2021年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組《電子商務技能》賽項題庫-卷1-數碼產品（A卷）

12021年廣西職業(yè)院校技能大賽網店客戶服務賽卷(第1套A卷)一、賽卷名稱賽卷1-數碼產品(A卷)蘋果公司是美國一家高科技公司。于1976年4月1日創(chuàng)立，并命名為美國蘋果電腦公司，2007年1月9日更名為蘋果公司。蘋果公司創(chuàng)立之初，主要開發(fā)和銷售個人電腦，截至2014年致力于設計、開發(fā)和銷售消費電子、計算機軟件、在線服務和個人計算機。該公司硬件產品主要是Mac電腦系列、iPod媒體播放器、iPhone智能手機和iPad平板電腦；在和iWork創(chuàng)意和生產套件。蘋果公司在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名世界。2007年，蘋果入駐淘寶，成立AppleStore官方旗艦店。本店是Apple官方直營店鋪，所售商品均由Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨，保證正品，支持專賣店驗貨。提供七天無理由退換以及1年的全國聯保，如有需要可直接申請或撥打官方熱線電話400-666-8800。2產品種類2018最新款Apple智能手機iphoneXSMax,64G內存現售價9599。現在下單更享花唄24期免息付款。產品參數：產品名稱品牌蘋果屏幕尺寸屏幕材質屏幕分辨率攝像頭類型前單+后雙金色/銀色/深空灰光學變焦芯片產品賣點：1.A12仿生技術，擁有新一代神經網絡引擎，增強現實。2.6.5英寸OLED顯示屏，支持HDR顯示。3.堅固耐用的玻璃面板，手術級不銹鋼邊框。Apple/蘋果13英寸MacBookAir,采用第八代IntelCorei5處理器，128GB存儲容量。僅售價6928。支持螞蟻花唄分期付款(最高可分24期，含手續(xù)費)。詳情請咨詢客服。產品名稱品牌蘋果屏幕規(guī)格13.3英于(對角線)屏幕視網膜顯示屏屏幕分辨率顯示比例寬屏16:10平臺金/銀/灰顯卡類型英特爾核心顯卡機身材質再生鋁凈重1.25千克產品賣點：1.視網膜顯示屏，400萬像素。2.由Apple全新創(chuàng)造的再生鋁金屬，打造堅固耐用，精美無暇的機身。33.MacOS系統(tǒng)專為Mac打造，采用軟硬件協(xié)同設計，功能更強大!Apple/蘋果12.9英寸ipadPro,存儲容量256GB,無線局域網+蜂窩網絡機型?，F在售價10499。支持螞蟻花唄分期付款(最高可分24期，含手續(xù)費)?，F在下單即送1049天貓積分。產品名稱屏幕分辨率機型無線局域網芯片顯示屏Liquid視網膜顯示屏尺寸12.9英寸安全驗證四揚聲器系統(tǒng)凈重1.新的全面屏設計，如同一片充滿魔力的玻璃。2.全新的Liquid視網膜顯示屏延伸至機身邊角，真實生動的色彩，看起來賞心悅目。3.631g的重量，攜帶超輕松。Apple/蘋果AppleWatchSeries4銀色鋁金屬表殼搭配白色運動型表帶。GPS+蜂窩網絡表款售價3999。支持螞蟻花唄分期付款(最高可分24期，含手續(xù)費)。產品名稱機身厚度屏幕大小屏幕顯示彩色觸屏芯片商品產地中國大陸版本GPS款/GPS尺寸商品毛重防水等級50米防水續(xù)航時間3天以下腕帶材質硅膠41.迄今最大的AppleWatch顯示屏。2.全新的電極式心率傳感器。Apple/蘋果HomePod充分釋放AppleMusic的無窮魅力?？梢宰詣臃治龇块g內的音響效果，根據位置調整音效，并將音樂傳向合適的方向。