應(yīng)用文寫(xiě)作課件

應(yīng)用文寫(xiě)作

第一章應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作概述第一章

應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作概述[學(xué)習(xí)目標(biāo)]1.掌握應(yīng)用文書(shū)的概念、種類。2.了解應(yīng)用文的寫(xiě)作特點(diǎn)，語(yǔ)言特點(diǎn)。3.熟悉應(yīng)用文的專門用語(yǔ)。

第一章

應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作概述第一節(jié)應(yīng)用文書(shū)的概念及分類一、應(yīng)用文的概念

二、應(yīng)用文書(shū)的分類第二節(jié)應(yīng)用文書(shū)的寫(xiě)作特點(diǎn)一、直接的功用性二、內(nèi)容的真實(shí)性三、思維的邏輯性四、格式的穩(wěn)定性

第三節(jié)應(yīng)用文書(shū)的語(yǔ)言要求

一、應(yīng)用文書(shū)的語(yǔ)言特點(diǎn)二、應(yīng)用文書(shū)的專門用語(yǔ)第一節(jié)應(yīng)用文書(shū)的概念及分類第一章

應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作概述

第一節(jié)應(yīng)用文書(shū)的概念及分類

一、應(yīng)用文書(shū)的概念

應(yīng)用文書(shū)是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及人民群眾在辦理公私事務(wù)、傳播信息、表述意愿時(shí)所撰寫(xiě)的具有特定內(nèi)容和格式的實(shí)用文書(shū)的總稱。

適時(shí)制作應(yīng)用文是各行各業(yè)工作人員必須具備的職業(yè)技能和基本功。

二、應(yīng)用文書(shū)的分類（一）黨政機(jī)關(guān)公文（二）事務(wù)文書(shū)（三）財(cái)經(jīng)文書(shū)（四）訴訟文書(shū)（五）傳播文書(shū)（六）禮儀文書(shū)（七）科技文書(shū)（八）演示文稿一、直接的功用性二、內(nèi)容的真實(shí)性三、思維的邏輯性四、格式的穩(wěn)定性第二節(jié)應(yīng)用文書(shū)的寫(xiě)作特點(diǎn)一、應(yīng)用文書(shū)的語(yǔ)言特點(diǎn)二、應(yīng)用文書(shū)的專門用語(yǔ)第三節(jié)應(yīng)用文書(shū)的語(yǔ)言要求一、應(yīng)用文書(shū)的語(yǔ)言特點(diǎn)（一）實(shí)用性（三）模式性（五）得體性（二）單一性（四）概說(shuō)性第三節(jié)應(yīng)用文書(shū)的語(yǔ)言要求

（一）稱謂詞（二）領(lǐng)敘詞

（三）追敘詞（四）承轉(zhuǎn)詞（五）祈請(qǐng)?jiān)~（六）商洽詞

（七）受事詞（八）命令詞（九）目的詞（十）表態(tài)詞（十一）結(jié)尾詞

二、應(yīng)用文書(shū)專門用語(yǔ)第三節(jié)應(yīng)用文書(shū)的語(yǔ)言要求第二章事務(wù)文書(shū)第二章

事務(wù)文書(shū)[學(xué)習(xí)目標(biāo)]1．掌握事務(wù)文書(shū)的適用范圍了解事務(wù)文書(shū)的功用和特點(diǎn)2．重點(diǎn)掌握常見(jiàn)文書(shū)要點(diǎn)注意會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別3．熟練掌握計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告、述職報(bào)告、競(jìng)聘演講詞、公示等寫(xiě)作技能。

事務(wù)文書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位處理日常事務(wù)、溝通信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問(wèn)題、指導(dǎo)工作、規(guī)范行為的實(shí)用性文書(shū)。事務(wù)文書(shū)的種類：事務(wù)文書(shū)匯總類文書(shū)計(jì)劃類文書(shū)

紀(jì)錄類文書(shū)第二章

事務(wù)文書(shū)一、計(jì)劃（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．計(jì)劃的概念2．計(jì)劃的種類按性質(zhì)劃分：綜合性計(jì)劃、專題性計(jì)劃按內(nèi)容劃分：工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、科研計(jì)劃等按范圍劃分：個(gè)人計(jì)劃、單位計(jì)劃、部門計(jì)劃等按時(shí)間劃分：長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃等按形式劃分：表格式計(jì)劃、條文式計(jì)劃、表格條文兼用式計(jì)劃按成熟程度劃分：設(shè)想、草案、計(jì)劃初稿、計(jì)劃（定稿）3．計(jì)劃的特點(diǎn)：針對(duì)性；預(yù)測(cè)性；操作性第一節(jié)計(jì)劃總結(jié)4.計(jì)劃的結(jié)構(gòu)內(nèi)容標(biāo)題：由機(jī)關(guān)名稱、適用時(shí)間、涉及內(nèi)容和文種構(gòu)成正文導(dǎo)語(yǔ)：簡(jiǎn)明計(jì)劃的指導(dǎo)思想、目的、依據(jù)等主體：寫(xiě)明目標(biāo)、措施）和步驟即“計(jì)劃三要素”結(jié)尾：檢查落實(shí)辦法、注意事項(xiàng)等尾部制文單位和時(shí)間（附材料、圖表等）

5.計(jì)劃的寫(xiě)作要求（1）調(diào)查研究，吃透兩頭。（2）積極穩(wěn)妥，切實(shí)可行。（3）集思廣益，方法科學(xué)。（4）責(zé)任明確，便于落實(shí)。（5）點(diǎn)面結(jié)合，注意協(xié)調(diào)。

（三）寫(xiě)作訓(xùn)練1．根據(jù)以下材料，代××學(xué)院學(xué)生處制訂一份工作計(jì)劃。XXXX年9月3日新生入學(xué)報(bào)到，需學(xué)生處統(tǒng)籌全面工作。學(xué)生處須在8月26日前確定軍訓(xùn)及新生入學(xué)教育方案。辦公室負(fù)責(zé)安排迎接新生的車輛。教務(wù)處須在25日前將準(zhǔn)確的班級(jí)名單整理好，教室安排好。后勤處須在28日前將餐卡準(zhǔn)備到位。學(xué)生處須在28日前將學(xué)生手冊(cè)、學(xué)生證、校徽發(fā)到各系。財(cái)務(wù)處安排足夠的人力準(zhǔn)備收費(fèi)。各系確定輔導(dǎo)員開(kāi)學(xué)班會(huì)內(nèi)容。計(jì)劃

二、總結(jié)（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．總結(jié)的概念2．總結(jié)的分類按性質(zhì)劃分：綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)按內(nèi)容劃分：工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)按時(shí)間劃分：年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)、階段總結(jié)

各類型可以交叉重合。如《教育局2020年工

作總結(jié)》，是單位工作總結(jié)，也是年度總結(jié)。3．總結(jié)的特點(diǎn)（1）自身性和實(shí)踐性。（2）條理性與理論性。（3）過(guò)程性和真實(shí)性。

4．總結(jié)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）標(biāo)題

（2）正文①開(kāi)篇：也稱導(dǎo)語(yǔ)、引言。②主體：一般包括實(shí)踐情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

