物業(yè)管理服務(wù)有限公司員工手冊樣本

（）25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料xx市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司員工手冊生效日期：1月1日編制單位：行政人事部受控編號：

目錄第一章 員工手冊使用闡明 2第二章 歡迎辭 2第三章 公司簡介 3第四章 公司管理基本原則 4第五章 行為守則 4第六章 員工聘任 6第七章 員工試用與轉(zhuǎn)正 8第八章 薪酬 9第九章 假期 10第十章 考勤制度 13第十一章培訓(xùn)與考核 17第十二章員工離職 17第十三章獎懲制度 21第十四章消防及安全守則 26第十五章投訴與建議 27第十六章闡明 27

員工手冊使用闡明請向行政人事部門領(lǐng)用最新版本手冊，所有員工涉及新入職工工，必要認真閱讀、領(lǐng)悟本手冊內(nèi)容并嚴(yán)格執(zhí)行。所有管理人員有指引、指引所屬員工閱讀、領(lǐng)悟本手冊責(zé)任，并有規(guī)定員工嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)。本手冊之知識產(chǎn)權(quán)屬我司，任何人未經(jīng)我司容許均不得復(fù)印本手冊，無紅色“受控文獻”章頁面為無效文獻，黑色“受控文獻”章為非法復(fù)印件，無法律效力。本手冊屬公司財物，若有發(fā)放予員工，離職時須收回，若遺失，須扣回工本費50元。本手冊更新。公司不會因新制度產(chǎn)生而隨時更新本冊。若我司之制度無重大變更，原則上本手冊每年元月更新一次。本手冊生效日期為1月1日，此后，公司頒布之新管理制度若與本手冊內(nèi)容有相抵觸地方，則以新頒布管理制度為準(zhǔn)。員工如有異議，應(yīng)在公示之日起3天內(nèi)向公司書面提出異議，逾期不提出異議，視為員工承認公司制定或修改規(guī)章制度并樂意受其約束。本手冊由員工推選員工代表與公司行政人事部共同制定，尋常解釋工作由行政人事部執(zhí)行，本手冊由董事長簽發(fā)生效。批準(zhǔn)（董事長xx）：簽發(fā)日期：1月1日歡迎辭親愛同事：xx市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司歡迎您，能成為xx物業(yè)一員，您應(yīng)當(dāng)感到驕傲，由于xx物業(yè)會真誠對待每一種成員，xx物業(yè)會為每一名員工提供較為豐厚報酬，xx物業(yè)會為有上進心員工提供良好培訓(xùn)機會與晉升空間。xx物業(yè)也許是您踏入工作第一站，也也許是您人生旅途中眾多站點一種小站，但無論如何，xx物業(yè)都將以包容心態(tài)對待每一名新成員。但愿，您到來，就像為xx物業(yè)注入了新鮮血液同樣，使之更加布滿活力；但愿，您聰穎才智，能使咱們xx物業(yè)更快、更強發(fā)展。xx物業(yè)有清晰公司文化與規(guī)章制度，但愿你能仔細閱讀與領(lǐng)悟，盡快融入xx物業(yè)，從而盡快真正成為xx物業(yè)人。xx市xx物業(yè)愿景：從xx走向全國，打造全國知名物業(yè)管理品牌。xx市xx物業(yè)價值觀：誠信、專業(yè)、回報。xx市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司當(dāng)前之簽約單位：xx市xx社區(qū)xx市xxxx社區(qū)xx市xx花園社區(qū)xx市xx社區(qū)

公司簡介3．1公司簡介。xx市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司成立于1995年，通過近年努力和摸索，當(dāng)前公司旗下xxxx社區(qū)榮獲“物業(yè)管理示范社區(qū)”、xx獲中華人民共和國（xx）文明人居評鑒“最佳園林獎”。