主管管理練功培訓(xùn)教程

主管管理練功培訓(xùn)教程學(xué)會(huì)示弱治理鞠躬盡瘁死而后已，是諸葛亮在《后出師表》中的自我表明。諸葛亮作為蜀國(guó)軍師，實(shí)際的權(quán)力和精神領(lǐng)導(dǎo)，他專門有能力，他能把作戰(zhàn)對(duì)手的所思所想了如指掌?！度龂?guó)演義》中描述諸葛亮的聰慧，他把（精囊）妙計(jì)寫在紙條上，到什么時(shí)候打開(kāi)什么紙條，到哪個(gè)地點(diǎn)引用哪個(gè)妙計(jì)，那些不按紙條辦事的就痛失了街亭。但諸葛亮專門辛勞，能夠講無(wú)所不能的諸葛亮最后是累死的。諸葛亮的累死是有緣故的，他太放心不下下屬，太沒(méi)讓下屬發(fā)揮他們的主動(dòng)性，他料事如神因此事事放心不下，大事小事天下事事事操心，結(jié)果底下的人遇到情況都寄予到諸葛亮的錦囊妙計(jì)上了。當(dāng)一個(gè)人應(yīng)對(duì)多人的精神依靠，那個(gè)人再出眾，也會(huì)被壓垮累垮。專門是現(xiàn)在的商業(yè)團(tuán)隊(duì)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越猛烈，在團(tuán)隊(duì)中，一定要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中其他成員的作用，通過(guò)挖掘發(fā)揮大伙兒的聰慧才能更快地提升團(tuán)隊(duì)的能力。而團(tuán)隊(duì)中相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的主管，學(xué)會(huì)示弱，通過(guò)低姿勢(shì)來(lái)調(diào)動(dòng)大伙兒在團(tuán)隊(duì)中的奉獻(xiàn)，是一條專門有效的治理方法。在人才培養(yǎng)方面，我們有一個(gè)觀點(diǎn)——“人之初，性本上”。認(rèn)識(shí)到“人之初，性本上”那個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)主管的“思想政治工作”的開(kāi)展就順暢了：我不是逼大伙兒干活，我是激發(fā)大伙兒干活，我是鼓舞大伙兒提升自己。例如講部門中有的工作比較難做，我叮囑成員甲用我的方法去做，結(jié)果他按照我的方法走，一、我的方法可能是最正確的，但他未必能明白得，中間遇到咨詢題，或者進(jìn)行不下去的時(shí)候，他會(huì)埋怨方法不行。第二、不是他自動(dòng)自發(fā)的方法，他的主觀能動(dòng)性差，主動(dòng)性也不高，即使做了，他也認(rèn)為思路是主管的，服從確實(shí)是了，他自己也不操心，干好了他不喜，干壞了他也不反醒，不認(rèn)為是他的錯(cuò)。主管如果示弱，認(rèn)為每個(gè)人皆“人之初性本上”，認(rèn)為甲能獨(dú)立完成，反咨詢他如此事應(yīng)該如何做，那結(jié)果會(huì)如何樣呢？（套用的品牌金手指弗朗西斯。麥奎爾在培養(yǎng)下屬中一句：Idon‘tknowhowyouthink）。我講甲，這件事專門重要，專門光榮，你來(lái)講講你能用什么方法？甲一聽(tīng)專門快樂(lè)，認(rèn)為主管看重他，認(rèn)為他能行，這時(shí)他會(huì)把他的方法一二三四……條目清晰地表達(dá)出來(lái)，主管因?yàn)檎镜酶呖吹眠h(yuǎn)，判定甲的方法可行，只只是可能在某個(gè)地點(diǎn)有欠缺之處，但為了鼓舞甲，就有意贊同他的見(jiàn)解：行！就按你的方法來(lái)，只是要注意幾點(diǎn)……然后把關(guān)鍵的警示點(diǎn)給他提示一下。甲按照自己的方法去做，確信有主動(dòng)性，確信對(duì)自己的做法熟稔于心，而且干完以后專門有成就感。因此主管有的時(shí)候要示弱，要把自己的姿勢(shì)有意放低。有些領(lǐng)導(dǎo)一直專門強(qiáng)勢(shì)，我是領(lǐng)導(dǎo)我全能，非要在職員面前顯示他的能力。