產品名稱尺寸商品毛重芯片商品產地中國大陸外殼無縫式網眼織無線連接藍牙5.01.小體積，大音量。2.Apple設計的A8芯片將諸多出色的創(chuàng)新音響技術巧妙融合于關于商品商品上架前均由專業(yè)攝影師拍攝，拍攝內容包括：室內拍攝、細節(jié)拍攝，全方位給客戶展示我們的商品，讓客戶看得更清，了解得更詳細，買得更放心。但產品因拍攝角度、拍攝光線、顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，蘋果公司相關工作人員會盡量減少產品色差，但仍請顧客以實物為準。關于發(fā)票我們將提供普通發(fā)票，可用于報銷、證明保修資格以及申請維修。該發(fā)票在產品發(fā)貨后單獨郵寄到訂單上的地址。如需修改發(fā)票抬頭，請先與5客服溝通確認是否允許更改。收到發(fā)票后，如發(fā)現發(fā)票抬頭，內容或金額等，與下訂單時或者要求重開時所填寫的內容不符，請先與客服聯系確認后，并將原始發(fā)票郵寄回Apple公司才予以重開。如因客戶方面的問題需要重開發(fā)票，需要自費寄回。補開或重開發(fā)票僅限一次，期限為訂單發(fā)貨后90天以內，Apple將在原始發(fā)票收回后，4周內開出新發(fā)票。關于快遞Apple和順豐/EMS成立了合作專線，均和專線物流，我們不支持指定快遞，系統(tǒng)會根據地址匹配到最優(yōu)方案。由指定的送貨員在周一至周日的營業(yè)時間內送貨。所有交貨均需簽名。訂單在產品有貨時裝運，并可能會導致多次送貨。如果送貨不成，會給您留下一張名片，通知您聯系送貨員以安排一個更為方便的送貨日期。為了您的便利，您可能更愿意將您的訂單送至您的辦公地址。請注意，如果您如此決定，貨物可能由收發(fā)部門接收。為安全起見，不允許送貨至郵箱，為核驗之目的，運送地址的接收方須向我們指定的承運人提供買方或者訂單所列接受方的身份證明。關于退換Apple遵守中國三包規(guī)定，為AppleStore官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務。收到商品的7天內(要求無人為損壞或缺失)是支持免費退貨的(激活使用不影響哦)。AppleStore官方旗艦店提示您：在收到商品后，請第一時間仔細檢查產品的外觀，顏色和配置符合需求，如果發(fā)現任何疑問，請馬上聯系在線客服人員，等待Apple免費上門將商品取回。6您無需自行寄回，也無需選選擇運費險。我們收到退件后，經過相關部門核實無誤，可以為您辦理退換貨。如果我們接受您退回的產品，我們將向您返還您的購買價格中的現金部分，即除去天貓積分，天貓點券及集分寶抵扣價格部分。我們所出售的所有Apple品牌產品為你提供7天無理由退換貨以及1年的全國聯保，如有需要可直接申請哦。如簽收超過7天，可以憑發(fā)票在你當地的Apple授權維修商(實體店)就近保修。A:恩恩，在的哦。非常樂意為您解答!2.Q:為什么我收到的貨和圖片上不一樣?A:產品因拍攝角度，拍攝光線，顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，蘋果公司相關工作人員會盡量減少產品色差，但仍請3.Q:為什么回復這么慢!A:親，不好意思。讓您久等了!由于目前咨詢量比較大，請先描述一下遇到的問題，這邊會盡快為您解答哦。4.Q:你們默認快遞是什么?A:Apple和順豐/EMS成立了合作專線，均和Apple簽訂過協(xié)議，5.Q:現在拍下什么時候發(fā)貨?7下單時在確認訂單頁面，會提示承諾發(fā)貨時間，請以此為準哦。6.Q:你們開發(fā)票嗎?A:我們將提供普通發(fā)票，可用于報銷、證明保修資格以及申請維修。