社會心理學第六章社會認知

關于社會心理學第六章社會認知第一節(jié)社會認知的概念一、社會認知的定義二、社會認知的特征三、社會認知的圖式四、社會認知的范圍第2頁,共71頁，2024年2月25日，星期天社會認知的對象是人及其行為，而非物或者非人的客觀存在；且包括感知、判斷、推測和評價等一系列活動。

社會認知（socialcognition）是個體在于他人的交往過程中，觀察、了解他人并形成判斷的一種心理活動。定義：一、社會認知的定義第3頁,共71頁，2024年2月25日，星期天相關概念辨析社會認知社會知覺SocialperceptionSocialperception歸因社會推理Socialinference刻板印象印象人際知覺自我認知人際關系自我意識第4頁,共71頁，2024年2月25日，星期天認知的選擇性認知反應的顯著性認知的防御性認知的完形特性：“認知分離”二、社會認知的特征第5頁,共71頁，2024年2月25日，星期天三、社會認知的圖式泰勒和克勞克（Taylor&Crocker）將其區(qū)分為四種圖式：人的圖式（personscheme）自我圖式（selfscheme）角色圖式（rolescheme）事件圖式（eventscheme）第6頁,共71頁，2024年2月25日，星期天四、社會認知的范圍對他人外表特征的認知儀表（appearance）、表情（expression）：面部表情、身段表情、眼神、言語表情對他人性格的認知對人際關系的認知第7頁,共71頁，2024年2月25日，星期天中國人社會認知的途徑我國學者李慶善從漢語諺語出發(fā)論述中國人知解人心的五種途徑或方法：觀語言：“要知心腹事，但聽口中言”觀行為：“欲知其人，觀其所行”觀相貌：“有一分貌，必有一分才”類化：“物以類聚，人以群分”省察己心：“難將我語同他語，未必他心似我心”第8頁,共71頁，2024年2月25日，星期天第二節(jié)影響社會認知的因素認知者認知對象認知情境原有經驗價值觀念情感狀態(tài)認知偏見魅力知名度自我表演印象整飾空間距離背景參考第9頁,共71頁，2024年2月25日，星期天（一）光環(huán)作用（Haloeffect）又稱“暈輪效應”、“月暈效應”，是指當認知者對一個人的某種人格特征形成好或壞的印象后，人們還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。

暈輪效應實際上就是個人主觀推斷的泛化、擴張和定型的結果。認知偏見（社會認知偏差）：第10頁,共71頁，2024年2月25日，星期天蘇聯(lián)學者博達列夫的實驗第一組被試：照片上的人是一個惡貫滿盈的罪犯第二組被試：照片上的人是一個大科學家請說出你對照片的描述第11頁,共71頁，2024年2月25日，星期天實驗結果第一組被試：深陷的眼窩：證明了他內心的仇恨；突出的下巴：意味著他沿罪惡道路走到底的決心。第二組被試：深陷的雙眼：表示了他思想深度；突出的下巴：體現(xiàn)了他在認知道路上克服困難的意志力。第12頁,共71頁，2024年2月25日，星期天社會心理學凱利的實驗1950告訴學生，教經濟學的教授有事要做，故暫請一位研究生代課。第一組學生：該研究生是個既好學又有教學經驗和判斷能力的人，為人熱情第二組學生：該研究生是個既好學又有教學經驗和判斷能力的人，為人冷漠請代課老師主持了一次20分鐘的課堂討論，然后讓學生陳述對他的印象。第13頁,共71頁，2024年2月25日，星期天實驗結果第一組被試：印象：有同情心、體貼人、有社會能力、富有幽默感等；發(fā)言行為：56%的學生積極發(fā)言。第二組被試：印象：嚴厲、專斷；發(fā)言行為：32%的學生積極發(fā)言。第14頁,共71頁，2024年2月25日，星期天在認知活動中，人們有一種強烈的傾向，即假定對方與自己有相同之處。

初次接觸一個陌生人，發(fā)現(xiàn)他和自己的年齡、民族、國籍和職業(yè)等相同時，最容易做出這種假定。“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)”、“華人”、“校友”（二）相似假定作用（Similarityassumption）第15頁,共71頁，2024年2月25日，星期天認知者總是按一定的標準將他人分類，把他人歸屬于一些預設好的群體范疇之中。（三）類化原則（generalization）《后漢書.東夷傳》中對東北人的表述：“其人(粗)、大疆(強)、勇而謹厚”

