XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系

XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系2024/3/24XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系超越理論回歸實(shí)踐建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系幾個(gè)問題群眾上訪怎么考核末位淘汰適合什么樣的企業(yè)老好人怎么辦應(yīng)該考核部門還是考核個(gè)人XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系何謂績(jī)效結(jié)果與過程企業(yè)的存在意義XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系卓越企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系財(cái)務(wù)指標(biāo)如何面對(duì)股東顧客指標(biāo)（品牌）顧客如何看我們內(nèi)部運(yùn)作如何表現(xiàn)卓越創(chuàng)新和學(xué)習(xí)持續(xù)的提高和創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效的內(nèi)容分類蘋果電腦平衡記分卡來源與演化XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效管理的含義和作用績(jī)效管理是企業(yè)整體范圍內(nèi)的一種長(zhǎng)期的管理內(nèi)容，它提供了一種將公司戰(zhàn)略統(tǒng)一、連續(xù)地得到貫徹執(zhí)行的有效方法績(jī)效管理將部門職責(zé)和公司戰(zhàn)略有機(jī)的結(jié)合在一起，從而督促和確保部門個(gè)別利益與公司整體戰(zhàn)略保持高度一致績(jī)效評(píng)估（PERFORMANCEMEASUREMENT）是績(jī)效管理(PERFORMANCEMANAGEMENT）必不可分的組成部分之一，單獨(dú)的績(jī)效評(píng)估不能構(gòu)成完整的績(jī)效管理體系績(jī)效管理體系將公司的戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)、和行動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，構(gòu)成一個(gè)完整的管理體系。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效管理的七個(gè)方面平衡綜合與簡(jiǎn)化平衡短期與長(zhǎng)期重點(diǎn)運(yùn)行價(jià)值基礎(chǔ)戰(zhàn)略建立一致的責(zé)任結(jié)構(gòu)創(chuàng)造信息透明度關(guān)注真正重要的強(qiáng)化績(jī)效驅(qū)動(dòng)行為XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系為什么要績(jī)效考核站在管理者的角度來考慮問題如何推進(jìn)工作：目標(biāo)、現(xiàn)狀、推進(jìn)方法如何保持員工的積極性：意愿、能力、路徑、信息如果不想放任自流，就要進(jìn)行績(jī)效考核成功越來越不易個(gè)人利益越來越得到認(rèn)可XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核是企業(yè)的一種評(píng)估活動(dòng)企業(yè)評(píng)估評(píng)估功效說明戰(zhàn)略評(píng)估依據(jù)環(huán)境進(jìn)行方向確認(rèn)CISCO公司人力資源評(píng)估人力資源狀況評(píng)估與審計(jì)，員工行為效率客戶滿意度評(píng)估市場(chǎng)影響力和營(yíng)銷工作效果審計(jì)客戶關(guān)系管理績(jī)效考核檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)效果的達(dá)成情況及激勵(lì)兌現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施財(cái)務(wù)安全評(píng)估審計(jì)企業(yè)的財(cái)務(wù)控制體系會(huì)計(jì)事務(wù)所其他評(píng)估現(xiàn)狀認(rèn)知XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核與傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別績(jī)效考核以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核傳統(tǒng)的人事考核基于考核要素的定義與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作行為進(jìn)行評(píng)價(jià)?？?jī)效考核偏重于過程管理，它由多個(gè)環(huán)節(jié)所構(gòu)成。傳統(tǒng)的人事考核更關(guān)注于考核本身。績(jī)效考核著眼于未來績(jī)效的提高。傳統(tǒng)的人事考核側(cè)重于對(duì)過去工作表現(xiàn)得的評(píng)價(jià)。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核與傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別（續(xù)）績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注員工是否達(dá)到績(jī)效目標(biāo)，是否改善了實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的方法和手段。傳統(tǒng)人事考核更關(guān)注員工行為的細(xì)節(jié)表現(xiàn)?？?jī)效考核以目標(biāo)為導(dǎo)向，依靠績(jī)效目標(biāo)的牽引和拉動(dòng)促使員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。

傳統(tǒng)的人事考核更具有威懾色彩?？?jī)效考核強(qiáng)調(diào)主管和員工的共同參與，強(qiáng)調(diào)溝通和績(jī)效輔導(dǎo)。傳統(tǒng)的人事考核更強(qiáng)調(diào)考核者的作用與職權(quán)，被考核者處于被動(dòng)地位。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核與傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別（續(xù)）

人事考核績(jī)效考核判斷式計(jì)劃式評(píng)價(jià)表過程尋找錯(cuò)處解決問題得-失（Win-Lose)雙贏（Win-Win）結(jié)果結(jié)果與行為人力資源程序管理過程威懾性牽引性XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系二一部門一部門二部門三流程組織的績(jī)效考核市場(chǎng)產(chǎn)品服務(wù)xx戰(zhàn)略目標(biāo)部門績(jī)效考核流程績(jī)效考核個(gè)人績(jī)效評(píng)估績(jī)效構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)平衡分?jǐn)?shù)卡關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)個(gè)人能力評(píng)估模型管理結(jié)構(gòu)的重要性XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效管理功能圖績(jī)效管理監(jiān)控

個(gè)人績(jī)效監(jiān)控組織績(jī)效監(jiān)控用人

人力資源規(guī)劃注重實(shí)績(jī)的人才甄選優(yōu)勝劣汰的內(nèi)部流動(dòng)激勵(lì)

