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文檔簡介

公司人事管理方案員工守則一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)二、保護公司聲譽,保護公司利益三、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費四、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助五、不斷學習,勇于開拓,求實創(chuàng)新制定本公司管理制度。總則1、公司全體員工務(wù)必遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或者破壞公司進展的情況3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、制造性與提高全體員工的業(yè)務(wù)技術(shù)、管理水平、經(jīng)營水平,不斷完善公司經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力與提高經(jīng)3、公司鼓勵員工積極參與公司的決策與管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議4、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入與福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境與晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出奉獻者予以獎勵5、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作與集體制造精神,增強團體的凝聚力與向心力6、員工務(wù)必保護公司紀律,對任何違反公司章程與各項規(guī)章制排3、嚴格請、銷假制度,員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由分公司主管批準;3天以內(nèi)的(含3天),由銷售經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準;總經(jīng)理助理、銷售經(jīng)理4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,罰款10元;超過30分鐘以上者,按曠工論處罰款30元;提早30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處10元;超過30分鐘者,按曠工論處,罰款30元達3次以上者,扣罰所有考勤獎,另附發(fā)單6、月累計曠工3天以上者,予以辭退如有違反者,公司發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,發(fā)現(xiàn)第二次罰款20如若有事請假的,務(wù)必提早向公司或者組織者請假;在規(guī)定時間內(nèi)未到或者早退的,按照本制度有關(guān)條款處理;未經(jīng)批準擅9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、病假等,務(wù)必憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準,未經(jīng)批準者按曠工處理,員工病假期間無基本工資10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負的雙倍予以處罰人事聘用人員數(shù)量原則:總經(jīng)理助理一名、銷售經(jīng)理一名、客戶經(jīng)理一名、分公司主管六名、財務(wù)一名、人事一名、兼職顧問(每個公司,具體情況適時而定)5-10人(閑月5人,忙月10人)、暑假兼職員適時而定,以上人員由總經(jīng)理批準人資部門分配指標1、公司對員工實行協(xié)議化管理,所有員工正式入職時都務(wù)必與公司簽訂聘用協(xié)議,員工與公司的關(guān)系為協(xié)議關(guān)系,雙方都2、人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓;并辦理員工的考核錄用、聘用、上調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設(shè)置、調(diào)整或者撤銷,由人資部提出方案,報總經(jīng)理批準后實施報總經(jīng)理批準1)、總經(jīng)理3)、分公司主管由銷售經(jīng)理、總經(jīng)理助理招募,由總經(jīng)理審核批準后聘任4)、兼職顧問由分公司主管招募,銷售經(jīng)理審核、聘任7、公司內(nèi)部若有空缺或者有新職時,可能由內(nèi)部晉升或者調(diào)出現(xiàn)下列情形進行對外招聘:1)、公司內(nèi)部無合適人選時2)、需求量大,內(nèi)部人力不足時3)、需特殊或者專業(yè)知識需對外招募人才時8、甄選員工任用之重要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘著所具備的素養(yǎng)、工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)與工作經(jīng)驗等為準則,