XX年心理咨詢師考試大綱

XX年心理咨詢師考試大綱心理咨詢師考試?yán)碚撝R中，三級考試考核教材基礎(chǔ)知識和三級技能兩本書，基礎(chǔ)知識的比例在50%左右；一樣都在習(xí)題冊上。請多做兩遍習(xí)題冊，以保證正確率。二級考試考核教材基礎(chǔ)知識、三級技能和二級技能三本書。心理測驗學(xué)在整個考試中所占的比例偏低，考易網(wǎng)校心理咨詢師輔導(dǎo)班老師建議各位學(xué)員按照自己的實際情形進行復(fù)習(xí)。理論考試大伙兒一樣不擔(dān)憂，盡管知識點比較多且碎，然而依舊能夠找到方法去記。相對來講技能試卷的難度就大了。技能考試分為案例不定項考試和案例咨詢答題兩部分。專業(yè)能力考核要緊考核三大技能：心理診斷技能、心理咨詢技能、心理測驗技能。三級考試考核三級教材全部內(nèi)容，二級考試考核三級及二級全部內(nèi)容?！栋咐欢棥房荚嚨膬?nèi)容《案例不定項》考試一樣是由八到十二個案例組成；每個案例又分為“一樣資料”（求助者自然情形）、“求助者自述”、“補充資料”（或心理咨詢師了解到的資料）、“提取資料”（或會談資料）、“心理測量結(jié)果”幾個部分組成?？忌凑瞻咐兴o內(nèi)容回答案例后面的有關(guān)咨詢題。一樣按照自己的情形，也可先掃瞄一下咨詢題，然后再看案例，如此更有針對性。建議大伙兒平常多做一些有關(guān)的題目，或者把書上的案例都看一遍。如此你在考試的時候就不那么緊張了。有時，考卷上的案例確實是書上的原內(nèi)容。只是，不要因此而不看試卷上的案例，如果改了一個時刻，那么對我們做診斷來講，可能就會產(chǎn)生干擾?！栋咐稍兇痤}》考試的題量：國家職業(yè)資格考試的題量為100道；分單選和多選《案例咨詢答題》考試的時刻：《案例不定項》的考試與《案例咨詢答題》的考試合并為120分鐘。《案例不定項》考試的范疇：涉及基礎(chǔ)理論、咨詢技術(shù)、測量技術(shù)、診斷技術(shù)等?！栋咐欢棥房荚嚨呐浞直壤赫肌凹寄芸荚嚒笨偝煽兊?0%（二級）、80%（三級）《案例不定項》考試為國家標(biāo)準(zhǔn)化考試，用《答題卡》做答，機器閱卷。三級考生須重點把握以下內(nèi)容：1.心理診斷的過程，把握病與非病區(qū)分的三原則，能夠做出初步診斷；2.差不多的心理咨詢技術(shù)，能夠識不對話中咨詢師所應(yīng)用的技術(shù)；能夠初步分析阻抗的性質(zhì)和類型；把握陽性強化法、合理情緒療法的差不多概念、理論和實施過程。3.常用的四類心理測驗，重點把握人格測驗、心理與行為評定量表和應(yīng)激有關(guān)測驗，對智力測驗要把握差不多概念、重量表和操作方法。二級考生在把握以上內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還需把握：1.鑒不診斷，重點把握神經(jīng)癥與對神經(jīng)癥與正常心理的鑒不、器質(zhì)性精神病鑒不、神經(jīng)癥各亞型內(nèi)的鑒不；能從生理、心理、社會三個層面作出緣故分析；2.咨詢技能重點把握，重點把握貝克-雷米的認知療法。其他療法需了解其差不多概念和原理，考試中以選擇題為主。團體咨詢技能不作為技能考試的重點。3.測量技能中，需要重點把握MMPI兩點編碼及MMPI-2與MMPI的差異，其中兩點編碼重點復(fù)習(xí)12/21、13/31、68/86、28/82四類剖圖。SCL-90分數(shù)的講明，其他量表了解差不多原理、使用方法及標(biāo)準(zhǔn)即可。論述題的重點在心理診斷技能。二級考試難度增加，多選題與以往相比，將有增加，考場上注意考試技巧與時刻分配?！沧⒁狻?、《案例不定項》的考試，難度較大、時刻緊張，考生需要快速閱讀，用鉛筆在試卷上勾出關(guān)鍵詞，如“發(fā)病時刻”、“誘發(fā)因素”、“常形/變形”、“身心社會功能受損情形”、“知、情、意、行”等情形，便于爭取時刻，快速答題。或者先看題，按照題去看案例。請結(jié)合您平常的做題適應(yīng)。因此，不要不記得正確涂卡。2、《案例不定項》考試在2006年上半年往常，一直注明單選題和多選題《案例咨詢答題》考試，是國家職業(yè)資格考試中的一種專門的考試形式。它屬于國家職業(yè)資格考試中的非標(biāo)準(zhǔn)化考試部分。它的閱卷及評分，均是由各地勞動行政主管部門負責(zé)組織有關(guān)的專家、學(xué)者在指定時刻和指定地點進行的。[注意事項]：1.閱讀案例，對案例有個大致的了解，在案例中圈畫出重點內(nèi)容，如時刻（注意時刻為癥狀或咨詢題的始發(fā)的時刻）、癥狀或表現(xiàn)、臨床資料：成長史、家族史、疾病史、婚姻史、家庭關(guān)系、軀體檢查、心理測評、重大生活事件；社交情形，工作狀態(tài)。2.按照題目先回答框架，再對比案例，將個案所特有的信息帶入框架中，即可完成答案。3.考試按點給分，拿不準(zhǔn)的能夠多寫一點，但不要寫無關(guān)內(nèi)容。綜合評審論文答辯考核考生的觀看能力、邏輯思維能力、表達能力、人際溝通能力、自我操縱能力。在答辯時，應(yīng)注意以下內(nèi)容：1)服飾大方得體，可參照教師的服裝定位，幸免不符合心理咨詢師的服飾。2)舉止大方自然，可盡量放慢語速，即可表達親切感，又可同時摸索，整理語言。3)語言表達完整，盡量幸免半句話的現(xiàn)象。4)答題思路：先全面，后具體，觀念主動，有些咨詢題最后列出其他的可能性?；卮鹱稍冾}要辯證，幸免以偏概全；使用專業(yè)術(shù)語，盡量幸免講課中列舉的不符合心理咨詢師身份的語言（如“有病”、“精神不行”等等）。5)可提早作一些語言、差不多理論知識咨詢題和社會生活熱點咨詢題作一些摸索預(yù)備，做到心中有數(shù)，然而切忌死記硬背。6)答辯要緊考察學(xué)員的作為心理咨詢師個人基礎(chǔ)素養(yǎng)，因此良好的考試心態(tài)是專門必要的。做到不緊張，幸免過分興奮（有個不考生在考試中引發(fā)自我情緒，盡量幸免將個人情感介入答題）。就像接待來訪人員，平和而平復(fù)。7)進入考場前可作自我放松，緩解緊張情緒。8)回答咨詢題要有邏輯性，層次清晰，建議列出第一點、第二點、第三點等。9)遇到自己確實沒有預(yù)備的咨詢題，要實事求是、靈活機變，切不可生搬硬造。例如講“那個咨詢題我確實了解不到，初步分析我認為……”。10)答辯出來的同學(xué)與其他同學(xué)作一點交流，其他同學(xué)能夠預(yù)備一下。第一章一般心理學(xué)第一節(jié)緒論第一單元一般心理學(xué)的研究對象及內(nèi)容一、心理學(xué)概述心理學(xué)的定義（識記）、心理學(xué)應(yīng)用分支（領(lǐng)會）、一般心理學(xué)定義（識記）。二、一般心理學(xué)的內(nèi)容一般心理學(xué)的內(nèi)容能夠分為四個方面：認知、情緒、情感和意志、需要和動機、能力和人格。（識記）心理現(xiàn)象又可分為兩大類，即心理過程和人格。（領(lǐng)會）第二單元人的心理的本質(zhì)一、心理是腦的功能收藏心理咨詢師站！心理是腦的功能，腦是心理活動的器官。（領(lǐng)會）二、心理是客觀現(xiàn)實的反映客觀現(xiàn)實是心理的源泉和內(nèi)容。（領(lǐng)會）三、心理是以活動的形式存在的心理支配人的行為活動，又通過行為活動表現(xiàn)出來。（領(lǐng)會）四、心理學(xué)是界于自然科學(xué)和社會科學(xué)之間的中間學(xué)科或叫邊緣學(xué)科心理現(xiàn)象既是腦的機能，又受社會的制約，是自然和社會向結(jié)合的產(chǎn)物。（領(lǐng)會）第三單元心理學(xué)進展的簡單歷史一、科學(xué)心理學(xué)的建立德國心理學(xué)家馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個心理學(xué)實驗室，這被看作是科學(xué)心理學(xué)產(chǎn)生的標(biāo)志。（識記）二、學(xué)派的紛爭代表人物（識記）三、當(dāng)代心理學(xué)研究的要緊取向（領(lǐng)會）第四單元研究心理現(xiàn)象的原則和方法一、研究心理學(xué)的原則（應(yīng)用）（一）客觀性原則（二）辨證進展原則（三）理論聯(lián)系實際的原則二、心理學(xué)的研究方法（應(yīng)用）（一）自然（一樣）觀看法（識記）（二）調(diào)查法（識記）（三）個案法（識記）（四）實驗法（識記）第二節(jié)心理活動的生理基礎(chǔ)第一單元神經(jīng)系統(tǒng)的構(gòu)造及功能一、神經(jīng)元及其功能神經(jīng)元的定義（識記）神經(jīng)元的功能（識記）神經(jīng)元的分類（識記）二、外周神經(jīng)系統(tǒng)及其功能外周神經(jīng)系統(tǒng)、腦神經(jīng)、脊神經(jīng)、自主神經(jīng)系統(tǒng)（識記）三、中樞神經(jīng)系統(tǒng)及其功能中樞神經(jīng)系統(tǒng)包括脊髓和大腦、脊髓、腦干、間腦、小腦（識記）四、大腦皮層的結(jié)構(gòu)與功能（識記）五、大腦兩半球功能的不對稱性（領(lǐng)會）第二單元內(nèi)分泌系統(tǒng)與心理內(nèi)分泌系統(tǒng)、垂體腺、甲狀腺（識記）第三單元巴甫洛夫?qū)W講簡介一、興奮和抑制（識記）二、反射、反射弧和反饋（識記）三、無條件反射和條件反射（識記）四、第一信號系統(tǒng)和第二信號系統(tǒng)（識記）五、動力定型（領(lǐng)會）第三節(jié)認識過程第一單元感受一、感受及其種類感受的定義（識記）、感受的種類（領(lǐng)會）二、感受性及感受閾限感受性、感受閾限、韋伯定律、費希納定律（識記）三、感受現(xiàn)象（領(lǐng)會）感受適應(yīng)、感受后象、感受對比、聯(lián)覺（識記）四、視覺（領(lǐng)會）（一）視覺的適宜刺激（二）視覺器官（識記）（三）