該發(fā)票在產品發(fā)貨后單獨郵寄到訂單上的地址。7.Q:我有個問題想咨詢一下，你們的客服電話是多少?8.Q:你們從哪里發(fā)貨?A:AppleStore官方旗艦店所售商品均有Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)9.Q:你們官方旗艦店是正品嗎?A:親，AppleStore官方旗艦店所售商品均由Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨，保證正品。支持專賣店驗貨。10.Q:你們支持七天無理由退換貨嗎?A:Apple遵守中國三包規(guī)定，為AppleStore官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務。收到商品的7天內(要求無人為損壞或缺失)是支持免費退貨的(激活使用不影響哦)。11.Q:有全國聯保嗎?A:親，有的。我們所出售的所有Apple品牌產品為您提供1年的全國聯保，如有需要可直接申請哦。12.Q:我們這好像沒有順豐快遞，可以指定別的快遞嗎?8簽訂過協(xié)議，走Apple專線物流，我們不支持指定快遞，系統(tǒng)會根據地13.Q:現在最新款的蘋果手機是什么?A:親，目前最新款的Apple智能手機是iphoneXSMax。現在下單可以享受花唄24期免息付款哦。14.Q:你們是蘋果的官方旗艦店嗎?A:親，是的呢。AppleStore官方旗艦店是Apple官方的直營店15.Q:如果我收貨后發(fā)現不喜歡，申請退貨運費由誰承擔?A:發(fā)貨和退貨均由Apple承擔運費，您無需承擔費用。請您放16.Q:如果收到的商品有質量問題，退貨運費由誰來承擔?A:在收到商品后，請第一時間仔細檢查產品的外觀，顏色和配置符合需求，如果發(fā)現任何疑問，請馬上聯系在線客服人員，等待Apple免費上門將商品取回。17.Q:為什么我拍了這么長時間還沒發(fā)貨(現貨商品)?A:親，請稍等。這邊幫您查詢一下。本店現貨商品付款后三天18.Q:我可以把發(fā)票內容換成辦公家具嗎?A:親，不可以。發(fā)票內容一律只開您購買的商品明細，不支持19.Q:現在店里所有產品都可以享受螞蟻花唄免息分期嗎?920.Q:我給你發(fā)鏈接的這款商品可以再A:親，真的無法再優(yōu)惠了呢?，F在已經是最低價格，不議價了21.Q:iphoneXSMAX現在有什么優(yōu)惠活動嗎?24期免息付款哦。22.Q:iphoneXSMAX用的什么芯片?26.Q:iphoneXSMAX都有什么顏色?A:親，這款手機有金色、銀色和深空灰。其中，金色和深空灰色外觀的不銹鋼邊框采用先進的物理氣相沉積著色工藝，使顏色和反射率與玻璃機身相得益彰。27.Q:這款MacBookAir有什么賣點?A:親，這款電腦配備絢麗的視網膜顯示屏，由Apple全新創(chuàng)造的再生鋁金屬打造的機身，堪稱環(huán)保中的典范。28.Q:MacBookAir也是ios系統(tǒng)嗎?A:親，不是的。MacBookAir采用專為Mac打造的macOS系統(tǒng)。這個系統(tǒng)采用了軟硬件協(xié)同設計，功能更強大!29.Q:MacBookAir是怎么解鎖的呢?A:MacBookAir采用觸控ID進行解鎖，只需要將手輕放在觸控ID傳感器上，就能輕松為你的Mac解鎖。30.Q:MacBookAir是什么鍵盤?A:MacBookAir采用蝴蝶式結構按鍵，穩(wěn)定性是傳統(tǒng)剪刀式結構的4倍，并且手感更舒適，反應更靈敏。31.Q:這款MacBookAir的性能怎么樣?A:MacBookAir盡管只有1.25千克，卻滿載重量級功能。