安達市2012年全國城市文明程度指數(shù)測評體系任務(wù)分解表

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安達市2012年全國城市文明程度指數(shù)測評體系任務(wù)分解表說明一、測評體系結(jié)構(gòu)共設(shè)置5個測評類別：重點工作、公共環(huán)境、公共秩序、公益活動、公共關(guān)系。二、數(shù)據(jù)采集方法主要采用實地考察、材料審核、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)媒體調(diào)查四種方法。三、分值構(gòu)成總分為100分，其中重點工作29分、公共環(huán)境22分、公共秩序18分、公益活動26分、公共關(guān)系5分。Ⅱ-8網(wǎng)絡(luò)文明傳播1）是中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站，網(wǎng)站每季度測評情況，作為考核的基本依據(jù)；2）依托市級以上文明單位和本地高校等，建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍，并較好發(fā)揮作用，每季度測評情況，作為考核的基本依據(jù)。1）材料審核、網(wǎng)絡(luò)媒體調(diào)查;2）材料審核賈立燕魏紅梅文明辦科信局1、文明辦、科信局建設(shè)文明網(wǎng)，申報加盟中國文明網(wǎng)聯(lián)盟。2、文明辦下發(fā)文件，組織文明單位建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍，利用網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動，每季度不少于一次，提供相關(guān)說明和活動等資料。Ⅱ-9市民評價市民對上述工作的評價問卷調(diào)查測評類別測評項目測評內(nèi)容測評方法責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任部門Ⅰ-2公共環(huán)境（22分）Ⅱ-10公共場所環(huán)境1）環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；2）無亂張貼、無亂涂寫、無亂設(shè)廣告牌；3）公共設(shè)施功能完好，無人為弄臟、無損壞；4）有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。實地考察馮玉兵高航各街道城管執(zhí)法局Ⅱ-11街巷環(huán)境1）環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；2）無亂張貼、無亂涂寫、無亂設(shè)廣告牌，無占道經(jīng)營；3）道路名稱與道路基礎(chǔ)設(shè)施完好，無缺失、無損壞、無侵占；4）有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。實地考察馮玉兵高航各街道城管執(zhí)法局Ⅱ-12市場環(huán)境1）環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；2）柜臺、攤位擺放整齊有序，無占道經(jīng)營；3）無亂張貼、無亂涂寫、無亂設(shè)廣告牌；4）亮證經(jīng)營，證照齊全，無出售過期、變質(zhì)、偽劣食品，無強買強賣；5）公共消防設(shè)施功能完好，消防通道無被占用、無堵塞，消防安全制度健全。實地考察徐萬庫馮玉兵工商局質(zhì)監(jiān)局消防大隊城管執(zhí)法局Ⅱ-13小區(qū)環(huán)境1）環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；2）路面硬化、平整，無明顯坑洼積水，排水設(shè)施完善，無露天排水溝渠；3）生活垃圾定點投放、定時清運，垃圾箱房（桶）完好、整潔；4）樓門內(nèi)干凈整潔，樓道無堵塞，墻面、玻璃干凈無破損，照明燈完好、無缺失；5）住宅樓有符合標準的防盜、消防設(shè)施；6）有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。實地考察馮玉兵高航各街道城管執(zhí)法局注：①Ⅱ-10公共場所包括廣場、公園、旅游景點、車站、碼頭、機場、賽場。②Ⅱ-11街巷包括主干道、非主干道、商業(yè)大街、背街小巷。③Ⅱ-12市場包括商場、超市、集貿(mào)市場。