以業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的薪酬分配反饋認(rèn)可針對(duì)性指導(dǎo)改進(jìn)與培訓(xùn)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效管理循環(huán)績(jī)效管理循環(huán)戰(zhàn)略明晰愿景，使命和價(jià)值觀戰(zhàn)略目標(biāo)識(shí)別績(jī)效障礙人員技術(shù)構(gòu)架業(yè)務(wù)流程設(shè)定績(jī)效目標(biāo)短期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與督導(dǎo)績(jī)效評(píng)估認(rèn)可成績(jī)克服績(jī)效障礙人員技術(shù)構(gòu)架業(yè)務(wù)流程監(jiān)督與評(píng)估平衡分?jǐn)?shù)卡我們希望實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)？我們?nèi)绾卧O(shè)定方向？哪些要素影響績(jī)效？我們應(yīng)該采取什么措施？我們的進(jìn)展如何？我們是否對(duì)正確的行為進(jìn)行了表彰和鼓勵(lì)？XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核的四個(gè)關(guān)鍵組織前提價(jià)值體系管理結(jié)構(gòu)責(zé)任體系工作特性XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系戰(zhàn)略目標(biāo)驅(qū)動(dòng)終極客戶)愿景使命價(jià)值觀管理控制與績(jī)效評(píng)價(jià)戰(zhàn)略定位管理結(jié)構(gòu)與流程管理網(wǎng)絡(luò)與規(guī)制戰(zhàn)略對(duì)績(jī)效考核的影響模式頂益XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系戰(zhàn)略對(duì)績(jī)效考核的影響模式前景描述我們未來的前景是什么對(duì)股東對(duì)顧客管理運(yùn)做創(chuàng)新學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)前景關(guān)鍵成功要素關(guān)鍵指標(biāo)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)正大集團(tuán)行業(yè)變化XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系料行業(yè)不同發(fā)展階段競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)和關(guān)鍵成功因素的轉(zhuǎn)移質(zhì)量?jī)r(jià)格服務(wù)品牌創(chuàng)新層層遞進(jìn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析——行業(yè)發(fā)展特性大慶XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析——行業(yè)發(fā)展特性關(guān)鍵成功因素的延伸關(guān)鍵成功因素的遞進(jìn)質(zhì)量?jī)r(jià)格服務(wù)品牌創(chuàng)新XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核的四個(gè)關(guān)鍵組織前提價(jià)值體系管理結(jié)構(gòu)責(zé)任體系工作特性XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系把握方向：管理體制與績(jī)效考核定位集團(tuán)公司的管理體制與考核作業(yè)型企業(yè)的管理體制與考核XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系集團(tuán)公司管理體制三種模式財(cái)務(wù)控制模式戰(zhàn)略控制模式業(yè)務(wù)操作控制模式集權(quán)分權(quán)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系利潤(rùn)中心成本中心職能中心三種模式下各單位的性質(zhì)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系分權(quán)集權(quán)功能管理模塊事業(yè)部制矩陣及多維組織控股放權(quán)核心資源集中控制創(chuàng)新學(xué)習(xí)組織動(dòng)態(tài)組織時(shí)間國(guó)外集團(tuán)管理模式的不同演變階段XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系財(cái)務(wù)管理體制項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)制備注目標(biāo)回報(bào)率/資金回收企業(yè)的高質(zhì)量總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其他人員的考核集團(tuán)功能融資法律集團(tuán)財(cái)務(wù)參股管理對(duì)子公司考核收益率回報(bào)率呆壞帳等績(jī)效面談XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系戰(zhàn)略管理體制對(duì)子公司的考核目標(biāo)

戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置協(xié)調(diào)的管理界面管理經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍管理總經(jīng)理財(cái)務(wù)指標(biāo)效益指標(biāo)集團(tuán)功能

財(cái)務(wù)集團(tuán)控制戰(zhàn)略計(jì)劃管理者資源發(fā)展各副總分管的工作指標(biāo)市場(chǎng)占有率采購(gòu)?fù)瓿陕实萖X管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系業(yè)務(wù)管理體制對(duì)子公司的考核目標(biāo)所有企業(yè)戰(zhàn)略和操作效果最大化操作控制，功能和業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)化。市場(chǎng)份額增長(zhǎng)總經(jīng)理財(cái)務(wù)指標(biāo)效益指標(biāo)集團(tuán)功能管理者隊(duì)伍財(cái)務(wù)/財(cái)會(huì)中央采購(gòu)車間組織銷售/生產(chǎn)協(xié)調(diào)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷集團(tuán)服務(wù)或選擇科研中心集團(tuán)銷售副總經(jīng)理分管的工作指標(biāo)市場(chǎng)占有率采購(gòu)?fù)瓿陕实嚷毮懿渴覍?duì)集團(tuán)職能要求的執(zhí)行情況XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系作業(yè)型企業(yè)管理體制與績(jī)效考核集團(tuán)對(duì)下屬子公司的考核因管理體制的不同而不同，而作業(yè)型獨(dú)立企業(yè)的考核也因其組織運(yùn)作機(jī)制的不同而不同。日本與美國(guó)、企業(yè)文化的興起咨詢公司的責(zé)任XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系企業(yè)業(yè)務(wù)作業(yè)模式縱向直線指揮縱向溝通指揮橫向溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)同運(yùn)作XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系上級(jí)下級(jí)1下級(jí)2縱向直線指揮單向信息來源XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系縱向溝通指揮上級(jí)下級(jí)1下級(jí)2指揮溝通雙向信息來源XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系橫向溝通協(xié)調(diào)崗位1崗位5崗位4崗位2崗位3多向信息來源管理者的定位XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系企業(yè)的職務(wù)體系首席執(zhí)行官行政職務(wù)體系技術(shù)職務(wù)體系職級(jí)體系XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系副總部門負(fù)責(zé)人1部門負(fù)責(zé)人2崗位2崗位1行政職務(wù)體系權(quán)力體系1XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系業(yè)務(wù)總監(jiān)技術(shù)助理1技術(shù)助理2技術(shù)員2技術(shù)員1技術(shù)職務(wù)體系權(quán)力體系2XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系企業(yè)職務(wù)體系職責(zé)權(quán)體系管理者作業(yè)者縱向直線指揮集權(quán)無權(quán)縱向溝通指揮決策權(quán)建議權(quán)橫向協(xié)調(diào)合作監(jiān)督、指導(dǎo)權(quán)自行決策權(quán)團(tuán)隊(duì)協(xié)同運(yùn)作協(xié)調(diào)召集權(quán)參與決策權(quán)/自行決策權(quán)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系企業(yè)各運(yùn)作機(jī)制下的能力布局管理者作業(yè)者縱向直線指揮綜合能力操作能力縱向溝通指揮決策能力分析能力橫向協(xié)調(diào)合作分析能力、判斷能力決策能力團(tuán)隊(duì)協(xié)同運(yùn)作綜合能力綜合能力XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系企業(yè)職務(wù)體系責(zé)利體系管理者作業(yè)者縱向直線指揮很高利益很低利益縱向溝通指揮較高利益較低利益橫向協(xié)調(diào)合作高利益低利益團(tuán)隊(duì)協(xié)同運(yùn)作均等利益均等利益XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系企業(yè)運(yùn)作機(jī)制與績(jī)效考核企業(yè)運(yùn)做機(jī)制對(duì)績(jī)效考核的影響在于直接決定了責(zé)任指標(biāo)承擔(dān)對(duì)應(yīng)關(guān)系和考核執(zhí)行關(guān)系。即依據(jù)職、能、責(zé)、權(quán)、利對(duì)等的原則確定各級(jí)人員的責(zé)任考核指標(biāo)對(duì)應(yīng)關(guān)系，并依據(jù)責(zé)任承擔(dān)關(guān)系確定考核關(guān)系。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系企業(yè)運(yùn)作機(jī)制對(duì)績(jī)效考核的影響責(zé)任分布考核關(guān)系縱向直線指揮集中上級(jí)集中上級(jí)縱向溝通指揮相對(duì)集中上級(jí)相對(duì)集中上級(jí)，有自我評(píng)價(jià)權(quán)橫向協(xié)調(diào)合作集中于崗位集中于責(zé)任對(duì)象團(tuán)隊(duì)協(xié)同運(yùn)作集中于團(tuán)隊(duì)集中于團(tuán)隊(duì)的客戶XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系管理結(jié)構(gòu)—崗位決策權(quán)限按照分工和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，各級(jí)崗位人員分別擁有所在崗位的權(quán)限，并對(duì)所在崗位的責(zé)任負(fù)責(zé)院級(jí)事務(wù)決策權(quán)限部門級(jí)事務(wù)決策權(quán)限崗位級(jí)事務(wù)決策權(quán)限基層崗位A部門負(fù)責(zé)人1分管專項(xiàng)業(yè)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人2基層崗位B書記、院長(zhǎng)分管專項(xiàng)業(yè)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)分管專項(xiàng)業(yè)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)院級(jí)專項(xiàng)事務(wù)決策權(quán)限XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系管理結(jié)構(gòu)—崗位責(zé)任在上述崗位決策權(quán)限布局的前提下，根據(jù)責(zé)任的管理與操作關(guān)聯(lián)原則以及授權(quán)分工負(fù)責(zé)的原則，各崗位的業(yè)績(jī)責(zé)任分配方式如下圖：XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系管理結(jié)構(gòu)—崗位責(zé)任院級(jí)事務(wù)決策權(quán)限部門級(jí)事務(wù)決策權(quán)限崗位級(jí)事務(wù)決策權(quán)限院級(jí)專項(xiàng)事務(wù)決策權(quán)限部門責(zé)任指標(biāo)a基層崗位責(zé)任專項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)A部門責(zé)任指標(biāo)a、b院級(jí)責(zé)任指標(biāo)2專項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)A、B專項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)B部門責(zé)任指標(biāo)a、b部門責(zé)任指標(biāo)b基層崗位責(zé)任院級(jí)責(zé)任指標(biāo)1、2、3院級(jí)責(zé)任指標(biāo)1專項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)A、B院級(jí)責(zé)任指標(biāo)3專項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)A、BXX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系基于崗位責(zé)任和工作計(jì)劃的目標(biāo)分解體系物探院發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)工作規(guī)范崗位職責(zé)靜態(tài)的職責(zé)分解動(dòng)態(tài)的目標(biāo)分解職能宗旨部門年度目標(biāo)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)院年度發(fā)展目標(biāo)部門季度目標(biāo)崗位月度工作目標(biāo)崗位季度工作目標(biāo)各專項(xiàng)規(guī)劃工作流程部門考核崗位考核XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系責(zé)任指標(biāo)分解示例

