企業(yè)賒銷管理講義課件

企業(yè)賒銷管理講義課件一、引言企業(yè)賒銷管理是指企業(yè)通過(guò)賒銷方式來(lái)滿足客戶的購(gòu)買需求，并管理好賒銷過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。賒銷是指企業(yè)在銷售商品或提供服務(wù)時(shí)，將貨款或費(fèi)用的支付時(shí)間延遲到一定期限后。賒銷可以給客戶帶來(lái)方便，但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此，合理的賒銷管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本講義將重點(diǎn)介紹企業(yè)賒銷管理的相關(guān)內(nèi)容，包括賒銷政策制定、賒銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、賒銷合同管理以及賒銷后期的催收工作。二、賒銷政策制定2.1定義賒銷政策的重要性賒銷政策是指企業(yè)制定的賒銷相關(guān)的管理規(guī)定和政策。制定良好的賒銷政策可以幫助企業(yè)更好地控制賒銷風(fēng)險(xiǎn)，并提高賒銷業(yè)務(wù)的收益。2.2賒銷政策的制定過(guò)程確定賒銷的對(duì)象和范圍設(shè)定賒銷的條件和限制制定賒銷的授信額度和還款期限確定賒銷利率和手續(xù)費(fèi)2.3賒銷政策的實(shí)施和調(diào)整建立賒銷政策執(zhí)行的監(jiān)控機(jī)制根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整賒銷政策三、賒銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.1賒銷風(fēng)險(xiǎn)的定義和分類賒銷風(fēng)險(xiǎn)是指在賒銷過(guò)程中可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)和問題。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和來(lái)源，可以將賒銷風(fēng)險(xiǎn)分為客戶信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等。3.2賒銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法客戶信用評(píng)估方法市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法操作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法3.3賒銷風(fēng)險(xiǎn)控制策略客戶分級(jí)管理嚴(yán)格控制授信額度和還款期限建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制四、賒銷合同管理4.1賒銷合同的基本要素賒銷合同是企業(yè)與客戶之間就賒銷交易達(dá)成的書面協(xié)議。賒銷合同應(yīng)包括以下基本要素：合同主體和背景介紹賒銷商品或服務(wù)的描述賒銷條件和限制賒銷金額、還款期限和利率的約定違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式4.2賒銷合同的簽訂和履行簽訂賒銷合同前的準(zhǔn)備工作賒銷合同的簽訂和生效賒銷合同的履行和后續(xù)管理五、賒銷后期的催收工作5.1催收工作的重要性賒銷后期的催收工作是指在賒銷逾期或發(fā)生賒銷爭(zhēng)議時(shí)，采取相應(yīng)措施催促客戶履行賒銷合同的付款義務(wù)。催收工作的及時(shí)與有效是保障企業(yè)權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。5.2催收工作的流程和技巧建立催收工作流程采取催收的策略和方式注意催收時(shí)的溝通技巧六、總結(jié)企業(yè)賒銷管理是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，合理制定賒銷政策、評(píng)估賒銷風(fēng)險(xiǎn)、管理賒銷合同和催收賒銷款項(xiàng)都是賒銷管理的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)科學(xué)有效的賒銷管理，企業(yè)可以控制賒銷風(fēng)險(xiǎn)，提高賒銷業(yè)務(wù)的效益，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)