總結(jié)主體常見(jiàn)的形式有：

貫通式；總分式；鏈條式③結(jié)尾：揭示存在的問(wèn)題，明確努力的方向（3）署名和日期

5．總結(jié)的寫(xiě)作要求（1）情況要實(shí)，思想要新。（2）突出重點(diǎn)，兼顧一般。（3）條理清楚，語(yǔ)言恰切。

（三）寫(xiě)作訓(xùn)練

根據(jù)所給材料，為××市公安局宣教處代寫(xiě)一份工作總結(jié)。

要求：內(nèi)容翔實(shí)，有示范性；思想豐富，

有啟發(fā)性；條理清晰，有邏輯性。第二節(jié)簡(jiǎn)報(bào)調(diào)查報(bào)告

一、簡(jiǎn)

報(bào)（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)

1．簡(jiǎn)報(bào)的概念2．簡(jiǎn)報(bào)的種類

工作簡(jiǎn)報(bào)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)3．簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)

簡(jiǎn)要及時(shí)準(zhǔn)確靈活

4．簡(jiǎn)報(bào)的作用

宣傳功能報(bào)告功能

交流功能信息功能5．簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）報(bào)頭:在第一頁(yè)的三分之一處。

粗紅線上端居中寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)名稱。簡(jiǎn)報(bào)名稱下居中寫(xiě)期數(shù)，粗紅線上左側(cè)寫(xiě)

編發(fā)機(jī)關(guān)全稱，右側(cè)寫(xiě)印發(fā)年月日。

密級(jí)寫(xiě)在簡(jiǎn)報(bào)名稱的右上方。（2）按語(yǔ)：“編者按”，以簡(jiǎn)短文字說(shuō)明編發(fā)的

原因和目的。（3）標(biāo)題：鮮明、簡(jiǎn)潔、醒目

單一式標(biāo)題，如《社區(qū)民警向轄區(qū)百姓述職》

引題與主標(biāo)題結(jié)合式標(biāo)題，如《助殘扶困新景觀—不以善小而不為》主標(biāo)題與副標(biāo)題結(jié)合式標(biāo)題，如《廉潔奉公，拒腐防變—×派出所民警拒請(qǐng)小故事》（4）正文導(dǎo)語(yǔ)：事件的時(shí)間、地點(diǎn)、意義，點(diǎn)明主旨綜括式導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)答式導(dǎo)語(yǔ)、結(jié)論式導(dǎo)語(yǔ)主體：把導(dǎo)語(yǔ)提示的內(nèi)容具體化

以證明其觀點(diǎn)的正確結(jié)尾：概括主要內(nèi)容；或指明發(fā)展趨勢(shì)；

或提出要求（5）報(bào)尾報(bào)尾是簡(jiǎn)報(bào)正文的固定化、程式化的版尾

6．簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作要求（1）求真而準(zhǔn)，忌假而空（2）求快而近，忌遲而遠(yuǎn)（3）求新而鮮，忌奇而怪（4）求簡(jiǎn)而賅，忌繁而瑣（5）求活而巧，忌高而飄（三）寫(xiě)作訓(xùn)練

1．根據(jù)簡(jiǎn)報(bào)結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作要求，將下面一則通訊改寫(xiě)成一份簡(jiǎn)報(bào)。

2．將以下會(huì)議記錄，整理成一份會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。二、調(diào)查報(bào)告（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．調(diào)查報(bào)告的概念2．調(diào)查報(bào)告的分類按調(diào)查范圍分：專題性調(diào)查報(bào)告、綜合性調(diào)查報(bào)告；按內(nèi)容性質(zhì)分：社會(huì)情況調(diào)查報(bào)告、典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告、揭露問(wèn)題調(diào)查報(bào)告和重大事故調(diào)查報(bào)告按發(fā)表載體分：新聞性調(diào)查報(bào)告；公文性調(diào)查報(bào)告；論文性調(diào)查報(bào)告3．調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)客觀性典型性政策性4．調(diào)查報(bào)告與總結(jié)的區(qū)別（1）寫(xiě)作的目的不同（2）寫(xiě)作的范圍不同（3）寫(xiě)作的人稱不同（4）寫(xiě)作的時(shí)間不同

5．調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)

（1）標(biāo)題

公文式標(biāo)題，用于公文性調(diào)查報(bào)告，

如《小學(xué)生違法犯罪情況調(diào)查》

自由式標(biāo)題，如《從打假英雄到走私囚徒》

（2）正文①導(dǎo)語(yǔ)②主體

縱式結(jié)構(gòu)；橫式結(jié)構(gòu)；縱橫交錯(cuò)式結(jié)構(gòu)

③結(jié)束語(yǔ)

結(jié)論式結(jié)語(yǔ)；問(wèn)題式結(jié)語(yǔ)；對(duì)策式結(jié)語(yǔ)（3）尾部

調(diào)查人或調(diào)查單位名稱、成文時(shí)間6．調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求（1）深入調(diào)查，充分掌握材料（2）認(rèn)真研究，科學(xué)分析材料（3）確定主旨，精心選擇材料（4）斟酌推敲，準(zhǔn)確運(yùn)用語(yǔ)言（三）寫(xiě)作訓(xùn)練修改下面一份調(diào)查報(bào)告。一、述職報(bào)告（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．述職報(bào)告的概念2．述職報(bào)告的種類按述職者分：領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人述職報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)班子集體述職報(bào)告按述職時(shí)限分：年度述職報(bào)告、任期述職報(bào)告，臨時(shí)述職報(bào)告按述職內(nèi)容分：專題性述職報(bào)告和綜合性述職報(bào)告第三節(jié)述職報(bào)告先進(jìn)事跡材料

3．述職報(bào)告的功用（1）上級(jí)考核、評(píng)估、任免的依據(jù)（2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的途徑（3）思想感情和工作見(jiàn)解交流的渠道（4）考核工作制度化、規(guī)范化的基礎(chǔ)4．述職報(bào)告的特點(diǎn)（1）評(píng)述的自我性（2）評(píng)述的標(biāo)準(zhǔn)性（3）實(shí)績(jī)的呈現(xiàn)性（4）行文的莊重性

5．述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）表格式述職報(bào)告。（2）文章式述職報(bào)告。

①標(biāo)題：公文式標(biāo)題：由述職者＋述職時(shí)限＋文種構(gòu)成文章式標(biāo)題：可用文章主旨作標(biāo)題，也可以另加副標(biāo)題。

②稱謂：即述職報(bào)告的主送單位、部門③正文：由開(kāi)頭、主體、結(jié)語(yǔ)構(gòu)成開(kāi)頭：述職的時(shí)限、范圍及自我評(píng)價(jià)主體：任職實(shí)績(jī)與缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)結(jié)語(yǔ)：全文的總收束

④落款：即署名（單位、姓名）和日期

6．述職報(bào)告的寫(xiě)作要求

（1）實(shí)績(jī)確鑿可信

（2）評(píng)價(jià)客觀恰切

（3）特色突出明顯（三）寫(xiě)作訓(xùn)練

根據(jù)下面一段材料，代為撰寫(xiě)一份任期述職報(bào)告。要求：內(nèi)容充實(shí)，言之有物；

條理清晰，言之有序。

二、先進(jìn)事跡材料（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．先進(jìn)事跡材料的概念2．先進(jìn)事跡材料的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）標(biāo)題

