專業(yè)技術(shù)人員1

24三月2024專業(yè)技術(shù)人員[1]點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本

主要內(nèi)容1423醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)政治素養(yǎng)與職業(yè)道德的培養(yǎng)與提升人文素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升專業(yè)技術(shù)人員綜合素質(zhì)能力的概述專業(yè)技術(shù)人員[1]

一、綜合素質(zhì)能力的概述1、素質(zhì)能力的概念及特征

釋義/管理學(xué)、心理學(xué)名詞。也叫勝任力。狹義上講，素質(zhì)能力是指人或事物在某些方面的本來(lái)特點(diǎn)和原有基礎(chǔ)。廣義上講，是指人在先天生理基礎(chǔ)上在后天通過環(huán)境影響和教育訓(xùn)練獲得的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的、長(zhǎng)期發(fā)揮作用的身心特征及其品質(zhì)結(jié)構(gòu)。專業(yè)技術(shù)人員[1]素質(zhì)能力是潛藏在人體身上的一種能動(dòng)力，包括工作能力、組織能力、決策能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力等素質(zhì)，是影響青年成才的一種智能要素。比如我們?nèi)粘Ｋf的，人際溝通、待人接物、領(lǐng)導(dǎo)力。

專業(yè)技術(shù)人員[1]素質(zhì)能力這座“冰山”是由“知識(shí)、技能”等水面以上的“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”部分，和水面以下的“價(jià)值觀、自我定位、驅(qū)動(dòng)力、人格特質(zhì)”等情感智力部分構(gòu)成的。知識(shí)技能等明顯、突出并且容易衡量，但真正決定一個(gè)人的成功機(jī)會(huì)的，是隱藏在水面以下的因素，它們難以捕捉，不宜測(cè)量。專業(yè)技術(shù)人員[1]專業(yè)技術(shù)人員[1]2、專業(yè)技術(shù)人員綜合素質(zhì)能力也稱專業(yè)技術(shù)人員綜合表現(xiàn)力，是指專業(yè)技術(shù)人員勝任職業(yè)要求具有的學(xué)識(shí)、才氣、能力以及專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)等綜合素質(zhì)能力。專業(yè)技術(shù)人員[1]

/點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本專業(yè)技術(shù)人員綜合素質(zhì)能力構(gòu)成崗位素質(zhì)能力。通用素質(zhì)能力。智力素質(zhì)能力專業(yè)技術(shù)人員[1]

專業(yè)技術(shù)人員綜合素質(zhì)能力構(gòu)成智力素質(zhì)能力。包括觀察素質(zhì)能力、分析素質(zhì)能力、理解素質(zhì)能力、判斷素質(zhì)能力、反應(yīng)素質(zhì)能力。通用素質(zhì)能力。包括政治素質(zhì)能力、法律素質(zhì)能力、服務(wù)素質(zhì)能力、科研素質(zhì)能力、學(xué)習(xí)素質(zhì)能力、溝通素質(zhì)能力、創(chuàng)新素質(zhì)能力、應(yīng)急素質(zhì)能力、心理素質(zhì)能力。崗位素質(zhì)能力。包括決策素質(zhì)能力、組織素質(zhì)能力、社交素質(zhì)能力、解決問題素質(zhì)能力、知人善任素質(zhì)能力、業(yè)務(wù)操作素質(zhì)能力。專業(yè)技術(shù)人員[1]3、培養(yǎng)提升專業(yè)技術(shù)人員

綜合素質(zhì)能力的重要性專業(yè)技術(shù)人員[1]

二、政治素養(yǎng)與職業(yè)道德的培養(yǎng)與提升

專業(yè)技術(shù)人員[1]政治素質(zhì)能力的主要內(nèi)容專業(yè)技術(shù)人員[1]提高政治素質(zhì)能力的個(gè)人途徑與方法專業(yè)技術(shù)人員[1]2、職業(yè)道德的培養(yǎng)與提升職業(yè)道德的含義：是指同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的并具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和，是行業(yè)范圍內(nèi)的特殊道德要求。專業(yè)技術(shù)人員[1]到底什么是道德？討論道德是人類生活所特有的，以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，依靠宣傳教育、社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和內(nèi)心信念來(lái)調(diào)整人與人、人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的行為規(guī)范的總合。專業(yè)技術(shù)人員[1]道德法律非強(qiáng)制性強(qiáng)制性

