醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)能力提升總結(jié)做法

醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)能力提升總結(jié)做法全區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)始終堅(jiān)持“以人民健康為中心”的發(fā)展理念，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，全方位提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，人民群眾獲得感、幸福感、滿意度顯著增強(qiáng)。一、全區(qū)工作開(kāi)展情況（一）強(qiáng)龍頭，持續(xù)增強(qiáng)區(qū)級(jí)醫(yī)院“突圍”能力。*市*醫(yī)院，成立全區(qū)康復(fù)醫(yī)學(xué)中心、中醫(yī)康復(fù)治療中心、治未病中心、中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用中心、成立全區(qū)癌癥中心，購(gòu)置先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，引領(lǐng)全區(qū)醫(yī)療服務(wù)向高層次發(fā)展。以*市*醫(yī)院國(guó)家級(jí)胸痛中心為依托，相繼在*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了聯(lián)合*急救站，構(gòu)建起全區(qū)域*急救體系，救治時(shí)間縮減一半。皮防所對(duì)門診樓、辦公區(qū)等進(jìn)行整體改造裝修，增加床位*張，擴(kuò)容候診區(qū)，優(yōu)化診室布局，提升就醫(yī)環(huán)境，皮膚、醫(yī)療美容技術(shù)全市領(lǐng)先。（二）筑網(wǎng)底，持續(xù)增強(qiáng)村級(jí)衛(wèi)生室“立地”能力。創(chuàng)新衛(wèi)生院“領(lǐng)辦”衛(wèi)生室建設(shè)，由衛(wèi)生院領(lǐng)辦、臨床科室直管，高標(biāo)準(zhǔn)改擴(kuò)建村衛(wèi)生室，配齊設(shè)施設(shè)備，再造服務(wù)流程，建立起了人員、財(cái)務(wù)、藥械、物品、業(yè)務(wù)、信息系統(tǒng)、工資待遇“七統(tǒng)一”的管理機(jī)制，改變了以往村衛(wèi)生室陳舊形象，增強(qiáng)了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生綜合服務(wù)能力。（三）活樞紐，持續(xù)增強(qiáng)鎮(zhèn)街衛(wèi)生院“守門”能力。創(chuàng)新基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“一院多區(qū)”建設(shè)，以衛(wèi)生院為主，選擇距離衛(wèi)生院較遠(yuǎn)或居住人口較多的村（居），積極爭(zhēng)取、充分利用敬老院、計(jì)生站、學(xué)校等閑置資產(chǎn)，改擴(kuò)建為分院區(qū)，讓廣大群眾在家門口就可以享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和住院報(bào)銷政策，進(jìn)一步滿足了群眾看病就醫(yī)需要。目前，已建成并運(yùn)營(yíng)分院區(qū)*處，正在建設(shè)*處，相關(guān)做法在全國(guó)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹。二、房村鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力提升情況（一）工作現(xiàn)狀。區(qū)衛(wèi)生健康局深入貫徹落實(shí)*四鎮(zhèn)重點(diǎn)工作安排部署會(huì)議精神，強(qiáng)化系統(tǒng)觀念和有解思維，經(jīng)深入摸底調(diào)研，*家鎮(zhèn)衛(wèi)生院中*鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展最差、最為困難，存在硬件設(shè)施較差、業(yè)務(wù)開(kāi)展滯后、人員配置不合理、醫(yī)療收入與服務(wù)人口不成正比、工資發(fā)放不及時(shí)等問(wèn)題，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平明顯不足。（二）采取措施。經(jīng)分析，*鎮(zhèn)衛(wèi)生院很難實(shí)現(xiàn)自身管理、服務(wù)水平提升。結(jié)合實(shí)際，采取了以下兩項(xiàng)工作措施：一是構(gòu)建緊密型醫(yī)共體。*市*醫(yī)院與*鎮(zhèn)衛(wèi)生院構(gòu)建緊密型醫(yī)共體，建立*市*醫(yī)院*院區(qū)，實(shí)行人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、藥品耗材目錄、藥品耗材企業(yè)配送等“六統(tǒng)一”。選派管理團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，幫助*鎮(zhèn)衛(wèi)生院完善醫(yī)院管理體系和提升診療水平；建立人才柔性流動(dòng)機(jī)制，推行人員“區(qū)管鎮(zhèn)用”，不斷優(yōu)化人員配置；打通信息系統(tǒng)壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共建共享、互聯(lián)互通；對(duì)*鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓進(jìn)行改造提升，添置部分急需醫(yī)療設(shè)備，改善群眾就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件；實(shí)施分級(jí)診療制度，減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)。二是優(yōu)化衛(wèi)生院組織架構(gòu)。實(shí)行醫(yī)共體內(nèi)行政、業(yè)務(wù)、后勤服務(wù)等統(tǒng)一管理。對(duì)*鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)和班子成員進(jìn)行調(diào)整，配齊配強(qiáng)了管理層，理順了領(lǐng)導(dǎo)體制，明確了職責(zé)任務(wù)，確保各項(xiàng)工作有序高效開(kāi)展。（三）目標(biāo)效果。一是服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)。*鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力明顯提升，診療行為明顯規(guī)范，醫(yī)?；鹗褂眯б婷黠@發(fā)揮，醫(yī)防融合實(shí)施效果明顯顯現(xiàn)，區(qū)域居民健康水平明顯提高；“一增加”即有能力開(kāi)展的技術(shù)和項(xiàng)目不斷增加；“一控制”即區(qū)域外住院人次占比逐步下降。爭(zhēng)取*年基層診療量占比達(dá)到*％以上，區(qū)域內(nèi)就診率達(dá)到*％以上，滿足群眾看病就醫(yī)需求。二是發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用。*市*醫(yī)院通過(guò)*鎮(zhèn)衛(wèi)生院向周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射，尤其是吸引接納附近鎮(zhèn)村以及*縣臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)病源，持續(xù)增強(qiáng)我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)影響力。三、下一步工作打算牢固樹立全區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)一盤棋思想，進(jìn)一步采取有力有效措施，持續(xù)提升全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)能力。一是區(qū)級(jí)層面。持續(xù)推進(jìn)*市*醫(yī)院“六大中心”建設(shè)，全面啟用全區(qū)癌癥中心，填補(bǔ)我區(qū)放射治療技術(shù)空白，加快全區(qū)域*急救體系建設(shè)，全面提升全區(qū)急診急救能力。繼續(xù)鞏固“母嬰友好醫(yī)院、*區(qū)校外未成年人心理健康輔導(dǎo)站”創(chuàng)建成果，開(kāi)展婦幼保健機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，保障全區(qū)婦女兒童健康。持續(xù)優(yōu)化區(qū)皮防所院區(qū)布局，充分發(fā)揮好全市領(lǐng)先的皮膚、醫(yī)療美容技術(shù)，全力構(gòu)建全區(qū)中醫(yī)皮膚專科聯(lián)盟，積極創(chuàng)樹中醫(yī)外治品牌。二是村級(jí)層面。深入推進(jìn)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和衛(wèi)生院“領(lǐng)辦”村衛(wèi)生室建設(shè)，著力提升村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，筑牢村級(jí)服務(wù)網(wǎng)底。近期，將重點(diǎn)加強(qiáng)劃回四個(gè)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)能力建設(shè)，加快補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，不斷滿足群眾看病就醫(yī)需求，全面提升全區(qū)群眾看病就醫(yī)滿意度。三是鎮(zhèn)街層面。繼續(xù)開(kāi)展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“一院多區(qū)”建設(shè)，持續(xù)提升分院區(qū)