銷(xiāo)售技巧之怎樣處理殺價(jià)

銷(xiāo)售技巧

之2008-07-24如何處理殺價(jià)目錄一、探討殺價(jià)的真正動(dòng)機(jī)與目的

二、利用問(wèn)話找方法處理問(wèn)題

三、如何解決殺價(jià)問(wèn)題

1、是一種探價(jià)

可能是探你的價(jià)格，

探你的價(jià)到底到了最底線沒(méi)有

探討殺價(jià)的真正動(dòng)機(jī)與目的

2、無(wú)意識(shí)的

有些人買(mǎi)任何東西的習(xí)慣就是要講價(jià)

探討殺價(jià)的真正動(dòng)機(jī)與目的

3、不信任的

可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或者公司品牌不了解、不信任

探討殺價(jià)的真正動(dòng)機(jī)與目的

4、預(yù)算不足

可能只準(zhǔn)備了一定限度的購(gòu)機(jī)費(fèi)用

探討殺價(jià)的真正動(dòng)機(jī)與目的

5、與別家比價(jià)

別家也來(lái)報(bào)同樣的產(chǎn)品，價(jià)格可能跟你不一樣

探討殺價(jià)的真正動(dòng)機(jī)與目的

6、善意的拒絕

最后真的不買(mǎi)，告訴你又怕你難過(guò)，就殺價(jià)，殺到讓你不能賣(mài)，變相的善意的拒絕

探討殺價(jià)的真正動(dòng)機(jī)與目的

探討殺價(jià)的原因是作為一個(gè)做銷(xiāo)售最難的一件事，尤其有時(shí)我們碰到經(jīng)驗(yàn)豐富的老謀深算的客戶，找出原因是蠻困難。所以我們要設(shè)計(jì)一套問(wèn)話的口語(yǔ)。1、老板你說(shuō)太貴了，想算便宜點(diǎn)是吧？請(qǐng)問(wèn)一下，你是認(rèn)為我們報(bào)價(jià)不實(shí)在，或者是你的預(yù)算不準(zhǔn)備花太多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)？

利用問(wèn)話找方法處理問(wèn)題

2.老板你是用什么角度認(rèn)為我們的產(chǎn)品太貴了呢？

利用問(wèn)話找方法處理問(wèn)題

3.老板你是否可以告訴我要求降價(jià)的原因呢？以使我能有理由向公司爭(zhēng)取上級(jí)申請(qǐng)

利用問(wèn)話找方法處理問(wèn)題

4.老板難道您買(mǎi)手機(jī)只是為了買(mǎi)個(gè)心安的價(jià)格，那我建議啊，你還是不要買(mǎi)好了，去地鋪上買(mǎi)個(gè)算了，因?yàn)槟愣疾幌胭I(mǎi)任何的質(zhì)量和服務(wù)的保障。

利用問(wèn)話找方法處理問(wèn)題

5.老板你認(rèn)為多少錢(qián)是你決定購(gòu)買(mǎi)的合理價(jià)格？可否提供參考。

利用問(wèn)話找方法處理問(wèn)題

6.老板你決定購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，就是為了殺價(jià)，你買(mǎi)手機(jī)的目的不是用手機(jī)而是買(mǎi)個(gè)自認(rèn)為實(shí)惠的心理作用。

問(wèn)出答案的時(shí)候，原來(lái)他是跟人家比價(jià)，或是他預(yù)算不夠。

利用問(wèn)話找方法處理問(wèn)題

1.請(qǐng)第三者來(lái)見(jiàn)證（身邊的同事和客戶的代表銷(xiāo)售單據(jù)）如何解決殺價(jià)問(wèn)題

2.資料證明法（本公司的實(shí)力和產(chǎn)品的質(zhì)量）如何解決殺價(jià)問(wèn)題

3.訴諸人性纏久了就會(huì)放手。一哭，二鬧，三上吊。老板，我光幫你介紹都幾個(gè)鐘啦，你不買(mǎi)對(duì)得起我嗎？如何解決殺價(jià)問(wèn)題

4.轉(zhuǎn)進(jìn)及改變一個(gè)產(chǎn)品跟顧客纏到底不行，換產(chǎn)品說(shuō)。（找同款高毛利的機(jī)型）如何解決殺價(jià)問(wèn)題

5.介紹產(chǎn)品與價(jià)格的相互等值如何解決殺價(jià)問(wèn)題

6.突出品牌手機(jī)的檔次和保障如何解決殺價(jià)問(wèn)題

非：非常努力健：充滿健康活力

態(tài)：態(tài)度認(rèn)真樂(lè)：快樂(lè)

不：不斷付出學(xué)：不斷學(xué)習(xí)

注：注意細(xì)節(jié)頂：頂尖

積：積極樂(lè)觀愛(ài)：有愛(ài)心

進(jìn)：追求進(jìn)步言：言出必行