抄襲他人作業(yè)或試卷約束抄襲他人專利發(fā)明或文章作品等制裁產(chǎn)生和歷史不同調(diào)節(jié)范圍不同專業(yè)技術(shù)人員[1]職業(yè)道德包括兩層意思：

其一，職業(yè)道德有著突出的職業(yè)特征。商務(wù)人士工人醫(yī)生專業(yè)技術(shù)人員[1]其二，它是社會(huì)道德或階級(jí)道德在職業(yè)生活中的具體表現(xiàn)。或一般社會(huì)道德階級(jí)道德職業(yè)職業(yè)道德專業(yè)技術(shù)人員[1]職業(yè)道德的形成①社會(huì)分工是職業(yè)道德形成的前提②職業(yè)生活實(shí)踐是職業(yè)道德形成的基礎(chǔ)社會(huì)分工和生產(chǎn)內(nèi)部的勞動(dòng)分工各種職業(yè)和職業(yè)活動(dòng)調(diào)整各種職業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的客觀需要產(chǎn)生了規(guī)范人們各種職業(yè)活動(dòng)和職業(yè)行為的職業(yè)道德人們?cè)陂L(zhǎng)期的職業(yè)生活實(shí)踐中深化對(duì)職業(yè)關(guān)系的認(rèn)識(shí)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德品質(zhì)的修養(yǎng)和鍛煉形成了同自己職業(yè)密切聯(lián)系的職業(yè)道德心理、道德觀念、道德理想、道德標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)技術(shù)人員[1]職業(yè)道德的構(gòu)成職業(yè)道德職業(yè)道德意識(shí)職業(yè)道德規(guī)范職業(yè)道德行為人們?cè)谒鶑氖碌穆殬I(yè)活動(dòng)中形成的職業(yè)道德情感、觀念、意志、信念、理想及理論指從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵守的各種道德規(guī)則的總和。

指人們?cè)谝欢ǖ赖乱庾R(shí)支配下，或在一定職業(yè)道德規(guī)范影響下所發(fā)生的道德的或非道德的行為，或根據(jù)一定的職業(yè)道德原則、職業(yè)道德規(guī)范，對(duì)職業(yè)活動(dòng)所作的道德判斷和行為評(píng)價(jià)。

