2023年服務(wù)承諾書模板錦集（21篇）

第2023年服務(wù)承諾書模板錦集（21篇）

2023年服務(wù)承諾書模板錦集（精選21篇）

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇1

熱力裝備制造公司為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將在售前、售中、售后進行各種服務(wù)，力求讓用戶滿意。

1、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計圖等。必要時可參與設(shè)計特殊要求的產(chǎn)品，計算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。

2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。

3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答復(fù)。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品，也要向用戶說明原因并提供信息，介紹到其它單位。

4、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見，我公司將給予重視和改進。

5、重要工程所訂的產(chǎn)品，我公司在出廠檢驗前，通知用戶派人參加共同檢驗，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

6、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司負責(zé)為用戶聯(lián)系運輸車輛，免費裝車，還將通知用戶及時接貨，并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運單。

7、產(chǎn)品在發(fā)運到用戶時，如果由于運輸原因，致使產(chǎn)品損壞，我公司將派人協(xié)助用戶與承運人交涉索賠，協(xié)商解決辦法，并積極派人修理，達到用戶滿意。

8、產(chǎn)品在發(fā)運時，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題，我公司在接到通知后，立即派人到現(xiàn)場進行服務(wù)和處理。

9、在用戶使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內(nèi)作出答復(fù)；對需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場，免費排除故障，使設(shè)備在最短時間內(nèi)重新投入運行；不需要到現(xiàn)場服務(wù)的，一定當(dāng)好參謀，為用戶提供最佳處理方案。

10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務(wù)的，應(yīng)與用戶電話商定到達日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達，必須事前通知用戶，并說明原因或采取相應(yīng)措施，保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。

11、假如經(jīng)過雙方確認(rèn)，確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，而不能繼續(xù)使用時，我公司負責(zé)“三包”，即保修、包換、包退。

12、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定，須經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢驗，而檢驗結(jié)果認(rèn)定不合格時，我公司將承擔(dān)由此而發(fā)生的一切直接損失和費用，包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。

13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進行安裝、調(diào)試，我公司除完成應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，使其達到獨立操作能力，并跟隨設(shè)備運行48小時。

14、如果用戶自行安裝，可派人給予技術(shù)指導(dǎo)，提供安裝說明書及有關(guān)資料，也可免費為用戶培訓(xùn)安裝工人，直到能夠獨立操作。

15、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年，但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題，如果確系制造原因，我公司將實行“三包”。

16、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時如對設(shè)備價格、使用性能、售后服務(wù)等不滿意均可在購買后的一段時間內(nèi)退貨。周一至周五退貨，我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨，我公司也可酌情協(xié)商，達到用戶滿意。

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇2

為進一步加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，堅守醫(yī)德良心，樹立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：

1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，按照診療常規(guī)開展診療工作。遵守衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”及中央“八項規(guī)定”。服從醫(yī)院工作安排。遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。

2、改正工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，熱情為患者服務(wù)，努力建設(shè)和諧、平安的衛(wèi)生院。

3、保證上班期間不做與工作無關(guān)的事情（如：上網(wǎng)、玩游戲、炒股等）。

4、嚴(yán)格控制藥占比及次均費用，杜絕住院掛空床現(xiàn)象，不開大處方，不濫用抗生素等。

5、遵守傳染病報告管理制度，發(fā)現(xiàn)傳染病及時報告。嚴(yán)格執(zhí)行處方點評制度及臨床路徑管理制度。

6、病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范要求》及時、規(guī)范書寫并打印。

我承諾遵守以上各項服務(wù)要求，如因違反以上承諾造成不良后果，自愿接受上級懲罰。

承諾人：

年月日

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇3

1、以誠信服務(wù)為宗旨，認(rèn)真做好服務(wù)工作。

2、嚴(yán)格按照家政服務(wù)保潔中心要求，及時為居民提供服務(wù)。

3、上門為居民服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方，并配帶統(tǒng)一的工作胸卡；使用服務(wù)三聯(lián)單。

