旅產(chǎn)會訓(xùn)練手冊

檔TTMSsystemofficeroom【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-TTMSHHJ8】注：1、流程和步驟與操作手冊相對應(yīng)；2、下劃線標記的話術(shù)是重點單收集名單話術(shù)(訓(xùn)練一)業(yè)務(wù)員：你好，大姐，打擾你一分鐘，我們公司八周年司慶，舉辦浙江海寧一日游活動，只收28元，你想業(yè)務(wù)員：費用已經(jīng)很低了，我們就不管吃了。那邊只有去新集嗎？不是，我們有去北京的、港澳的，各個地方都有，么的？約邀約參加旅游話術(shù)(訓(xùn)練二)我是合眾人壽的XXX.昨天您報名參加的XXX一日游活動，您聯(lián)業(yè)務(wù)員：沒關(guān)系，那我這次就不給您留位置了。下周明天集合的地點和出發(fā)的時間，明天我們早上5:30在XXX集合，6:00準時出發(fā)。您一定別忘了帶身份證，另外帶個水杯，千萬不要遲到哦！那下午3點身份證號報給我，我們要幫他辦理旅游保險。再次和您明確一下，明天我們早上5:30在XXXX集合，6:00準時出發(fā)。您一定別忘了帶身份證，另外帶個水杯。那下午3點我再給您電話，告訴您坐情況四(針對轉(zhuǎn)介紹客戶)我是合眾人壽的XXX.今天您的朋友XXX幫您報了我們的旅游團，我想和您確認一下相關(guān)的信明天出行的相關(guān)事項，明天我們早上5:30在XXXX集合，6:00準時出發(fā)。您一定別忘了帶身份證，另外帶個水杯。那下午3點我再給您電話您不要帶孩子，孩子去了吃不好、玩不好，還很放在哪兒，讓別人先帶一天。如去，那孩子的費用比較高，要40元，這個錢超過60歲。您這個朋友年紀太大了，不能去了。實在要去的話，問下他身體怎么樣，我們這早上6點出發(fā)晚上7點才回來，能吃得消嗎您一定要照顧好他。我們真的不比以前又低了。現(xiàn)快，我們就不安排大家吃飯了到時再皮革城4樓有很多吃的備確認參會話術(shù)(訓(xùn)練三):30在XXXX集合，您到哪了在XXX等你們吧自我介紹、活動介紹話術(shù)(訓(xùn)練四)咱們今天的行程是到辛集皮革城，吃飯、逛逛，購物你，你花再多的錢和我一點關(guān)系也沒有，你花幾萬元錢出來逛逛就算結(jié)束了。要想保證大家安全，需要感謝一個人，就是我們的司機師傅，師傅姓王，我們的車牌號****，我們的一天的行程和安全就全靠我們王師傅一個人，所以我們要送一個感謝的掌聲給我們的王師傅，保證大家一天的安全。王師傅說了謝謝大家，不客氣啊。我們離天亮還有一個小時，我們大家起得蠻早的，可以先活動活動瞇一會兒，現(xiàn)在開始，睡覺。沒睡醒的，醒醒了！知道今天我們的旅游是誰組織的(合眾人壽)大家伙知道嗎合眾人壽！記住這4個字啊，今天這旅游就不算白旅了，我們的目的就達到了。合眾人壽！今天是合眾人壽給我們提供的平臺讓我們大家聚到一起，出來旅游，暢游一天，開心不開心的，最后大家都一定要開心，不開心的最后把氣往我身上撒，必須得開心，這是我?guī)Т蠹页鰜淼哪康?，如果不開心，我回去就不好交待了。有什么不開心沖我就行了。接下來第一個動作，前后左右對視一秒鐘，握一下手?？禳c??！為啥要對視啊，一定要認清咱車上你前后左右的人，有句話說的好“在家靠父母，出門靠朋友”。這樣的話，我們上車的時侯，你沒有上車，大家伙一看我對視一秒鐘的人沒在，就可以跟我說，哎，我們車上少了一個人，我就可以把車停下來，如果不對視，別人不認識你，就不知道了，就把你給丟了，靠的是什么？這靠的是朋友，所以要對視一秒鐘，互相握個手。