實(shí)際上主管最大的能力不是做事，而是巧妙地借用“人之初，性本上”激發(fā)大伙兒做事。我們有些主管經(jīng)常覺(jué)得底下人不努力，不上進(jìn)，不負(fù)責(zé)任，當(dāng)主管的老不讓他動(dòng)腦子，他的腦子在你的領(lǐng)導(dǎo)下確信都退化了，即使他做完了也認(rèn)為這事是領(lǐng)導(dǎo)的功勞，不是他的功勞，他也沒(méi)有成就感?？疾煲粋€(gè)主管的帶兵能力，不是看這位主管會(huì)做什么？他有多大的個(gè)人能力？而是考察他的團(tuán)隊(duì)是不是人才濟(jì)濟(jì)，考察他帶的兵有多少人發(fā)揮了能力？團(tuán)隊(duì)成員的能是主管能的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員的不能和不行是主管不能和不行的果。每個(gè)觀念差不多上一種思想認(rèn)識(shí)，對(duì)我們的工作生活質(zhì)量和生命質(zhì)量都有專門強(qiáng)的指導(dǎo)作用，以后大伙兒要學(xué)著用思想指導(dǎo)行動(dòng)，示弱不是確實(shí)弱，是一種聰慧的強(qiáng)。把教育當(dāng)做治理的靈魂擁有專門多“粉絲”的聶圣哲從不認(rèn)為自己是“精英”，他講，自己最多只能確實(shí)是個(gè)中國(guó)上世紀(jì)80年代的“優(yōu)秀知識(shí)青年”。在聶的身上，確實(shí)有屬于那個(gè)年代青年人特有的濃厚的理想主義色彩，然而，他又絕不僅僅是個(gè)理想主義者。那個(gè)世界上既有理想主義者，也有實(shí)干家，而聶圣哲想做的，確實(shí)是思想上的理想主義者和行動(dòng)上的實(shí)干家。這也許確實(shí)是近年來(lái)接觸過(guò)聶圣哲的人多數(shù)都會(huì)成為其擁躉的緣故。在那個(gè)年代，喜愛(ài)宏大敘事、高唱價(jià)值觀的人絕不在少數(shù)，然而像聶圣哲如此，將自己的價(jià)值觀與理想始終貫徹于每個(gè)行事細(xì)節(jié)的人卻鳳毛麟角。他倡導(dǎo)中國(guó)的平民教育，與之對(duì)應(yīng)的確實(shí)是“德勝——魯班(休寧)木工學(xué)校”及“休寧德勝平民學(xué)?！钡膭?chuàng)立。前者是全國(guó)首家木工學(xué)校，更是中國(guó)第一個(gè)首創(chuàng)“匠士”學(xué)位的職業(yè)學(xué)校；后者則是一家學(xué)雜費(fèi)、書(shū)本費(fèi)、伙食費(fèi)和服裝費(fèi)等所有費(fèi)用全免的公益學(xué)校，是全國(guó)唯獨(dú)公布將“先育人，再教書(shū)”的理念作為指導(dǎo)思想的學(xué)校。他疾呼中國(guó)的國(guó)民性改造咨詢題，因此就將自己一手創(chuàng)辦的德勝洋樓有限公司作為試驗(yàn)田，一部《德勝職員守則》(2006年公布出版)成為專門多人眼中的“治理圣經(jīng)”。而不管是辦學(xué)校依舊經(jīng)營(yíng)企業(yè)，“教育”差不多上一個(gè)主題詞。在聶圣哲看來(lái)，中國(guó)目前的治理更多的確實(shí)是教育的過(guò)程，大至一個(gè)國(guó)家，小至一個(gè)企業(yè)，“優(yōu)秀是教出來(lái)的”。最近，本刊采訪了聶圣哲先生，請(qǐng)他講述了他如何通過(guò)對(duì)職員的“再教育”，實(shí)現(xiàn)對(duì)德勝公司的有效治理的心得。國(guó)民性改造的試驗(yàn)田我于上世紀(jì)90年代初赴美國(guó)留學(xué)，之后在美國(guó)呆了多年。期間，隨著我對(duì)國(guó)際社會(huì)的觀看越來(lái)越細(xì)致，我慢慢感到中國(guó)人對(duì)不處的世界了解太有限和片面了?，F(xiàn)在看來(lái)，我們國(guó)家的有些“先賢”，對(duì)中國(guó)國(guó)民性的認(rèn)識(shí)也是專門膚淺的。