廣東省省級(jí)政務(wù)信息化（2024年第一批）項(xiàng)目需求-廣東省數(shù)字政府政務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（2024年）項(xiàng)目

附件項(xiàng)目采購(gòu)需求項(xiàng)目概況基本信息項(xiàng)目名稱省數(shù)字政府政務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（2024年）項(xiàng)目。采購(gòu)人廣東省政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局。用戶單位由省級(jí)財(cái)政撥款的黨政機(jī)關(guān)以及事業(yè)單位等。項(xiàng)目總體目標(biāo)為進(jìn)一步建成“智領(lǐng)粵政、善治為民”的“廣東數(shù)字政府2.0”，打造全國(guó)數(shù)字政府建設(shè)標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)支撐能力全國(guó)領(lǐng)先。本期項(xiàng)目將在2023年項(xiàng)目基礎(chǔ)上，一是進(jìn)一步強(qiáng)化省數(shù)字政府政務(wù)云IaaS、PaaS服務(wù)能力，為省級(jí)各單位的政務(wù)信息系統(tǒng)提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等IaaS服務(wù)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)等PaaS服務(wù)，提供災(zāi)備及政務(wù)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)；二是進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理，整體提升省數(shù)字政府政務(wù)云平臺(tái)的資源利用率，將政務(wù)云服務(wù)費(fèi)用控制在批復(fù)金額內(nèi)，實(shí)現(xiàn)降本增效。服務(wù)地點(diǎn)廣東省政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局指定地點(diǎn)。項(xiàng)目背景根據(jù)《廣東省數(shù)字政府改革建設(shè)“十四五”規(guī)劃》（粵府〔2021〕44號(hào)）、《2023年1月12日廣東省省長(zhǎng)王偉中在廣東省第十四屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議上作政府工作報(bào)告》、《廣東省數(shù)字政府改革建設(shè)2023年工作要點(diǎn)》的相關(guān)要求，按照“全省一片云”規(guī)劃，持續(xù)增強(qiáng)省政務(wù)云服務(wù)能力，推進(jìn)計(jì)算、存儲(chǔ)等資源擴(kuò)容，加強(qiáng)省級(jí)政務(wù)云PaaS服務(wù)能力，提供“按需分配、彈性伸縮”的基礎(chǔ)軟硬件云服務(wù)，進(jìn)一步提高資源利用率。完善全省政務(wù)云“1+N+M”總體架構(gòu)，引入多云管控架構(gòu)，推動(dòng)全省政務(wù)云資源統(tǒng)一管理、靈活管控。持續(xù)推動(dòng)全省政務(wù)應(yīng)用遷移上云，進(jìn)一步推進(jìn)資源整合、數(shù)據(jù)融合，完善規(guī)范可靠的政務(wù)云容災(zāi)備份體系，保障政務(wù)應(yīng)用安全穩(wěn)定運(yùn)行。推進(jìn)數(shù)字政府基礎(chǔ)能力均衡化發(fā)展，完善一體化基礎(chǔ)設(shè)施和本質(zhì)安全防護(hù)體系。在滿足本項(xiàng)目周期內(nèi)的所需資源前提下，需通過(guò)精細(xì)化對(duì)云運(yùn)營(yíng)及使用的管理，對(duì)存量云資源（即服務(wù)期內(nèi)云上業(yè)務(wù)系統(tǒng)已使用的云資源）進(jìn)行使用優(yōu)化，對(duì)增量云資源（即服務(wù)期內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)將使用的云資源）加強(qiáng)審批管控，提升云資源使用率，節(jié)省財(cái)政資金。項(xiàng)目預(yù)算本項(xiàng)目總預(yù)算為52243.12萬(wàn)元。服務(wù)期限本項(xiàng)目委托服務(wù)期限采用以下第1種方式：（1）服務(wù)期為12個(gè)月，具體以實(shí)際用量進(jìn)度為準(zhǔn)。（2）服務(wù)期自年月日至年月日止。（3）以甲方確認(rèn)的服務(wù)啟動(dòng)報(bào)審備案時(shí)間為服務(wù)起始時(shí)間，服務(wù)期為個(gè)月。服務(wù)內(nèi)容由中標(biāo)人搭建廣東數(shù)字政府省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)，提供以下各項(xiàng)云服務(wù)（如有變化，以最新的云服務(wù)目錄為準(zhǔn)）：基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)IaaS資源服務(wù)提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、硬件托管等服務(wù)；計(jì)算服務(wù)虛擬機(jī)服務(wù)提供虛擬機(jī)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求支持主流的操作系統(tǒng)，包括Windows、Linux的各種不同版本；支持銀河麒麟服務(wù)器操作系統(tǒng)、統(tǒng)信服務(wù)器操作系統(tǒng)等。支持虛擬機(jī)網(wǎng)絡(luò)自定義，自由劃分子網(wǎng)、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)策略。規(guī)格要求能夠支持多類型，多規(guī)格云服務(wù)器的選擇和變更。支持多類型云服務(wù)供選擇，可提供“通用型”云服務(wù)器滿足項(xiàng)目通用需求，同時(shí)可提供特色云服務(wù)器類型“內(nèi)存優(yōu)化型”、“GPU型”等滿足個(gè)性化需求。CPU定制化要求提供定制化虛擬機(jī)，單臺(tái)虛擬機(jī)的vCPU數(shù)量最大支持32核。內(nèi)存定制化要求提供定制化虛擬機(jī)，x86架構(gòu)虛擬機(jī)內(nèi)存數(shù)量最大支持128G。ARM架構(gòu)虛擬機(jī)內(nèi)存數(shù)量最大支持128G。管理要求提供VNC控制臺(tái)、遠(yuǎn)程終端和API等多種管理方式裸金屬服務(wù)提供裸金屬服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求裸金屬服務(wù)能夠?yàn)檎?wù)云用戶承載一些重載類業(yè)務(wù)，如數(shù)據(jù)庫(kù)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)等，同時(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)化配置。網(wǎng)絡(luò)自定義，自由規(guī)劃裸金屬服務(wù)器服務(wù)IP地址。規(guī)格要求根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景提供不同型號(hào)的服務(wù)器，包括計(jì)算型服務(wù)器、存儲(chǔ)型服務(wù)器、高負(fù)載數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、計(jì)算型GPU服務(wù)器。