專業(yè)技術(shù)人員[1]職業(yè)道德的特征專業(yè)技術(shù)人員[1]中、西方國(guó)家的職業(yè)道德精華西方國(guó)家職業(yè)道德精華1、社會(huì)責(zé)任至上2、敬業(yè)3、誠(chéng)信4、創(chuàng)新我國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)道德的主要內(nèi)容1、公忠為國(guó)的社會(huì)責(zé)任感2、恪盡職守的職業(yè)精神3、自強(qiáng)不息、勇于創(chuàng)新的拼搏精神4、以禮待人的和諧精神5、誠(chéng)實(shí)守信的基本要求6、以義取利的價(jià)值取向?qū)I(yè)技術(shù)人員[1]職業(yè)道德的基本要素職業(yè)理想：總立場(chǎng)是從社會(huì)整體利益出發(fā)職業(yè)態(tài)度：最基本要求就是樹立主人翁的勞動(dòng)態(tài)度職業(yè)義務(wù)：職業(yè)責(zé)任職業(yè)紀(jì)律：紀(jì)律和自由是對(duì)立統(tǒng)一的職業(yè)良心：自我檢查、自我監(jiān)督和自我批評(píng)職業(yè)榮譽(yù)：贊揚(yáng)、自愛和自尊；價(jià)值體現(xiàn)和尺度職業(yè)作風(fēng)：習(xí)慣性表現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員[1]職業(yè)道德的社會(huì)作用調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展有助于提高全社會(huì)的道德水平專業(yè)技術(shù)人員[1]職業(yè)道德規(guī)范體現(xiàn)形式在現(xiàn)代社會(huì)中，職業(yè)道德規(guī)范通常以某種“準(zhǔn)則”、“規(guī)則”、“守則”、“條例”、“規(guī)定”等形式來(lái)表現(xiàn)。其主要內(nèi)容包括有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，從中說明哪些行為是允許的，屬于道德的行為，哪些行為是不允許的，屬于不道德的行為。專業(yè)技術(shù)人員[1]職業(yè)道德的基本規(guī)范“要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好的建設(shè)者?！睂I(yè)技術(shù)人員[1]愛崗，就是熱愛自己的本職工作，為做好工作盡心盡力，是職業(yè)員工做好本職工作的前提條件。敬業(yè)，就是用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)職業(yè)工作一絲不茍，全身心地投入工作。專業(yè)技術(shù)人員[1]愛崗敬業(yè)要求職業(yè)工作者做到：一是要熱愛工作崗位并具有崇高的敬業(yè)精神。二是要樹立職業(yè)信念并追求崗位的社會(huì)價(jià)值。三是創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同提高的工作關(guān)系。專業(yè)技術(shù)人員[1]誠(chéng)實(shí)是指一個(gè)人在社會(huì)交往中講真話，忠實(shí)于事物的本來(lái)面貌，不歪曲篡改事實(shí)，不隱瞞自己的真實(shí)思想，不說謊，不作假，不騙人。守信就是講信用，講信譽(yù)，信守諾言。信就是誠(chéng)實(shí)不欺。專業(yè)技術(shù)人員[1]

“辦事公道”要求職業(yè)工作者在本職工作中:遵守本職業(yè)所制定的行為準(zhǔn)則，做到公開、公平、公正，不因私損公，不出賣原則，一切秉公辦事。對(duì)服務(wù)對(duì)象要一視同仁，不因民族和階層、性別和年齡、職位高低、貧富差別而有所差異。專業(yè)技術(shù)人員[1]服務(wù)群眾是職業(yè)行為的本質(zhì)。社會(huì)主義職業(yè)道德服務(wù)群眾其他社會(huì)職業(yè)道德服務(wù)群眾就是要虛心傾聽群眾意見，了解群眾需要，為群眾排憂解難；端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾工作和生活提供便利，處處方便群眾，真心實(shí)意地為群眾謀取實(shí)實(shí)在在的利益。專業(yè)技術(shù)人員[1]奉獻(xiàn)社會(huì)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高要求，也是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高境界，是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心，是為人民服務(wù)的思想和原則——集體主義精神的集中體現(xiàn)。專業(yè)技術(shù)人員[1]樹立正確的職業(yè)觀念樹立職業(yè)平等的觀念，職業(yè)沒有高低貴賤之分。樹立職業(yè)符合社會(huì)需要的觀念樹立適應(yīng)職業(yè)變化的觀念專業(yè)技術(shù)人員[1]端正職業(yè)態(tài)度熱愛和尊重本職工作樹立主人翁的勞動(dòng)態(tài)度專業(yè)技術(shù)人員[1]提高職業(yè)技能每一種職業(yè)活動(dòng)都有自己專門的職業(yè)技能和業(yè)務(wù)要求，都有專門的知識(shí)和學(xué)問。掌握良好的職業(yè)技能，提高職業(yè)能力，是社會(huì)主義社會(huì)每個(gè)勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的道德義務(wù)。專業(yè)技術(shù)人員[1]遵守職業(yè)紀(jì)律職業(yè)紀(jì)律是在職業(yè)生活中所應(yīng)遵守的一種行為規(guī)范。它要求勞動(dòng)者遵守秩序、執(zhí)行命令和履行自己的職責(zé)。它是調(diào)整職業(yè)內(nèi)部、職業(yè)之間、職業(yè)與國(guó)家、職業(yè)與服務(wù)對(duì)象之間關(guān)系的一種重要方式。