中國(guó)好比一個(gè)早熟的女的，在兩千年前就達(dá)到了相當(dāng)高的文明狀態(tài)。然而，由于種種歷史緣故，那個(gè)女的早熟以后就沒(méi)有，準(zhǔn)確地講沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行持續(xù)的自我反思和更新，使青春永駐。結(jié)果，那個(gè)女的老態(tài)龍鐘了，而引進(jìn)的西方文明則像一個(gè)充滿活力的年輕帥小伙。改革開(kāi)放，引進(jìn)那個(gè)帥小伙因此是對(duì)的，但那個(gè)老女的一定要進(jìn)行改造和更新，否則二者結(jié)合的后代確信有嚴(yán)峻的缺陷。而國(guó)民性的批判與改造，不是通過(guò)政治權(quán)力的強(qiáng)行干預(yù)而實(shí)現(xiàn)的，知識(shí)分子鼓吹道德重建的作用也有限。社會(huì)的改造源于人在信仰觀念上的自我更新，而道德的改變要以一定的生活條件為基礎(chǔ)，而且要轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)主體的生活方式，凝聚到一個(gè)社會(huì)的各種組織和治理活動(dòng)中去。各種教育手段是最有效的方法。我從國(guó)外回來(lái)的時(shí)候，能夠當(dāng)教授，也能夠做官員。但我覺(jué)得，辦實(shí)業(yè)最能讓一個(gè)人了解社會(huì)，了解國(guó)民性。同時(shí)，辦實(shí)業(yè)能夠源源持續(xù)地供應(yīng)生活及研究的經(jīng)費(fèi)，還能夠讓我在國(guó)民性改造上做一些試驗(yàn)，同時(shí)解決許多人的就業(yè)咨詢題，可謂一舉多得。因此，從國(guó)外回來(lái)之后，經(jīng)營(yíng)實(shí)業(yè)就成為我的一個(gè)選擇。從某種層面來(lái)講，德勝洋樓公司確實(shí)是我進(jìn)行國(guó)民性改造的試驗(yàn)田?！暗聞僦卫眢w系”既是受西方思想啟發(fā)的產(chǎn)物，也是我在國(guó)民性改造過(guò)程中對(duì)中華民族的特點(diǎn)及文化進(jìn)行再挖掘的結(jié)果。這套體系的靈魂是“有效的教育”。在今天的中國(guó)，如果僅僅從社會(huì)上招收所謂的大學(xué)畢業(yè)生，來(lái)辦一家基業(yè)長(zhǎng)青的公司，那是不可能的。公司要想長(zhǎng)壽和健康進(jìn)展，必須要有自己的教育和再教育的體系?！暗聞袤w系”專門大一部分確實(shí)是再教育體系，是價(jià)值觀和信仰再造體系。而德勝公司的一切治理，差不多上圍繞“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”的價(jià)值觀進(jìn)行的。將職員變成勞動(dòng)的自覺(jué)者畫家陳丹青曾經(jīng)在同意訪談時(shí)講過(guò)一段話，他從美國(guó)回來(lái)時(shí)，不人咨詢他，“你是回來(lái)混的依舊干一番事業(yè)的？”陳丹青講，開(kāi)始他都沒(méi)有聽(tīng)明白，他在美國(guó)呆了15年，在那個(gè)國(guó)家靠“混”是不行的，上班就要認(rèn)真工作，如何混呢？后來(lái)他明白了，原先中國(guó)國(guó)內(nèi)是好混的！我也是從美國(guó)回來(lái)的，對(duì)此深有同感。在美國(guó)，從來(lái)沒(méi)人講過(guò)勞動(dòng)人民是歷史的制造者，也從來(lái)不講勞動(dòng)如何重要。但我后來(lái)發(fā)覺(jué)，一個(gè)國(guó)家越是在口頭上重視什么東西，就越講明那個(gè)東西沒(méi)有受到重視。從來(lái)沒(méi)重視過(guò)勞動(dòng)人民才講要重視勞動(dòng)人民，從來(lái)沒(méi)尊重過(guò)婦女才大講婦女是“半邊天”。中國(guó)的傳統(tǒng)文化一直都輕視具體勞動(dòng)，學(xué)而優(yōu)則仕嘛，奉行不勞而獲，君子動(dòng)口不動(dòng)手。