4、上門為居民服務(wù)時，須持證上崗，經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細致、準(zhǔn)確、無誤、達標(biāo)、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)服務(wù)事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品；服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場，恢復(fù)原貌，并自覺維護家政服務(wù)中心的形象。

5、為居民提供的服務(wù)，必須是經(jīng)過居民家庭主人認(rèn)定，符合家政保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并具有居民在意見卡登記及簽字。

6、為居民提供服務(wù)時，嚴(yán)格按規(guī)定的價格或收費標(biāo)準(zhǔn)收費，不亂收費或索要，收受禮物等。

7、違反上述承諾，經(jīng)居民雇主投訴查實后，家政服務(wù)人員獨自承擔(dān)所帶來的一切后果。（包括其他法律責(zé)任）。

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇4

公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向客戶承諾如下：

1、我公司銷售的設(shè)備、安裝的工程均享受一年質(zhì)保，終生維護服務(wù)。接到報修電話，市區(qū)內(nèi)半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2、現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握系統(tǒng)操作。

3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

售后服務(wù)電話：

承諾人：（加蓋公章）

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇5

一、服務(wù)項目

（一）、營業(yè)網(wǎng)點

1、推行首問責(zé)任制，遇到客戶的第一接待人，要至始止終的幫助客戶聯(lián)系解決；

2、按時上下班，做到滿時滿點服務(wù)；

3、使用文明用語，不怠慢、頂撞、刁難客戶，做到來有迎聲，走有送聲；

4、員工儀表端莊，著裝統(tǒng)一，掛牌上崗；

5、對外支付七成新以上人民幣；

6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品；

7、在無機械故障和網(wǎng)絡(luò)故障的前提下，自動柜員機24小時工作。

（二）、結(jié)算業(yè)務(wù)

1、不無理拒付或壓票；

2、銀行匯票、轉(zhuǎn)帳、電匯、現(xiàn)金等到業(yè)務(wù)及時辦理，本系統(tǒng)內(nèi)，且收款人開戶行通匯的情況下，24小時以內(nèi)到帳?？蛻羰褂谩皩崟r匯兌”系統(tǒng)，即刻到帳；

3、單位、個人存款帳戶在結(jié)息日按時結(jié)息，當(dāng)日入帳。

（三）、信貸業(yè)務(wù)

1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：在借款人的借款用途符合國家產(chǎn)業(yè)政策及中國農(nóng)業(yè)銀行信貸政策的前提下，由支行客戶業(yè)務(wù)部（企事業(yè)法人客戶）、個人業(yè)務(wù)部（自然人客戶）受理其借款申請；

2、服務(wù)時限：

（1）、短期借款1個月內(nèi)答復(fù)；

（2）、中長期貸款6個月內(nèi)答復(fù)；

（3）、受理企業(yè)提供全額保證金申請開立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、出口押匯等信用業(yè)務(wù)時，如符合相關(guān)政策規(guī)定、手續(xù)完備，1個工作日內(nèi)辦理完畢。

二、違諾處理

1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的，第一次處罰20元，并讓責(zé)任人向客戶登門道歉，取消年終先進個人評選資格；第二次處罰50元，除登門

道歉外，全行通報批評，年終考核為不稱職；3次以上予以下崗；

2、利用工作之便對客戶或企業(yè)吃、拿、卡、要的人和事，一經(jīng)查實，對責(zé)任人按黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅處理直至開除或移交司法機關(guān)；

三、投訴監(jiān)督

客戶投訴，3個工作日內(nèi)予以答復(fù)，如遇特殊情況無法在承諾期內(nèi)處理完畢的，及時向有關(guān)單位和客戶作出解釋。

監(jiān)督電話：

1、計劃獻財務(wù)部

2、個人業(yè)務(wù)部：

3、客戶業(yè)務(wù)部：

4、行長電話：

5、單位負責(zé)人：

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇6

一、規(guī)劃行政行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務(wù)環(huán)境。

二、在青年科技獎、優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營實業(yè)家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選，推薦中，堅持公平、公正、公開的原則，嚴(yán)格按照評選及推薦程序進行，實業(yè)陽光作業(yè)。