由先進(jìn)人物姓名或先進(jìn)集體名稱和文種組成

也可以正題和副題的形式制作（2）正文開(kāi)頭：先進(jìn)人物（集體）的基本情況

主體：可列小標(biāo)題的形式處理材料；也可將材料綜合處理為一個(gè)段落尾部：點(diǎn)明所述事跡的典型意義進(jìn)行總體評(píng)價(jià)號(hào)召人們學(xué)習(xí)

3．先進(jìn)事跡材料的寫(xiě)作要求

（1）要真實(shí)（2）要典型

（三）寫(xiě)作訓(xùn)練

請(qǐng)根據(jù)提供的素材，為被評(píng)為省直機(jī)關(guān)先進(jìn)集體的××公安司法管理干部學(xué)院社科系撰寫(xiě)一份先進(jìn)事跡材料。第四節(jié)競(jìng)聘演講詞領(lǐng)導(dǎo)講話稿一、競(jìng)聘演講詞（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．競(jìng)聘演講詞的概念

2．競(jìng)聘演講詞的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）導(dǎo)入語(yǔ)（2）個(gè)人簡(jiǎn)歷（3）競(jìng)聘的崗位及具備的條件（4）應(yīng)聘后的設(shè)想與打算3．競(jìng)聘演講詞的寫(xiě)作要求（1）導(dǎo)入語(yǔ)要新穎別致（2）自我介紹有針對(duì)性（3）應(yīng)聘后的工作目標(biāo)要有感召力（4）表述富于幽默感（5）缺點(diǎn)點(diǎn)到為止（6）語(yǔ)言通俗準(zhǔn)確

（三）寫(xiě)作訓(xùn)練

某工商局?jǐn)M招聘法制科科長(zhǎng)，要求35歲以下、大學(xué)本科以上。有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，條件可以放寬。請(qǐng)你根據(jù)提供的材料，代為撰寫(xiě)一份競(jìng)聘演講詞。某男38歲，遼寧師范大學(xué)法律系畢業(yè)，當(dāng)過(guò)高中教師3年，勤奮治學(xué)，是該校學(xué)科帶頭人，區(qū)優(yōu)秀教師。做過(guò)團(tuán)委書(shū)記2年，善于做學(xué)生思想工作。通過(guò)公務(wù)員考試進(jìn)入工商局，2次被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀公務(wù)員。吉林大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理碩士在讀。做過(guò)沙山舊物市場(chǎng)管理員、白塔工商所管理員、法制科宣傳干事、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。擬應(yīng)聘工商局法制科科長(zhǎng)。二、領(lǐng)導(dǎo)講話稿（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．領(lǐng)導(dǎo)講話稿的概念

2．講話稿與發(fā)言稿的區(qū)別（1）主體不同（2）內(nèi)容不同（3）語(yǔ)氣不同（4）形式不同3．講話稿的結(jié)構(gòu)內(nèi)容

（1）標(biāo)題:由講話人、會(huì)議名稱和文種組成

（2）稱謂：聽(tīng)眾、場(chǎng)合的不同情況而定

（3）開(kāi)頭

（4）主體

（5）結(jié)尾4．領(lǐng)導(dǎo)講話稿的寫(xiě)作要求（1）領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖（2）掌握聽(tīng)眾心理

（三）寫(xiě)作訓(xùn)練春節(jié)前夕，遼寧省見(jiàn)義勇為基金會(huì)擬召開(kāi)會(huì)議，慰問(wèn)全省在見(jiàn)義勇為的英雄壯舉中光榮犧牲的英烈子女代表。請(qǐng)你為遼寧省見(jiàn)義勇為基金會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)撰寫(xiě)一份講話稿。一、開(kāi)幕詞（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．開(kāi)幕詞的概念2．開(kāi)幕詞的特點(diǎn)（1）宣告性（2）引導(dǎo)性（3）鼓動(dòng)性

第五節(jié)開(kāi)幕詞與閉幕詞

3．開(kāi)幕詞的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）標(biāo)題：會(huì)議全稱加開(kāi)幕詞；領(lǐng)導(dǎo)人姓名加開(kāi)幕詞；正副標(biāo)題結(jié)合式（2）正文：開(kāi)頭：稱謂；宣布開(kāi)幕；介紹出席人員；對(duì)會(huì)議表示祝賀；對(duì)與會(huì)人員表示歡迎

主體：會(huì)議的目的與任務(wù)；會(huì)議指導(dǎo)思想與意義；提出希望和要求。結(jié)語(yǔ)：祝愿會(huì)議圓滿成功4．開(kāi)幕詞的寫(xiě)作要求（1）處理好與大會(huì)報(bào)告的關(guān)系（2）營(yíng)造莊重?zé)崃业臅?huì)議氣氛（3）語(yǔ)言明快流暢（三）寫(xiě)作訓(xùn)練修改下面病文。二、閉幕詞（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．閉幕詞的概念2．閉幕詞的特點(diǎn)總結(jié)性要求性

3．閉幕詞的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）標(biāo)題（2）正文稱謂

主體：總結(jié)大會(huì)成果

結(jié)尾：提出希望和號(hào)召；

宣布大會(huì)勝利閉幕

4．閉幕詞的寫(xiě)作要求（1）總結(jié)會(huì)議成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。（2）閉幕詞要言簡(jiǎn)意賅，富于感染力。

（三）寫(xiě)作訓(xùn)練加工、續(xù)寫(xiě)閉幕詞一、會(huì)議記錄（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．會(huì)議記錄的概念2．會(huì)議記錄的種類（1）詳細(xì)記錄（2）摘要記錄

可分別獨(dú)立使用，也可交叉使用第六節(jié)會(huì)議記錄電話記錄大事記3．會(huì)議記錄的特點(diǎn)實(shí)錄性條理性準(zhǔn)確性4．會(huì)議記錄與會(huì)議紀(jì)要的異同相同之處：同是與會(huì)議相關(guān)的文書(shū)不同之處：（1）會(huì)議記錄是事務(wù)文書(shū)，會(huì)議紀(jì)要是行政公文（2）會(huì)議記錄是會(huì)議進(jìn)程實(shí)錄

會(huì)議紀(jì)要是會(huì)后精煉概括（3）會(huì)議記錄適用于所有會(huì)議

會(huì)議紀(jì)要適用于大中型重要會(huì)議（4）會(huì)議記錄在前，會(huì)議紀(jì)要在后（5）會(huì)議記錄僅供查考，會(huì)議紀(jì)要有行政約束力5．會(huì)議記錄的結(jié)構(gòu)（1）標(biāo)題：開(kāi)會(huì)機(jī)關(guān)＋事由＋文種（2）會(huì)議基本情況：

會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、出席人、缺席人、列席人、主持人、記錄人等（3）會(huì)議主要內(nèi)容：

主持人的發(fā)言、與會(huì)者的發(fā)言、

會(huì)上作了什么報(bào)告、傳達(dá)了什么事情、

討論了什么問(wèn)題、做出了什么決議等。

6．會(huì)議記錄的寫(xiě)作要求（1）記錄要迅速（2）記錄要準(zhǔn)確（3）記錄要清楚（三）寫(xiě)作訓(xùn)練根據(jù)提供的素材制作一份會(huì)議記錄。二、電話記錄（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．電話記錄的概念