經(jīng)所屬部門考核合格后任用9、新聘員工,受聘人務(wù)必填寫《員工登記表》,由公司簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先無薪試用3天,合格后由總經(jīng)理批準后,正式錄用上崗10、新員工正式上崗前,務(wù)必先同意培訓,培訓內(nèi)容包含學習公司文化、公司章程及規(guī)章制度,熟悉公司情況,學習崗位業(yè)務(wù)知識等,培訓由人資部負責,員工試用期間,由人事部考察其現(xiàn)實變現(xiàn)與工作能力11、員工試用期滿3天前,由人事部作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)總經(jīng)理助理審核后,報總經(jīng)理審批,批準錄用者與公司簽訂聘用協(xié)議12、臨時工由各下屬分公司在上級核準的指標內(nèi)雇傭,報總公13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責、奉獻、表現(xiàn)、工作期限、等情況綜合考慮決定14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由財務(wù)總結(jié)報賬總經(jīng)理處,核對批準依次發(fā)放15、公司的獎金由公司根據(jù)實際效益按照有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放(表現(xiàn)獎,由各分公司全體員工以無名氏投票選取決定)16、公司有權(quán)辭退不合格的員工,員工有辭退的自由(在協(xié)議期間),但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)23、辭退員工,務(wù)必提早3天通知被辭退者有的社會形象1)、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作兼人事部工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù)2)、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況3)、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況4)、負責各類文件的分類呈送,請總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理5)、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、熟悉公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或者建議,供總經(jīng)理決策6)、做好總經(jīng)理辦公會議與其他會議的組織工作與會議記錄,做好決議、決定等文件的起草、公布;起草公司工作計劃總結(jié),并作好公司重要會議記錄;起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)的文件7)、做好公司內(nèi)外文件信息的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作8)、負責公司售后處理9)、負責公司內(nèi)外的公文辦理,解決來訪事宜,及時處理、10)、根據(jù)公司進展的要求制定人力資源戰(zhàn)略,設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu),完成公司人事部的日常招聘工作11)、完善公司業(yè)績效率考核制度12)、負責工商稅務(wù)的一系列公務(wù)的處理13)、負責培訓、考核公司高級職員工作事項1)、負責宏觀調(diào)控責任全公司的進展2)、負責執(zhí)行、下達分公司工作業(yè)績計劃與完成3)、執(zhí)行總經(jīng)理下達的全公司業(yè)務(wù)業(yè)績4)、負責建設(shè)公司的整體進展模式5)、負責制定與實施分公司的管理方案6)、匯總分公司主管業(yè)績、分公司管理情況7)、配合總經(jīng)理保護公司客戶關(guān)系網(wǎng)8)、參與公司制定具體的銷售計劃與進行銷售預(yù)測9)、組織與管理銷售團隊實現(xiàn)公司銷售目標10)、操縱銷售預(yù)算、銷售范圍與銷售目標的平衡進展11)、激勵、支持與考核銷售人員12)、進展與協(xié)調(diào)公司同客戶之間的關(guān)系13)、收集市場信息,并反饋到公司的各個部門14)、參與制定與改進公司的銷售政策,使之不斷習慣市場的變化15)、參與招募與培訓新的銷售人員1)、分解落實負責公司業(yè)績目標,費用預(yù)算與投入資金回籠計劃2)、負責分公司內(nèi)業(yè)績目標的完成及資金的回籠3)、選擇、管理、協(xié)調(diào)分公司人員消化渠道,依照用人單位整體營銷政策建立區(qū)域消化網(wǎng)絡(luò),并加強售后服務(wù)及管理4)、公平制定與下達分公司總體業(yè)績的目標5)、定期或者不定期地開展市場調(diào)查6)、向銷售經(jīng)理總經(jīng)理匯報分公司管理、進展的建議及分公司工作詳情7)、制定市場推廣方法及辦法6)、負責分公司兼職顧問的招募、考察及考核7)、指導分公司兼職顧問開展業(yè)務(wù)工作,并同意其工作匯報8)、負責管理并操縱分公司內(nèi)各項預(yù)算及費用的使用,負責審查并指導其以最經(jīng)濟的方式運作9)、起草、制訂分公司各類規(guī)章制度,交由總經(jīng)理審批后實施10)、同意銷售經(jīng)理、總經(jīng)理分配的其他工作11)、負責起草分公司管理方案,并交由銷售經(jīng)理、總經(jīng)理審批后12)、負責面試前來參加工作面試的會員13)、配合總經(jīng)理助理負責分公司所有會員售后服務(wù)的解決導級5)、保護本職負責區(qū)域的會員工作6)、負責本職責任人員的信息記錄與工作通知7)、及時、實事求是的向有關(guān)部門反應(yīng)、匯報一線工作情況、提出工作中遇到的困難與提出寶貴有效的意見或者建議1、本辦法所稱工作過失,是指工作人員因有意或者者過失不履行或者不正確履行職責,以至影響工作質(zhì)量與工作效率,貽誤管理與服務(wù)工作,造成不良影響或者損害公司利益的行2、工作人員在實施管理與服務(wù)過程中,有下列情形之一的,應(yīng)當追究其工作過失責任:2)、不予受理、許可不告知理由的;3)、超越權(quán)限實施許可的;4)、對涉及不一致部門的許可,不及時主動協(xié)調(diào),相互推諉或者拖延不辦,或者者本部門許可事項完成后不移交或者拖作現(xiàn)發(fā)致作按批批成證條款現(xiàn)一次罰款100元;出現(xiàn)一次罰款50元;評的,每出現(xiàn)一次罰款10元;未達到標準要求的,每出現(xiàn)一次罰款20元;金與其他費用的,出現(xiàn)一次罰款500元,并收繳元;留留移,情節(jié)嚴重的,追究其法律責任;罰款1000元;造成公司經(jīng)濟缺失的,由有關(guān)負(1)、一月內(nèi)出現(xiàn)3次以上(包含3次)應(yīng)予以追究的五、公司檔案管理秘密的員工,未經(jīng)批準不準向其他人員泄露;非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人務(wù)必妥善保管,如有遺失,務(wù)必立即報告并采取補救措施6、檔案室、財務(wù)室等機要重地,非本職工作人員不得隨便進入,工作人員更不能隨便帶人進入七、辦公室管理為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平與工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。1、員工工作牌管理辦法1)、為建立公司形象,提高員工榮譽感,并顯示本公司同仁身份,故全員應(yīng)配掛工作牌違者以未配工作牌處理3)、上班時間,員工務(wù)必于辦公場所配掛工作牌期滿后由分公司主管申請訂制;離職時應(yīng)繳回,否則折價賠償50元;任職未滿3個月離職時應(yīng)扣工本費10元5)、工作牌有遺失或者損壞,應(yīng)通知管理部補發(fā),如為有意損壞,收取工本費10元。因公損壞時應(yīng)報請分公司主管簽6)、凡有下列情形之一者,視情節(jié)輕重予以適當處分、解雇(1)、利用名牌在外作不正當?shù)那闆r者7)、各分公司主管應(yīng)督促所屬員工掛工作牌,未掛者每月第一次警告,第二次起每次罰款10元,第三次以上者,除罰款外,每次記警告一次,主管并連帶處分。市場部人員統(tǒng)由分公司主管負責督促8)、本辦法經(jīng)呈總經(jīng)理核準后施行,修改時亦同為樹立與保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝2)、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊,男職員發(fā)只是耳,并一般不準留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或者其他飾物的佩戴應(yīng)得當3)、公司統(tǒng)一發(fā)放工作服裝,上班時間務(wù)必按規(guī)定統(tǒng)一著裝4)、員工違反本規(guī)定的,除通報批判外,每次罰款10元;一個月連續(xù)違反三次以上的,罰款外扣發(fā)當月應(yīng)發(fā)獎金5)、各部門、各分公司負責人應(yīng)認真配合、督促下屬員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過2人次或者該分公司員工總數(shù)20%的,該分公司主管亦應(yīng)罰100元1)、每月月底前,各分公司主管將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室2)、總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)銷售經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需有計劃的分發(fā)給各個分公司,由分公司主管簽字領(lǐng)取3)、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準方可領(lǐng)用4)、公司新聘工作人員的辦公用品,總公司根據(jù)分公司主管提供的名單與用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好6)、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù),出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字7)、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