廣告牌制作安裝應(yīng)急預(yù)案

廣告牌制作安裝應(yīng)急預(yù)案目錄第一節(jié)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案 1一、總則 1二、危險(xiǎn)性分析 3三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 4四、預(yù)防與預(yù)警 9五、應(yīng)急響應(yīng) 11六、信息發(fā)布 20七、后期處置 20八、保障措施 20九、宣傳、培訓(xùn)和演習(xí) 22十、獎(jiǎng)懲 23十一、附則 24第二節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 27一、準(zhǔn)備工作 27二、組織過程 28三、異常情況的處理 29四、監(jiān)察與處理 29第三節(jié)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)急預(yù)案 29一、工作目標(biāo)及原則 30二、應(yīng)急保障 30三、處置措施 31四、處置程序 32五、培訓(xùn)與演練 32六、附則 33第四節(jié)運(yùn)輸過程突發(fā)事件處理預(yù)案 34一、貨物運(yùn)輸安全事故應(yīng)急處理措施 34二、運(yùn)輸中車輛突發(fā)事件處理預(yù)案 39三、交通事故應(yīng)急預(yù)案 44四、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 44五、其他應(yīng)急事件處理方案及措施 45第五節(jié)消防安全應(yīng)急預(yù)案 47一、指導(dǎo)思想 47二、制定預(yù)案的目的 47三、制定預(yù)案的依據(jù) 48四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 48五、消防安全教育及培訓(xùn) 50六、火災(zāi)事故應(yīng)急措施 50七、疏散基本常識(shí) 51八、滅火的基本原則 52九、應(yīng)急物資 54十、注意事項(xiàng) 54十一、責(zé)任追究 55第六節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 55一、總則 55二、應(yīng)急處置基本原則 56三、危害程度分析 57四、事件分級(jí) 58五、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé) 60六、預(yù)防與預(yù)警 61七、應(yīng)急響應(yīng) 65八、信息報(bào)告與披露 70九、后期處置 72十、應(yīng)急保障 73十一、培訓(xùn)和演練 74第七節(jié)其他應(yīng)急處理方案 75一、交貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法 75二、技術(shù)人員不能按時(shí)到崗的處理方法 75三、貨物交貨初驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的處理方法 75四、采購(gòu)方投訴應(yīng)急預(yù)案 75五、售后服務(wù)工作的應(yīng)急預(yù)案 77第一節(jié)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）編制目的規(guī)范安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，及時(shí)有效地實(shí)施應(yīng)急救援工作，最大程度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)職工的生命安全，維持正常的安全生產(chǎn)秩序。（二）編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《國(guó)家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》《中華人民共和國(guó)消防法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《XX省安全生產(chǎn)條例》、《XX省重大安全事故行政責(zé)任追究規(guī)定》的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定本預(yù)案。等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。（三）適用范圍本預(yù)案適用于下列安全生產(chǎn)事故災(zāi)難的應(yīng)對(duì)工作：1.在XX公司制作公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，存在的意外事件主要有：火災(zāi)、中毒、機(jī)械傷害、觸電傷害、高處墜落、車輛傷害等。2.險(xiǎn)情的級(jí)別劃分為了便于應(yīng)急行動(dòng)的協(xié)調(diào)指揮和應(yīng)急行動(dòng)的有效實(shí)施，根據(jù)公司實(shí)際把應(yīng)急險(xiǎn)情的應(yīng)急行動(dòng)按以下分級(jí)，本緊急情況劃分為一、二、三等級(jí)。緊急情況等級(jí)應(yīng)變定義：第三級(jí)：局限于公司內(nèi)的小型緊急情況，僅限于公司內(nèi)某一小區(qū)域，如：小的火災(zāi)等，此時(shí)以公司內(nèi)部應(yīng)變?yōu)橹鳎究捎晒靖鞑块T本身的應(yīng)變能力予以消除。第二級(jí)：屬公司內(nèi)的較大緊急情況。局限于公司區(qū)域內(nèi)，如：較大火災(zāi)等，以公司內(nèi)應(yīng)變?yōu)橹?，由自身?yīng)變能力予以消除，但不需消防救援隊(duì)支援。第一級(jí)：屬公司內(nèi)的大型緊急情況。如：觸電傷害、食物中毒、大型火災(zāi)爆炸等，以公司自身能力不能處理，須借助消防、醫(yī)療部門支援。三級(jí)、二級(jí)險(xiǎn)情的應(yīng)急行動(dòng)上報(bào)公司應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)指揮實(shí)施，一級(jí)險(xiǎn)情的應(yīng)急行動(dòng)由公司應(yīng)急指揮部向外界力量（消防救援隊(duì)）申請(qǐng)?jiān)?，由消防、醫(yī)療等政府部門協(xié)助應(yīng)急行動(dòng)的實(shí)施。（四）預(yù)案體系本單位應(yīng)急預(yù)案體系為綜合預(yù)案，包括火災(zāi)、機(jī)械傷害、食物中毒、觸電傷害、高處墜落等。（五）工作原則1.以人為本，安全第一。把保障職工的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故災(zāi)難造成的人員傷亡作為首要任務(wù)。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各單位按照各自職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)有關(guān)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難的應(yīng)急管理和應(yīng)急處置工作，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任的職責(zé)，建立本單位安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制。3.依靠科學(xué)，平戰(zhàn)結(jié)合。貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持事故災(zāi)難應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合。做好預(yù)防、預(yù)測(cè)、預(yù)警和預(yù)報(bào)工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案演練等工作。二、危險(xiǎn)性分析（一）危險(xiǎn)性分析1.化學(xué)品品種較多，火險(xiǎn)隱患大。XX廣告制作公司屬于消防重點(diǎn)防范單位，主要原材料：紙張、印刷油墨、清洗劑、印刷膠片等都是易燃物品。另外煤氣房?jī)?nèi)存放XX公斤裝XX瓶，有發(fā)生煤氣泄漏及爆炸的隱患。2.擁有較多的電氣線路、配電房、電梯、空調(diào)等設(shè)施。XX廣告制作公司電氣設(shè)施較多，雖然設(shè)備自身都具有較安全保障系統(tǒng)，有著嚴(yán)密、完善的安全檢查保障制度和嚴(yán)格的安全操作規(guī)程。但是設(shè)備一旦發(fā)生故障，容易導(dǎo)致火災(zāi)、觸電等事故，就有可能存在危害員工人身安全的情況發(fā)生。在對(duì)設(shè)備維修時(shí)，如操作不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致高處墜落等事故，危及員工生命。三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)圖（二）應(yīng)急指揮組我公司XXX安檢辦主任為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為本轄區(qū)的應(yīng)急指揮員，是應(yīng)急指揮組的成員。應(yīng)急指揮組職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動(dòng)能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。具體為：1.發(fā)生事故時(shí)，由指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號(hào)；2.組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)；3.向政府部門匯報(bào)事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求；4.組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援的具體指揮工作。應(yīng)急指揮員的職責(zé)為：協(xié)助組長(zhǎng)的工作，并視安全生產(chǎn)事故的災(zāi)害狀況提出處置建議或?qū)Σ?。（三）通訊?lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：由辦公室主任XXX擔(dān)任。人員組成：由公司辦公室和監(jiān)控室人員組成通訊聯(lián)絡(luò)組工作地點(diǎn)：設(shè)在監(jiān)控室。職責(zé)：負(fù)責(zé)緊急聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員、對(duì)外報(bào)警等內(nèi)外聯(lián)絡(luò)，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)。具體為：1.當(dāng)安全生產(chǎn)事故發(fā)生時(shí)，通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)應(yīng)急指揮部及各職能組人員，人員到位后及時(shí)報(bào)告應(yīng)急指揮部。2.確保通信線路暢通，若通信線路遭受破壞時(shí)，及時(shí)采取臨時(shí)措施，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。3.保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)。（四）處置行動(dòng)組組長(zhǎng)：由公司義務(wù)消防救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任。副組長(zhǎng)：由公司供銷部主管擔(dān)任。人員組成：由義務(wù)消防救援隊(duì)人員和各樓層區(qū)域主管組成。職責(zé)：負(fù)責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指令及時(shí)撲救初起火源或控制突發(fā)事件，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大；配合專業(yè)消防人員進(jìn)行滅火搶險(xiǎn)。具體為：1.按照預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指令及時(shí)撲救初起火源或控制突發(fā)事件，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，參加滅火的人員必須服從命令，聽從指揮，做到“有令則行，有禁則?！?，不得擅作主張，自由行動(dòng)。沒有采取滅火保護(hù)措施的人員不得參加滅火；2.火場(chǎng)上加強(qiáng)火情偵查，查清燃燒物質(zhì)性質(zhì)、范圍及火災(zāi)類型；了解火勢(shì)情況，查清是否有人受大火圍困，及時(shí)搶救傷員；3.負(fù)責(zé)受理火警，對(duì)接警出動(dòng)情況，受災(zāi)單位、燃燒物質(zhì)、火災(zāi)大小作火災(zāi)記錄，并及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告。4.根據(jù)滅火需要，通知有關(guān)消防救援泵房向消防救援管網(wǎng)加壓；5.處置行動(dòng)結(jié)束后及時(shí)補(bǔ)充器材，恢復(fù)戰(zhàn)備狀態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；6.參加火災(zāi)和各種突發(fā)事件的調(diào)查處理工作。（五）疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)：由生產(chǎn)部主管擔(dān)任。副組長(zhǎng)：由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。人員組成：由各樓層管理人員及有關(guān)骨干組成。職責(zé)：在應(yīng)急指揮部和現(xiàn)場(chǎng)指揮的指揮下，堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線，有秩序地疏散本樓層人員，疏散完畢后有秩序地撤離。具體為：1.根據(jù)指揮部的指令，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線，應(yīng)立即指揮本樓層所以人員有秩序地疏散到安全地帶；2.疏散路線的選擇應(yīng)遵循就近、避開危險(xiǎn)點(diǎn)、避開與其他人群沖突等原則，疏散組成員必須冷靜地引導(dǎo)人流從距離安全出口最近的線路逃離現(xiàn)場(chǎng)，并扶助身體較弱、懷孕的人員，同時(shí)在樓梯、轉(zhuǎn)角等易滑和易摔倒的地方進(jìn)行引導(dǎo)和扶持；3.疏散過程中，應(yīng)大聲招呼周圍的人員及沿途的人員一起疏散；4.在疏散過程中，要維持公司內(nèi)治安秩序，防止哄搶等人為破壞，保障疏散線路暢通。（六）防護(hù)救護(hù)組組長(zhǎng)：由車隊(duì)經(jīng)理XXX擔(dān)任。人員組成：由各部門義務(wù)消防員組成，疏散引導(dǎo)組的成員在完成疏散引導(dǎo)任務(wù)后自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉雷o(hù)救護(hù)組成員。職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專職消防人員及醫(yī)護(hù)人員救護(hù)，負(fù)責(zé)公司警戒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，看守?fù)尵瘸鰜淼奈镔|(zhì)，保障滅火工作的順利進(jìn)行。