第16頁,共71頁，2024年2月25日，星期天《柳邊記略》中有更生動的描述：“十年前行柳條邊外者率不裹糧，遇人居直入其室，主者則盡所有出享。或日暮讓南炕宿客而自臥西北炕。馬則煮豆麥薊草飼之?？腿ゲ皇芤诲X，非但不圖報酬，若有所匿，不與人，或與而不盡，則人皆鄙之?！钡?7頁,共71頁，2024年2月25日，星期天又稱“寬大效應”，即認知者表達積極肯定的估價往往多于消極否定的估價。

適于對人的估價，不適于對物的估價。社會交換理論的解釋：肯定評價就像獎金，用于別人身上是期待報償?shù)模纯隙ㄋ耸菫榱俗屗丝隙ㄗ约?。（四）積極偏見（positiveprejudice）第18頁,共71頁，2024年2月25日，星期天每個人都會發(fā)展出自己的人格理論，即一套個人各種特征是怎樣相互適應的、未言明的假定，這種假定很少以正式的詞匯表達出來，因此是隱含的。

伯曼（Berman）將這種理論又稱為“相關偏見”：把認知到的各種特性有規(guī)則的聯(lián)系起來，每個人按照自己的人格假定來組織他人的各種特征，形成總體印象。（五）隱含人格理論（recessivepersonalitytheory）第19頁,共71頁，2024年2月25日，星期天羅森伯格（Rosenberg）等人發(fā)現(xiàn)，大學生在形容他們所認識的人時，最經常使用的詞有：自我中心、聰明、友好、雄心勃勃、懶惰等隱含人格理論認為：聰明&友好；聰明×自我中心。第20頁,共71頁，2024年2月25日，星期天首因效應：在社會認知過程中，最先的印象（第一印象）對人的認知具有極其重要的影響。近因效應：在社會認知過程中，最后的印象對人的認知具有重要的影響。

社會心理學家盧欽斯提出：人們的知覺順序會影響認知。（六）首因效應和近因效應第21頁,共71頁，2024年2月25日，星期天盧欽斯的實驗吉姆的生活片段（A段）：吉姆走出家門去買文具，他和他的兩個朋友一起走在充滿陽光的馬路上，他們一邊走一邊曬太陽。吉姆走進一家文具店，店里擠滿了人，他一面等待著店員對他的注意，一面和一個熟人聊天。他買好文具在向外走的途中遇到了熟人，就停下來和朋友打招呼，后來告別了朋友就走向學校。在路上他又遇到了一個前天晚上剛認識的女孩子，他們說了幾句話后就分手了。第22頁,共71頁，2024年2月25日，星期天吉姆的生活片段（B段）：放學后，吉姆獨自離開教室走出了校門，他走在回家的路上，路上陽光非常耀眼，吉姆走在馬路陰涼的一邊，他看見路上迎面而來的是前天晚上遇到過的那個漂亮的女孩。吉姆穿過馬路進了一家飲食店，店里擠滿了學生，他注意到那兒有幾張熟悉的面孔，吉姆安靜地等待著，直到引起柜臺服務員的注意之后才買了飲料，他坐在一張靠墻邊的椅子上喝飲料，喝完之后他就回家去了。第23頁,共71頁，2024年2月25日，星期天盧欽斯把兩段實驗材料進行了組合：第一組中學生：A段﹢B段，結果學生更傾向于認為吉姆是一個外向的人；第二組中學生：B段﹢A段，結果學生更傾向于認為吉姆是一個內向的人。

實驗結果表明：先閱讀的材料對被試判斷吉姆的性格起著決定作用，即首因效應存在。實驗結果1：第24頁,共71頁，2024年2月25日，星期天盧欽斯又以另一種方式重復了前一個經典實驗：第一組中學生：A段-做數(shù)學題或聽故事-B段，結果學生更傾向于認為吉姆是一個內向的人；第二組中學生：B段-做數(shù)學題或聽故事-A段，結果學生更傾向于認為吉姆是一個外向的人。

