《網(wǎng)店運(yùn)營推廣》課件-11.供應(yīng)鏈管理簡述

供應(yīng)鏈管理簡述供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理就是指在滿足客戶需求并保持一定的客戶服務(wù)水平的條件下，使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小，運(yùn)作效率最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)工作流、物流、資金流以及信息流等高效運(yùn)作，把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起，把合適的產(chǎn)品在合適的時(shí)間以合適的價(jià)格送到客戶手中。

供應(yīng)鏈中的企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理體系為支撐，從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶，對交易過程中的商流、物流、信息流和資金流進(jìn)行全面規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的過程。(1)信息資源共享。信息是現(xiàn)代競爭的主要后盾。供應(yīng)鏈管理采用現(xiàn)代科技方法，以最優(yōu)流通渠道使信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞，在供應(yīng)鏈商的和企業(yè)間實(shí)現(xiàn)資源共享。一、供應(yīng)鏈管理的基本要求（2）提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大客戶需求。

供應(yīng)鏈管理中，一起圍繞以客戶為中心的理念動作。消費(fèi)者大多要求提供產(chǎn)品和服務(wù)的前置時(shí)間越短越好，為此供應(yīng)鏈管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流程企業(yè)的整體協(xié)作，大大縮短產(chǎn)品的流通周期，加快了物流配送的速度，從而使客戶個性化的需求在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿足。(3)實(shí)現(xiàn)雙贏供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈的供應(yīng)商、分銷商、零售商等聯(lián)系在一起，并對之優(yōu)化，使各個相關(guān)企業(yè)形成了一個融合貫通的網(wǎng)絡(luò)整體。在這個網(wǎng)絡(luò)中，各企業(yè)仍保持著個體特性。但它們?yōu)檎w利益的最大化共同合作，實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。1.顧客權(quán)力，不斷增加的顧客權(quán)力對供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)和管理有重要的影響。因?yàn)轭櫩托枰推谕鄬ρ杆?，供?yīng)鏈應(yīng)該快速和敏捷，而不是緩慢和僵化。2.長期定位。運(yùn)作良好的供應(yīng)鏈從整體上提高單個公司和供應(yīng)鏈的長期績效。對長期績效的強(qiáng)調(diào)表明供應(yīng)鏈應(yīng)該與供應(yīng)商，顧客，中介，和服務(wù)性企業(yè)等不同的參加者采取長期而不是短期合作。二、供應(yīng)鏈管理的特征4.跨組織溝通的增強(qiáng)。因?yàn)楣?yīng)鏈依靠大量的實(shí)時(shí)信息，因此信息能夠在組織間無縫的傳遞非常必要。3.杠桿技術(shù)?？梢哉f杠桿技術(shù)是對供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的變化的中心，計(jì)算能力和互聯(lián)網(wǎng)這兩個主要因素促成了大部分的變化。6.組織間協(xié)作。因?yàn)楣?yīng)鏈管理的一個主要目標(biāo)是從整體上優(yōu)化供應(yīng)鏈的績效，而不是優(yōu)化單個企業(yè)的績效。5.庫存控制。供應(yīng)鏈管理的另一個特征包括庫存控制范疇下的各種活動。

供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念，它