2．電話記錄的特點(diǎn)（1）使用頻率高，內(nèi)容龐雜。（2）時(shí)間性強(qiáng)，言簡(jiǎn)意賅。（3）文件性質(zhì)，備忘作用。

3．電話記錄的結(jié)構(gòu)（1）接收電話記錄的結(jié)構(gòu)首部：時(shí)間、來(lái)電話人姓名、單位與身份正文：電話主要內(nèi)容，按事項(xiàng)逐條記寫(xiě)尾部：接電話記錄人的姓名、身份；

如有交辦內(nèi)容的電話，則須詳寫(xiě)處理結(jié)果，

以示負(fù)責(zé)和備查。（2）發(fā)出電話記錄首部：接收電話人的單位、姓名與身份正文：發(fā)出電話的內(nèi)容事項(xiàng)尾部：發(fā)出電話時(shí)間和發(fā)出電話人身份、姓名。4．電話記錄的寫(xiě)作要求（1）記錄準(zhǔn)確

（2）結(jié)構(gòu)完整（3）簡(jiǎn)明有序

（4）及時(shí)處理（三）寫(xiě)作訓(xùn)練根據(jù)提供的材料，請(qǐng)代值班員，制作一份電話記錄。[材料]2012年1月22日（除夕）夜9：38分，××電業(yè)局值班室值班員魏××接聽(tīng)一電話。對(duì)方自稱：是××醫(yī)院醫(yī)生黎明，正準(zhǔn)備給一孕婦做剖腹產(chǎn)手術(shù)，突然，醫(yī)院門前發(fā)生車禍，一載重貨車將路邊的電線桿撞斷。整個(gè)醫(yī)院立即停電。手術(shù)無(wú)法進(jìn)行，孕婦生命垂危，請(qǐng)求立即供電。三、大事記（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．大事記的概念2．大事記的結(jié)構(gòu)：按時(shí)間順序記寫(xiě)按事件主次記寫(xiě)3．大事記的寫(xiě)作要求：一事一記

準(zhǔn)確精煉及時(shí)收集（三）寫(xiě)作訓(xùn)練結(jié)合所在單位工作實(shí)際，制作一份大事記。

一、公示（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．公示的概念2．公示的種類（1）干部公示（2）組織發(fā)展公示（3）推薦先進(jìn)公示（4）專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘公示（5）重要舉措的公示3．公示的特點(diǎn)

時(shí)限性單一性第七節(jié)公示啟事公務(wù)電子郵件4．公示的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）標(biāo)題。公示的標(biāo)題有4種類型：發(fā)文單位+事由+文種：遼寧省公安廳擬任干部公示發(fā)文單位+文種：遼寧省公安廳公示事由+文種：擬任干部公示文種：公示（2）引語(yǔ)。交代公示的目的與依據(jù)（3）公示對(duì)象的基本情況（4）公示的要求（5）公示的時(shí)限（6）落款：發(fā)布單位全稱、公示發(fā)布時(shí)間（三）寫(xiě)作訓(xùn)練修改下面兩篇公示。二、啟事（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．啟事的概念2．啟事的特點(diǎn)：公開(kāi)性；單一性；期望性3．啟事的類型：12種找尋啟事；招領(lǐng)啟事；征集啟事；招聘啟事；開(kāi)業(yè)、慶典啟事；遷址啟事；慶典啟事；遺失作廢啟事；征婚啟事；征訂啟事；致歉啟事；更正啟事4．啟事的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）標(biāo)題：醒目（2）正文

啟事目的、原因、事項(xiàng)、要求、聯(lián)系方式、聯(lián)系人開(kāi)業(yè)啟事要寫(xiě)明企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍及地址、電話搬遷啟事要寫(xiě)清遷移日期、新址、電話招聘啟事要寫(xiě)明招聘的職別、崗位、待遇、應(yīng)具備的條件、報(bào)名事項(xiàng)、考場(chǎng)及錄用辦法征集設(shè)計(jì)啟事要說(shuō)明征集目的、背景、設(shè)計(jì)要求、獎(jiǎng)勵(lì)辦法及截稿日期（3）落款

制文單位全稱及日期

5．啟事的寫(xiě)作要求（1）內(nèi)容要真實(shí)（2）標(biāo)題要簡(jiǎn)短醒目（3）內(nèi)容單一（4）語(yǔ)言通俗、簡(jiǎn)潔、莊重（三）寫(xiě)作訓(xùn)練2012年4月1日上午7時(shí)，藍(lán)天出租汽車公司司機(jī)王××（男，45歲）駕駛京B·EXXXX號(hào)紅色夏利出租車，外出營(yíng)運(yùn)，至4月5日仍未歸。該車發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為：97501XX，車架號(hào)為：9708XX，車門上印有“藍(lán)天出租汽車公司110XX”字樣。聯(lián)系電話：6254××××聯(lián)系人：王××。請(qǐng)為藍(lán)天出租汽車公司制作一份尋車啟事。三、公務(wù)電子郵件1.公務(wù)電子郵件的概念2.公務(wù)電子郵件的特點(diǎn)（1）快速（2）方便（3）廉價(jià)（4）可靠（5）內(nèi)容豐富3．公務(wù)電子郵件的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）表頭發(fā)件人(單位)、收件人(單位)、郵件主題、郵件寄出日期、郵件傳輸路徑，以及使用者的郵件軟件名稱、版本，以及郵件使用編碼方式。完整的表頭內(nèi)容舉例如下：發(fā)件（From)：”joan”<joan．1iu@hotmail．com>收件人(To)：”]intong"<]intong@163．com>抄送(Cc)：”janet"<janet．he@hotmail．com>日期(Date)：Thu，20Jul200614：32：2l十0800主題(Subjert)：關(guān)于公司搬遷費(fèi)用

(2)主體：包括正文和附件正文：收信人的稱呼、問(wèn)好、

信件內(nèi)容、發(fā)信人簽名、日期

附件：可以是文本文件，

可以是表格文件，

可以是語(yǔ)音文件或影像文件

4．撰寫(xiě)傳遞公務(wù)電子郵件的要求(1)擁有自己的郵箱(2)行款格式相對(duì)自由(3)表達(dá)力求清楚、明白(4)“自動(dòng)回復(fù)”的設(shè)置“自動(dòng)回復(fù)”的寫(xiě)法，要以禮貌、普遍適用為原則。如“發(fā)來(lái)郵件收到，待處理”之類。5．撰寫(xiě)、傳遞黨政機(jī)關(guān)公務(wù)電子郵件的要求（1）標(biāo)題、正文、署名參照相關(guān)紙質(zhì)公文規(guī)定（2）在公務(wù)電子郵件系統(tǒng)發(fā)送和接收公務(wù)電子郵件（3）涉密公務(wù)電子郵件應(yīng)使用專網(wǎng)和專門的郵件服務(wù)系統(tǒng)（4）應(yīng)使用真實(shí)身份（5）公務(wù)電子郵件收發(fā)記錄應(yīng)當(dāng)歸檔（6）不得開(kāi)啟可疑電子郵件，如發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)立即通知系統(tǒng)管理人員。（7）公務(wù)電子郵件收發(fā)日志應(yīng)備份，脫機(jī)保存。6．國(guó)際通行的發(fā)送電子公務(wù)郵件的三項(xiàng)原則（1）使用企業(yè)或單位郵箱（2）少使用附件（3）回復(fù)郵件時(shí)盡量不要?jiǎng)h除對(duì)方的原件（三）寫(xiě)作訓(xùn)練結(jié)合工作、學(xué)習(xí)實(shí)際，向相關(guān)部門發(fā)送一份公務(wù)電子郵件。第三章財(cái)經(jīng)文書(shū)第三章