這都是緣份，佛說千年修得共枕眠，百年修得共船渡，上輩子我們500次的回頭才換來今生的擦肩而過，更何況我們今天是坐到一起，不知道上輩子頭扭了多少回，所以對視一秒不為過，不知道下輩子還能不能活動我和大家介紹下，我是來自合眾人壽XX機構(gòu)的羅素霞，(包裝下)，這名字有點長，一般我打電話，喊我小羅就行了，不管年齡大小，我喜歡別人喊我小羅，個子小，看不見大家，所以我上來了，大家看到了嗎？跟著我一道的同事，和大家打個招呼，**，***，***這次呢4個人為大家服務(wù)，全心全意為大家服務(wù)。不管有大事小事，大事找我哥，小事找我。今天也是非常幸運，我們公司領(lǐng)導(dǎo)也來到我們車上，這是我經(jīng)歷過的第3次，非常公司介紹話術(shù)(訓(xùn)練五)通過今天一天的旅游我們來熟悉下合眾人壽這家公司，合眾人壽2005年成立雖然是一個比較年輕的公司但經(jīng)過七年時間的發(fā)展已經(jīng)是中國排名前十的保險公司了，現(xiàn)在不僅僅在國內(nèi)很有名，在國外也是很有發(fā)展的。其中國外有兩家外資股東，其一是來自歐洲最大的金融集團意大利圣保羅銀行股份有限公司旗下的歐利盛人壽股份活動有限公司在2006年加入到了合眾人壽這個大家庭；第二家也是國際很出名的前500強的公司。公司在短短時間內(nèi)獲得了很多獎項其中有個是全國消費者協(xié)會頒的一個獎項，這個獎項是通過公司給消費者的服務(wù)所獲得的，我們公司做品牌并不是與市面上的其他公司一樣通過做廣告的宣傳，而是通過消費者的口碑相互宣傳的。在以后的接觸過程中我們公司有個電話是95515,希望各位能夠記住，為什么呢應(yīng)為以后諸位想要了解公司或者需要公司服務(wù)可以24小時內(nèi)撥打95515，我們公司人員會第一時間回答大家的問題，同時公司在這兩年很出名，我們公司的當家人董事長戴皓也是很有名，還是國家政協(xié)委員，在2009年受到了國家領(lǐng)導(dǎo)人胡經(jīng)錦濤的接見，那么為什么呢因為啊董事長在創(chuàng)建了合眾人壽之后啊全心全意的致力于服務(wù)大眾。在兩會期間提出了一個很著名的項目叫什么呢叫合眾養(yǎng)老谷的項目，我們都知道在中國老年人是很多的，那么在座的以后可能會談到養(yǎng)老話題，所以呢我們公司在國內(nèi)率先提出養(yǎng)老的一個內(nèi)容，同時我們在國內(nèi)率先動工了養(yǎng)老谷的項目，意味著就是讓我們普通的老百姓老了之后能夠老有所養(yǎng)，真正的起到養(yǎng)老的作用。談到養(yǎng)老可能大家就感覺我們與其他的養(yǎng)老社區(qū)沒什么不同。告訴各位啊合眾的養(yǎng)老谷是個非常高檔的東西，大家可能想養(yǎng)老谷究竟是干嘛的呢，合眾的養(yǎng)老谷是個完全不一樣的概念，在這里我們簡單的說兩個東西啊，一個是養(yǎng)老谷里面的浴缸，浴缸啊各位知道多貴嗎可能買一輛寶馬都買的起，這個浴缸就這個價格，全是電子化的東西，我們知道老年人啊可能有時候會身體行動不便啊，或者有時候突發(fā)事件，說每個人都會發(fā)一條項鏈，項鏈里面呢有兩個按鈕如果說老年人真的有什么突發(fā)情況，這個按鈕會立即想起來，我們養(yǎng)老谷里面的工作人員在一分鐘之內(nèi)會立即趕到，所以說這個養(yǎng)老谷是非常先進的。我們董事長在整個國內(nèi)啊，跟著國家黨的領(lǐng)導(dǎo)走，提出了一個養(yǎng)老的精神。所以現(xiàn)在呢也在全國的范圍內(nèi)開始建設(shè)，接下來可能就會在我們河北，可能就在我們市都會有這個養(yǎng)老谷的一個開發(fā)。