專業(yè)技術(shù)人員[1]培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)作風(fēng)職業(yè)作風(fēng)是每一個(gè)職業(yè)者在工作上表現(xiàn)出來(lái)的一貫態(tài)度、行為。職業(yè)作風(fēng)是在職業(yè)實(shí)踐中，自覺地培養(yǎng)起來(lái)的。它是一種巨大的無(wú)形的精神力量，對(duì)人們的職業(yè)行為影響很大。專業(yè)技術(shù)人員[1]醫(yī)院屬于服務(wù)性行業(yè)，醫(yī)院的服務(wù)理念應(yīng)以患者為主，尊重人性，以人為本。每一名員工都是醫(yī)院全面提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)中的重要組成部分。一位接診醫(yī)生的疏忽，會(huì)給患者留下這家醫(yī)院醫(yī)療草率的深刻印象；一個(gè)護(hù)士的態(tài)度冷漠，會(huì)給患者留下這家醫(yī)院服務(wù)惡劣的記憶。再好的廣告，再好的公關(guān)，與患者這種印象和記憶相比，會(huì)顯得多么的蒼白和空洞。專業(yè)技術(shù)人員[1]醫(yī)護(hù)人員為什么要培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員[1]職業(yè)素養(yǎng)的含義是指人們通過學(xué)習(xí)和鍛煉，獲得從事某種工作、專門業(yè)務(wù)或完成特定職責(zé)所具備的專業(yè)技能和道德操守的總和。專業(yè)技術(shù)人員[1]職業(yè)素養(yǎng)的特征1、專業(yè)性：專業(yè)知識(shí)和技能2、穩(wěn)定性：個(gè)性品質(zhì)中穩(wěn)定表現(xiàn)3、內(nèi)在性：潛能的形式存在4、整體性：整體的綜合素質(zhì)5、發(fā)展性：新的要求、新的標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)技術(shù)人員[1]職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)、單位和部門評(píng)價(jià)員工的重要指標(biāo)。職業(yè)素養(yǎng)能夠提高企事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的前提。職業(yè)素養(yǎng)是一種潛在的能量，需要個(gè)體通過職業(yè)行為表現(xiàn)出來(lái)。專業(yè)技術(shù)人員[1]

職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

專業(yè)技術(shù)人員[1]三、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升所謂人文素養(yǎng)是指做人應(yīng)具備的基本品質(zhì)和基本態(tài)度，包括按照社會(huì)要求正確處理自己與他人、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與國(guó)家，乃至個(gè)人與自然的關(guān)系。通常人們把人文素養(yǎng)教育看作是關(guān)于人生存目的的教育，即教會(huì)學(xué)生“如何做人”，如何很好地處理人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的關(guān)系，并比較好地解決人自身的理性、意志和情感等方面的問題，幫助每個(gè)人智力、德行、感情、體格各個(gè)組成部分達(dá)到和諧狀態(tài)，從而提高人的整體素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員[1]為什么要提高醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)？專業(yè)技術(shù)人員[1]

我們可以認(rèn)為醫(yī)學(xué)是人類情感的一種表達(dá)，是維系人類自身價(jià)值，并保護(hù)其生存、生產(chǎn)能力的重要手段。自從有人類開始，便有了醫(yī)學(xué)。盡管它的起動(dòng)是原始的、落后的，甚至是自然性的、不自覺的，如對(duì)出血的局部壓迫、病灶的燒灼、針砭(biān)等。也會(huì)遇到缺乏人道的“醫(yī)療”服務(wù)。但救死扶傷畢竟為人性善良的體現(xiàn)，進(jìn)而成為文明社會(huì)的一種責(zé)任。