具體為：1.配合消防救援人員及醫(yī)護(hù)人員救護(hù)、搶救傷員，并組織車輛及時(shí)送往醫(yī)院救治；2.根據(jù)指揮部指令，從公司中搶救撤出各種物質(zhì)及搶救撤出物質(zhì)的安全保衛(wèi)工作；3.組織對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒線，維持公司秩序，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；事故未處理完畢之前，堅(jiān)決制止已經(jīng)疏散的人員重返事故現(xiàn)場(chǎng)；4.事故現(xiàn)場(chǎng)治安巡邏，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，制止各類破壞騷擾活動(dòng)，控制嫌疑人員；5.如果事故導(dǎo)致了人員傷亡，事故發(fā)生時(shí)應(yīng)及時(shí)與120急救中心取得聯(lián)系。輕傷采用醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)救治包扎的方法，重傷及中毒人員由救護(hù)車送往醫(yī)院救治。對(duì)傷亡人員的救護(hù)要求為：（1）搶救工作要分秒必爭(zhēng)，及時(shí)、果斷、正確，不得耽誤、拖延；（2）救護(hù)人員必須在確保自身安全的前提下進(jìn)行救護(hù)；（3）迅速將傷員抬離現(xiàn)場(chǎng)，搬運(yùn)方法要正確。（4）搬運(yùn)傷員時(shí)需遵守下列規(guī)定：1）根據(jù)傷員的傷情，選擇合適的搬運(yùn)方法和工具，注意保護(hù)受傷部位；2）呼吸已停止或呼吸微弱以及胸部、背部骨折的傷員，禁止背運(yùn)，應(yīng)使用擔(dān)架或雙人抬送；3）搬運(yùn)時(shí)動(dòng)作要輕，不可強(qiáng)拉，運(yùn)送要迅速及時(shí)，爭(zhēng)取時(shí)間；6.對(duì)嚴(yán)重出血的傷員，應(yīng)采取臨時(shí)止血包扎措施；7.搶救觸電人員必須在脫離電源后進(jìn)行。8.發(fā)生燒傷時(shí)，不得擅自脫去傷者的衣服，也不要任意把水皰弄破；患者口渴時(shí)，可適量飲用淡鹽水。（七）后勤保障組組長(zhǎng)：由維修部經(jīng)理XXX擔(dān)任。人員組成：由倉(cāng)庫(kù)保管員，采購(gòu)員、搬運(yùn)人員、電工、設(shè)備部門人員組成。職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其他物質(zhì)設(shè)施供應(yīng)；負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場(chǎng)搶修、恢復(fù)等工作。具體為：1.做好水、電供應(yīng)工作，保證消防用水和應(yīng)急照明等裝置的電力供應(yīng)；2.負(fù)責(zé)組織成立現(xiàn)場(chǎng)搶修隊(duì)伍，配備好搶修車輛和工具，做好搶修準(zhǔn)備；3.根據(jù)應(yīng)急指揮部指令，在疏散及搶救時(shí)拆卸所有障礙物；4.根據(jù)應(yīng)急指揮部指令，對(duì)事故區(qū)域電源的截?cái)啵?.根據(jù)應(yīng)急指揮部指令，對(duì)危險(xiǎn)部位及關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行搶險(xiǎn)；6.及時(shí)組織應(yīng)急救援物資的搜集和輸送，保障救援物資的供應(yīng)；上述應(yīng)急機(jī)構(gòu)及人員名單由安檢辦每年進(jìn)行一次核對(duì)，若職位上的人員發(fā)生變動(dòng)，則自動(dòng)由接替該職位的人員擔(dān)任。四、預(yù)防與預(yù)警（一）危險(xiǎn)情況監(jiān)控本公司安裝有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和可視監(jiān)控系統(tǒng)，全天24小時(shí)有效地監(jiān)控公司的安全生產(chǎn)狀況，監(jiān)控室實(shí)行每日三班24小時(shí)值守。公司保安部門每4小時(shí)進(jìn)行一次例行巡查，重點(diǎn)對(duì)配電房、監(jiān)控室、空調(diào)機(jī)組等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查。（二）預(yù)警行動(dòng)公司保安部門對(duì)可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的隱患確認(rèn)后，應(yīng)及時(shí)研究確定應(yīng)對(duì)方案，通知有關(guān)部門采取相應(yīng)的行動(dòng)預(yù)防事故發(fā)生。保安部建立和完善以各種安全生產(chǎn)事故的監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)、分析處理為主要內(nèi)容的預(yù)警服務(wù)體系，提高預(yù)警能力。（三）信息報(bào)告與溝通監(jiān)控室值班人員接到確認(rèn)報(bào)告后，立即按照預(yù)案規(guī)定的事故級(jí)別用電話和對(duì)講機(jī)通知相關(guān)人員。若事故未達(dá)到預(yù)案規(guī)定的事故級(jí)別，應(yīng)回復(fù)報(bào)警單位，并記錄在案。發(fā)生火災(zāi)事故和人身傷亡的事故后，應(yīng)急總指揮應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向XX安全監(jiān)督管理局報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容為：公司概況、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)情況、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過、已經(jīng)或可能造成的傷亡人數(shù)和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失、已經(jīng)采取的措施等。三級(jí)以下安全生產(chǎn)事故信息由應(yīng)急指揮部總指揮在應(yīng)急結(jié)束后當(dāng)天向公司總經(jīng)理報(bào)告。二級(jí)及以上安全生產(chǎn)事故信息由應(yīng)急指揮部總指揮在應(yīng)急結(jié)束1小時(shí)內(nèi)向公司負(fù)責(zé)人、董事會(huì)進(jìn)行口頭匯報(bào)，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行書面匯報(bào)。安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)構(gòu)及人員的聯(lián)系電話XXXXXXX社區(qū)社會(huì)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)電話XXXXX上述應(yīng)急機(jī)構(gòu)及人員的聯(lián)系電話由保安部每年進(jìn)行一次核對(duì)，若職位上的人員發(fā)生變動(dòng)，則自動(dòng)由接替該職位的人員擔(dān)任。五、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)分級(jí)安全生產(chǎn)事故依輕重程度共分為三級(jí)，分別分為三級(jí)、二級(jí)和一級(jí)：三級(jí)安全生產(chǎn)事故：局限于公司內(nèi)的小型緊急情況，僅限于公司內(nèi)某一小區(qū)域，如：小的火災(zāi)、輕微工傷事故等，此時(shí)以公司內(nèi)車間應(yīng)變?yōu)橹?，基本可由工公司車間本身的應(yīng)變能力予以消除。二級(jí)安全生產(chǎn)事故：屬公司內(nèi)的較大緊急情況。局限于公司區(qū)周界內(nèi)，如：較大火災(zāi)、化學(xué)品泄漏、重傷死亡事故等，以公司內(nèi)應(yīng)變?yōu)橹?，由全公司?yīng)變能力予以消除，但不需消防救援隊(duì)支援。一級(jí)安全生產(chǎn)事故：屬公司內(nèi)的大型緊急情況。如：臺(tái)風(fēng)、地震、對(duì)周邊社會(huì)有重大影響的事故等，以公司內(nèi)應(yīng)變?yōu)橹?，由工公司擴(kuò)大應(yīng)變范圍，但須借助消防救援隊(duì)支援。一級(jí)、二級(jí)險(xiǎn)情的應(yīng)急行動(dòng)上報(bào)公司應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)指揮實(shí)施，三級(jí)險(xiǎn)情的應(yīng)急行動(dòng)由公司應(yīng)急指揮部向外界力量（消防救援隊(duì)）申請(qǐng)?jiān)?，由消防救援?duì)協(xié)助應(yīng)急行動(dòng)的實(shí)施。（二）基本應(yīng)急程序各級(jí)應(yīng)急狀態(tài)的起始分別有各級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)第一責(zé)任人做出決定，當(dāng)?shù)谝回?zé)任人不在時(shí)由第二責(zé)任人做出決定。1.宣布進(jìn)入三級(jí)應(yīng)急狀態(tài)后，現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員應(yīng)立即指揮本車間的救援人員均應(yīng)進(jìn)入應(yīng)急工作狀態(tài)，開始應(yīng)急搶險(xiǎn)救助行動(dòng)。同時(shí)向公司應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)，聽從應(yīng)急指揮部命令，公司應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，決定是否啟動(dòng)下一級(jí)預(yù)案。2.宣布進(jìn)入二級(jí)應(yīng)急狀態(tài)后，公司應(yīng)急指揮部成員均應(yīng)進(jìn)入應(yīng)急工作狀態(tài)，各救援小組組長(zhǎng)應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，聽從應(yīng)急指揮部命令，開始應(yīng)急搶險(xiǎn)救助行動(dòng)并啟動(dòng)應(yīng)急措施和應(yīng)急保障系統(tǒng)，各小組展開自己的工作。公司應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，決定是否啟動(dòng)下一級(jí)預(yù)案。3.宣布進(jìn)入一級(jí)應(yīng)急狀態(tài)后，公司應(yīng)急指揮中心成員要立即進(jìn)入應(yīng)急工作狀態(tài)，各救援小組組長(zhǎng)要迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，開始應(yīng)急搶險(xiǎn)救助行動(dòng)并啟動(dòng)應(yīng)急措施和應(yīng)急保障系統(tǒng)，同時(shí)請(qǐng)求外界（消防救援隊(duì)）支持。第一級(jí)應(yīng)變第一級(jí)應(yīng)變第二級(jí)應(yīng)變第三級(jí)應(yīng)變1.指揮中心2.總指揮3.副公司長(zhǎng)、安全主任部門主管事故發(fā)現(xiàn)人員現(xiàn)場(chǎng)安全主管班/值班長(zhǎng)119消防救援指揮中心119消防救援指揮中心120急救中心相關(guān)單位1.相關(guān)單位1.滅火組（各部聯(lián)合）2.搶險(xiǎn)、搶修組（各部聯(lián)合）3.醫(yī)療救護(hù)組（醫(yī)務(wù)科）4.后勤保障組（行政）各部應(yīng)變各部應(yīng)變（部門主管）現(xiàn)場(chǎng)處理1.1.通訊組（保衛(wèi)科）2.警戒組（保衛(wèi)科）4.全公司各部門要一切行動(dòng)聽指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，密切配合，保證應(yīng)急行動(dòng)的順利實(shí)施。（三）各種應(yīng)急事件的處置1.滅火應(yīng)急處置突發(fā)火災(zāi)事件后，立即啟動(dòng)二級(jí)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，在第一時(shí)間將客人疏散至安全區(qū)域，監(jiān)控室立即報(bào)告公司長(zhǎng)、副公司長(zhǎng)和安檢辦。（1）公司發(fā)生火災(zāi)，公司保安部為第一響應(yīng)小組，首知火警人員應(yīng)迅速通知公司保安部人員趕至現(xiàn)場(chǎng)。公司總經(jīng)理應(yīng)立即啟動(dòng)公司滅火預(yù)案，在消防救援隊(duì)還未到來之前迅速組織自有力量對(duì)初期火災(zāi)實(shí)施有效撲救和人員疏散。（2）組織火情偵察、掌握火勢(shì)發(fā)展情況，確定火場(chǎng)的主要方向，及時(shí)召集力量；向各組明確布置任務(wù)，檢查執(zhí)行情況；滅火救援組接到火警、火災(zāi)撲救的命令，帶上滅火器材和救生、破門工具（多層還應(yīng)根據(jù)著火地點(diǎn)消防救援設(shè)施配備情況，選擇帶上消防水帶和室外消火栓專用扳手等滅火器材和救援器材），第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的統(tǒng)一安排，從疏散樓梯快速上升到著火層和相鄰的上下層，迅速展開水帶，接上水槍和消火栓，先打開消火栓，再打破消火栓按鈕，啟動(dòng)水泵，開始滅火和控制火勢(shì)蔓延；（3）若有人被困火中，首先以救人為第一目的；（4）在不明火勢(shì)大小的情況下，采取謹(jǐn)慎的態(tài)度和安全的操作方法；（5）若有爆炸危險(xiǎn)源，應(yīng)及時(shí)清理，消除危險(xiǎn)源。（6）消防救援隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，及時(shí)向消防救援隊(duì)報(bào)告火情，并將指揮權(quán)及時(shí)移交給消防救援隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，服從統(tǒng)一指揮，按照統(tǒng)一部署帶領(lǐng)員工執(zhí)行。（7）打開消防救援中心的消防救援廣播，供指揮人員按疏散順序指揮大樓內(nèi)的人員從消防救援通道疏散。（8）警戒組第一時(shí)間清除進(jìn)入大廈消防救援通道的路樁阻擋，保持消防救援通道的暢通，引導(dǎo)消防救援車行進(jìn)；（9）阻止圍觀的群眾靠近著火的建筑物周圍，防止滅火和救人時(shí)須打爛的玻璃從高空掉落下來，造成不必要的傷害。（10）設(shè)備組負(fù)責(zé)供電設(shè)備安全的維修工第一時(shí)間切斷著火樓層的電源，必要時(shí)切斷整個(gè)大樓的非消防救援電，并確保消防救援應(yīng)急用電；負(fù)責(zé)煤氣設(shè)備安全的維修工必須在第一時(shí)間切斷相應(yīng)的煤氣總閥；負(fù)責(zé)水泵運(yùn)行的維修工到水泵房觀察消防救援水泵的運(yùn)行狀況，必要時(shí)，強(qiáng)啟消防救援泵；在消防救援中心應(yīng)留一名維修工，隨時(shí)根據(jù)消防救援中心監(jiān)視信號(hào)，應(yīng)急處理不能運(yùn)行的消防救援設(shè)備，通知關(guān)閉相應(yīng)樓層總電源，并保障消防救援設(shè)備正常工作。