三、為各學(xué)會、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開展學(xué)術(shù)交流、科學(xué)普及提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。及時介紹學(xué)術(shù)會議、科普動態(tài)，向上級推薦優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文和優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果。

四、維護科技工作者的合法權(quán)益，對侵害科技工作者權(quán)益的人和事，及時處理或向有關(guān)部門反映，三日內(nèi)予以回復(fù)。

五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，定期開展科技工作者狀況調(diào)查，及時反映科技工作者的意見和建議，建好專家?guī)欤陀^、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才，建設(shè)好科技工作者之家。

六、認(rèn)真開展好每周的科技周（5月第二周）、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動，每年組織選科技下鄉(xiāng)活動不少于三次。對開展創(chuàng)建省級以上科普示范協(xié)會及科普示范基地的申報，堅持政務(wù)公開，在考察基礎(chǔ)上先公示再推薦上報。

七、加強反邪教體系建設(shè)，構(gòu)建全縣性反邪教組織網(wǎng)絡(luò)，配合縣防范和處理邪教問題辦公室，開展崇尚科學(xué)、反對邪教科普宣傳。

承諾人：

20__年__月__日

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇7

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品成分為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、調(diào)度，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

①貨物提貨清單

②貨物質(zhì)量檢測報告

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：產(chǎn)品在到達目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方在接到通知后，相關(guān)負責(zé)人將于12個小時內(nèi)給予合理處理。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品在使用過程中不當(dāng)操作，造成產(chǎn)品問題，供方可以提供解決方案。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇8

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，我公司帶給售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

一、售后服務(wù)保證：

1、負責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;

2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶帶給基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

3、自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項目的設(shè)備帶給保修服務(wù);

4、免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

5、免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

6、服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;

7、免費帶給系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;

8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行狀況，解決用戶的問題;

二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：

1、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責(zé)將所購設(shè)備初驗收合格后，送至用戶所在地帶給所購設(shè)備的安裝調(diào)試。

1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。

2、安裝及培訓(xùn)

2.1我公司將按用戶的實際要求，負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。

2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;

三、驗收標(biāo)準(zhǔn)：

1驗收方法：所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。

2初驗收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)貼合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：

1.我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責(zé)包修、包換。我司所帶給的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。

2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)帶給售后服務(wù)，負責(zé)對所帶給的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收維修費。

3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。

4.熱線咨詢服務(wù)：

4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線，由技術(shù)工程師為您帶給專業(yè)服務(wù)。

5.服務(wù)流程：

5.1快速反應(yīng)：

(1)客服專員接聽電話，透過詢問故障狀況，快速決定故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

(2)由技術(shù)工程師決定故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;

5.2填寫服務(wù)報告：

(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告;

(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;

(3)將服務(wù)報告交給客服專員;

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;

(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;

6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行狀況，并做記錄存檔。

“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，期望透過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!

五、備注：

為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選取有償服務(wù)。

1、您的設(shè)備超出保修期時;

2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;

3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;

4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權(quán)益，我公司將帶給更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，帶給寶貴意見。

真誠期望我們的服務(wù)讓您更加滿意。

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇9

一、售前服務(wù)

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選取質(zhì)優(yōu)

價廉的產(chǎn)品并帶給決策素材料。

2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后及時帶給產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，用心配合好貴公司選

擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選取我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司帶給技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

二、售中服務(wù)

1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并用心聽取現(xiàn)場操作員的`要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選取國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的

所有工作能夠有條不紊的開展。

三、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。

3、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，帶給24小時的維修，以保證用戶使用要求。

4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)帶給質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇10

我局黨務(wù)政務(wù)公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大黨務(wù)政務(wù)公開范圍，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序、時間和形式，加強對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，通過不斷完善和落實黨務(wù)政務(wù)公開制度，把城管工作與社會、機關(guān)與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設(shè)好，情感的紐帶維系好，促進了各項工作的開展，取得了良好成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、主要工作情況

一是建立工作機構(gòu)，明確工作職責(zé)。為確保學(xué)習(xí)宣傳活動取得實效，成立了以局長戴洪澤同志為組長，副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了政務(wù)學(xué)習(xí)階段活動扎實有效地開展起來。

二是加強政策學(xué)習(xí)，自我對照檢查。按照政務(wù)公開要求，廣泛聽取群眾意見，結(jié)合本單位實際和職能特點，完善和細化公開目錄，做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權(quán)力運行、財務(wù)收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項作為公開的重點內(nèi)容。通過自我對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。

三是按照《__市城市管理行使行政處罰權(quán)相對集中暫行辦法》，并結(jié)合城管工作的實際情況和工作特點，制定和完善了一系列行政職權(quán)事項，以制度建設(shè)促進工作的有效開展，使各項工作做到有章可循。并結(jié)合我局工作實際，公開作出了紀(jì)律作風(fēng)和工作服務(wù)承諾，對群眾要求辦理的事項，在規(guī)定范圍內(nèi)能即時辦理的必須即時予以辦理，不能即時辦理的要在承諾的時間內(nèi)辦理完畢。對于不屬事權(quán)范圍內(nèi)的，則要明確向群眾作出解釋。

二、下一步工作計劃

一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)宣傳，進一步提高對政務(wù)公開重要性的認(rèn)識。把政務(wù)公開和各單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，按照規(guī)定，嚴(yán)格要求，加大監(jiān)督檢查力度。以學(xué)習(xí)宣傳為契機，抓好與人民群眾密切相關(guān)的、涉及群眾切身利益的公開內(nèi)容，特別是要突出抓好村務(wù)公開、政府信息公開等內(nèi)容。

二是為組織實施階段打好基礎(chǔ)。宣傳學(xué)習(xí)階段是組織實施階段的基礎(chǔ)工作，因此要做好政務(wù)公開工作務(wù)必要將基礎(chǔ)打好，為下步組織實施階段做好準(zhǔn)備工作。

1、深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄，優(yōu)化公開流程，簡化申請程序，按照“提速”要求，提高公開的效率。

2、推進政務(wù)信息公開。進一步完善政務(wù)公開制度，規(guī)范政務(wù)公開工作，拓展政務(wù)信息公開載體，暢通政務(wù)公開渠道，更新政務(wù)公開目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度。

三、我們著重要做好以下幾方面工作：

一是要針對存在的問題，進一步開展自查自糾，對查找的問題要深入剖析原因，抓住問題實質(zhì)，研究解決辦法，使職工發(fā)揚成績，糾正不足，從中汲取教訓(xùn)，切實解決自身存在的突出問題。

二是要抓緊修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度，通過建章建制，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作行為，實現(xiàn)以制度管人、管事、管權(quán)。

三是要進一步提高能辦事、辦實事，辦成事的能力，提高務(wù)實高效服務(wù)的能力，提高貫徹落實能力，提高依法行政的能力。

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇11

一、始終堅持正確的政治方向，牢固樹立社會主義榮辱觀，主動服務(wù)旅游發(fā)展大局，立足崗位，扎實工作，無私奉獻，爭做思想過硬、愛崗敬業(yè)的表率。

二、嚴(yán)格遵守《旅游法》、《導(dǎo)游人員管理條例》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章，規(guī)范自身行為，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫游客購物和參加自費項目；不擅自變更行程，不擅自增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀(jì)守法、誠信服務(wù)的模范；旅行途中遇旅游突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門進行現(xiàn)場處理，并第一時間上報所在企業(yè)和當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T。

三、堅持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個環(huán)節(jié)的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節(jié)不減少，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，接待好每一個旅游團，照顧好每一位旅游者，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。

四、大力宣傳我省旅游。積極向海內(nèi)外游客推介我省優(yōu)美的自然環(huán)境、深厚的民族文化及紅色文化，大力宣傳貴州經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大成就，充分展示貴州旅游的無窮魅力，爭做倡導(dǎo)文明旅游、傳播文明之風(fēng)的使者。五、勤于學(xué)習(xí)、精于實踐。不斷加強政治理論、政策法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷完善專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，不斷培養(yǎng)高尚的道德情操，重視修養(yǎng)、樹立形象，爭做一名業(yè)務(wù)精通、誠實守信的優(yōu)秀導(dǎo)游員。