完成費(fèi)用控制人事費(fèi)用控制工資控制招聘費(fèi)用控制勞保福利費(fèi)用控制工資崗招聘崗勞保崗科研費(fèi)用控制實(shí)驗(yàn)器材費(fèi)用控制差旅費(fèi)用控制補(bǔ)貼費(fèi)用控制器材采購(gòu)崗差旅費(fèi)用崗補(bǔ)貼發(fā)放崗辦公費(fèi)用控制辦公用品費(fèi)用控制辦公招待費(fèi)用控制辦公用品發(fā)放崗招待費(fèi)用管理崗財(cái)務(wù)副院長(zhǎng)財(cái)務(wù)中心主任人事副院長(zhǎng)勞資科長(zhǎng)科研副院長(zhǎng)各科研科長(zhǎng)行政副院長(zhǎng)辦公室主任院級(jí)指標(biāo)部門級(jí)指標(biāo)崗位級(jí)指標(biāo)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核的四個(gè)關(guān)鍵組織前提價(jià)值體系管理結(jié)構(gòu)責(zé)任體系工作特性XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系組織特性下的管理機(jī)制匹配不同的組織特性要求不同的管理機(jī)制與之相適應(yīng)功能型組織基于崗位及其目標(biāo)的管理機(jī)制流程型組織基于客戶導(dǎo)向下角色任務(wù)的管理機(jī)制時(shí)效型組織基于個(gè)人素質(zhì)及市場(chǎng)稀缺度的管理機(jī)制網(wǎng)絡(luò)型組織基于長(zhǎng)期績(jī)效及利潤(rùn)分享的管理機(jī)制以上組織分類是根據(jù)組織環(huán)境及因此而來的工作效率特性與相關(guān)人員的匹配方式來確定XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系流程型組織的管理體制流程型組織是指面向客戶的流程化扁平型企業(yè)流程型組織強(qiáng)調(diào)職務(wù)在流程中的角色定位，采用寬帶式的角色工資體系，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的統(tǒng)一職位流程中的角色素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)行為關(guān)注團(tuán)隊(duì)中的角色轉(zhuǎn)移強(qiáng)調(diào)客戶導(dǎo)向績(jī)效團(tuán)隊(duì)績(jī)效與流程中的行為標(biāo)準(zhǔn)考核XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系時(shí)效型組織的管理體制時(shí)效型組織處于快速發(fā)展階段，企業(yè)以速度取勝，講究把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)效型組織靈活性強(qiáng)，以個(gè)性化薪酬體系和高薪來吸引關(guān)鍵人才，采用談判式市場(chǎng)薪酬體系職位以能力動(dòng)態(tài)確定角色，角色確定工資行為注重核心素質(zhì)績(jī)效強(qiáng)調(diào)個(gè)人貢獻(xiàn)作為動(dòng)態(tài)薪酬依據(jù)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系網(wǎng)絡(luò)型組織的管理體制網(wǎng)絡(luò)型組織通常采用合伙制形式，往往是技術(shù)或知識(shí)密集型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)分享，當(dāng)前工資講究平均主義，預(yù)期收入方面強(qiáng)調(diào)差異職位強(qiáng)調(diào)公平性行為講究智力與資本的共同作用績(jī)效注重長(zhǎng)遠(yuǎn)績(jī)效XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系功能型組織的管理體制功能型組織是指直線職能制、體系穩(wěn)定的成熟企業(yè)功能型組織的管理體制以崗位（職位）為核心，采用崗位（職務(wù)）工資體系職位崗位職責(zé)明確層級(jí)關(guān)系清晰行為修正員工行為以符合特定崗位要求績(jī)效崗位目標(biāo)管理下的績(jī)效評(píng)價(jià)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系依循戰(zhàn)略的企業(yè)文化四種類型使命型文化企業(yè)家精神文化官僚制文化小團(tuán)體式文化XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系四種類型的企業(yè)文化使命型文化官僚制文化小團(tuán)體式文化企業(yè)家精神文化靈活性穩(wěn)定性外部?jī)?nèi)部XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系使命型文化特點(diǎn)

關(guān)注于外部環(huán)境的特定顧客，而不需要迅速改變自己的企業(yè)，其著重于對(duì)組織目標(biāo)的清晰認(rèn)識(shí)和努力達(dá)成，如SONY公司，力圖使自己成為高品質(zhì)與高技術(shù)的化身，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的行為將得到嘉獎(jiǎng)。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系企業(yè)家型文化特點(diǎn)

關(guān)注于外部環(huán)境的顧客變化，需要迅速改變自己的企業(yè)，以自己的靈活性來達(dá)到適應(yīng)外部顧客變化的目的。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系官僚制文化特點(diǎn)