顏色視覺五、聽覺（領(lǐng)會）（一）聽覺的適宜刺激（識記）（二）聽覺器官（識記）（三）聽覺的特性六、其它感受嗅覺、味覺、皮膚感受、平穩(wěn)覺、運動覺、內(nèi)臟感受、痛覺（識記）第二單元知覺一、知覺的定義（識記）二、知覺的差不多特性（識記）（領(lǐng)會）整體性、選擇性、兩可圖形、恒常性、明白得性三、知覺的種類（識記）（領(lǐng)會）空間知覺、時刻知覺、運動知覺、錯覺第三單元經(jīng)歷一、經(jīng)歷及經(jīng)歷過程（一）經(jīng)歷的定義（識記），（二）經(jīng)歷的種類（領(lǐng)會）（三）經(jīng)歷過程（領(lǐng)會）、遺忘、遺忘曲線（識記）二、表象表象的定義（識記）、表象的作用、三個經(jīng)歷系統(tǒng)（識記）（領(lǐng)會）瞬時經(jīng)歷（領(lǐng)會）、短時經(jīng)歷（領(lǐng)會）、長時經(jīng)歷（領(lǐng)會）第四單元思維、言語及想象一、思維思維的定義（識記）、思維的智力操作過程（領(lǐng)會）、思維的種類（識記）概念的形成（領(lǐng)會）二、語言與言語語言與言語（識記）、言語活動的形式（識記）言語活動的中樞機制（識記）三、想象想象的定義（識記）、想象的種類（識記）、無意想象（識記）、夢（識記）、有意想象（識記）、幻想（識記）第四節(jié)意識和注意第一單元意識一、意識概述意識的定義（識記）、意識的形狀（領(lǐng)會）、潛意識和無意識（識記）二、幾種不同的意識狀態(tài)睡眠、夢（識記）、生物節(jié)律（識記）（領(lǐng)會）第二單元注意一、什么是注意注意（識記）（領(lǐng)會）、指向性和集中性（識記）、二、注意的種類（識記）不隨意注意、隨意注意、隨意后注意三、注意的特點（識記）注意的廣度、注意的穩(wěn)固性、注意的轉(zhuǎn)移、注意的分配（識記）第五節(jié)需要和動機第一單元需要一、什么是需要需要的定義（識記）二、需要的種類（識記）自然需要和社會需要、物質(zhì)需要和精神需要三、需要層次理論（識記）（領(lǐng)會）第二單元動機一、什么是動機動機（識記）、（領(lǐng)會）、內(nèi)驅(qū)力、誘因和情緒也都可激發(fā)活動的動機。（領(lǐng)會）二、動機的種類（識記）（領(lǐng)會）生理性動機和社會性動機（識記）（領(lǐng)會）原始動機和習(xí)得動機（識記）（領(lǐng)會）有意識的動機和無意識的動機（識記）（領(lǐng)會）內(nèi)在動機和外在動機（識記）（領(lǐng)會）第六節(jié)情緒、情感和意志第一單元情緒和情感概述一、情緒和情感的定義（識記）（領(lǐng)會）二、情緒和情感的區(qū)不和聯(lián)系（領(lǐng)會）三、情緒和情感的功能（識記）（領(lǐng)會）適應(yīng)功能（識記）（領(lǐng)會）動機功能（識記）（領(lǐng)會）組織功能（識記）（領(lǐng)會）信號功能（識記）（領(lǐng)會）第二單元情緒理論一、情緒的外周理論（識記）（領(lǐng)會）二、情緒的丘腦理論（識記）（領(lǐng)會）三、情緒的認知理論（識記）（領(lǐng)會）四、情緒的動機-分化理論（識記）（領(lǐng)會）第三單元情緒、情感變化的維度及其兩極性一、什么是情緒和情感的維度和兩極性情緒情感變化的維度（識記）（領(lǐng)會）二、情緒、情感的維度情緒情感的動力性有增力和減力的兩極（識記）（領(lǐng)會）興奮度有興奮和安靜的兩極（識記）（領(lǐng)會）強度有強和弱的兩極（識記）（領(lǐng)會）緊張度有緊張和輕松的兩極（識記）（領(lǐng)會）第四單元情緒情感的種類一、從情緒的內(nèi)容來分--差不多情緒和復(fù)合情緒（識記）二、從情緒的狀態(tài)來分--心境、激情和應(yīng)激（識記）三、情感的種類--道德感、美感、理智感（識記）第五單元意志品質(zhì)一、什么是意志意志的定義（識記）、意志行動的差不多時期（領(lǐng)會）二、意志行為的差不多時期預(yù)備時期：雙趨式?jīng)_突、雙避式?jīng)_突、趨避式?jīng)_突、雙重趨避式?jīng)_突（識記）（領(lǐng)會）執(zhí)行時期（識記）（領(lǐng)會）三、意志的品質(zhì)意志的自覺性（識記）（領(lǐng)會）、意志的果斷性（識記）（領(lǐng)會）意志的堅強性（識記）（領(lǐng)會）、意志的自制性（識記）（領(lǐng)會）第七節(jié)能力與人格第一單元能力一、能力概述能力的定義（識記）、智力的定義（識記）（領(lǐng)會）能力和知識、技能的關(guān)系（領(lǐng)會）能力的分類（領(lǐng)會）二、能力結(jié)構(gòu)理論三、能力進展的個體差異（領(lǐng)會）四、阻礙能力進展的因素（識記）（領(lǐng)會）第二單元人格一、人格概述人格的定義（識記）、人格的特性：專門性、整體性、穩(wěn)固性、功能性（識記）自然性和社會性的統(tǒng)一（領(lǐng)會）、人格的結(jié)構(gòu)（領(lǐng)會）二、氣質(zhì)（一）氣質(zhì)的定義（識記）（二）氣質(zhì)類型學(xué)講（領(lǐng)會）、（三）巴甫洛夫高級神經(jīng)活動類型學(xué)講（領(lǐng)會）1、高級神經(jīng)活動過程的差不多特性：強度、平穩(wěn)性、靈活性（識記）巴甫洛夫認為高級神經(jīng)活動的差不多過程有兩個，即興奮和抑制（識記）（領(lǐng)會）2、巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型和心理學(xué)中的氣質(zhì)類型之間有著對應(yīng)的關(guān)系（領(lǐng)會）3、氣質(zhì)的特性：.感受性和耐受性、反應(yīng)的靈敏性、可塑性、情緒的興奮性、指向性（識記）4、氣質(zhì)類型的外在表現(xiàn)（識記）5、如何看待氣質(zhì)類型（識記）三、性格性格的定義（識記）（領(lǐng)會）性格的結(jié)構(gòu)：性格的態(tài)度特點、性格的意志特點、性格的情緒特點、性格的理智特點（識記）（領(lǐng)會）四、人格理論（應(yīng)用）（一）弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論（二）容格的內(nèi)-外向人格類型理論（三）奧爾波特的人格特質(zhì)理論（四）卡特爾的人格特質(zhì)理論（五）艾森克的人格結(jié)構(gòu)的維度理論第二章社會心理學(xué)第一節(jié)概述第一單元概述知識點：社會心理學(xué)的定義1．心理學(xué)的定義（識記）2．社會學(xué)的定義（識記）3．介于心理學(xué)和社會學(xué)之間的定義：社會心理學(xué)應(yīng)著重對社會關(guān)系、社會情境、個體的心理反應(yīng)以及個體內(nèi)社會行為（領(lǐng)會）勒溫提出聞名的公式：B=f(P,E)B—行為；P—個體；E—個體所處的情境；f—函數(shù)關(guān)系社會心理學(xué)的研究范疇1.微觀的個體層面2.中觀的群體層面3.宏觀的社會層面第二單元社會心理學(xué)簡史美國學(xué)者霍蘭德的“三時期理論”（識記）哲學(xué)思辨時期、體會描述時期、實證分析時期第三單元社會心理學(xué)的研究方法知識點：社會心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則（識記）1．客觀性原則2．系統(tǒng)性原則3．倫理結(jié)合實際原則要點：倫理原則（識記）知識點：社會心理學(xué)研究的要緊方法1．觀看法（應(yīng)用）（領(lǐng)會）2．調(diào)查法（應(yīng)用）（應(yīng)用）3．檔案研究法4．實驗法要點：目標(biāo)設(shè)計的原則（識記）目的性原則、全面性原則、非岐義性原則、非暗示性原則第四單元社會心理學(xué)的要緊理論知識點：社會心理學(xué)的要緊理論1.社會學(xué)習(xí)論2.社會交換論3.符號互動論4.社會認知論及場論5.精神分析論要點：社會學(xué)習(xí)論（領(lǐng)會）、社會行為（識記）要點：社會交換論：（識記）、符號互動論（識記）、社會認知論及場論：（識記）精神分析論:（識記）緊張與沖突（領(lǐng)會）：三個層次：本我、自我與超我（識記）第二節(jié)社會化與自我第一單元社會化知識點：社會化概念（識記）、再社會化（識記）、社會化的內(nèi)容（識記）、社會化的條件（識記）知識點：社會化的載體（識記）知識點：政治社會化知識點：道德社會化（領(lǐng)會）第二單元社會角色及其理論知識點：性不角色社會化（識記）知識點：語言社會化(識記)知識點：社會角色的概念（識記）知識點：社會角色的分類知識點：角色扮演過程（識記）角色期待、角色領(lǐng)會、角色實踐知識點：角色失調(diào)（領(lǐng)會）第三單元自我、身份和自尊知識點：自我1．自我的概念；2．自我的結(jié)構(gòu)；3．自我概念的功能；4．自我概念的形成與進展；5．自我概念的測量；自我的概念（識記）、鏡我（領(lǐng)會）自我的結(jié)構(gòu)（識記）物質(zhì)自我、心理自我、社會自我、理想自我、反思自我知識點：身份、身份的特點（識記）客觀性、主觀性、多重性、穩(wěn)固性、契約性知識點：自尊、自尊的概念（識記）、阻礙自尊的因素（識記）第三節(jié)社會知覺與歸因第一單元社會知覺知識點：差不多概念（識記）知識點：社會知覺的緣故知識點：阻礙社會知覺的主觀因素要點：圖式（識記）、圖式的作用第二單元印象形成與整飾知識點：印象及其形成的概念知識點：印象形成的效應(yīng)要點：首因效應(yīng)與近因效應(yīng)(識記)、光環(huán)效應(yīng)(識記)、刻版印象與定型(識記)印象形成中的信息整合模式1.加法模式2.平均模式3.