（11）疏散和救護(hù)組按消防救援中心的消防救援廣播指揮的疏散順序，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)群眾從樓梯疏散，疏導(dǎo)、護(hù)送客人和員工有秩序地疏散至安全區(qū)；逐間客房檢查，核實(shí)疏散人員是否安全撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)受傷的人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的包扎和處理，對(duì)重傷者，聯(lián)系救護(hù)車并護(hù)送到醫(yī)院進(jìn)行搶救。（12）公司保安部人員充當(dāng)義務(wù)消防救援隊(duì)在撲救火災(zāi)時(shí)，一定要針對(duì)不同類型的火災(zāi)分別采取不同的滅火器，通常情況下均采用磷酸銨鹽干粉滅火器，可撲救A、B、C類及電氣火災(zāi)；尤其注意電氣火災(zāi)不能用水撲救；（13）報(bào)119火警時(shí)一定要清楚準(zhǔn)確地報(bào)出：起火地點(diǎn)，地區(qū)、道路（街）、門牌號(hào)碼、起火部位、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名、報(bào)警的電話號(hào)碼等，并在路口迎候和引導(dǎo)消防救援車進(jìn)入火場(chǎng)；（14）義務(wù)消防救援隊(duì)深入著火樓層實(shí)施撲救救援任務(wù)時(shí)，一定不要單兵作戰(zhàn)，要彼此相互照應(yīng)，隨時(shí)保持聯(lián)系，一旦火勢(shì)嚴(yán)重蔓延要及時(shí)脫離危險(xiǎn)區(qū)域；（15）在樓層疏散引導(dǎo)人群全部撤離后，最后撤離的人一定要記住關(guān)閉防火門，防止火災(zāi)擴(kuò)散蔓延；（16）請(qǐng)記住我們的身份是義務(wù)消防救援人員，我們的第一任務(wù)是疏散救人，然后才是撲救初期火災(zāi)，協(xié)助專業(yè)消防救援隊(duì)員，千萬(wàn)不可一時(shí)逞強(qiáng)，要首先保護(hù)好自己，佩戴必要的防護(hù)器具，掌握必要的火災(zāi)自救逃生和急救知識(shí)。（17）撲滅火災(zāi)后，警戒組應(yīng)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；副理應(yīng)安排清潔人員清理地面水漬，走廊地毯；（18）公司安全主任應(yīng)查明或協(xié)助查明火災(zāi)原因，核實(shí)或清查火災(zāi)損失情況，向公司安委會(huì)提交火災(zāi)報(bào)告；（19）恢復(fù)供電前，設(shè)備組負(fù)責(zé)電氣設(shè)備安全的維修工應(yīng)確保損壞線路已恢復(fù)正常。2.工傷事故應(yīng)急響應(yīng)發(fā)生工傷事故后，立即啟動(dòng)三級(jí)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控室立即報(bào)告安檢辦。工傷事故，是指職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中，發(fā)生的人身傷害、急性中毒的事故，具體應(yīng)急方案及流程規(guī)定如下：（1）工傷事故發(fā)生前加強(qiáng)平常安全生產(chǎn)教育：知會(huì)各員工，如不幸發(fā)生工傷應(yīng)馬上停止手中工作，通知所在班組長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人。（2）工傷事故發(fā)生時(shí)1）當(dāng)工傷事故發(fā)生時(shí)，如屬人身傷害，工傷者應(yīng)馬上通知所在車間，由當(dāng)班人員視其情況，迅速帶其去車間醫(yī)藥箱處，視具體情況用正紅花油、創(chuàng)可貼、止痛、紗布等藥品，作簡(jiǎn)單包扎。當(dāng)情況較為嚴(yán)重?zé)o法自行處理時(shí)，由當(dāng)班人員通知部門負(fù)責(zé)人，由部門通知單位負(fù)責(zé)安排車輛和費(fèi)用，迅速帶去社康站或醫(yī)院診治。2）當(dāng)發(fā)生急性中毒事故時(shí)，應(yīng)馬上通知所在車間，且馬上解開系在工傷者身上的扣帶，并解開上衣，對(duì)其進(jìn)行人工呼吸，同時(shí)馬上通知部門主管，由部門主管通知單位負(fù)責(zé)安排車輛和費(fèi)用，迅速帶去醫(yī)院診治。（3）事故發(fā)生后1）由工傷者所在部門填寫《工傷調(diào)查報(bào)告處理書》，交有關(guān)管理人員審核發(fā)生事故原因，根據(jù)工傷者受傷程度，按《工傷保險(xiǎn)條例》給予工傷處理或按單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如果屬于重大工傷事故，應(yīng)屬于工傷發(fā)生后24小時(shí)之內(nèi)上報(bào)街道安監(jiān)辦。2）針對(duì)事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，各部門各班組應(yīng)用早會(huì)時(shí)間，對(duì)員工進(jìn)行宣講，告知員工正確的安全生產(chǎn)操作方法（尤其是各種機(jī)器設(shè)備和安全操作規(guī)程，進(jìn)行上崗前培訓(xùn)）和需重點(diǎn)注意的工序，減少人為工傷事故的發(fā)生，爭(zhēng)取杜絕機(jī)器設(shè)備因素引起的工傷事故。生產(chǎn)部門針對(duì)事故原因，組織有關(guān)人員對(duì)工傷事故的原因進(jìn)行審查并采取相應(yīng)的糾正防范措施，如加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育、改善作業(yè)方法、對(duì)設(shè)備工藝進(jìn)行改良等，盡量避免此類不良現(xiàn)象再次發(fā)生。3.高處墜落和觸電傷害應(yīng)急處置發(fā)生高處墜落和觸電傷害事故后，立即啟動(dòng)三級(jí)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控室立即報(bào)告安檢辦。（1）當(dāng)發(fā)生人員高處墜落、觸電傷害險(xiǎn)情時(shí)，目擊者或傷者如有能力救護(hù)，立即進(jìn)行救護(hù)，若情況緊急，立即撥打120急救，同時(shí)應(yīng)發(fā)出報(bào)警信息，通知應(yīng)急通訊中心和總經(jīng)理。（2）立刻派醫(yī)療救護(hù)組趕赴現(xiàn)場(chǎng)。（3）檢查傷員受傷情況并采取必要救護(hù)，同時(shí)決定采取何種應(yīng)急救援措施，如包扎、止血、輸氧等。（4）通訊組與協(xié)作醫(yī)院聯(lián)系，通報(bào)傷員人數(shù)、傷情、事故地點(diǎn)、時(shí)間，讓醫(yī)院做好急救準(zhǔn)備。同時(shí)，調(diào)配車輛送傷員去醫(yī)院。（5）疏散救護(hù)組護(hù)送傷員去醫(yī)院過程中，時(shí)刻與應(yīng)急通訊中心保持聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)匯報(bào)傷情，確保傷員受到及時(shí)治療。（6）由總指揮部和醫(yī)療救護(hù)組對(duì)救護(hù)過程作出評(píng)價(jià)和改進(jìn)意見，對(duì)應(yīng)急預(yù)案提出改進(jìn)措施。（四）應(yīng)急結(jié)束：1.根據(jù)發(fā)生事故應(yīng)急行動(dòng)級(jí)別和影響范圍，在保證現(xiàn)場(chǎng)安全的前提下盡快結(jié)束應(yīng)急行動(dòng)恢復(fù)生產(chǎn)以減少因事故而造成的經(jīng)濟(jì)損失。2.事故應(yīng)急行動(dòng)的結(jié)束以及臨時(shí)救助傷員和消除現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素為標(biāo)準(zhǔn)。3.宣布終止應(yīng)急行動(dòng)，恢復(fù)正常秩序的負(fù)責(zé)人應(yīng)為應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的負(fù)責(zé)人。各級(jí)應(yīng)急狀態(tài)的終止分別有各級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)第一責(zé)任人做出決定，當(dāng)?shù)谝回?zé)任人不在時(shí)由第二責(zé)任人做出決定。一級(jí)應(yīng)急狀態(tài)由應(yīng)急機(jī)構(gòu)總指揮宣布，二、三級(jí)應(yīng)急狀態(tài)由公司應(yīng)急機(jī)構(gòu)總指揮宣布，并報(bào)告應(yīng)急救援總指揮部。4.解除現(xiàn)場(chǎng)警戒，取消現(xiàn)場(chǎng)安全區(qū)域并及時(shí)通知受影響的人員并及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)等正常秩序。5.事故調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)建議（1）輕微傷事故，由安檢辦負(fù)責(zé)人或其指定人員組織生產(chǎn)、技術(shù)、安全等有關(guān)人員以及工會(huì)參加事故調(diào)查，并提出事故處理和防范措施的建議。（2）重傷事故，由區(qū)安全監(jiān)督局組織有關(guān)人員以及工會(huì)成員的事故調(diào)查組，查明事故原因、過程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況，確定事故責(zé)任者，提出事故處理和防范措施的建議，寫出事故調(diào)查報(bào)告。（3）死亡事故，由深圳市安全監(jiān)督局、公安檢察部門、市工會(huì)組成事故調(diào)查組。（4）重大死亡事故，由河南省安全監(jiān)督局會(huì)同省市政府及有關(guān)部門組成調(diào)查組。（5）特大死亡事故，由國(guó)家安全監(jiān)督局會(huì)同政府及有關(guān)部門組成調(diào)查組。6.公司安全管理辦公室要編制事故應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告，把救援中遇到的問題和解決的辦法進(jìn)行總結(jié)，向應(yīng)急救援指揮中心匯報(bào)。并制定應(yīng)急演練計(jì)劃，在以后的工作中改進(jìn)。六、信息發(fā)布事故信息應(yīng)由事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮中心及時(shí)準(zhǔn)確向新聞媒體通報(bào)事故信息。七、后期處置應(yīng)急救援指揮中心在事故處理完畢后，及時(shí)安排設(shè)備搶修，盡快消除事故影響、妥善安置和慰問受害人及根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》快速辦理受傷害人員的醫(yī)療救治的相關(guān)事宜，保證社會(huì)穩(wěn)定，盡快恢復(fù)正常秩序，將損失降到最小。如事故對(duì)周邊環(huán)境和居民有影響，應(yīng)對(duì)事故的影響后果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，采取必要的措施，保障周邊環(huán)境的保護(hù)和居民的人身安全。同時(shí)，根據(jù)事故應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告，修訂、完善應(yīng)急救援預(yù)案，制定應(yīng)急演練計(jì)劃，在以后的工作中改進(jìn)。八、保障措施（一）通信與信息保障應(yīng)急預(yù)案中必須確定有效地可能使用的通信系統(tǒng)，以保證應(yīng)急救援系統(tǒng)的各個(gè)機(jī)構(gòu)之間有效地聯(lián)系。建立有效的通訊體系，確保以下有關(guān)人員的通訊聯(lián)絡(luò)暢通：1.應(yīng)急人員之間；2.事故指揮者與應(yīng)急人員之間；3.應(yīng)急救援系統(tǒng)各機(jī)構(gòu)之間；4.應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)與外部應(yīng)急組織之間；5.應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)與傷員家庭之間；6.應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)與上級(jí)行政主管部門之間；7.應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)與新聞媒體之間；8.應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)與認(rèn)為必要的有關(guān)人員和部門之間。公司要建立健全安全生產(chǎn)事故消息報(bào)告系統(tǒng)，保障應(yīng)急救援指揮中心和公司內(nèi)各部門的通信以及與外界相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)；各單位要建立健全安全生產(chǎn)事故報(bào)告體系，發(fā)生重大事故要以最快的第一時(shí)間報(bào)告生產(chǎn)調(diào)度室及安全主管領(lǐng)導(dǎo)。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1.成立各個(gè)救援小組，由應(yīng)急救援指揮部統(tǒng)一指揮。2.滅火組由保安、義務(wù)消防救援隊(duì)負(fù)責(zé)。3.醫(yī)療救護(hù)組由公司醫(yī)、急救員負(fù)責(zé)。4.后勤保障組由倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)。5.通訊組由監(jiān)控值班保安負(fù)責(zé)。6.搶險(xiǎn)、搶修組由維修部及車間技術(shù)骨干組成。7.警戒組由義務(wù)消防救援隊(duì)牽頭，各相關(guān)車間、科室配合。（三）應(yīng)急物資裝備保障公司根據(jù)實(shí)際情況配備必要的應(yīng)急救援裝備，如：氧氣呼吸器、防爆電筒、消防器材、檢測(cè)儀器、解毒藥品、急救包扎藥品等，各種救護(hù)器材指定專人定期保養(yǎng)，使其處于良好狀態(tài)，以備急用。（四）經(jīng)費(fèi)保障每年有一定的安全投入經(jīng)費(fèi)，由公司安全協(xié)作計(jì)劃審批，應(yīng)急救援所需經(jīng)費(fèi)為其中一項(xiàng)。（五）技術(shù)儲(chǔ)備與保障公司事故應(yīng)急救援專家顧問組，為應(yīng)急救援提供技術(shù)支持和保障，同時(shí)要不斷研究生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，消除各類事故隱患。九、宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)（一）應(yīng)急辦公室制定計(jì)劃，每?jī)赡赀M(jìn)行一次綜合性應(yīng)急計(jì)劃培訓(xùn)并做好應(yīng)急培訓(xùn)記錄。（二）參加培訓(xùn)的人員為各級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)成員和應(yīng)急保障系統(tǒng)、應(yīng)急信息系統(tǒng)的有關(guān)人員。（三）培訓(xùn)的主要內(nèi)容是應(yīng)急管理程序的有關(guān)規(guī)定以及火災(zāi)、爆炸、中毒等事故險(xiǎn)情發(fā)生后的應(yīng)急基礎(chǔ)知識(shí)、運(yùn)行組織方式和搶險(xiǎn)救助措施。