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合同編號:_______甲方(業(yè)主):地質(zhì):聯(lián)系人:乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):地質(zhì):聯(lián)系人:第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)國家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)、政策規(guī)定及本合同的約定,對該小區(qū)實施物業(yè)管理服務(wù)。(1)房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理;(2)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù);(3)小區(qū)綠化植物的養(yǎng)護(hù)和管理;(4)小區(qū)公共秩序的維護(hù);(5)小區(qū)消防安全的管理;(6)小區(qū)車輛停放管理;(7)提供小區(qū)內(nèi)居民生活所需的便民服務(wù);(8)其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)事項。第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1本合同期限為_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2合同期滿前_______個月,甲乙雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商一致的,應(yīng)簽訂書面續(xù)簽合同。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,以及本合同的約定,提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。3.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度,加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高物業(yè)管理服務(wù)水平。3.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。第四條物業(yè)管理服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.2物業(yè)管理服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下:(1)物業(yè)管理服務(wù)費為每平方米建筑面積_______元/月;(2)物業(yè)管理服務(wù)費按季度支付,每季度第一個月的前_______日內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)管理服務(wù)費;(3)物業(yè)管理服務(wù)費的具體金額根據(jù)該小區(qū)的建筑面積和物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)計算確定。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對方因此造成的損失。5.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并有權(quán)要求乙方支付違約金;情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本合同。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用的法律。6.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________==本合同更廣泛的場景,特設(shè)場景及條款==一、五種特殊的應(yīng)用場合及注意事項1.新建小區(qū)剛交房場景:新建小區(qū)剛交房,業(yè)主們剛搬進(jìn)來,大家都希望有個好環(huán)境。注意事項:這種情況下,業(yè)主們要特別注意物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量,看看物業(yè)公司有沒有能力把小區(qū)管理好。合同里關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的那部分要寫清楚,比如衛(wèi)生打掃、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修等都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.老舊小區(qū)換物業(yè)公司場景:老舊小區(qū)的物業(yè)公司服務(wù)不好,業(yè)主們想換個物業(yè)公司。注意事項:換物業(yè)公司的時候,要弄清楚之前物業(yè)公司的問題在哪里,新物業(yè)公司能不能解決。合同里關(guān)于物業(yè)公司的更換和交接要寫明白,避免以后出現(xiàn)糾紛。3.小區(qū)內(nèi)有商業(yè)設(shè)施場景:小區(qū)內(nèi)有商店、餐館等商業(yè)設(shè)施,這些地方的物業(yè)管理和普通住宅可能不一樣。注意事項:這種情況下,要明確商業(yè)設(shè)施的物業(yè)管理范圍和服務(wù)內(nèi)容,比如營業(yè)時間、垃圾處理等。合同里要單獨列出商業(yè)設(shè)施的管理條款。4.小區(qū)實行自治管理場景:小區(qū)實行自治管理,業(yè)主們自己選物業(yè)公司或者自己管理。注意事項:自治管理的情況下,業(yè)主們要明確自己的權(quán)利和義務(wù),合同里要寫清楚自治管理的具體形式和運作方式。5.小區(qū)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題場景:小區(qū)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,比如房屋漏水、電梯經(jīng)常壞等。注意事項:這種情況下,要特別注意物業(yè)公司的維修服務(wù)能力,合同里關(guān)于維修服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)要寫得詳細(xì)一些,確保物業(yè)公司能夠及時解決問題。二、實際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法1.物業(yè)服務(wù)不到位問題:物業(yè)公司不按合同提供服務(wù),比如衛(wèi)生打掃不干凈,設(shè)施維修不及時。解決辦法:和物業(yè)公司溝通,看看能不能解決問題。如果物業(yè)公司還是不改進(jìn),可以按照合同里的違約責(zé)任條款,要求物業(yè)公司支付違約金或者解除合同。2.物業(yè)費用糾紛問題:業(yè)主對物業(yè)費用有異議,覺得收費不合理。解決辦法:要弄清楚物業(yè)費用的標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù),可以要求物業(yè)公司出示相關(guān)的收費文件和計算方法。如果確實有問題,可以和物業(yè)公司協(xié)商調(diào)整,或者找相關(guān)部門投訴。3.物業(yè)公司擅自變更服務(wù)內(nèi)容問題:物業(yè)公司擅自變更服務(wù)內(nèi)容,比如減少清潔次數(shù),取消某些服務(wù)。解決辦法:這種情況下,要看合同里有沒有關(guān)于服務(wù)內(nèi)容變更的條款。如果有,按照合同條款處理。如果沒有,可以和物業(yè)公司協(xié)商,要求恢復(fù)原來的服務(wù)或者調(diào)整費用。4.物業(yè)公司不履行合同問題:物業(yè)公司完全不履行合同,比如長時間不打掃衛(wèi)生,不維修設(shè)施。解決辦法:這種情況下,可以按照合同里的違約責(zé)任條款,要求物業(yè)公司支付違約金或者解除合同。如果物業(yè)公司還是不履行,可以向法院提起訴訟。三、原始合同所需的詳細(xì)附件1.小區(qū)平面圖:標(biāo)注小區(qū)內(nèi)的建筑物、道路、綠化等,方便物業(yè)公司了解小區(qū)的情況。2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):詳細(xì)列出物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),比如清潔頻率、綠化養(yǎng)護(hù)要求等。3.物業(yè)費用清單:詳細(xì)列出物業(yè)費用的項目和標(biāo)準(zhǔn),方便業(yè)主了解費用的構(gòu)成和計算方法。4.物業(yè)公司資質(zhì)證明:物業(yè)公司提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件,證明物業(yè)公司有資格提供物業(yè)管理服務(wù)。5.維修保養(yǎng)記錄:物業(yè)公司對小區(qū)設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)的記錄,方便業(yè)主了解設(shè)施的狀況和維護(hù)情況。6.業(yè)主滿意度調(diào)查表:用于定期收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度,幫助物業(yè)公司改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)合同真重要,條款內(nèi)容要看好。新建小區(qū)交房時,服務(wù)質(zhì)量要第一。老舊小區(qū)換物業(yè),問題解決是關(guān)鍵。商業(yè)設(shè)施有不同,管理條款要分清。自治管理大家來,權(quán)利義務(wù)要明白。質(zhì)量問題真頭疼,維修服務(wù)要管用。物業(yè)服務(wù)不到位,溝通解決是第一步。費用異議不要急,標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)要弄清。變更內(nèi)容不商量,合同條款來幫忙。不履行約真可氣,違約責(zé)任要追究。小區(qū)平面圖一張,物業(yè)情
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