測評類別測評項目測評內(nèi)容測評方法責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任部門Ⅰ-2公共環(huán)境（22分）Ⅱ-14餐飲店環(huán)境1）環(huán)境整潔，門前責(zé)任制落實，無亂扔雜物、無隨地吐痰；2）店內(nèi)干凈整潔，達到衛(wèi)生標準；3）亮證經(jīng)營，有《經(jīng)營許可證》、《衛(wèi)生許可證》；4）從業(yè)人員持健康證、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明上崗，有“五病”調(diào)離的相關(guān)制度和記錄；5）公共用品、用具消毒制度落實，有消毒設(shè)備、消毒措施和記錄；6）無出售過期、變質(zhì)、偽劣食品。實地考察徐萬庫高航工商局食藥局質(zhì)監(jiān)局衛(wèi)生防疫站Ⅱ-15市民評價市民對公共環(huán)境狀況的評價問卷調(diào)查Ⅰ-3公共秩序（18分）Ⅱ-16交通秩序1）人、車各行其道，無闖紅燈、無亂穿馬路、無翻越隔離欄；2）交通路口無嚴重阻塞；3）有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。實地考察馮玉兵閆保君趙平公安局交通局Ⅱ-17車站碼頭秩序1）乘客自覺遵守秩序，排隊候車，依次上下車，對老、弱、病、殘、孕等需要幫助的人主動禮讓，無擁擠、無爭搶座位；2）無非法營運車輛，無爭搶客源；3）室內(nèi)公共場所和工作場所設(shè)有禁煙標識，無人吸煙；4）有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。實地考察馮玉兵閆保君交通局城管執(zhí)法局Ⅱ-18劇場賽場秩序1）入場、退場秩序良好；2）劇場安靜文明，秩序良好，無大聲喧嘩、無污言穢語、無嬉戲吵鬧；3）賽場秩序良好，無喝倒彩、無污言穢語、無投擲雜物、無尋釁滋事；4）有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。實地考察賈立燕徐慧穎文廣新局測評類別測評項目測評內(nèi)容測評方法責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任部門材料要求Ⅰ-3公共秩序（18分）Ⅱ-19文明交通行動1）有年度計劃、具體實施方案，有工作部署，有長效工作機制；2）在公交站點、交通路口，有文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)；3）抓好重點駕駛?cè)诵麄鹘逃?，開展“三超一疲勞”、酒后駕駛等交通違法行為整治行動；4）交通守法率達標。1）3）4）材料審核；2）實地考察馮玉兵閆保君交通局公安局1、交通局、公安局聯(lián)合下發(fā)計劃、方案類文件，布置年度文明交通行動，并提供文字材料。2、交警大隊及其它責(zé)任部門提供相關(guān)工作資料和三種媒體報道資料。Ⅱ-20市民評價市民對公共秩序狀況的評價問卷調(diào)查Ⅰ-4公益活動（26分）Ⅱ-21志愿服務(wù)社會宣傳1）主要新聞媒體、都市類媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)專題專欄，弘揚“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，報道志愿服務(wù)活動和優(yōu)秀志愿者事跡，并拿出重要版面和時段，刊播志愿服務(wù)公益廣告；2）公共場所、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、樓院設(shè)有與環(huán)境相融合的志愿服務(wù)公益廣告；3）依托文明網(wǎng)開設(shè)志愿服務(wù)宣傳頻道；4）把志愿服務(wù)的要求納入市民公約、村規(guī)民約、職業(yè)規(guī)范和學(xué)生守則之中。1）3）4）材料審核；2）實地考察賈立燕馮玉兵高航宣傳部文明辦電視臺各街道城管執(zhí)法局網(wǎng)站1、電視臺設(shè)專題專欄，宣傳志愿服務(wù)理念和志愿者事跡；刊播志愿服務(wù)公益廣告。2、文明網(wǎng)上開設(shè)志愿服務(wù)宣傳頻道。3、市文明辦、教育局提供相應(yīng)文字、圖片、影音資料。Ⅱ-22關(guān)愛他人志愿服務(wù)活動1）開展敬老志愿服務(wù)，為空巢老人以及有困難的老年人提供幫助；2）開展愛幼志愿服務(wù)，為留守兒童等有困難的兒童提供幫助；3）開展幫農(nóng)民工志愿服務(wù)，為農(nóng)民工排憂解難；4）開展助殘志愿服務(wù)，為殘疾人提供幫助。