（四）各單位結(jié)合本單位實(shí)際情況制定事故應(yīng)急救援培訓(xùn)計(jì)劃，每年進(jìn)行一次有針對(duì)性的應(yīng)急救援培訓(xùn)并做好應(yīng)急培訓(xùn)記錄。（五）應(yīng)急演習(xí)1.安全管理辦公室制定應(yīng)急演習(xí)計(jì)劃：2.每年至少組織一次應(yīng)急演習(xí)，公司應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和全部應(yīng)急搶險(xiǎn)小組參加演習(xí)，必要時(shí)還應(yīng)聯(lián)絡(luò)周邊社會(huì)居民及各有關(guān)單位和應(yīng)急保障系統(tǒng)參加演習(xí)。十、獎(jiǎng)懲（一）在安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作中有下列表現(xiàn)之一的單位和個(gè)人，應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)：1.出色完成應(yīng)急處置任務(wù)，成績(jī)顯著的。2.防止或搶救事故災(zāi)難有功，使企業(yè)財(cái)產(chǎn)和職工生命免受損失或者減少損失的。3.對(duì)應(yīng)急救援工作提出重大建議，實(shí)施效果顯著的。4.有其他特殊貢獻(xiàn)的。（二）責(zé)任追究在安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作中有下列行為之一的，按照法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員視情節(jié)和危害后果，給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：1.不按照規(guī)定制定事故應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急準(zhǔn)備義務(wù)的；2.不按照規(guī)定報(bào)告、通報(bào)事故災(zāi)難真實(shí)情況的；3.拒不執(zhí)行安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，不服從命令和指揮，或者在應(yīng)急響應(yīng)時(shí)臨陣逃脫的；4.盜竊、挪用、貪污應(yīng)急工作資金或者物資的；5.阻礙應(yīng)急工作人員依法執(zhí)行任務(wù)或者進(jìn)行破壞活動(dòng)的；6.散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；7.有其他危害應(yīng)急工作行為的。十一、附則（一）應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒腹局贫ǖ膽?yīng)急預(yù)案應(yīng)到當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。（二）維護(hù)和更新本《預(yù)案》是公司針對(duì)可能發(fā)生的重大事故組織實(shí)施應(yīng)急救援工作并協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件，在實(shí)施過程中隨著應(yīng)急救援相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，各級(jí)職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生變化，以及實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)存在問題或出現(xiàn)新的情況，應(yīng)及時(shí)修訂完善本預(yù)案。（三）制定與解釋應(yīng)急救援預(yù)案由公司應(yīng)急救援預(yù)案編制小組編制，公司應(yīng)急救援預(yù)案編制小組負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)容解釋。應(yīng)急救援預(yù)案從編制完畢后，由公司長(zhǎng)簽發(fā)實(shí)施。（四）火警突發(fā)火警事件后，監(jiān)控室應(yīng)立即報(bào)告副總經(jīng)理和保安部經(jīng)理，啟動(dòng)三級(jí)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急指揮部副總指揮應(yīng)下達(dá)對(duì)需要疏散的樓層人員進(jìn)行疏散。滅火處置組到達(dá)著火現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場(chǎng)電源；利用滅火器材迅速撲救，必要時(shí)應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離措施，防止火勢(shì)成災(zāi)。若火警轉(zhuǎn)變?yōu)榛馂?zāi)，則立即啟動(dòng)二級(jí)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。（五）火災(zāi)突發(fā)火災(zāi)事件后，立即啟動(dòng)二級(jí)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，在第一時(shí)間將所有人員疏散至安全區(qū)域，監(jiān)控室立即報(bào)告總經(jīng)理、副總經(jīng)理和保安部經(jīng)理。應(yīng)急指揮部必須選派一名副總指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)度，協(xié)調(diào)各職能組的工作。滅火處置組到達(dá)著火現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場(chǎng)電源；利用滅火器材迅速撲救，如火勢(shì)較大，暫時(shí)不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離措施，防止火勢(shì)進(jìn)一步蔓延，并積極配合消防救援隊(duì)員完成滅火任務(wù)。監(jiān)控室立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，向客戶說明相關(guān)原因及疏散理由、各樓層的疏散路線并盡可能安撫公員工的情緒，疏散組成員立即引導(dǎo)各樓層人員沿疏散線路規(guī)定的方向，向疏散走道、安全出口等部位有序疏散。（六）爆炸突發(fā)爆炸事件后，立即啟動(dòng)二級(jí)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，在第一時(shí)間將所有人員疏散至安全區(qū)域，監(jiān)控室立即報(bào)告總經(jīng)理、副總經(jīng)理和保安部經(jīng)理。應(yīng)急指揮部必須選派一名副總指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)度，協(xié)調(diào)各職能組的工作。如果出現(xiàn)火災(zāi)，接到應(yīng)急指揮部的指令后，滅火處置組成員應(yīng)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火工作；監(jiān)控室立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，向人員說明相關(guān)原因及疏散理由、各樓層的疏散路線并盡可能安撫公司所有人員的情緒，疏散組成員立即引導(dǎo)各樓層人員沿疏散線路規(guī)定的方向，向疏散走道、安全出口等部位有序疏散。（七）其他造成人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的突發(fā)事件突發(fā)其他造成人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的事件后，立即啟動(dòng)二級(jí)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，在第一時(shí)間將所有人員疏散至安全區(qū)域，監(jiān)控室立即報(bào)告總經(jīng)理、副總經(jīng)理和保安部經(jīng)理。應(yīng)急指揮部必須選派一名副總指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)度，協(xié)調(diào)各職能組的工作。滅火處置組必須迅速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)，查明造成事故的原因并首先報(bào)告監(jiān)控室，監(jiān)控室立即報(bào)告總指揮。如果出現(xiàn)火災(zāi)，接到應(yīng)急指揮部的指令后，滅火處置組成員應(yīng)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火工作；監(jiān)控室立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，向所有人員說明相關(guān)原因及疏散理由、各樓層的疏散路線并盡可能安撫公司所有人員的情緒，疏散組成員立即引導(dǎo)各樓層人員沿疏散線路規(guī)定的方向，向疏散走道、安全出口等部位有序疏散。（八）響應(yīng)的升級(jí)與降級(jí)響應(yīng)的升級(jí)：當(dāng)安全生產(chǎn)事故隨時(shí)間發(fā)展進(jìn)一步加重，事故危害特別嚴(yán)重，并有蔓延擴(kuò)大的趨勢(shì)，情況復(fù)雜難以控制時(shí)，應(yīng)急指揮部及時(shí)提升預(yù)警和響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)的降級(jí)：對(duì)事故危害已迅速消除，并不會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)散的，應(yīng)相應(yīng)降低響應(yīng)級(jí)別或者撤銷預(yù)警。（九）緊急處置事態(tài)出現(xiàn)急劇惡化的情況時(shí)，應(yīng)急指揮部應(yīng)當(dāng)組織指揮部成員商量，及時(shí)制定緊急處置方案，采取緊急處置措施。第二節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案為加快急需產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，保持急需產(chǎn)品生產(chǎn)的正常進(jìn)行，提高生產(chǎn)服務(wù)水平，保證市場(chǎng)供貨，對(duì)低于安全庫(kù)存的產(chǎn)品和公司訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)，應(yīng)采取以下應(yīng)急預(yù)案：一、準(zhǔn)備工作1.印刷部門與營(yíng)銷部門結(jié)合，制定各產(chǎn)品規(guī)格的月度安全庫(kù)存量。2.因數(shù)部門做好每日收發(fā)貨統(tǒng)計(jì)，時(shí)刻掌握每日實(shí)際庫(kù)存情況。3.原輔包裝材料計(jì)劃人員要保證在成品低于安全庫(kù)存量前將生產(chǎn)該產(chǎn)品所需的各種原輔包裝材料提前計(jì)劃并購(gòu)進(jìn)到公司檢驗(yàn)合格備用。不能按時(shí)到貨的必須及時(shí)分別向主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)，并追要處理結(jié)果。4.各印刷車間和公用工程部門必須對(duì)故障設(shè)備及時(shí)維修，保持生產(chǎn)設(shè)備處于良好狀態(tài)。二、組織過程1.對(duì)低于安全庫(kù)存的產(chǎn)品和訂單產(chǎn)品，有印刷管理部負(fù)責(zé)通知各有關(guān)單位及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。并同時(shí)向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告。2.對(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的產(chǎn)品有關(guān)部門必須在所涉及的購(gòu)物計(jì)劃單、貸款申請(qǐng)單、車輛申請(qǐng)單、設(shè)備維修申請(qǐng)單、生產(chǎn)指令單、試驗(yàn)單、檢驗(yàn)報(bào)告單等單據(jù)上注明“加急”字樣。3.供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部、公用工程部在接到帶有“加急”字樣的申請(qǐng)單時(shí)，要迅速辦理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。4.對(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的產(chǎn)品，各生產(chǎn)車間必須優(yōu)先安排生產(chǎn)，在接到生產(chǎn)指令的第一時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)，上下工序之間的生產(chǎn)銜接不得拖延時(shí)間。需加班生產(chǎn)的車間自動(dòng)安排加班。5.生產(chǎn)過程中存在的技術(shù)問題，生產(chǎn)單位要提前與技術(shù)部溝通，技術(shù)部在接到通知后要迅速到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，拿出解決方案，進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。6.質(zhì)檢部門對(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)（包括原輔包裝材料、半成品、成品）必須在接到請(qǐng)驗(yàn)單后十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)取樣，立即檢驗(yàn)，檢驗(yàn)需要加班的自動(dòng)加班。檢驗(yàn)結(jié)果出來二十分鐘內(nèi)將檢驗(yàn)報(bào)告下發(fā)到試驗(yàn)單位。7.對(duì)于欠貨產(chǎn)品客服部必須做到隨時(shí)入庫(kù)隨時(shí)發(fā)貨，不得延誤。8.各有關(guān)單位對(duì)全過程的信息傳遞必須及時(shí)準(zhǔn)確，不得拖拉和隱瞞。三、異常情況的處理1.廣告牌制作過程中遇到突發(fā)情況如供電、供水、供氣、空壓、中央空調(diào)等出現(xiàn)故障時(shí)，公用工程部必須迅速組織人員進(jìn)行搶修，并及時(shí)將故障情況及搶修情況報(bào)告小組組長(zhǎng)和生產(chǎn)管理部。2.遇到問題影響正常購(gòu)進(jìn)、運(yùn)輸、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、發(fā)貨的，部門負(fù)責(zé)人必須第一時(shí)間向小組組長(zhǎng)報(bào)告，并索要明確指示意見，按指示意見迅速開展工作。四、監(jiān)察與處理1.國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案產(chǎn)品生產(chǎn)情況進(jìn)行全過程監(jiān)督和考核。并對(duì)違背預(yù)案要求的部門和單位拿出處理意見。2.對(duì)違背預(yù)案要求，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)或不能及時(shí)向小組組長(zhǎng)報(bào)告而造成斷貨、影響市場(chǎng)發(fā)貨者，按照以訂單為業(yè)務(wù)單元的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該單位進(jìn)行考核，并根據(jù)情節(jié)對(duì)該單位負(fù)責(zé)人XXX-XXX元罰款。