所以啊這個也是一個方面啊，其次啊在整個全國的范圍內(nèi)合眾的發(fā)展速度也是非常的快的，在國內(nèi)我們很多舉措包括我們的一系列的產(chǎn)品啊各個方面，包括我們的服務(wù)啊，以及他所獲得的獎狀在國內(nèi)也是很多很多的。各位可能以后再接觸合眾人壽以后也會了解到，合眾人壽也是很貼近大眾的，有機會再說我們各方面的理財性的東西，目前就現(xiàn)在的形勢跟各位簡單的交流一下。公司其實是在哪呢，今天早上我們在哪里集中的，XX大廈啊就在XX大廈的七樓。以后呢各位有機會也可以過來玩，了解公司所以今天呢就是跟各位做個簡單的介紹，也是希望各位通過今天的旅游啊，各位也一定要知道我們的目的，今天各位來合眾旅游呢就是玩，你只要玩好中午吃好就行了。然后多帶點東西回去給自己家人，做到以開大家伙記住沒有，記住多少了，這里面了。首先呢我就再強調(diào)就是為了要做有獎問答的問題就神秘啊，第一個問題就是合眾總部，第一個總部呢是在湖北首都北京，現(xiàn)在呢我們是兩個但是他的總資產(chǎn)已經(jīng)形成了跳7億元人民幣已經(jīng)發(fā)展到了373止已經(jīng)成立了26家省級分公和520家的營銷服務(wù)部，可以說合眾到哪都能找到合眾。合眾人壽之才我們唐總已經(jīng)說了因為我們有合眾公司呢在發(fā)展同時也強調(diào)注年一舉得到三個大獎，分別是十大最底的時候又被消費者協(xié)會評為最受信11年內(nèi)的時候又一舉摘得風(fēng)云人物理賠企業(yè)獎。說到這個理賠大家保險我們要的是什么要什么我們好辦是吧我們買保險買的就是個了保險是騙人的，買了保險，理個擔(dān)憂??？所以說合眾人壽從成保險理賠不難。合眾保險理賠不了首位，所以說合眾人壽不僅在的短板還有保險業(yè)的短板，提出們說了95515是我全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線，撥打這個會給你解決；第二呢就是我們的在2012年斥資20億建設(shè)了合眾健老谷一旦成立年營業(yè)額能達到106紅收益得到了更好的保障，而且應(yīng)為合眾人壽，我們不做廣告也不做多大的媒個實惠都用到了客戶身上，讓客惠，感到了合眾人壽的真情回饋品優(yōu)勢，在2011年的7月我們合眾也是提出了上市計劃，所以說相明天會更加的美好，我的補充介(另一個工作人員)下面到我們有獎問答的問題啊，問題，我眼睛不好，所以大家的一定能拿到禮品啊給大家送啊，我姓楊叫衛(wèi)燕，楊樹的楊，大家看一下這是什么掏耳啊不夠深有點淺，什么掏耳勺電子手電掏耳勺，帶光的不是一個普通候大家沒事掏耳朵還使勁的對著光好，拉著掏耳朵吧反倒遭到一陣埋所以呢我們送的這個掏耳勺呢不叫妻感情增進器，能夠通關(guān)過他很好，這是我們合眾人壽給大家提供的呢我有三個問題提問大家，有誰回我們的這個夫妻感情增進器，但是大家呢舉手回答，我們選取舉手的說出來了沒舉手，旁邊的也許不知砰的一下把手舉起了你說這個東西戲就要有做游戲的規(guī)則，等下呢我仁，誰先舉手我就會把這個小禮品下了，注意聽我問題我說開始之后立于哪年我還沒說開始，把手放下這個姐姐回答，哪年你看我說了是給您一個，以后不許搗蛋啊。我也個姐姐135用那個姐姐246用啊哈哈號是什么咦怎么沒人呢，合眾保險的理賠口號是什么，開始。最后面白衣服的那個……，(合眾保險理賠不難)，回答正確獎品送上，我們的這個口號呢是合眾保是我們最大的優(yōu)勢，行業(yè)里面我的口號。