加權(quán)平均模式知識點：印象整飾（領(lǐng)會）第三單元歸因知識點：歸因（領(lǐng)會）、行為緣故的分類（識記）、操縱點理論（識記，領(lǐng)會）歸因原則（識記）、不變性原則（識記）、折扣原則（識記）、協(xié)變原則（識記）歸因理論也稱作三維理論、阻礙歸因的因素第四節(jié)社會動機第一單元概述知識點：社會動機的概念（識記）（領(lǐng)會）、動機過程（識記）、動機的功能、動機的分類動機強度與活動效率的關(guān)系（識記）第二單元社會動機與社會行為知識點：親合動機（領(lǐng)會）、親合起源于依戀（識記）、阻礙親合的因素(識記)、成就動機（領(lǐng)會）抱負水平（領(lǐng)會）、培養(yǎng)成就動機應(yīng)注意的咨詢題（識記）侵犯的構(gòu)成（領(lǐng)會）、侵犯的緣故（識記）要點：挫折——侵犯學(xué)講（識記）知識點：利他、利他（領(lǐng)會）第五節(jié)態(tài)度第一單元態(tài)度形成知識點：態(tài)度的概念（領(lǐng)會）、態(tài)度的成分（識記，領(lǐng)會）、態(tài)度的功能、態(tài)度的維度態(tài)度的形成（識記）美國學(xué)者凱爾曼提出態(tài)度形成包括服從--認同--內(nèi)化三個時期（識記）第二單元態(tài)度轉(zhuǎn)變知識點：態(tài)度轉(zhuǎn)變模型（識記）、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論（一）海德的平穩(wěn)理論（二）認知失調(diào)論（三）社會交換論（識記）第三單元態(tài)度測量第六節(jié)人際關(guān)系第一單元人際關(guān)系的類型知識點：人際關(guān)系的概念（識記,領(lǐng)會）個體性、直截了當(dāng)性、情感性知識點：人際關(guān)系的建立與進展（識記）（一）建立與進展的時期人際關(guān)系的建立與進展通過定向、探究、情感交流和穩(wěn)固交往四個時期。（二）人際關(guān)系的原則1．相互性原則2．交換性原則3．自我價值愛護原則知識點：人際關(guān)系類型知識點：人際關(guān)系的三維理論（識記、領(lǐng)會）1.包容需要2.支配需要3.感情需要第二單元人際吸引知識點：人際吸引的概念（領(lǐng)會）阻礙喜愛的因素（識記）相似性、互補、外貌吸引力、人格品質(zhì)、熟悉性和鄰近性第三單元人際互動知識點：人際互動的概念知識點：人際互動的形式：合作與競爭要點：合作及其差不多條件（領(lǐng)會）目標(biāo)手段相互依靠理論（識記）第七節(jié)人際溝通第一單元溝通的結(jié)構(gòu)與功能知識點：溝通的概念（領(lǐng)會）知識點：溝通的結(jié)構(gòu)（識記）知識點：溝通的功能知識點：人際溝通的分類知識點：溝通網(wǎng)絡(luò)(識記)知識點：正式溝通網(wǎng)絡(luò)（識記）鏈?zhǔn)?、輪式、圓周式、全通道式、Y式知識點：非正式溝通網(wǎng)絡(luò)第二單元體語溝通知識點：體語(領(lǐng)會)、目光與面部表情（識記）、軀體運動和觸摸、姿勢、人際距離（識記，領(lǐng)會）第八節(jié)社會阻礙第一單元從眾知識點：從眾的概念（識記，領(lǐng)會）、從眾的功能、從眾行為的緣故（識記）、阻礙從眾的因素第二單元社會促進與社會惰化知識點：社會促進的概念（領(lǐng)會）、社會惰化的概念（領(lǐng)會）優(yōu)勢反應(yīng)強化——對社會促進和惰化的理論講明第三單元仿照、暗示和社會感染知識點：仿照、仿照的概念（識記，領(lǐng)會）、暗示、暗示的概念（識記，領(lǐng)會）社會感染、社會感染的概念（識記，領(lǐng)會）社會感染的特點（識記，領(lǐng)會）第九節(jié)愛情、婚姻與家庭第一單元愛情知識點：愛情的概念（領(lǐng)會）、愛情進展的時期（識記）社會交換論者將愛情進展大致經(jīng)歷四個時期。取樣與評估、互惠、承諾、制度化知識點：愛情的形式、愛情三角形第二單元婚姻知識點：婚姻的概念（領(lǐng)會）、夫妻關(guān)系的類型第三單元離婚知識點：夫妻之間的心理沖突（識記）、離婚的緣故（識記）第四單元家庭知識點：家庭的概念（領(lǐng)會）、家庭的結(jié)構(gòu)與功能家庭的功能（識記）經(jīng)濟功能、性的功能、生育功能、撫養(yǎng)與贍養(yǎng)功能教育功能、感情交流功能、休閑與娛樂功能知識點：家庭生命周期（識記）第三章進展心理學(xué)第一節(jié)進展心理學(xué)概述第一單元個體進展心理學(xué)要點：進展心理學(xué)的研究對象進展心理學(xué)的定義（識記）進展心理學(xué)的進展（識記）進展心理學(xué)研究的新進展（明白得）第二單元進展心理學(xué)的研究方法要點：進展心理學(xué)研究的差不多原則（識記）進展心理學(xué)的研究方式（識記）進展心理學(xué)研究的差不多方法觀看法（應(yīng)用）、試驗法要點：訪談法和臨床法（領(lǐng)會、應(yīng)用）第三單元進展心理學(xué)的差不多理論心理進展的動力：一是遺傳因素，二是環(huán)境因素。心理進展的歷程要點：心理進展的時期論與連續(xù)論（領(lǐng)會）進展時期的劃分及其理論依據(jù)要點：皮亞杰以認知進展的標(biāo)準(zhǔn)劃分心理進展時期（識記）弗洛伊德按其情欲講劃分兒童進展時期（識記）艾里克森以人格特點為標(biāo)準(zhǔn)劃分個體心理進展時期（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）心理進展的時期性和連續(xù)性是統(tǒng)一的（領(lǐng)會）教育在心理進展中的作用（領(lǐng)會）第二節(jié)心理進展的生物學(xué)基礎(chǔ)第一單元遺傳與心理進展一、生理進展是心理進展的物質(zhì)基礎(chǔ)（一）兒童的軀體進展要點：第一個發(fā)育高峰期（識記）：第二個發(fā)育高峰期（識記）：兒童軀體進展的非勻速性（領(lǐng)會）軀體進展遵循“首尾原則”和“近遠原則”（識記）腦的結(jié)構(gòu)和機能的可變性（領(lǐng)會）嬰兒期心理進展的要緊特點（領(lǐng)會）明確而穩(wěn)固的條件反射的形成確實是心理的發(fā)生（識記）嬰兒早期動作的進展（識記）嬰兒的要緊動作進展（識記）嬰兒動作的進展遵循一定的規(guī)律性（識記）嬰兒感知覺的進展（識記）對嬰兒感知覺能力的認識（領(lǐng)會）適應(yīng)化范式（識記）優(yōu)先凝視范式（領(lǐng)會）嬰兒視覺的刺激偏愛（領(lǐng)會、應(yīng)用）視崖（識記）嬰兒期動作的進展和感知覺的進展構(gòu)成了嬰兒心理進展的要緊內(nèi)容。（識記）條件反射的顯現(xiàn)是經(jīng)歷發(fā)生的標(biāo)志（識記）嬰兒思維的進展（領(lǐng)會）言語進展的理論（領(lǐng)會）自然成熟講其代表人物喬姆斯基（Chomsky）。生成轉(zhuǎn)換語法理論（識記）要點：嬰兒氣質(zhì)（領(lǐng)會）托馬斯-切斯的氣質(zhì)類型講（識記、領(lǐng)會）嬰兒的社會性依戀（領(lǐng)會）依戀是嬰兒最初的社會性情結(jié)，是情感社會化的標(biāo)志，是嬰兒與撫養(yǎng)者之間的一種主動的情感聯(lián)系。（識記）嬰兒依戀的進展時期（識記）嬰兒依戀的類型（識記）、（領(lǐng)會）第二單元幼兒期（3-6歲）的心理進展一、幼兒的游戲要點：游戲是幼兒的主導(dǎo)活動（領(lǐng)會）游戲?qū)和睦磉M展有重要意義（領(lǐng)會）二、幼兒言語的進展（領(lǐng)會）三、幼兒期認知的進展要點：經(jīng)歷的進展特點（識記）思維的具體形象性（識記、領(lǐng)會）抽象邏輯思維的初步進展（領(lǐng)會）道德判定的不同時期（識記）自立欲求與抵抗（領(lǐng)會、應(yīng)用）第三單元童年期兒童的進展一、認知的進展要點：經(jīng)歷的要緊特點（識記）經(jīng)歷策略的運用（領(lǐng)會、應(yīng)用）思維的進展（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）二、童年期個性的進展三、童年期的社會性進展要點：童年期的社會交往（領(lǐng)會）第四單元青青年心理的進展要點：青年期心理進展特點（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）青青年期思維的進展特點（領(lǐng)會）青年期獨立自主的要求和第二抵抗期抵抗期（識記）第二抵抗期的要緊表現(xiàn)（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）形成第二抵抗期的緣故（領(lǐng)會）關(guān)心青年兒童順利度過抵抗期（領(lǐng)會）青年期自我意識進展（領(lǐng)會）突變期（領(lǐng)會）青年期是自我意識的形成期（領(lǐng)會）青春期自我統(tǒng)一性的追求和確立（領(lǐng)會）同一性擴散（同一性紛亂）（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）青年期的進展課題（領(lǐng)會、應(yīng)用）第四節(jié)中年期和老年期的心理變化特點第一單元中年期的心理變化特點一、中年期的生理變化更年期（領(lǐng)會）第二單元老年期的心理變化要點：老年期（識記）中年期的進展任務(wù)（領(lǐng)會、應(yīng)用）對老年期心理進展變化的不同觀點（領(lǐng)會）老年期的認知老化（領(lǐng)會）老年經(jīng)歷衰退的延緩和補償（應(yīng)用）關(guān)于老年期的智力減退（領(lǐng)會）老年人人格方面的變化情形（領(lǐng)會）第四章心理健康與心理障礙第一節(jié)心理健康概述第一單元心理健康的概念一、心理健康的不同明白得（領(lǐng)會）二、心理健康的概念（識記）心理健康從四個方面明白得：①人的心理既知、情、意活動的內(nèi)在關(guān)系的和諧。