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Facebook公司體驗分析山西大學(xué)閆琴喬進偉陳錦議程SectionA:根本介紹概況以及文化背景SectionB:Facebook理念特點分析SectionC:體驗分析根本介紹1Facebook〔非官方中文名稱:臉書、面書或非試不可、非死不可〕是一個社交網(wǎng)路效勞網(wǎng)站,于2004年2月4日上線。美國排名第一的照片分享站點,每天上載八百五十萬張照片。2021年2月8日消息,F(xiàn)acebook擁有6億用戶。Facebook的創(chuàng)辦人是MarkZuckerberg,他是哈佛大學(xué)的學(xué)生最初,網(wǎng)站的注冊僅限于哈佛大學(xué)的學(xué)生。在隨後的兩個月內(nèi),注冊擴展至所有的常春藤名校之后,在Facebook中也可以建立起高中和公司的社會化網(wǎng)絡(luò)而從2006年9月11日起,任何用戶輸入有效電子郵件位址和自己的年齡段,即可參加NetWorth:$4.0bilFortune:SelfMadeSource:FacebookAge:26CountryOfCitizenship:UnitedStatesResidence:PaloAlto,
CaliforniaEducation:HarvardU,DropOutMaritalStatus:Single
世界上最年輕的億萬富翁TheWorld'sBillionaires#212MarkZuckerberg03.10.10,06:00PMEST
2021年,扎克伯格被評為年度時代雜志的人。順便說一下,今年26歲的扎克伯格還宣布1億美元教育慈善機構(gòu)他有個華裔的女友起源于校園文化theFacebook
Facebook2004校園內(nèi)流傳2005學(xué)生社會關(guān)系網(wǎng)信息共享2006群(Group)活動的召集(Events)2007第三方應(yīng)用〔Applications〕2021推出簡體中文版本2021該網(wǎng)站的全球用戶人數(shù)已達1.5億2021超越谷歌首頁成為全美訪問量最大的網(wǎng)站,8.93%2021在中國香港設(shè)立了一個辦事處負(fù)責(zé)香港、臺灣以及內(nèi)地的廣告業(yè)務(wù)。它將給中國商界帶來怎樣的變革時機?Facebook深度分析-用戶資產(chǎn)競爭力
comScore報告顯示,F(xiàn)acebook11月獨立用戶已達6.48億,超越雅虎的6.3億。在10月份,F(xiàn)acebook訪問人數(shù)與雅虎根本持平,約為6.33億〔事實上Facebook在10月份獨立用戶數(shù)已超越雅虎50萬〕。社交網(wǎng)絡(luò)地圖顯示Facebook領(lǐng)先優(yōu)勢越來越大2021Facebook營收分析在全球范圍內(nèi),F(xiàn)acebook2021年的營收規(guī)模將到達12.85億美元,增長率高達93.2%.Facebook開發(fā)的自主開放式廣告平臺成為吸引商家的重要盈利點,為Facebook帶來了巨額收入。SNS的病毒式傳播使得Facebook迅速獲得了一次爆發(fā)性的增長,而隨著SNS風(fēng)行全球。2021Facebook網(wǎng)絡(luò)廣告收入預(yù)計40億美元Facebook的最高估值是410億美元與谷歌、雅虎具有可比性在線資產(chǎn)交易市場SecondMarket的一份報告顯示,該市場對Facebook的估值是410億美元。eBay的市值是393億美元;谷歌目前的市值為1860億美元;雅虎的市值為210億美元。社交網(wǎng)站Facebook在該榜單中位居第一。中國的淘寶排名12。全球最值錢的100家尚未上市的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)Facebook成為全美最受歡送雇主2021年美國職場互動網(wǎng)站Glassdoor的年度雇主排名顯示,F(xiàn)acebook成為全美最受歡送雇主,一舉擊敗去年排名第一的美國西南航空。蘋果和谷歌那么分別位居第20和第30位Facebook數(shù)據(jù)2021年1月1日Facebook發(fā)布了一系列的用戶數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)說明2021年用戶最“喜歡〞的名人是LadyGaga,總共大約有2471.2萬用戶喜歡LadyGaga“20分鐘Facebook將發(fā)生什么〞的用戶數(shù)據(jù)。