財(cái)經(jīng)文書(shū)[學(xué)習(xí)目標(biāo)]1．了解財(cái)經(jīng)文書(shū)特點(diǎn)，熟悉財(cái)經(jīng)文書(shū)寫(xiě)作要求。2．重點(diǎn)掌握合同、協(xié)議、意向書(shū)、可行性研究報(bào)告及調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)內(nèi)容及寫(xiě)作要求。3．注意合同、協(xié)議、意向書(shū)的異同。4．掌握相關(guān)財(cái)經(jīng)文書(shū)的寫(xiě)作技能。一、例文評(píng)析二、知識(shí)要點(diǎn)（一）合同的概念（二）合同的種類

按時(shí)間分：長(zhǎng)期合同、中期合同和短期合同。按交割方式分：現(xiàn)貨合同和期貨合同。按表述方式分：條款式合同和表格式合同。按業(yè)務(wù)性質(zhì)和內(nèi)容分：買賣合同、供水、電、火、氣、熱合同、贈(zèng)與合同、借款合同、租賃合同，融資租賃合同、承攬合同、建設(shè)工程合同、運(yùn)輸合同、技術(shù)合同、保管合同、倉(cāng)儲(chǔ)合同、委托合同、經(jīng)紀(jì)合同、居間合同等15種。（三）合同的特點(diǎn)和作用

特點(diǎn)：1．合法性2．平等性3．規(guī)范性

作用：1．合同是完成預(yù)定任務(wù)的保障；

2．合同是維護(hù)合法權(quán)益的憑證；

3．合同是提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的手段。第一節(jié)合同（四）合同的結(jié)構(gòu)內(nèi)容

合同文本有文字條款式、表格式和混合式三種。1．標(biāo)題2．合同當(dāng)事人基本情況3．正文：由前言、主體部分和尾部三部分組成。（1）前言。寫(xiě)明當(dāng)事人簽訂合同的依據(jù)、目的。（2）主體部分。寫(xiě)明標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、

合同的期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、

解決爭(zhēng)議的方法、其他（3）尾部。雙方當(dāng)事人簽名蓋章、單位地址、電話號(hào)碼、

郵政編碼、開(kāi)戶銀行、開(kāi)戶銀行賬號(hào)、

鑒證或公證單位及公章4．附件

（五）合同的寫(xiě)作要求1．必須堅(jiān)持雙方協(xié)商平等互利的原則2．結(jié)構(gòu)必須規(guī)范完備金額數(shù)字要用大寫(xiě)，如果出現(xiàn)修改，必須雙方同意，并在改動(dòng)處加蓋印章。3．內(nèi)容必須符合法律法規(guī)三、寫(xiě)作訓(xùn)練從格式、內(nèi)容以及文字等方面，修改下面這則合同。一、例文評(píng)析二、知識(shí)要點(diǎn)（一）協(xié)議的概念和種類1．意向式協(xié)議書(shū)2．補(bǔ)充修訂式協(xié)議書(shū)3．合同式協(xié)議書(shū)（二）協(xié)議的特點(diǎn)協(xié)議與合同的相同點(diǎn)：內(nèi)容的合法性，協(xié)商的平等性、自愿性，格式的規(guī)范性，法律的約束力。協(xié)議與合同的不同點(diǎn)：合同的使用更加嚴(yán)格，行文更加謹(jǐn)慎，而協(xié)議書(shū)則相對(duì)較靈活，范圍更寬泛，條款制作可粗略也可細(xì)致，局限性較小。凡不宜簽訂合同的合作形式，只要雙方協(xié)商好，都可以簽訂協(xié)議。第二節(jié)協(xié)議（三）協(xié)議的結(jié)構(gòu)內(nèi)容1．標(biāo)題2．雙方當(dāng)事人基本情況3．正文（1）前言：簽約緣由，“為了……，根據(jù)……的規(guī)定，雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議，以便共同遵守執(zhí)行?！保?）協(xié)議條款：采用條款式（3）附件說(shuō)明。4．尾部：簽名、日期、附項(xiàng)（四）協(xié)議的寫(xiě)作要求1．內(nèi)容合法，形式規(guī)范2．忠實(shí)記錄協(xié)商成果3．仔細(xì)推敲協(xié)議條款4．注意簽署的有效性

三、寫(xiě)作訓(xùn)練××建筑公司擬與××裝修設(shè)計(jì)公司建立技術(shù)合作關(guān)系，今后凡承接工程，裝修設(shè)計(jì)任務(wù)均交給××裝修設(shè)計(jì)公司。實(shí)現(xiàn)互惠互利。請(qǐng)為××建筑公司和××裝修設(shè)計(jì)公司制作一份技術(shù)合作協(xié)議書(shū)。一、例文評(píng)析二、知識(shí)要點(diǎn)（一）意向書(shū)的概念和特點(diǎn)意向書(shū)與合同、協(xié)議的區(qū)別：1．內(nèi)容上

意向書(shū)比較概括、原則，僅表明當(dāng)事人的初步想法和打算，而協(xié)議則比較具體，合同的條款更加完備。意向書(shū)、協(xié)議書(shū)、合同三種文體，前者是后者的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備，內(nèi)容一步步更加深入，更加細(xì)致。2．法律效力上意向書(shū)不具有法律效力，不受法律保護(hù)，而協(xié)議書(shū)和合同書(shū)一經(jīng)簽訂，只要條款內(nèi)容和程序合法，則具有法律效力，違約者要承擔(dān)法律責(zé)任。第三節(jié)意向書(shū)(二)意向書(shū)的分類1.單向意向書(shū)2.雙向意向書(shū)3.換文式意向書(shū)(三)意向書(shū)的作用1．傳遞信息，表明意向2．記錄意向，為下一步協(xié)作打基礎(chǔ)（四)意向書(shū)的特點(diǎn)1．協(xié)商性2．靈活性3．臨時(shí)性（五）意向書(shū)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容意向書(shū)由標(biāo)題、正文、落款和附項(xiàng)組成。1.標(biāo)題：“緣由+文種”，如《尋求外商合作意向書(shū)》、《技術(shù)轉(zhuǎn)讓意向書(shū)》、《合作培訓(xùn)意向書(shū)》等。2.正文：采用條款式，無(wú)論是單向還是雙方，都把自己的觀點(diǎn)、意向和打算，用條目式寫(xiě)明。條目排列可按由主到次、由次到主，或按辦事的時(shí)間順序，但不可混亂無(wú)序。3.落款：?jiǎn)蜗蚴揭庀驎?shū)只出具一方公章和負(fù)責(zé)人簽名，雙向式意向書(shū)則由當(dāng)事雙方或多方簽署。換文式意向書(shū)各方分別在自己的意向書(shū)上署名。最后寫(xiě)上日期。4.附項(xiàng)：地址、郵編、電話、傳真、聯(lián)系人等。（六）意向書(shū)的寫(xiě)作要求1．意向要切實(shí)可行2．要堅(jiān)持互利互惠3．文字要簡(jiǎn)單明了