第三節(jié)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)急預(yù)案為了確保廣告牌質(zhì)量在儲(chǔ)存、運(yùn)輸環(huán)節(jié)得到有效控制，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制訂本預(yù)案。一、工作目標(biāo)及原則為確保廣告牌在儲(chǔ)存、運(yùn)輸途中的質(zhì)量安全，快速、高效啟動(dòng)產(chǎn)品儲(chǔ)存、產(chǎn)品運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，保證儲(chǔ)存、運(yùn)輸過程中產(chǎn)品質(zhì)量與安全，最大限度地降低公司財(cái)產(chǎn)損失。二、應(yīng)急保障（一）人員保障為了加強(qiáng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理，制定緊急應(yīng)對(duì)措施，快速、高效、迅速處理突發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)事故，保障產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)過程中的質(zhì)量不受影響，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)范的要求，決定成立應(yīng)急管理小組，主管公司產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)應(yīng)急管理工作，組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)質(zhì)量管理部門應(yīng)急管理工作中的重大問題。1.應(yīng)急管理小組成員組長(zhǎng)副組長(zhǎng)：成員：2.成員職責(zé)：（1）應(yīng)急小組負(fù)責(zé)實(shí)施相關(guān)應(yīng)急管理制度；（2）小組組長(zhǎng)起協(xié)調(diào)、調(diào)度和信息發(fā)布作用；（3）副組長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)預(yù)案演練分析存在的問題、提出改進(jìn)措施，寫出總結(jié)材料。（4）組員負(fù)責(zé)事故發(fā)生后現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，與外部和公司溝通作用。（二）物質(zhì)保障根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的要求和公司的實(shí)際情況，對(duì)在儲(chǔ)存環(huán)節(jié)需要各種設(shè)施設(shè)備應(yīng)給予各種支持。確保產(chǎn)品在儲(chǔ)存等各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。其中包括：需要驗(yàn)證的設(shè)備得到驗(yàn)證等。（三）信息保障1.及時(shí)第一時(shí)間掌握信息，果斷處理突發(fā)事件。2.應(yīng)急管理小組各成員應(yīng)有聯(lián)系電話，便于及時(shí)聯(lián)系，及時(shí)調(diào)度，及時(shí)處理突發(fā)事件，做到有急必應(yīng)，應(yīng)急救援通信電話如下：火警電話：119辦公室電話：公安報(bào)警：110公司主要負(fù)責(zé)人必須24小時(shí)保持電話開機(jī)狀態(tài)，以確保第一時(shí)間接到通知，及時(shí)處理緊急情況。三、處置措施（一）應(yīng)急事件發(fā)生前，公司質(zhì)量管理部門配合相關(guān)部門預(yù)先對(duì)應(yīng)急預(yù)警預(yù)報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)，編制突發(fā)情況防范規(guī)劃，加強(qiáng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并做好檢查記錄。充分利用內(nèi)審自查活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)對(duì)突發(fā)情況做好積極預(yù)防。（二）突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，初步判斷事件的嚴(yán)重性，該保留證據(jù)的就保留，并在第一時(shí)間通知應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，有關(guān)人員及時(shí)到位，相關(guān)技術(shù)人員要時(shí)刻處在應(yīng)急處置狀態(tài)。四、處置程序（一）發(fā)現(xiàn)情況當(dāng)事人按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理，做好防范措施。（二）啟動(dòng)預(yù)案一旦突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照處置措施進(jìn)入具體方案。（三）情況報(bào)告緊急情況發(fā)生時(shí)，一方面判斷危害程度，同時(shí)向公司其他應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報(bào)，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處置進(jìn)展情況，直至應(yīng)急解除。情況報(bào)告內(nèi)容有：緊急情況發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、威脅程度、災(zāi)害造成的后果、預(yù)計(jì)處理時(shí)間、處置結(jié)果。儲(chǔ)運(yùn)部門人員可根據(jù)預(yù)演靈活處置，并報(bào)告直接領(lǐng)導(dǎo)。五、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)每年給相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，人員變動(dòng)較大時(shí)應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練。（二）演練根據(jù)公司實(shí)際情況，每年進(jìn)行一次儲(chǔ)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)演練，總結(jié)現(xiàn)實(shí)中存在的不足和可行之處。六、附則（一）定義1.應(yīng)急預(yù)案針對(duì)可能發(fā)生的事故，為迅速、有序地開展應(yīng)急行動(dòng)而事先制定的行動(dòng)方案。2.應(yīng)急準(zhǔn)備針對(duì)可能發(fā)生的事故，為迅速、有序地開展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先進(jìn)行的組織準(zhǔn)備和應(yīng)急保障。3.應(yīng)急響應(yīng)事故發(fā)生后，有關(guān)組織或人員采取的應(yīng)急行動(dòng)。4.應(yīng)急救援在應(yīng)急響應(yīng)過程中，為消除、減少事故危害，防止事故擴(kuò)大或惡化，最大限度地降低事故造成的損失或危害而采取的救援措施或行動(dòng)。5.恢復(fù)事故的影響得到初步的控制后，為使經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、運(yùn)輸情況盡快恢復(fù)到正常狀態(tài)而采取的措施或行動(dòng)。（二）應(yīng)急預(yù)案相關(guān)情況說明1.備案本應(yīng)急預(yù)案呈報(bào)企業(yè)法定代表人。2.維護(hù)和更新本應(yīng)急預(yù)案根據(jù)我公司實(shí)際情況及相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行更新。3.制定與解釋本應(yīng)急預(yù)案由質(zhì)量管理部制定，由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)解釋。4.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施本應(yīng)急預(yù)案發(fā)布其即日實(shí)施。第四節(jié)運(yùn)輸過程突發(fā)事件處理預(yù)案一、貨物運(yùn)輸安全事故應(yīng)急處理措施為了提高對(duì)道路交通事故的應(yīng)急處置能力，降低突發(fā)事故的危害程度，保障人民生命、財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)環(huán)境，及時(shí)、有效地組織開展救援工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等法律法規(guī)，結(jié)合我公司道路運(yùn)輸管理實(shí)際，特制訂本預(yù)案。（一）指導(dǎo)思想和基本原則公司以建設(shè)“以人為本，創(chuàng)造平安”為重要指導(dǎo)思想，認(rèn)真落實(shí)道路交通事故的應(yīng)急救援工作，堅(jiān)持“防、避、搶”和“安全第一、預(yù)防為主、防重于搶、有備無患”的方針，在全公司范圍內(nèi)建立起統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、高效的道路交通事故道路運(yùn)輸應(yīng)急處理指揮體系，以及分工明確、責(zé)任到人、常備不懈的救援指揮體系，確保一旦發(fā)生道路交通事故，公司各部門應(yīng)以最快的速度、最高的效能，實(shí)施救援，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，把突發(fā)事件危害降到最低點(diǎn)?？焖俜磻?yīng)、統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)同應(yīng)對(duì)、措施果斷、依靠科學(xué)的原則。（二）道路交通事故道路運(yùn)輸應(yīng)急處置預(yù)案適用范圍道路運(yùn)輸應(yīng)急處置是對(duì)道路交通事故導(dǎo)致人員傷亡和健康危害，需要道路運(yùn)輸作出應(yīng)急處置，從而最大限度地減少人員傷亡和降低對(duì)人員健康的危害程度。本預(yù)案適用于公司發(fā)生的道路交通事故或政府發(fā)出應(yīng)急救援支援指令的，需要公司各部門共同實(shí)施救援和處置的道路運(yùn)輸事故。當(dāng)車輛在運(yùn)輸過程中發(fā)生物質(zhì)泄漏、火災(zāi)、爆炸、壓力容器等事故，其應(yīng)急救援工作執(zhí)行公司的《普通貨物事故應(yīng)急救援預(yù)案》。（三）報(bào)告程序1.基本情況事故及險(xiǎn)情發(fā)生的單位或車輛牌號(hào)（設(shè)施名稱）、時(shí)間、地點(diǎn)及事故現(xiàn)場(chǎng)情況。2.簡(jiǎn)要經(jīng)過事故及險(xiǎn)情簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、車輛毀壞情況。3.經(jīng)濟(jì)估計(jì)事故及險(xiǎn)情的直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)。4.原因判斷事故及險(xiǎn)情發(fā)生原因的初步判斷。5.控制情況事故及險(xiǎn)情發(fā)生后采取的應(yīng)急救援措施、處置以及事故控制情況。6.相關(guān)情況其他需要報(bào)告的問題，如車型、車況、核定人（噸）數(shù)、實(shí)載人（噸）數(shù)、所在線路，或貨物名稱等。7.報(bào)告聯(lián)系事故報(bào)告單位、報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間及聯(lián)系方式。（四）預(yù)案啟動(dòng)程序總經(jīng)理根據(jù)所報(bào)告的事件情況決定是否啟動(dòng)公司《道路交通事故應(yīng)急救援預(yù)案》。當(dāng)需要立即啟動(dòng)公司級(jí)預(yù)案時(shí)應(yīng)立即啟動(dòng)。當(dāng)公司總經(jīng)理接到有關(guān)政府、部門應(yīng)急救援支援指令時(shí)，總經(jīng)理也可直接啟動(dòng)公司應(yīng)急救援預(yù)案，對(duì)有關(guān)突發(fā)道路交通事故進(jìn)行救援。預(yù)案啟動(dòng)后，公司各應(yīng)急救援部門應(yīng)立即組織人員、車輛和搶險(xiǎn)物資奔赴救助現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作。按照國(guó)家事故管理原則，當(dāng)公司運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸過程中發(fā)生道路交通事故時(shí)，除立即上報(bào)公司和當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸管理部門外，還應(yīng)積極配合當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門的搶險(xiǎn)救援工作。（五）應(yīng)急救援保障（車輛和設(shè)備儲(chǔ)備）1.應(yīng)急處置隊(duì)伍公司各部門主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員為公司的應(yīng)急救援人員（共X人），在日常的工作中應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。2.物資準(zhǔn)備公司指定X臺(tái)長(zhǎng)安車和X臺(tái)貨車作為事故搶險(xiǎn)使用，隨時(shí)確保車輛處于備用狀態(tài)。同時(shí)，準(zhǔn)備部分事故搶險(xiǎn)所必需的設(shè)備設(shè)施。3.指揮調(diào)度權(quán)發(fā)生道路交通事故，應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，指揮長(zhǎng)有權(quán)指揮、調(diào)度各應(yīng)急搶險(xiǎn)人員、車輛和有關(guān)應(yīng)急救援物資。4.應(yīng)急資金保障公司財(cái)務(wù)室必須加強(qiáng)應(yīng)急資金的管理，確保搶險(xiǎn)工作中各項(xiàng)費(fèi)用的支出。5.通訊和信息報(bào)告充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)道路交通事故有關(guān)信息的收集、風(fēng)險(xiǎn)分析判斷，各應(yīng)急人員應(yīng)保證準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送信息，以便于事故應(yīng)急救援工作的開展。（六）應(yīng)急救援措施1.立即停車凡發(fā)生道路運(yùn)輸事故，都要立即停車。3.立即搶救停車后應(yīng)首先檢查有無傷亡人員，如有受傷人員，應(yīng)立即施救并攔截過往車輛，送就近醫(yī)院搶救；如傷員身體某部位被壓或卡住，應(yīng)立即設(shè)法將傷員救出，同時(shí)應(yīng)標(biāo)出事故現(xiàn)場(chǎng)位置。4.