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇12

__鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局：您好！

為了保證我院（公司）編制、設(shè)計的規(guī)劃（建筑）工程設(shè)計方案和施工圖真實有效，本院（公司）特作承諾如下：

一、本院（公司）所有出具的規(guī)劃（建筑）工程設(shè)計方案的主要技術(shù)指標(biāo)（用地面積、用地范圍、建筑性質(zhì)、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數(shù)、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等）均滿足《規(guī)劃設(shè)計條件通知書》的要求，施工圖均按照規(guī)劃評審會審查通過的設(shè)計方案進行設(shè)計，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實。

二、不為承攬業(yè)務(wù)而無原則遷就建設(shè)業(yè)主不合理的要求，擅自修改設(shè)計方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃（建筑）方案和施工圖設(shè)計的，在你局審查同意后，按照具體的審查意見進行相應(yīng)的修改設(shè)計。

三、如有弄虛作假、擅自修改設(shè)計方案和施工圖行為，自愿按照《建設(shè)工程勘察設(shè)計管理條例》、《__省建設(shè)行政處罰自由裁量權(quán)細化標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)接受處罰。

承諾人：

年_月_日

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇13

致：-__有限公司

應(yīng)消防部門的和特檢院對電梯安全的要求，同時為保證洋房7-18號樓全體業(yè)主的人身安全，業(yè)主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進行如下承諾：

1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；

2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時無法及時的進行解救所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；

3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達標(biāo)所造成的復(fù)檢費用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；

4、因私自鎖閉電梯廳防火門發(fā)生跑水事件時無法及時關(guān)閉水井內(nèi)閥門所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；

5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象，物業(yè)有權(quán)對鎖閉防火門進行整改，所發(fā)生的費用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。

承諾人：

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇14

為遵循公開、公平、公正、便民的原則，牢固樹立廉潔高效、勤政務(wù)實的宗旨意識，本機構(gòu)鄭重承諾：

一、本機構(gòu)堅決做到“首問負責(zé)”、“限時辦結(jié)”、“政務(wù)公開”。

二、在申請人要求對公示內(nèi)容予以說明、解釋、咨詢、查閱時，環(huán)境監(jiān)察人員熱情、耐心、認(rèn)真、真誠地給予說明、解釋，并提供有關(guān)可供查閱的資料和信息。

三、對轄區(qū)所有排污單位執(zhí)行排污收費明白卡制度，卡上載明排污收費的標(biāo)準(zhǔn)、測算辦法、月份（季）排污費數(shù)額、繳納期限、法律責(zé)任、聯(lián)系人等。

四、在行政審批中心或辦公場所受理環(huán)境污染防治設(shè)施停運、排污口變更、夜間施工審批，接收申請人材料后出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。當(dāng)申請材料存在可以當(dāng)場更正的錯誤時，允許申請人當(dāng)場更正。

五、設(shè)立12369環(huán)境舉報熱線和環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)上投訴中心受理群眾舉報，環(huán)境舉報熱線24小時值守，隨時出動處理正在發(fā)生和進行的環(huán)境污染擾民事件和查處偷漏排污染物等違法行為和突發(fā)性環(huán)境污染事故。

六、執(zhí)行環(huán)境監(jiān)察人員“十不準(zhǔn)”和環(huán)保系統(tǒng)六項禁令。

七、實施監(jiān)督檢查，不妨礙管理相對人正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

八、自覺履行告知義務(wù)。

1、申請事項依法不需要取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)即告知申請人不受理。

2、申請事項依法不屬于本機構(gòu)職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)及時做出不予受理的決定，并告知申請人向有關(guān)行政機關(guān)申請。

3、申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)場或者在五日內(nèi)一次告知申請需要補正的全部內(nèi)容。（逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理）。

4、對行政許可申請進行審查時，發(fā)現(xiàn)行政許可事項直接關(guān)系他人重大利益的，應(yīng)當(dāng)告知該利害關(guān)系人。

5、行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機關(guān)在做出行政許可決定前，應(yīng)當(dāng)告知申請人、利害關(guān)系人享有要求聽證的權(quán)利。