——郎景和，《一個(gè)醫(yī)生的哲學(xué)》專業(yè)技術(shù)人員[1]46專業(yè)技術(shù)人員[1]醫(yī)學(xué)不是純科學(xué)—純科學(xué)、純自然觀念將導(dǎo)致機(jī)械唯物論，存在主義解剖有變異，生理有動(dòng)態(tài)，同病有差別，不可以完全用各種數(shù)據(jù)和結(jié)果去解釋患者的病征或“生活體驗(yàn)”患者是按照其生活和自身體驗(yàn)看待功能障礙或問題的，這和醫(yī)生的思路不相符合專業(yè)技術(shù)人員[1]48專業(yè)技術(shù)人員[1]疾病的診治要遵循兩個(gè)原則科學(xué)原則—針對(duì)病情：疾病的病理、生理、治療方法，技術(shù)路線人文原則—針對(duì)人情：病人的心理、意愿、生活質(zhì)量，個(gè)人與家人需求醫(yī)生要認(rèn)識(shí)病人要理解專業(yè)技術(shù)人員[1]50醫(yī)生——最有把握的方式病人——最情愿的方式診治方式的選擇要兼顧雙方既要保證有效性，也要保證安全性這個(gè)方法，這個(gè)手術(shù)適合這個(gè)病人和她的?。欢皇亲屵@個(gè)病人和她的病適合你的方法，你的手術(shù)專業(yè)技術(shù)人員[1]51病人&疾病醫(yī)者&醫(yī)法適合

適合

最佳選擇不適合

選擇合適的病人

不適合

選擇合適的醫(yī)法

專業(yè)技術(shù)人員[1]天理—自然規(guī)律，疾病的 發(fā)生、發(fā)展過程人情—人的思想、意識(shí)、 情感、意愿國(guó)法—診治原則、規(guī)范、 技術(shù)路線、方法、 技巧、政策作醫(yī)生也當(dāng)如此—做事要“通天理、近人情、達(dá)國(guó)法”中國(guó)古代政治家、哲學(xué)家說：專業(yè)技術(shù)人員[1]53醫(yī)務(wù)人員人文修養(yǎng)的現(xiàn)狀醫(yī)學(xué)與病人的距離越來(lái)越遠(yuǎn)

醫(yī)生越來(lái)越忽視病人的心理因素，不耐煩傾聽病人的講述，只相信儀器設(shè)備與實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果，過度依賴藥物與手術(shù)。只顧局部不顧整體

隨著臨床專業(yè)的細(xì)化，造成“一科醫(yī)生面對(duì)一個(gè)器官”的局面，忽視整體自然力與復(fù)雜性。醫(yī)學(xué)與市場(chǎng)緊密結(jié)合

醫(yī)院趨利行為膨脹，藥商、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者與醫(yī)務(wù)人員形成商業(yè)聯(lián)盟，醫(yī)學(xué)“沿著用昂貴的治療方法治療更少數(shù)人疾病的方向發(fā)展”。醫(yī)患關(guān)系緊張、物化.不少時(shí)候、不少人視醫(yī)患關(guān)系為消費(fèi)關(guān)系、合約關(guān)系。專業(yè)技術(shù)人員[1]點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文醫(yī)生要學(xué)會(huì)怎么跟病人、病人家屬、上下級(jí)、護(hù)士溝通，這是基本人文素質(zhì)。“淵博的學(xué)識(shí)”、“良好的溝通能力”、“積極的團(tuán)隊(duì)精神”、“高尚的道德情操”……醫(yī)生應(yīng)具備哪些人文素養(yǎng)?專業(yè)技術(shù)人員[1]

人文精神在醫(yī)生身上的體現(xiàn)