現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的主要內(nèi)容：肇事車的停位、傷亡人員的倒位、各種碰撞碾壓的痕跡、剎車拖痕、血跡及其他散落物。（七）應(yīng)急救助結(jié)束當(dāng)?shù)缆方煌ㄊ鹿式Y(jié)束時(shí)，應(yīng)急救助工作也基本結(jié)束，公司應(yīng)立即組織有關(guān)部門和人員對(duì)本次救援工作情況進(jìn)行總結(jié)和講評(píng)。以便對(duì)預(yù)案進(jìn)一步修改和完善。（八）預(yù)案演練公司道路交通事故道路運(yùn)輸應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)當(dāng)定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，編制演練方案，明確演練的課題、人員、內(nèi)容、范圍、組織、評(píng)估和總結(jié)等。組織相關(guān)部門和人員開展應(yīng)急處置、救援演練和專項(xiàng)演練。演練要從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，切實(shí)提高應(yīng)急救援能力，普及運(yùn)輸安全知識(shí)和技能。二、運(yùn)輸中車輛突發(fā)事件處理預(yù)案為預(yù)防和減少危害，確保我司駕駛員在運(yùn)輸過程中遇到突發(fā)事件時(shí)，能沉著冷靜，果斷地采取避險(xiǎn)措施，最大限度地降低損失，特制訂本操作規(guī)程。（一）火災(zāi)1.車廂內(nèi)火災(zāi)車廂內(nèi)火災(zāi)通常由于攜帶易燃、易爆物、吸煙、電器短路等原因造成。因?yàn)槲宜臼褂玫氖菈嚎s天然氣，而車內(nèi)的內(nèi)飾層板、座椅、地板等均為可燃物。因此一旦發(fā)生燃燒，很容易將車內(nèi)設(shè)施燒著，并產(chǎn)生高溫將CNG氣瓶的安全閥上的易熔合金燒化，導(dǎo)致大量壓縮天然氣噴出，而當(dāng)安全閥動(dòng)作后瓶閥是無法關(guān)閉的，只能讓其噴完。故在車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，一定要以最快的速度完成應(yīng)急操作程序：（1）立即關(guān)閉天然氣閥同時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，就地停車，打開駐車制動(dòng)閥，注意與路旁欄桿留足距離；（2）迅速開啟車門，疏散人員，如所駕車的車門為氣動(dòng)則同時(shí)應(yīng)關(guān)閉總電源，如為電動(dòng)門則待門開后，將手動(dòng)開關(guān)關(guān)閉后。再將總電源關(guān)閉；（3）指揮人員迅速遠(yuǎn)離車輛，同時(shí)打119火警電話報(bào)警；（4）待人員疏散完后，用車用滅火器滅火，或報(bào)告公司等待救援。滅火時(shí)，滅火器應(yīng)對(duì)準(zhǔn)火源而不是火苗，同時(shí)應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止火災(zāi)擴(kuò)大后進(jìn)一步傷人。（5）注意事項(xiàng)如所駕車輛為電動(dòng)閥，一定要在第一時(shí)間開門，以免時(shí)間晚了電線燒斷車門打不開；一定要在可行的情況下用滅火器進(jìn)行撲滅；當(dāng)人員疏散完，方可對(duì)車輛進(jìn)行施救，而在對(duì)車輛施救時(shí)必須注意保護(hù)自己；如車廂內(nèi)火災(zāi)已經(jīng)蔓延，而無法控制，應(yīng)放棄搶救車輛，盡管這時(shí)還有機(jī)會(huì)對(duì)車下的氣瓶閥門進(jìn)行關(guān)閉，但作用已經(jīng)不大，因?yàn)楦邷貢?huì)將安全閥燒化。2.引擎蓋下火災(zāi)發(fā)動(dòng)機(jī)火災(zāi)一般是由于CNG系統(tǒng)減壓閥以后至發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣管之間出現(xiàn)天然氣泄漏，積存于引擎蓋內(nèi)，遇到點(diǎn)火系統(tǒng)火花而引燃。殃及引擎蓋內(nèi)的塑料橡膠制品，其特點(diǎn)是味道難聞，煙霧較大，燃燒不充分，此時(shí)只要關(guān)閉氣閥，待發(fā)動(dòng)機(jī)上的塑料橡膠制品燒完就再無可燃物了，但如果只要一打開引擎蓋，可燃物將得到充分燃燒，火焰將引燃車內(nèi)可燃物，從而不可收拾。因此在發(fā)生引擎蓋下火災(zāi)時(shí)應(yīng)，嚴(yán)禁打開引擎蓋：（1）立即關(guān)閉天然氣閥（同時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)）將車停在路邊，打開駐車制動(dòng)閥；（2）迅速開啟車門，疏散人員，關(guān)閉電源并報(bào)警；（3）待人員疏散完后，可從車前下方或右下方觀看火災(zāi)情況，并關(guān)閉氣瓶閥。并可用滅火器從車輛的下方伸向發(fā)動(dòng)機(jī)滅火；（4）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待救援。注意事項(xiàng)：平時(shí)注意引擎蓋內(nèi)天然氣管接頭應(yīng)連接牢固，引擎上不要存放棉紗、抹布等可燃物，滅火和關(guān)閉氣瓶閥時(shí)一定要注意自身保護(hù)。3.底盤火災(zāi)底盤火災(zāi)的原因是CNG系統(tǒng)高壓部分管道、瓶閥等出現(xiàn)泄漏，天然氣與空氣混合后遇到排氣管冒出的火花，而發(fā)生燃燒，其特點(diǎn)是火災(zāi)前和火災(zāi)中漏氣的聲音很大，一旦著火火勢(shì)較大較狂，因此，此類火災(zāi)的應(yīng)急操作一定要果斷迅速：（1）立即關(guān)閉天然氣閥（同時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)），將車停在路上，打開駐車制動(dòng)；（2）迅速打開車門，疏散人員，關(guān)閉電源并報(bào)警；（3）待人員疏散完后，可在車外從下方觀看火情，確認(rèn)在瓶閥周圍無火焰的情況下，可將氣瓶閥門關(guān)閉，以待救援。注意事項(xiàng)：如氣瓶閥門周圍已經(jīng)有火焰，或已有高壓天然氣噴出時(shí)表明安全閥已被燒化，應(yīng)放棄關(guān)閉瓶閥，如火焰已將車廂燒燃，應(yīng)放棄對(duì)車輛的搶救，疏散完人員即可。（二）CNG系統(tǒng)1.減壓閥、低壓管路、混合器泄漏這一部分為CNG系統(tǒng)的低壓部分，如果發(fā)生泄漏，由于是低壓，并且減壓器的出氣量是隨發(fā)動(dòng)機(jī)的需要產(chǎn)生的，故泄漏的強(qiáng)度不大，幾乎無聲聲音，只有當(dāng)泄漏的天然氣積存在引擎蓋內(nèi)與空氣混合達(dá)到一定比例后遇到火花才會(huì)燃燒發(fā)生火災(zāi)，而在此之前只有天然氣臭味，因此，當(dāng)聞到天然氣臭味時(shí)應(yīng)：（1）立即關(guān)閉天然氣閥（同時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)），將車停在路邊避開火源，并打開駐車制動(dòng)閥；（2）打開車門，疏散車廂前端人員，關(guān)閉電源；（3）確認(rèn)無煙霧后，開啟引擎蓋檢查泄漏處，并到車下報(bào)修。2.高壓管路泄漏CNG高壓管路、接頭、儀表發(fā)生損壞導(dǎo)致的泄漏，是較嚴(yán)重的故障且聲音很大，同時(shí)泄漏的天然氣很可能遇到火花發(fā)生較大的火災(zāi)，因此當(dāng)一聽到強(qiáng)烈的漏氣聲應(yīng)立即：（1）關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，將車停在路邊，避開火源打開駐車制動(dòng)閥；（2）打開車門，疏散人員，關(guān)閉電源；（3）關(guān)閉氣瓶閥，并報(bào)修待救。報(bào)修打手機(jī)時(shí)應(yīng)距開車輛一段距離；（4）如氣瓶閥門無法關(guān)閉或泄漏處為安全閥，則應(yīng)放棄關(guān)閉而讓其泄漏完。注意維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，嚴(yán)禁煙火。3.氣瓶掉落一個(gè)或幾個(gè)氣瓶從車輛上脫落后，會(huì)拉斷高壓氣管，發(fā)生嚴(yán)重的漏氣現(xiàn)象，當(dāng)聽到較大拘掉落聲響后伴隨強(qiáng)烈的漏氣聲，此時(shí)應(yīng)：（1）立即關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，將車停在路邊避開火源，打開駐車制動(dòng)閥；（2）打開車門，疏散人員，關(guān)閉電源；（3）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁煙火，報(bào)告公司，在報(bào)告打手機(jī)時(shí)離開車輛一段距離；（4）在確保自身安全的情況下，可對(duì)其余氣瓶的瓶閥進(jìn)行關(guān)閉。4.安全閥動(dòng)作安全閥的作用是當(dāng)氣壓和溫度超過一定值后防止氣瓶爆炸而設(shè)置的。它的工作原理是當(dāng)氣壓或溫度超過限值后，雙金屬片被擊穿，故該閥的工作是不可逆的，其排氣通道不受瓶閥控制，故安全閥動(dòng)作后，關(guān)閉瓶閥是不起作用的，只能讓其天然氣漏完為止，其特點(diǎn)是往往出現(xiàn)在剛加過氣的車上。同時(shí)氣溫及本車溫度較高。一旦發(fā)生泄漏的聲音很大。因此當(dāng)安全閥動(dòng)作后應(yīng)：（1）立即關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，將車停在路邊，避開火源，打開駐車制動(dòng)閥，關(guān)總電源；（2）打開車門，疏散人員；（3）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁煙火，待天然氣放完，并報(bào)修，報(bào)修打手機(jī)時(shí)應(yīng)離開車輛一段距離。5.氣瓶爆炸氣瓶爆炸是非常嚴(yán)重的事故，而一旦發(fā)生人員、車輛及司機(jī)本人已經(jīng)受到很大傷害了，這時(shí)只能盡力而為地進(jìn)行應(yīng)急操作：（1）關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，讓車輛停下，打開駐車制動(dòng)閥；（2）打開車門，疏散人員，報(bào)警，報(bào)120急救中心，報(bào)公司；（3）自我救助或搶救傷員。三、交通事故應(yīng)急預(yù)案（一）發(fā)生交通事故，當(dāng)事人應(yīng)立即進(jìn)行自救，并報(bào)警。電話：122（交警）、119（消防）、120（急救），應(yīng)簡(jiǎn)明講清事故地點(diǎn)、傷亡、損失等情況，以及事故對(duì)周圍環(huán)境的危害程度，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，保護(hù)貨物財(cái)產(chǎn)并通報(bào)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者與保險(xiǎn)公司。（二）當(dāng)事人應(yīng)立即切斷車輛電源開關(guān)，使用消防器材，布置好安全警戒線，應(yīng)果斷處置，不要驚慌出錯(cuò)，避免造成更大的災(zāi)害。（三）對(duì)傷者的外傷應(yīng)立即進(jìn)行包扎止血處理，發(fā)生骨折者應(yīng)就地取材進(jìn)行骨折定位，并移至安全地帶，對(duì)死亡人員也應(yīng)移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護(hù)人員救死扶傷，避免事故擴(kuò)大化，把傷害減至最低程度。（四）保護(hù)好自身的安全，積極配合交警、消防等部門進(jìn)行救護(hù)并做好各項(xiàng)善后工作。（五）發(fā)生一次死亡3人以上的運(yùn)輸事故，應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。四、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案（一）做好應(yīng)急運(yùn)輸保障工作，在發(fā)生自然災(zāi)害、突發(fā)性事件時(shí)，要服從縣級(jí)以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。（二）報(bào)告：遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件發(fā)生，應(yīng)立即在最短時(shí)間內(nèi)逐級(jí)向交通主管部門報(bào)告（在異地遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件的應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾徒煌ㄖ鞴懿块T報(bào)告）。（三）接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，運(yùn)輸車輛、人員必須整合待命，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合，且必須由道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者親自帶隊(duì)。（四）執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，運(yùn)輸車輛及參運(yùn)駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定，服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，遇事主動(dòng)請(qǐng)示、匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決好各項(xiàng)工作事務(wù)。（五）完成應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，必須向各有關(guān)部門匯報(bào)任務(wù)完成情況，及時(shí)做好車輛維護(hù)、保修，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)急應(yīng)變能力和處置能力。（六）根據(jù)應(yīng)急運(yùn)輸保障工作的需要，做好相關(guān)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備，完成交通主管部門交給的其他運(yùn)輸任務(wù)。五、其他應(yīng)急事件處理方案及措施（一）貨物運(yùn)輸安全的應(yīng)急預(yù)案1.貨物運(yùn)輸前我公司對(duì)司乘人員進(jìn)行事故急救方面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，保證在有突發(fā)事故時(shí)，能最大限度地保證貨物、人員、車輛的安全。2.使用備用車輛制度，我公司組織相應(yīng)數(shù)量的車輛及司乘人員隨時(shí)待命，在有突發(fā)事件時(shí)保證運(yùn)力充足，保證準(zhǔn)時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)。（二）天氣突變應(yīng)急預(yù)案如在運(yùn)輸作業(yè)期間天氣突變，如大暴雨暴雪等情況時(shí)，及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行遮蓋并對(duì)車輛采取防滑措施，保證貨物安全運(yùn)抵指定地點(diǎn)。（三）車輛故障應(yīng)急預(yù)案在運(yùn)輸前，通知備用車輛及維修人員隨時(shí)待命。如在途中運(yùn)輸車輛出現(xiàn)故障，立即安排維修技術(shù)人員進(jìn)行維修。