–Facebook上有100萬條鏈接被共享;–有130萬張照片被標(biāo)注標(biāo)簽;–發(fā)出150萬份邀請函;–共享160萬張壁紙;–180萬用戶狀態(tài)被更新;–197萬條好友請求被接受;–270萬張照片被上傳;–1020萬條評論被發(fā)表;–460萬條信息被發(fā)出。2Facebook理念特點分析Facebook是什么?Facebook關(guān)鍵字Friends/Groups/Networks建立,維護,開展這個社交圈You&Yours墻〔TheWall〕墻就是用戶檔案頁上的留言板。狀態(tài)〔States〕狀態(tài),讓用戶向他們的朋友和Facebook社區(qū)顯示他們現(xiàn)在在哪里、做什么?;顒印睧vents〕Facebook活動的功能幫助用戶通知朋友們將發(fā)生的活動,幫助用戶組織線下的社交活動。理念1:努力為建立社區(qū),而不是利潤。Facebook最初是目的來幫助哈佛學(xué)生認(rèn)知和更好的連接。換言之就是產(chǎn)品第一,利潤次之。理念2:不要拒絕老人。全世界的老人也玩游戲,有得有社交。理念5:思想改變世界。創(chuàng)新和新思想不斷推出。理念16:善待所有的人,永遠不要低估任何人。善待每一個人,特別是那些在學(xué)校、在辦公室或在你的社區(qū)里沒有朋友的人。體驗分析3我們從這里學(xué)會和別人分享。〞“eaky針對性提供大量房地產(chǎn)珍貴專業(yè)資料,詳情請登錄網(wǎng)站。TOPINTERNATIONALCITYXXX.XX國際{2005推廣策略
}我們2004年做了甚麼?XXX.XX國際的整體戰(zhàn)略、銷售情況、工程形象來看,2005年都將是XXX.XX國際的工程品牌年、銷售沖刺年。通過之前我們所做的工作可以得出我們目前還有優(yōu)勢嗎?XXX.XX國際現(xiàn)在狀況:我們明年要做甚麼?進一步闡述“世界為我所用〞,“CBD核心·貴族商務(wù)〞根據(jù)工程2005年的推廣節(jié)奏安排,再次賦予新的變化與新的內(nèi)涵。這就是我們的主要方向。如何吸引新的客戶?以前沒有全面了解XXX.XX國際的客戶群,或是沒有繼續(xù)留意XXX.XX國際的購房群?!仓饕心蠀^(qū)外的XX客戶及省內(nèi)外客戶群體〕由于XXX.XX國際已經(jīng)有相當(dāng)一局部老客戶群,而且優(yōu)越的位置、完善的設(shè)施已經(jīng)讓老客戶非常自然地,把自己的物業(yè)介紹給朋友,新客戶群因此產(chǎn)生,其將成為2005年一種重要的銷售方式。XXX.XX國際潛在目標(biāo)客戶新客戶老客帶新客■老客戶的生活圈:■新客戶:得到充分的心理滿足,和價值認(rèn)同度,促成免費的售樓參謀。方式1:在省電視臺播放工程的形象廣告,形成的廣泛的工程高端形象,使其購置行為得到最大限度的認(rèn)同和心理滿足。方式2:有獎帶動的形式,老客戶帶新戶購置XXX.XX國際可以獲得一定利益,新客戶購房可以享受一定額度的折扣。如何讓老客戶帶新客戶來?重新積累新客戶資源開始工程的二次傳播攻勢擴大傳播范圍增加傳播手段利用季節(jié)優(yōu)勢重點訴求核心利益點2005全年推廣策略布局5、6、7、8、9、10月份以寫字樓推廣為主一、二月消化公寓客戶三、四月開始寫字樓預(yù)熱公寓再掀熱潮五月寫字樓強銷期開始六月寫字樓強銷期24小時商務(wù)概念七、八月寫字樓續(xù)銷期24小時商務(wù)概念1—2月份推廣方案一、二月消化意向客戶以公寓推廣為主〔地段價值、精裝修〕樓體廣告、圍墻、電視、報廣此期間須完成事項:農(nóng)歷春節(jié)前增加2期報廣以配合銷售圓滿地告一段落及春節(jié)賀歲。預(yù)定山東衛(wèi)視廣告時段,在春節(jié)期間播出工程形象廣告。預(yù)訂機場廣告牌推廣主題:推廣手段:3—4月份推廣方案三、四月公寓再掀熱潮以工程實際核心賣點訴求打動消費者開始商務(wù)概念的預(yù)熱精裝修品牌、城市景觀樣板房\地?zé)嵯到y(tǒng)……推廣主題1:推廣主題2:此期間須完成事項:發(fā)布機場廣告牌現(xiàn)樓樣板房完成電視廣告制作及發(fā)布新銳雜志副刊完成招商周刊做主題營銷房交會參展,積累客戶DM重點直郵樓書制作完成半島都市報、戶外廣告、電視廣告、房交會、報道推廣手段:房交會熱點戰(zhàn)4月份是地產(chǎn)上半年最大的節(jié)點,5月1-7日為長假,春季房交會同樣在4月,其成為我們11月開盤后,最好的新客戶積累期;一定要最好的位置,一定形成展位最亮的點;一定要最好的展位設(shè)計,讓人們感受XXX.XX國際的變化;一定要展場外唯一的樓體大條幅,到現(xiàn)場就能感受鮮明的個性;一定要房地產(chǎn)會刊的封面及P2-P3,全面控制資料的最亮點;一定要搞掂記者,我們同樣是地產(chǎn)房交會最亮的點;攻擊目標(biāo):攻擊核心:攻擊概念:這個階段公寓推廣為主,主要以訴求實賣點為主。