xx物業(yè)自始至終堅持開拓中求穩(wěn)健發(fā)展指引方針；以“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活，創(chuàng)立和諧社區(qū)”為公司服務(wù)宗旨，以“海納百川、有容乃大”為公司發(fā)展觀、人才觀；堅持誠信經(jīng)營公司價值觀；堅持走學(xué)習(xí)型公司道路，堅持細節(jié)制勝服務(wù)精神；不斷地開拓創(chuàng)新，把社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品做精、做細，立足成為xx直至全國物業(yè)管理服務(wù)知名品牌。3．2公司組織簡介公司在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，以總監(jiān)負責(zé)制經(jīng)營本物業(yè)管理公司，下設(shè)部門（分公司）如下：總監(jiān)辦公室：設(shè)總監(jiān)一名。全面負責(zé)全公司經(jīng)營管理工作，對執(zhí)行董事報告工作。行政人事部：直接向總監(jiān)報告，全面負責(zé)公司尋常行政人事工作，兼顧業(yè)主與樓宇檔案管理工作。財務(wù)部：直接向總監(jiān)報告，全面負責(zé)公司財務(wù)管理工作，其中，各社區(qū)出納兼協(xié)助社區(qū)前臺文員職能。安全服務(wù)部：設(shè)經(jīng)理或主任一名，直接向總監(jiān)報告，全面負責(zé)各社區(qū)安全管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助工作，負責(zé)各社區(qū)安管員招聘與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。設(shè)水電維修部：設(shè)主任或主管一名，直接向總監(jiān)報告，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)各所有社區(qū)水電工工作。土建維修部：設(shè)主任或主管一名，直接向總監(jiān)報告，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)各所有社區(qū)土建維修工工作。園林綠化服務(wù)部：設(shè)主任或主管一名，直接向總監(jiān)報告，負責(zé)統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助各社區(qū)園林綠化工作。xx物業(yè)管理部：設(shè)經(jīng)理一名，直接對物業(yè)總監(jiān)負責(zé)，全面負責(zé)該社區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化、費用收繳、維修管理工作。下設(shè)主任、保安隊長、出納各一名，物業(yè)助理、水電工、土建維修工、安管員、清潔清運工、綠化工、雜工若干名。xxxx物業(yè)管理部：設(shè)經(jīng)理一名，直接對物業(yè)總監(jiān)負責(zé)，全面負責(zé)該社區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化、費用收繳、維修管理工作。下設(shè)主任、保安隊長、出納各一名，物業(yè)助理、水電工、土建維修工、安管員、清潔清運工、綠化工、雜工若干名。xx花園物業(yè)管理部：設(shè)經(jīng)理一名，直接對物業(yè)總監(jiān)負責(zé)，全面負責(zé)該社區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化、費用收繳、維修管理工作。下設(shè)主任、保安隊長、出納各一名，物業(yè)助理、水電工、土建維修工、安管員、清潔清運工、綠化工、雜工若干名。xx物業(yè)管理：設(shè)經(jīng)理一名，直接對物業(yè)總監(jiān)負責(zé)，全面負責(zé)該社區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化、費用收繳、維修管理工作。下設(shè)主任、保安隊長、出納各一名，物業(yè)助理、水電工、土建維修工、安管員、清潔清運工、綠化工、雜工若干名。

