品質工程師職位管理

品質工程師職位管理1.按照工程資料內部要求及時對產品的有關項目組織實驗室測試

2.制訂品質打算.

3.對各種材料及成品之檢驗標準書進行審核.

4.即時處理客戶埋怨及退貨,以確?？蛻糁幸?

5.主持每周品質會議,並推動全公司有關部門人員共同提升品質.

6.統(tǒng)計、分析各品質會議,並推動全公司有關部門人員共同提升品質.

7.統(tǒng)計、分析各時期品質不良,並推動各部門改善,以達到目標.

8.針對材料不良輔導供應商分析、改善.

9.做好品質記錄,以便追溯.

10.稽核評估供應商,並做好相應記錄.

11.考核下屬業(yè)績.品質工程師具備的心理素養(yǎng)勞動心理學認為，不同行業(yè)、不同職位要求職員有不同的心理素養(yǎng)，不同的心理素養(yǎng)反過來又會阻礙工作效率和工作質量。品質工程師要緊從事的是質量治理工作，對心理素養(yǎng)所以就有自己的專門要求。品質工程師是專門從事質量治理工作的人員，除了必須具有相應的質量治理知識和專業(yè)知識外，除了必須具有相應的思想素養(yǎng)、智力素養(yǎng)和軀體素養(yǎng)外，我認為，還應當具有必要的心理學知識和相應的心理素養(yǎng)。第一品質工程師應當具有活潑熱情的氣質。在企業(yè)的各種治理體系中，質量治理可能是最開放的系統(tǒng)，上至企業(yè)最高治理者，下至一線工人、后勤工人，質量治理人員都要打交道。財務、環(huán)境、生產、技術等治理體系都難以與之相比。所謂質量治理的“三全”（“全過程”、“全企業(yè)”和“全員”），正反映了質量治理的這種全開放系統(tǒng)的性質。而這種全開放系統(tǒng)的性質，就要求品質工程師具有外向型的性格，活潑、爽朗、主動、熱情、善于交往。從專業(yè)技術崗位（例如設計、工藝等）選配到質量治理崗位上來的技術人員，由于原先工作的專門性，往往性格內向、孤僻、對人冷漠、過分注重細節(jié)、缺乏組織才能，應當改變這種心理狀態(tài)。關于年輕人來講，如果你的志向是做一名品質工程師，那么先應當對自己的心理特點有所把握。如果你是具有抑郁質氣質的人，且又不能轉變，那最好依舊舍棄當品質工程師的打算為好。一樣講來，抑郁質氣質的人表現(xiàn)不生動、不爽朗、反應速度慢、動作遲緩、情緒陰森，具有明顯的內向性。如果從事質量治理工作，在與人打交道時必定存在一定的困難，因而不宜在質量治理部門工作，專門不宜做質量治理部門的領導工作。其次品質工程師應當具有善于與人溝通的技巧。事實上，在企業(yè)中，質量治理工作要緊的還并不是技術工作，而是與人溝通的非技術工作。開展教育培訓、建立質量治理體系、進行策劃和評審、實施監(jiān)視和測量、組織質量改進等等，都離不開與人（上至企業(yè)治理者、下至一樣職員）打交道，調查、分析、討論、講服……如果沒有與人溝通的本領，對別人的意見難以懂得，不能有效地將自己的意見傳達給他人，又如何進行治理呢？例如處理不合格品，對操作者產生不合格品的心理因素（是有意依舊無意、是情緒緊張依舊掉以輕心、是疲勞依舊疏忽等等）沒有進行認確實調查分析，對生產治理人員的情緒不去把握，對具體處理中的意見溝通研究太少，就可能處理不下去。再次品質工程師應當具有堅決而不頑固的性格。實際生活中，哪怕是解決一個小小的質量咨詢題，也難免有意見糾紛，甚至爭吵不休。在企業(yè)中，質量如何講與數(shù)量、進度、成本等等都會構成矛盾，各有關人員站在自己所處的角度，總會對質量治理人員提出的解決方案有如此那樣的意見，甚至表示出強烈的反對意見。例如你要對某個部門的工作進行監(jiān)視和測量，該部門專門可能因此而表示不滿，采取某些方法來阻止，或者與你發(fā)生爭辯，或者用假象加以掩飾。作為品質工程師，如果意志不堅決，隨波逐流，一味無原則地遷就順從，就專門難搞好質量工作。品質工程師應當是理智型、獨立型的人，平復、善思，長于獨立摸索，樂于發(fā)表不同意見，有較強的自我操縱能力。然而，也要善于聽取不同意見，只是早下結論。如果性格偏頗、頑固，一味堅持己見，不僅不利于解決質量咨詢題，而且還會阻礙人際關系，給今后的工作帶來苦惱。最后，品質工程師應當懂得一些心理學知識和方法。質量治理本質上不是對物的治理，而是對人的治理。人非草木，孰能無情？不管是企業(yè)治理者依舊一樣職員，都有自己的認知、感情、意志等心理特點。在與他們交往中，如果能夠較好地把握這些心理特點，確信有助于雙方意見的溝通，使有關的治理工作順利進行。而要能夠把握人的心理特點，不懂一些心理學知識明顯是不行