畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險承保服務通則

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目次

前言.................................................................................II

1范圍................................................................................1

2術語和定義..........................................................................1

3宣傳告知............................................................................1

4組織投保............................................................................1

5標的查驗............................................................................2

6公示................................................................................2

7信息確認............................................................................3

8核保................................................................................3

9收費出單............................................................................3

10歸檔...............................................................................3

11回訪...............................................................................4

參考文獻..............................................................................5

I

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前言

本標準按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。

本標準由中國保險行業(yè)協(xié)會提出并歸口。

本標準起草單位：中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、中國

平安財產(chǎn)保險股份有限公司、中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司、

陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、安華農業(yè)保險股份有限公司、陽光農業(yè)相互保險公司、國元農業(yè)保險

股份有限公司。

本標準主要起草人：王若龍、毛強、劉姣、楊志鵬、李越、鄭鐵明、李薇、康思維、朱成、王

正才、魏緒龍、賈志光、李存山、張俊峰、徐國強、董偉。

II

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畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險承保服務通則

1范圍

本標準規(guī)定了畜禽養(yǎng)殖險保險承保的宣傳與告知、組織投保、驗標、公示、信息確認、核保、收費

出單等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。

本標準為概括性規(guī)范文件，僅適用于畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險業(yè)務的承保工作，畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險承保人員應

遵照本標準要求開展承保服務工作。

2術語和定義

2.1

畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險livestockinsurance

畜禽養(yǎng)殖保險是以人工養(yǎng)殖的牲畜和家禽為保險對象的養(yǎng)殖保險。

3宣傳告知

3.1宣傳推動

保險機構應通過農民喜聞樂見、通俗易懂的形式積極主動開展畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險惠農宣傳工作。

3.2宣傳告知內容

a)畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險政策，包括各級財政補貼比例、繳費標準等；

b)畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險條款，包括保險責任、責任免除、合同雙方權利義務、理賠標準和方式等條

款重要內容。并明確告知養(yǎng)殖戶/場，病死畜禽無害化處理為保險理賠的前提條件，不能確認

無害化處理的，保險機構不予賠償。

3.3宣傳告知方式

a)可通過召開現(xiàn)場說明會，現(xiàn)場張貼海報、發(fā)放畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險宣傳單等方式，講解惠農政策和

條款中的重要內容。

b)可通過政府機構網(wǎng)站、電視、廣播、移動互聯(lián)網(wǎng)等渠道廣泛進行農險政策宣傳。

c)應在投保單、保險單上做出足以引起投保人注意的提示，履行告知義務。

3.4禁止行為

a)保險機構和投保組織者應確保養(yǎng)殖戶/場知情權和自主權，不應欺騙誤導養(yǎng)殖戶/場投保，不應

以不正當手段強迫或限制養(yǎng)殖戶/場投保。

b)保險機構及其工作人員不應向投保人、被保險人承諾給予保險合同約定以外的保險費回扣或者

其他利益，不應以任何方式進行誤導性宣傳。

4投保

1

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4.1投保方式

農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或村民委員會組織養(yǎng)殖戶投保的，應制作分戶投保清單；養(yǎng)殖場、龍頭企業(yè)及經(jīng)

濟合作組織作為被保險人投保的，可予以單獨承保。

4.2信息采集

保險機構應準確完整采集投保信息。投保信息應包括以下內容：

a)客戶信息：投保組織者名稱（農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或村民委員會組織農戶投保業(yè)務）、投保人和

被保險人姓名或組織名稱、證件類型（身份證、營業(yè)執(zhí)照等）、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、投保方

式（個體投保、集體投保）、投保戶數(shù)、集體投保區(qū)域（以省/地市/縣/鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村為單位）。

b)保險標的信息：養(yǎng)殖方式（規(guī)模、散養(yǎng)）、保險標的項目、養(yǎng)殖地點（縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組

（隊）、數(shù)量。

c)分戶標的信息：農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或者村民委員會組織投保的業(yè)務應制作分戶投保清單。分戶