三、寫(xiě)作訓(xùn)練

第四節(jié)條

據(jù)一、知識(shí)要點(diǎn)（一）條據(jù)的概念（二）條據(jù)的特點(diǎn)1．簡(jiǎn)便性2．單一性3．過(guò)程性（三）條據(jù)的作用1.對(duì)事物或行為的憑證2.對(duì)一定意圖或目的的說(shuō)明（四）條據(jù)的分類1．憑證性條據(jù)（1）收條

收條今收到王XX同志歸還的借款伍仟元整。沈陽(yáng)市體育總會(huì)計(jì)財(cái)處經(jīng)手人：丁XX(簽字)2020年2月18日代收條今收到沈陽(yáng)市審計(jì)局駐我局工作組歸還給財(cái)務(wù)科的計(jì)算器三個(gè)，算盤兩個(gè)，均完好無(wú)損。

此據(jù)淮陰市文化局辦公室代收人：郭建（簽字）2020年7月29日（2）借條

借條今借到張豐田人民幣20000元（貳萬(wàn)元），期限2年，并無(wú)利息。定于2020年9月1日前歸還。

李X(簽字)2018年8月3日

（3）欠條欠條有四種情況：一是購(gòu)物時(shí)攜現(xiàn)款不夠，賒欠部分需要打欠條；二是歸還錢物時(shí)，只歸還一部分，尚欠部分需要打欠條；三是購(gòu)物時(shí)，因商店商品不足，未給足消費(fèi)者全部商品，不足部分需打欠條；四是向單位或個(gè)人借款借物時(shí)，當(dāng)時(shí)因各種原因未打借條，事后需補(bǔ)寫(xiě)欠條。如：

欠條欠沈陽(yáng)XX裝飾公司裝飾費(fèi)共捌萬(wàn)元整，今付伍萬(wàn)元整，尚欠叁萬(wàn)元于2019年5月1日前結(jié)清。

XX經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司(公章)

2018年12月31日（4）領(lǐng)條向單位或部門領(lǐng)取發(fā)放的錢物時(shí)，給經(jīng)手發(fā)放人寫(xiě)的條據(jù)。領(lǐng)條是發(fā)放人結(jié)賬的憑證。如：領(lǐng)條今領(lǐng)到學(xué)院后勤處發(fā)放的8月份勞保用品，計(jì)肥皂14條（拾肆條）、香皂14塊（拾肆塊）、毛巾6條（陸條）、手套6雙（陸雙）。此據(jù)經(jīng)手人：汽車隊(duì)張繼（簽字）2020年7月24日2．說(shuō)明性條據(jù)（1）請(qǐng)假條

病假條李波主任：

我因患肺內(nèi)感染，難以堅(jiān)持工作，特此按醫(yī)囑請(qǐng)假七天。附：中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院診斷書(shū)請(qǐng)假人：黃x輝(簽名)2020年5月17日

事假條行政第一聯(lián)合黨支部書(shū)記徐曉剛同志：

接學(xué)院辦公室通知，派我明天去省教育廳匯報(bào)本年度學(xué)院招生工作，故不能參加支部例會(huì)。特此請(qǐng)假。請(qǐng)假人：杜景海(簽名)2020年8月18日

（2）留言條留言條的突出特點(diǎn)：說(shuō)明性和公開(kāi)性留言條的傳遞方式有：第一、請(qǐng)傳達(dá)室、辦公室或相關(guān)人轉(zhuǎn)交；第二、自己將留言條放至對(duì)方的留言袋或信箱中；第三、是張貼在自己或?qū)Ψ睫k公室、家門口或其他容易被發(fā)現(xiàn)的地方。

留言條張繼成同志：

今天晚上值班巡視中，發(fā)現(xiàn)男生宿舍三樓和五樓走廊上的燈壞了六盞。我明天早上要去市委宣傳部開(kāi)會(huì)，請(qǐng)你盡快通知后勤處同志把燈修好。

特此留言。張x中2020年10月21日夜1l：00(五)條據(jù)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容1．首部：包括標(biāo)題和稱謂2．正文：主體、結(jié)語(yǔ)

3．尾部：署名及時(shí)間(六)寫(xiě)條據(jù)注意事項(xiàng)1．選對(duì)文種2．要言不繁，言簡(jiǎn)意賅3．書(shū)寫(xiě)工整，結(jié)構(gòu)完整

二、情景模擬訓(xùn)練假如你班舉行文藝晚會(huì)，并且你是組織者，請(qǐng)按要求完成以下任務(wù)：1．你需要到生活委員處領(lǐng)取班費(fèi)購(gòu)買所需物品，請(qǐng)寫(xiě)一張領(lǐng)條。2．購(gòu)物回校后，在生活委員處清點(diǎn)物品，請(qǐng)你代生活委員寫(xiě)一張收條。3．需到校團(tuán)委處借一套音響設(shè)備，請(qǐng)你寫(xiě)一張借條。4．需向校工會(huì)租借場(chǎng)地(100元／晚)，但班費(fèi)不夠，請(qǐng)你寫(xiě)一張欠條。5．班上劉軍同學(xué)因病不能參加晚會(huì)，請(qǐng)代寫(xiě)一張請(qǐng)假條。一、例文評(píng)析二、知識(shí)要點(diǎn)（一）調(diào)查問(wèn)卷的含義

（二）調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)內(nèi)容1．問(wèn)候語(yǔ)2．填寫(xiě)說(shuō)明3．主體

4．結(jié)尾

在結(jié)尾部分有被調(diào)查人員簽名及填寫(xiě)的日期。第五節(jié)調(diào)查問(wèn)卷（三）調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)1．調(diào)查問(wèn)卷要簡(jiǎn)短2．問(wèn)題要確切3．避免誘導(dǎo)性提問(wèn)4．避免否定式的提問(wèn)5．一項(xiàng)提問(wèn)只包含一項(xiàng)內(nèi)容6．問(wèn)句要有親切感7．問(wèn)題安排要先易后難

（四）提問(wèn)的方式1．封閉式提問(wèn)(1)二項(xiàng)選擇法(2)多項(xiàng)選擇法(3)順位法2．開(kāi)放式提問(wèn)

三、寫(xiě)作訓(xùn)練1．結(jié)合目前就業(yè)情況，設(shè)計(jì)一份2008年高職院校畢業(yè)生就業(yè)情況（或就業(yè)質(zhì)量）調(diào)查問(wèn)卷。2．為××人才市場(chǎng)設(shè)計(jì)一份現(xiàn)代企業(yè)人才需求調(diào)查問(wèn)卷。3．為××大學(xué)團(tuán)委制作一份大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的校園文化活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷。

第四章禮儀文書(shū)第四章

禮儀文書(shū)[學(xué)習(xí)目標(biāo)]1．掌握各種禮儀文書(shū)的內(nèi)涵及其寫(xiě)作要求。2．重點(diǎn)掌握歡迎詞、歡送詞、祝酒詞、應(yīng)聘文書(shū)的概念、特點(diǎn)和寫(xiě)作技巧3．通過(guò)例文評(píng)析、寫(xiě)作訓(xùn)練，掌握禮儀文書(shū)的撰寫(xiě)能力。一、例文評(píng)析二、知識(shí)要點(diǎn)（一）請(qǐng)柬、邀請(qǐng)書(shū)(信)的種類