而在德勝，我期望大伙兒變成勞動(dòng)的自覺(jué)者，“勤勞”是我們倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀之一。德勝公司現(xiàn)在執(zhí)行國(guó)際通用的“一八五五”規(guī)則，即全公司職員按100%運(yùn)算，年終時(shí)，對(duì)其中10%的職員進(jìn)行重獎(jiǎng)，對(duì)80%的職員予以確信，對(duì)5%的職員進(jìn)行批判，對(duì)5%的職員予以解聘。在如此的規(guī)則下，懶惰的人在德勝公司確信是沒(méi)有任何出路的?，F(xiàn)在有一些剛走出校門的學(xué)生，總認(rèn)為他們一畢業(yè)就能夠成為白領(lǐng)或高級(jí)治理人員，但事實(shí)上他們中大部分人連一塊玻璃如何擦潔凈都不明白，又如何治理不人，怎能發(fā)覺(jué)不人工作中的錯(cuò)誤？如此的人因此不是我們需要的職員。我們的新職員在培訓(xùn)期間，要打掃樣板房、清掃街道、割草、種花、在公司廚房工作以及為前來(lái)參觀樣板房的客人提供服務(wù)。這是德勝人力資源政策中的嚴(yán)格規(guī)定，目的確實(shí)是培養(yǎng)職員的勞動(dòng)意識(shí)，并為今后的細(xì)致工作做預(yù)備。在德勝公司的職員手冊(cè)中，有清晰地要求職員“上班時(shí)刻必須滿負(fù)荷工作”，試用職員“工作時(shí)刻埋頭工作，不講閑話和廢話”。在《獎(jiǎng)懲條例》中則干脆規(guī)定：“有意怠慢工作或工作不努力的，解聘。”對(duì)習(xí)以為常的惰性，德勝公司會(huì)予以堅(jiān)決反擊?！俺砸荒昕喙こ獭笔俏覀兎磽舳栊缘囊环N有效方法。簡(jiǎn)單來(lái)講，確實(shí)是讓不明白得珍愛(ài)德勝工作環(huán)境的職員“去不的工地嘗嘗味道”。德勝的工作環(huán)境一直以來(lái)都高于同行普遍標(biāo)準(zhǔn)，因此我們會(huì)讓那些不明白珍愛(ài)的職員，專門是那些沒(méi)有在不的工地干過(guò)的，請(qǐng)一年假出去闖一闖，他才明白在德勝工作是如何回事。例如有一個(gè)人，表現(xiàn)不是太差，手藝也不錯(cuò)，但我們感受他一直有種無(wú)所謂的態(tài)度，因此我們就要求他到不處干一年，體會(huì)體會(huì)不處的世界。這叫“清醒工程”。慶幸的是，通過(guò)這種改造之后，專門多職員都從內(nèi)心深處有了專門大的改變，經(jīng)常會(huì)有經(jīng)歷了這一改造過(guò)程的、或是那些差不多辭職的職員寫信給我，表示自己終于認(rèn)識(shí)到德勝工作環(huán)境的價(jià)值所在，期望能夠盡快重回公司。因此，也有少數(shù)職員可能無(wú)法認(rèn)同這種價(jià)值觀，這種情形下他們的唯獨(dú)選擇確實(shí)是離開(kāi)。誠(chéng)實(shí)的支架“誠(chéng)實(shí)”是我們的另一個(gè)核心價(jià)值觀。在我們相應(yīng)的規(guī)章制度中，第一體現(xiàn)出來(lái)的是我們相信職員的誠(chéng)實(shí)，其次是我們要求職員一定要誠(chéng)實(shí)。這一方面體現(xiàn)了公司對(duì)職員的充分信任，另一方面也強(qiáng)調(diào)了我們絕不容許職員鉆制度的空子，耍小聰慧。比較典型的例子是德勝的財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。報(bào)銷是和金鈔票直截了當(dāng)發(fā)生關(guān)系的，最容易引發(fā)對(duì)人性的考查，容易引發(fā)專門多復(fù)雜的咨詢題。而在德勝，財(cái)務(wù)報(bào)銷是不需要領(lǐng)導(dǎo)簽字的。只要你發(fā)生了需要報(bào)銷的開(kāi)支，你就能夠自己填寫單據(jù)，直截了當(dāng)?shù)接?jì)財(cái)中心那兒報(bào)銷。然而，報(bào)銷不簽字并不等于沒(méi)有治理。