標的信息應包括：被保險人名稱、身份證號、聯(lián)系方式、保險標的項目、保險標的數(shù)量、動物

標識碼（能繁母豬、奶牛需有唯一標識碼）、胎次（奶牛）、畜齡（奶牛）、品種、銀行賬號

/一卡通號、被保險人簽字等項。

d)被保險人名稱、身份證號、養(yǎng)殖地點、動物標識碼（能繁母豬、奶牛）、保險標的數(shù)量、保險

費為必須填寫信息，并由被保險人簽字或其委托人簽字確認。

e)其他信息：其他法律、法規(guī)要求的信息。

5標的查驗

a)保險機構應根據(jù)保險標的風險狀況和分布情況，采用全檢或者抽查的方式對保險標的進行實地

查驗，核查保險標的位置、數(shù)量、權屬和風險狀況。

b)保險機構應拍攝查驗影像，查驗影像應能清晰顯示養(yǎng)殖場實際養(yǎng)殖規(guī)模并反映拍攝日期，拍攝

內容應包括養(yǎng)殖標的、養(yǎng)殖場標牌及大門、養(yǎng)殖場全景、場舍及內部場景等?？筛鶕?jù)實地查驗

結果和拍攝照片情況，繪制養(yǎng)殖場全貌平面圖或養(yǎng)殖場地理位置信息。

c)對查驗中發(fā)現(xiàn)的虛假投保，以及不符合投保條件的保險標的，應不予承保。

6公示

個體投保業(yè)務無需公示。集體投保業(yè)務分戶投保清單應詳細列明被保險人及保險標的信息，經(jīng)農業(yè)

生產(chǎn)經(jīng)營組織或者村民委員會核對并確認后，以適當方式在村級或農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織公共區(qū)域進行不少