寫字樓推廣為輔,開始進入“24小時全球商務(wù)〞概念的前期預(yù)熱階段,主要以代表高端形象的虛賣點為主,為5月進入寫字樓的強銷做準(zhǔn)備。XXX.XX國際1、2、3、4月份推廣目標(biāo)5月份推廣方案五月寫字樓強銷期24小時全球商務(wù)模式及工程商務(wù)形象小開間寫字樓半島都市報、戶外廣告、電視廣告、航空雜志24小時商務(wù)概念闡述、全新概念顛覆XX市場推廣主題:目標(biāo)客戶2:推廣手段:此期間須完成事項:更換樓體燈光字更換戶外廣告信息電視廣告省內(nèi)外發(fā)布航空雜志重點出擊濱?;▓@一期條幅出街推廣重點從公寓轉(zhuǎn)為寫字樓30層以上整層消化的大客戶,目標(biāo)客戶1:外來國有企業(yè)、大型民營企業(yè)、外資企業(yè)5月份階段推廣主題XXX.XX國際24小時全球商務(wù)模式XXX.XX國際引領(lǐng)XX商務(wù)模式““6月份推廣方案六月寫字樓強銷期24小時商務(wù)概念24小時全球商務(wù)模式、工程商務(wù)形象建立半島都市報、齊魯晚報、電視廣告、招商周刊詳細闡述24小時商務(wù)、與工程賣點結(jié)合傳遞概念如:濱海CBD概念/景觀/大堂/等····推廣主題:推廣手段:此期間須完成事項:招商周刊媒體商務(wù)論壇山東衛(wèi)視電視廣告齊魯晚報全省宣傳寫字樓封頂宣傳1、招商周刊發(fā)布四個硬性廣告,結(jié)合工程賣點2、同時由招商周刊記者采訪XX及全國權(quán)威經(jīng)濟學(xué)家對24小時全球商務(wù)模式進行專家論證;3、以硬廣與軟文相結(jié)合的形式,闡述中小型企業(yè)創(chuàng)業(yè)應(yīng)注意的事項以及在全球化浪潮下應(yīng)選擇怎樣的公司運作模式,打響工程知名度。XX作為中國最具經(jīng)濟活力的城市之一,其經(jīng)濟外向型特征較明顯,因而就產(chǎn)生了大量的創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè),其公司運營性質(zhì)具備全球性,24小時商務(wù)在線是必備商務(wù)辦公條件。XXX.XX國際所提倡的24小時全球商務(wù)模式恰恰是其所需,能夠獲得他們的認(rèn)同。招商周刊媒體論壇攻擊核心:攻擊目標(biāo):啟動政府高度,舉辦記者新聞發(fā)布會,讓媒介首先了解XX的整體規(guī)劃;以主流媒介〔半島都市報〕為核心點,鋪天蓋地的造勢,形成CBD濱海地帶國際商務(wù)的規(guī)模性推廣,全面啟動濱海熱點;
通過濱海規(guī)劃、政府引導(dǎo)、媒介造勢,一定要讓表達濱海CBD商務(wù)才是XX的未來,一定要讓消費者了解XXX.XX國際是XX國際化商務(wù)的明天;市南區(qū)政府本身就在全力推動濱海商務(wù)區(qū),政府本來就想啟動濱海的關(guān)注力;方式:前提:把握4月份后期的春季房交會、五月份旅游經(jīng)濟的東風(fēng),銷售推廣重點開始從公寓轉(zhuǎn)向?qū)懽謽?;因此這二個月是工程寫字樓局部在XX商務(wù)市場的沖刺時期,一定要加大推廣力度,加大推廣投入。寫字樓市場前期的形象建立對后期銷售至關(guān)重要,因為寫字樓買家是純粹的理性消費者。XXX.XX國際5、6月份推廣目標(biāo)7-8月份推廣方案七、八月寫字樓續(xù)銷期24小時商務(wù)概念寫字樓具體賣點闡述在XX,XXX.XX國際是高端商務(wù)的代表商務(wù)效勞/會所/電梯/分戶式空調(diào)等·····推廣主題:客戶分析:經(jīng)過比較十多家寫字樓,XXX.XX國際無論是從地理位置、配套設(shè)施等方面都是XX商務(wù)至上之選此期間須完成事項:招商周刊媒體商務(wù)論壇秋季房交會準(zhǔn)備參展工程開始落外墻,實體攻擊開始房交會熱點戰(zhàn)8月底的房交會是地產(chǎn)下半年又一個最大的節(jié)點,10月1-7日為長假,秋季房交會是工程在下半年進行新一輪銷售重點時期;2005年春季房交會以公寓為主,寫字樓為輔的銷售配合,到秋季改為寫字樓為主,房交會除了展示形象卓爾非凡的形象外,還是重點展示項精裝修的品牌組合,以消費者以高樓樓盤的支持點。還是一定要最好的位置,一定形成展位最亮的點;還是一定要最好的展位設(shè)計,讓人們感受XXX.XX國際的變化;還是一定要展場外唯一的樓體大條幅,到現(xiàn)場就能感受鮮明的個性;還是一定要房地產(chǎn)會刊的封面及P2-P3,全面控制資料的最亮點;還是一定要搞掂記者,我們同樣是地產(chǎn)房交會最亮的點;攻擊目標(biāo):攻擊核心:攻擊概念:9-10月份推廣方案寫字樓具體賣點闡述半島都市報、
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