企業(yè)信息化項目運作與管理

企業(yè)信息化項目運作與管理2024/4/2企業(yè)信息化項目運作與管理企業(yè)信息化項目運作與管理2024/4/1企業(yè)信息化項目運作與19.1項目管理PM（ProjectManagement）綜述

9.1.1項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展據(jù)美國項目管理學(xué)會最新出版的《項目管理年鑒》第二版，美國公營和私營產(chǎn)業(yè)每年用于項目投資的資金達(dá)2.3萬億美元，相當(dāng)于美國國內(nèi)生產(chǎn)總值的25％。全世界每年的項目投資估計在10萬億美元左右，約占40.7萬億美元總產(chǎn)值的四分之一。企業(yè)信息化項目運作與管理9.1項目管理PM（ProjectManagement）29.1.2項目管理的概念項目管理的特點①項目管理是面向成果的（關(guān)注任務(wù)的完成）

②項目管理是基于團(tuán)隊工作的

③項目管理借助外部資源提供跨職能部門的解決方案

④項目管理通過借助外部資源以有效降低成本

⑤項目管理是柔性的（可變化的）。企業(yè)信息化項目運作與管理9.1.2項目管理的概念項目管理的特點企業(yè)信息化項目運作39.1.3項目管理與項目管理軟件

項目的生命周期①確定需求②項目選擇③項目計劃

④項目執(zhí)行⑤項目控制⑥項目評價

⑦項目收尾企業(yè)信息化項目運作與管理9.1.3項目管理與項目管理軟件

項目的生命周期企業(yè)信息49.1.3項目管理與項目管理軟件1）項目管理軟件具備的基本功能

①成本預(yù)算和控制②制定計劃、資源管理及排定任務(wù)日程③監(jiān)督和跟蹤項目④報表生成⑤方便的資料交換手段

⑥處理多個項目和子項目⑦排序和篩選

⑧安全性⑨假設(shè)分析企業(yè)信息化項目運作與管理9.1.3項目管理與項目管理軟件1）項目管理軟件具備的59.2企業(yè)信息化項目的運作

9.2.1項目的立項與招標(biāo)管理1）系統(tǒng)的立項立項階段的原則①信息原則：要求信息準(zhǔn)確、完整、及時，有充分的依據(jù)。②預(yù)測原則：立項是建立在預(yù)測基礎(chǔ)上的，對過去的、現(xiàn)在的以及未來的發(fā)展動向必須清楚。③系統(tǒng)原則：立項必須強調(diào)系統(tǒng)性，要站在全局的角度，系統(tǒng)性地進(jìn)行考慮。④可行原則：立項必須可行，必須符合科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律。⑤經(jīng)濟(jì)原則：綜合考慮經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會效益，爭取取得較好的投入產(chǎn)出效果。企業(yè)信息化項目運作與管理9.2企業(yè)信息化項目的運作9.2.1項目的立項與招標(biāo)管69.2.1項目的立項與招標(biāo)管理2）系統(tǒng)的招投標(biāo)工作（1）制作標(biāo)的與招標(biāo)文件（2）發(fā)布招標(biāo)通知（3）資格審查（4）發(fā)投標(biāo)邀請書和投標(biāo)須知（5）開標(biāo)、議標(biāo)（6）評標(biāo)企業(yè)信息化項目運作與管理9.2.1項目的立項與招標(biāo)管理2）系統(tǒng)的招投標(biāo)工作企業(yè)信息79.2.2企業(yè)信息化項目的運作過程1）項目開始（1）對企業(yè)的整體需求和期望作出分析和評估，并據(jù)此明確項目成果的期望和目標(biāo)。（2）項目范圍定義在明確企業(yè)期望和需求的基礎(chǔ)上，定義項目的整體范圍。（3）可行性分析（4）項目總體安排2）項目選型（1）篩選候選供應(yīng)商（2）候選系統(tǒng)演示（3）系統(tǒng)評估和選型企業(yè)信息化項目運作與管理9.2.2企業(yè)信息化項目的運作過程1）項目開始企業(yè)信息化89.2.2企業(yè)信息化項目的運作過程3）項目計劃（1）確定詳細(xì)的項目范圍（2）定義遞交的工作成果（3）評估實施的主要風(fēng)險（4）制定項目的時間計劃（5）制定成本和預(yù)算計劃（6）制定人力資源計劃企業(yè)信息化項目運作與管理9.2.2企業(yè)信息化項目的運作過程3）項目計劃企業(yè)信息99.2.2企業(yè)信息化項目的運作過程4）項目執(zhí)行（1）實施計劃的執(zhí)行（2）時間和成本的控制（3）實施文檔（4）項目進(jìn)度匯報（5）項目例會（6）會議紀(jì)要企業(yè)信息化項目運作與管理9.2.2企業(yè)信息化項目的運作過程4）項目執(zhí)行企業(yè)信息化109.2.2企業(yè)信息化項目的運作過程5）項目評估及更新（1）階段性評估（2）項目里程碑會議（3）質(zhì)量保證體系6）項目完成（1）行政驗收結(jié)合項目最初對系統(tǒng)的期望和目標(biāo)，對項目實施成果進(jìn)行驗收。（2）項目總結(jié)對項目實施過程和實施成果作出回顧和總結(jié)。（3）經(jīng)驗交流交流分享在實施過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。（4）正式移交企業(yè)信息化項目運作與管理9.2.2企業(yè)信息化項目的運作過程5）項目評估及更新企業(yè)119.2.3項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理

1）建立項目的表現(xiàn)衡量標(biāo)準(zhǔn)（1）工作范圍和項目具體步驟（2）基本時間估計和成本預(yù)算（3）財務(wù)預(yù)測和資金計劃（4）工作詳細(xì)安排（5）質(zhì)量要求（6）項目小組滿意程度（7）最終用戶滿意程度（8）企業(yè)管理層和出資人滿意程度企業(yè)信息化項目運作與管理9.2.3項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理1）建立項目的表現(xiàn)衡量標(biāo)129.2.3項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理

2）觀察項目的實際表現(xiàn)情況

3）比較實際表現(xiàn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)4）采取糾正措施企業(yè)信息化項目運作與管理9.2.3項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理2）觀察項目的實際表現(xiàn)情139.3企業(yè)信息化項目的效用評價9.3.1信息系統(tǒng)的廣義評價與狹義評價所謂評價，是指根據(jù)確定的目標(biāo)來測定對象系統(tǒng)的屬性，并將這些屬性變?yōu)榭陀^的定量數(shù)值或者主觀效用的行為。簡言之，評價就是對某一事物進(jìn)行的考核。信息系統(tǒng)的評價分為廣義和狹義兩種。廣義的信息系統(tǒng)評價是指從系統(tǒng)開發(fā)的一開始到結(jié)束的每一階段都需要進(jìn)行評價，狹義的信息系統(tǒng)評價則是指在系統(tǒng)建成并投入運行之后所進(jìn)行的全面、綜合的評價。企業(yè)信息化項目