管理要求用戶可以通過(guò)web頁(yè)面或者開放API，同時(shí)管理一個(gè)、數(shù)百個(gè)、甚至數(shù)千個(gè)裸金屬服務(wù)器服務(wù)實(shí)例。鏡像服務(wù)提供鏡像服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求為彈性云主機(jī)實(shí)例可選擇的運(yùn)行環(huán)境模板，一般包括操作系統(tǒng)和預(yù)裝的軟件。提供公共鏡像、私有鏡像服務(wù)能力，通過(guò)鏡像，可以在彈性云主機(jī)實(shí)例上實(shí)現(xiàn)應(yīng)用場(chǎng)景的快速部署。提供對(duì)私有鏡像的自助管理能力，用戶可以從豐富的公共鏡像庫(kù)中選擇或創(chuàng)建私有鏡像，快速創(chuàng)建或批量復(fù)制彈性云服務(wù)器。存儲(chǔ)服務(wù)塊存儲(chǔ)服務(wù)提供塊存儲(chǔ)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求支持線上管理存儲(chǔ)資源，在虛擬機(jī)上對(duì)掛載到云服務(wù)器上的云硬盤做格式化、創(chuàng)建文件系統(tǒng)等操作，并對(duì)數(shù)據(jù)持久化存儲(chǔ)。支持不同IO類型（普通IO、高IO、超高IO、極速型IO云硬盤）的云磁盤，用戶可以根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)IO的需求進(jìn)行選擇。彈性擴(kuò)容可以隨時(shí)根據(jù)用戶的需求擴(kuò)展磁盤的容量，滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)對(duì)更多存儲(chǔ)容量的需求。規(guī)格要求單塊系統(tǒng)磁盤大小支持50GB-1024GB，數(shù)據(jù)盤大小支持10GB-32TB，最大限度滿足用戶對(duì)不同存儲(chǔ)容量云硬盤的需求。管理要求支持用戶自助管理，包括創(chuàng)建、掛載、卸載、刪除。文件存儲(chǔ)服務(wù)提供文件存儲(chǔ)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求為用戶提供一個(gè)完全托管的共享普通文件存儲(chǔ)和高性能文件存儲(chǔ)，能夠彈性伸縮至PB規(guī)模，具備高可用性和持久性，為海量數(shù)據(jù)、高帶寬型應(yīng)用提供有力支持。支持NFS、CIFS功能，為虛擬機(jī)和物理機(jī)提供存儲(chǔ)資源。彈性伸縮，能夠根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求在線調(diào)整存儲(chǔ)容量。權(quán)限控制要求支持文件系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的目錄/文件權(quán)限操作，支持用戶/組的讀/寫/執(zhí)行權(quán)限。數(shù)據(jù)共享要求共享訪問(wèn)幫助多個(gè)云服務(wù)器獲得相同的數(shù)據(jù)來(lái)源。對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)提供對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求采用分布式架構(gòu)，為用戶提供海量、安全、高可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，單流PUT/GET最大帶寬支持150MB/s支持創(chuàng)建、刪除、查看桶和AK/SK密鑰。支持桶ACL設(shè)置、對(duì)象ACL設(shè)置和桶策略設(shè)置。支持存儲(chǔ)資源池在線擴(kuò)展。規(guī)格要求單租戶可創(chuàng)建桶數(shù)量不小于50個(gè)。管理要求支持創(chuàng)建、修改、刪除桶，上傳、下載、刪除對(duì)象等。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)虛擬私有云服務(wù)提供私有云服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求為用戶在云中虛擬出一個(gè)私有的應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境和安全域。能夠提供安全、隔離的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為項(xiàng)目中的應(yīng)用或虛擬機(jī)提供網(wǎng)絡(luò)資源。可以在虛擬私有云網(wǎng)絡(luò)中定義與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)差別的虛擬網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)提供SNAT等高級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以滿足更多的業(yè)務(wù)部署要求。用戶可以完全掌控自己的虛擬網(wǎng)絡(luò)，包括創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)，配置DHCP、DNS。安全組服務(wù)提供安全組服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求要求安全組實(shí)現(xiàn)組內(nèi)和組間的訪問(wèn)控制，加強(qiáng)虛擬機(jī)的安全保護(hù)，實(shí)現(xiàn)VPC內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)隔離。支持將VPC內(nèi)的虛擬機(jī)加入一個(gè)安全組，然后設(shè)定不同安全組間的訪問(wèn)規(guī)則。同一個(gè)安全組內(nèi)的地址之間的訪問(wèn)不受限制，默認(rèn)組間禁止訪問(wèn)。支持為虛擬機(jī)提供粒度的安全訪問(wèn)控制。控制虛擬機(jī)網(wǎng)絡(luò)消息的流入流出，只運(yùn)行授權(quán)的消息通過(guò)。當(dāng)云主機(jī)申請(qǐng)成功后，可以將云主機(jī)加入到某個(gè)安全組內(nèi)，安全組上配置安全規(guī)則。虛擬防火墻服務(wù)提供虛擬防火墻服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求允許用戶通過(guò)自服務(wù)門戶進(jìn)行系統(tǒng)管理及訪問(wèn)控制規(guī)則（ACL）的配置，可以從IP地址、端口、協(xié)議等多個(gè)維度對(duì)流量進(jìn)行訪問(wèn)控制。彈性IP服務(wù)提供彈性IP服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求支持將靜態(tài)外部IP地址映射到內(nèi)網(wǎng)私有IP，實(shí)現(xiàn)外部網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間互訪。當(dāng)所關(guān)聯(lián)虛擬機(jī)故障或需要升級(jí)時(shí)，支持將彈性IP地址重新映射到另一個(gè)正常工作的備用虛擬機(jī)，無(wú)需變更虛擬機(jī)客戶端的配置繼續(xù)從備用虛擬機(jī)獲得服務(wù)。支持從internet訪問(wèn)虛機(jī)的目的IP地址轉(zhuǎn)換，支持從虛機(jī)訪問(wèn)internet的源IP地址轉(zhuǎn)換，支持從internet訪問(wèn)LB的虛IP。