事實(shí)上，比起簽字的治理，不簽字的治理要復(fù)雜得多。這是必須建立在高度信用的基礎(chǔ)上才能夠運(yùn)作的一項(xiàng)制度規(guī)定，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。第一，公司在《財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則》中將一些報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)節(jié)規(guī)定得專門細(xì)致。這是為了幸免因?yàn)橹贫饶：斐捎袪?zhēng)議的報(bào)銷責(zé)任事件。而進(jìn)入報(bào)銷程序后，德勝公司規(guī)定，任何人在報(bào)銷前都必須認(rèn)真傾聽(tīng)財(cái)務(wù)人員宣讀一段話，即《嚴(yán)肅提示——報(bào)銷前的聲明》：“您現(xiàn)在所報(bào)銷的憑據(jù)必須真實(shí)及符合《財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則》。否則都將成為您欺詐、違規(guī)甚至違法的證據(jù)，必將受到嚴(yán)格的處罰并付出相應(yīng)的代價(jià)，那個(gè)污點(diǎn)將相伴您一生。如果因經(jīng)歷模糊而不能確認(rèn)報(bào)銷的真實(shí)性，請(qǐng)?jiān)僖淮握J(rèn)真回憶并確認(rèn)憑據(jù)無(wú)誤，然后開(kāi)始報(bào)銷，這是極其嚴(yán)肅的咨詢題?！边@一宣讀過(guò)程是一種莊重的儀式，每位職員每次去報(bào)銷時(shí)都會(huì)經(jīng)歷。嚴(yán)肅的氛圍往往會(huì)使第一次報(bào)銷的人高度緊張，以致懷疑自己報(bào)銷的票據(jù)是否完全無(wú)誤，一些人甚至?xí)褑螕?jù)拿回去再次審核后才來(lái)報(bào)銷。因此，那個(gè)儀式還僅僅是給予財(cái)務(wù)報(bào)銷神圣感、可能起到一定威懾作用的一種形式而已。針對(duì)報(bào)銷咨詢題，德勝公司專門建立了“個(gè)人信用運(yùn)算機(jī)輔助系統(tǒng)”。這是一套專門分析職員報(bào)銷行為的系統(tǒng)。它能夠從職員的報(bào)銷單據(jù)中分析出單據(jù)的真實(shí)性及費(fèi)用發(fā)生的必要性，還能夠通過(guò)一些方法分析職員的報(bào)銷適應(yīng)，進(jìn)而從大量數(shù)據(jù)分析中對(duì)專門情形進(jìn)行預(yù)警。同時(shí)，職員的守信與不守信的行為都會(huì)記錄在系統(tǒng)中。公司能夠從系統(tǒng)給出的數(shù)據(jù)中了解職員的信用參數(shù)。職員在進(jìn)入公司后，其對(duì)應(yīng)的信用信息也就進(jìn)入了那個(gè)系統(tǒng)。在德勝，職員的報(bào)銷誠(chéng)信是與信用等級(jí)掛鉤的。公司每年都要對(duì)每一筆采購(gòu)、每一個(gè)職工的每一張單據(jù)進(jìn)行抽查。抽查出咨詢題的會(huì)予以公布，并采取相應(yīng)的措施。職員對(duì)他們?cè)诠镜男庞檬挚粗?，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)講，眼下貪圖一點(diǎn)小廉價(jià)，可能會(huì)付出相當(dāng)大的代價(jià)。換言之，因?yàn)橛辛恕罢\(chéng)實(shí)的支架”，“不誠(chéng)實(shí)”將面臨極高的“犯罪”成本。事實(shí)上，每個(gè)人的心靈中都有一個(gè)空間，如果你不去填充美好的東西，它就會(huì)雜草叢生。在德勝公司，大多數(shù)職員差不多上農(nóng)民工，這些工人的內(nèi)心往往一片空白，相對(duì)來(lái)講填充美好要容易得多。而那些國(guó)內(nèi)培養(yǎng)出來(lái)的碩士、博士們，心靈里經(jīng)常差不多裝了太多垃圾程序，甚至是病毒程序，清理起來(lái)就困難，填充美好更不容易，這差不多上劣質(zhì)教育惹的禍。