于3天的公示。公示內容應至少包括：

a)公示目的、公示時間、承保機構聯(lián)系地址及聯(lián)系電話等基本信息；

b)被保險人名稱、投保險種、投保標的數(shù)量、總保險費、養(yǎng)殖戶/場自交保險費、標的地址等保

險信息。

保險機構應將公示情況應通過拍照或錄像方式留存，并上傳農險業(yè)務系統(tǒng)。公示影像應能夠反映拍

攝日期、公示地點和公示內容等信息。如被保險人對承保信息提出異議，保險機構應核查確認后據(jù)實調

整。確認無誤后，應將分戶投保清單錄入業(yè)務系統(tǒng)。

保險機構可通過網(wǎng)絡、短信、移動互聯(lián)網(wǎng)、媒體等方式創(chuàng)新農業(yè)保險公示方法，經(jīng)省級農險主管部

門同意后使用。

2

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7信息確認

承保業(yè)務單證（包括分戶投保清單）應由投保人、被保險人本人簽字或蓋章。特殊情形可以由投保

人或被保險人直系親屬，或投保組織者代為辦理。由投保人或被保險人直系親屬代為辦理的，應同時注

明其與被保險人的關系；由投保組織者代為辦理的，應提供被保險人的授權委托書。

8核保

8.1身份核實

保險機構應在業(yè)務系統(tǒng)中注明投保人身份，審核保險標的權屬，不應將對保險標的不具有保險利益

的組織或個人確認為被保險人。

保險機構應審核投保人、被保險人本人或其直系親屬在承保業(yè)務單證（包括分戶投保清單）上的簽

字或蓋章項目。

8.2核保管理

保險機構應根據(jù)內部管理需要進行分級授權管理，對投保清單、保險標的權屬及數(shù)量、實地驗標、

承保公示等關鍵要素進行分級核保，嚴格審核。不符合規(guī)定要求和缺少相關內容的，不得核保通過。

8.3批改管理

保險機構應加強批改管理，對于重要承保信息批改的，應由省級分公司或總公司審批。

9收費出單

a)保險機構應在確認收到養(yǎng)殖戶/場自繳保險費后，通過業(yè)務系統(tǒng)打印并向每個被保險人發(fā)放保

險單或保險憑證。

b)保險單或保險憑證上應打印或印刷報案電話及全國統(tǒng)一客服熱線。

c)鼓勵保險機構采取電子憑證等信息技術，創(chuàng)新保險單或保險憑證發(fā)放方式。

10歸檔

養(yǎng)殖險承保檔案應包括以下內容：

a)保險單業(yè)務聯(lián)；

b)投保單；

c)承保資料

個人投保：（養(yǎng)殖業(yè)保險查驗情況報告、查驗照片、防疫證明材料、身份證及銀行卡影像或復

印件等）

集體投保：（投保清單、養(yǎng)殖業(yè)保險查驗情況報告、查驗照片、承保公示資料、防疫證明材料、

身份證及銀行卡影像或復印件等）

法人投保：（養(yǎng)殖業(yè)保險查驗情況報告、查驗照片、防疫證明材料、營業(yè)執(zhí)照及開戶許可證影

像或復印件等）

養(yǎng)殖險承保檔案歸檔形式包括電子檔案和紙質檔案，歸檔期限參照保險法規(guī)定。

3

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11回訪

a)保險機構應采取電話、短信或入戶等方式，對被保險人進行回訪。被保險人為規(guī)模經(jīng)營主體的，

應實現(xiàn)全部回訪，其他被保險人應抽取一定比例回訪。

b)保險機構應重點回訪核實保險標的權屬和數(shù)量、自繳保險費、告知義務履行以及承保公示等情

況。

c)保險機構應詳細記錄回訪時間、地點、對象和回訪結果等內容，并留存回訪錄音或走訪記錄等

資料備查。

4

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參考文獻

[1]中華人民共和國保險法；

[2]農業(yè)保險條例；

[3]農業(yè)保險承保理賠管理暫行辦法；

[4]農業(yè)保險服務通則

_________________________________

5

ICS03.060

A11

IAC

中國保險行業(yè)協(xié)會標準

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畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險承保服務通則

Generalrulesforinsuranceunderwritingservicesforpoultryfarming

(征求意見稿)

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畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險承保服務通則

1范圍

本標準規(guī)定了畜禽養(yǎng)殖險保險承保的宣傳與告知、組織投保、驗標、公示、信息確認、核保、收費

出單等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。

本標準為概括性規(guī)范文件，僅適用于畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險業(yè)務的承保工作，畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險承保人員應

遵照本標準要求開展承保服務工作。

2術語和定義

2.1

畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險livestockinsurance

畜禽養(yǎng)殖保險是以人工養(yǎng)殖的牲畜和家禽為保險對象的養(yǎng)殖保險。

3宣傳告知

3.1宣傳推動

保險機構應通過農民喜聞樂見、通俗易懂的形式積極主動開展畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險惠農宣傳工作。

3.2宣傳告知內容

a)畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險政策，包括各級財政補貼比例、繳費標準等；

b)畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險條款，包括保險責任、責任免除、合同雙方權利義務、理賠標準和方式等條

款重要內容。并明確告知養(yǎng)殖戶/場，病死畜禽無害化處理為保險理賠的前提條件，不能確認

無害化處理的，保險機構不予賠償。

3.3宣傳告知方式

a)可通過召開現(xiàn)場說明會，現(xiàn)場張貼海報、發(fā)放畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險宣傳單等方式，講解惠農政策和

條款中的重要內容。

b)可通過政府機構網(wǎng)站、電視、廣播、移動互聯(lián)網(wǎng)等渠道廣泛進行農險政策宣傳。

c)應在投保單、保險單上做出足以引起投保人注意的提示，履行告知義務。

3.4禁止行為

a)保險機構和投保組織者應確保養(yǎng)殖戶/場知情權和自主權，不應欺騙誤導養(yǎng)殖戶/場投保，不應

以不正當手段強迫或限制養(yǎng)殖戶/場投保。

b)保險機構及其工作人員不應向投保人、被保險人承諾給予保險合同約定以外的保險費回扣或者

其他利益，不應以任何方式進行誤導性宣傳。

4投保

1

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4.1投保方式

農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或村民委員會組織養(yǎng)殖戶投保的，應制作分戶投保清單；養(yǎng)殖場、龍頭企業(yè)及經(jīng)

濟合作組織作為被保險人投保的，可予以單獨承保。

4.2信息采集

保險機構應準確完整采集投保信息。投保信息應包括以下內容：

a)客戶信息：投保組織者名稱（農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或村民委員會組織農戶投保業(yè)務）、投保人和

被保險人姓名或組織名稱、證件類型（身份證、營業(yè)執(zhí)照等）、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、投保方