管理要求支持通過(guò)web管理控制臺(tái)，讓用戶自主的完成服務(wù)的開通與關(guān)閉。負(fù)載均衡服務(wù)提供負(fù)載均衡服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求支持TCP/UDP/HTTP/HTTPS等多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議負(fù)載均衡器，將云主機(jī)關(guān)聯(lián)到負(fù)載均衡器，負(fù)載均衡器根據(jù)用戶設(shè)定的負(fù)載均衡策略，將業(yè)務(wù)請(qǐng)求均勻分發(fā)到與之關(guān)聯(lián)的云主機(jī)上，使得各個(gè)云主機(jī)的業(yè)務(wù)負(fù)載均衡，保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。支持在已創(chuàng)建的彈性負(fù)載均衡實(shí)例上管理監(jiān)聽器，包括名稱，描述，負(fù)載均衡協(xié)議及端口，負(fù)載均衡算法，會(huì)話保持等，并同時(shí)創(chuàng)建健康檢查。支持用戶為監(jiān)聽器配置健康檢查，用于檢查后端云主機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，包括健康檢查協(xié)議，檢查周期，超時(shí)時(shí)間，最大輪詢次數(shù)等，與監(jiān)聽器創(chuàng)建合一。將后端云服務(wù)器/物理機(jī)添加到指定的監(jiān)聽器后面，設(shè)置Member的權(quán)重。管理要求支持通過(guò)web管理控制臺(tái)，讓用戶自主的完成服務(wù)的開通與關(guān)閉，讓用戶靈活使用LB服務(wù)，達(dá)到即開即用，用完歸還的目標(biāo)。硬件托管服務(wù)提供硬件托管服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求由IDC機(jī)房提供具有通信電源，并可存放一定數(shù)量服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜給用戶，且具有配套的網(wǎng)絡(luò)資源，如出口帶寬等。按需提供機(jī)架位，提供規(guī)格不限于1U、整柜等。提供365天全天候運(yùn)營(yíng)服務(wù)，快速排除故障。備份服務(wù)提供應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的本地、同城、異地備份服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求在本地、同城、異地機(jī)房提供提供云平臺(tái)主機(jī)承載的應(yīng)用文件、數(shù)據(jù)庫(kù)，以及云主機(jī)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)，預(yù)防系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)本地、同城備份恢復(fù)數(shù)據(jù)點(diǎn)RPO<24小時(shí)，恢復(fù)時(shí)間RTO<6小時(shí)；異地備份恢復(fù)數(shù)據(jù)點(diǎn)RPO<24小時(shí)，恢復(fù)時(shí)間RTO<12小時(shí)。PaaS資源服務(wù)提供事務(wù)型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、分析型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、文檔型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、圖數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、鍵值數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)高可用硬件資源池服務(wù)等數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，消息中間件、分布式服務(wù)框架等中間件服務(wù)，大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)，容器服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)事務(wù)型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)提供事務(wù)型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求支持按使用單機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的方式使用事務(wù)，滿足事務(wù)的ACID特性。支持對(duì)分布式事務(wù)的異常處理，產(chǎn)品保持發(fā)生故障異常過(guò)程中事務(wù)的完整性和數(shù)據(jù)的一致性。兼容要求兼容SQL2003/2011。規(guī)格要求支持多種分布式數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)格?？煽啃砸笾С謨傻厝行娜轂?zāi)。監(jiān)控要求支持連接訪問(wèn)監(jiān)控、慢查詢監(jiān)控等，支持自定義告警。分析型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)提供分析型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求支持事務(wù)管理功能，集群所有節(jié)點(diǎn)間事務(wù)的ACID特性，保證故障可恢復(fù)，以及恢復(fù)后滿足數(shù)據(jù)的ACID要求，并負(fù)責(zé)節(jié)點(diǎn)的并發(fā)控制；支持在事務(wù)中設(shè)置保存點(diǎn)，支持表級(jí)鎖、支持行級(jí)并發(fā)，以控制不同粒度的數(shù)據(jù)對(duì)象的并發(fā)訪問(wèn)控制；支持設(shè)置隔離級(jí)別，至少支持RC(Readcommitted)與RR(Repeatableread)的事務(wù)隔離級(jí)別。兼容要求支持SQL2003標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)法集，全面兼容PostgreSQL語(yǔ)法，高度兼容Oracle語(yǔ)法。規(guī)格要求支持定制化數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)格。可靠性要求支持全量備份和恢復(fù)，增量備份和恢復(fù)。權(quán)限要求支持創(chuàng)建多種不同類型的權(quán)限賬號(hào)和角色；支持行級(jí)訪問(wèn)控制。文檔型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)提供文檔型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求支持修改連接IP；支持故障切換演練；支持實(shí)例回收站。支持開啟審計(jì)日志，除了根據(jù)不同的語(yǔ)句類型來(lái)設(shè)置，還可以針對(duì)關(guān)鍵的DB或者表來(lái)設(shè)置。Console界面支持展示錯(cuò)誤日志。兼容性要求兼容MongoDB社區(qū)版4.0版本?？煽啃砸笾С肿詣?dòng)備份；支持備份文件跨Region；支持庫(kù)表級(jí)時(shí)間點(diǎn)恢復(fù)。