一個(gè)是善良，同情生命；

一個(gè)是智慧，對(duì)知識(shí)充滿熱情；

一個(gè)是高貴，有人的尊嚴(yán)。

醫(yī)生應(yīng)該是一個(gè)人道主義者，一個(gè)科學(xué)家，一個(gè)知識(shí)分子。

專業(yè)技術(shù)人員[1]點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本怎樣提高醫(yī)生的人文素養(yǎng)呢？創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。提高自身素質(zhì)是醫(yī)生的必然選擇。醫(yī)院管理要彰顯人文特征。醫(yī)學(xué)教育應(yīng)當(dāng)將人文素質(zhì)教育放在首位。專業(yè)技術(shù)人員[1]“醫(yī)術(shù)是一切技術(shù)中最美和最高尚的”“醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀哲學(xué)家的一切品質(zhì)：利他主義，熱心、謙虛、冷靜的判斷……”西方醫(yī)學(xué)之父希波克拉底認(rèn)為：專業(yè)技術(shù)人員[1]著名作家、哲學(xué)家周國(guó)平先生說：

作為醫(yī)生，善良是第一要具備的品質(zhì)。一個(gè)醫(yī)生不管他信仰什么，首先應(yīng)該信仰生命，尊重生命，應(yīng)該是一個(gè)人道主義者，一個(gè)不是人道主義的醫(yī)生，無(wú)論他醫(yī)術(shù)多高明都不是一個(gè)夠格的醫(yī)生。專業(yè)技術(shù)人員[1]培養(yǎng)高度的責(zé)任感和同情心，樹立尊重患者、關(guān)懷患者的高尚職業(yè)道德。樹立“以人為本”的價(jià)值觀和“救死扶傷”的職業(yè)觀等人文精神理念。注重醫(yī)學(xué)以外的知識(shí)學(xué)習(xí)，注重閱讀，培養(yǎng)良好的文學(xué)修養(yǎng)。

培養(yǎng)自身的寫作能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，培養(yǎng)對(duì)音樂、繪畫、書法等藝術(shù)興趣，提高綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

專業(yè)技術(shù)人員[1]四、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員[1]團(tuán)隊(duì)的基本定義由數(shù)目較少、具有互補(bǔ)技能的人所組成，他們致力于共同的目的、績(jī)效目標(biāo)和工作方法。并為此共同承擔(dān)責(zé)任。專業(yè)技術(shù)人員[1]團(tuán)隊(duì)的四大基本要素共同目標(biāo)團(tuán)隊(duì)首腦文化認(rèn)同（價(jià)值取向、包容性、排他性，是聯(lián)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員的無(wú)形紐帶）有效組織專業(yè)技術(shù)人員[1]群體與團(tuán)隊(duì)之間的差異目標(biāo)配合責(zé)任技能分享信息任意的、多樣的中立的（有時(shí)是負(fù)面的）個(gè)體積極的個(gè)人的和相互的互補(bǔ)的集體績(jī)效群體團(tuán)隊(duì)專業(yè)技術(shù)人員[1]決定團(tuán)隊(duì)做什么和如何做象“隊(duì)友”一樣一起工作，由Leader告訴如何/何時(shí)/完成什么任務(wù)Leader成員團(tuán)隊(duì)意識(shí)Leader也是團(tuán)隊(duì)的一員。專業(yè)技術(shù)人員[1]65好的團(tuán)隊(duì)可以帶來(lái)：（1）社會(huì)認(rèn)同（SocialIdentification）歸屬安全自尊地位“屬于”專業(yè)技術(shù)人員[1]66好的團(tuán)隊(duì)可以帶來(lái)：（2）社會(huì)表現(xiàn)（SocialRepresentation）共同的價(jià)值觀和愿景社會(huì)認(rèn)可自我實(shí)現(xiàn)“分享”專業(yè)技術(shù)人員[1]67有效團(tuán)隊(duì)的特征清晰的

目標(biāo)恰當(dāng)?shù)?/p>

領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部

支持應(yīng)變

技能相互

的信任相關(guān)