實驗結果表明：后閱讀的材料對被試判斷吉姆的性格起著決定作用，即近因效應存在。實驗結果:2：第25頁,共71頁，2024年2月25日，星期天

問題在社會認知中，既存在首因效應，又存在近因效應，如何解釋這看似矛盾的現(xiàn)象呢？何種情況下首因效應起作用？何種情況下近因效應起作用？第26頁,共71頁，2024年2月25日，星期天社會心理學家的解釋首因效應近因效應兩種信息被連續(xù)感知時，連續(xù)呈現(xiàn)兩種信息被斷續(xù)感知時，間隔呈現(xiàn)與陌生人交往與熟人交往認知主體的價值選擇和價值評價認知主體的價值選擇和價值評價第27頁,共71頁，2024年2月25日，星期天認知情境因素：空間距離美國人類學家愛德華·霍爾（E.Hull）將人際空間距離分為四種：親密距離個人距離社交距離公眾距離人際交往的空間距離不是固定不變了，依賴于文化背景、社會地位、性格特征、具體情境等。第28頁,共71頁，2024年2月25日，星期天第三節(jié)印象形成過程一、印象形成的一般規(guī)則一致性評價中心性中心特性作用第29頁,共71頁，2024年2月25日，星期天在社會認知中，人們傾向于把他人的各種特性協(xié)調組織起來，把他人作為協(xié)調一致的對象來觀察。

如，一個人不會被看成既是好的又是壞的，既是誠實的又是虛偽的，既是熱情的又是冷酷的。

一致性第30頁,共71頁，2024年2月25日，星期天

評價中心性奧斯古德（Osgood）等人在一項實驗中發(fā)現(xiàn)，被試用于描述印象的形容詞涉及三個基本范圍：評價：好—壞，最主要的。力量：強—弱活動：積極—消極羅森伯格將評價范圍分為：社會特性和智能特性；漢密爾頓的實驗證明，社會特性影響人們的喜歡程度；智能特性影響人們的尊重程度。第31頁,共71頁，2024年2月25日，星期天

中心特性作用阿希的中心詞實驗向兩組被試介紹某人的情況：第一組：精干、堅信、健談、冷酷、機智、進取、有說服力第二組：精干、堅信、健談、熱情、機智、進取、有說服力第32頁,共71頁，2024年2月25日，星期天二、印象形成的基本模式

加法模式：費希本，1964。平均模式：安德森，1965加權平均模式：安德森，價值因素的作用第33頁,共71頁，2024年2月25日，星期天注：括號中為權重a.加法模式(特征多少)A:3+3+2+(-3)=+5B:3+1=+4A>Bb.平均模式（特征強度）

A:+5÷4＝1.25B:+4÷2＝2A<Bc.加權平均模式（特征重要性）

A:(3*3+3*3+2*5-3*3)÷4＝4.75B:(3*3+1*6)÷2＝7.5A<B第34頁,共71頁，2024年2月25日，星期天三、印象整飾

定義：又稱為“印象管理”，即有意的控制他人對自己形成各種印象的過程。這一領域研究產生劃時代作用的是美國著名社會學家歐文·戈夫曼的“戲劇論”。印象形成是信息的輸入，而印象整飾則是信息的輸出。第35頁,共71頁，2024年2月25日，星期天印象整飾的正負兩面性

積極即正面意義：調節(jié)與潤滑人際關系，使得互動順利的進行下去。消極的一面：虛飾自己的社會地位和身份，如露臉、爭面子利用相應的技巧為自己謀利，如逢迎之道，恭維和施惠36第36頁,共71頁，2024年2月25日，星期天中國人“爭面子”由來已久據(jù)明代文獻記載，當時的富商們無論對鄉(xiāng)鄰還是對自己的日常開銷都十分吝嗇，“惟娶妾，宿妓，爭訟，則揮金如土。余友人汪宗姬，家巨萬，與人爭地數(shù)尺，捐萬金；娶一狹邪如之。鮮車怒馬，不避監(jiān)司前驅。監(jiān)司捕之，立捐數(shù)萬金。不十年間蕭然矣。至其菲衣惡食，纖嗇委瑣，四方之人，皆傳以為口實，不虛也?！保ㄖx肇浙：《五雜俎》。）第37頁,共71頁，2024年2月25日，星期天臉與面子：中國人的印象整飾美國傳教士A.H.史密斯《中國人的性格》：臉面是中國人的“第一性格特征”。魯迅《說面子》：面子是“中國精神的綱領”，“只要抓住這個，就像二十四年前的拔住了辮子一樣，全身都跟著走動了?！?/p>