圖數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)提供圖數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求支持?jǐn)?shù)據(jù)通過(guò)API調(diào)用在線更新（點(diǎn)/邊數(shù)據(jù)的增、刪、改），以及數(shù)據(jù)從對(duì)象存儲(chǔ)/數(shù)據(jù)湖的批量導(dǎo)入，導(dǎo)入過(guò)程無(wú)需重啟實(shí)例。支持標(biāo)準(zhǔn)的圖查詢語(yǔ)言cypher，更新、查詢支持restapi調(diào)用。支持30+圖分析算法，包括重要度分析類、群體挖掘類、路徑分析類、關(guān)聯(lián)度分析類。支持用戶定義/創(chuàng)建索引，提升查詢性能。具備動(dòng)態(tài)圖建模、動(dòng)態(tài)子圖計(jì)算、動(dòng)態(tài)分析和可視化可靠性要求主備高可用架構(gòu)，支持圖的備份恢復(fù)操作，支持自動(dòng)備份安全性要求支持權(quán)限管理，支持label和property級(jí)別細(xì)粒度權(quán)限。鍵值數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)提供鍵值數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)（原則上不允許申請(qǐng)，僅用于存量服務(wù)結(jié)算），服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求具備兼容開源社區(qū)Redis能力；支持Jedis客戶端訪問(wèn)，方便不同編程語(yǔ)言開發(fā)的應(yīng)用快速接入緩存服務(wù)；支持讀寫分離功能，針對(duì)讀多寫少的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提供高可用、高性能、高靈活的讀寫分離服務(wù)，解決熱點(diǎn)數(shù)據(jù)集中及高并發(fā)讀取的業(yè)務(wù)需求。支持水平方向3分片~128分片的擴(kuò)展，垂直方向1個(gè)~5個(gè)副本集的擴(kuò)展?？煽啃砸笾С肿詣?dòng)容災(zāi)功能，單個(gè)宿主機(jī)發(fā)生故障，系統(tǒng)能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)故障切換，或者自動(dòng)補(bǔ)充從節(jié)點(diǎn)。安全性要求支持對(duì)賬號(hào)進(jìn)行細(xì)粒度授權(quán)。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)高可用硬件資源池服務(wù)提供關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)高可用硬件資源池服務(wù)（原則上不允許申請(qǐng)，僅用于存量服務(wù)結(jié)算），服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，內(nèi)部通過(guò)高速網(wǎng)絡(luò)將多個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn)及存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行互聯(lián)，采用全冗余架構(gòu)設(shè)計(jì)，形成一個(gè)高性能、高可靠、易擴(kuò)展的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。規(guī)格要求支持多種高性能關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)格和自定義規(guī)格?？煽啃砸缶邆渫晟频谋Ｕ蠙C(jī)制，可選擇不同磁盤冗余度策略、數(shù)據(jù)備份策略及自建災(zāi)備等手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高可靠性。支持同城雙中心雙活架構(gòu)；支持冗余架構(gòu)設(shè)，計(jì)算節(jié)點(diǎn)、存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)、IB交換機(jī)、存儲(chǔ)心跳鏈路均為全冗余設(shè)計(jì)，沒(méi)有單點(diǎn)故障。中間件服務(wù)消息中間件服務(wù)提供消息中間件服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求支持多種客戶端語(yǔ)言，如Java、Python等主流客戶端語(yǔ)言,提供JAVA/Python/C++多SDK接入；消費(fèi)堆積能力:在海量堆積的情況下，始終保持高性能，不影響集群的正常服務(wù)；基于raft等強(qiáng)一致性算法，提供多副本存儲(chǔ)。提供實(shí)時(shí)、強(qiáng)一致落盤能力，支持集群橫向擴(kuò)容時(shí)對(duì)用戶透明。支持消息的發(fā)布與訂閱、支持消息廣播并提供消息隊(duì)列的管理。提供分布式事務(wù)消息功能，支持消息順序發(fā)送與接收，提供消息回溯消費(fèi)及消息堆積能力。支持簡(jiǎn)單便捷的消息重置、消費(fèi)組管理等，支持界面對(duì)于消費(fèi)組詳情進(jìn)行查詢和管理，提升租戶側(cè)消息自運(yùn)維能力。性能要求消息中間件平臺(tái)支持萬(wàn)級(jí)Topic，支持消息堆積，支持隊(duì)列數(shù)或者實(shí)例數(shù)可擴(kuò)展?？煽啃砸笾С侄喔北灸Ｊ?，單一存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)故障，并不影響業(yè)務(wù)使用。支持容錯(cuò)和高可用，故障自動(dòng)恢復(fù)和告警。提供細(xì)粒度監(jiān)控視圖，按不同的業(yè)務(wù)需求，自定義監(jiān)控告警。分布式服務(wù)框架服務(wù)提供分布式服務(wù)框架服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求支持服務(wù)鑒權(quán)，支持黑名單鑒權(quán)方式；支持服務(wù)路由，支持配置請(qǐng)求來(lái)源規(guī)則和路由權(quán)重配置；支持服務(wù)限流，支持按全局或基于標(biāo)簽的流量控制；支持服務(wù)熔斷，支持根據(jù)失敗請(qǐng)求率或慢響應(yīng)請(qǐng)求率熔斷。監(jiān)控要求提供多維度、多指標(biāo)監(jiān)控能力；支持查看服務(wù)被請(qǐng)求的請(qǐng)求量、錯(cuò)誤率、耗時(shí)。配置要求提供統(tǒng)一的配置中心，支持配置變更、配置發(fā)布、版本管理、配置回滾、配置回調(diào)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)下發(fā)配置，監(jiān)聽配置的下發(fā)狀態(tài)。 大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)提供大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求證書要求大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)軟件采用具有國(guó)內(nèi)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)軟件產(chǎn)品，應(yīng)具備國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的相關(guān)軟件著作權(quán)證書。