安居物業(yè)崗位考核細(xì)則

安居物業(yè)崗位考核細(xì)則（試行）根據(jù)公司對(duì)員工崗位考核精神，制定本細(xì)則，考核成績(jī)實(shí)行百分制。其中（90－100）分者為優(yōu)秀、（80－89）分者為良好、（60－79）分者為合格、（0－59）分為不合格。一、勞動(dòng)紀(jì)律1.遲到一次扣2分（上班時(shí)間起過(guò)10分鐘）。2.早退一次扣2分（下班前10分鐘不知去向者）。3.脫崗一次扣5分（上班時(shí)間半小時(shí)不知去向者）。4.特殊情況下事假一天扣2分，非特殊情況下事假一天扣5分。病假一天扣1分。5.曠工一天扣20分。6.政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和開(kāi)會(huì)時(shí)，遲到一次扣2分，學(xué)習(xí)、會(huì)議結(jié)束未到者扣5分。7.上班遲到或早退在（30－60）分鐘內(nèi)，一次扣5分；超過(guò)一小時(shí)的一次扣10分。8.無(wú)故不參加集體活動(dòng)者，一次扣5分。9.酗酒鬧事影響工作者，一次扣50分。10.工作不服從管理者，一次扣10分。11.值班期間串崗、聊天者一次扣5分。12.參加不健康活動(dòng)，造成極壞影響者，一次扣100分。二、工作態(tài)度1.工作不認(rèn)真、服務(wù)不到位，被投拆者一次扣5分。2.不禮貌對(duì)待服務(wù)對(duì)象并與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵者，一次扣10分。3.工作不安心，不負(fù)責(zé)，未完成工作任務(wù)者，一次扣10分。4.說(shuō)三道四，制造事端，影響團(tuán)結(jié)者，一次扣20分。三、員工崗位工作質(zhì)量：1、管理處主任（1）對(duì)安全工作不重視，管理、檢查、監(jiān)督不到位，造成較大的事故和隱患。在追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的基礎(chǔ)上扣30分。（2）對(duì)小區(qū)內(nèi)相關(guān)部門之間需要互相配合協(xié)作的工作，不積極、推諉、扯皮，影響工作進(jìn)程，造成不良后果。一次扣20分。（3）不認(rèn)真履行自己的職責(zé)，工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能保質(zhì)保量地完成上級(jí)交給的任務(wù)，造成不好影響。一次扣20分。（4）管理混亂，工作無(wú)計(jì)劃、年終無(wú)總結(jié)，或計(jì)劃與總結(jié)不及時(shí),拖沓,規(guī)章制度不落實(shí)、不執(zhí)行，不能定期檢查中心各崗位工作情況。一次扣10分。

（5）財(cái)務(wù)管理混亂不規(guī)范，一次扣10分。（6）工作中不能嚴(yán)格要求自己，不能做到廉潔奉公，獎(jiǎng)罰不分明，造成不良后果。一次扣30分。（2）每日對(duì)巡查的樓宇部位存在的隱患及問(wèn)題，處理的結(jié)果等要認(rèn)真登記，未登記扣2分。（3）熟悉大樓安全設(shè)施位置，掌握使用方法，當(dāng)遇到突然災(zāi)害或不法侵犯時(shí)，能正確處理，見(jiàn)義勇為。對(duì)大樓安全設(shè)施不熟悉，遇到問(wèn)題不能及時(shí)正確處理，扣2分。遇到不法侵犯時(shí)不敢于斗爭(zhēng)，扣5分。（4）模范遵守“中心”的各項(xiàng)規(guī)章制度。上崗做與工作無(wú)關(guān)的事。一次扣2分。（5）愛(ài)護(hù)警戒器具，做到無(wú)丟失，無(wú)損壞，不隨意借出，一項(xiàng)不符扣2分或折價(jià)賠償。（6）積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作任務(wù)。不執(zhí)行扣2分，不能保質(zhì)保量扣2分。5、衛(wèi)生保潔員（1）保潔工上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴胸牌，凡未按規(guī)定的。一次扣1分。（2）地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)死角，滅火器上下干凈。一處不符者扣１分。（3）墻面干凈、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬、插座墻線干凈無(wú)灰塵，一處不符者扣1分。（4）門窗干凈，無(wú)灰塵、封閉窗內(nèi)干凈無(wú)灰塵，未封閉窗戶里外無(wú)灰塵。一處不符者扣1分。（5）衛(wèi)生間干凈，無(wú)積水、無(wú)積便、無(wú)異味、無(wú)積垢，紙簍雜物未滿。一處不符扣者扣1分。（6）樓梯扶手無(wú)灰塵。一處不符者扣1分。（7）電梯干凈，無(wú)雜物，無(wú)積水，壁面無(wú)灰垢。一處不符者扣1分。（8）包干區(qū)內(nèi)雜物未及時(shí)清理、樹(shù)叢、草坪上雜物未及時(shí)清理。一處扣1分。（9）垃圾桶干凈垃圾桶和痰盂筒要經(jīng)常清理筒內(nèi)外要保持干凈一處不符者扣1分。（10）愛(ài)護(hù)公物，保管保養(yǎng)好所用的衛(wèi)生用具。因保管不當(dāng)、丟失用具、公物按使用時(shí)間折價(jià)賠償，未達(dá)到使用時(shí)間而損壞用具者，視情扣（2-10）分。（11）服從領(lǐng)導(dǎo)分工和管理，員工之間團(tuán)結(jié)互助。凡發(fā)生頂撞領(lǐng)導(dǎo)、員工之間不團(tuán)結(jié)、相互打罵者。一次扣10分。（12）吃苦耐勞，服務(wù)態(tài)度好。如有服務(wù)對(duì)象投訴、上班做與工作無(wú)關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