策略，才能確保企業(yè)獲得所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)降低采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)。通過采用科學(xué)的采購(gòu)管理工具和技巧，企業(yè)可以不斷提高采購(gòu)效率和供應(yīng)商滿意度，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

05第5章物流管理

物流管理的定義全部流程包括了供應(yīng)商和客戶流程通過提供高效的物流服務(wù)來降低成本，提高客戶滿意度目的供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要高效協(xié)調(diào)，而這往往比較困難挑戰(zhàn)

物流管理的策略貨物存儲(chǔ)和配送倉(cāng)儲(chǔ)管理貨物的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸時(shí)間運(yùn)輸管理對(duì)物流過程進(jìn)行細(xì)致的計(jì)劃和安排計(jì)劃管理提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)客戶服務(wù)物流管理的技巧通過對(duì)不同運(yùn)輸方式的成本進(jìn)行比較，選擇最優(yōu)的方式計(jì)算運(yùn)輸成本選擇適合貨物特性的最佳運(yùn)輸方式選擇最佳運(yùn)輸方式通過地理信息系統(tǒng)和交通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化優(yōu)化運(yùn)輸路線定期保養(yǎng)，確保物流設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)物流設(shè)備物流管理的工具用于物流信息管理和分析物流軟件用于車輛調(diào)度和路線優(yōu)化車隊(duì)管理系統(tǒng)用于海運(yùn)物流的跟蹤和管理船舶跟蹤系統(tǒng)用于快速處理物流流程中的各項(xiàng)任務(wù)手持終端物流流程圖示包括分類、標(biāo)識(shí)、裝卸、質(zhì)量檢查等貨物收發(fā)根據(jù)貨物特性選擇最佳運(yùn)輸方式運(yùn)輸方式貨物存儲(chǔ)和配送存儲(chǔ)配送技巧側(cè)重于成本效益?zhèn)戎赜谪浳锾匦詡?cè)重于運(yùn)輸效率側(cè)重于設(shè)備維護(hù)工具物流軟件車隊(duì)管理系統(tǒng)船舶跟蹤系統(tǒng)手持終端優(yōu)點(diǎn)有利于降低物流成本提高貨物運(yùn)輸效率減少物流時(shí)間和成本確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行物流技巧與工具比較項(xiàng)目計(jì)算運(yùn)輸成本選擇最佳運(yùn)輸方式優(yōu)化運(yùn)輸路線維護(hù)物流設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流管理中的重要環(huán)節(jié)，主要包括貨物存儲(chǔ)和配送。在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，需要安排合理的倉(cāng)庫(kù)布局、制定嚴(yán)格的庫(kù)存管理制度、保證貨物質(zhì)量等。通過科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理，可以提高貨物周轉(zhuǎn)率，降低存儲(chǔ)成本。

物流管理的挑戰(zhàn)物流管理是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，要求各個(gè)環(huán)節(jié)都高效協(xié)調(diào)，而這往往比較困難。比如，在物流運(yùn)輸中，需要考慮貨物的特性、交通狀況、天氣條件等因素，才能選擇最佳的運(yùn)輸方式和路線。此外，物流過程中還存在一些風(fēng)險(xiǎn)，如貨物損壞、丟失等，需要采取措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。運(yùn)輸管理適用于短距離和緊急情況，但成本較高公路運(yùn)輸適用于遠(yuǎn)距離和大批量貨物，但時(shí)間較長(zhǎng)鐵路運(yùn)輸適用于國(guó)際貿(mào)易和大批量貨物，但時(shí)間較長(zhǎng)海運(yùn)物流適用于緊急情況和高附加值貨物，但成本較高空運(yùn)物流客戶服務(wù)客戶服務(wù)是物流管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)，滿足客戶的需求。在客戶服務(wù)中，需要及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴，提供準(zhǔn)確的信息和解決方案。通過不斷提高客戶服務(wù)水平，可以增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和信任度。

06第6章總結(jié)

供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈策略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、成本控制供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)供應(yīng)商評(píng)估、合同管理、供應(yīng)商績(jī)效管理供應(yīng)商管理采購(gòu)流程規(guī)劃、供應(yīng)商談判、采購(gòu)成本控制采購(gòu)管理

供應(yīng)商優(yōu)化供應(yīng)商合格率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、產(chǎn)品質(zhì)量等供應(yīng)商評(píng)價(jià)供應(yīng)商績(jī)效考核、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)供應(yīng)商績(jī)效管理共同開發(fā)、共同設(shè)計(jì)、創(chuàng)新共享供應(yīng)商協(xié)同

物流管理運(yùn)輸方式選擇、運(yùn)輸路線規(guī)劃、運(yùn)輸成本管理運(yùn)輸管理倉(cāng)儲(chǔ)方式選擇、庫(kù)存管理、配送管理倉(cāng)儲(chǔ)管理訂單處理流程、訂單跟蹤、售后服務(wù)訂單管理

數(shù)字化趨勢(shì)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的供應(yīng)鏈管理數(shù)字化供應(yīng)鏈

基于電子采購(gòu)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)、采購(gòu)支付等技術(shù)的采購(gòu)管理數(shù)字化采購(gòu)智能化技術(shù)基于AI、機(jī)器學(xué)習(xí)、語音識(shí)別等技術(shù)的供應(yīng)商績(jī)效管理智能化供應(yīng)商管理

基于自動(dòng)化、無人機(jī)、機(jī)器人等技術(shù)的物流管理智能化物流管理可持續(xù)發(fā)展減少碳排放、節(jié)