第八代IntelCorei5處理器提供強勁動力。內存最高達16GB,即使打開多個軟件也依然可以運轉流暢。32.Q:MacBookAir的機身是什么材質?A:機身采用100%再生鋁金屬，這是一種由Apple全新創(chuàng)造的鋁金屬，不僅堅固耐用，還很環(huán)保。33.Q:ipadPro可以使用螞蟻花唄分期付款嗎?A:親，可以的。使用螞蟻花唄分期付款，最高可以分24期。34.Q:ipadPro是屏幕尺寸是多大的?A:ipadPro屏幕尺寸為12.9英寸。采用全面屏設計，讓整個35.Q:ipadPro是什么顯示屏?A:ipadPro采用全新的Liquid視網膜顯示屏，色彩顯示真實生36.Q:ipadPro可以用面容ID解鎖嗎?A:親，可以的。面容ID加入ipad,經過特別的設計，無論橫拿豎拿都能安全流暢的解鎖。37.Q:這款ipadPro拿著會不會很重?A:親，不會的。這款ipad凈重只有631g,攜帶超輕松。38.Q:這款ipadPro是什么芯片?A:這款ipad采用64位臺式電腦級架構的A12X仿生芯片。它擁有神經網絡引擎，每秒運算高達五萬億次，還支持先進的機器學習功能。39.Q:這款AppleWatchSeries4防水嗎?防水達到50米?？捎糜谟斡境鼗蚝I游泳等級較淺水域的水上活動，但并不用于水肺潛水、滑水、面對高速水流的各種涉水活動及深水活動。40.Q:AppleWatchSeries4是觸屏的嗎?A:親，是彩色觸屏。AppleWatchSeries4采用具備力度觸控功41.Q:AppleWatchSeries4都有什么版本的?42.Q:AppleWatchSeries4都有什么功能?A:可以主動進行健康監(jiān)測，心率偏低和偏高時有預警通知，摔43.Q:AppleWatchSeries4的顯示屏有多大?A:親，AppleWatchSeries4的屏幕大小在40mm以上，是迄今44.Q:AppleWatchSeries4充滿一次電可以用多長時間?A:內置鋰離子充電電池，最長可達18小時的使用。電池使用時實際結果可能有所不同。45.Q:HomePod的尺寸是多少?能營造出既豐富飽滿、又細膩入微的音質。46.Q:HomePod里面有幾個麥克風?A:HomePod內置六個環(huán)形排列的麥克風，用來捕捉房間內的各種47.Q:HomePod里面有芯片嗎?A:親，有的。Apple設計的A8芯片將諸多出色的創(chuàng)新音響技術48.Q:HomePod外殼是怎么設計的?A:HomPod采用無縫式網眼織物包覆設計，兼具優(yōu)雅的美學外觀和出眾的聲學性能。49.Q:HomePod有什么顏色的?A:親，HomePod有深空灰色和白色。兩種顏色都很好看哦。50.Q:HomePod是干什么用的?A:HomePod是一款突破性的揚聲器，它能根據自身所處的空間進行自動調節(jié)，無論擺放在哪個角落，都能帶給你高保真的音效。買家1親，在嗎?恩恩，在的哦。非常樂意為您解答!售前你們官方旗艦店是正品嗎?親，AppleStore官方旗艦店所售商品珍由Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨，保證正品。支持專賣店驗貨。售前你們支持七天無理由退換貨嗎?Apple遵守中國三包規(guī)定，為AppleSt收到商品的7天內(要求無人為損壞或缺失)是支持免費退貨的(激活使用不影響哦)。售前我有個問題想咨詢一下，你們的客服電話是多少?親，Apple官方熱線電話400-666-8800。售前@買家2iphoneXSMAX現在有什么優(yōu)惠活動嗎?親，iphoneXSMAX售價9599。