1.會(huì)議類請(qǐng)柬或邀請(qǐng)書(shū)2.活動(dòng)類請(qǐng)柬或邀請(qǐng)書(shū)3.工作類請(qǐng)柬或邀請(qǐng)書(shū)（二）請(qǐng)柬、邀請(qǐng)書(shū)(信)的特點(diǎn)1.禮儀性2．簡(jiǎn)明性3．精美性第一節(jié)請(qǐng)柬邀請(qǐng)書(shū)（三）請(qǐng)柬、邀請(qǐng)書(shū)(信)的結(jié)構(gòu)請(qǐng)柬、邀請(qǐng)書(shū)(信)有橫式、直式兩種，一般由以下幾部分組成：1.封面(正面)：醒目美觀2.稱謂3.正文4.結(jié)尾：“敬請(qǐng)光臨”、“敬請(qǐng)蒞臨”5.落款（四）請(qǐng)柬、邀請(qǐng)書(shū)(信)的寫(xiě)作要求1.行文嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容準(zhǔn)確2.語(yǔ)言簡(jiǎn)明、文字典雅

（五）請(qǐng)柬、邀請(qǐng)書(shū)(信)的注意事項(xiàng)1．有關(guān)信息的交代要清楚2．措辭講究3．制作宜精美4.

文種選擇恰當(dāng)三、寫(xiě)作訓(xùn)練××學(xué)院擬于2021年9月28日在新校區(qū)舉行建校70周年校慶，邀請(qǐng)工作在各條戰(zhàn)線、各個(gè)省市的歷年畢業(yè)生回母校參加校慶。請(qǐng)你代校慶辦公室撰寫(xiě)一份邀請(qǐng)信。一、例文評(píng)析二、知識(shí)要點(diǎn)(一)歡迎詞、歡送詞、答謝詞的概念(二)歡迎詞、歡送詞、答謝詞的結(jié)構(gòu)內(nèi)容1．標(biāo)題2．稱謂

3．正文

歡迎詞的正文

歡送詞的正文

答謝詞的正文

4．落款

第二節(jié)歡迎詞歡送詞答謝詞(三)歡迎詞、歡送詞、答謝詞的寫(xiě)作要求1．親切、真摯、誠(chéng)懇2．注意禮貌，講究分寸3．求同存異，和諧相處4．語(yǔ)言生動(dòng)、簡(jiǎn)短、合轍5．有的放矢，適人適境

三、寫(xiě)作訓(xùn)練一、賀信（電）（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．賀信（電）的概念2．賀信（電）的結(jié)構(gòu)內(nèi)容標(biāo)題；稱謂；正文；結(jié)尾3．賀信（電）的寫(xiě)作要求

感情真摯；行文規(guī)范；稱謂合體；語(yǔ)言樸實(shí)

第三節(jié)賀信（電）祝酒詞（三）寫(xiě)作訓(xùn)練請(qǐng)你根據(jù)下面的素材，以××職業(yè)技術(shù)學(xué)院名義撰寫(xiě)一封賀信（電）?！痢谅殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生李易代表學(xué)院參加全國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得男子拳擊比賽第一名，這是高職學(xué)生在本屆大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)上的最好成績(jī)，成為轟動(dòng)一時(shí)的新聞。二、祝酒詞（二）知識(shí)要點(diǎn)1．祝酒詞的概念2．祝酒詞的特點(diǎn)（1）祝愿性（2）簡(jiǎn)潔性（3）生動(dòng)性3．祝酒詞的結(jié)構(gòu)內(nèi)容開(kāi)篇：表歡迎、問(wèn)候或表感謝。

主體：可追述獲得的成績(jī)，可暢敘友情歷史，

還可展望未來(lái)。結(jié)尾：“讓我們?yōu)椤杀薄盀榱恕屛覀兏杀保ㄈ?xiě)作訓(xùn)練1．護(hù)士節(jié)之夜，××醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)婦產(chǎn)科的全體護(hù)士。請(qǐng)你代醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)一篇祝酒詞。2．中秋節(jié)在即，××公司領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)住宿舍的新員工。請(qǐng)代××公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)一段祝酒詞。3．年終歲尾，××大學(xué)法學(xué)院舉辦迎新年聯(lián)歡晚宴，全院50余名法律教師一年來(lái)，有2名評(píng)上教授職稱，4名評(píng)上副教授職稱，11名兼職律師取得了可喜的社會(huì)效益和可觀的經(jīng)濟(jì)效益，1名年輕教師獲得省“青年骨干教師”稱號(hào)，3名青年教師通過(guò)了司法考試，全體教師完成了教學(xué)工作任務(wù)，2名女教師喜得千金，1名中年教師的孩子考上理想大學(xué)?！痢翆I(yè)成為省級(jí)示范專業(yè)。請(qǐng)代法學(xué)院院長(zhǎng)寫(xiě)一篇熱情洋溢的祝酒詞。一、例文評(píng)析二、知識(shí)要點(diǎn)（一）慰問(wèn)信的概念（二）慰問(wèn)信的特點(diǎn)1．內(nèi)容具有鼓舞性2．表達(dá)具有親切感 （三）慰問(wèn)信的結(jié)構(gòu)內(nèi)容1．標(biāo)題2．稱謂3．正文4．結(jié)尾5．落款

第四節(jié)慰問(wèn)信三、寫(xiě)作訓(xùn)練請(qǐng)你根據(jù)以下素材，為××省公安廳撰寫(xiě)一封慰問(wèn)信。2020年教師節(jié)來(lái)臨之際，××省公安廳擬將5萬(wàn)元現(xiàn)金及一封慰問(wèn)信送到××公安學(xué)院，向長(zhǎng)期為全省公安機(jī)關(guān)培養(yǎng)人才、長(zhǎng)期從事在職干警培訓(xùn)的公安學(xué)院的全體教師表示慰問(wèn)和敬意。一、例文評(píng)析二、知識(shí)要點(diǎn)（一）感謝信的概念（二）感謝信的特點(diǎn)1．內(nèi)容的真實(shí)性

2．感情的豐富性（三）感謝信的結(jié)構(gòu)形式1．標(biāo)題2．稱呼3．正文：開(kāi)頭；；主體；結(jié)尾

4．結(jié)束語(yǔ)5．署名和日期第五節(jié)感謝信（四）感謝信的寫(xiě)作要求1．事跡敘述要具體、概括2．評(píng)價(jià)要恰當(dāng)，表態(tài)要真摯3．語(yǔ)言要精煉，篇幅要簡(jiǎn)短

三、寫(xiě)作訓(xùn)練請(qǐng)以下文為素材寫(xiě)一封感謝信。學(xué)生家長(zhǎng)胡XX：我的女兒在去年的一次車禍中，失去了左腿，使她成為殘疾姑娘。老師和同學(xué)們無(wú)微不至地關(guān)心她，給她補(bǔ)課，替她交作業(yè)。班主任董老師給她送來(lái)的“身殘志堅(jiān)”的條幅，成了激勵(lì)她奮斗的座右銘。在大家的鼓勵(lì)和幫助下，我的女兒戰(zhàn)勝了傷殘，如今已能拄著拐杖走路了，她加倍努力學(xué)習(xí)，成績(jī)?cè)诎嗉?jí)名列前茅。并請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幫助我女兒的人們給予表?yè)P(yáng)。一、訃告（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．訃告的概念2．訃告的特點(diǎn)：莊重性；簡(jiǎn)明性3．訃告的分類：一般式訃告；公告式訃告；

