2012年4月自考00058市場(chǎng)營銷學(xué)試題及答案含解析

市場(chǎng)營銷學(xué)年月真題

0005820124

1、【單選題】通過觀察正在進(jìn)行的某一特定市場(chǎng)營銷過程，來解決某一市場(chǎng)營銷調(diào)研問題，

這種收集原始數(shù)據(jù)的方法稱為（）

觀察法

實(shí)驗(yàn)法

A:

調(diào)查法

B:

專家評(píng)估法

C:

答D:案：A

解析：本題考查一手資料收集法中的觀察法，觀察法是指通過觀察正在進(jìn)行的某一特定市

場(chǎng)營銷過程，來解決某一市場(chǎng)營銷調(diào)研問題。

2、【單選題】企業(yè)利用原有技術(shù)、特長、經(jīng)驗(yàn)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，從同一圓心向

外擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，這種多元化增長方式稱為（）

同心多元化

前向多元化

A:

水平多元化

B:

集團(tuán)多元化

C:

答D:案：A

解析：同心多角化戰(zhàn)略是指開發(fā)與原有生產(chǎn)技術(shù)或戰(zhàn)略有協(xié)同關(guān)系的新產(chǎn)品，以便吸引新

的顧客。這一戰(zhàn)略的特點(diǎn)是原有產(chǎn)品與新產(chǎn)品基本用途不同，但有著較強(qiáng)的技術(shù)關(guān)聯(lián)。同

心多角化戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于以現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)和營銷資源為核心。由于公司是從同一圓心向外

擴(kuò)展業(yè)務(wù)，沒有脫離原來的經(jīng)營主線，因而有利于充分發(fā)揮現(xiàn)有資源，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。

3、【單選題】物品或服務(wù)目前的需求水平和時(shí)間等于預(yù)期的需求水平和時(shí)間的需求狀況指的

是（）

充分需求

過量需求

A:

有害需求

B:

下降需求

C:

答D:案：A

解析：充分需求是指某種物品或服務(wù)目前的需求水平和時(shí)間等于預(yù)期的需求水平和時(shí)間的

一種需求狀況。

4、【單選題】向企業(yè)供應(yīng)原材料、部件、能源、勞動(dòng)力和資金等資源的企業(yè)或組織被稱為

（）

供應(yīng)商

商人中間商

A:

代理中間商

B:

輔助商

C:

答D:案：A

解析：作為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程的重要環(huán)節(jié)，供應(yīng)商是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供生產(chǎn)經(jīng)營所

需資源的企業(yè)或個(gè)人，主要包括向企業(yè)提供特定原材料、輔助材料以及能源等生產(chǎn)資料的

供貨機(jī)構(gòu)。從廣義層面來講，也包括勞動(dòng)力、資金和自然資源等的提供機(jī)構(gòu)和個(gè)人。

5、【單選題】最適合金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略選擇是()

發(fā)展

保持

A:

收割

B:

放棄

C:

答D:案：B

解析：本題考查波士頓矩陣中的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是市場(chǎng)增長率較低，市場(chǎng)

占有率較高，這樣的業(yè)務(wù)適合采用的戰(zhàn)略為保持策略。

6、【單選題】消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除個(gè)人繳納的各種稅款和非稅性負(fù)擔(dān)以后的部分，被稱為

（）

個(gè)人可支配收入

個(gè)人可任意支配收入

A:

個(gè)人得到的收入

B:

國民收入

C:

答D:案：A

解析：個(gè)人可支配收入是指從個(gè)人總收入中扣除各項(xiàng)應(yīng)繳稅款和非稅支出后的實(shí)際收入，

即能夠用來消費(fèi)或者儲(chǔ)蓄的數(shù)額。個(gè)人可支配收入構(gòu)成實(shí)際購買力。

7、【單選題】甲、乙兩家電企業(yè)皆生產(chǎn)同種規(guī)格和型號(hào)的電視機(jī)，甲、乙兩企業(yè)屬于（）

?愿望競(jìng)爭(zhēng)者

一般競(jìng)爭(zhēng)者

A:

