全國(guó)2022年7月高等教育自考現(xiàn)代管理學(xué)試題

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課程代碼：00107一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.法約爾提出管理中具有普遍意義的原則有()[1分]

A.5項(xiàng)

B.9項(xiàng)

C.10項(xiàng)

D.14項(xiàng)

2.戰(zhàn)略決策主要謀求()[1分]

A.確定達(dá)到組織目標(biāo)的程序、手段和措施

B.從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)最佳方案

C.組織工作的正確領(lǐng)導(dǎo)

D.決策目標(biāo)所要解決的問(wèn)題帶有全局性、方向性

3.下列描述錯(cuò)誤的是()[1分]

A.目標(biāo)是組織的第一要素

B.目標(biāo)決定了組織的活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)方向

C.組織是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而建立的

D.組織目標(biāo)是由人來(lái)制定的，所以具有主觀性

4.公平理論的主要代表人物是()[1分]

A.韋魯姆

B.亞當(dāng)斯

C.巴納德

D.菲德勒

5.組織生命周期理論中，組織的中年期是指()[1分]

A.創(chuàng)業(yè)階段

B.聚合階段

C.規(guī)范化階段

D.成熟階段

6.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是()[1分]

A.不利于相互協(xié)調(diào)

B.多頭領(lǐng)導(dǎo)，下屬無(wú)所適從

C.不利于培養(yǎng)人才

D.重復(fù)勞動(dòng)，增加成本

7.在組織規(guī)模給定的情況下，管理層次與管理幅度之間存在()[1分]

A.正比例關(guān)系

B.反比例關(guān)系

C.不確定關(guān)系

D.復(fù)雜關(guān)系

8.職能機(jī)構(gòu)劃分主要解決組織的()[1分]

A.橫向結(jié)構(gòu)問(wèn)題

B.縱向結(jié)構(gòu)問(wèn)題

C.橫向協(xié)調(diào)問(wèn)題

D.縱向協(xié)調(diào)問(wèn)題

9.在人力資源的特點(diǎn)中，能表現(xiàn)出人與其他資源本質(zhì)區(qū)別的是()[1分]

A.人力資源的能動(dòng)性

B.人力資源的時(shí)效性

C.人力資源的時(shí)代性

D.人力資源具有重復(fù)開(kāi)發(fā)性

10.在管理方格理論中，表示為俱樂(lè)部型管理方式的是()[1分]

A.（1，1）型貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

B.（1，9）型

C.（9，1）型任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

D.（5，5）型中間型領(lǐng)導(dǎo)

11.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，占主導(dǎo)地位的需要最可能是自我實(shí)現(xiàn)需要的是()[1分]

A.企業(yè)總經(jīng)理

B.剛參加工作的大學(xué)生

C.刑滿(mǎn)釋放人員

D.流水線上的操作工

12.薪金和工作條件屬于()[1分]

A.保健因素

B.自我實(shí)現(xiàn)需要

C.激勵(lì)因素

D.尊重的需要

13.協(xié)調(diào)的實(shí)質(zhì)是要處理好()[1分]

A.人與工作之間的關(guān)系

B.組織與人之間的關(guān)系

C.組織與工作之間的關(guān)系

D.人際關(guān)系

14.沒(méi)有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對(duì)象進(jìn)行溝通屬于()[1分]

A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.輪式溝通

C.環(huán)式溝通

D.Y式溝通

15.控制的目的在于()[1分]

A.尋找錯(cuò)誤

B.衡量雇員績(jī)效

C.保證實(shí)際工作與計(jì)劃一致

D.使群體步調(diào)一致

16.發(fā)生在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的控制是()[1分]

A.前饋控制

B.反饋控制

C.現(xiàn)場(chǎng)控制

D.管理控制

17.管理控制過(guò)程的第一步是()[1分]

A.分析問(wèn)題

B.擬訂具體標(biāo)準(zhǔn)

C.衡量成效

D.糾正偏差

18.將有關(guān)專(zhuān)家聚集到一起，依靠專(zhuān)家的創(chuàng)造性思維，以發(fā)散性方式討論決策對(duì)象未來(lái)發(fā)展及對(duì)它的應(yīng)對(duì)措施，從而作出決策的方法是()[1分]

A.德?tīng)栰撤?/p>

B.模擬決策法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.方案前提分析法

19.不屬于決策樹(shù)法優(yōu)點(diǎn)的是()[1分]

A.便于決策者的選擇

B.使決策過(guò)程更為理性

C.決策具有客觀性

D.利于多階段決策

20.觀察法最主要的優(yōu)點(diǎn)是()[1分]

A.互動(dòng)交流

B.直觀可靠

C.節(jié)約成本

D.信息全面

二、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。

21.科學(xué)管理理論集中體現(xiàn)在___的著作《科學(xué)管理原理》中。[每空1分]

22.早期行為科學(xué)的代表人物是___。[每空1分]

23.根據(jù)決策所要解決的問(wèn)題不同，決策可分為_(kāi)__和追蹤決策。[每空1分]

24.由最高主管至基層工作人員自上而下建立垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而不設(shè)職能機(jī)構(gòu)的組織是___制組織。[每空1分]

25.人性的四種假設(shè)包括經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會(huì)人假設(shè)、___假設(shè)和復(fù)雜人假設(shè)。[每空1分]

26.激勵(lì)理論包括內(nèi)容型激勵(lì)理論、___激勵(lì)理論和行為改造型激勵(lì)理論。[每空1分]

27.根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論，強(qiáng)化分正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化___和消退。[每空1分]

28.溝通的基本模型由信源、信道和___三部分組成。[每空1分]

29.控制的內(nèi)容包括人員、財(cái)務(wù)、作業(yè)、___和組織績(jī)效。[每空1分]

30.決策樹(shù)一般由決策結(jié)點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)___和結(jié)果點(diǎn)五個(gè)要素構(gòu)成。[每空1分]

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

31.決策：[3分]

32.人力資源管理：[3分]

33.激勵(lì)模式：[3分]

34.反饋控制：[3分]

35.管理審計(jì)：[3分]

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

36.簡(jiǎn)述一般管理理論的主要內(nèi)容。[5分]

37.簡(jiǎn)述人事培訓(xùn)的含義及其特點(diǎn)。[5分]

38.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者的影響力及類(lèi)型。[5分]

39.簡(jiǎn)述期望理論。[5分]

40.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理及其特點(diǎn)。[5分]

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.試述非正式組織的作用以及對(duì)其的管理。[10分]

42.試述Y理論及其應(yīng)用。[10分]

六、案例分析題(本大題10分)

43.案例：美國(guó)知名主持人林克萊特一天訪問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了想說(shuō)：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的小家伙。沒(méi)想到，孩子的兩行