創(chuàng)業(yè)學(xué)原理與實踐第2章

企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值2024/4/2企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值2024/4/1企業(yè)信息化1目錄信息化的價值信息化的管理——2個體系信息化的框架信息化組織與文化企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值目錄信息化的價值企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值2信息化的價值企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值信息化的價值企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值3信息化目標(biāo)的兩個誤區(qū)信息化是萬能的，使用了軟件之后就可以解決所有的問題；信息化是一種噱頭，有沒有和企業(yè)的實際經(jīng)營無關(guān)；企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值信息化目標(biāo)的兩個誤區(qū)信息化是萬能的，使用了軟件之后就可以解決4信息系統(tǒng)能幫你解決的問題海量的數(shù)據(jù)存儲，可以幫你記錄企業(yè)日常運營的數(shù)據(jù)；觸發(fā)機制，通過設(shè)定觸發(fā)條件來進行自動提醒；邏輯運算，可以輕松實現(xiàn)復(fù)雜的運算功能，協(xié)助企業(yè)分析，降低人力成本；方便溝通，使溝通充分并可降低通訊費用；信息系統(tǒng)是大腦的延伸，絕大多數(shù)情況并不是手和腳，它可以幫你分析決策，但一般情況下不能幫你執(zhí)行。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值信息系統(tǒng)能幫你解決的問題海量的數(shù)據(jù)存儲，可以幫你記錄企業(yè)日常5信息化的收益人員效率提升人力費用下降研發(fā)能力提升項目成本下降運營能力提升運營成本下降總收益企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值信息化的收益人員效率提升人力費用下降研發(fā)能力提升項目成本下降6信息化的管理