最后一個問題了，注意增進器的注意了不能空著手回去聽我說，合眾人壽的總部設(shè)在哪京個，聽我講么開始，楊衛(wèi)燕，是，給你。這公司材料介紹話術(shù)(訓(xùn)練六)我們財富怎么積累呢第一個是攢錢，第二呢我們要生活，第三個要省錢。攢錢呢就是我們要養(yǎng)老啦醫(yī)療啦，攢錢呢我們要辛辛苦苦的去賺，我們賺的這個錢我們強制的做個儲蓄做攢錢，這只是我們理財?shù)钠瘘c絕對不是我們理財?shù)闹攸c，我們理財?shù)闹攸c是什么呢，是讓錢生錢，就是讓錢不斷的滾起來，而且要有保證，這個攢錢生錢護錢這三個就出來了。生錢就是一個理財，護錢呢就是要求我們把我們所積累的財富一定要保護起來，所以呢理財師呢讓我們大家呢吧錢分成三個水庫。今年我們國家的儲蓄達到了37萬億人民幣啊，就是說中國老百姓真能攢錢，攢錢就是大部分都是閑錢，大家把錢放到銀行里面，銀行的利息不夠多啊加上通貨膨脹，就會消掉他的價值，所以長期放到銀行里面它也是一個損失，但老百姓沒有其他什么理財渠道所以只能把錢放到銀行里邊，所以說我們的存款是越來越多。老百姓把錢放銀行里面這是一個護錢的一個方式，但是這個方式會讓我們有損失，所以呢有沒有更好的理財渠道，讓我們的錢錢生錢，所以呢這個保險呢有一定的理財功能，財富增值的一個理財，可以有效的對付通貨膨脹。我們做了一個讓利的財富產(chǎn)品叫做XXXX，這個XXXX呢大家可以了解一下，是我們的七周年讓利產(chǎn)品，有理財有保障。所以說我們的堤壩其實就是保險，所以說呢我們老百姓要買一個適合自己的保險，這是我們理財?shù)囊粋€保障。最后一個呢是我們合眾人壽資產(chǎn)管理公司的一個成立，這個資產(chǎn)管理公司的成立呢就是說他們管理本公司的一個業(yè)務(wù)而且我們的管理相當?shù)膶I(yè)，所以說使我們的業(yè)務(wù)能力大大的提升，也使我們的分紅有了一些保障，這就是我們的理財我就簡單的給大家介紹一下。車上呢有一些我們合眾人壽的期刊，所以說要想了解我們合眾人壽從這個里面大家也能夠看到一些大致的情況，能看的大家看一下(發(fā)書，按書上劃的重點內(nèi)容讀一下)。邀約產(chǎn)說會鋪墊話術(shù)(訓(xùn)練七)誰買東西了？這個大家今天逛的買的不盡興啊是吧。太快了，就給了咱們幾個小時，給的非常不夠是吧.不是啊，是我讓大家伙不能太盡興了，為什么啊，因為我想讓大家下次跟我再來，一次購1/4那么最少來4次，這樣的話才能購?fù)辏@樣你們就跟我熟悉了是不是這個意思。我們的目的就是這樣絕對不能玩的更盡興。所以要怨就怨我不要怨這個時間短，這個玩玩的時間不能太長，這是一日游啊各位出來還算開心是吧。下次兩日游十日游，更盡興！我們今天就是讓大家對公司有一個了解對公司做個宣傳，第三呢只要參加我們的一日游活動，就有資格參加我們公司組織的兩日游六日游活動。剛才呢我讓大家填的那個調(diào)查問卷大家也都填了，還有沒有人沒填的，如果有人沒填那么可能這個問卷也沒了，不好意思了，等回去了以后再填。這個調(diào)查問卷呢有兩層意思，第一層呢我們中心支公司抽獎，這個抽獎呢可以說是百分百的中獎，但是呢第二輪抽獎呢一等獎是液晶電視二等獎呢是雙飛港澳游，三等獎呢是那個青花瓷筆，四等獎呢是個錢幣，五等獎呢是意外卡。獎呢已經(jīng)抽出來了，大家不要慌據(jù)我統(tǒng)計，一等獎的名額要落在我們市，就落在我們?nèi)栜?，我們?nèi)栜嚱惺裁窜?。不管落到誰的手里我都高興，為這個一等獎落到我們車上我們來鼓鼓掌。