這種文化的最大特點(diǎn)是刻板而且紀(jì)律嚴(yán)格，這種文化有一套商業(yè)運(yùn)作的規(guī)范與程序，個(gè)人的創(chuàng)造性發(fā)揮很低，外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，但員工間高水平的一致性、簡(jiǎn)潔性、合作性可以保障組織的高效率與低成本。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系小團(tuán)體式文化特點(diǎn)

這種文化關(guān)注于內(nèi)部的靈活性以適應(yīng)外部環(huán)境所發(fā)生的快速變化，強(qiáng)調(diào)員工的參與、共享。此類文化強(qiáng)調(diào)員工的需要獲得高績(jī)效，其最重要的價(jià)值觀是關(guān)心員工。時(shí)裝業(yè)和零售業(yè)最適用這種文化。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系企業(yè)文化如何影響績(jī)效考核企業(yè)文化直接體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各級(jí)員工之間的各方面關(guān)系，主要從內(nèi)容、方式、頻度和考核關(guān)系方面影響績(jī)效考核。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系企業(yè)家文化正規(guī)考核對(duì)象考核內(nèi)容考核關(guān)系考核頻度企業(yè)中高級(jí)人員對(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的適應(yīng)性和創(chuàng)新性目標(biāo)導(dǎo)向的層級(jí)權(quán)責(zé)體系按產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)變化周期考核XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系官僚制文化正規(guī)考核對(duì)象考核內(nèi)容考核關(guān)系考核頻度企業(yè)全體員工個(gè)體對(duì)程序化規(guī)程的執(zhí)行情況層級(jí)權(quán)責(zé)考核導(dǎo)向均衡按周期XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系使命型文化正規(guī)考核對(duì)象考核內(nèi)容考核關(guān)系考核頻度企業(yè)中高層人員使命目標(biāo)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向均衡按周期XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系小團(tuán)體式文化正規(guī)考核對(duì)象考核內(nèi)容考核關(guān)系考核頻度團(tuán)隊(duì)與工作群客戶滿意和員工滿意導(dǎo)向客戶、員工和上級(jí)多級(jí)考核按客戶喜好頻繁考核XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)

績(jī)效指標(biāo)體系的確定績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值的制定與修正績(jī)效情況考評(píng)績(jī)效考核體系的審閱與調(diào)整績(jī)效評(píng)估責(zé)任到個(gè)人評(píng)估因此績(jī)效管理要完成以下的工作由現(xiàn)象得出上述內(nèi)容XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核管理體系設(shè)計(jì)績(jī)效考核對(duì)象設(shè)計(jì)績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)績(jī)效考核周期設(shè)計(jì)績(jī)效考核關(guān)系設(shè)計(jì)績(jī)效考核兌現(xiàn)設(shè)計(jì)KPI績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)部分XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系董事會(huì)總裁（副總裁）人力資源部企業(yè)管理部計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部一般企業(yè)中以下部門和職位有績(jī)效考核管理監(jiān)督權(quán)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核工作責(zé)任體系對(duì)象運(yùn)作管理評(píng)價(jià)執(zhí)行監(jiān)督調(diào)控總裁（副）董事會(huì)董事會(huì)董事會(huì)部門負(fù)責(zé)人人力資源部企業(yè)管理部計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部按考核關(guān)系總裁（副總裁）基層人員部門或人力資源部按考核關(guān)系人力資源部XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系一個(gè)最為完整的績(jī)效考核管理體系子公司總經(jīng)理人事部企管部部門經(jīng)理部門部長(zhǎng)人力資源部戰(zhàn)略推進(jìn)部財(cái)務(wù)中心董事會(huì)績(jī)效考核委員會(huì)外部專家評(píng)議團(tuán)總裁技術(shù)中心XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系考核管理體系各部分職責(zé)各部分職責(zé)子公司總經(jīng)理人事部企管部部門經(jīng)理部門部長(zhǎng)人力資源部戰(zhàn)略推進(jìn)部財(cái)務(wù)中心董事會(huì)績(jī)效考核委員會(huì)外部專家評(píng)議團(tuán)總裁生產(chǎn)中心XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系考核管理體系的類型財(cái)務(wù)導(dǎo)向型戰(zhàn)略導(dǎo)向型業(yè)務(wù)導(dǎo)向型XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系董事會(huì)外部專家評(píng)議團(tuán)人力資源部總裁子公司總經(jīng)理人事部企管部部門經(jīng)理部門部長(zhǎng)財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)導(dǎo)向型績(jī)效考核委員會(huì)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系董事會(huì)績(jī)效考核委員會(huì)外部專家評(píng)議團(tuán)人力資源部總裁戰(zhàn)略推進(jìn)部子公司總經(jīng)理人事部企管部部門經(jīng)理部門部長(zhǎng)財(cái)務(wù)中心戰(zhàn)略導(dǎo)向型XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系業(yè)務(wù)導(dǎo)向型人事部企管部部門經(jīng)理部門部長(zhǎng)子公司總經(jīng)理人力資源部財(cái)務(wù)中心董事會(huì)外部專家評(píng)議團(tuán)總裁生產(chǎn)中心績(jī)效考核委員會(huì)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系新視角--基于流程的績(jī)效考核管理體系以上是基于職能的績(jī)效考核管理體系，流程所有者依據(jù)服務(wù)關(guān)系進(jìn)行考核：成本費(fèi)用報(bào)表物資費(fèi)用報(bào)表機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)報(bào)表記帳憑證匯總記帳匯總結(jié)轉(zhuǎn)匯總結(jié)轉(zhuǎn)匯總結(jié)轉(zhuǎn)二級(jí)單位財(cái)務(wù)報(bào)表子公司財(cái)務(wù)報(bào)表匯總計(jì)算合并報(bào)表審核資產(chǎn)負(fù)債表（合并）主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)表（合并）損益表（合并）相關(guān)報(bào)表現(xiàn)金流量表（合并）

控股子公司

二級(jí)單位資金科成本科物資結(jié)算科機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)資產(chǎn)部部長(zhǎng)/總會(huì)計(jì)師中油股份財(cái)務(wù)部

行政權(quán)力導(dǎo)向與流程導(dǎo)向XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系基于流程的績(jī)效考核管理體系適用條件相對(duì)穩(wěn)定的作業(yè)環(huán)境；明確的業(yè)務(wù)職責(zé)分工；可視化的管理方法；明晰的業(yè)績(jī)等級(jí)分類；各等級(jí)業(yè)績(jī)的兌現(xiàn)額度；服務(wù)化的內(nèi)部協(xié)作理念；基于權(quán)力與基于流程XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系基于流程的績(jī)效考核管理體系優(yōu)缺點(diǎn)管理成本低；員工自覺性強(qiáng)；員工自尊得到滿足；對(duì)管理系統(tǒng)和員工素質(zhì)要求很高；對(duì)外界變化的反應(yīng)速度較慢；XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)計(jì)

