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文檔簡介
駕考測試題二答案1、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。A、正確B、錯誤答案:A2、出租汽車行業(yè)是典型的服務業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應當樹立________的從業(yè)意識。A、盈利至上B、安全行車C、誠實守信D、文明服務答案:BCD3、冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導致發(fā)動機不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。A、正確B、錯誤答案:A4、特需乘客包括但不限于“老、弱、病、殘、孕”等乘客。A、正確B、錯誤答案:A5、出租汽車駕駛員無正當理由拒載的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。A、正確B、錯誤答案:B6、言行舉止文明,使用文明用語是指________。A、盡量用普通話語氣和藹B、使用標準規(guī)范的服務用語如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等C、對乘客的提問要主動回答內容文明健康D、虛心接受乘客的批評建議答案:ABCD7、人的情感、思維、性格、氣質等都屬于________心理特征。A、群體B、共性C、個性D、天然答案:C8、公平競爭,就是要依照統(tǒng)一規(guī)則從事出租汽車經營活動,通過提升自身的服務水平和管理理念參與競爭。A、正確B、錯誤答案:A9、即時用車服務是指約車時間和車輛按約定達到上車地點時間的間隔不大于20min的網約車服務。A、正確B、錯誤答案:B10、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為5分。A、正確B、錯誤答案:B11、繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員________起計算。A、取得從業(yè)資格證件之日B、從業(yè)資格注冊之日C、從業(yè)資格考試合格之日D、與出租汽車經營者簽訂勞動合同或者聘用協議或者經營合同之日答案:B12、出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的經營合同應當包含社會保險如何繳納。A、正確B、錯誤答案:B13、出租車駕駛員有拒載,議價等違法行為的,應當加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴重的,道路運輸管理機構應當對其________。A、延期注冊B、注銷從業(yè)資格證C、撤銷從業(yè)資格證D、吊銷從業(yè)資格證答案:A14、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長坡路段行駛,如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側翻等事故。A、正確B、錯誤答案:A15、國家鼓勵通過服務質量招投標方式配置巡游車的車輛經營權。A、正確B、錯誤答案:A16、正常人呼吸________次/min。A、10~12B、12~18C、18~30D、30~50答案:B17、事故現場發(fā)現傷員呼吸中斷后,要立即進行搶救,否則會由于缺氧而危及生命。A、正確B、錯誤答案:A18、乘客下車時,駕駛員應提醒乘客可使用客戶端等,通過實名打分和意見反饋等方式對本次服務行為進行評價。A、正確B、錯誤答案:B19、出租車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。A、正確B、錯誤答案:A20、在出租汽車上發(fā)現乘客遺留物品,駕駛員不應該________。A、歸還失主B、及時上交C、查找失主D、暫時留存答案:D21、“三八”國際婦女節(jié),出租汽車駕駛員義務搭載女乘客是無私奉獻社會的行為。A、正確B、錯誤答案:A22、駕駛機動車匯入車流時不能影響其他機動車通行。A、正確B、錯誤答案:A23、出租汽車駕駛員小李在送回乘客遺失物品時,不可以______。A、趁機敲詐乘客B、向乘客索要酬金C、向經營者報備D、向乘客說明情況答案:AB24、乘客的服務需求包括____5個方面。A、安全、方便、快捷、準時、舒適B、安全、方便、尊重、快捷、舒適C、安全、尊重、方便、準時、快捷D、安全、尊重、快捷、舒適、準時答案:B25、新增出租汽車經營權一律實行期限制,不得再實行無期限制。A、正確B、錯誤答案:A26、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時,應讓生病乘客下車后繼續(xù)運營。A、正確B、錯誤答案:B27、駕駛室內空氣質量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關系不大。A、正確B、錯誤答案:B28、出租汽車車輛安全檢視主要包括________。A、輪胎壓力是否正常固定螺母是否缺失或松動B、燃油的油量或燃氣壓力是否正常C、機油的油面和壓力是否正常、配置自動變速箱的車輛應檢查液壓油的油面D、冷卻液液面是否正常答案:ABCD29、汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響。A、正確B、錯誤答案:A30、實施心肺復蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應進行_____次人工呼吸。A、1B、2C、5D、15答案:B31、下長坡連續(xù)使用行車制動會造成什么不良后果?A、縮短發(fā)動機使用壽命B、駕駛人容易疲勞C、容易造成機動車傾翻D、制動器制動效果下降答案:D32、出租汽車駕駛員在運營過程中應使用普通話,或根據乘客需求使用地方方言、外語屬于________要求。A、服務標志B、服務儀容C、車容車貌D、服務用語和言行舉止答案:D33、據公安機關交通管理部門統(tǒng)計,“十大交通陋習”不包括_____。A、強行超車B、系安全帶C、隨意并線D、不禮讓斑馬線答案:B34、服務糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中,________從而引起的意見分歧和沖突。A、由于乘客行為失當導致自己的利益或自尊受到損害B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害C、由于一方誤解而導致自己自尊受到損害D、由于自己自尊受到損害答案:B35、“早上好!”的英文表達是“Good-afternoon!”A、正確B、錯誤答案:B36、出租車駕駛員發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的,________其從業(yè)資格證。A、注銷B、撤銷C、補(換)發(fā)D、強制追回答案:B37、車輛起火時,如果不知道用什么方法滅火,不可盲目撲救。A、正確B、錯誤答案:A38、行車避險中的“避重就輕”原則是指車輛應向________的一方避讓,盡量減輕事故的損失。A、損失較輕B、危害較小C、目標弱小D、重量較小答案:AB39、出租汽車駕駛員嚴禁以下哪些駕駛行為______。A、酒后駕駛B、涉毒駕駛C、文明駕駛D、超速駕駛答案:ABD40、大雨天在高速公路行車時,怎樣避免發(fā)生“水滑”現象?A、安裝防滑裝置B、提高車速行駛C、降低車速行駛D、斷續(xù)使用制動答案:C41、出租汽車駕駛員必須經過考試取得從業(yè)資格,并進行________后,方可從事出租汽車客運服務。A、培訓B、實習C、注冊D、繼續(xù)教育答案:C42、下列物質中,屬于爆炸品的有________。A、酒精B、煙花C、爆竹D、炸藥答案:BCD43、為保護出租車駕駛員隱私,道路運輸管理機構不得向社會提供從業(yè)資格考試成績查詢服務。A、正確B、錯誤答案:B44、出租汽車計價器可以自行安裝、維修。A、正確B、錯誤答案:B45、發(fā)生道路交通事故后肇事車逃逸時,駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向,以及逃逸駕駛員的體貌特征等。A、正確B、錯誤答案:A46、出租車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核人分值計分5分。A、正確B、錯誤答案:A47、出租汽車運營過程的基本特點是________作業(yè)。A、一車多人B、一人多車C、單人單車D、多車多人答案:C48、_______是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。A、精湛的維修技能B、按自己喜
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