的技能一致的

承諾良好的

溝通外部

支持有效的團(tuán)隊(duì)專業(yè)技術(shù)人員[1]68

作為團(tuán)隊(duì)成員，我們應(yīng)該：1、共同努力克服潛在的影響成功的障礙2、培養(yǎng)和維持共同目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感3、尋找創(chuàng)新的做事方法4、公開討論遇到的問題，并達(dá)成解決的共識(shí)5、團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員要明白和分享自己的專長(zhǎng)和技能6、無(wú)論是在順利還是困難時(shí)期，均要信任團(tuán)隊(duì)成員并互相尊重7、靈活、舒適、公正、愉快、開放，并有大量的溝通、溝通、溝通專業(yè)技術(shù)人員[1]69設(shè)想如果是這樣醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿醫(yī)生動(dòng)動(dòng)嘴，護(hù)士跑斷腿這個(gè)不關(guān)我的事，你去問醫(yī)生/護(hù)士去我只管開醫(yī)囑，怎么執(zhí)行那是你們護(hù)士的事我反正是按醫(yī)囑執(zhí)行，即使錯(cuò)了那也是醫(yī)生開錯(cuò)的……專業(yè)技術(shù)人員[1]什么是醫(yī)護(hù)合作

ANA:定義為醫(yī)生護(hù)士之間的一種可靠的合作過程;即雙方都能認(rèn)可和接受各自行為和責(zé)任的范圍;能保護(hù)雙方的利益和有共同實(shí)現(xiàn)的目標(biāo).AmericanNursesAssociation.Nursing.ssocialpolicystatement[M].WashingtonDC:AmericanNurse.sPublishing,1995:89.2015年，美國(guó)護(hù)士協(xié)會(huì)護(hù)理質(zhì)量大會(huì)會(huì)議的主題是：

站在質(zhì)量前沿，暢想健康照護(hù)的未來(lái)！專業(yè)技術(shù)人員[1]2132臨床工作中的醫(yī)護(hù)配合原則新型的醫(yī)護(hù)關(guān)系醫(yī)護(hù)合作的重要性4臨床工作中的醫(yī)護(hù)配合方法專業(yè)技術(shù)人員[1]梁英政.醫(yī)護(hù)關(guān)系的原則和角色期望[J].實(shí)用護(hù)理雜志,2000,16(7):54.HojatM,NascaTJ,CohenMJ,etal.Attitudestowardphysician-nursecollaboration:Across-culturalstudyofmaleandfemalephys-iciansandnursesintheUnitedStatesandMexico[J].NursingRe-search,2001,50:123-128.醫(yī)護(hù)合作的利害關(guān)系觀點(diǎn)1：醫(yī)護(hù)合作是醫(yī)護(hù)之間形成了有分工、有密切聯(lián)系和信息交換、相互協(xié)作、補(bǔ)充和促進(jìn)的共事過程。觀點(diǎn)2：對(duì)醫(yī)護(hù)合作態(tài)度的理解和評(píng)估非常重要；因?yàn)閼B(tài)度和行為的選擇是聯(lián)系在一起的,且不良的態(tài)度一旦形成將難以改變。專業(yè)技術(shù)人員[1]醫(yī)護(hù)合作的共同要素平等自主相互尊重相互信任共同分擔(dān)責(zé)任專業(yè)技術(shù)人員[1]醫(yī)護(hù)合作的起源有關(guān)醫(yī)護(hù)合作研究始于20世紀(jì)60年代的美國(guó).多學(xué)科協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神質(zhì)量改進(jìn)的重要組成部分專業(yè)技術(shù)人員[1]為什么要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作？？專業(yè)技術(shù)人員[1]

增進(jìn)醫(yī)護(hù)關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，共同進(jìn)步。減少醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，提高患者滿意度。是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的要求；1、醫(yī)護(hù)合作的重要性專業(yè)技術(shù)人員[1]772、新型的醫(yī)護(hù)關(guān)系醫(yī)療和護(hù)理是兩個(gè)不同的學(xué)科在臨床醫(yī)療過程中兩者密不可分、缺一不可、目標(biāo)一致，只是分工不同。醫(yī)護(hù)之間只有建立互相協(xié)作、互相信任的新型、和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系，才能發(fā)揮現(xiàn)代醫(yī)院的整體效應(yīng)，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。專業(yè)技術(shù)人員[1]2、新型醫(yī)護(hù)關(guān)系實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的主導(dǎo)—從屬型醫(yī)護(hù)關(guān)系向現(xiàn)代并列—互補(bǔ)型醫(yī)護(hù)關(guān)系的轉(zhuǎn)變。醫(yī)護(hù)雙方應(yīng)該是互相配合、互相制約、互相監(jiān)督的關(guān)系。