項目管理

ISO27001企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值信息化的管理

項目管理

ISO27001企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信7項目管理

軟件系統(tǒng)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值項目管理

軟件系統(tǒng)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值8信息化項目首先明確5W2HWhy為什么要開展項目？What我們的目標(biāo)是什么？When什么時候開展？Where在哪些范圍內(nèi)開展？Who哪些人參加？How怎樣去實施？HowMuch需要怎樣的資源？企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值信息化項目首先明確5W2HWhy為什么要開展項目？企業(yè)信息化9項目管理矩陣及過程(5C,5P)結(jié)構(gòu)設(shè)計Conceptualization流程Coordination溝通Communication評估Calibration控制Control客戶Patrons專家Professions項目經(jīng)理Pioneers項目成員People合作方Partners項目需求（5W）可行性評估過程策劃（2H）開發(fā)實施合同試運行項目總結(jié)穩(wěn)定性評價企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值項目管理矩陣及過程(5C,5P)結(jié)構(gòu)設(shè)計流程溝通評估控制客戶10項目管理—成功的關(guān)鍵可行性評估過程策劃開發(fā)實施試運行穩(wěn)定性評價項目總結(jié)APQP的精神企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值項目管理—成功的關(guān)鍵可行性評估過程策劃開發(fā)實施試運行穩(wěn)定性評11信息化的實質(zhì)—常見的阻力觀念的轉(zhuǎn)變，習(xí)慣的改變；流程重組，權(quán)力的重新分配；信息公開化，灰暗利益空間縮??；企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值信息化的實質(zhì)—常見的阻力觀念的轉(zhuǎn)變，習(xí)慣的改變；企業(yè)信息化戰(zhàn)12信息化項目的幾點建議信息化項目與其他項目一樣都是文檔驅(qū)動的，以標(biāo)志性文檔的提交作為里程；信息化項目不是單單信息部的事情，目前流行“一把手工程”也不全面，它是項目的五種角色所共同協(xié)作完成的；信息化與一般項目不同的地方在于，他不是單單的項目，更有操作方式轉(zhuǎn)變以及權(quán)力重組——（流程、文化）這才是企業(yè)一把手參與的實質(zhì)問題；企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值信息化項目的幾點建議信息化項目與其他項目一樣都是文檔驅(qū)動的，13敏實集團的一些成功經(jīng)驗企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值敏實集團的一些成功經(jīng)驗企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值14郵件系統(tǒng)OA系統(tǒng)網(wǎng)站系統(tǒng)BBS系統(tǒng)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值郵件系統(tǒng)OA系統(tǒng)網(wǎng)站系統(tǒng)BBS系統(tǒng)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需15OA邏輯企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值OA邏輯企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值16PLM系統(tǒng)概要企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值PLM系統(tǒng)概要企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值17計劃和定義成立小組預(yù)算批準(zhǔn)初始材料清單產(chǎn)品保證計劃項目追蹤表資源決定問題日志管理者支持顧客輸入要求項目進度設(shè)計目標(biāo)可靠和質(zhì)量目標(biāo)可承受的成本目標(biāo)計劃產(chǎn)量關(guān)鍵聯(lián)系人產(chǎn)品質(zhì)量進度計劃產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)DFMEA初始CC/SC清單設(shè)計評審設(shè)計驗證計劃設(shè)計驗證分供方APQP狀態(tài)設(shè)備、工裝和量具樣件制作控制計劃制造系統(tǒng)分析計劃MSA計劃小組可行性承諾樣件制作包裝規(guī)范圖紙和規(guī)范PFMEA特殊產(chǎn)品/過程特性初始過程能力研究計劃MSA試生產(chǎn)控制計劃過程與產(chǎn)品特性聯(lián)結(jié)平面布景圖特性矩陣表包裝標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品/過程質(zhì)量系統(tǒng)評審管理層評審產(chǎn)品和過程驗證作業(yè)指導(dǎo)書試生產(chǎn)生產(chǎn)控制計劃質(zhì)量計劃批準(zhǔn)和管理層支持生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PSW)在物料需求日提交PSW零件功能檢查報告初始過程能力研究生產(chǎn)驗證包裝評估信息反饋和糾正措施經(jīng)驗學(xué)習(xí)交貨和服務(wù)過程設(shè)計和開發(fā)SIPTPDPITDTCPCPRSOLRJIPS客戶滿意減少偏差設(shè)計驗證和批準(zhǔn)報告PLM實現(xiàn)項目管理流程企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值計劃和定義成立小組預(yù)算批準(zhǔn)初始材料清單產(chǎn)品保證計劃項目追蹤18無須CAD即可察看設(shè)計訪問相關(guān)的二維圖及文檔設(shè)計標(biāo)注、修改建議平移、縮放、旋轉(zhuǎn)、剖切、測量、標(biāo)注、打印測量尺寸及其他屬性嵌入在產(chǎn)品頁面之中點擊縮略圖，彈出零件圖像圖文檔可視化企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值無須CAD即可察看設(shè)計訪問相關(guān)的二維圖及文檔設(shè)計標(biāo)注、修改建19實現(xiàn)方式：提供基于項目的異地協(xié)作端口利用IE進行瀏覽和數(shù)據(jù)下載利用ProductView進行實時協(xié)同寧波澳洲其它協(xié)作方異地實時協(xié)同企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值實現(xiàn)方式：寧波澳洲其它協(xié)作方異地實時協(xié)同企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信20多項目監(jiān)控主要階段狀態(tài)直觀的項目時間線，完成的百分比，狀態(tài)警示直觀的WBS，任務(wù)完成的百分比，狀態(tài)警示，任務(wù)負(fù)責(zé)人項目監(jiān)控：實時進度看板企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值多項目監(jiān)控主要階段狀態(tài)直觀的項目時間線，完成的百分比，狀態(tài)警21網(wǎng)絡(luò)安全

硬件管理

ISO27001

企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值網(wǎng)絡(luò)安全

硬件管理

ISO27001

企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息22硬件系統(tǒng)管理的核心穩(wěn)定：穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；快捷：快捷的硬件服務(wù)支持；安全：完善的安全體系，保障數(shù)據(jù)的安全；審計：定期的審計，是執(zhí)行力的有力保障；企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值硬件系統(tǒng)管理的核心穩(wěn)定：穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信23

