職業(yè)經(jīng)理人管理10大技能

職業(yè)經(jīng)理人管理10大技能2024/3/25職業(yè)經(jīng)理人管理10大技能基層主管之管理技巧探討1角色認(rèn)知2時(shí)間管理3有效溝通4目標(biāo)管理5激勵(lì)6績(jī)效管理7領(lǐng)導(dǎo)8教練9授權(quán)10團(tuán)隊(duì)發(fā)展職業(yè)經(jīng)理人管理10大技能1角色認(rèn)知下屬職業(yè)經(jīng)理人之角色–職務(wù)代理人(上司替身)下屬經(jīng)理人常見(jiàn)之角色問(wèn)題民意代表自然人向上錯(cuò)位領(lǐng)主上屬經(jīng)理人之角色–管理者,領(lǐng)導(dǎo)者上屬經(jīng)理人常見(jiàn)之角色問(wèn)題老好人:1.心軟,手軟,耳根軟2.怕得罪人,不敢堅(jiān)持原則3.無(wú)賞罰分明超級(jí)業(yè)務(wù)員:.1.做業(yè)務(wù)不做管理2.忙救火不探問(wèn)題3.只相信自己不信任下屬4.個(gè)人英雄主義官僚:1.簡(jiǎn)單粗暴2.只知看管3.高高在上4.以勢(shì)壓人5.玩弄權(quán)術(shù)個(gè)性化管理:1.移動(dòng)靶2.運(yùn)動(dòng)式3.誠(chéng)信問(wèn)題4.自己就是法5.制定而不維護(hù)6.越級(jí)7.隨意性8.情緒化職業(yè)經(jīng)理人管理10大技能2時(shí)間管理時(shí)間能管理嗎？

計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值:成本價(jià)值法,收入價(jià)值法

時(shí)間管理的基本原則:A.80/20原則B.第二象限法

會(huì)見(jiàn)的時(shí)間管理:約定時(shí)間時(shí)限設(shè)定目標(biāo)設(shè)定窗口時(shí)間

會(huì)議的時(shí)間管理:3/3原則

職業(yè)經(jīng)理人管理10大技能3有效溝通為什么溝而不通

溝通的三個(gè)環(huán)節(jié):1.表達(dá)2.傾聽(tīng)3.反饋

有效溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)who,what,how

有效溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽(tīng)5層次:1.聽(tīng)而不聞2.假裝聽(tīng)3.有選擇的聽(tīng)4.關(guān)注的聽(tīng)5.設(shè)身處地的聽(tīng)

有效溝通環(huán)節(jié)之三——反饋

職業(yè)經(jīng)理人管理10大技能4目標(biāo)管理目標(biāo)與目的的區(qū)別

定量目標(biāo)與定性目標(biāo)

總目標(biāo)與子目標(biāo)

目標(biāo)與計(jì)劃

SMART原則

設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

職業(yè)經(jīng)理人管理10大技能5激勵(lì)制度性激勵(lì)

職業(yè)發(fā)展激勵(lì)的四種方式

金錢(qián)激勵(lì)問(wèn)題

非制度性激勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒的關(guān)系

職業(yè)經(jīng)理人管理10大技能6績(jī)效管理

回到原點(diǎn)——為什么要考核誰(shuí)來(lái)考核——考核者分析

考核當(dāng)事人角色

績(jī)效循環(huán)

演練：設(shè)計(jì)考核表

制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的原則

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

目標(biāo)管理

設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)原則

量化與可衡量化

第一類(lèi)：定性目標(biāo)的可衡量化問(wèn)題

第二類(lèi)：態(tài)度、能力、品德等的可衡量化問(wèn)題

第三類(lèi)：行政、事務(wù)類(lèi)可衡量化問(wèn)題

績(jī)效面談為什么流于形式？

如何寫(xiě)述職報(bào)告

績(jī)效面談一般程序

如何使績(jī)效面談富于實(shí)效而不是流于形式？

職業(yè)經(jīng)理人管理10大技能7領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

給領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)像——好領(lǐng)導(dǎo)、糟領(lǐng)導(dǎo)

四種領(lǐng)導(dǎo)方式：指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型

職業(yè)經(jīng)理人管理10大技能8教練

教練的基本理念

教練：如何塑造行為

反饋與輔導(dǎo)

C5教練法

職業(yè)經(jīng)理人管理10大技能9授權(quán)可以授權(quán)嗎？

授權(quán)三要素

授權(quán)量表

授權(quán)的改進(jìn)

職業(yè)經(jīng)