功能要求具有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、實(shí)時(shí)流式數(shù)據(jù)處理、離線數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等功能；支持結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。性能要求支持存儲(chǔ)百PB級(jí)以上數(shù)據(jù)量；離線計(jì)算任務(wù)支持同時(shí)1000個(gè)以上任務(wù)并發(fā)運(yùn)行。容器服務(wù)提供容器服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求具備超大規(guī)模的集群管理能力；支持通過(guò)平臺(tái)快速搭建一個(gè)基于Kubernetes的集群；支持應(yīng)用調(diào)度策略。規(guī)格要求支持多種容器資源規(guī)格。監(jiān)控要求支持集群、主機(jī)、工作負(fù)載、容器等多層次、多維度監(jiān)控告警。SaaS資源服務(wù)應(yīng)用即服務(wù)（SaaS）服務(wù)內(nèi)容，提供短信服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求短信服務(wù)基于短信平臺(tái)，提供覆蓋短信發(fā)送和接收服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)管理、監(jiān)控和日志，滿足不同的消息發(fā)布、管理及互動(dòng)需求安全服務(wù)提供政務(wù)云基礎(chǔ)安全服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求網(wǎng)絡(luò)入侵防御服務(wù)為網(wǎng)絡(luò)層提供協(xié)議安全檢測(cè)，實(shí)時(shí)主動(dòng)攔截黑客攻擊、蠕蟲、網(wǎng)絡(luò)病毒、后門木馬、惡意文件、DoS等惡意流量，保障租戶在網(wǎng)絡(luò)層具備基礎(chǔ)的安全防護(hù)平臺(tái)級(jí)抗DDoS服務(wù)保障政務(wù)云平臺(tái)流量安全穩(wěn)定，提供反欺騙、協(xié)議行為模式分析、特定應(yīng)用防護(hù)、用戶行為模式分析、攻擊包動(dòng)態(tài)指紋識(shí)別、帶寬控制等服務(wù)，保障政務(wù)云平臺(tái)租戶流量安全主機(jī)安全防護(hù)服務(wù)在虛擬主機(jī)上部署agent，提供統(tǒng)一主機(jī)安全防護(hù)組件及策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)主機(jī)的安全防護(hù)平臺(tái)堡壘機(jī)服務(wù)平臺(tái)堡壘機(jī)服務(wù)，面向政務(wù)云平臺(tái)提供統(tǒng)一身份管理和資源訪問(wèn)控制，保障運(yùn)維操作安全，提升運(yùn)維效率平臺(tái)高級(jí)可持續(xù)攻擊防護(hù)服務(wù)通過(guò)流量探針采集流量，并執(zhí)行特定流量威脅日志分析，提供威脅感知、行為分析、威脅狩獵分析、威脅溯源、可視化展示、報(bào)表管理及系統(tǒng)管理等防護(hù)能力。軟件服務(wù)提供正版服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和中間件等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求服務(wù)器操作系統(tǒng)提供正版服務(wù)器操作系統(tǒng)，包括麒麟服務(wù)器操作系統(tǒng)、統(tǒng)信服務(wù)器操作系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供正版數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，包括達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)、神通數(shù)據(jù)庫(kù)、瀚高數(shù)據(jù)庫(kù)、南大通用數(shù)據(jù)庫(kù)、金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)、海量數(shù)據(jù)庫(kù)、優(yōu)炫數(shù)據(jù)庫(kù)等。中間件提供正版應(yīng)用服務(wù)器中間件和容器化應(yīng)用服務(wù)器中間件，包括東方通、金蝶天燕、寶蘭德、中創(chuàng)、普元、TAS等。安全加密服務(wù)提供災(zāi)備國(guó)密加密服務(wù)（原則上不允許申請(qǐng)，僅用于存量服務(wù)結(jié)算），服務(wù)內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)要求功能要求提供災(zāi)備國(guó)密加密服務(wù)（含備份資源），支持SM2、SM3、SM4、SM9商用密碼算法。政務(wù)云運(yùn)營(yíng)服務(wù)政務(wù)云運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)臺(tái)服務(wù)、IaaS運(yùn)營(yíng)服務(wù)、PaaS運(yùn)營(yíng)服務(wù)、備份運(yùn)營(yíng)服務(wù)、其他運(yùn)營(yíng)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容如下：1、運(yùn)營(yíng)服務(wù)臺(tái)服務(wù)提供7*24運(yùn)營(yíng)響應(yīng)服務(wù)，響應(yīng)渠道包含電話、IM在線、郵件等方式。服務(wù)臺(tái)工作內(nèi)容主要包含問(wèn)題管理、知識(shí)庫(kù)管理、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、SLA跟蹤督辦等2、IaaS運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供IaaS層軟硬件及其配套應(yīng)用運(yùn)營(yíng)服務(wù)，數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)、硬件托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)，提供容量管理、分配管理、技術(shù)支撐等運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3、PaaS運(yùn)營(yíng)服務(wù)PaaS層軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包含數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、大數(shù)據(jù)、容器等服務(wù)提供容量管理、分配管理、技術(shù)支撐等運(yùn)營(yíng)服務(wù)。4、備份運(yùn)營(yíng)服務(wù)為政務(wù)云數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供需求管理、服務(wù)管理和服務(wù)、重保服務(wù)跟進(jìn)和服務(wù)跟進(jìn)與分析報(bào)告服務(wù)。5、其他運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供政務(wù)云測(cè)試區(qū)運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)制定支撐、運(yùn)營(yíng)分析服務(wù)。