現在下單可以享受螞蟻花唄24期免息付款哦。售前你們默認快遞是什么?Apple和順豐/EMS成立了合作專線，均和Apple簽訂過協(xié)議，走Apple專線物流。售前遞，可以指定別的快遞嗎?不可以的。Apple和順豐/EMS成立了合作專線，均和Apple簽訂過協(xié)議，走Apple專線物流，我們不支持指定快遞，系統(tǒng)會根據地址匹配到最優(yōu)方案。售前為什么我拍了這么長時間還沒發(fā)貨(現貨商品)?親，請稍等。這邊幫您查詢一下。本店現貨商品付款后三天內發(fā)出，請您耐心等待。售前@買家3我給你發(fā)鏈接的這款商品可以再優(yōu)惠一點嗎?親，真的無法再優(yōu)惠了呢?，F在已經是最低價格，不議價了哦。售前現在拍下什么時候發(fā)貨?現貨產品：付款后三天內發(fā)貨，快遞會盡快安排。非現貨產品：下單時在確認訂單頁面，會提示承諾發(fā)貨時間，請以此為準哦。售前你們從哪里發(fā)貨?AppleStore官方旗艦店所售商品均有Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨。售前親，有的。我們所出售的所有Apple品牌產品為您提供1年的全國聯保，如有需要售前@iphoneXSMAX用的什么芯片?親，這款手機采用A12仿生芯片，是蘋果迄今最強大、最智能的芯片，擁有新一代神經網絡引擎。售前iphoneXSMAX怎么解鎖?采用先進的面容ID,只要看一眼就能解鎖iphone、登陸APP或進行支付。售前你們是蘋果的官方旗艦店嗎?Apple官方的直營店鋪。售前如果我收貨后發(fā)現不喜發(fā)貨和退貨均由Apple承擔運費，您無需售前@買家5現在最新款的蘋果手機是iphoneXSMax?，F在下單可以享受花唄24期免息付款哦。售前iphoneXSMAX是全面屏嗎?親，是的。iphoneXSMAX擁有iphone售前我們將提供普通發(fā)票，可用于報銷、證明貨后單獨郵寄到訂單上的地址。售前我可以把發(fā)票內容換成辦公家具嗎?親，不可以。發(fā)票內容一律只開您購買的售前iphoneXSMAX現在有什么優(yōu)惠活動嗎?售前現在店里所有產品都可以享受螞蟻花唄免息分期嗎?親，不是的。本店現在只有iphoneXSMAX售前iphoneXSMAX支持無線充電嗎?親，可以的。iphoneXSMAX采用玻璃背售前iphoneXSMAX都有什么顏親，這款手機有金色、銀色和深空灰。其中，金色和深空灰色外觀的不銹鋼邊框采用先進的物理氣相沉積著色工藝，使顏色售前@恩恩，在的哦。非常樂意為您解答!售前現在店里所有產品都可以享受螞蟻花唄免息分期嗎?親，不是的。本店現在只有iphoneXSMAX售前為什么回復這么慢!詢量比較大，請先描述一下遇到的問題，售前怎么樣?MacBookAir盡管只有1.25千克載重量級功能。第八代IntelCorei5處理器提供強勁動力。內存最高達16GB,售前@買家8ipadPro可以使用螞蟻花唄分期付款嗎?親，可以的。使用螞蟻花唄分期付款，最高可以分24期。售前ipadPro是屏幕尺寸是多大的?ipadPro屏幕尺寸為12.9英寸。采用全面屏設計，讓整個ipadPro如同一片充滿魔力的玻璃。售前你們官方旗艦店是正品嗎?親，AppleStore官方旗艦店所售商品巧由Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨，保證正品。售前如果收到的商品有質量問擔?在收到商品后，請第一時間仔細檢查產品的外觀，顏色和配置符合需求，如果發(fā)班待Apple免費上門將商品取回。售前@頭家9這款MacBookAir有什么賣點?