林語堂《吾國吾民》：將“面子”、“命運”和“恩惠”并稱為統(tǒng)治中國的三位女神。第38頁,共71頁，2024年2月25日，星期天胡先縉對“臉”“面”的劃分“‘臉’是指社會對個人道德品格的信心”，“它涉及個人道德品格的完整性?！薄懊孀印眲t是指“在人生歷程中步步高升，藉由成功和夸耀而獲致的名聲，也是藉著個人努力或刻意經營而積累起來的聲望，此即為名譽，另一方面，它卻暗示了一種‘自我膨脹’的欲望。”第39頁,共71頁，2024年2月25日，星期天中國人認定的“臉事”和“面子事”不同。臉重在守護，面子重在爭取。臉的事件具有延時性，而面子的事件具有情境性。第40頁,共71頁，2024年2月25日，星期天臉和面子的功能社會規(guī)范和控制功能印象整飾功能：面子功夫社會交換功能：情面第41頁,共71頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)歸因理論定義：歸因（attribution）是指人們從可能導致行為發(fā)生的各種因素中，認定行為的原因并判斷其性質的過程。歸因理論就是關于歸因的觀點、理論和模型。代表人物：Heider、Jones&Davis、Kelly、Weiner等。第42頁,共71頁，2024年2月25日，星期天海德（F·Heider）是歸因理論的創(chuàng)始人。1958年海德的《人際關系心理學》一書出版標志著歸因理論的產生。海德認為人們需要控制周圍的環(huán)境，預見他人的行為，只有這樣，才能更好的在復雜多變的社會中生活，每個人都會致力于尋找人們行為的因果性解釋。海德把這種普遍現(xiàn)象稱為樸素心理學。海德的樸素歸因理論第43頁,共71頁，2024年2月25日，星期天

歸因兩重性：海德認為，導致行為發(fā)生有兩種因素：內部原因（動機、人格、品質、情緒、能力和態(tài)度等）外部原因（任務難度、運氣、周圍環(huán)境、獎賞和懲罰等）行為原因第44頁,共71頁，2024年2月25日，星期天對行為的歸因與對行為的預測是有關聯(lián)的，通常歸于內因有助于對行為的預測。文化影響人們的歸因：東方文化傾向于做外在歸因；西方文化傾向于做內在歸因。第45頁,共71頁，2024年2月25日，星期天瓊斯和戴維斯的對應推斷理論瓊斯和戴維斯在《從行為到傾向：人際知覺的歸因過程》一書中，提出了歸因過程的“對應推斷理論”。瓊斯和戴維斯注意到，從一個人的外在行為一般不能直接得知他的內在傾向或屬性，這就需要一個歸因推斷過程，這個過程就是“對應推斷”。第46頁,共71頁，2024年2月25日，星期天一致性效應行為結果的嚴重性非共同效應：不尋常結果原則社會贊許性：低于社會需求性的原則選擇自由性對應推斷的五個原則第47頁,共71頁，2024年2月25日，星期天凱利的三維歸因理論又稱為“共變理論”或“方差分析歸因模式”?；炯僭O：“結果自始自終與其原因共變”，基本原則是“共變原則”。第48頁,共71頁，2024年2月25日，星期天人們對社會行為進行歸因時，可供選擇的原因分為三類：行動者自身：能力、個性、努力、態(tài)度等；行為所指對象：刺激的強度、活動對象的特點等。行為產生時的社會環(huán)境：外在壓力、氣氛和他人影響等；第49頁,共71頁，2024年2月25日，星期天在比較的基礎上進行歸因應遵循的原則：區(qū)別性原則：行為者在對待不同刺激物時，其行為表現(xiàn)是否有差別；一貫性原則：行為者在其他場合的表現(xiàn)是否具有一貫性；一致性原則：周圍其他人的行為表現(xiàn)和行為者的行動表現(xiàn)是否一致。每種原則都可以分為高低兩個維度。第50頁,共71頁，2024年2月25日，星期天與行為原因相聯(lián)系的三種特征的組合第51頁,共71頁，2024年2月25日，星期天“瑪麗為什么對小丑笑”