專業(yè)技術(shù)人員[1]醫(yī)生對(duì)護(hù)士的角色期望

1.護(hù)士能非常默契地了解醫(yī)生的醫(yī)囑2.有較熟練的護(hù)理操作技能3.有較高的醫(yī)學(xué)急救知識(shí),能夠迅速地執(zhí)行醫(yī)囑4.及時(shí)而詳細(xì)準(zhǔn)確地報(bào)告有關(guān)患者的病情變化5.能對(duì)患者進(jìn)行科學(xué)的護(hù)理6.做好患者及其家屬的解釋與心理溝通工作專業(yè)技術(shù)人員[1]1.診斷明確，治療得當(dāng)，醫(yī)囑明確、具體、及時(shí)；護(hù)理工作任重而繁雜。醫(yī)生的工作如果能有計(jì)劃性，按時(shí)提出符合治療要求的方案。不僅患者得到及時(shí)的治療，而且大大減少護(hù)士的勞動(dòng)。2.執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)若有問題應(yīng)耐心解釋，如有錯(cuò)誤應(yīng)虛心改正：能者為師，在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)為避免工作的盲目性。3.幫助護(hù)士提高醫(yī)學(xué)知識(shí)水平：隨著科學(xué)技術(shù)和邊緣學(xué)科的發(fā)展、更新，需要護(hù)士進(jìn)一步擴(kuò)大知識(shí)面。護(hù)士對(duì)醫(yī)生的角色期望專業(yè)技術(shù)人員[1]4.就醫(yī)囑而言，如能按時(shí)、集中、明確地開醫(yī)囑，則可以節(jié)省許多時(shí)間，提高護(hù)理人員的工作效率。5.還希望醫(yī)生能認(rèn)識(shí)到護(hù)士在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要作用，在患者面前尊重護(hù)士的工作。護(hù)士對(duì)醫(yī)生的角色期望專業(yè)技術(shù)人員[1]

原則1、建立相互尊重2、相互“補(bǔ)臺(tái)”3、相互協(xié)作與諒解4、相互督促3、臨床中醫(yī)護(hù)合作專業(yè)技術(shù)人員[1]1、建立相互尊重的平等關(guān)系

以往人們錯(cuò)誤地認(rèn)為，診療過程中醫(yī)生比護(hù)士重要，醫(yī)生為主，護(hù)士為輔，醫(yī)生下醫(yī)囑，護(hù)士機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，把醫(yī)生放在支配護(hù)士的地位上。在醫(yī)學(xué)發(fā)展的今天，護(hù)士不僅要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，還要根據(jù)病情，制定出護(hù)理診斷、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理效果的評(píng)價(jià)，整個(gè)護(hù)理工作過程是獨(dú)立的，具有專業(yè)性，是醫(yī)生無(wú)法替代的。專業(yè)技術(shù)人員[1]相互尊重，相互信任尊重是以平等為前提的。因?yàn)獒t(yī)護(hù)關(guān)系是雙向的，所以尊重也是雙向的。這種尊重表現(xiàn)在許多方面，例如醫(yī)生和護(hù)士都要意識(shí)到醫(yī)護(hù)關(guān)系是一種平等合作共事關(guān)系，任何一方都不應(yīng)輕視、貶低另一方。同時(shí)，醫(yī)生護(hù)士都應(yīng)該盡可能地在患者面前樹立對(duì)方威信，使患者對(duì)整個(gè)醫(yī)療護(hù)理過程充滿信心。

1、建立相互尊重的平等關(guān)系

專業(yè)技術(shù)人員[1]2、相互“補(bǔ)臺(tái)”執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士要注意醫(yī)囑的正確性與合理性，對(duì)于醫(yī)囑