親，這款電腦配備絢麗的視網膜顯示屏由Apple全新創(chuàng)造的再生鋁金屬打造的售前嗎?親，不是的。MacBookAir采用專為Mac打造的macOS系統(tǒng)。這個系統(tǒng)采用了軟硬件協(xié)同設計，功能更強大!售前MacBookAir是怎么解鎖的呢?MacBookAir采用觸控ID進行解鎖，只需要將手輕放在觸控ID傳感器上，就能輕松為你的Mac解鎖。售前如果我收貨后發(fā)現不喜歡，申請退貨運費由誰承擔?發(fā)貨和退貨均由Apple承擔運費，您無需承擔費用。請您放心購買。售前ipadPro是什么顯示屏?ipadPro采用全新的Liquid視網膜顯示屏，色彩顯示真實生動。售前這款ipadPro拿著會不會很重?親，不會的。這款ipad凈重只有631g,售前你們默認快遞是什么?Apple和順豐/EMS成立了合作專線，均和Apple簽訂過協(xié)議，走Apple專線物流。售前你們開發(fā)票嗎?我們將提供普通發(fā)票，可用于報銷、證明保修資格以及申請維修。該發(fā)票在產品發(fā)貨后單獨郵寄到訂單上的地址。售前MacBookAir采用蝴蝶式結構按鍵，穩(wěn)定性是傳統(tǒng)剪刀式結構的4倍，并且手感更舒適，反應更靈敏。售前MacBookAir的機身是什么材質?機身采用100%再生鋁金屬，這是一種由Apple全新創(chuàng)造的鋁金屬，不僅堅固耐用，還很環(huán)保。售前有全國聯保嗎?親，有的。我們所出售的所有Apple品牌產品為您提供1年的全國聯保，如有需要可直接申請哦。售前@買家12你們支持七天無理由退換貨嗎?Apple遵守中國三包規(guī)定，為AppleSt官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務。收到商品的7天內(要求無人為損壞或缺失)是支持免費退貨的(激活使用不影響哦)。售前如果我收貨后發(fā)現不喜歡，申請退貨運費由誰承發(fā)貨和退貨均由Apple承擔運費，您無需承擔費用。請您放心購買。售前售前售前放在哪個角落，都能帶給你高保真的音售前@買家13ipadPro是屏幕尺寸是多ipadPro屏幕尺寸為12.9英寸。采用全面屏設計，讓整個ipadPro如同一片充滿魔力的玻璃售前ipadPro可以用面容ID解別的設計，無論橫拿豎拿都能安全流暢的解鎖。售前ipadPro可以使用螞蟻花唄分期付款嗎?親，可以的。使用螞蟻花唄分期付款，最售前@買家1440mm以上，是迄今最大的AppleWatch顯示屏。售前內置鋰離子充電電池，最長可達18小時的使用。電池使用時間依使用情況、蜂窩網絡覆蓋范圍、配置和諸多其他因素可能售前工品為您提供1年的全國聯保，如有需要可直接申請哦售前@買家15親，Apple官方熱線電話400-666-8800。售前為什么回復這么慢!詢量比較大，請先描述一下遇到的問題，這邊會盡快為您解答哦。售前這款ipadPro是什么芯片?這款ipad采用64位臺式電腦級架構的A12X仿生芯片。它擁有神經網絡引擎，器學習功能。售前@買家16防水嗎?親，防水的。AppleWatchSeries4按照IS022810:2010標準，防水達到50可用于游泳池或海濱游泳等級較淺水域面對高速水流的各種涉水活動及深水活售前采用具備力度觸控功能的LTPOOLED視網售前為什么我收到的貨和圖片產品因拍攝角度，拍攝光線，顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，蘋果公司相關工作人員會盡量減少產品色差，但仍請顧客以實物為準。售前@買家17親，這款手表有GPS版和GPS+蜂窩網絡售前Apple遵守中國三包規(guī)定，為AppleStore貨嗎?