運(yùn)維工程師工作總結(jié)范文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁運(yùn)維工程師工作總結(jié)范文【三篇】運(yùn)維工程師工作總結(jié)范文篇一時間一晃而過，彈指之間，xx年悄然而至，自從xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都全都，以下就是運(yùn)維工程師年終總結(jié)。

但全部的實(shí)際閱歷都是第一次，讓我沒有任何預(yù)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，全部的一切都是要從第一次開頭，沒有接觸過、干過并不行怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會，讓我有了一次嘗試、一次呈現(xiàn)自己的平臺，那么我肯定會更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次確定。經(jīng)過一段時間的工作及生疏環(huán)境的磨合，用心鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提高理論學(xué)問和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己慢慢的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。

公司電腦日常維護(hù)工作

剛一開頭接手工作的時候，發(fā)覺公司大部分工作電腦都沒有安裝平安防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨便安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)峻、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時間聊qq、玩農(nóng)場、看消遣網(wǎng)站等;為此公司和個人工作常常受到影響,工作效率降低。針對這種狀況，我實(shí)行了以下措施：

1、先對公司員工進(jìn)行一次基本學(xué)問培訓(xùn)，讓員工了解到計算機(jī)的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的嫻熟程度。

2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)覺故障和需更改設(shè)置，必需先報告公司運(yùn)維人員，由特地人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進(jìn)行改動，進(jìn)行這樣做的目的避開由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。

3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過平安測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等平安防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)章。

對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危急故障點(diǎn)，避開意外丟失所帶來的嚴(yán)峻后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。

運(yùn)維工程師工作總結(jié)范文篇二運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。這里是一篇運(yùn)維工程師個人年終總結(jié)，接下來讓我們一起來看看吧~

20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順當(dāng)完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)平安等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)進(jìn)展，全年來的工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)

1，城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)

1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)掩蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。

2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)掩蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)進(jìn)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。

4)、運(yùn)維部必需準(zhǔn)時仔細(xì)上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報表》、《平安隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1)、依據(jù)省、地公司和縣分公司支配，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。

2)、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。

3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素養(yǎng)

運(yùn)維部擔(dān)當(dāng)分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)平安干線平安重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，實(shí)行走出去請進(jìn)來的方式，不但多次派員工參與省、地公司進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，常常利用部門開會時間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面閱歷和技術(shù)的溝通，提高了維護(hù)人員的技能20xx年運(yùn)維工程師年終總結(jié)工作總結(jié)。

三、存在問題及不足

1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想熟悉、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

2、特殊注意平安生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。

3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能擔(dān)當(dāng)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必需準(zhǔn)時仔細(xì)上報的各類報表。

5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。

四、20xx年工作方案

1、連續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量

2、連續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。

3、樂觀協(xié)作做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的預(yù)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

4、按方案搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。

5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。

6、完善平安生產(chǎn)制度，搞好平安生產(chǎn)工作。

運(yùn)維工程師工作總結(jié)范文篇三至20xx年底，XX有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，業(yè)務(wù)飛速進(jìn)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)學(xué)問有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理閱歷上也有了本質(zhì)的提高。

一、細(xì)致縝密的完成方案中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)。

1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作賜予厚望，并提出了仔細(xì)完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格根據(jù)這一要求，以對保障進(jìn)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿足度有了特別顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。

2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們準(zhǔn)時相應(yīng)協(xié)作，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析討論，準(zhǔn)時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的準(zhǔn)時有效性。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，根據(jù)信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)方案。根據(jù)“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的平安機(jī)制和培訓(xùn)，健全了信息外包人員平安機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)信息平安防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿足度。

二、汲取先進(jìn)閱歷，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)峻的生產(chǎn)平安事故，對于一些潛在的威逼也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和閱歷提高勞動效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：

1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的準(zhǔn)時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以快速定位和修復(fù)。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采納WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運(yùn)維工作的狀況下，為節(jié)省了大量的費(fèi)用投入。

3.在工作的過程中留意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運(yùn)維工作的勝利方案準(zhǔn)時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的學(xué)問庫信息。

三、適應(yīng)任務(wù)需要，準(zhǔn)時解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：

1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題準(zhǔn)時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急狀況的處理根據(jù)《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。在節(jié)假日支配主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時均能準(zhǔn)時相應(yīng)。

2.在運(yùn)維工作過程中，樂觀幫助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的確定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中供應(yīng)全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人根據(jù)自己的職責(zé)，在制定詳盡的方案后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)方案實(shí)施;

3.在協(xié)作一些公司的重大活動、大事時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的狀況。我們一方面做好運(yùn)維工作的狀況下，另一方面派出部分或全部人員幫助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;

4.對于機(jī)房的升級改造過程中樂觀協(xié)作，全程派員監(jiān)理施工過程，準(zhǔn)時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后準(zhǔn)時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。

5.協(xié)作行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出特地人員參加學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案準(zhǔn)時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議樂觀響應(yīng)，主動實(shí)行措施避開能源和材料的鋪張;多次協(xié)作辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

四、仔細(xì)完成運(yùn)維工作中的匯報、總結(jié)和學(xué)問積累工作：

1.《學(xué)問庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維學(xué)問全集，便利了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率供應(yīng)了基礎(chǔ)保障20xx年運(yùn)維工程師年終總結(jié)20xx年運(yùn)維工程師年終總結(jié)。

2.日常報告：共提交《運(yùn)維日報》309份、《運(yùn)維周報》52份、《機(jī)房溫度周報》52份、《運(yùn)維月報》12份、《運(yùn)維半年報》一份、《運(yùn)維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)平安保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報告：《外包人員信息平安管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮酒谶\(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿意了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助;仰仗于健康