②心理的內(nèi)容與客觀世界保持統(tǒng)一，使人體內(nèi)外環(huán)境平穩(wěn)、促使個體與社會環(huán)境相適應(yīng)的狀態(tài)。③持續(xù)進展健全人格。④保持旺盛的精力和愉快的情緒。第二單元心理健康的差不多標(biāo)準(zhǔn)一、心理健康的十標(biāo)準(zhǔn)（識記）二、心理健康三標(biāo)準(zhǔn)論（識記）三、心理健康七標(biāo)準(zhǔn)心理健康水平與智力水平的關(guān)系（領(lǐng)會）第三單元促進心理健康的原則與途徑一、促進心理健康的差不多原則（應(yīng)用）（一）遺傳因素、教育因素、認知因素并重原則（二）人與環(huán)境和諧原則（三）身心統(tǒng)一原則（四）個體與群體相結(jié)合的原則（五）知、情行相對平穩(wěn)的原則二、促進心理健康的差不多途徑（應(yīng)用）（一）生理方面的途徑（二）心理方面的途徑（三）社會方面的途徑第二節(jié)正常與專門心理的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)與原則第一單元對心理專門的一樣明白得對心理專門的一樣明白得（領(lǐng)會）（應(yīng)用）①統(tǒng)計學(xué)角度②人類學(xué)角度③社會學(xué)角度④精神醫(yī)學(xué)角度⑤認知心理學(xué)角度第二單元判定心理正常與專門的標(biāo)準(zhǔn)判定心理正常與專門的標(biāo)準(zhǔn)（領(lǐng)會）（應(yīng)用）①醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)②統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)③內(nèi)省體會標(biāo)準(zhǔn)④社會適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)第三單元區(qū)分正常與專門的心理學(xué)原則區(qū)分正常與專門的心理學(xué)原則（識記）①主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則②心理活動內(nèi)在一致性原則③人格相對穩(wěn)固性原則第四單元心理健康狀態(tài)的破壞一、心理健康的狀態(tài)（領(lǐng)會、應(yīng)用）從靜態(tài)的角度看，心理健康是一種狀態(tài)，從進展角度看，心理健康則是圍繞著健康常摸，在一定范疇內(nèi)，持續(xù)上下波動的過程，因此，又能夠講心理健康是一個動態(tài)平穩(wěn)狀態(tài)，這種動態(tài)平穩(wěn)狀態(tài)，是在主體與環(huán)境相互作用過程中發(fā)生的。同理，在這兩者相互作用過程中，這種動態(tài)平穩(wěn)狀態(tài)被打破，即心理健康狀態(tài)的破壞，也可隨時發(fā)生。心理健康的主體，也是心理健康狀態(tài)的體現(xiàn)者，具有生物、精神和社會屬性，是這三種屬性的辨證統(tǒng)一體，因此，人對生存環(huán)境中，生物、精神和社會性的壓力或刺激能夠產(chǎn)生“共鳴”，這一特性，能夠用物理學(xué)中的共振原理，做為比擬。在通常情形下，心理平穩(wěn)狀態(tài)的破壞不超越人自身固有的自我平穩(wěn)能力范疇，這時，心理健康狀態(tài)能夠不被破壞，然而一旦超越了自我平穩(wěn)能力的范疇，人的心態(tài)就會顯現(xiàn)咨詢題和紊亂，這時我們講，人的心理健康狀態(tài)被破壞了。二、臨床相、診斷第三節(jié)心理障礙第一單元常見心理障礙的要緊癥狀一、認知障礙（領(lǐng)會、應(yīng)用）（一）感知覺障礙感受過敏（識記）、錯覺（識記）、幻覺（識記）（二）思維障礙思維形式障礙：思維貧乏（識記）、思維遲緩（識記）、強制性思維（識記）思維內(nèi)容障礙：妄圖（識記）、超價觀念（識記）、強迫觀念（識記）（三）經(jīng)歷障礙（領(lǐng)會）經(jīng)歷減退、錯構(gòu)、虛構(gòu)（四）注意障礙（領(lǐng)會）1、注意增強2、注意渙散3、注意減退4、注意轉(zhuǎn)移5、注意衰退（五）智能障礙（領(lǐng)會、應(yīng)用）二、情緒情感障礙（領(lǐng)會、應(yīng)用）（一）情感淡漠（二）情緒低落（三）焦慮（四）情感脆弱三、意向行為障礙（領(lǐng)會、應(yīng)用）1、意向缺乏2、意向增強3、意向倒錯4、強迫意向5、強迫動作四、自知力障礙（領(lǐng)會、應(yīng)用）第二單元心理咨詢題與心理紊亂（證實）一、心理咨詢題與心理紊亂精神病性障礙屬精神病學(xué)的研究對象，心理咨詢題(mentaltrouble)與心理紊亂（Psycho-disturbance),是非精神病性的，是指人們在承擔(dān)壓力(Stress)的當(dāng)時和過后，在心理和行為方面所產(chǎn)生的效應(yīng),即應(yīng)激或應(yīng)激后效(Stresstraumatic,Stressposttraumatic)；這種效應(yīng)可使人的心理和行為偏離常軌,但又不產(chǎn)生精神病性癥狀由于壓力強度不同和個人心理健康水平不同,這種效應(yīng)的嚴(yán)峻程度也不同。依效應(yīng)的強度可將臨床相分為三大類:心理咨詢題、心理紊亂和邊緣狀態(tài)。心理咨詢題（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）心理咨詢題是指,在時刻性質(zhì)方面有近期發(fā)生而不太可能持久的特點。咨詢題的內(nèi)容尚未泛化而只局限在引發(fā)事件本身；其反應(yīng)強度不甚強烈，并沒有嚴(yán)峻阻礙思維邏輯性，如婚姻家庭咨詢題、人際關(guān)系咨詢題、社會適應(yīng)咨詢題等。心理紊亂（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）心理紊亂是指其反應(yīng)強度劇烈并嚴(yán)峻阻礙思維邏緝，初始反應(yīng)強烈，如在暴怒情形下，顯現(xiàn)強烈的非理性行為沖動毀物；心理行為專門連續(xù)的時刻較長(一個月以上)、長期難以克服的心理負擔(dān)；內(nèi)容充分泛化，如“一朝被蛇咬，十年怕井繩”；由于長期的精神折磨，有時伴有軀體化癥狀或人格上的咨詢題，如心理生理障礙、退縮與攻擊。邊緣狀態(tài)（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）邊緣狀態(tài)是指如此一組臨床相,既無法納入精神病學(xué)(含神經(jīng)癥)診斷標(biāo)準(zhǔn),又超越了臨床心理學(xué)診斷范疇,只有心理學(xué)家和精神病學(xué)家會診,方可確定是使用心理學(xué)治療方案,抑或使用精神病學(xué)治療方案。二、常見心理障礙的臨床疾病分類（一）神經(jīng)癥性障礙（領(lǐng)會、應(yīng)用）神經(jīng)癥（neurosis），舊稱神經(jīng)官能癥，是一組精神障礙的總稱。它們沒有精神病性障礙，要緊可表現(xiàn)為苦惱、緊張、焦慮、懼怕、強迫癥狀、疑病癥狀，或神經(jīng)衰弱癥狀等，病前多有一定的素養(yǎng)和人格基礎(chǔ)，起病常與心理社會因素有關(guān)。其癥狀無確信的器質(zhì)性病變基礎(chǔ)。依其要緊臨床表現(xiàn)，又可區(qū)分為若干類型。1、恐懼癥（應(yīng)用）恐懼癥又稱恐懼性焦慮障礙，是一種以過分和不合理地懼怕外界客體或處境為主的神經(jīng)癥恐懼癥要緊分為3種類型：（1）場所恐懼（2）社交恐懼（3）特定恐懼2、焦慮癥（領(lǐng)會、應(yīng)用）焦慮是一種內(nèi)心緊張不安，預(yù)感到看起來將要發(fā)生某種不利情形而又難于應(yīng)對的不愉快情緒要緊分為驚恐障礙和廣泛性焦慮兩種3、強迫性障礙（領(lǐng)會、應(yīng)用）強迫性障礙是以不能為主觀意志所克制，反復(fù)顯現(xiàn)的觀念、意向和行為為臨床特點的一組心理障礙，簡稱“強迫癥”。強迫癥狀的特點是有意識的自我強迫和自我反強迫同時存在，二者的尖銳沖突使患者焦慮和痛楚，患者體驗到，觀念或沖動系來源于自我，但違反他的意愿，遂極力抗擊和排斥，但無法操縱，患者認識到強迫癥狀是專門的，但無法擺脫。臨床上按照其表現(xiàn)，大體可將強迫癥劃分為強迫思想及強迫行為兩類。4、軀體形式障礙（領(lǐng)會、應(yīng)用）軀體形式障礙的要緊特點是患者反復(fù)陳述軀體癥狀，持續(xù)要求給予醫(yī)學(xué)檢查，無視反復(fù)檢查的陰性結(jié)果，不管大夫關(guān)于其癥狀并無軀體基礎(chǔ)的再三保證。患者有時有某種軀體障礙，但并不能講明其癥狀的性質(zhì)和程度，不能講明患者的痛楚與先占觀念。列入這類障礙者，包括軀體化障礙、疑病癥、軀體形式的植物神經(jīng)功能失調(diào)和連續(xù)的軀體形式的疼痛障礙等。5神經(jīng)衰弱的要緊臨床相是與精神易興奮相聯(lián)系的精神易疲勞，心情緊張、苦惱和易激惹等情緒癥狀，以及肌肉緊張性疼痛和睡眠障礙等生理功能紊亂癥狀。神經(jīng)哀弱的臨床表現(xiàn)要緊為：①精神疲乏，注意力難集中，效率減低等衰弱癥狀；②回憶及聯(lián)想增多且操縱不住，對聲、光敏銳的興奮癥狀；③易苦惱、易激惹的情緒癥狀；④緊張性疼痛；⑤入睡困難、多夢、易醒等睡眠障礙、神經(jīng)衰弱（領(lǐng)會、應(yīng)用）。（二）人格障礙（領(lǐng)會、應(yīng)用）人格障礙指人格特點明顯偏離正常，使患者形成了一貫的反映個人一輩子活風(fēng)格和人際關(guān)系的專門行為模式。這種模式明顯偏離特定的文化背景和一樣認知方式（專門在待人接物方面），明顯阻礙其社會功能與職業(yè)功能，造成對社會環(huán)境的適應(yīng)不良，患者為此感到痛楚，并已具有臨床意義?