何謂績(jī)效考核內(nèi)容績(jī)效考核內(nèi)容的確定要素如何確定績(jī)效考核內(nèi)容XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系★需要什么就考核什么！！★想讓員工做什么就考核什么??！何謂績(jī)效考核內(nèi)容三個(gè)原則：由戰(zhàn)略體系分解而來；是企業(yè)價(jià)值流的構(gòu)成部分；是責(zé)任單元所能控制；XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系波特三種基本戰(zhàn)略對(duì)比分析成本領(lǐng)先產(chǎn)品差別化市場(chǎng)專業(yè)化目標(biāo)一個(gè)廣闊的市場(chǎng)一個(gè)廣闊的市場(chǎng)狹小的市場(chǎng)，購(gòu)買者偏好與大市場(chǎng)不同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)比競(jìng)爭(zhēng)者低的成本向購(gòu)買者提供特殊物品的能力服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的低成本和提供特殊物品產(chǎn)品系列良好的基本產(chǎn)品可接受的質(zhì)量與有限的選擇余地多產(chǎn)品品種，選擇余地大強(qiáng)調(diào)可選擇的不同特征按目標(biāo)市場(chǎng)需要而定制生產(chǎn)重心不損失可接受質(zhì)量和基本特征前提下不斷降低成本發(fā)明為購(gòu)買者創(chuàng)造價(jià)值的方法按目標(biāo)市場(chǎng)的需要而設(shè)計(jì)美國(guó)：企業(yè)的成長(zhǎng)是天職火藥與指南針XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系成本領(lǐng)先產(chǎn)品差別化市場(chǎng)專業(yè)化營(yíng)銷重心試圖利用每一個(gè)低成本的產(chǎn)品特征的優(yōu)點(diǎn)建立購(gòu)買者愿意付出代價(jià)購(gòu)買的產(chǎn)品特征，提高價(jià)格彌補(bǔ)特色成本增加傳遞公司滿足購(gòu)買者特殊需要的獨(dú)特的能力維持手段經(jīng)濟(jì)價(jià)格戰(zhàn)略的每個(gè)環(huán)節(jié)均以降低成本為目的注重關(guān)鍵差異特征創(chuàng)造聲譽(yù)強(qiáng)調(diào)不斷提高和使用發(fā)明領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)者總體上致力于為目標(biāo)市場(chǎng)提供比競(jìng)爭(zhēng)者更好的服務(wù)，不進(jìn)入其他區(qū)域市場(chǎng)波特三種基本戰(zhàn)略對(duì)比分析XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系關(guān)鍵成功因素的類型技術(shù)類制造類經(jīng)銷渠道市場(chǎng)營(yíng)銷組織能力其他類型科研專長(zhǎng)低成本生產(chǎn)批發(fā)商網(wǎng)絡(luò)高素質(zhì)銷售隊(duì)伍卓越信息系統(tǒng)良好的信譽(yù)產(chǎn)品創(chuàng)新制造質(zhì)量高低經(jīng)銷成本宣傳能力銷售技巧人力資源管理籌資能力生產(chǎn)程序創(chuàng)新適當(dāng)技術(shù)工人自己零售渠道實(shí)現(xiàn)顧客承諾快速反應(yīng)能力專利保護(hù)高勞動(dòng)生產(chǎn)率充足的展示柜臺(tái)可靠的服務(wù)高效管理層某領(lǐng)域技術(shù)專長(zhǎng)定單生產(chǎn)靈活性快速交貨產(chǎn)品系列寬度豐富的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)固定資產(chǎn)利用率XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系成本領(lǐng)先產(chǎn)品差別化市場(chǎng)專業(yè)化關(guān)鍵成功要素選擇低成本生產(chǎn)低經(jīng)銷成本固定資產(chǎn)利用率等產(chǎn)品創(chuàng)新生產(chǎn)程序創(chuàng)新某領(lǐng)域技術(shù)專長(zhǎng)宣傳能力等快速反應(yīng)能力快速交貨可靠的服務(wù)等戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵成功要素選擇的影響XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系戰(zhàn)略對(duì)績(jī)效目標(biāo)的影響成本領(lǐng)先產(chǎn)品差別化市場(chǎng)專業(yè)化業(yè)績(jī)目標(biāo)成本控制能力新產(chǎn)品開發(fā)速度反應(yīng)速度與特殊服務(wù)人事目標(biāo)低人工成本創(chuàng)造性人才選拔服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人才選拔企業(yè)文化目標(biāo)低成本意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)快速反應(yīng)、專業(yè)服務(wù)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系戰(zhàn)略對(duì)績(jī)效對(duì)象的影響成本領(lǐng)先產(chǎn)品差別化市場(chǎng)專業(yè)化業(yè)績(jī)對(duì)象成本中心化的利潤(rùn)中心技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)部門服務(wù)部門人事對(duì)象成本中心負(fù)責(zé)人研發(fā)部門負(fù)責(zé)人服務(wù)部門負(fù)責(zé)人XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系戰(zhàn)略對(duì)績(jī)效指標(biāo)的影響成本領(lǐng)先產(chǎn)品差別化市場(chǎng)專業(yè)化業(yè)績(jī)指標(biāo)財(cái)務(wù)成本指標(biāo)和效率指標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)速度和新技術(shù)發(fā)生率客戶投訴和客戶流失人事指標(biāo)低人工成本及作業(yè)程序化優(yōu)秀技術(shù)人才流失率及滿意度優(yōu)秀服務(wù)人才流失率和滿意度企業(yè)文化指標(biāo)持續(xù)降低成本持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新研究客戶需求XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系戰(zhàn)略對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的影響成本領(lǐng)先產(chǎn)品差別化市場(chǎng)專業(yè)化業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本降低率采購(gòu)成本降低率產(chǎn)品開發(fā)周期年度新技術(shù)數(shù)量老客戶流失率新客戶增加率人事目標(biāo)人工成本保持率非常規(guī)操作比率技術(shù)人才流入流出比員工滿意度調(diào)查優(yōu)秀服務(wù)人才流入流出比員工滿意度調(diào)查XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系一般企業(yè)的考核內(nèi)容業(yè)績(jī)方面工作任務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)人事方面?zhèn)€人品質(zhì)個(gè)人能力工作態(tài)度行為文化方面行為要求價(jià)值觀要求XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系個(gè)人品質(zhì)工作業(yè)績(jī)核心能力不同工作性質(zhì)的崗位人員以上考核內(nèi)容的內(nèi)涵不盡相同?？