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文檔簡介

會員服務合同一、甲方和乙方的基本信息甲方：公司名稱：___________________________地址：_________________________________法定代表人：__________________________聯系電話：___________________________###乙方:姓名（或名稱）：______________________地址：_________________________________身份證號碼（或統(tǒng)一社會信用代碼）：__________聯系電話：___________________________二、合同內容1.服務內容甲方向乙方提供的服務包括：-提供會員服務，包括但不限于會員活動、優(yōu)惠券、積分等；-提供售后服務，包括但不限于商品退換貨、售后服務咨詢等；-提供其他服務，具體由甲方提供。2.服務期限本合同的服務期為____年；自__________起至__________止。3.服務費用乙方同意支付本合同約定的服務費用，該費用如下：-年度會員費：_______元；-其他費用：_______元。4.服務保障甲方承諾按照法律法規(guī)的要求履行服務合同，確保提供的服務符合行業(yè)標準。同時，甲方還承諾為乙方提供以下保障：-為乙方提供24小時在線服務；-在服務期內及時為乙方提供解答、咨詢、投訴、售后等服務（以下簡稱“服務申請”）；-對乙方的個人信息予以保密，不得泄露。5.服務申請流程當乙方需要服務時，應撥打甲方提供的客服電話或在甲方官網上在線提交服務申請；甲方客服收到服務申請后，將在2小時內給予回復，對于需要上門服務的申請，將在3個工作日內完成；甲方客服接收到服務申請后，先行解決乙方的問題，如乙方對處理結果不滿意，可先行推進問題處理，并在3個工作日內給予答復。6.違約責任甲方違反本合同約定的服務內容，乙方有權要求甲方賠償相應損失；乙方未按照本合同約定支付服務費用，甲方有權停止服務；7.其他約定本合同的任何修改、補充，須經甲、乙雙方書面協(xié)商并簽字確認方可生效。三、法律適用和爭議解決本合同的解釋和執(zhí)行須遵守中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定；本合同涉及的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地區(qū)的人民法院提起訴訟。四、合同生效和終止本合同經過甲、乙雙方簽字蓋章生效；本合同有下列情形之一時，可提前終止：甲、乙雙方均同意終止的；一方嚴重違反本合同約定的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。本合同在下列情形下終止時，甲方不退還乙方已經支付的任何

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