式（個體投保、集體投保）、投保戶數(shù)、集體投保區(qū)域（以省/地市/縣/鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村為單位）。

b)保險標的信息：養(yǎng)殖方式（規(guī)模、散養(yǎng)）、保險標的項目、養(yǎng)殖地點（縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組

（隊）、數(shù)量。

c)分戶標的信息：農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或者村民委員會組織投保的業(yè)務應制作分戶投保清單。分戶

標的信息應包括：被保險人名稱、身份證號、聯(lián)系方式、保險標的項目、保險標的數(shù)量、動物

標識碼（能繁母豬、奶牛需有唯一標識碼）、胎次（奶牛）、畜齡（奶牛）、品種、銀行賬號

/一卡通號、被保險人簽字等項。

d)被保險人名稱、身份證號、養(yǎng)殖地點、動物標識碼（能繁母豬、奶牛）、保險標的數(shù)量、保險

費為必須填寫信息，并由被保險人簽字或其委托人簽字確認。

e)其他信息：其他法律、法規(guī)要求的信息。

5標的查驗

a)保險機構應根據(jù)保險標的風險狀況和分布情況，采用全檢或者抽查的方式對保險標的進行實地

查驗，核查保險標的位置、數(shù)量、權屬和風險狀況。

b)保險機構應拍攝查驗影像，查驗影像應能清晰顯示養(yǎng)殖場實際養(yǎng)殖規(guī)模并反映拍攝日期，拍攝

內容應包括養(yǎng)殖標的、養(yǎng)殖場標牌及大門、養(yǎng)殖場全景、場舍及內部場景等。可根據(jù)實地查驗

結果和拍攝照片情況，繪制養(yǎng)殖場全貌平面圖或養(yǎng)殖場地理位置信息。

c)對查驗中發(fā)現(xiàn)的虛假投保，以及不符合投保條件的保險標的，應不予承保。

6公示

個體投保業(yè)務無需公示。集體投保業(yè)務分戶投保清單應詳細列明被保險人及保險標的信息，經(jīng)農業(yè)

生產(chǎn)經(jīng)營組織或者村民委員會核對并確認后，以適當方式在村級或農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織公共區(qū)域進行不少

于3天的公示。公示內容應至少包括：

a)公示目的、公示時間、承保機構聯(lián)系地址及聯(lián)系電話等基本信息；

b)被保險人名稱、投保險種、投保標的數(shù)量、總保險費、養(yǎng)殖戶/場自交保險費、標的地址等保

險信息。

保險機構應將公示情況應通過拍照或錄像方式留存，并上傳農險業(yè)務系統(tǒng)。公示影像應能夠反映拍

攝日期、公示地點和公示內容等信息。如被保險人對承保信息提出異議，保險機構應核查確認后據(jù)實調

整。確認無誤后，應將分戶投保清單錄入業(yè)務系統(tǒng)。

保險機構可通過網(wǎng)絡、短信、移動互聯(lián)網(wǎng)、媒體等方式創(chuàng)新農業(yè)保險公示方法，經(jīng)省級農險主管部

門同意后使用。

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7信息確認

承保業(yè)務單證（包括分戶投保清單）應由投保人、被保險人本人簽字或蓋章。特殊情形可以由投保

人或被保險人直系親屬，或投保組織者代為辦理。由投保人或被保險人直系親屬代為辦理的，應同時注

明其與被保險人的關系；由投保組織者代為辦理的，應提供被保險人的授權委托書。

8核保

8.1身份核實

保險機構應在業(yè)務系統(tǒng)中注明投保人身份，審核保險標的權屬，不應將對保險標的不具有保險利益

的組織或個人確認為被保險人。

保險機構應審核投保人、被保險人本人或其直系親屬在承保業(yè)務單證（包括分戶投保清單）上的簽

字或蓋章項目。

8.2核保管理

保險機構應根據(jù)內部管理需要進行分級授權管理，對投保清單、保險標的權屬及數(shù)量、實地驗標、

承保公示等關鍵要素進行分級核保，嚴格審核。不符合規(guī)定要求和缺少相關內容的，不得核保通過。

8.3批改管理

保險機構應加強批改管理，對于重要承保信息批改的，應由省級分公司或總公司審批。

9收費出單

a)保險機構應在確認收到養(yǎng)殖戶/場自繳保險費后，通過業(yè)務系統(tǒng)