己藘?nèi)容的確定示例對(duì)個(gè)人評(píng)價(jià)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系考核內(nèi)容的確定考核內(nèi)容人員分類管理人員技術(shù)人員操作人員不同的人員有不同的內(nèi)涵個(gè)人品質(zhì)核心能力工作業(yè)績(jī)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系指標(biāo)名稱表現(xiàn)形式級(jí)別程度權(quán)重工作任務(wù)以階段性任務(wù)出現(xiàn)的工作完成情況A\B\C\D\E不同類別的人員采用不同的指標(biāo)組合和權(quán)重組合操作規(guī)范執(zhí)行按照流程規(guī)范進(jìn)行操作A\B\C\D\E研發(fā)項(xiàng)目專題技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目A\B\C\D\E關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)即KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)A\B\C\D\E工作業(yè)績(jī)指標(biāo)類型XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核對(duì)象設(shè)計(jì)何謂考核對(duì)象考核對(duì)象確立的基準(zhǔn)點(diǎn)考核對(duì)象的確定方法績(jī)效考核對(duì)象的類型新視角—互為服務(wù)的考核對(duì)象XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系何謂責(zé)任考核對(duì)象當(dāng)一個(gè)總裁拿起筆想考核的時(shí)候，他應(yīng)當(dāng)考核誰呢？是副總裁嗎、是各部長(zhǎng)嗎、是董事會(huì)嗎、是生產(chǎn)人員嗎、是創(chuàng)新小組嗎？？考核對(duì)象就是責(zé)任的承擔(dān)者。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系責(zé)任考核對(duì)象確立的基準(zhǔn)點(diǎn)考核對(duì)象的確立是基準(zhǔn)點(diǎn)企業(yè)的價(jià)值責(zé)任體系（前提是責(zé)權(quán)力能對(duì)等）。企業(yè)財(cái)務(wù)責(zé)任部門業(yè)務(wù)責(zé)任組織行為責(zé)任企業(yè)文化責(zé)任個(gè)人工作責(zé)任企業(yè)業(yè)務(wù)責(zé)任經(jīng)營(yíng)者團(tuán)隊(duì)分管經(jīng)營(yíng)者部門團(tuán)隊(duì)、主管崗位個(gè)人所有人所有人考核對(duì)象體系XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系責(zé)任考核對(duì)象的確定方法確定企業(yè)使命和戰(zhàn)略確定企業(yè)價(jià)值體系結(jié)構(gòu)依據(jù)價(jià)值體系結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)確定企業(yè)責(zé)任目標(biāo)體系將所有的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人或團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)即為考核對(duì)象XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)何謂績(jī)效考核指標(biāo)績(jī)效考核指標(biāo)確定的原則如何確定績(jī)效考核指標(biāo)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系何謂績(jī)效考核指標(biāo)將績(jī)效考核的內(nèi)容分解成可以量化衡量的具體指標(biāo)，以便使考核內(nèi)容具有操作性。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系內(nèi)容與指標(biāo)質(zhì)量：6∑、原材料采購(gòu)失誤、廢品率客戶滿意度：投訴率、表揚(yáng)率、老客戶流失率生產(chǎn)效率：?jiǎn)伟喈a(chǎn)量、人均產(chǎn)量、工資效益率財(cái)務(wù)安全性：資產(chǎn)負(fù)債率、應(yīng)收賬款、存貨XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則 該指標(biāo)是否可理解？ 該指標(biāo)是否可控制？ 該指標(biāo)是否可實(shí)施？ 該指標(biāo)是否可信？ 該指標(biāo)是否可衡量？ 支持該指標(biāo)的數(shù)據(jù)是否可低成本獲?。?該指標(biāo)是否與目標(biāo)一致？ 該指標(biāo)是否與整個(gè)指標(biāo)體系一致？XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的有效性測(cè)試指標(biāo)相互關(guān)系測(cè)試指標(biāo)的相互關(guān)系測(cè)試能盡量避免一個(gè)體系中指標(biāo)間矛盾與沖突，及防止兩個(gè)指標(biāo)間出現(xiàn)負(fù)相關(guān)的現(xiàn)象指標(biāo)A指標(biāo)BXX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的有效性測(cè)試指標(biāo)的提取方法(略)指標(biāo)的量化方法(略)指標(biāo)的測(cè)試方法(略)指標(biāo)的權(quán)重設(shè)定方法(略)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系指標(biāo)名稱行為表現(xiàn)級(jí)別程度權(quán)重專業(yè)技能知識(shí)豐富，技能全面，能夠理論聯(lián)系實(shí)際。學(xué)習(xí)能力善于學(xué)習(xí)，能夠用新知識(shí)新方法改進(jìn)工作。組織管理能力能夠以身作則，敢于管理，善于激勵(lì)。溝通協(xié)調(diào)能力能夠處理好各方面關(guān)系，推進(jìn)工作順暢開展。計(jì)劃執(zhí)行力能夠?qū)⑷龔S使命及目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃，并組織人員實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)類管理人員核心能力XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系能力指標(biāo)行為表現(xiàn)級(jí)別程度權(quán)重技術(shù)創(chuàng)新能力提出新創(chuàng)意、實(shí)現(xiàn)新創(chuàng)意管理能力規(guī)劃分配項(xiàng)目，組織激勵(lì)成員專業(yè)能力掌握深度專業(yè)技術(shù)水平，解決重大專業(yè)技術(shù)問題。學(xué)習(xí)能力吸取新知識(shí)，采用新技術(shù)新方法技術(shù)人員能力指標(biāo)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系能力指標(biāo)行為表現(xiàn)級(jí)別程度權(quán)重操作能力操作技術(shù)熟練，沒有差錯(cuò)革新能力善于革新，改進(jìn)操作工藝水平管理能力能力多角度考慮問題，善于協(xié)調(diào)。學(xué)習(xí)能力善于學(xué)習(xí)，能夠用新知識(shí)新方法改進(jìn)工作。操作服務(wù)人員能力指標(biāo)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系工作業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法體現(xiàn)方式工作（項(xiàng)目）任務(wù)安排工作時(shí)的要求工作任務(wù)書考核操作規(guī)范執(zhí)行操作規(guī)范設(shè)計(jì)與要求規(guī)章制度和流程考核工作行為表現(xiàn)企業(yè)工作行為規(guī)范設(shè)計(jì)與要求相關(guān)人員考核評(píng)價(jià)綜合績(jī)效指標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)規(guī)劃與計(jì)劃目標(biāo)規(guī)劃與計(jì)劃的完成情況考核XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系指標(biāo)類別指標(biāo)名稱核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品開發(fā)周期產(chǎn)品推出數(shù)量質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品客戶化周期產(chǎn)品客戶滿意度產(chǎn)品市場(chǎng)占有率權(quán)重員工滿意度部門客戶滿意度客戶再次購(gòu)買率專業(yè)認(rèn)證人數(shù)培訓(xùn)效果凈利潤(rùn)率軟件銷售收入現(xiàn)金流轉(zhuǎn)周期人均利潤(rùn)管理能力營(yíng)運(yùn)能力

