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保潔服務(wù)外包合同范本甲方(委托方):________________乙方(承包方):________________根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供保潔服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求,提供日常保潔服務(wù),包括但不限于地面清潔、玻璃清潔、衛(wèi)生間清潔、垃圾清理等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)的保潔工具和清潔劑,并確保所使用的清潔劑對(duì)人體和環(huán)境無(wú)害。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期對(duì)甲方指定的區(qū)域進(jìn)行深度清潔,包括但不限于地毯清洗、沙發(fā)清潔、空調(diào)清洗等。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2在合同有效期內(nèi),如甲方需要提前終止合同,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方;如乙方需要提前終止合同,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方,并按照甲方的要求完成剩余服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月(大寫:_________________________元整),支付方式為每月底前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和金額,按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付,每逾期一日,應(yīng)支付乙方應(yīng)付金額的__%作為滯納金。四、乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供符合甲方要求的保潔服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保其員工遵守甲方的規(guī)章制度,不得干擾甲方的正常工作秩序。4.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供必要的服務(wù)記錄和報(bào)告。4.4乙方應(yīng)為其員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)和職業(yè)健康檢查。4.5乙方應(yīng)按照甲方的要求,參加甲方組織的培訓(xùn)和會(huì)議。五、甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和金額,按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于提供清潔工具和清潔劑。5.3甲方應(yīng)確保其員工遵守乙方的規(guī)章制度,不得干擾乙方的正常工作秩序。5.4甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供必要的服務(wù)記錄和報(bào)告。5.5甲方應(yīng)為其員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)和職業(yè)健康檢查。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給守約方造成的損失。6.2乙方未能按照甲方的要求提供保潔服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方整改,并扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.3甲方未能按照約定的時(shí)間和金額支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方支付全部欠款。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:________________簽訂地點(diǎn):________________一、服務(wù)范圍的具體化1.1乙方提供的日常保潔服務(wù)應(yīng)包括但不限于地面清潔、玻璃清潔、衛(wèi)生間清潔、垃圾清理等。具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求進(jìn)行詳細(xì)列舉,以確保雙方對(duì)服務(wù)范圍有清晰的認(rèn)識(shí)和一致的理解。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的場(chǎng)所特點(diǎn)和要求,提供專業(yè)的保潔工具和清潔劑。例如,對(duì)于不同材質(zhì)的地面和墻面,乙方應(yīng)提供相應(yīng)的清潔工具和清潔劑,以確保清潔效果的同時(shí),避免對(duì)物品造成損害。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期對(duì)甲方指定的區(qū)域進(jìn)行深度清潔。具體的深度清潔項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)甲方的需求進(jìn)行詳細(xì)約定,如地毯清洗、沙發(fā)清潔、空調(diào)清洗等。同時(shí),應(yīng)明確深度清潔的頻率和時(shí)間安排,以便乙方提前做好準(zhǔn)備。二、服務(wù)質(zhì)量的保障2.1乙方應(yīng)確保所使用的清潔劑對(duì)人體和環(huán)境無(wú)害。乙方應(yīng)提供清潔劑的成分和安全性證明,以保障甲方員工和訪客的健康安全。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供服務(wù)記錄和報(bào)告。服務(wù)記錄應(yīng)包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等信息,以便甲方對(duì)乙方的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.3乙方應(yīng)為其員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)和職業(yè)健康檢查。乙方應(yīng)確保其員工具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。三、服務(wù)要求的明確化3.1甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和需求,明確對(duì)乙方的要求。甲方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),以便乙方準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。3.2甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于提供清潔工具和清潔劑。甲方應(yīng)確保乙方能夠正常開展服務(wù)工作,并提供必要的工作支持和協(xié)助。3.3甲方應(yīng)確保其員工遵守乙方的規(guī)章制度,不得干擾乙方的正常工作秩序。甲方應(yīng)與乙方建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,以解決服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類問題。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定是確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。甲方應(yīng)根據(jù)自身的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),與乙方共同商定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于清潔度、工作效率、服務(wù)態(tài)度、安全措施等方面。例如,地面清潔后應(yīng)達(dá)到無(wú)水漬、無(wú)塵土的標(biāo)準(zhǔn),玻璃清潔后應(yīng)達(dá)到透明光亮的標(biāo)準(zhǔn)。4.2為了量化服務(wù)質(zhì)量,可以制定一套服務(wù)評(píng)估體系。這套體系可以包括定期的服務(wù)質(zhì)量檢查、甲方員工的滿意度調(diào)查、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力評(píng)估等。評(píng)估結(jié)果可以作為乙方服務(wù)績(jī)效的依據(jù),也可以作為調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或續(xù)簽合同的參考。五、服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)5.1乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。乙方員工應(yīng)接受專業(yè)的保潔培訓(xùn),了解并掌握各種清潔工具和清潔劑的使用方法,熟悉不同材質(zhì)的清潔技巧,以及緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施。5.2乙方應(yīng)為員工提供定期的在崗培訓(xùn),以保持其服務(wù)技能的更新和提高。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括最新的清潔技術(shù)、環(huán)保要求、安全操作規(guī)程等。甲方有權(quán)要求乙方提供培訓(xùn)記錄和員工資質(zhì)證明。六、服務(wù)時(shí)間與頻率6.1合同中應(yīng)明確乙方提供服務(wù)的具體時(shí)間表和頻率。服務(wù)時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方的營(yíng)業(yè)時(shí)間和服務(wù)需求合理設(shè)定,避免影響甲方的正常運(yùn)營(yíng)。服務(wù)頻率應(yīng)根據(jù)清潔需求的程度來(lái)確定,如日常保潔可能需要每日進(jìn)行,而深度清潔可能每周或每月進(jìn)行一次。6.2如果甲方因特殊情況需要乙方調(diào)整服務(wù)時(shí)間或增加服務(wù)頻率,應(yīng)提前通知乙方,并就調(diào)整后的服務(wù)安排達(dá)成一致。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的要求,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。七、服務(wù)變更與終止7.1如
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