——對凱利的三維理論的驗證第一種情況：瑪麗沒有對其他小丑發(fā)笑，每個人都對這個小丑的表演發(fā)笑，瑪麗總是對這個小丑的表演發(fā)笑。第二種情況：瑪麗對小丑表演總是發(fā)笑，別人幾乎對這個小丑不發(fā)笑，瑪麗總是對這個小丑發(fā)笑。第三種情況：瑪麗沒有對別的小丑表演發(fā)笑，別人幾乎不對這個小丑表演發(fā)笑，瑪麗以前從未對這個小丑笑過。第52頁,共71頁，2024年2月25日，星期天維納的歸因理論美國心理學家維納把行為的原因分為三個維度：內部歸因和外部歸因、穩(wěn)定性歸因和非穩(wěn)定性歸因、可控性歸因和不可控性歸因。將活動成敗的原因歸結為六個因素：能力高低、努力程度、任務難易、運氣好壞、身心狀況、外界環(huán)境。第53頁,共71頁，2024年2月25日，星期天第54頁,共71頁，2024年2月25日，星期天把成功歸因于內部原因（努力和能力），會使人感到滿意和自豪；把失敗歸因于內部原因，會使人產生內疚和無助感。把成功歸因于外部原因（任務容易或機遇）會使人產生驚奇和感激的心情；把失敗歸因于外部原因，會產生氣憤和敵意。第55頁,共71頁，2024年2月25日，星期天把成功歸因于穩(wěn)定因素（任務容易或能力強），會提高以后工作的積極性；把成功歸因于不穩(wěn)定因素（碰巧或努力），以后工作的積極性可能提高，也可能降低。把失敗歸因于穩(wěn)定因素（任務難或能力弱）會降低以后工作的積極性；而歸因于不穩(wěn)定因素（運氣不好或努力不夠），則可能提高以后工作的積極性。第56頁,共71頁，2024年2月25日，星期天如果學生將自己的失敗歸因于能力方面的因素，則會大大降低學生的自信心；而把失敗歸因于自己的努力程度不夠，往往能夠起到增強學習動機的作用，讓他們看到成功的希望。許多心理學家，設計了歸因訓練程序，使學生把自己失敗的原因歸結于自己努力的程度不夠，以此來激發(fā)學生的學習動機。韋納的歸因理論的應用—培養(yǎng)學生自信心第57頁,共71頁，2024年2月25日，星期天第58頁,共71頁，2024年2月25日，星期天歸因偏差基本歸因偏差（thefundamentalattributionbias）活動者與觀察者的歸隱偏差利己主義歸因偏差群體間歸因差異第59頁,共71頁，2024年2月25日，星期天基本歸因偏差含義：高估內在因素作用而低估情境因素作用的傾向。

解釋：個人的內在因素比情境因素更引人關注；社會鼓勵、贊許作出個人歸因。適用范圍：只適用于對別人的行為進行歸因的場合。第60頁,共71頁，2024年2月25日，星期天活動者與觀察者的歸因差異含義：當一個人（活動者）對自己的行為作出歸因時，更傾向于從外部環(huán)境中去尋找客觀原因；而當一個人（觀察者）對別人的行為作出歸因時，則更傾向于從他的內部因素中去尋找主觀原因。適用范圍：自我和別人對失敗的歸因

第61頁,共71頁，2024年2月25日，星期天解釋：第一種：由于一個人對自己和他人的行為所擁有的信息量的不同造成的。第二種：由于“活動者”（自我）和“觀察者”（他人）的知覺集中點或看問題的角度不同造成的。第62頁,共71頁，2024年2月25日，星期天利己主義歸因偏差又稱“享樂偏向”（Thehedonicbias）、“自我欣賞偏向”（Self－servingbias）、“自我強化偏向”（Egoenhancementbias）、“自我防衛(wèi)偏向”（Egodefensivenessbias）。含義：人們傾向于把積極的行為結果（成功）歸因于個人因素，而把消極的行為結果（失?。w因于環(huán)境因素。63第63頁,共71頁，2024年