目標(biāo)值實(shí)際值單項(xiàng)考核得分說明部門績(jī)效考核總分資產(chǎn)收益率總銷售收入服務(wù)響應(yīng)時(shí)間高級(jí)管理人員培訓(xùn)平衡分?jǐn)?shù)卡樣稿組織績(jī)效指標(biāo)示例XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)何謂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生方式如何制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的類型XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系何謂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)期望考核對(duì)象在各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)上所達(dá)到的最終目標(biāo)值。它是評(píng)價(jià)員工行為和員工績(jī)效好壞的坐標(biāo)。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生方式上級(jí)確定------縱向直線指揮上下級(jí)協(xié)商確定----縱向溝通指揮自行確定----團(tuán)隊(duì)協(xié)同運(yùn)作客觀標(biāo)準(zhǔn)----行業(yè)規(guī)定、國(guó)家法規(guī)公司規(guī)定----制度規(guī)定、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)要求與資源限制XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系如何制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析各考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)類型硬性指標(biāo)---數(shù)字量化行為指標(biāo)---行為標(biāo)準(zhǔn)描述價(jià)值指標(biāo)---方向引導(dǎo)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系考核方法權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值考核分信息來源設(shè)備完好率每低于90%1個(gè)百分點(diǎn)扣2分

重大機(jī)械責(zé)任事故每超過0.05%0.01個(gè)百分點(diǎn)扣2分

設(shè)備故障停機(jī)率每超過3%1個(gè)百分點(diǎn)扣2分

合計(jì)

備注說明：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)類型1XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系正直誠(chéng)信要求品德誠(chéng)信，為人廉潔，顧全大局，尊重他人A為人品行誠(chéng)實(shí)，工作實(shí)事求是，工作中無虛假信息；行事公正，尊重他人，主動(dòng)關(guān)注企業(yè)利益，能夠起到榜樣的作用。B為人品行誠(chéng)實(shí)，工作中無虛假信息；能夠平易近人，能夠遵從企業(yè)利益，對(duì)他人有積極的影響。C為人品行誠(chéng)實(shí)，平易近人；工作偶爾有失誤，但不損害企業(yè)利益，對(duì)他人無不良影響。D為人品行尚可，工作中偶爾有不負(fù)責(zé)的行為，并對(duì)工作造成輕度的不良影響，對(duì)他人有輕微的負(fù)面影響。E為人品行欠佳，過于關(guān)注個(gè)人利益，工作中時(shí)有不良行為和不真實(shí)的信息，對(duì)他人易于造成不良影響?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)類型2XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系企業(yè)愿景 我們以其深厚的歷史積淀和卓越的團(tuán)隊(duì)合作，通過管理的不斷提升和經(jīng)營(yíng)的持續(xù)創(chuàng)新，不斷克服成長(zhǎng)旅途中的困境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)一個(gè)又一個(gè)新轉(zhuǎn)折，把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成為區(qū)域市場(chǎng)乃至行業(yè)的領(lǐng)袖；使我們的企業(yè)成為團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員創(chuàng)造財(cái)富、發(fā)展事業(yè)、享受生活、光彩人生的天地?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)類型3XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核周期設(shè)計(jì)何謂績(jī)效考核周期績(jī)效考核周期確定的原則如何確定績(jī)效考核周期XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系何謂績(jī)效考核周期就是多長(zhǎng)時(shí)間核算一次績(jī)效完成情況；績(jī)效考核周期和企業(yè)的激勵(lì)兌現(xiàn)周期基本上是一致的，以保證激勵(lì)與修正的及時(shí)性。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核周期確定的原則及時(shí)性原則—績(jī)效發(fā)生及時(shí)考核完整性原則—績(jī)效發(fā)生完全后考核區(qū)別性原則—不同的指標(biāo)采用不同的周期XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系考核內(nèi)容績(jī)效內(nèi)容特點(diǎn)考核周期工作（項(xiàng)目）任務(wù)以月度或項(xiàng)目階段為變化周期，需要經(jīng)常性的考核月度或按項(xiàng)目階段操作規(guī)范執(zhí)行違反規(guī)范事件會(huì)隨時(shí)發(fā)生、隨時(shí)變化按事件發(fā)生時(shí)間考核工作行為表現(xiàn)變化周期比較短，需要經(jīng)常性的考核月度考核綜合績(jī)效指標(biāo)變化和實(shí)現(xiàn)周期較長(zhǎng)，需要在較長(zhǎng)的時(shí)間里考核季度或年度考核個(gè)人品質(zhì)核心能力變化周期較長(zhǎng)，需要在很長(zhǎng)的時(shí)間里考核年度考核績(jī)效考核內(nèi)容與績(jī)效考核周期的關(guān)系XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系月度事件發(fā)生時(shí)間項(xiàng)目階段季度年度管理人員工作任務(wù)------------KPI業(yè)績(jī)指標(biāo)綜合績(jī)效考核技術(shù)人員常規(guī)工作任務(wù)------項(xiàng)目考核------綜合績(jī)效考核操作人員------操作規(guī)范考核工作項(xiàng)目考核------綜合績(jī)效考核各類人員績(jī)效考核周期XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核關(guān)系設(shè)計(jì)

何謂績(jī)效考核關(guān)系績(jī)效考核關(guān)系確定的原則績(jī)效考核關(guān)系與企業(yè)組織運(yùn)行機(jī)制績(jī)效考核關(guān)系的類型XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)由誰來執(zhí)行呢？？？XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效責(zé)任關(guān)系確定