這個呢抽獎歸抽獎，宣傳歸宣傳，這次大家活動要大家去做宣傳，那么怎樣才能為我們公司做宣傳呢，如果對我們公司不了解的話會為我們做宣傳嗎，那么我給你拿個東西就叫你給我做宣傳，不說怎么做宣傳肯定不行，為什么，他得了解這個東西的功用啊性能啊他的這個產(chǎn)品啊是不是都得了解了，才能做宣傳。所以說我對大家伙有一個要求，就是明天下午三點我邀請大家有部分因為沒有在XX大廈上車，可能不知道，我們在XX路和XX大街的交叉口東行100米路南是不是?XX大廈七樓的做一個了解，了解以后呢為我們公司做一個更好的宣傳，宣傳好了我?guī)Т蠹胰ヂ糜涡胁恍?，這是我的一個要求啊。希望大家能多多的支持，這次呢有兩個，一個是為我們公司做個宣傳一個呢是參加一個抽獎活動，第三個還有一個個人的關(guān)系，大言不慚的問下啊，大家對我們這次的旅游大家滿意嗎？我們工作人員對大家的服務(wù)還可以是吧，所以說得到大家的認可呢我也表示感謝，謝謝對我們工作的支持，但是呢我們公司呢對我們工作人員也有一個考核，就是以大家的支持率來體現(xiàn)我們服務(wù)態(tài)度好。那么來我們公司抽獎的同時呢，也正好給我們這些業(yè)務(wù)員呢捧個場，是我們服務(wù)好的一個證明，如果大家都過來了我們公司認為我們的服務(wù)態(tài)度可以，我就有資格帶大家呢繼續(xù)去旅游，如果大家呢都不來一個人不來我給你說，很直白的說下次再想見到我這張臉沒門。為啥，你看你把客戶帶的都給帶跑了，你這人服務(wù)態(tài)度不行，會給我這個工作咔嚓一下否定，我就哦了。大家不想讓我哦吧，所以說給我一個支持給我捧個人場，人家明星都有粉絲我也需要粉絲啊，支持我工作的請給我一個掌聲好不好，行不給我掌聲的我就知道不支持我，哈哈。所以說明天下午三點我請大家一個不落的都到我們公司去做一個了解，給我們公司做一個更好的宣傳。到那呢第一是一個百分百給你中獎，而且還有大獎一二三等獎，另外這個調(diào)查問卷呢再抽取，在那以后還送一個天帝山的門票，只有到場以后才有資格去獲得，這就是我們的旅游。還有一件事，我想問大家啊，你們短信上是不是收到過意外卡收到過沒有，有部分收到過沒有就是短信上給你開通了多少多少的意外卡是吧，大家相信那個意外卡會給你開通嗎，為什么不會給你開通啊，我跟你們說那雖然不算是欺詐吧但也是一個方式啊，他呢就是為了獲取大家的一個信息。你想如果你買保險，車上肯定有人賣保險的，沒有你的身份證號，沒有了回饋今天到的人員，都會給你們開通一張30萬的保險卡一張，就是免費開通，但是免費開通需要大家辦一個什么手續(xù)啊，就是你的身份證，復(fù)印件也是可以的，但必須是本人的，帶好你的身份證你的銀行卡只有這兩項我們才能給你開通。這是正兒八緊的事，這個卡我可能給你但是開通的時間，你說我可以在5天以后去開通也可以，三天以后開通也可以，手續(xù)齊全這個卡隨時可以給你開通，凡是到場的客戶每人都開通一張30萬的保險卡一張。有人好出門啊要旅游啊這個就用上了，我跟你們說歐美的一些國家出門的時候必須要買保險，不買保險是不敢出門，但咱們中國人的保險意識不是太強，但是也一直在普及，國家現(xiàn)在一直在大力發(fā)展商業(yè)保險，也是讓大家的保險意識做一個普及，你看現(xiàn)在養(yǎng)老保險不管是城鎮(zhèn)農(nóng)村都讓你去入這個保險，為什么也是普及大家的一個保險意識。不管是誰只要今天到場的朋友我們都會送各位朋友一張30萬的意外卡一張，這也是對我們公司做一個宣傳，另外呢夫妻同時到場我們還有一份精美的禮品送上，聽明白沒，公司給的不要白不要，如果誰不想要的你就給我，我給你保存著，想要的時候我就給你。