6、做出行政許可決定依法需要聽證、招標(biāo)、拍賣、檢驗、檢測、檢疫、鑒定和專家評審的，所需時間不計算在本節(jié)規(guī)定的期限內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將所需時間書面告知申請人。

九、免費為申請人提供行政許可申請書格式文本。

十、嚴(yán)懲違諾行為。對違諾的署名舉報應(yīng)及時查處，并在20個法定工作日內(nèi)向舉報人反饋查辦情況。

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇15

第一章總則

一、為切實做好對用戶的供熱服務(wù)工作，不斷提高供熱服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范供熱服務(wù)行為，特制訂本承諾。

二、堅持以“安全運行、用戶至上、文明服務(wù)、一切為用戶”的宗旨，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，想為用戶所想，急為用戶所急，樹立企業(yè)良好形象。

第二章服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

一、供熱時間：每年11月1日至次年4月15日。

二、供熱標(biāo)準(zhǔn)：供熱期間，在供熱系統(tǒng)正常狀況下，保證居民住宅溫度達到有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

三、收費標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照大同市物價局熱費收取批復(fù)文件標(biāo)準(zhǔn)收費。

四、維修、搶修：供熱設(shè)施檢修或計劃停運，提前48小時公告用戶。遇有突發(fā)事故需緊急停熱時，通過媒體或其他方式告知用戶，并及時組織搶修，盡快恢復(fù)供熱。

五、服務(wù)時限：檢修人員接到報修電話后及時到達現(xiàn)場，做到小故障處理不過夜，大故障不超三天。用戶報修、投訴，做到件件有著落，事事有回音。

六、服務(wù)規(guī)范：用戶來訪或來電，接待人員要做到文明服務(wù)；接待用戶實行首問負責(zé)制，耐心解答用戶咨詢，及時解決用戶問題，并做好記錄。

第三章服務(wù)熱線

熱用戶如對供熱安全、服務(wù)、報修、咨詢、投訴等方面有問題，均可撥打供熱服務(wù)熱線7495065（供熱期24小時有人值班接聽）。

第四章監(jiān)督落實與違諾處罰

上述承諾我公司要采取加強內(nèi)部監(jiān)督，制定相應(yīng)措施，提出嚴(yán)禁服務(wù)人員吃、拿、卡、要；嚴(yán)禁利用工作之便謀私利；嚴(yán)禁有損用戶利益和公司形象的不良行為。

承諾人：

20__年__月__日

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇16

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書

一、公司信譽承諾

1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平。

4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

二、售前服務(wù)承諾

1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。

2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

3、提供合理報價。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。

4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

三、售中服務(wù)承諾

1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。

2、我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

3、我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項服務(wù)。

5、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

四、售后服務(wù)

1、我們保證在24小時之內(nèi)進行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。

2、對于10KG以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

3、對于10KG以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

我們的質(zhì)量承諾是：“3個月內(nèi)包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

武漢華億通電氣有限公司

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇17

一、主要職能

1、依照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》以及其它相關(guān)法規(guī)履行工會工作職責(zé)。

2、指導(dǎo)基層工會工作，了解職工在生產(chǎn)、工作和生活中存在的困難和問題，以送溫暖為載體，關(guān)心救助困難職工。

3、建立健全各項民主制度，推進基層工會的民主管理，依法維護職工的合法權(quán)益。

4、組織職工開展勞動競賽活動，做好勞動模范和先進典型的推薦和管理工作。

5、收好、管好、用好工會經(jīng)費，并按規(guī)定完成工會經(jīng)費上解任務(wù)。

6、完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標(biāo)任務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

基層工會的組織建設(shè)、職工的維權(quán)、困難職工的幫扶、經(jīng)費的收繳和上解、勞模的管理和慰問、職工的互助保險、工會干部的教育培訓(xùn)、縣委、縣政府的各項中心工作。

