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文檔簡介
綠地綠地設施管理原則1、管理責任落實在園區(qū)設立園區(qū)管理部,其主要負責園區(qū)護樁、護欄、護樹,園林照明設施、園區(qū)公共設施,消防措施設備等的管理工作。2、設施使用前的管理工作1)制定安全操作規(guī)程2)制定設施維護保養(yǎng)責任制3)舊設施的登記與更換4)員工培訓,內容包括設施原理、施工方法、安全注意事項、維護保養(yǎng)知識等,經考驗合格后,方可持證上崗。3、施使用中的管理工作1)每日對園區(qū)設施進行排查,對有問題的設施進行登記,及時安排專業(yè)人員進行維修。2)為了便于維修人員日常維護保養(yǎng),有設施管理人員、工程技術人員共同按照技術要求,由部門經理和設施管理人員負責檢查實施。3)預檢預修,是確保設施正常使用,避免發(fā)生事故的有效措施,設施管理人員根據設施狀況外觀,設施穩(wěn)固性,預先制定出安全檢修周期和檢修內容,落實專人負責實施,將設施質量保持在最好狀態(tài),確保設施從本質上的安全性。4、設施維護保養(yǎng)制度1)設施使用與維護堅持“多檢查,勤維護”的原則,精心養(yǎng)護,保證設施使用正常及安全,負責人調離,立即配備新人。2)操作人員要做好以下工作:①樹木的護樁保持完好,保護好護樹設施;②護欄霉爛、松脫、斷裂,立即更換;③護樹鐵架、特質設施每年掃油漆一次,斷裂的要及時焊接好;不需要扶護樹木的設施要在征得綠化主管部門同意后及時拆除、清理。④對人為破壞的行為要加之制止并及時報告主管部門及執(zhí)法部門。⑤對護欄、護樹架要注意保護,不能有傾斜現象,被破壞的要及時修補;⑥發(fā)現園區(qū)燈泡燒毀、燈罩破損、構件生銹的要及時報主管部門處理,確保園林燈光的正常進行。⑦建立設施保養(yǎng)卡片,做好設施的使用、維護、養(yǎng)護記錄;⑦保持設施清潔,四周地凈,環(huán)境衛(wèi)生好。5、設施檢查制度1)設施檢修人員,每兩周對園區(qū)設施進行檢查一次;2)每半年由相關部門會同維修人員,根據使用情況和設施狀況,制定設施大修計劃,設施大修前必須制定修理工時,停歇時間,材料消耗,清潔場地及維修費用;3)設施大修完工后,必須進行質量檢查的驗收;4)每年年底由部門領導、設施管理人員、部門經理、檢修人員負責,按照事先規(guī)定的項目內容進行檢查打分,評定出是否完好,能否繼續(xù)使用,提出責任人的處理意見和改進措施等;6、設施防盜、防損制度加強公園景區(qū)公共設施的日常維護防盜管理。首先,要建立日常維護防盜管理工作機制,發(fā)現設施被盜或被損壞的,要及時恢復,消除隱患,保持公園景區(qū)公共設施有效、安全,避免因維護管理缺位而引起負面影響。其次,采取多種措施,加強公園公共設施的長效管理。一是制定并落實維護管理人員的值班巡查制度及責任,強化巡查管理;二是不斷改進和加強防范措施,采取人防與技防相結合,注重技防手段在公共設施中的運用。要結合公共設施的分布現狀和價值大小情況,因地制宜加強技術防范管理。特別是對價值較高的公共設施,比如:人造霧景點的鋼管、噴頭設施等都是價格比較昂貴的,對這個景點應該作為重點保護區(qū)域,可采用監(jiān)控、報警等技防手段,防止設施設備被盜竊或損壞;對箱式變壓器門掛鎖和配電箱門掛鎖、燈桿檢查口蓋、地下電纜井等容易被小偷下手的,可以采取定制專業(yè)鎖或用專用材料加固,以防止被盜或損壞。三是加強公園景區(qū)治安管理工作。公園要加強治安管理人員的管理、教育,增強治安管理人員的責任心,目前,公園景區(qū)雖然實行24小時巡邏值班制,但還存在很多空間的漏洞,比如,一個是治安巡邏人員不夠,加上景區(qū)公共設施分布面廣、線路又長,自然就巡邏不到位;二個是沒有專門針對景區(qū)公共設施片區(qū)或分段實行責任制看護巡邏,為了有效防止、打擊公園景區(qū)公共設施被盜、被損,應該有一支看護巡邏隊伍并實行分片或分段值班責任制,還要對重點時段、重點地段有針對性進行巡邏布控。三個是在日常治安巡邏和日常維護管理中,治安管理部門與保安管理部門要加強信息溝通,互通情況,及時掌握動態(tài)信息情況,一旦發(fā)現景區(qū)公共設施毀壞、被盜等情況的,要及時通報、及時做好維護、維修管理。7、維修工具管理要求1)維修工具的分類①個人使用工具管理設備維修部員工正式上崗時,由員工填寫《領料單》經設備維修部主管批準后,在倉管員處領取一套個人使用工具。設備維修部員工個人使用工具每年只能補領一次。倉管理員應對員工所領工具簿記在《工具領用登記表》內。設備維護部員工個人使用工具屬公司財產,嚴禁用作私人用途。設備維護部員工個人使用工具丟失或人為損壞,則應由員工個人立即補上同規(guī)格同品質的工具;如屬正常使用損壞則可以經設備維護部主管批準后在倉管員處以舊換新,倉管理員應做好登記。員工辭工、被解雇或轉崗時應將個人使用工具全部退還給設備維護部,對于丟失或人為損壞的工具通知財務部扣發(fā)相應的錢款。