；颊弑M管無智能障礙，但適應(yīng)不良的行為模式難以矯正，僅少數(shù)患者在成年后程度上可有改善。通常開始于童年期或青青年期，并長期連續(xù)進展至成年或終生。臨床常見的人格障礙有1．偏執(zhí)性人格障礙2．分裂樣人格障礙3．反社會性人格障礙4．沖動性人格障礙5．表演性人格障礙6．強迫性人格障礙7．其他類型如依靠性人格障礙、焦慮性人格障礙等。第三節(jié)心理衛(wèi)生的差不多咨詢題第一單元心理衛(wèi)生的概述一、心理衛(wèi)生的概念（識記）消極的心理衛(wèi)生是指預(yù)防各種心理障礙、心理疾病的發(fā)生；主動的心理衛(wèi)生是指愛護和增進心理健康，培養(yǎng)健全人格，提升人類對環(huán)境的適應(yīng)和改造生活質(zhì)量。心理衛(wèi)生的本意是愛護和促進心理健康，實際應(yīng)用有三個含義：心理衛(wèi)生學(xué)、心理衛(wèi)生工作、心理健康狀態(tài)。心理衛(wèi)生的狹義是指預(yù)防和治療各種心理障礙、心理疾病，廣義而言是指愛護和增進心理健康，培養(yǎng)健全人格，提升人類對社會生活的適應(yīng)和改造能力，能夠?qū)崿F(xiàn)三級預(yù)防功能。初級預(yù)防是指旨在排除或減少病因或致病因素，以防止或減少心理障礙的發(fā)生；二級預(yù)防的目標(biāo)是早期發(fā)覺、早期診斷、早期治療，爭取完全緩解與良好的愈后，防止復(fù)發(fā)；三級預(yù)防的功能是做好精神殘疾者的康復(fù)安排，最大限度地促進患者社會功能的復(fù)原，盡可能地減少精神殘疾的發(fā)生，把精神殘疾的預(yù)防和康復(fù)作為重要內(nèi)容納入到初級衛(wèi)生保健系統(tǒng)中去。二、心理衛(wèi)生運動的起源1930年5月5日，第一屆國際心理衛(wèi)生大會在華盛頓召開，有3042人代表53個國家和地區(qū)出席了會議，中國也有代表參加，盛極一時。同時產(chǎn)生了一個永久性的國際心理衛(wèi)生委員會，標(biāo)志著心理衛(wèi)生運動差不多進展成為一種世界性的潮流。三、心理衛(wèi)生工作的特點（識記）①對象涉及全民②內(nèi)容涵蓋廣泛③范疇波及全社會④途徑能夠多樣⑤成效隱藏長遠第二單元兒童期的心理衛(wèi)生兒童心理衛(wèi)生是指按照兒童心理進展的規(guī)律及其特點，在先天基礎(chǔ)、教育、環(huán)境諸因素的作用下，通過教育和訓(xùn)練以及包括醫(yī)療在內(nèi)的眾多措施，培養(yǎng)兒童具有健康的心理、良好的個性以及較強的適應(yīng)能力。一、胎兒期心理衛(wèi)生二、嬰兒期心理衛(wèi)生（領(lǐng)會）三、童年期心理衛(wèi)生（領(lǐng)會）第三單元青青年期的心理衛(wèi)生青青年心理衛(wèi)生的幾個重要方面（領(lǐng)會、應(yīng)用）一、青青年的性心理衛(wèi)生二、青青年的自我意識三、青青年的情緒心理衛(wèi)生四、青青年的矛盾心理第四單元中老年的心理衛(wèi)生一、中年期心理衛(wèi)生（中年人的人一輩子現(xiàn)實－多角色）如何成功地擔(dān)當(dāng)各種角色，是中年人社會適應(yīng)的重要咨詢題。（一）中年人的社會責(zé)任和個人心理衛(wèi)生（領(lǐng)會）（二）中年人的家庭心理衛(wèi)生（領(lǐng)會）二、更年期心理衛(wèi)生（領(lǐng)會）三、老年期心理衛(wèi)生（領(lǐng)會）第四節(jié)軀體疾患和殘疾人的心理衛(wèi)生第一單元殘疾人的心理衛(wèi)生一、殘疾人分類及一樣定義殘疾人（識記）：殘疾人是指在心理生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或者部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人殘疾人包括視力殘疾、聽力殘疾、語言殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾、多重殘疾和其他殘疾的人二、殘疾人的心理特點（領(lǐng)會）：（一）殘疾人的認知特點（二）殘疾人的情感特點（三）人格特點三、殘疾人內(nèi)心衛(wèi)生的實施（領(lǐng)會、應(yīng)用）（一）克服自卑感（二）進行功能訓(xùn)練，愛護補償器官（三）進行一體化教學(xué)，鼓舞殘疾人回來社會（四）引導(dǎo)殘疾人同意現(xiàn)實，鼓舞自尊、自信、自立和自強（五）提升社會認識，形成正確的社會態(tài)度第二單元軀體疾患心理衛(wèi)生一、軀體疾患者的心理特點（識記）：二、患者住院對患者的阻礙（領(lǐng)會）三、就醫(yī)行為心理衛(wèi)生第五章心理測驗學(xué)第一節(jié)概述第一單元心理測驗的進展史要點：第一倡導(dǎo)科學(xué)心理測驗的學(xué)者是英國生物學(xué)家和心理學(xué)家高爾登（F.Galton）。（識記）要點：1890年，卡特爾在《心理》雜志上發(fā)表“心理測驗與測量”一文，這是心理測驗第一次顯現(xiàn)于心理學(xué)文獻中。（識記）要點：比內(nèi)（A.Binet）與其助手西蒙（T.Simon）研究制作了世界上第一個正式的心理測驗。（識記）心理測驗的進展第二單元心理測驗的差不多概念一、心理測驗的定義（識記）要點：三個差不多的要素（領(lǐng)會）行為樣本、標(biāo)準(zhǔn)化、難度的客觀測量二、心理測驗的性質(zhì)（領(lǐng)會）第三單元心理測驗的分類心理測驗分類簡表（識記）第四單元正確對待和使用測驗正確對待和使用心理測驗必須做到：（領(lǐng)會）1、測驗使用者必須具備一定的資格2、慎重選擇測驗量表3、與被試者建立良好的和諧關(guān)系4、正確講明測驗結(jié)果5、注意測驗的保密第五單元分數(shù)的講明與交流一、講明分數(shù)要注意的幾個咨詢題（領(lǐng)會）二、如何向當(dāng)事人報告分數(shù)（領(lǐng)會）第六單元心理測驗與心理咨詢?nèi)N測驗在心理門診中的使用（領(lǐng)會）智力測驗、人格測驗、心理評定量表。第二節(jié)智力測驗第一單元智商及其運算方法一、智商的提出二、智商的運算方法1、要點：比率智商（識記、應(yīng)用）2、要點：離差智商（識記、應(yīng)用）第二單元智力測驗工具一、個不智力測驗工具（一）要點：比內(nèi)量表（領(lǐng)會）1.比內(nèi)-西蒙量表的進展2．斯坦福-比內(nèi)量表的進展3.中國比內(nèi)量表的進展（二）要點：韋氏智力量表（領(lǐng)會）1.中國修訂韋氏成人智力量表（WAIS-RC）2．韋氏兒童智力量表中國修訂本（WISC-CR）3．中國韋氏幼兒智力量表（C-WYCSI）（三）多種團體智力測驗1．陸軍甲種和乙種測驗2．瑞文漸進測驗要點：瑞文漸進測驗（應(yīng)用）3．多水平團體智力測驗第三單元智力測驗有關(guān)的心理學(xué)咨詢題一、智力的進展變化二、智力的差異及緣故（一）要點：智力的個不差異（領(lǐng)會）（二）智力的團體差異（三）智力差異的緣故三、智力測驗的公平性咨詢題四、如何明白得和講明智力測驗的結(jié)果（領(lǐng)會）第三節(jié)人格測驗人格：人格是個體與其環(huán)境交互作用的過程中所形成的一種專門的身心組織，而此一變動緩慢的組織使個體適應(yīng)環(huán)境時，在需要動機、愛好、態(tài)度、價值觀念、氣質(zhì)、性向、外形及生理等諸方面，各有不同于其它個體之處。第一單元人格測驗的方法和種類一、自陳量表（self-reportinventory）（領(lǐng)會、應(yīng)用）二、投射測驗（領(lǐng)會、應(yīng)用）第二單元人格測驗工具一、客觀化測驗工具（一）要點：明尼蘇達多項個性調(diào)查表（應(yīng)用）（二）要點：卡氏16種人格因素測驗（應(yīng)用）（三）要點：艾森克人格咨詢卷（應(yīng)用）（四）要點：愛德華個人偏好量表（EPPS）二、投射測驗（一）羅夏測驗（領(lǐng)會）（二）主題統(tǒng)覺測驗（領(lǐng)會）第三單元人格測驗存在的咨詢題一、人格測驗的目的二、人格測驗的信度和效度三、人格測驗的題目四、測驗分數(shù)的講明（領(lǐng)會）五、人格測驗的濫用第四節(jié)心理評定量表第一單元量表的差不多原理和分類一、評定量表的差不多原理（領(lǐng)會）二、評定量表的分類第二單元常用自評量表工具一、90項癥狀清單（應(yīng)用）二、抑郁自評量表（應(yīng)用）第三單元如何提升評定量表的信度和效度一、常見的評定誤差（識記、領(lǐng)會）嚴(yán)格誤差、寬容誤差、趨中誤差、邏輯誤差、“光環(huán)”效應(yīng)二、如何減少評定誤差（領(lǐng)會）第六章咨詢心理學(xué)第一節(jié)概述第一單元咨詢心理學(xué)的簡史與現(xiàn)狀一、咨詢心理學(xué)的簡史（一）起源（二）進展二、我國心理咨詢的現(xiàn)狀與展望（一）我國心理咨詢現(xiàn)狀以及頒發(fā)《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的意義（領(lǐng)會）（二）展望第二單元心理咨詢的差不多概念一、關(guān)于心理咨詢的定義（一）“同一事實，不同表述”（二）心理咨詢的定義：（識記）心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決各類心理咨詢題的過程。在科學(xué)的領(lǐng)域中，給某類事物下定義，按原則，應(yīng)當(dāng)是用最概括的語言講出該事物的本質(zhì)（領(lǐng)會）二、關(guān)于心理治療心理治療的定義：（識記）“心理治療是心理治療師對求助者的心理與行為咨詢題進行矯治的過程”心理咨詢與心理治療的異同（領(lǐng)會）強調(diào)心理咨詢和心理治療的本質(zhì)和正確領(lǐng)會所謂的相識性，其目的在于使心理咨詢師在臨床操作中不把兩者混淆，在交替使用兩種措施時，角色能隨時自覺地轉(zhuǎn)換，以免發(fā)生角色紛亂的錯誤。