三、服務(wù)對象

全縣基層工會、廣大職工

四、服務(wù)承諾

1、切實做好基層工會的組建工作。按照“哪里有職工哪里就要建會的”的建會原則，力爭全縣非公企業(yè)的組建率達到90%以上。

2、切實抓好困難職工的幫扶工作。20__年在“元旦、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)”期間，走訪慰問，救助、困難職工。九月份，開展“金秋助學(xué)”活動，救助困難子女上大學(xué)。

3、切實做好職工維權(quán)工作。按照主動、依法、科學(xué)維權(quán)的要求，不斷完善維權(quán)機制，熱情接待職工來信、來訪，做到有記錄、有調(diào)查、有處理。

4、切實做好勞模的推薦和管理工作。在“五一”“春節(jié)”期間走訪慰問困難勞模，并發(fā)放慰問金。

5、切實抓好職工互助保險工作。做到關(guān)心幫助大病職工，切實解決他們實際困難。

6、切實抓好工會經(jīng)費的收繳工作，并按規(guī)定完成工會經(jīng)費上解任務(wù)。

7、切實推進“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，大力建設(shè)“職工書屋”深化和諧企業(yè)，和諧單位文化建設(shè)，全面提高職工的素質(zhì)和能力。

8、圓滿完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標(biāo)任務(wù)。

20__年_月_日

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇18

北海市城市建設(shè)投資發(fā)展有限公司：

通過對招標(biāo)文件的仔細閱讀和理解，并結(jié)合我單位的實際情況，我們對十二間屋回建區(qū)規(guī)劃配套道路工程施工監(jiān)理招標(biāo)工程監(jiān)理服務(wù)期作出如下承諾：

1、承諾監(jiān)理服務(wù)期限：施工準(zhǔn)備階段、施工階段、質(zhì)量保修階段等全過程，承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的.要求和合同條件的約束。

2、工期承諾：如果我們中標(biāo)，我們保證在簽訂合同后及時組織監(jiān)理人員進場，按合同約定督促施工單位開展工程施工，確保工程在合同工期內(nèi)完成。

3、質(zhì)量承諾：保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進行施工，確保本工程達到合格工程標(biāo)準(zhǔn)。

4、安全承諾：確保無重大責(zé)任事故發(fā)生。

5、保修承諾：我方承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，積級配合相關(guān)單位對本工程的任何質(zhì)量缺陷督促施工整改，確保工程合格質(zhì)量。

單位名稱（蓋章）：

20__年06月02日

2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇19

縣水務(wù)局，就進一步改進工作作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化服務(wù)等事項，向社會各界作出如下公開承諾：

一、增強責(zé)任意識

認(rèn)真貫徹落實好實行最嚴(yán)格的水資源管理制度文件精神；對有關(guān)單位和相關(guān)人員需要答復(fù)或解釋的涉水問題，盡可能在最短的時間內(nèi)給予答復(fù)；對于水事違法案件，及時取證依法查辦；嚴(yán)格做好城區(qū)及農(nóng)村自來水的水質(zhì)凈化檢測；切實增強責(zé)任感。

二、提高機關(guān)效能增強服務(wù)基層群眾意識

大力推進機關(guān)職能轉(zhuǎn)變和效能建設(shè)工作，努力達到服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、發(fā)展環(huán)境最好，進一步強化宗旨意識，增強群眾觀念，建立科學(xué)合理、機制健全、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的服務(wù)工作體系，創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境，提高服務(wù)基層和群眾的水平。對于前來辦理相關(guān)手續(xù)的，特別是外來投資項目，在規(guī)定時限內(nèi)無正當(dāng)理由不予辦理的，將給予責(zé)任人停職檢查處分，情節(jié)嚴(yán)重造成不良影響的，調(diào)離責(zé)任人崗位。

三、解決突出問題促進科學(xué)發(fā)展

努力提高局機關(guān)及局屬各單位履職能力，著力解決作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，進一步加強黨員干部的執(zhí)行力，大力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的履職能力，提高群眾對機關(guān)作風(fēng)、服務(wù)水平和效能的滿意度。嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定收費項目和縣政府審批的罰款及檢查項目；制定科學(xué)的供水