設備維護部主管必須將員工退還的個人使用工具簿記在《保管工具登記表》內,并在“備注”一欄注明“退還”字樣。員工退還的個人使用工具要設專柜保管并作以舊換新用的工具。設施維護部主管每月18號檢查每個員工的個人使用工具,對于丟失的或人為損壞的工具將責令其立即補齊。個人使用工具使用注意事項不準亂打亂撬;用力應適度;測量不同參數時注意正確換檔(萬用表);注意工具的作用條件(如額定電壓、額定電流或承載能力等);用后擦拭干凈工具。②公用工具管理(如電鉆、電焊機、液壓鉗、木工刨板機、泥工切割機等)公用工具屬公司財產,嚴禁用作私人用途;公用工具如丟失或人為損壞,則應由借用人負責照價賠償。公用工具如屬正常使用損壞,對于小型的(500元以下)經機電維修部主管確認,報分管領導批準后可以以舊換新。對于500元以上的公用工具須先由主管填寫《固定資產報廢單》經設備維護部經理報部門總監(jiān)同意報廢后,上報公司分管領導、總經理審批;設施維護部主管工作調遷、辭工或被解雇時,設備維護部主管會同管理處倉管員一起對公用工具進行盤點,發(fā)現缺少或人為損壞的則應追究主管的責任;對于公用工具中的計量器具或安全用具應定期送檢,檢驗后合格的方可使用,否則應重新申購。管理處倉管員每月25號應將所保管的工具進行一次盤點并簿記在冊,對于需要補充的工具應盡快制定計劃申購;公用工具使用除應遵循便攜式(小件的)公用工具使用注意事項外還應每個月進行一次保養(yǎng):對各轉動部位加注潤滑油;調整皮帶,對于磨損嚴重的皮帶應更換;檢查、調整碳刷,如碳刷磨損超過新裝時的1/2則應更換;檢查啟動電容,如變形、膨脹或開裂則應更換;檢查或整修接線頭;調整機械間隙至合理位置;清潔外表,必要時涂上防銹油;擰緊所有緊固螺栓。8、設施設備日常維修操作流程1)設施設備管理部門分類園區(qū)管理部負責園區(qū)各護樁、護欄、護樹架等設施的檢查報修;設備維護部主管、領班負責保證日常報修工作聯系單的接收處理與報修工作聯系單的工作安排;市場部負責標示標牌檢修安裝工作。園區(qū)管理部所負責的設施檢查操作流程。園區(qū)保潔員每日在衛(wèi)生巡查時對景區(qū)設施進行檢查,發(fā)現護樁、護欄、護樹架等出現斷裂、松脫等不良現象及時上報到園區(qū)管理部設施維修員進行維修,無法維修的事項,及時上報工程管理部進行維修。園區(qū)管理部每周對園區(qū)的設施需修復事項,匯總上報到工程管理部,并安排專人跟蹤上報事項修復情況。有接待時,提前做好接待線路設施的檢查工作,確保各項設施的正常使用。2)設備維護部日常維修操作流程維修申請操作程序部門的維修申請將以“工作聯系單”的形式向設施維護部報修中心申報。工作聯系單由報修部門填寫;工作聯系單須詳盡填寫:申請日期、申請部門、維修地點、維修內容、維修申請人以及須注明的其它情況。每張工作聯系單只可填寫一項維修項目;除夜間(每天下午6:00時至次日上午8:00)和緊急情況外,設施維護部將不接受口頭或電話申請。緊急情況下由使用部門主管以上管理人員電話通知,但事后必須補辦手續(xù),緊急情況不同于須優(yōu)先處理的維修工作,必須馬上安排進行處理,須優(yōu)先處理的工作由報修部門主管以上管理人員在報修單上注明:“急”字樣;公司領導通知的維修工作,必須馬上安排處理,維修人員應在十五分鐘內到達現場開展工作,并將完成情況及時反饋給班組領班。設備維護部在接單后兩日內不能修復的,由部門主管負責在登記簿上注明原因,若影響景區(qū)經營點位正常營業(yè),采取特別措施,盡快修復。3)報修單處理操作程序報修“工作聯系單”由報修部門填寫后,以OA形式報送至設施維護部報修,設備維護部主管對工作聯系單填寫內容進行查閱,內容不全或不符合要求的應拒收,驗明無誤,由部門注明受理日期、時間進行登記(時間為簽收時間),然后將派工維修單填上維修項目派給相應工種維修人員進行維修;派工維修單為一式四聯,紅色聯為部門留存,黃色為報修部門存檔,綠色為材料倉庫留存,白色為財務部留存。各維修班組在接到報修工作聯系單后,應立即組織人員前去維修,原則規(guī)定一般維修工作15分鐘內到達現場,班組因工作原因在規(guī)定時間內不能到達現場,應主動與報修部門聯系說明原因,征求意見,做到“人不到,電話到”;各維修班組應做到當班任務當班完成,當日任務當日完成。確因材料、人力、技術等原因暫時不能完成的維修工作,由領班將不能完成的原因反饋給部門主管和報修部門,部門主管將班組不能完成維修任務的原因登記后,根據維修項目的大小和重要程度及時將此信息告知部門經理;維修工作結束后請報修部門驗收、核對使用材料并在報修單上由維修人員和驗收人員共同簽字認可,維修人員及時將紅色聯返回部門主管,以便月末統(tǒng)計。設備維護部在接到各班組交回的紅色聯《維修單》后,應和第二聯核銷,存入員工完工檔案,作為每月考評的依據。對于注有“急”字樣的報修單,維修人員應優(yōu)先處理,對報修
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