服務(wù)要求技術(shù)要求總體技術(shù)要求按照《廣東“數(shù)字政府”改革建設(shè)方案》的要求以及廣東數(shù)字政府省級(jí)政務(wù)云統(tǒng)一技術(shù)框架和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，充分利用虛擬化、分布式計(jì)算、多租戶管理等先進(jìn)技術(shù)，提供一云多芯的云服務(wù)，按照集約高效、共享開放、安全可靠、按需使用的原則，構(gòu)建“云網(wǎng)合一、云數(shù)聯(lián)動(dòng)、開放兼容”的廣東數(shù)字政府省級(jí)政務(wù)云，實(shí)現(xiàn)全省政務(wù)應(yīng)用協(xié)同及共享交換，形成“全省一片云”的總體架構(gòu)。技術(shù)路線政務(wù)云主要基于以下技術(shù)路線，包括：虛擬化技術(shù)、分布式計(jì)算技術(shù)、多租戶管理技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、SDN技術(shù)、分布式文件管理技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、數(shù)據(jù)可視化技術(shù)、一云多芯技術(shù)等。性能要求以《廣東省省級(jí)政務(wù)信息化項(xiàng)目預(yù)算編制規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)分冊(cè)》中的政務(wù)云服務(wù)目錄為準(zhǔn)。數(shù)據(jù)及接口要求不適用。兼容性要求兼容自主可控的CPU、服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等服務(wù)要求。安全要求云平臺(tái)必須按照國(guó)家信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)的安全設(shè)備、技術(shù)防護(hù)手段及安全保障服務(wù)，提供的云服務(wù)滿足等保三級(jí)要求；云平臺(tái)的安全體系應(yīng)參考云安全聯(lián)盟（CSA）發(fā)布的《云安全指南》等相關(guān)規(guī)范要求，具備充分的云服務(wù)安全防護(hù)能力；云平臺(tái)必須按照《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》等相關(guān)規(guī)范要求，優(yōu)先采購(gòu)安全可信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，凡是采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)可能影響國(guó)家安全的，應(yīng)當(dāng)按照《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法》進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全審查；投標(biāo)人須承諾按照國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部發(fā)布的的《云計(jì)算服務(wù)安全評(píng)估辦法》要求，進(jìn)行安全保障服務(wù)。測(cè)試要求不適用。其他要求可靠性要求序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)要求業(yè)務(wù)連續(xù)性政務(wù)云平臺(tái)使用的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)等設(shè)備都應(yīng)具備高可靠性及冗余性，即單個(gè)設(shè)備或單個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障時(shí)，其他設(shè)備/節(jié)點(diǎn)可以立刻接管任務(wù)，保證政務(wù)云平臺(tái)整體的業(yè)務(wù)連續(xù)性不低于99.95%。高可用政務(wù)云平臺(tái)具備高可用和動(dòng)態(tài)遷移功能，發(fā)生物理設(shè)備故障后，虛擬機(jī)可以自動(dòng)遷移到其他可用資源上運(yùn)行，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)不受物理設(shè)備故障影響。政務(wù)云平臺(tái)提供快照功能，能對(duì)政務(wù)云平臺(tái)中的虛擬服務(wù)器進(jìn)行備份，防止存儲(chǔ)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。機(jī)房技術(shù)要求序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)要求基本要求投標(biāo)人提供的同城機(jī)房需具備基本等同的業(yè)務(wù)處理能力并通過(guò)高速鏈路同步數(shù)據(jù)；異地機(jī)房具備數(shù)據(jù)異地災(zāi)備能力，保障業(yè)務(wù)可靠性；同城機(jī)房地點(diǎn)在廣州市內(nèi)，與采購(gòu)人辦公地點(diǎn)（廣州市越秀區(qū)東風(fēng)中路305號(hào)廣東省人民政府9號(hào)樓）直線距離均≤50公里。同城機(jī)房間直線距離≤50公里。異地機(jī)房地點(diǎn)在廣州市外，與采購(gòu)人辦公地點(diǎn)（廣州市越秀區(qū)東風(fēng)中路305號(hào)廣東省人民政府9號(hào)樓）直線距離≥300公里。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照GB50174-2008《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家對(duì)于電子政務(wù)云的要求進(jìn)行建設(shè)，滿足安全可靠、節(jié)能環(huán)保、擴(kuò)展靈活等建設(shè)原則。機(jī)房布局要求本項(xiàng)目的機(jī)房所在大樓應(yīng)為獨(dú)立專用的IDC大樓，不得與其他營(yíng)業(yè)廳、商務(wù)區(qū)域等混用。數(shù)據(jù)中心運(yùn)行環(huán)境要求（1）必須保證用戶租用的服務(wù)器設(shè)備可持續(xù)獲得冷源供應(yīng)，機(jī)房運(yùn)行環(huán)境恒溫恒濕：溫度為23±1℃，相對(duì)濕度保持在40%～55%；機(jī)柜采用精確送風(fēng)方式；空調(diào)系統(tǒng)采取N+1冗余備份方式設(shè)置，無(wú)單點(diǎn)故障；具備專業(yè)空調(diào)維護(hù)隊(duì)伍；對(duì)機(jī)房溫濕度有監(jiān)控措施和記錄。（2）提供的機(jī)房應(yīng)具備獨(dú)立的管理和監(jiān)控能力，提供較高性能的安防、環(huán)境監(jiān)控、滅火系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，具備環(huán)境智能監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)房的動(dòng)環(huán)監(jiān)控、機(jī)房溫度監(jiān)控、機(jī)房濕度監(jiān)控。（3）機(jī)柜區(qū)域配備專用門禁和24小時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，云平臺(tái)服務(wù)提供商需承諾開放相應(yīng)的接口或者服務(wù)提供監(jiān)控服務(wù)，監(jiān)控錄像保存時(shí)間不少于3個(gè)月。滿足本期工程設(shè)備安裝所需機(jī)柜空間，每個(gè)機(jī)柜提供雙路UPS不間斷供電，單機(jī)柜功率不低于3KW，機(jī)房空間和供電在滿足本期建設(shè)規(guī)?；A(chǔ)上，具備適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的擴(kuò)展能力。網(wǎng)絡(luò)要求序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)要求傳輸線路提供從中標(biāo)人同城機(jī)房1到采購(gòu)人機(jī)房的2條千兆（GE）傳輸專線，用于運(yùn)維管理數(shù)據(jù)傳輸；