公司管理基本原則公司全體員工在工作中均應(yīng)遵循如下管理基本原則：4.1統(tǒng)一指揮原則公司各部門、各項目均須服從公司董事會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一執(zhí)行公司董事會決策。4.2層級管理、服從命令原則各級員工在工作中須接受直屬上司管理，服從直屬上司命令。各級管理人員普通狀況下只對直接下屬發(fā)布命令，不得越級指揮、請示、報告。4.3有章必循、違章必究原則每位員工均須嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。如有違背，公司必將依照關(guān)于規(guī)定追究其責(zé)任或予以懲罰。4.4量才而用、競爭上崗原則公司將依照每位員工德、績、能、勤選拔相對先進人才，公司堅持以競爭上崗作為選拔管理人員基本原則。4.5考核獎罰原則員工獎罰應(yīng)以績效考核成果為重要根據(jù)，力求公正、合理。4.6時效制原則各項工作必要在規(guī)定期間內(nèi)完畢，講究時效。行為守則5.1員工行為規(guī)范遵守國家政策、法令、法規(guī)，遵守我司規(guī)章制度。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助，準(zhǔn)時按質(zhì)完畢各項工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按質(zhì)量原則規(guī)定開展工作。講究社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機密，廉潔奉公，維護公司名譽。愛護公司財產(chǎn)，自覺維護和保持辦公環(huán)境衛(wèi)生。勤儉節(jié)約，杜絕一切揮霍現(xiàn)象。儀容整潔、精神飽滿，待人熱情、文明有禮。關(guān)懷公司，為公司發(fā)展出謀劃策。積極參加公司舉辦培訓(xùn)、考核及各項活動。舉止大方得體，彬彬有禮，辦公區(qū)域非緊急狀況不得奔跑。進入她人辦公室前，應(yīng)先立于門外輕叩門三下，征得批準(zhǔn)后方可入內(nèi)。出來時應(yīng)隨手將門輕輕拉上。不隨處吐痰，不亂扔果皮雜物。禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、進餐。5.2價值觀與工作態(tài)度誠信——以誠待人，以信取酬，對公司、對同事、對客戶、對合伙伙伴均要講誠信。忠誠——忠于國家，做模范好公民；忠于公司、忠于職守，注重職業(yè)道德；忠于家庭，做模范好榜樣。效率——不斷優(yōu)化工作方式、辦法，簡潔明快，不遲延推諉，努力提高工作效率。敬業(yè)——熱愛本職工作，任勞任怨，對工作全身心投入。守時——嚴(yán)守公司時間制度，不揮霍別人時間。積極——自覺尋找最佳工作辦法，提高工作效率，維護公司形象、名譽和利益。5.3服務(wù)態(tài)度禮貌——言談舉止文明有禮，儀容儀表端莊穩(wěn)重，大方得體。樂觀——公眾場合時刻保持積極、豁達心境。友善——在工作中善待客戶和同事，與客戶、同事建立良好工作關(guān)系。熱情——積極積極為客戶和同事提供協(xié)助，滿腔熱忱地工作。耐心——對待工作細致入微，對待客戶及同事體諒、寬容、理解。平等——對待客戶、同事一視同仁，無貧富、上下、貴賤之分，不厚此薄彼。5.4儀容儀表工作場合保持衣冠整潔，并按規(guī)定著正裝。有工作制服人員一定要著制服上班。不留怪異發(fā)型，頭發(fā)保持整潔。不佩戴怪異首飾，不濃妝艷抹。5.5工作紀(jì)律進入辦公區(qū)域，須佩戴工作證。準(zhǔn)時上班，各司其職，保持辦公室安靜，不喧嘩閑談。上班時間不隨意串崗，不閱讀與工作無關(guān)書報或解決私人事務(wù)。遵守公司上網(wǎng)有關(guān)制度，不得瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站與用聊天工具聊天。準(zhǔn)時參加各類會議，正常狀況下不遲到、早退。服從公司工作分派和上級工作安排，禁止擅自調(diào)班、調(diào)休。重要文獻要放入抽屜上鎖。不隨意翻閱她人文獻，未經(jīng)允許不進入她人辦公室。不泄露公司及客戶信息，不將公司文獻、資料挪作私用。辦公用品應(yīng)對的使用和保管，如有遺失照價補償。節(jié)約用電，下班后，必要關(guān)閉空調(diào)及電腦，不得在辦公場合開空調(diào)休息。