企業(yè)物業(yè)管理規(guī)章制度（二篇）

第頁共頁企業(yè)物業(yè)管理規(guī)章制度第一章總則第一條為規(guī)范企業(yè)物業(yè)管理工作，維護(hù)企業(yè)物業(yè)的正常運營秩序，提高企業(yè)物業(yè)的使用效益，特制定本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于企業(yè)的經(jīng)營性物業(yè)，包括但不限于生產(chǎn)車間、辦公室、倉庫等。第三條企業(yè)物業(yè)管理應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則，保障物業(yè)內(nèi)各方的合法權(quán)益。第四條物業(yè)管理應(yīng)依法合規(guī)，遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定，保障物業(yè)使用的安全和環(huán)境的衛(wèi)生。第五條物業(yè)管理應(yīng)注重節(jié)約資源，提高物業(yè)使用效率，推動可持續(xù)發(fā)展。第六條物業(yè)管理應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和便利的環(huán)境，滿足物業(yè)使用者的需求。第七條企業(yè)物業(yè)管理應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營緊密結(jié)合，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第二章部門職責(zé)第八條企業(yè)物業(yè)管理部門是負(fù)責(zé)企業(yè)物業(yè)管理的專門機構(gòu)，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度。第九條企業(yè)物業(yè)管理部門的主要職責(zé)包括但不限于：(一)制定和修訂物業(yè)管理規(guī)章制度；(二)組織物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)和安全管理；(三)組織物業(yè)使用者的培訓(xùn)和指導(dǎo)；(四)組織物業(yè)使用者的投訴處理和糾紛調(diào)解；(五)監(jiān)督和檢查物業(yè)使用的情況，提出改進(jìn)措施；(六)其他與物業(yè)管理相關(guān)的工作。第十條各部門應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門的工作，提供相關(guān)信息和支持。第三章物業(yè)使用規(guī)定第十一條物業(yè)使用者應(yīng)按照規(guī)定使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途。第十二條物業(yè)使用者應(yīng)按照規(guī)定繳納物業(yè)費用，不得拖欠或少繳。第十三條物業(yè)使用者應(yīng)妥善保管物業(yè)設(shè)備和設(shè)施，不得損壞或亂用。第十四條物業(yè)使用者應(yīng)保持物業(yè)的環(huán)境整潔，不得亂扔垃圾或污染環(huán)境。第十五條物業(yè)使用者應(yīng)遵守安全規(guī)范，不得違反消防和安全管理規(guī)定。第四章維修與保養(yǎng)第十六條企業(yè)物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織對物業(yè)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用和安全。第十七條物業(yè)使用者應(yīng)積極參與維修和保養(yǎng)工作，配合物業(yè)管理部門的安排。第十八條物業(yè)使用者應(yīng)及時報告物業(yè)設(shè)備和設(shè)施的故障，不得私自修理或改動。第十九條物業(yè)使用者應(yīng)注意節(jié)約能源、水資源和其他環(huán)境資源，提倡綠色環(huán)保的行為。第五章安全與保衛(wèi)第二十條企業(yè)物業(yè)管理部門應(yīng)建立完善的安全管理制度，確保物業(yè)使用的安全。第二十一條物業(yè)使用者應(yīng)遵守安全管理制度，不得違反相關(guān)規(guī)定。第二十二條物業(yè)使用者應(yīng)遵守消防規(guī)定，保障物業(yè)的消防安全。第二十三條物業(yè)使用者應(yīng)配備必要的安保人員，保衛(wèi)物業(yè)的安全。第二十四條物業(yè)使用者應(yīng)做好防盜工作，確保物業(yè)的財產(chǎn)安全。第六章糾紛處理第二十五條物業(yè)使用者之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商解決。第二十六條物業(yè)使用者與物業(yè)管理部門之間發(fā)生糾紛，可申請仲裁或提起訴訟解決。第七章監(jiān)督與檢查第二十七條物業(yè)管理部門應(yīng)定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。第二十八條各部門應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門的監(jiān)督和檢查工作，提供相關(guān)信息和支持。