上級(jí)確定------向上級(jí)負(fù)責(zé)上下級(jí)協(xié)商確定----向上級(jí)負(fù)責(zé)自行確定----向業(yè)務(wù)關(guān)系負(fù)責(zé)客觀標(biāo)準(zhǔn)----向客觀標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系以信息的可靠性和組織關(guān)系的關(guān)聯(lián)性確定考核評(píng)價(jià)關(guān)系；以責(zé)任指標(biāo)對(duì)應(yīng)體系和管理權(quán)限確定考核評(píng)價(jià)關(guān)系；考核評(píng)價(jià)關(guān)系設(shè)計(jì)的原則XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系考核評(píng)價(jià)關(guān)系與企業(yè)管理體系部門經(jīng)理子公司總經(jīng)理、職能部室部長(zhǎng)人事部企管部部門部長(zhǎng)人力資源部財(cái)務(wù)中心董事會(huì)總裁崗位崗位XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系本著效率、控制、真實(shí)性的原則，根據(jù)的管理體制和管理層級(jí)建立考核評(píng)價(jià)關(guān)系體系：考核內(nèi)容內(nèi)容特點(diǎn)考核關(guān)系工作業(yè)績(jī)考核主要是依據(jù)工作管理關(guān)系和各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)來核定，能夠快速、直接的了解并評(píng)價(jià)。上級(jí)考核服務(wù)對(duì)象考核職能部室考核個(gè)人品質(zhì)考核核心能力考核每個(gè)人各有偏見，需要全方位的綜合了解。直接上級(jí)評(píng)價(jià)直接下級(jí)評(píng)價(jià)相關(guān)同級(jí)評(píng)價(jià)績(jī)效考核評(píng)價(jià)關(guān)系與績(jī)效內(nèi)容XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系新視角—互為服務(wù)的考核對(duì)象基于流程的績(jī)效考核管理體系，在這種體系下，各個(gè)流程崗位之間形成內(nèi)部的交易關(guān)系，所以每個(gè)崗位都成為考核者，而其考核對(duì)象則是自己上游崗位。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核兌現(xiàn)設(shè)計(jì)績(jī)效考核提供的信息績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用績(jī)效考核與人力資源開發(fā)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系美國(guó)組織行為學(xué)家約翰·伊凡斯維其認(rèn)為，績(jī)效考評(píng)可以達(dá)到以下八個(gè)方面的目的：為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估反饋對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估為員工的薪酬決策提供依據(jù)績(jī)效考核的一般目的（1）XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系對(duì)招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評(píng)估了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要對(duì)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評(píng)估對(duì)工作計(jì)劃、預(yù)算評(píng)估和人力資源規(guī)劃提供信息績(jī)效考核的一般目的(2)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系企業(yè)各發(fā)展時(shí)期績(jī)效考核的目的期間目的人事決策培訓(xùn)發(fā)展業(yè)績(jī)督導(dǎo)人際關(guān)系組織問題診斷創(chuàng)業(yè)期●●成長(zhǎng)期●●●●成熟期●●●●●衰退期●●更生期●●●●XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核薪酬兌現(xiàn)（1）考核周期月度考核季度考核年度考核考核內(nèi)容月度工作任務(wù)季度KPI指標(biāo)完成情況年度綜合績(jī)效考核考核兌現(xiàn)月度獎(jiǎng)金兌現(xiàn)，工作改進(jìn)。季度獎(jiǎng)金兌現(xiàn)，績(jī)效檢查。年度獎(jiǎng)金兌現(xiàn)及人才選拔XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系人力資源的ABC管理法是指根據(jù)個(gè)人能力、個(gè)人貢獻(xiàn)、個(gè)人所在崗位的重要性程度、個(gè)人發(fā)展?jié)摿Α€(gè)人職業(yè)興趣、組織發(fā)展需要等要素，將組織中所有員工分成A、B、C三類，然后針對(duì)不同類別的員工實(shí)施不同的管理控制。BAC重點(diǎn)管理次重點(diǎn)管理一般管理全體員工XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系人力資源ABC管理法的目的和理論依據(jù)目的：利用有限的資源投入充分開發(fā)組織核心員工的核心能力，為組織創(chuàng)造核心績(jī)效；培訓(xùn)、培養(yǎng)好中層干部及優(yōu)秀員工，為組織的可持續(xù)發(fā)展提供后備力量。理論依據(jù)：設(shè)備（庫存）管理的ABC分類法人是一種資源（能動(dòng)的），同其他資源一樣，具有占用資金和創(chuàng)造價(jià)值（或轉(zhuǎn)移價(jià)值）的特點(diǎn)。二八定律和人才的正態(tài)分布規(guī)律。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核評(píng)價(jià)的矩陣模型低低中高中高業(yè)績(jī)能力品質(zhì)態(tài)度一級(jí)員工薪酬激勵(lì)，并列入后備人員開發(fā)計(jì)劃二級(jí)員工薪酬激勵(lì)二級(jí)員工薪酬激勵(lì)三級(jí)員工改善績(jī)效，制訂培訓(xùn)計(jì)劃三級(jí)員工維持現(xiàn)有績(jī)效三級(jí)員工維持現(xiàn)有績(jī)效三級(jí)員工改善績(jī)效，制訂培訓(xùn)計(jì)劃四級(jí)員工制定績(jī)效改善計(jì)劃，在崗培訓(xùn)五級(jí)員工制定績(jī)效改善計(jì)劃，脫崗培訓(xùn)A成績(jī)B成績(jī)一級(jí)員工：10%優(yōu)崗二級(jí)員工：15%優(yōu)崗三級(jí)員工：55%上崗四級(jí)員工：10%試崗五級(jí)員工：10%待崗XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系績(jī)效考核兌現(xiàn)方法（2）崗位發(fā)展兌現(xiàn)待改進(jìn)：主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助制定個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃；適崗：主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助制定個(gè)人提升計(jì)劃；良好：記錄在檔，后期人力資源開發(fā)使用；優(yōu)秀：記錄在檔，后期人力資源開發(fā)使用；XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系考核結(jié)果與末位淘汰（3）如果實(shí)行末位淘汰制，可以有三種直接的做法：總數(shù)額限定，把同類可比人員中年度綜合績(jī)效考核的后3-10名進(jìn)行淘汰。限定百分比，把同類可比人員中年度綜合績(jī)效考核后5%的人員進(jìn)行淘汰。限定分?jǐn)?shù)線，比如年度綜合業(yè)績(jī)考核結(jié)果在60分以下的予以淘汰。在開始階段最好用第一種方案，避免員工過激反應(yīng)，等對(duì)考核規(guī)律有一定把握之后再考慮其他的方案。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系各級(jí)人員考核指標(biāo)最低標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵：由于各崗位的工作性質(zhì)和工作特點(diǎn)不盡相同，在各項(xiàng)考核指標(biāo)上要求的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。對(duì)于每類崗位，各個(gè)考核指標(biāo)的得分都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)。如果被考核人的得分低于最低標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)影響該崗位工作的正常開展。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系各級(jí)人員考核指標(biāo)最低標(biāo)準(zhǔn)精誠(chéng)敬業(yè)正直誠(chéng)實(shí)關(guān)注未來業(yè)績(jī)?yōu)橄乳_拓創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)中心主任90%100%85%85%85%部長(zhǎng)90%100%80%85%80%分析研究類90%100%80%85%80%規(guī)劃計(jì)劃類90%100%70%85%70%規(guī)程操作類90%100%60%85%60%維護(hù)保障類90%100%60%85%60%XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系各級(jí)人員考核指標(biāo)最低標(biāo)準(zhǔn)追求效率團(tuán)隊(duì)協(xié)作素質(zhì)發(fā)展持續(xù)改進(jìn)遵章守則標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)中心主任85%95%80%90%100%部長(zhǎng)85%95%80%85%100%分析研究類85%95%80%85%100%規(guī)劃計(jì)劃類85%95%75%80%100%規(guī)程操作類85%95%70%75%100%維護(hù)保障類85%95%80%75%100%XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系KPI績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系KPI績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)含義KPI法符合一個(gè)重要的管理原理--“二八原理”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程中，存在著“20/80”的規(guī)律，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關(guān)鍵行為，對(duì)之進(jìn)行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重心。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系崗位業(yè)績(jī)KPI指標(biāo)選擇關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI：Keyperformanceindicator）考評(píng)體系是一整套覆蓋各項(xiàng)職能和各個(gè)層次的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)管理系統(tǒng)，通過設(shè)立3-5個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)將個(gè)人業(yè)績(jī)與公司業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系在一起，用以指導(dǎo)員工工作。KPI業(yè)績(jī)考核管理是一種管理體系和管理方式，是目標(biāo)管理的一種形式。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系崗位業(yè)績(jī)KPI指標(biāo)選擇KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，使業(yè)績(jī)考評(píng)建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標(biāo)體系是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。XX管理咨詢建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的績(jī)效考核體系關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)體系定義與使用原則

企業(yè)使用KPI的原則有