如確定無法維修，及時(shí)調(diào)用備用車輛，采取緊急運(yùn)輸措施，保證在最短時(shí)間內(nèi)運(yùn)抵指定地點(diǎn)。（四）道路緊急安裝應(yīng)急預(yù)案我公司將在貨物運(yùn)輸經(jīng)過的路線進(jìn)行反復(fù)勘察，并在設(shè)備啟運(yùn)前再一次確定道路狀況，掌握運(yùn)輸路線的詳細(xì)資料。如遇到難以完全避免因道路緊急開挖安裝導(dǎo)致的通行受阻情況，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時(shí)提出運(yùn)輸路線整改方案，確保運(yùn)輸順利通行；（五）道路運(yùn)輸高峰期緊急預(yù)案在貨物運(yùn)輸過程中遇到交通堵塞情況，服從當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮，加強(qiáng)交通管制。如遇集市或重大集會(huì)，根據(jù)實(shí)際情況改變運(yùn)輸計(jì)劃或更改運(yùn)輸路線，保證順利通過；（六）貨損、貨差應(yīng)急預(yù)案如遇此類異常情況發(fā)生時(shí)，則為我公司重大服務(wù)責(zé)任事故，為此將按重特大事故應(yīng)急處理方案：1.立即將情況報(bào)告采購(gòu)人，取得合理處置；2.由我公司技術(shù)安全部門牽頭，組成賠付工作小組；3.由業(yè)務(wù)部門根據(jù)托運(yùn)方指令，派駕駛技能優(yōu)秀的駕駛員火速重裝貨物；4.如貨物在現(xiàn)場(chǎng)裝車中出現(xiàn)貨損、貨差。協(xié)助采購(gòu)單位取得商檢、保險(xiǎn)公司的相關(guān)證明，確保采購(gòu)單位利益。第五節(jié)消防安全應(yīng)急預(yù)案為加強(qiáng)和規(guī)范公司消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)及減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》以及《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。一、指導(dǎo)思想從維護(hù)廣大員工的人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，確保安全，實(shí)現(xiàn)公司全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，構(gòu)造“集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的消防安全應(yīng)急體系，全面提高公司應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。二、制定預(yù)案的目的制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，是為了在公司面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織地控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。三、制定預(yù)案的依據(jù)以《中華人民共和國(guó)消防法》和省、市、區(qū)消防規(guī)定及本公司消防安全制度為依據(jù)，嚴(yán)格依法實(shí)施。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)公司成立消防救援安全應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)公司火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮，消防安全應(yīng)急指揮部由公司總經(jīng)理和公司副總經(jīng)理及有關(guān)部門成員組成。總指揮：XXX副總指揮：XXX應(yīng)急辦公室主任：XXX現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度：XX成員：XXX消防應(yīng)急指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防救援隊(duì)開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)控制和撲救初期火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合消防救援隊(duì)開展滅火救援行動(dòng)。下設(shè)六個(gè)專門工作組1.義務(wù)消防救援隊(duì)（滅火行動(dòng)組）隊(duì)長(zhǎng)：XX成員：XX義務(wù)消防救援隊(duì)職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)滅火、搶救被困人員。義務(wù)消防救援隊(duì)可進(jìn)一步細(xì)分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等。2.疏散組組長(zhǎng)：XX成員：XX疏散引導(dǎo)組職責(zé)：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯(cuò)的地點(diǎn)安排專人值守，其余人員分片搜索未及時(shí)疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。3.安全防護(hù)救護(hù)組組長(zhǎng)：XX成員：XX安全防護(hù)救護(hù)組職責(zé)：對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)。4.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組組長(zhǎng)：XX成員：XX火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組職責(zé)：控制各出口，無關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。5.后勤保障組組長(zhǎng)：XX成員：XX后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。6.機(jī)動(dòng)組組長(zhǎng)：XX成員：XX機(jī)動(dòng)組職責(zé)：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動(dòng)。五、消防安全教育及培訓(xùn)1.根據(jù)人員的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整義務(wù)消防人員，針對(duì)不同的崗位特點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。2.創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄，開展知識(shí)競(jìng)賽等，提高全體員工的消防安全意識(shí)。3.定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各種規(guī)章制度，做到依法防火。4.對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、自救器材的完好情況及時(shí)更換過期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。5.定期進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)，教育全體職工學(xué)習(xí)滅火器使用常識(shí)，掌握防火滅火器滅火要點(diǎn)。六、火災(zāi)事故應(yīng)急措施1.報(bào)警：公司員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向公司安全主管或人力資源部報(bào)警，根據(jù)火情可直接報(bào)“119”火警。2.接警：安全主管或人力資源部經(jīng)理接警后，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和消防應(yīng)急指揮小組報(bào)告，通知各部門和義務(wù)消防救援隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.處置：指揮各部門、義務(wù)消防救援隊(duì)迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動(dòng)。對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員有序地進(jìn)行疏散。撲救火災(zāi)時(shí)按照“先控制、后滅火；救人重于救火；先重點(diǎn)后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。并派人及時(shí)切斷電源，接通消防水源，組織搶救傷亡人員，隔離火災(zāi)危險(xiǎn)源和重要物資，充分利用單位的消防設(shè)施器材進(jìn)行滅火。傷員身上燃燒的衣物一時(shí)難以脫下時(shí)，可讓傷員躺在地上滾動(dòng)，或用水灑撲滅火焰，并立即送醫(yī)院進(jìn)行救治。4.協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎(chǔ)上，當(dāng)專業(yè)消防救援隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，火災(zāi)事故應(yīng)急指揮小組要簡(jiǎn)要地向消防救援隊(duì)負(fù)責(zé)人說明火災(zāi)情況，并全力支持消防救援隊(duì)員滅火，要聽從消防救援隊(duì)的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。5.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)和撲救完畢后，指揮小組要派人保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，等待對(duì)事故原因及責(zé)任人的調(diào)查，同時(shí)應(yīng)立即采取善后工作，及時(shí)清理，將火災(zāi)造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災(zāi)事故對(duì)環(huán)境造成的污染降低到最低限度。6.火災(zāi)撲滅后，由辦公室和安全部門協(xié)助消防救援部門，查明火災(zāi)原因，調(diào)查火災(zāi)損失。七、疏散基本常識(shí)1.爭(zhēng)分奪秒搶時(shí)間、搶速度，迅速撤離是逃生的先決條件。從火勢(shì)、煙氣發(fā)展規(guī)律可知，煙火蔓延速度很快，群集人流的行進(jìn)速度相對(duì)很慢。而且煙霧具有毒性，人如在煙霧中停留的時(shí)間過長(zhǎng)，輕者造成頭暈?zāi)垦＝o逃生帶來不便，重者因大量吸入有毒氣體導(dǎo)致暈倒在火場(chǎng)，從而導(dǎo)致死亡。2.平時(shí)大家要牢記工作場(chǎng)所的疏散示意圖，逃生路線要心中有數(shù)，千萬(wàn)不可盲目追從別人，慌忙逃竄和驚慌亂喊，以免引起騷亂。3.當(dāng)火災(zāi)處于初期階段時(shí)，應(yīng)采取報(bào)警、疏散員工和積極滅火撲救的順序行動(dòng)。4.避免形成聚堆、擁擠和踐踏的局面，遇到相互踐踏、前后擁擠的現(xiàn)象，要想方設(shè)法堅(jiān)決遏制，給予疏導(dǎo)或選擇其他的輔助疏散方法給予分流。5.不要滯留在沒有消防設(shè)施的場(chǎng)所，千萬(wàn)不可停留于走廊、普通樓梯間等極易被煙火波及的部位。6.針對(duì)不同情況，充分利用樓內(nèi)各種消防設(shè)施。著火時(shí)，可試門的把手或面板，若溫度較高，則不能打開門；否則可打開房門，打開房門若發(fā)現(xiàn)走廊或樓梯有煙氣滾動(dòng)，最好用濕毛巾等物掩住口鼻，以最低姿勢(shì)向安全地帶逃生。7.當(dāng)著火層、著火層上部各層和以下各層都必須用一個(gè)安全通道疏散時(shí)，則應(yīng)首先讓著火層的人員先行撤離，次之為著火層的以上層，再者為著火層的以下層。八、滅火的基本原則義務(wù)消防救援隊(duì)員或其他滅火人員，在滅火過程中應(yīng)靈活運(yùn)用“先控制、后消滅”、“先救人、后滅火”以及“先重點(diǎn)、后一般”等基本戰(zhàn)術(shù)原則。（一）先控制、后消滅，在滅火過程中不能截然分開，控制也是為了滅火，只有首先控制住火勢(shì)的持續(xù)蔓延，才能迅速地?fù)錅缁馂?zāi)。1.建筑物火災(zāi)的控制：當(dāng)建筑物一端著火向另一端蔓延時(shí)，可從中間適當(dāng)部位加以控制；（1）建筑物中部著火時(shí)，應(yīng)從兩端控制，以風(fēng)向下方為主；（2）當(dāng)發(fā)生樓層著火時(shí)，應(yīng)從上下方控制，以上層為主。2.易燃、易爆場(chǎng)所火災(zāi)危險(xiǎn)的物品：（1）疏散保護(hù)有爆炸危險(xiǎn)的物品；（2）對(duì)不能迅速滅火和不易疏散的物品要采取冷卻措施；（3）盡快設(shè)法消滅火災(zāi)，以消除火勢(shì)擴(kuò)大和爆炸的危險(xiǎn)；（二）先救人、后滅火的原則：先救人、后滅火的原則，是指火場(chǎng)上如果有人受到火勢(shì)威脅，義務(wù)消防救援隊(duì)員的首要任務(wù)就是把被火勢(shì)圍困的人員搶救出來。運(yùn)用這一原則，要根據(jù)火勢(shì)情況和人員受火勢(shì)威脅程度而定。（三）先重點(diǎn)、后一般的原則：1.人和物相比，搶救病人是重點(diǎn)；2.貴重物資和一般物資相比，保護(hù)和搶救貴重物資是重點(diǎn)；3.火勢(shì)蔓延猛烈的方向和火勢(shì)蔓延緩慢的方向相比，控制火勢(shì)猛烈的方向是重點(diǎn)；4.有爆炸、毒害、倒塌等危險(xiǎn)的火場(chǎng)區(qū)域和沒有這些危險(xiǎn)的火場(chǎng)區(qū)域相比，處置有這些危險(xiǎn)的火場(chǎng)區(qū)域是重點(diǎn)；5.火場(chǎng)上的下風(fēng)方向和上風(fēng)、側(cè)風(fēng)方向相比，下風(fēng)方向是重點(diǎn)；6.易燃、可燃物品集中區(qū)域和這類物品較少的區(qū)域相比，這類物品集中區(qū)域是保護(hù)和疏散的重點(diǎn)；7.要害部位和其他部位相比，要害部位是火場(chǎng)控制的重點(diǎn)。九、應(yīng)急物資常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無菌敷料）及各種常用小夾板、擔(dān)架、止血帶、氧氣袋、滅火器等救火物資。十、注意事項(xiàng)1.重要的檔案資料，一旦著火不可用水撲救。2.那些比重輕于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因?yàn)橹鸬囊兹俭w會(huì)漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢(shì)蔓延。3.高壓電器設(shè)備失火不能用水來?yè)渚龋皇撬軐?dǎo)電容易造成電氣設(shè)備短路燒毀。二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，使消防人員造成傷亡。4.硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因?yàn)檫@三種強(qiáng)酸遇火后發(fā)生強(qiáng)烈的發(fā)熱反應(yīng)，引起強(qiáng)酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。5.