材料審核實地考察白坦然肖德厚高航常德榮張社義民政局總工會殘聯(lián)婦聯(lián)人社局教育局各街道1、文明辦下發(fā)志愿服務(wù)活動方案，包括“三關(guān)愛”內(nèi)容和組織培訓(xùn)志愿者活動內(nèi)容；提供三種媒體的活動報道資料。2、民政局、總工會、殘聯(lián)、婦聯(lián)、人社局、教育局、各街道等責(zé)任部門分別提供相關(guān)志愿服務(wù)活動組織過程等資料、媒體報道資料。Ⅱ-23關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動1）開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)；2）開展文化體育志愿服務(wù)；3）開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)。材料審核實地考察賈立燕魏紅梅徐慧穎文明辦科信局文廣新局教育局各街道1、文明辦、教育局、機關(guān)工委、各街道下發(fā)志愿服務(wù)活動方案，包括1）2）3）內(nèi)容和組織培訓(xùn)志愿者內(nèi)容）。2、各責(zé)任部門提供相關(guān)資料，三種媒體的活動報道資料。測評類別測評項目測評內(nèi)容測評方法責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任部門材料要求Ⅰ-4公益活動（26分）Ⅱ-24關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動1）開展普及環(huán)保知識志愿服務(wù)；2）開展保護山川河流志愿服務(wù)；3）開展植樹造林志愿服務(wù)。材料審核實地考察劉寶鑄丁萍環(huán)保局林業(yè)局水務(wù)局各街道各責(zé)任單位要組織開展活動，并提供相關(guān)活動資料，和媒體報道資料。Ⅱ-25志愿服務(wù)隊伍1）在全國文明城市和全國文明城市提名資格城市及所轄區(qū)（縣）、街道（鎮(zhèn)）分別成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)組織，各級文明單位成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊；2）有志愿者招募注冊系統(tǒng)，組織志愿者培訓(xùn)；3）建立志愿者檔案和志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象、活動項目有效對接；4)注冊志愿者人數(shù)占城市建成區(qū)常住人口的比例≥8%。1）4）材料審核；2）3）材料審核、實地考察賈立燕文明辦各街道1、文明辦組織成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊伍。2、文明辦、街道建立志愿服務(wù)工作平臺，組織培訓(xùn)志愿者、建立志愿檔案和志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫的活動資料。Ⅱ-26志愿服務(wù)陣地1）在社區(qū)依托物業(yè)公司，由黨支部、居委會、物業(yè)公司聯(lián)合組建志愿服務(wù)工作站；2）在公共場所設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點。材料審核實地考察馮玉兵高航各街道城管執(zhí)法局各街道提供社區(qū)建立志愿服務(wù)站的相關(guān)材料，城管執(zhí)法局提供公共場所設(shè)立志愿服務(wù)站點的材料。Ⅱ-27市民評價市民對公益活動情況的評價問卷調(diào)查Ⅰ-5公共關(guān)系（5分）Ⅱ-28社區(qū)人際關(guān)系1）社區(qū)開展多種形式的鄰里互助、聯(lián)誼活動，友善對待外來人員；2）社區(qū)居委會建立治保會、調(diào)委會等群防群治隊伍，并較好發(fā)揮作用。實地考察高航各街道1、社區(qū)開展多種形式的鄰里互助、聯(lián)誼活動。并由各街道提供管轄內(nèi)各社區(qū)的相關(guān)活動資料。2、社區(qū)居委會建立治保會、調(diào)委會等群防群治隊伍，要有名單，并充分發(fā)揮作用，并有記錄。由各街道提供管轄內(nèi)各社區(qū)的相關(guān)活動資料。Ⅱ-29窗口行業(yè)服務(wù)有明確的服務(wù)標準、服務(wù)規(guī)范，無服務(wù)質(zhì)量問題。實地考察徐萬庫馮玉兵閆保君高航丁萍商務(wù)局衛(wèi)生局交通局火車站金融部門通訊部門城管執(zhí)法局Ⅱ-30市民評價市民對公共關(guān)系狀