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學(xué)會(huì)傾聽上帝給我們兩只耳朵,卻給我們一張嘴。多聽少說(shuō)
傾聽的小貓有一天,貓媽媽把小貓叫來(lái),說(shuō):“你已經(jīng)長(zhǎng)大了,三天之后就不能再喝媽媽的奶,要自己去找東西吃?!毙∝?bào)@恐地問(wèn)媽媽:“媽媽那我該吃什么東西呢?”貓媽媽說(shuō):“你要吃什么食物,媽媽一時(shí)也說(shuō)不出來(lái),就用我們祖先留下的方法吧,這幾天你躲在屋頂上、梁柱間、箱籠里、陶罐邊,仔細(xì)傾聽人們的談?wù)摚麄冏匀粫?huì)教你的?!钡谝惶焱砩?,小貓躲在梁柱間偷聽,一個(gè)大人對(duì)孩子說(shuō):“小寶,把魚和牛奶放在冰箱里,小貓最愛吃魚和牛奶了?!钡诙焱砩?,小貓躲在陶罐邊,聽見一個(gè)女人對(duì)男人說(shuō):“老公,幫幫我的忙,把香腸、臘肉掛在梁上,小雞關(guān)好,別讓小貓偷吃了?!钡谌焱砩?,小貓躲在屋頂上,從窗戶里看到一個(gè)婦人叨念自己的孩子:“奶酪、肉松、魚吃剩了,也不收好,小貓的鼻子特別靈,明天你就沒(méi)的吃了?!本瓦@樣,小貓每天都非常開心,他回家告訴貓媽媽:“媽媽,果然像你說(shuō)的一樣,只要我留心傾聽,人們每天都會(huì)告訴我該吃些什么。”
靠著聽別人的談話,學(xué)習(xí)生活的技能,小貓終于成為身手敏捷、肌肉強(qiáng)健的大貓,它后來(lái)有了孩子,也是這樣教導(dǎo)孩子的要學(xué)會(huì)傾聽,傾聽收獲智慧。游戲1:猜一猜他是誰(shuí)一共有六組。主持人會(huì)在黑板上寫下本班兩位同學(xué)的名字。每組派出一位同學(xué)來(lái)猜。該組成員用語(yǔ)言進(jìn)行提示。限時(shí)時(shí)間為60秒。在限時(shí)時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),整組成員各加三分。當(dāng)六組完成任務(wù)時(shí),進(jìn)行評(píng)比。用時(shí)最少的組,可額外加1分。本卷須知:1.不能報(bào)知名字。2.一組進(jìn)行游戲時(shí),其他組不能作多余評(píng)論、提示。也不能搗亂。3.違反以上規(guī)那么的同學(xué),將扣五分進(jìn)行懲罰。游戲2:《你說(shuō)我傳》〔1〕主持人發(fā)給每個(gè)小組的第一位同學(xué)一張紙條?!?〕每組的第一位同學(xué)看完紙條后,小聲告訴后面的同學(xué),依次往后傳,傳到最后一位同學(xué)。
〔3〕以傳話速度最快,傳話內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤的組為勝利組。勝利組可加2分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。游戲規(guī)則傾聽容易犯的錯(cuò)誤
傾聽并不是像我們想象的那樣容易。以下是我們常常犯的錯(cuò)誤:
自行加工
聰明人常犯的錯(cuò)誤
急于做答
大嘴巴常犯的錯(cuò)誤
沒(méi)有回應(yīng)貓頭鷹常犯的錯(cuò)誤個(gè)人偏見
每個(gè)人常犯的錯(cuò)誤聆聽四要素專注移情接受完整集中精力,在聆聽中理出講話者的邏輯把自己置于說(shuō)話者的位置,從講話者的出發(fā)點(diǎn)理解客觀地聆聽,不要先入為主作出判斷從溝通中獲得說(shuō)話者所要表達(dá)的完整信息和意思。
那是一個(gè)圣誕節(jié),一個(gè)美國(guó)男人為了和家人團(tuán)聚,興沖沖從異地乘飛機(jī)往家趕。一路上夢(mèng)想著團(tuán)聚的喜悅情景。一路上夢(mèng)想著團(tuán)聚的情景恰恰老天變臉,這架飛機(jī)在空中遭遇猛烈的暴風(fēng)雨,飛機(jī)脫離航線,上下左右顛簸,隨時(shí)隨地有墜毀的可能,空姐也有臉色煞白,驚恐萬(wàn)狀的吩咐乘客寫好遺囑放進(jìn)一個(gè)特制的口袋。這時(shí),飛機(jī)上所有人都在祈禱,也就是這萬(wàn)分危急的時(shí)刻,飛機(jī)在駕駛員的冷靜駕駛下終于平安著陸,于是大家都松了口氣。
這個(gè)美國(guó)男人回到家后異常興奮,不停地向妻子描述后飛機(jī)上遇到的險(xiǎn)情,并且滿屋子轉(zhuǎn)著、叫著、喊著……然而, 他的妻子正和孩子興致勃勃分享著節(jié)日的愉悅,對(duì)他經(jīng)歷的驚險(xiǎn)沒(méi)有絲毫興趣,男人叫喊了一陣,卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人聽他傾訴,他死里逃生的巨大喜悅與被冷落的心情形成強(qiáng)烈的反差,在他妻子去準(zhǔn)備蛋糕的時(shí)候,這個(gè)美國(guó)男人卻爬到閣樓上,用上吊這種古老的方式結(jié)束了從險(xiǎn)情中撿回的珍貴生命。美國(guó)著名的主持人林克萊特在一期節(jié)目上訪問(wèn)了一位小朋友,問(wèn)他:“你長(zhǎng)大了想當(dāng)什么呀?”小朋友天真地答復(fù):“我要當(dāng)飛機(jī)駕駛員!”林克萊特接著說(shuō):“如果有一天你的飛機(jī)飛到太平洋上空時(shí),飛機(jī)所有的引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了想:“我先告訴飛機(jī)上所有的人綁好平安帶,然后我系上降落傘,先跳下去?!?/p>
當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視著孩子。
看到這里我從心底油然產(chǎn)生了對(duì)主持人林克萊特的敬佩之
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