（應(yīng)用）第三單元歷史上的幾種理論觀點一、精神分析理論觀點：1、弗洛伊德生平2、弗洛伊德主義及其阻礙。精神分析學(xué)講的一樣意義（領(lǐng)會）、臨床意義。按照精神分析學(xué)家拉伯波特（Ｒapaport）的總結(jié)，精神分析學(xué)講大致能夠概括為五個觀點：即分區(qū)觀點、結(jié)構(gòu)觀點、動力觀點、進展觀點、和適應(yīng)觀點。（識記）分區(qū)觀點；（領(lǐng)會）結(jié)構(gòu)觀點；（領(lǐng)會）動力觀點；（領(lǐng)會）進展觀點；（領(lǐng)會）適應(yīng)觀點。（領(lǐng)會）3、精神分析學(xué)講的局限和阻礙（領(lǐng)會）二、行為主義理論觀點：行為主義理論與精神分析理論是截然不同的。方法論上，它是以嚴(yán)格的、大量的科學(xué)實驗結(jié)果為依據(jù)，提出行為的腦機制，然后依此講明專門行為，最后提出矯正方法。嚴(yán)謹科學(xué)是它的特點。對待精神現(xiàn)象的態(tài)度上，寧可躲開，也決不做主觀臆測性推斷。（領(lǐng)會）1、行為主義理論之一經(jīng)典條件反射(巴甫洛夫)依?巴甫洛夫是行為主義理論的首創(chuàng)者，經(jīng)典條件反射學(xué)講的提出，奠定行為主義的理論基礎(chǔ)（識記）2、行為主義理論之一操作性條件反射(斯金納)新行為主義者斯金納以他的“操作性條件反射”為基礎(chǔ)建立操作行為主義（識記）3、新行為主義之一社會學(xué)習(xí)理論(班都拉)班都拉的“新社會學(xué)習(xí)理論”有以下幾個基點：（領(lǐng)會）人能夠操縱符號人能夠自我評判行為人能夠調(diào)劑、操縱自己的行為班都拉的社會學(xué)習(xí)理論及其臨床意義（領(lǐng)會）三、存在－人本主義觀點存在－人本主義心理學(xué)是20世紀(jì)50年代在美國興起的，它從現(xiàn)象學(xué)和存在主義中吸取其哲學(xué)基礎(chǔ)，提倡從人的主觀意識體會動身，反對行為主義的環(huán)境決定論和精神分析的無意識動機決定論。（領(lǐng)會）存在－人本主義具有四個共同的認識：（識記）1、強調(diào)從整體上明白得人的動機和人格。2、強調(diào)人的威嚴(yán)和價值，尊重每一個體的自由選擇，按照自己的意向，確定其自身存在的意義。3、人的意識能超越傳統(tǒng)的、現(xiàn)實的、文化的界限，因而具有制造和無限進展的潛在可能性。4、人性研究的重點是意識體會，應(yīng)該遵循現(xiàn)象學(xué)途徑。四、認知心理學(xué)觀點認知心理學(xué)是心理學(xué)的一種潮流，并非學(xué)派。（識記）由于它通過實驗證明，認知領(lǐng)會對環(huán)境條件、刺激強度、情緒發(fā)生進展和行為方式起調(diào)劑作用，因此在心理咨詢中和治療中，能夠被用來關(guān)心求助者解決心理咨詢題。（領(lǐng)會）五、人性主義的觀點（領(lǐng)會）郭念鋒認為：只有從人的本質(zhì)屬性，即從人性動身才能正確地闡明人的心理活動、心理結(jié)構(gòu)、心理動力、個性及其進展、心理病理變化、臨床心理診斷與矯治等咨詢題。只有把握人性，才能走進人類心靈世界的殿堂。（識記）人性主義心理學(xué)認為：人，作為一個類，其自身有若干與其他動物類不相區(qū)分的質(zhì)的規(guī)定性，這些質(zhì)的規(guī)定性的總體便構(gòu)所謂人性。它包括被精神屬性和社會屬性制約的生物屬性，以生物屬性為前提和社會屬性為內(nèi)容的精神屬性，以生物屬性為基礎(chǔ)以精神屬性為表現(xiàn)形式的社會屬性。上述三種屬性，對人來講缺一不可，也不能在復(fù)加，因此它被叫做差不多屬性。（識記）第四單元心理咨詢的對象、任務(wù)和形式一、心理咨詢的對象（識記）心理咨詢最一樣、最要緊的對象，是健康人群或存在心理咨詢題的人群，它有不于極健康的人群，也和心理治療的對象有所不同心理咨詢與心理治療的工作對象一覽圖（領(lǐng)會）二、心理咨詢的任務(wù)（領(lǐng)會）三、心理咨詢的形式第二節(jié)心理咨詢師第一單元心理咨詢師應(yīng)具備的一樣條件一、心理咨詢師應(yīng)具備的知識與技能按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，心理咨詢師必須有一般心理學(xué)、兒童心理學(xué)、社會心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康與心理障礙知識、心理測量學(xué)、職業(yè)道德與有關(guān)法律等方面的差不多理論知識，與此同時，還要同意正規(guī)培訓(xùn)后把握心理測驗、心理診斷和心理咨詢的有關(guān)操作技能。只有將理論知識與實踐能力有利地結(jié)合起來，才能明白得求助者的困難是如何樣形成的，矛盾和沖突的根源在那兒，其次才談得上針對性地協(xié)助者分析咨詢題，并引導(dǎo)求助者走出逆境，促進人格成長。（識記）二、心理咨詢師應(yīng)具備的思維方式（識記）（領(lǐng)會）（應(yīng)用）辯證唯物主義的觀點：1、普遍聯(lián)系的觀點2、要有度的概念：職責(zé)度、時刻度、情感度、目標(biāo)度3、歷史－邏輯－現(xiàn)實的觀點4、中立性的態(tài)度第二單元心理咨詢師的操行條件心理咨詢師應(yīng)具備的操行（識記）（領(lǐng)會）（應(yīng)用）對心理咨詢師的操行要求，能夠概括為以下幾點一、有自知之明二、有助人為樂的價值取向三、有責(zé)任心第三單元建立并保持正常的咨詢關(guān)系一、咨詢關(guān)系的特點：（識記）1、心理咨詢是一種職業(yè)性人際關(guān)系2、心理咨詢是一種有時限性的人際關(guān)系3、心理咨詢是一種平等助人、共同成長的關(guān)系二、如何建立良好的咨詢關(guān)系（領(lǐng)會）第三節(jié)心理診斷第一單元概述一、心理診斷（識記）廣義的心理診斷：既涉及到臨床心理學(xué)中的心理咨詢題與心理障礙的診斷、也涉及到臨床精神病學(xué)的輔助診斷、療效和預(yù)后評定咨詢題。狹義的心理診斷：則是專指臨床心理學(xué)中對各類心理紊亂的定性區(qū)分與評估，嚴(yán)格地講狹義的心理診斷更確切。二、心理診斷的科學(xué)性（領(lǐng)會）三、心理診斷目標(biāo)與一樣心理學(xué)研究目標(biāo)的區(qū)不第二單元心理診斷的對象、任務(wù)與方法一、心理診斷的對象（領(lǐng)會）從沒有任何心理紊亂到患有精神疾病之間存在一個專門廣的過渡帶。在這一過渡帶中，人們經(jīng)常發(fā)生心理咨詢題和心理障礙，有的甚至達到精神疾病的邊緣。為此，人們需要進行心理咨詢或心理治療，以平穩(wěn)或矯正失常的心態(tài)與行為。人類群體中處在過渡帶中的這些人便是心理診斷的對象。二、心理診斷的任務(wù)（識記）（一）正確區(qū)分正常精神活動和專門精神活動（二）查找心理紊亂的緣故（三）對心理紊亂狀態(tài)作出分類診斷三、心理診斷的方法（應(yīng)用）（一）會談法（二）史料分析法（三）測驗與實驗法（四）產(chǎn)品分析法四、心理診斷注意事項（領(lǐng)會）第四節(jié)學(xué)校心理咨詢第一單元小學(xué)心理咨詢一、小學(xué)生心理咨詢的內(nèi)容小學(xué)生常見心理咨詢題（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）二、小學(xué)生心理咨詢的實施團體咨詢（領(lǐng)會、應(yīng)用）第二單元中學(xué)心理咨詢一、中學(xué)生心理咨詢的內(nèi)容中學(xué)生常見心理咨詢題（領(lǐng)會）二、中學(xué)生心理咨詢的實施個體咨詢（領(lǐng)會）（應(yīng)用）第三單元大學(xué)心理咨詢一、大學(xué)生常見心理咨詢題：（領(lǐng)會）大學(xué)生個體咨詢（領(lǐng)會、應(yīng)用）第五節(jié)性心理咨詢第一單元性科學(xué)的概念一、對人類的性的明白得性科學(xué)的概念性科學(xué)的概念的內(nèi)涵及內(nèi)涵因素之間的關(guān)系（既性生理、性醫(yī)學(xué)、性心理、性道德，性法律）二、人類性特點三、性道德與性態(tài)度第二單元健康性心理基礎(chǔ)第三單元性行為紊亂對性行為的紊亂程度做如下分類性行為失調(diào)（識記）、性行為紊亂（識記）、性行為變態(tài)（識記）第四單元性心理咨詢的內(nèi)容與方法一、性心理咨詢工作的差不多要求差不多宗旨（識記）：二、兒童、青年期性心理咨詢（領(lǐng)會、應(yīng)用）三、青年期、成年期性心理咨詢（領(lǐng)會、應(yīng)用）四、老年期性心理咨詢（領(lǐng)會、應(yīng)用）2、操作技能部分第八章心理咨詢員的心理診斷技能要緊內(nèi)容：初診接待初步診斷第一節(jié)初診接待第一單元如何進行初診接待（領(lǐng)會、應(yīng)用）攝入性談話（領(lǐng)會、應(yīng)用）、正確使用心理測驗（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）一樣臨床資料的整理（領(lǐng)會、應(yīng)用）學(xué)習(xí)目標(biāo)——學(xué)會按心理咨詢原則與求助者進行第一次接觸。操作步驟（領(lǐng)會、應(yīng)用）（一）做好咨詢前的預(yù)備工作,表現(xiàn)出咨詢?nèi)藛T應(yīng)有的儀態(tài)。（二）禮貌地接待方式和禮貌語言。（三）間接詢咨詢求助者期望得到哪方面的關(guān)心，不可直截了當(dāng)逼咨詢。