危險(xiǎn)易爆易燃?xì)怏w要及時(shí)搬離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，以免引起火勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)大。十一、責(zé)任追究對(duì)發(fā)生火災(zāi)事故、損失嚴(yán)重的單位（部門）負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度給予嚴(yán)肅處理。第六節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案一、總則1.編制目的為提高項(xiàng)目部防范和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，正確、有效、快速處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)公司職工身心健康造成的危害，保證項(xiàng)目部正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。2.編制依據(jù)（1）《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》（2）《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》（3）《中華人民共和國(guó)食品安全法》（4）《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》（5）《中華人民共和國(guó)國(guó)境衛(wèi)生檢疫法》（6）《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》（7）《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》（8）《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》3.適用范圍本預(yù)案適用于公司及項(xiàng)目部公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)和處置。二、應(yīng)急處置基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)落實(shí)國(guó)務(wù)院、地方政府和衛(wèi)生健康行政部門的部署，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、綜合協(xié)調(diào)的要求，開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和處置工作。2.預(yù)防為主，常備不懈提高公司職工防范突發(fā)公共衛(wèi)生事件的意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。3.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)對(duì)于公司內(nèi)部突發(fā)公共衛(wèi)生事件，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早處置。對(duì)于公司外部突發(fā)公共衛(wèi)生事件，快速響應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)與衛(wèi)生健康行政部門、衛(wèi)生防疫部門和專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，整合內(nèi)外部應(yīng)急資源，協(xié)同開展處置工作。4.以人為本，減少危害要把保障人民群眾和公司職工的生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地預(yù)防和減少公共衛(wèi)生事件及其造成的人員傷亡和各類危害。三、危害程度分析1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件分析突發(fā)公共衛(wèi)生事件（以下簡(jiǎn)稱“衛(wèi)生事件”），是指突然發(fā)生，造成或者可能造成公司職工健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他嚴(yán)重影響職工健康的事件。衛(wèi)生事件按照事件發(fā)現(xiàn)源頭分為公司內(nèi)部衛(wèi)生事件和公司外部衛(wèi)生事件。2.危險(xiǎn)源分析通過對(duì)不安全因素進(jìn)行辨識(shí)和評(píng)價(jià)，公司內(nèi)部衛(wèi)生事件的危險(xiǎn)源主要有：（1）食物、水源等受到污染；（2）生活、辦公環(huán)境受到污染；（3）公司外部傳染性疾病輸入；（4）其他突發(fā)性因素。公司外部衛(wèi)生事件的危險(xiǎn)源主要是社會(huì)發(fā)生的重大疫情、傳染性疾病和群體性不明原因疾病。3.危害程度分析突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成或可能造成公司職工健康受到損害，影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。四、事件分級(jí)根據(jù)衛(wèi)生事件的性質(zhì)、危害程度和涉及范圍，公司突發(fā)公共衛(wèi)生事件分為特別重大（I級(jí)）、重大（II級(jí)）、較大（Ⅲ級(jí)）和一般（Ⅳ級(jí)）四級(jí)。1特別重大（I級(jí)）突發(fā)公共衛(wèi)生事件（1）起食物中毒100人以上并出現(xiàn)2人以上死亡，或出現(xiàn)10人以上死亡的；（2）起急性職業(yè)中毒50人以上，或出現(xiàn)5人以上死亡的；（3）衛(wèi)生健康行政部門認(rèn)定的其他特別重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。2.重大（I級(jí)）突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生下列情況之一，為重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件：1.發(fā)生重大醫(yī)源性感染事件；或發(fā)生烈性病菌株、毒株、致病因子等丟失事件，并造成人員感染的；2.群體性預(yù)防接種或預(yù)防性服藥出現(xiàn)危害嚴(yán)重的不良反應(yīng)，一起事件病例數(shù)在100人以上，或出現(xiàn)人員死亡；3.食物中毒50人以上、100人以下并出現(xiàn)死亡，或出現(xiàn)5人以上、10人以下死亡的；4.一起急性職業(yè)中毒30人以上、50人以下，或出現(xiàn)3人以上、5人以下死亡的；5.衛(wèi)生健康行政部門認(rèn)定的其他重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。3.較大（II級(jí)）突發(fā)公共衛(wèi)生事件（1）出現(xiàn)聚焦性傳染性非典型肺炎病例；（2）出現(xiàn)疫苗衍生脊髓灰質(zhì)炎病毒病例；（3）起食物中毒事件中毒人數(shù)在50人以上、100人以下，或出現(xiàn)3人以上、5人以下死亡的；（4）一起急性職業(yè)中毒10人以上、30人以下，或出現(xiàn)1人以上、3人以下死亡的；（5）群體性預(yù)防接種或預(yù)防性服藥出現(xiàn)危害較重的不良反應(yīng)，一起事件病例數(shù)在50人以上、100人以下，或出現(xiàn)群體心因性反應(yīng)；（6）衛(wèi)生健康行政部門認(rèn)定的其他的較大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。4.一般（Ⅳ級(jí)）突發(fā)公共衛(wèi)生事件（1）出現(xiàn)傳染性非典型肺炎或疑似高致病性新流感病例；（2）有證據(jù)證明存在或可能存在健康危害的污染食品，已造成嚴(yán)重健康損害后果的；（3）起食物中毒事件中毒人數(shù)在10人以上、50人以下，或出現(xiàn)1人以上、3人以下死亡的；五、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置專項(xiàng)應(yīng)急指揮部及辦公室根據(jù)事件嚴(yán)重程度，公司成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置專項(xiàng)應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱“衛(wèi)生專項(xiàng)應(yīng)急指揮部”）。專項(xiàng)應(yīng)急指揮部下設(shè)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置專項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室（以下簡(jiǎn)稱“衛(wèi)生專項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室”）。2.應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的職責(zé)（1）公司衛(wèi)生專項(xiàng)應(yīng)急指揮部職責(zé)①接受公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)其布置的各項(xiàng)工作；②負(fù)責(zé)組織實(shí)施本單位衛(wèi)生事件的處置工作；③負(fù)責(zé)向地方政府和衛(wèi)生健康行政部門報(bào)告事件預(yù)警、處置等信息；④負(fù)責(zé)向公司應(yīng)急辦、上級(jí)相關(guān)職能部門報(bào)送應(yīng)急信息，向社會(huì)披露相關(guān)應(yīng)急信息；⑤組織衛(wèi)生事件的先期處置，具體組織實(shí)施本單位經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)人身傷亡事件、救治傷者、善后安撫等工作；⑥宣布進(jìn)入和解除本單位的衛(wèi)生事件處置應(yīng)急狀態(tài)，決定啟動(dòng)、調(diào)整和終止本單位事件響應(yīng)。（2）公司衛(wèi)生專項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室職責(zé)①落實(shí)衛(wèi)生專項(xiàng)應(yīng)急指揮部部署的各項(xiàng)任務(wù)。②負(fù)責(zé)與上級(jí)單位有關(guān)部門溝通，匯報(bào)相關(guān)應(yīng)急工作。③協(xié)調(diào)公司各職能部門開展應(yīng)急處置工作。④協(xié)助對(duì)外披露衛(wèi)生事件相關(guān)信息和引導(dǎo)輿論。⑤按照衛(wèi)生專項(xiàng)應(yīng)急指揮部決策，發(fā)布啟動(dòng)、調(diào)整和終止應(yīng)急響應(yīng)命令。⑥組織衛(wèi)生事件原因、處置情況的調(diào)查和總結(jié)。⑦負(fù)責(zé)衛(wèi)生事件相關(guān)信息收集、統(tǒng)計(jì)匯總、上報(bào)工作。六、預(yù)防與預(yù)警1.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)（1）負(fù)責(zé)部門公司衛(wèi)生專項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)衛(wèi)生事件的監(jiān)測(cè)工作。（2）預(yù)防和監(jiān)測(cè)①和上級(jí)單位有關(guān)部門建立疫情監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事件等信息的實(shí)時(shí)共享，密切關(guān)注公司外部發(fā)生衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)。②根據(jù)衛(wèi)生事件危險(xiǎn)源分析，加強(qiáng)職工生活區(qū)、工作區(qū)的衛(wèi)生管理，加大對(duì)衛(wèi)生防疫、食品衛(wèi)生等監(jiān)測(cè)、檢查力度，密切關(guān)注公司內(nèi)部發(fā)生衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)。③針對(duì)季節(jié)、氣候變化，有針對(duì)性加強(qiáng)健康知識(shí)宣傳和教育，提高員工健康意識(shí)，預(yù)防衛(wèi)生事件的發(fā)生。（3）報(bào)告程序：公司各部門發(fā)現(xiàn)、獲得衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息后，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生專項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室。2.預(yù)警發(fā)布（1）預(yù)警分級(jí)根據(jù)可能導(dǎo)致的衛(wèi)生事件影響范圍和嚴(yán)重程度，衛(wèi)生事件的預(yù)警分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)，依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示，一級(jí)為最高級(jí)別。需強(qiáng)調(diào)的是，公司各級(jí)預(yù)警的發(fā)布與國(guó)家應(yīng)急管理部門或國(guó)家衛(wèi)生健康行政部門的預(yù)警發(fā)布是聯(lián)動(dòng)的，并受上述部門領(lǐng)導(dǎo)及約束。①一級(jí)預(yù)警出現(xiàn)下列情況之一，發(fā)布一－級(jí)預(yù)警：1）國(guó)家應(yīng)急管理部門或國(guó)家衛(wèi)生健康行政部門發(fā)布衛(wèi)生事件一級(jí)預(yù)警。2）經(jīng)總公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組綜合分析，可能發(fā)生特別重大衛(wèi)生事件。3）總公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控情可能危害程度和社會(huì)影響等綜合因素，研究發(fā)布一級(jí)預(yù)警。②二級(jí)預(yù)警出現(xiàn)下列情況之一，發(fā)布二級(jí)預(yù)警：1）國(guó)家應(yīng)急管理部門或國(guó)家衛(wèi)生健康行政部門發(fā)布衛(wèi)生事件二級(jí)預(yù)警。2）經(jīng)總公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組綜合分析，可能發(fā)生重大衛(wèi)生事件。3）總公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控情況、可能危害程度和社會(huì)影響等綜合因素，研究發(fā)布二級(jí)預(yù)警。③三級(jí)預(yù)警出現(xiàn)下列情況之一，發(fā)布三級(jí)預(yù)警：1）國(guó)家應(yīng)急管理部門或國(guó)家衛(wèi)生健康行政部門發(fā)布衛(wèi)生事件三級(jí)預(yù)警。2）經(jīng)總公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組綜合分析，可能發(fā)生較大衛(wèi)生事件。3）總公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控情況、可能危害程度和社會(huì)影響等綜合因素，研究發(fā)布三級(jí)預(yù)警。④四級(jí)預(yù)警出現(xiàn)下列情況之一