提供從中標(biāo)人同城機(jī)房2到采購(gòu)人機(jī)房的2條千兆（GE）傳輸專線，用于運(yùn)維管理數(shù)據(jù)傳輸；提供中標(biāo)人同城機(jī)房

1、同城機(jī)房

2

和同城機(jī)房

3

之間的23條萬(wàn)兆(10GE)帶寬傳輸專線，2條50G帶寬傳輸專線；

傳輸線路接口應(yīng)為光口。網(wǎng)絡(luò)冗余同組兩條線路應(yīng)采用不同的光纖路由，避免兩條線路同時(shí)中斷。線路可用率每條線路的鏈路可用率≥99.99％。網(wǎng)絡(luò)區(qū)域劃分本項(xiàng)目要求中標(biāo)人將云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)劃分為政務(wù)外網(wǎng)區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)區(qū)兩個(gè)邏輯隔離的區(qū)域，兩個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需相互獨(dú)立，不能共用。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)量、功能和性能應(yīng)以滿足本項(xiàng)目所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高效運(yùn)行為準(zhǔn)則，如資源使用量達(dá)到80%，由中標(biāo)人自行升級(jí)擴(kuò)容。網(wǎng)絡(luò)劃分平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)至少劃分為業(yè)務(wù)網(wǎng)、存儲(chǔ)網(wǎng)、管理網(wǎng)等，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)至少具備10G網(wǎng)絡(luò)通訊能力，存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)至少具備10G通訊能力，管理網(wǎng)絡(luò)至少具備1G網(wǎng)絡(luò)通訊能力。交換機(jī)要求（1）核心交換機(jī)：政務(wù)外網(wǎng)區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)區(qū)的平臺(tái)核心交換機(jī)至少配置2臺(tái)數(shù)據(jù)中心級(jí)高性能模塊化交換機(jī)，交換容量≥260Tbps，包轉(zhuǎn)發(fā)率≥172000Mpps，業(yè)務(wù)插槽數(shù)量≥8，獨(dú)立的交換網(wǎng)槽位數(shù)≥5，支持N+1冗余，支持獨(dú)立的1+1監(jiān)控板，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控面和管理通道分離，要求可獨(dú)立拔插的風(fēng)扇框個(gè)數(shù)≥3，具備網(wǎng)絡(luò)虛擬化集群部署能力。提供標(biāo)準(zhǔn)的NETCONF接口給第三方軟件調(diào)用，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的開放式可編程功能，以及對(duì)第三方軟件的集成，滿足設(shè)備開放性和靈活性的要求；提供不低于1:16設(shè)備虛擬化能力，將一臺(tái)物理設(shè)備虛擬成多臺(tái)獨(dú)立的邏輯設(shè)備；實(shí)配主控1+1冗余，交換網(wǎng)板≥5，電源模塊≥4；實(shí)配≥48個(gè)萬(wàn)兆以太網(wǎng)光接口，≥36個(gè)40GE以太網(wǎng)光接口；（2）核心交換機(jī)需支持GE、10GE、40GE、100GE不同速率的互聯(lián)互接，滿足云計(jì)算數(shù)據(jù)中心可持續(xù)發(fā)展需求；（3）萬(wàn)兆接入交換機(jī)需具備虛擬化部署能力。管理要求服務(wù)人員投標(biāo)人須書面承諾，如在項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生項(xiàng)目經(jīng)理不能按采購(gòu)文件要求勝任相關(guān)工作的，采購(gòu)人有權(quán)要求更換項(xiàng)目經(jīng)理，投標(biāo)人必須在兩周內(nèi)調(diào)整為符合采購(gòu)文件要求且能勝任相關(guān)工作的項(xiàng)目經(jīng)理并到位開展工作，否則采購(gòu)人有權(quán)終止合同并報(bào)相關(guān)管理部門進(jìn)行處理。投標(biāo)人應(yīng)為本項(xiàng)目組建專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員不少于20人，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成應(yīng)涵蓋本項(xiàng)目涉及的服務(wù)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的復(fù)合型多領(lǐng)域人員。具體人員要求如下:項(xiàng)目經(jīng)理需具有5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)工程師不少于2人，需具備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證資質(zhì)。數(shù)據(jù)庫(kù)工程師不少于2人，需具備相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)工程師認(rèn)證資質(zhì)。安全工程師不少于2人，需具備相關(guān)安全領(lǐng)域認(rèn)證資質(zhì)。云計(jì)算或者虛擬化工程師不少于2人，需具備相關(guān)云計(jì)算領(lǐng)域認(rèn)證資質(zhì)。大數(shù)據(jù)工程師不少于2人，需具備相關(guān)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域認(rèn)證資質(zhì)。自主可控操作系統(tǒng)工程師不少于1人，需具備相關(guān)系統(tǒng)領(lǐng)域認(rèn)證資質(zhì)。ITSS-IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理不少于2人，需具備相關(guān)系統(tǒng)領(lǐng)域認(rèn)證資質(zhì)。如須調(diào)整服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，須書面向采購(gòu)人提出申請(qǐng)，說(shuō)明申請(qǐng)理由，經(jīng)采購(gòu)人書面同意方可調(diào)整團(tuán)隊(duì)人員，調(diào)入人員的資歷和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不低于調(diào)出人員，否則視為違約行為，采購(gòu)人有權(quán)終止服務(wù)合同。