（四）詢咨詢終止后，明確表明態(tài)度：是否能向求助者提供關(guān)心。（五）在向求助者表明能夠?qū)λ峁┬睦韺W(xué)關(guān)心之后，應(yīng)趕忙簡約地向求助者講明心理咨詢的性質(zhì)。（六）之后，應(yīng)與求助者協(xié)商，確定使用哪種咨詢方式。（七）對求助者的咨詢題進行歸類有關(guān)知識社會交往中第一印象的重要性。（領(lǐng)會、應(yīng)用）心理咨詢的保密原則的重要性。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）心理咨詢工作的對象、性質(zhì)與范疇；求助者的權(quán)益和義務(wù)，心理咨詢工作的各種形式。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）由表及里的邏輯分類方法（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）注意事項幸免緊張情緒（領(lǐng)會、應(yīng)用）語速把握適中，吐字清晰。（領(lǐng)會、應(yīng)用）對心理咨詢中的保密原則，專門是對心理測量資料的保密原則，要反復(fù)向求助者講明。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）心理測量、心理咨詢的功能差不多上有限的，咨詢?nèi)藛T不可為了獵取求助者的信任而隨意夸大它們的功能。（領(lǐng)會、應(yīng)用）不許吸煙，不許做余外的“下意識”動作。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）第二單元攝入性談話學(xué)習(xí)目標(biāo)——使用攝入性談話，收集臨床診斷的資料。操作步驟（領(lǐng)會、應(yīng)用）（一）確定談話的目標(biāo)、內(nèi)容與范疇。（二）確定提咨詢方式（三）傾聽（四）操縱談話方向（五）對談話內(nèi)容歸類（六）終止談話有關(guān)知識確定談話內(nèi)容和范疇所依據(jù)的參照點。（領(lǐng)會、應(yīng)用）按照談話目的和你想收集的資料內(nèi)容來確定提咨詢方式。（領(lǐng)會、應(yīng)用）確定了提咨詢方式并提出咨詢題后，要耐心傾聽求助者敘述。（領(lǐng)會、應(yīng)用）操縱談話方向。（領(lǐng)會、應(yīng)用）談話之后必須對咨詢題歸類。（領(lǐng)會、應(yīng)用）談話法簡介。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）會談中聽比講更重要態(tài)度區(qū)不談話法的種類（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）如何樣提咨詢題。（領(lǐng)會、應(yīng)用）談話內(nèi)容的選擇。（領(lǐng)會、應(yīng)用）談話法的有效性（領(lǐng)會、應(yīng)用）注意事項（領(lǐng)會、應(yīng)用）態(tài)度必須保持中性。提咨詢中幸免失誤。咨詢員在攝入性談話中，除提咨詢和引導(dǎo)性語言之外，不能講任何題外話。不能用指責(zé)、批判性語方言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的談話內(nèi)容。在攝入性談話后不應(yīng)給出絕對性的結(jié)論。終止語要誠懇、客氣、不能用生硬的話作終止話，以免引起求助者誤解。第三單元正確使用心理測驗有關(guān)知識（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）注意事項（領(lǐng)會、應(yīng)用）不得亂用心理測驗。不得使用“地毯式轟炸”方式實施心理測驗。第四單元一樣臨床資料的整理學(xué)習(xí)目標(biāo)——學(xué)會對臨床資料的整理。操作步驟（領(lǐng)會、應(yīng)用）（一）整理歸納一樣資料。（二）整理個人成長史資料。（三）整理求助者目前精神、軀體和社會工作與社會交往狀態(tài)。（四）選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y驗工具，向心理咨詢師建議進行心理測量。（五）對資料來源的可靠性予以講明。（六）按資料性質(zhì)進行分類整理。有關(guān)知識（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）對臨床資料的歸類、講明與驗證考察資料的可靠性。注意事項（領(lǐng)會、應(yīng)用）關(guān)于初學(xué)者來講，采集資料屬于差不多功，因此，必須嚴(yán)格按要求操作，不能怕苦惱。收集資料又是個人思維品質(zhì)的訓(xùn)練，因此在操作中應(yīng)主動地體會各類資料間的邏輯關(guān)系，形成良好的思維方式。第二節(jié)初步診斷確定造成求助者心理與行為咨詢題的關(guān)鍵點如何形成初步印象對求助者一樣心理健康水平進行分析在上級心理咨詢師關(guān)心下形成診斷第一單元確定造成求助者心理與行為咨詢題的關(guān)鍵點學(xué)習(xí)目標(biāo)——學(xué)習(xí)將各種方式獵取的臨床資料相互對比印證和比較，確定資料的真實可靠性；將各種資料進行縱向和橫向比較，抽象概括出牽動各種因素的關(guān)鍵點。操作步驟（領(lǐng)會、應(yīng)用）（一）分類填寫收集到的全部臨床資料。（二）按先后次序，列出臨床表現(xiàn)，再列出收集到的各類與臨床有關(guān)的資料，進行對比和分析，找到引起心理咨詢題的關(guān)鍵點。有關(guān)知識（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）引發(fā)臨床表現(xiàn)的關(guān)鍵點的內(nèi)涵：（一）該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的緣故或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系。（二）因素在個體進展中持久地存在著并隨著生活環(huán)境的變化改變自身的形式，但不管形式如何改變其本身性質(zhì)不變。（三）舉例注意事項（領(lǐng)會、應(yīng)用）必須認真對待資料來源可靠性和資料的真實性。未體會證的資料不能做為分析咨詢題的依據(jù)。資料的分析不能有主觀隨意性，要符合客觀邏輯。第二單元如何形成初步印象學(xué)習(xí)目標(biāo)——依據(jù)所獲資料和心理測驗結(jié)果，對求助者的心理與行為咨詢題形成初步臨床印象。操作步驟（一）使用病與非病的三條原則衡量臨床資料中的可疑點。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（二）完成上述工作之后，再對某些含混的臨床表現(xiàn)進行鑒不診斷，初步區(qū)分出一樣心理咨詢題和神經(jīng)癥。（領(lǐng)會、應(yīng)用）有關(guān)知識（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）見《心理健康與心理障礙》第二章第一、三節(jié).第三單元對求助者一樣心理健康水平進行分析學(xué)習(xí)目標(biāo)——學(xué)會評估求助者的一樣心理健康水平。操作步驟（一）逐個使用“心理健康水平評估的十項指標(biāo)”，對求助者心理健康水平進行衡量。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（二）選擇有效的測評工具對求助者的咨詢題進行量化的系統(tǒng)評估。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）有關(guān)知識（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）檢驗心理健康水平的十項指標(biāo)（見《心理健康與心理障礙》部分）注意事項（領(lǐng)會、應(yīng)用）獵取資料和對資料分析，必須按規(guī)定程序進行，保證客觀性。在獵取與分析資料期間，不得給求助者任何關(guān)于最后診斷的暗示，也不能為滿足求助者迫切求治的需要，臨時實施沒有明確診斷情形下的矯治手段。第四單元在上級心理咨詢師關(guān)心下形成診斷學(xué)習(xí)目標(biāo)——在上級心理咨詢師關(guān)心下形成診斷操作步驟（領(lǐng)會、應(yīng)用）（一）扼要地寫出三份書面報告（二）三份報告提交心理咨詢師（三）與心理咨詢師一起討論上述報告,同意指導(dǎo)形成診斷有關(guān)知識（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）關(guān)於心理診斷心理論斷的科學(xué)性心理診斷的目標(biāo)心理診斷在臨床心理學(xué)中的重要性注意事項（領(lǐng)會、應(yīng)用）咨詢師的指導(dǎo)意見與咨詢員已形成的意見顯現(xiàn)分歧時，雙方應(yīng)以客觀態(tài)度討論，求得一致。遇有確實難以判定的案例，應(yīng)作為疑難案例申請進行會診，請高級心理咨詢師和其它有關(guān)專家會診解決。第九章心理咨詢員的心理咨詢技能第一節(jié)確立咨詢目標(biāo)與制定咨詢方案第一單元建立良好的咨詢關(guān)系一、學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)會建立良好的咨詢關(guān)系。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）二、操作步驟（一）充分尊重求助者。（二）關(guān)懷明白得求助者。（三）采取對方容易同意的方式進行交談。