第八章法律責(zé)任第二十九條物業(yè)使用者違反本規(guī)章制度的，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十條物業(yè)管理部門違反本規(guī)章制度的，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章附則第三十一條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起施行。第三十二條本規(guī)章制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸企業(yè)物業(yè)管理部門所有。第三十三條其他未盡事宜，由物業(yè)管理部門具體負(fù)責(zé)解決。以上為企業(yè)物業(yè)管理規(guī)章制度，旨在規(guī)范企業(yè)物業(yè)的管理和使用，確保物業(yè)的正常運營和安全。希望各物業(yè)使用者能夠遵守規(guī)定，共同維護(hù)企業(yè)的利益和形象。企業(yè)物業(yè)管理規(guī)章制度（二）第一章總則第一條為了規(guī)范企業(yè)物業(yè)管理，維護(hù)企業(yè)的正常秩序和員工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，制定本規(guī)章制。第二條本規(guī)章制適用于企業(yè)內(nèi)的各類物業(yè)設(shè)施和場所的管理。第二章物業(yè)管理部門第三條企業(yè)應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理部門，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)的物業(yè)管理工作。第四條物業(yè)管理部門的職責(zé)包括但不限于：1、制定企業(yè)物業(yè)管理制度和規(guī)章制度；2、負(fù)責(zé)企業(yè)物業(yè)設(shè)施的維修與保養(yǎng)；3、管理企業(yè)內(nèi)的公共場所和設(shè)施；4、管理企業(yè)內(nèi)的安全和環(huán)境衛(wèi)生；5、協(xié)助企業(yè)安排員工的住宿和交通等事務(wù)；6、解決企業(yè)內(nèi)的物業(yè)糾紛和投訴事項。第三章物業(yè)設(shè)施的維修與保養(yǎng)第五條企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常使用和功能的完好。第六條物業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)應(yīng)遵循以下原則：1、及時響應(yīng)并修復(fù)設(shè)施故障；2、定期巡檢設(shè)施并進(jìn)行維護(hù)；3、配備必要的維修設(shè)備和工具；4、合理安排維修人員的工作任務(wù)和時間。第四章公共場所和設(shè)施的管理第七條企業(yè)應(yīng)對公共場所和設(shè)施進(jìn)行管理，確保員工的安全和便利。第八條公共場所和設(shè)施的管理應(yīng)遵循以下原則：1、保持公共場所的衛(wèi)生和整潔；2、設(shè)立警示標(biāo)志和安全提示，確保員工的安全；3、定期檢查公共設(shè)施的使用情況，及時修復(fù)或更換損壞的設(shè)施；4、合理規(guī)劃公共場所的使用方式和時間。第五章安全與環(huán)境衛(wèi)生第九條企業(yè)應(yīng)對安全和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理，保護(hù)員工的健康和生命安全。第十條安全和環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)遵循以下原則：1、建立健全的安全生產(chǎn)制度和環(huán)境衛(wèi)生管理體系；2、定期開展安全和環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)；3、配備必要的消防設(shè)施和應(yīng)急設(shè)備；4、定期檢查和維護(hù)消防設(shè)施和應(yīng)急設(shè)備的使用狀況；5、建立安全生產(chǎn)和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查機制。第六章員工住宿和交通安排第十一條企業(yè)應(yīng)為員工提供合適的住宿和交通安排，提高員工生活質(zhì)量和工作效率。第十二條員工住宿和交通安排應(yīng)遵循以下原則：1、提供良好的住宿環(huán)境和設(shè)施；2、合理分配住宿資源，確保員工的住宿需求；3、提供便捷的交通工具和安全的交通環(huán)境；4、根據(jù)員工的工作時間和工作地點，合理安排交通工具的使用；5、建立員工住宿和交通安排的管理制度，加強對外來人員的管理。第七章物業(yè)糾紛和投訴處理第十三條物業(yè)管理部門應(yīng)及時處理物業(yè)糾紛和員工的投訴，維護(hù)企業(yè)的正常秩序和員工的合法權(quán)益。第十四條處理物業(yè)糾紛和員工投訴應(yīng)遵循以下原則：1、及時受理和調(diào)查投訴和糾紛；2、公正、公平、公開地處理糾紛和投訴；3、合理調(diào)解和解決糾紛和投訴，維護(hù)雙方的合法權(quán)益；4、建立完善的物業(yè)糾紛和投訴處理機制，定期總結(jié)和完善工作經(jīng)驗。第八章附則第十五條本規(guī)章制自公布之日起實施。第十六條對