Internet區(qū)域Internet邊界路由器WWWMailDNS公開服務(wù)器區(qū)省節(jié)點1總部各分公司用ＶＰＮ連接網(wǎng)絡(luò)其他子網(wǎng)普通子網(wǎng)撥號服務(wù)器PSTN中心交換機數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)探測探測探測數(shù)據(jù)容錯備份探測探測探測探測防火墻企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值Internet邊界路由器WWWMailDNS公24高可用性系統(tǒng)——雙機熱備份公共網(wǎng)絡(luò)主服務(wù)器磁盤陣列心跳線備份服務(wù)器請求服務(wù)響應(yīng)服務(wù)你工作正常嗎?我有問題,請立即接管我的服務(wù)請求服務(wù)主服務(wù)器有問題,暫時由備份服務(wù)器為你服務(wù)響應(yīng)服務(wù)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值高可用性系統(tǒng)——雙機熱備份公共網(wǎng)絡(luò)主服務(wù)器磁盤陣列心跳線25防火墻信息隱藏互聯(lián)網(wǎng)防火墻安全通信入侵檢測審記預(yù)警NetScreenRSA密碼企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值防火墻信息隱藏互聯(lián)網(wǎng)防火墻安全通信入侵檢測審記預(yù)警NetS26內(nèi)部信息數(shù)據(jù)流

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換機管理員控制臺檢測機入侵檢測系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值內(nèi)部信息數(shù)據(jù)流網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換機管理27

Internet區(qū)域Internet邊界路由器SSN區(qū)域WWWMail帶有病毒的數(shù)據(jù)包網(wǎng)關(guān)防病毒軟件發(fā)現(xiàn)病毒立即采取相應(yīng)的措施發(fā)現(xiàn)病毒內(nèi)部工作子網(wǎng)管理子網(wǎng)一般子網(wǎng)內(nèi)部WWW重點子網(wǎng)網(wǎng)關(guān)病毒防護企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值Internet邊界路由器WWWMail帶有病毒的數(shù)28帶有病毒的數(shù)據(jù)包發(fā)現(xiàn)病毒立即采取相應(yīng)的措施

Internet區(qū)域Internet邊界路由器內(nèi)部工作子網(wǎng)管理子網(wǎng)一般子網(wǎng)內(nèi)部WWW重點子網(wǎng)SSN區(qū)域WWWMailDNS發(fā)現(xiàn)病毒帶有病毒的數(shù)據(jù)包均為NT服務(wù)器服務(wù)器防病毒軟件服務(wù)器病毒防護網(wǎng)關(guān)防病毒軟件企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值帶有病毒的數(shù)據(jù)包發(fā)現(xiàn)病毒立即采取相應(yīng)的措施Internet邊29主備份服務(wù)器郵件代理數(shù)據(jù)庫代理forSQLWINSEVERERPOA管理、察看、監(jiān)測遠(yuǎn)在千里之外的備份任務(wù)PLMwww磁帶機或磁帶庫2磁帶機或磁帶庫1下達(dá)備份指令執(zhí)行指令備份數(shù)據(jù)流備份數(shù)據(jù)流寫入磁帶2Win31/95/98代理遠(yuǎn)程備份下達(dá)備份指令執(zhí)行指令備份數(shù)據(jù)流寫入磁帶1數(shù)據(jù)備份示意圖企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值主備份服務(wù)器郵件代理數(shù)據(jù)庫代理forSQLWINSEVE30磁帶機或磁帶庫2在系統(tǒng)正常時用災(zāi)難恢復(fù)軟件制作災(zāi)難恢復(fù)引導(dǎo)盤在系統(tǒng)崩潰時請按照如下步驟操作首先插入災(zāi)難恢復(fù)引導(dǎo)盤引導(dǎo)機器按照提示插入系統(tǒng)光盤按照提示插入上一次完全備份的磁帶一切OK災(zāi)難恢復(fù)示意圖企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值磁帶機或磁帶庫2在系統(tǒng)正常時用災(zāi)難恢復(fù)軟件制作災(zāi)難恢復(fù)引導(dǎo)31PMRRDManagement安全管理Protect安全保護Detection入侵檢測Reaction安全響應(yīng)Recovery安全恢復(fù)安全模型MPDRR訪問控制機制入侵檢測機制安全響應(yīng)機制備份與恢復(fù)機制安全管理機制安全模型企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值PMRRDManagementProtectDetecti32防火墻內(nèi)容檢測防病毒入侵探測網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)VPN