收到商品的7天內(要求無人為損壞或缺失)是支持免費退貨的(激活使用不影響哦)。你們從哪里發(fā)貨?AppleStore官方旗艦店所售商品均有Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨。售前@買家18HomePod里面有幾個麥克風?HomePod內置六個環(huán)形排列的麥克風，用來捕捉房間內的各種聲音。售前親，有的。Apple設計的A8芯片將諸多出色的創(chuàng)新音響技術巧妙的融合于HomePod之中。售前你們默認快遞是什么?Apple和順豐/EMS成立了合作專線，均和Apple簽訂過協(xié)議，走Apple專線物流。售前@買家19現在拍下什么時候發(fā)貨?現貨產品：付款后三天內發(fā)貨，快遞會盡快安排。非現貨產品：下單時在確認訂單頁面，會提示承諾發(fā)貨時間，請以此為準哦。售前我給你發(fā)鏈接的這款商品可以再優(yōu)惠一點嗎?親，真的無法再優(yōu)惠了呢。現在已經是最低價格，不議價了哦。售前現在店里所有產品都可以享受螞蟻花唄免息分期嗎?售前@買家20我有個問題想咨詢一下，親，Apple官方熱線電話400-666-8800。售前你們開發(fā)票嗎?我們將提供普通發(fā)票，可用于報銷、證明保修資格以及申請維修。該發(fā)票在產品發(fā)貨后單獨郵寄到訂單上的地址。售前我可以把發(fā)票內容換成辦公家具嗎?親，不可以。發(fā)票內容一律只開您購買的商品明細，不支持修改。售前@買家21HomePod外殼是怎么設計HomPod采用無縫式網眼織物包覆設計兼具優(yōu)雅的美學外觀和出眾的聲學性能。售前親，HomePod有深空灰色和白色。兩種顏色都很好看哦。售前為什么回復這么慢!售前@頭家22你們開發(fā)票嗎?我們將提供普通發(fā)票，可用于報銷、證明保修資格以及申請維修。該發(fā)票在產品發(fā)貨后單獨郵寄到訂單上的地址。售前什么功能?可以主動進行健康監(jiān)測，心率偏低和偏高時有預警通知，摔倒檢測和SOS緊急聯絡功能等。售前一次電可以用多長時間?的使用。電池使用時間依使用情況、蜂窩網絡覆蓋范圍、配置和諸多其他因素可能有所差異，實際結果可能有所不同。售前@買家23親，在嗎?恩恩，在的哦。非常樂意為您解答!售前我有個問題想咨詢一下，你們的客服電話是多少?親，Apple官方熱線電話400-666-8800。售前有全國聯保嗎?親，有的。我們所出售的所有Apple品牌產品為您提供1年的全國聯保，如有需要可直接申請哦。售前@你們是蘋果的官方旗艦店嗎?親，是的呢。AppleStore官方旗艦店是Apple官方的直營店鋪。售前你們支持七天無理由退換貨嗎?Apple遵守中國三包規(guī)定，為AppleSt官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務。收到商品的7天內(要求無人為損壞或缺失)是支持免費退貨的(激活使用不影響哦)。售前為什么我拍了這么長時間還沒發(fā)貨(現貨商品)?親，請稍等。這邊幫您查詢一下。本店現貨商品付款后三天內發(fā)出，請您耐心等待售前親，HomePod的尺寸是172mm*142mm。盡管它的體積小巧，卻能營造出既豐富飽滿、又細膩入微的音質。售前有全國聯保嗎?親，有的。我們所出售的所有Apple品牌產品為您提供1年的全國聯保，如有需要售前如果我收貨后發(fā)現不喜歡，申請退貨運費由誰承發(fā)貨和退貨均由Apple承擔運費，您無需承擔費用。請您放心購買。售前@我給你發(fā)鏈接的這款商品可以再優(yōu)惠一點嗎?親，真的無法再優(yōu)惠了呢?，F在已經是最低價格，不議價了哦。售前現在店里所有產品都可