因此講，在德勝，治理的本質(zhì)，事實(shí)上確實(shí)是一個(gè)對(duì)職員進(jìn)行再教育的龐大系統(tǒng)工程。治理就這么簡(jiǎn)單什么緣故我會(huì)在治理？什么緣故會(huì)有治理職位？如果你不能把這些咨詢題弄清晰的話，當(dāng)心你可能會(huì)陷入“治理陷阱”中：你一直在忙于治理，而沒(méi)有時(shí)刻停下來(lái)好好想想你所做的那些治理工作的必要性。治理的本源認(rèn)識(shí)你自己。——雅典娜女神廟你們可能認(rèn)為我會(huì)大講特講治理的歷史，不。了解治理思想也許對(duì)你們是有益的，對(duì)我的論述也有關(guān)心，然而，那并沒(méi)有擊中要害。我們需要探討的是：誰(shuí)的思想阻礙了治理？是的，正如你所猜到的那樣，我要談的正是彼得·德魯克。彼得·德魯克被廣泛地認(rèn)為是現(xiàn)代治理之父。在歐洲極權(quán)主義的背景下，德魯克寫出了《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)》和《工業(yè)人的以后》這兩本書(shū)。在這些早期著作中，德魯克描畫了現(xiàn)代工業(yè)主義的失敗和戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的以后。他的著作強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制造一個(gè)和諧的社會(huì)秩序中的核心作用。他的哲學(xué)的基礎(chǔ)觀念，確實(shí)是治理在企業(yè)上升過(guò)程中的作用。在德魯克之前，治理并未得到真正的學(xué)術(shù)研究上的尊重。德魯克在他的兩本早期著作和《公司的概念》一書(shū)中，談到了制約企業(yè)行為和企業(yè)命運(yùn)的理論原則，從而獲得了學(xué)術(shù)界的尊敬。德魯克從智能的、哲學(xué)的、社會(huì)學(xué)的、政治的和商務(wù)的角度，對(duì)企業(yè)的作用進(jìn)行了界定。按他的觀點(diǎn)，企業(yè)是處于社會(huì)環(huán)境中的一個(gè)完整和至關(guān)重要的有機(jī)體，企業(yè)的狀況和社會(huì)狀況不可分割地聯(lián)系在一起，其中一個(gè)的命運(yùn)無(wú)疑會(huì)決定另一個(gè)的命運(yùn)。在界定企業(yè)和治理方面，德魯克的觀點(diǎn)起著如此全然的作用，因此不了解他的著作簡(jiǎn)直就無(wú)法進(jìn)行任何討論。然而，他在這一領(lǐng)域的思想又是如此廣泛和普遍，拋開(kāi)他的奉獻(xiàn)進(jìn)行概括的任何嘗試都會(huì)令人遺憾地陷于不適當(dāng)?shù)木车?。而且，相信任何一位治理人士都讀過(guò)至少一本他的書(shū)。那么，讓我用最簡(jiǎn)短的篇幅把他的觀點(diǎn)向你們講明。彼得·德魯克把企業(yè)看做競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中的一個(gè)功能單位。作為整體的一部分，企業(yè)遵循著市場(chǎng)的許多差不多原則，然而它又決定著所處環(huán)境的命運(yùn)。彼得·德魯克從數(shù)十年的研究中得出的許多結(jié)論，差不多上一些差不多真理，經(jīng)得起許多變化的考查。關(guān)于企業(yè)的差不多原理有：企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)社會(huì)和政治的有機(jī)體；完美并非一個(gè)組織的特點(diǎn)；企業(yè)的治理者并不是學(xué)者，他所處理的是現(xiàn)實(shí)和不確定性；戰(zhàn)略遵循著結(jié)構(gòu)；官僚主義增加噪聲水平而降低有效的信息交流；企業(yè)的設(shè)計(jì)確實(shí)是要產(chǎn)生變