B:

產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

品牌競(jìng)爭(zhēng)者

C:

答D:案：D

解析：品牌競(jìng)爭(zhēng)是指滿足同一消費(fèi)需求的同種形式產(chǎn)品的不同品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，本題中甲

乙兩家企業(yè)提供的同種規(guī)格和型號(hào)的同種產(chǎn)品，產(chǎn)品形式已經(jīng)確定，所以兩家企業(yè)間存在

的只有品牌不同，屬于品牌競(jìng)爭(zhēng)者。

8、【單選題】如果企業(yè)的新業(yè)務(wù)面臨高機(jī)會(huì)和高威脅，則該業(yè)務(wù)屬于（）

理想業(yè)務(wù)

冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

A:

成熟業(yè)務(wù)

B:

困難業(yè)務(wù)

C:

答D:案：B

解析：根據(jù)機(jī)會(huì)—威脅綜合分析，如果業(yè)務(wù)面臨的機(jī)會(huì)水平較高，威脅水平也比較高的時(shí)

候，該業(yè)務(wù)屬于冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

9、【單選題】近年來，許多冰箱廠家高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，推出各類“綠色”冰

箱，這些廠家奉行的營銷觀念是（）

生產(chǎn)觀念

推銷觀念

A:

營銷觀念

B:

社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念

C:

答D:案：D

解析：社會(huì)營銷導(dǎo)向的核心觀點(diǎn)是企業(yè)在滿足消費(fèi)者需要的同時(shí)還應(yīng)考慮到社會(huì)整體福利

和長遠(yuǎn)利益。按照社會(huì)營銷導(dǎo)向的觀點(diǎn)，企業(yè)在營銷活動(dòng)中不僅要考慮消費(fèi)者需要和自身

的利潤需要，還要兼顧社會(huì)整體利益，即在企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)整體的利益之間做出平衡

和協(xié)調(diào)。

10、【單選題】對(duì)于洗衣粉等價(jià)格低廉、經(jīng)常購買、不需要花費(fèi)很多時(shí)間選擇的商品，消費(fèi)

者適宜采用的購買行為是（）

復(fù)雜型購買行為

協(xié)調(diào)型購買行為

A:

變換型購買行為

B:

習(xí)慣型購買行為

C:

D:

答案：D

解析：習(xí)慣性的購買行為：品牌差異很小，對(duì)購買過程的介入程度又較低，出于習(xí)慣持續(xù)

購買某一個(gè)品牌。品牌選擇的主要依據(jù)是“熟悉”。價(jià)格優(yōu)惠，營銷推廣，鼓勵(lì)適用，增

加網(wǎng)點(diǎn)等。對(duì)于價(jià)格低廉、經(jīng)常購買、品牌差異小的產(chǎn)品，消費(fèi)者不需要花時(shí)間選擇，也

不需要經(jīng)過收集信息、評(píng)價(jià)產(chǎn)品特點(diǎn)等復(fù)雜過程，所以消費(fèi)者適宜采用的購買行為是習(xí)慣

型購買行為。

11、【單選題】企業(yè)只選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)單一顧客群，這種目標(biāo)市

場(chǎng)策略是（）

市場(chǎng)集中化

選擇專業(yè)化

A:

產(chǎn)品專業(yè)化

B:

?市場(chǎng)專業(yè)化

C:

答D:案：A

解析：市場(chǎng)集中化，也稱為單一市場(chǎng)集中化，這是最簡(jiǎn)單的一種模式，即企業(yè)只選擇一個(gè)

細(xì)分市場(chǎng)并只通過單一產(chǎn)品去滿足市場(chǎng)中某一類客戶的特定需求。

12、【單選題】消費(fèi)者購買決策過程中的最后一個(gè)階段是（