、放6、公司公文處理辦法發(fā)查9、公司文件一律使用A4型紙張2、簽發(fā)(公司領(lǐng)導)八、公司人員考核管理活力,調(diào)動員工的工作積極性,根據(jù)《公司管理制度》制定此考核制度本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包含各級管理人員、各部門工作人員等1)、績效是員工個人或者團隊的工作表現(xiàn)、直接成績、最終效2)、績效考評是以工作目標為導向,以工作標準為根據(jù),對員工行為及結(jié)果進行測定,并確認員工的工作成就的過程1)、各級管理人員:負責對直接下屬的考評2)、考評小組(總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、銷售經(jīng)理):對整個公司的考評結(jié)果負責,并具有最終考評權(quán)3)、人事部:負責考評工作的布置、實施、培訓與檢查指導,并擁有本制度的最終解釋權(quán)公平公正,客觀有效6、內(nèi)容來自資料搜索網(wǎng)1)、主管級人員考核(1)、考核方案由銷售經(jīng)理制訂,總經(jīng)理助理審核、總經(jīng)考核標準有總經(jīng)理定制(2)、考核時間、方法:按月考核,通過定性、定量結(jié)合的方式進行考核(3)、考核內(nèi)容、根據(jù):分為個人的工作態(tài)度能力、分公司工作績效、專項工作三大部分。工作績效根據(jù)其工作職責,設(shè)定工作目標,按目標達成情況給予考核(4)、考核結(jié)果:滿分100根據(jù)工作目標完成情況打分(5)、考評流程:(4)總經(jīng)理助理、銷售經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準2)、市場部人員等的考核(1)、考核方案:由各銷售經(jīng)理制訂、人事部審核,總經(jīng)(2)、考核時間、方法:按月考核,通過定性、定量結(jié)合的方式進行考核(3)、考核內(nèi)容、根據(jù):分為個人的工作態(tài)度能力、個人工作目標,按有關(guān)統(tǒng)計資料考核(4)、考核結(jié)果:滿分100根據(jù)工作目標完成情況打分(5)、考評流程:(1)各部門根據(jù)有關(guān)考核資料,按方案給出分數(shù)(6)、具體方案見各部門的人員考核方案第一節(jié)總則1、為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益與經(jīng)濟效益,故制訂獎2、對員工的獎懲實行以精神鼓勵與思想教育為主、經(jīng)濟處罰為輔的原則3、本制度適用于本公司全體員工4、總經(jīng)理辦公室與公司各部門負責監(jiān)督本制度的貫徹實施第二節(jié)獎勵2)、獎金獎勵3)、晉升提級(具體的獎勵辦法依照公司規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行)2、對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當給予獎勵:文明禮貌,團結(jié)互助,業(yè)績突出者完者完6)、保護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或9)、領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)用工良好的完成或者超額員工有上述表現(xiàn),符合晉升考核標準的,給予晉升提級!1)、員工推薦、本人自薦或者公司提名2)、公司領(lǐng)導推薦、人事部審核3)、總經(jīng)理批準。其中,由總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由總經(jīng)理親自審核、批準第三節(jié)處罰1、員工有下列行為之一,經(jīng)批判教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:造成經(jīng)濟缺失或者不良影響的2)、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,未能按時完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)的3)、不服從公司工作安排與調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,影響公司工作秩序的4)、拒不執(zhí)行公司決議及總經(jīng)理、銷售經(jīng)理或者分公司主管等領(lǐng)導決定的,干擾工作的5)、工作不負責,損壞公司公共用具,浪費材料,造成經(jīng)濟缺失的影響或者經(jīng)濟缺失的損公肥私,造成不良影響或者經(jīng)濟缺失的8)、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成不良影響或者經(jīng)濟缺失的9)、挑動是非,破壞團結(jié),損害他人名譽或者領(lǐng)導威信,影響惡劣的10)、泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或者向客戶所取回扣、介紹費的11)、散布謠言,損害公司聲譽或者影響12)、利用職權(quán)對員工打擊報復或者包庇員工違法

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