虛擬專用網(wǎng)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值防火墻內(nèi)容檢測防病毒入侵探測網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)VPN虛擬專用網(wǎng)企33信息安全體系過程模型企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值信息安全體系過程模型企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值34信息化的框架企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值信息化的框架企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值35全球分布式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)系統(tǒng)安全及審計系統(tǒng)（LDAP、VPN、身份識別）分布式數(shù)據(jù)庫架構(gòu)底層數(shù)據(jù)庫接口標(biāo)準(zhǔn)（Oracle、SQL）MES生產(chǎn)制造管理完善的企業(yè)信息化框架領(lǐng)導(dǎo)員工供應(yīng)商客戶其他人員臺式電腦筆記本電腦PDA移動電話固定電話攝像頭PDMSCMERPCRME-HR戰(zhàn)略管理與績效管理管理駕駛艙BI（運行、報表、分析）郵件系統(tǒng)E-learning檔案管理流程管理計劃與任務(wù)管理BBS搜索引擎知識管理OA系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)核心業(yè)務(wù)邏輯單元電子協(xié)作系統(tǒng)SOHO辦公環(huán)境多元化辦公媒介（有線接入、無線接入，Internet、電信移動網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)）電子信息門戶（EIP）（系統(tǒng)整合、信息集中化、權(quán)限與安全管理）資源管理企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值全球分布式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)系統(tǒng)安全及審計系統(tǒng)（LDAP、VPN、身份36網(wǎng)絡(luò)通訊層數(shù)據(jù)交換層信息系統(tǒng)邏輯架構(gòu)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、災(zāi)難恢復(fù)、安全審計、VPN、入侵檢測各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：SQLSERVER、Oracle以及數(shù)據(jù)挖掘神經(jīng)系統(tǒng)層各自動化控制系統(tǒng)：PLC、DCS等邏輯運算層工作協(xié)作層用戶層各應(yīng)用邏輯系統(tǒng)：ERP、PDM、HR、SCM、CRM各協(xié)作系統(tǒng)：OA、BBS、E-learning個人辦公環(huán)境：個人Portal、SOHO辦公企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化需求的價值網(wǎng)絡(luò)通訊層數(shù)據(jù)交換層信息系統(tǒng)邏輯架構(gòu)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、災(zāi)難恢復(fù)、安全37信息網(wǎng)絡(luò)圖\網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)配置初步高級節(jié)點項目方式項目方式項目方式Internet接入帶寬≤2MInternet接入帶寬≤10MInternet接入帶寬≤100MVPN方式防火墻NG-25VPN方式防火墻NG-208VPN方式防火墻NG-1000域服務(wù)器單機（PC）域服務(wù)器雙機熱備域服務(wù)器雙機熱備文件服務(wù)器Raid1（PC）文件服務(wù)器硬盤陣列文件服務(wù)器硬盤陣列核心交換機Cisco2950核心交換機Cisco3550核心交換機Cisco3550綜合性管理主機PC綜合性管理主機PC綜合性管理主機PC網(wǎng)絡(luò)審計ISA或網(wǎng)路崗網(wǎng)絡(luò)審計網(wǎng)絡(luò)督察網(wǎng)