比這個掏耳勺這個增進感情更狠哈哈，這就是我公司參加抽獎活動，夫妻到場另外有精美禮品相送，另外每位到場的開通一張30萬的意外卡一張，聽明白了嗎適時切入增員話術(shù)(訓(xùn)練八)大家要是有想找們公司來了解一下，電話號碼在剛才的名片上都有，大家有產(chǎn)說會邀約話術(shù)(訓(xùn)練九)們約好了嗎，今天下午3：00。平時沒有，只有今天到場的銀行卡，辦保障要用，您大概會議開始前交流話術(shù)(訓(xùn)練十)(業(yè)務(wù)員給客戶倒上一杯水，做為溝通交流的切入點)業(yè)務(wù)員：不客氣。(坐下來)(通過交通方式可以判斷客戶的經(jīng)濟條件)班業(yè)務(wù)員：那可是個好工作！(贊美，很自然的了解到其 業(yè)務(wù)員：忙點也好，充實。嫂子是什么單位的(了解雙A、(參加過)上就開始了，今天我們公司舉行，還專門邀請了理財專B、(沒參加過)七周年回饋客戶，舉行新老客戶家給大家介紹理財知識，幫助上就開始了，會議開始后您一定促成話術(shù)(訓(xùn)練十一)一、簽禮品單(工具：禮品單)資格獲得禮品，我們先把這資五套還是要第四套人民幣，您跟進二、利益講解(工具：井字圖)元，第二年就有一筆8%的利息XX元，相當于公司免費送您3、第三年除了給您8%的利息之外，還有一筆15%到賬(您給自己攢2萬而公司是按照5萬來給您計息)，合計xx%的利息之外，賬戶還額外給您一個您提供更好的養(yǎng)老生活，來解決9歲，合計xx元 (就是我們常說的驢打滾，利滾利)，我們的賬戶的特，日復(fù)利給分紅，按照抵檔XX元，按照中XXxx常劃算！同時這個賬戶60歲至80歲保證領(lǐng)取20年，(活到60歲就相當于活到了80就xx錢裝。片，具有極高的收藏價值冊將來會貶值還是會升值啊 對啊，專家預(yù)測說第五套8連號人民幣將來至少升值1000倍！您算算，第五套人民幣本身的票面價值是186元，升值1000倍后就是十八萬六??！時間越久升值空間越大。您只需年存1萬，存10年，一共才存10萬，而我們贈送給您的珍藏冊就價值18萬，相當于公司為您墊付了存款，多劃算啊，千載難逢的機會??！您給自己攢筆老錢也減輕了孩子的負擔(dān)不是！同樣也是給孩子一個孝順您的理由，未來有了這筆錢您還怕孩子不孝順您嗎這筆錢和這個人民幣珍藏冊就是您的法寶，每年拿在手里晃一晃，年年增值，人在值錢，人不在個賬戶是公司7周年讓利的段時間有好幾個朋友因為各種原自己攢點兒養(yǎng)老金都沒弄成。這登記一下報給公司，如果通過了五、禮品特殊申請單(工具：禮品特殊申請單)現(xiàn)場資料不全(只打算存5000)按照公司規(guī)定，必須手續(xù)齊全(必須選擇10000以上的賬戶)才能把禮品占下，不過我做得還不錯，給公司領(lǐng)導(dǎo)你填個禮品申請單，我給領(lǐng)這回你可千萬別變了，要不然拒絕處理話術(shù)(訓(xùn)練十二)有錢你這是在給自己攢錢，沒多有少，有總比沒有強，將來站在客戶的角度分析不存錢的原因，找出質(zhì)疑點(個人利用養(yǎng)老調(diào)查問卷二次接觸，再次給客戶講解產(chǎn)品利益 (井字圖)放大兩個保證(1、累計生存金賬戶保證比一年期央行存款利率高1%，60歲至80歲保證領(lǐng)取20年)，銜接包裝禮品(您覺得這套人民幣將來是升值還是貶值啊？反問客戶，引起同理心)達到二次促成的效果。您上次參加我們的活動也聽主持人說了，我們這款賬戶是公司成立七周年讓利客戶的賬戶，所以公司審核都是很嚴的，公司審核不通過，你想給自己攢錢都沒這個機會，同時也不能獲贈我們升值空間巨大的人民幣珍藏冊。所以，你先把資料收集全交到公司審核，看你是否有你不在乎我在乎，你把人民幣送我，等他將來升值18萬您真的是一個很有責(zé)任心的家長，想傳