三、有關(guān)知識（一）尊重求助者（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）為了表示尊重，有必要重視以下幾點：（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）第一，尊重意味著完整地接納一個人。其次，尊重意味著彼此平等。第三，尊重意味著以禮待人。第四，尊重意味著信任對方。第五，尊重意味著愛護隱私。第六，尊重應(yīng)以真誠為基礎(chǔ)。（二）溫順（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）1、溫順、熱情應(yīng)充滿整個咨詢過程。2、溫順體現(xiàn)在咨詢時的耐心、認真、不厭其煩。3、咨詢終止時，咨詢員應(yīng)送不求助者，告知有關(guān)注意事項，感謝求助者的緊密配合等等。4、溫順、熱情是一個優(yōu)秀咨詢員的必備素養(yǎng)。（三）真誠（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）我們把咨詢員表達真誠時容易顯現(xiàn)的咨詢題歸納為以下四點：（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）第一，真誠不等于講實話。第二，真誠不是自我的發(fā)泄。第三，真誠應(yīng)實事求是。第四，真誠應(yīng)適度。（四）通情達理（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）四、注意事項（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）第二單元全面把握求助者的差不多情形一、學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)會深入了解求助者的有關(guān)個人資料。二、操作步驟（一）認真聽取有關(guān)求助者的有關(guān)資料。（二）關(guān)注求助者欲言又止的信息。（三）完整把握求助者的資料。（四）對求助者提供的資料予以保密。三、有關(guān)知識（一）明了求助者想要解決的咨詢題（二）了解求助者有關(guān)資料的切入點咨詢員應(yīng)重點了解以下差不多情形：（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（1）"who"（2）"what"（3）"when"（4）"where"（5）"why"（6）"which"（7）"how"（三）資料采集的要緊方面（四）完整把握求助者的資料四、注意事項（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）第三單元分析心理咨詢題的類型和程度一、學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)會把握各種心理咨詢題的種類以及判定心理咨詢題嚴(yán)峻程度的一樣方法。二、操作步驟（一）按照收集到的有關(guān)資料，判定求助者心理咨詢題的類型。（二）判定求助者心理咨詢題的嚴(yán)峻程度。（三）了解求助者的行為模式。三、有關(guān)知識（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（一）選擇心理咨詢題的類型（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（二）判定心理咨詢題的嚴(yán)峻程度（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（三）平谷求助者解決咨詢題的行為模式四、注意事項第四單元制定咨詢方案一、學(xué)習(xí)目標(biāo)按照求助者的資料和咨詢題，制定咨詢的實施方案。二、操作步驟（一）明確咨詢的切入點。（二）在求助目的、要緊心理咨詢題和咨詢方向方面與求助者達成共識。（三）在上級心理咨詢師的指導(dǎo)下，指定咨詢方案。三、有關(guān)知識（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（一）如何查找切入點（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）第一，是明確求助者想要解決的咨詢題。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）其次，是選擇優(yōu)先解決的咨詢題入手。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（1）從求助者期望解決的咨詢題入手。（2）從求助者最全然或最重要的咨詢題入手。（3）從最有可能成功最容易解決的咨詢題入手。第三，明確咨詢題行為的構(gòu)成（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）第四，了解環(huán)境和文化因素。第五，了解先前事件與后繼事件。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（二）心理咨詢方案的制定（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）四、注意事項第二節(jié)心理咨詢員的個體咨詢技能第一單元正確運用傾聽與咨詢話技術(shù)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)如何傾聽和咨詢話的技術(shù)二、操作步驟（一）傾聽求助者的敘述，以使其宣泄情緒（二）運用開放式和封閉式談話以澄清咨詢題（三）運用鼓舞和重復(fù)技術(shù)引導(dǎo)求助者敘述和摸索（四）采取求助者容易同意的方式交談三、有關(guān)知識（一）傾聽技術(shù)（二）封閉式與開放式詢咨詢（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（三）鼓舞和重復(fù)技術(shù)（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（四）不同對象采取不同的談話方式（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）四、注意事項（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）初學(xué)者往往不重視傾聽，不情愿傾聽，以下幾點是初學(xué)者容易犯的傾聽錯誤。（一）急于下結(jié)論（二）輕視求助者的咨詢題（三）干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題（四）作道德或正確性的評判（五）不適當(dāng)?shù)剡\用咨詢技巧第二單元正確運用咨詢技術(shù)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)正確運用心理咨詢技巧，針對性地關(guān)心求助者二、操作步驟（一）運用內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)技術(shù)關(guān)心求助者理清思路（二）運用講明技術(shù)予以有講服力的指點（三）運用指導(dǎo)技術(shù)關(guān)心求助者改善自己的狀況三、有關(guān)知識（一）內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（二）情感反應(yīng)技術(shù)（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（三）講明技術(shù)（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）四、注意事項（一）運用咨詢技術(shù)技巧，不得超越原則，例如咨詢中對求助者的咨詢題應(yīng)持中立性態(tài)度，這是原則。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）（二）講明咨詢題時要慎重，凡有可能觸及對方價值觀和信仰的言詞，要小心使用，即便是咨詢員與求助者在信仰和價值觀上有不同之處，也應(yīng)求同存異，不能強求一致。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）第三單元咨詢成效的初步評定一、學(xué)習(xí)目標(biāo)能對咨詢成效作初步的判定二、操作步驟（一）選擇成效評定的時刻、人員（二）初步評判咨詢成效（三）不成功案例的妥善處理三、有關(guān)知識（領(lǐng)會、應(yīng)用）（一）咨詢成效評定的時刻段（二）如何評定咨詢成效（三）咨詢成效不佳的處理四、注意事項評定咨詢成效，要力爭客觀，不可夸張，第四單元咨詢案例記錄與整理一、學(xué)習(xí)目標(biāo)在上級咨詢師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)案例的記錄整理技術(shù)及治理二、操作步驟（一）做好每次咨詢記錄（二）做好咨詢的時期性小結(jié)（三）做好案例三、有關(guān)知識（一）心理咨詢個案所包括的各項內(nèi)容（二）如何做記錄（領(lǐng)會、應(yīng)用）（三）案例保密的咨詢題（領(lǐng)會）四、注意事項第三節(jié)心理咨詢員的團體咨詢技能第一單元見習(xí)團體咨詢與治療的預(yù)備一、學(xué)習(xí)目標(biāo)初步了解團體心理咨詢與治療的差不多知識，清晰團體心理咨詢的過程及功能，并能在指導(dǎo)下參與團體咨詢，見習(xí)團體咨詢。二、操作步驟（一）學(xué)習(xí)團體心理咨詢與治療的差不多知識。（二）了解心理咨詢師立即實施的團體心理咨詢與治療的目的。（三