進(jìn)度要求以云資源結(jié)算為進(jìn)度里程碑，達(dá)到驗(yàn)收條件開展驗(yàn)收。組織實(shí)施要求不適用。文檔管理要求投標(biāo)人應(yīng)在項(xiàng)目完成時(shí)，將本項(xiàng)目所有文檔、資料匯集成冊(cè)交付給采購(gòu)人，所有文件要求用中文書寫或有完整的中文注釋。驗(yàn)收后，投標(biāo)人按國(guó)家、省以及采購(gòu)人檔案管理要求，向采購(gòu)人提供裝訂成冊(cè)的紙質(zhì)文檔至少1套，電子文檔1套。質(zhì)量保證要求為保證本項(xiàng)目能按時(shí)高質(zhì)的順利完成，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)或?qū)L(fēng)險(xiǎn)降至最低程度，投標(biāo)人應(yīng)建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，包括但不限于質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、崗位責(zé)任、問(wèn)題處理計(jì)劃、質(zhì)量評(píng)價(jià)、整改完善等內(nèi)容，并建立獎(jiǎng)懲制度。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)期間，中標(biāo)人應(yīng)按照合同、采購(gòu)文件的要求和響應(yīng)文件服務(wù)承諾提供穩(wěn)定、可靠、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定期進(jìn)行服務(wù)運(yùn)行總結(jié)。按照《關(guān)于修訂省級(jí)政務(wù)信息化服務(wù)預(yù)算編制標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)分冊(cè)的通知》（粵財(cái)行〔2021〕77號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)省級(jí)政務(wù)信息化服務(wù)預(yù)算編制標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)分冊(cè)變更目錄的通知》（粵財(cái)行〔2022〕60號(hào)）的相應(yīng)服務(wù)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)價(jià)作為標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，并結(jié)合《廣東數(shù)字政府政務(wù)云服務(wù)結(jié)算辦法》的通知（粵政數(shù)〔2021〕968號(hào)）服務(wù)質(zhì)量考核計(jì)算結(jié)果確定最終結(jié)算金額。由供應(yīng)商輸出季度政務(wù)云服務(wù)結(jié)算賬單。當(dāng)賬單累計(jì)金額滿足合同進(jìn)度款付款條件后，中標(biāo)人提交《中期服務(wù)運(yùn)行總結(jié)報(bào)告》，經(jīng)采購(gòu)人審核確認(rèn)后發(fā)起進(jìn)度款請(qǐng)款流程。當(dāng)累計(jì)政務(wù)云服務(wù)費(fèi)用達(dá)到合同約定金額時(shí)，中標(biāo)人向采購(gòu)人提交《服務(wù)運(yùn)行總結(jié)報(bào)告》并發(fā)起驗(yàn)收申請(qǐng)，采購(gòu)人在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)開展完成驗(yàn)收，并出具最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。其他要求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求廣東數(shù)字政府省級(jí)政務(wù)云均需要滿足《廣東省“數(shù)字政府”政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)規(guī)范》以及廣東數(shù)字政府政務(wù)云相關(guān)要求。培訓(xùn)要求不適用。服務(wù)響應(yīng)要求廣東數(shù)字政府省級(jí)政務(wù)云各類云服務(wù)均需滿足相應(yīng)的服務(wù)SLA要求，具體如下：1、IaaS服務(wù)SLA計(jì)算服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)SLA序號(hào)服務(wù)類型響應(yīng)時(shí)間交付時(shí)間服務(wù)可用性數(shù)據(jù)可靠性1計(jì)算服務(wù)≤30分鐘3個(gè)工作日≥99.95%99.99%2存儲(chǔ)服務(wù)≤30分鐘3個(gè)工作日≥99.95%99.99%網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、硬件托管服務(wù)SLA序號(hào)服務(wù)類型響應(yīng)時(shí)間交付時(shí)間服務(wù)可用性1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)≤30分鐘3個(gè)工作日≥99.95%硬件托管服務(wù)≤30分鐘3個(gè)工作日≥99.95%2、PaaS服務(wù)SLA數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)SLA序號(hào)服務(wù)類型響應(yīng)時(shí)間交付時(shí)間服務(wù)可用性數(shù)據(jù)可靠性1數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)≤30分鐘3個(gè)工作日≥99.95%99.99%中間件服務(wù)、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)、容器服務(wù)SLA序號(hào)服務(wù)類型響應(yīng)時(shí)間交付時(shí)間服務(wù)可用性1消息中間件≤30分鐘3個(gè)工作日≥99.95%2大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)≤30分鐘根據(jù)業(yè)務(wù)需求≥99.95%3容器服務(wù)≤30分鐘根據(jù)業(yè)務(wù)需求≥99.95%3、SaaS服務(wù)SLA序號(hào)服務(wù)類型響應(yīng)時(shí)間交付時(shí)間1短信服務(wù)≤30分鐘根據(jù)業(yè)務(wù)需求4、備份服務(wù)SLA序號(hào)服務(wù)類型響應(yīng)時(shí)間交付時(shí)間服務(wù)可用性數(shù)據(jù)可靠性1備份服務(wù)≤30分鐘根據(jù)業(yè)務(wù)需求≥99.95%99.99%5、軟件服務(wù)SLA操作系統(tǒng)服務(wù)SLA序號(hào)服務(wù)類型響應(yīng)時(shí)間交付時(shí)間服務(wù)可用性1服務(wù)器操作系統(tǒng)≤30分鐘3個(gè)工作日≥99.95%2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)≤30分鐘3個(gè)工作日≥99.95%3中間件≤30分鐘3個(gè)工作日≥99.95%資產(chǎn)權(quán)屬1.本項(xiàng)目不會(huì)引起任何已申請(qǐng)、登記的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。2.本項(xiàng)