新聞報(bào)道式訃告：4．訃告的寫(xiě)作要求（1）訃告內(nèi)容要根據(jù)死者身份決定詳略。（2）用語(yǔ)要嚴(yán)肅、莊重，感情要沉穩(wěn)。5.訃告一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。第六節(jié)訃告唁電悼詞

5．一般式訃告的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）標(biāo)題（2）正文：死者簡(jiǎn)要生平；告知吊唁事宜（3）落款6．公告式訃告的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）公布消息（2）治喪委員會(huì)公告（3）公布治喪委員會(huì)名單

7．新聞報(bào)道式訃告的結(jié)構(gòu)內(nèi)容只告知死者的姓名、身份、逝世時(shí)間、

地點(diǎn)、終年歲數(shù)即可。

二、唁電（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．唁電的概念2．唁電的分類(1)單位團(tuán)體之間拍發(fā)的唁電(2)以個(gè)人名義向喪家發(fā)的唁電(3)國(guó)與國(guó)之間拍發(fā)的唁電3．唁電的結(jié)構(gòu)內(nèi)容(1)標(biāo)題：《唁電》《致許廣平女士的唁電》(2)開(kāi)頭：稱謂(3)正文：第一，直抒悲慟心情第二，簡(jiǎn)述品德及功績(jī)第三，表達(dá)繼承和決心第四，表示親切的問(wèn)候(4)結(jié)尾(5)落款

4．唁電的寫(xiě)作要求(1)簡(jiǎn)明精悍(2)感情真摯（三）寫(xiě)作訓(xùn)練

2019年5月28日13時(shí)許，XX理工大學(xué)校長(zhǎng)黃一同志因病醫(yī)治無(wú)效不幸逝世，終年58年。黃一同志為我國(guó)材料科學(xué)的發(fā)展做出過(guò)重要貢獻(xiàn)。黃一同志曾經(jīng)在XX工業(yè)大學(xué)工作多年。請(qǐng)代XX工業(yè)大學(xué)黨委向XX理工大學(xué)擬寫(xiě)一份唁電，以表達(dá)對(duì)逝者的哀悼之情、對(duì)逝者家屬的慰問(wèn)之意。

三、悼詞（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．悼詞的概念2．悼詞的結(jié)構(gòu)（1）標(biāo)題（2）正文開(kāi)篇主體結(jié)尾

（3）落款

3．悼詞的寫(xiě)作要求（1）按時(shí)序介紹逝者生平（2）稱頌要客觀、真實(shí)（3）不宜太悲傷、太消極（三）寫(xiě)作訓(xùn)練根據(jù)提供的素材，制作一份悼詞。楊德福，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，××公司經(jīng)理，多方治療無(wú)效，于2019年6月5日晚8時(shí)50分在縣人民醫(yī)院因病逝世，68歲。楊德福1969年參加工作，1972年入黨，做過(guò)百貨公司營(yíng)業(yè)員、采購(gòu)員、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)股副股長(zhǎng)、百貨公司經(jīng)理等職。在長(zhǎng)期的革命工作中，他大公無(wú)私，熱愛(ài)集體，工作積極，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，作風(fēng)平易近人，謙虛謹(jǐn)慎，是黨的好干部。他三十多年如一日地忠于黨和人民的事業(yè)，為黨的財(cái)貿(mào)事業(yè)作了大量的工作和一定的貢獻(xiàn)！一、應(yīng)聘文書(shū)（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)

1．應(yīng)聘文書(shū)的種類

（1）自薦信（2）求職信（3）應(yīng)聘書(shū)第七節(jié)應(yīng)聘文書(shū)辭職信2．自薦信、求職信、應(yīng)聘書(shū)的異同（1）相同點(diǎn)

基本作用相同；結(jié)構(gòu)相同；寫(xiě)作要求相同（2）不同點(diǎn)3．應(yīng)聘文書(shū)的寫(xiě)作要求（1）態(tài)度要謙恭（2）情況要真實(shí)（3）目標(biāo)要明確（4）條理要清楚（5）語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔4．應(yīng)聘文書(shū)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）標(biāo)題（2）稱謂（3）正文開(kāi)頭：介紹自然情況主體：針對(duì)用人單位的征招信息自我推薦結(jié)尾：強(qiáng)調(diào)求職愿望（4）落款。

（三）寫(xiě)作訓(xùn)練下面是沈陽(yáng)某服飾制作有限公司在遼寧人才網(wǎng)上發(fā)布的一則招聘信息，請(qǐng)合理虛構(gòu)自己畢業(yè)時(shí)的個(gè)人學(xué)業(yè)、持證數(shù)量及能力素質(zhì)情況，向該企業(yè)投遞一封求職信。有關(guān)個(gè)人情況、材料可作附件。招聘信息

單位簡(jiǎn)介：(略)所在地區(qū)：沈陽(yáng)單位性質(zhì)：有限責(zé)任招聘崗位：文秘兼內(nèi)勤(1名)工作地點(diǎn)：沈陽(yáng)市于洪區(qū)發(fā)布日期：2012-8-10崗位要求：1．大專以上文化，文秘及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2．最好具有相關(guān)工作經(jīng)歷；3．熟悉電腦，具有團(tuán)隊(duì)精神。聯(lián)系電話：（024）881510XX傳真：（024）881368XX聯(lián)系人：王明鴻二、辭職信（一）例文評(píng)析（二）知識(shí)要點(diǎn)1．辭職信的概念2．辭職信的結(jié)構(gòu)內(nèi)容（1）稱呼稱呼與求職函相同。（2）正文內(nèi)容辭職的理由；對(duì)單位和同事表示感謝（3）敬語(yǔ)按信函格式寫(xiě)上“此致”、“敬禮”一類敬語(yǔ)。（4）落款按信函格式寫(xiě)上個(gè)人姓名、日期。3．辭職信的寫(xiě)作要求（1）了解辭職權(quán)力性質(zhì)（2）想好合適的辭職理由（3）語(yǔ)言溫和得體，不可激化矛盾（4）辭職的時(shí)間寫(xiě)作訓(xùn)練根據(jù)自身情況，合理設(shè)計(jì)情節(jié)，寫(xiě)一份辭職信。要求：辭職理由得體，結(jié)構(gòu)要素齊備。第五章傳播文書(shū)第五章

傳播文書(shū)[學(xué)習(xí)目標(biāo)]1.掌握傳播文書(shū)的性質(zhì)，了解傳播文書(shū)的作用。2.掌握消息、解說(shuō)詞、公關(guān)廣告、海報(bào)等傳播文書(shū)的寫(xiě)作方法。3.通過(guò)例文評(píng)析、寫(xiě)作訓(xùn)練，培養(yǎng)傳播文書(shū)的寫(xiě)作能力。一、例文評(píng)析二、知識(shí)要點(diǎn)（一）消息的特點(diǎn)：

1．時(shí)效性2．真實(shí)性（二）消息的種類

1．簡(jiǎn)明消息2．綜合消息3．典型消息4．動(dòng)態(tài)消息第