下班前，須將辦公用品或工具收拾妥當(dāng)，關(guān)閉電源及其她辦公設(shè)備。下班后，不在辦公室解決私事或逗留。不接受業(yè)主、顧客、供應(yīng)商或其他與公司有業(yè)務(wù)往來單位或個人提供金錢、禮物、禮券或請吃、請玩等。禁止拔打聲訊電話，上班時間內(nèi)不得打私人電話。認真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度，勤于理解公司在公示欄內(nèi)各類最新制度并積極執(zhí)行。自覺遵守國家和省規(guī)定關(guān)于勞動紀(jì)律、法規(guī)和公司制定各項規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，服從管理，準(zhǔn)時完畢工作任務(wù)。接受公司與工作有關(guān)檢查、督促、考核和獎懲。擔(dān)任采購、招投標(biāo)性質(zhì)及其她管理職務(wù)人員，認真配合公司定期或不定期審計，不接受審計按員工積極解除合同解決。在職期間不得兼職、自營或在其他單位從事第二職業(yè)，以保證一心一意盡職盡責(zé)地工作。不得運用直接或間接手段說服或煽動公司在職工工罷工或前去其她公司任職。受雇期間及在本合同因任何因素終結(jié)或解除后，不進行損害公司利益活動。員工辭職需提前一種月向公司行政人事部提出書面申請，在此申請期內(nèi)，公司有權(quán)調(diào)節(jié)員工工作崗位，以更好保護公司商業(yè)秘密和合法權(quán)益，保持工作持續(xù)性和正常運轉(zhuǎn)。若因急事員工須及時離職，員工須補償公司相稱于其一種月所有收入（涉及獎金、工資與各類補貼）金額補償給公司。員工離職時應(yīng)按公司規(guī)定與其上級指定工作人員辦理工作交接手續(xù)。5.6保密制度。員工在工作期間所獲得一切工作成果，如：設(shè)計作品、知識產(chǎn)權(quán)、軟件、文獻、資訊、工資資料等，均為公司所擁有，并視為公司商業(yè)秘密。員工必要保守公司商業(yè)秘密，不得將關(guān)于公司公司業(yè)務(wù)、效益狀況、客戶資料、技術(shù)資料等向非經(jīng)公司授權(quán)第三者透露或運用公司商業(yè)秘密損害公司利益。員工若有違背上述保密商定，公司有權(quán)隨時終結(jié)本勞動合約,公司不但不用支付任何經(jīng)濟補償,并且將依法追究員工法律責(zé)任及相應(yīng)補償。員工聘任6.1招聘招聘基本原則公開招聘、公平競爭、全面考核、擇優(yōu)錄取。招聘基本條件所聘任員工年齡規(guī)定在18-50歲之間，身體健康，品德良好，符合公司用工條件和規(guī)定者。屬特殊狀況經(jīng)公司最高管理者批準(zhǔn)可放寬條件聘任。（被我司解雇或自動離職者，不再聘任。）特別規(guī)定。直接保管公司錢、物崗位，如財務(wù)人員、倉庫保管，必要聘任有我市戶口員工。并進行審核無誤后方可錄取。背景調(diào)查。所有入職工工，均須授權(quán)公司行政人事部可對其進行背景調(diào)查，行政人事部視需要，可自主決定調(diào)查與否或調(diào)查時間；但擔(dān)任公司財務(wù)、采購、招標(biāo)、倉管等崗位人員及公司經(jīng)理級及以上人員入職必要接受入職前背景調(diào)查，行政人事部在《求職登記表》初試欄目中闡明調(diào)查成果。任職回避原則公司對某些職位采用任職回避原則。故所有人員在入職時，必要向行政人事部闡明（普通在入職表中填寫）與否有親友在我司工作（涉及直、旁系親屬或關(guān)系密切友人），若有未進行積極闡明者，行政人事部將作為誠信缺失予以記錄在案。公司如下狀況須執(zhí)行任職回避原則：公司原則上不聘任公司員工直系親屬（涉及父母、兄弟姐妹、子女、夫妻等）在我司工作，屬特殊狀況，需經(jīng)公司董事長批準(zhǔn)，加入公司后成為親屬關(guān)系不在此列；加入公司后成為親屬關(guān)系，不得在同一種部門內(nèi)工作，不得成為直接上級關(guān)系，不得擔(dān)任有審計與補審計關(guān)系職務(wù)、不得擔(dān)任有監(jiān)督與被監(jiān)督關(guān)系職務(wù)（如采購與財務(wù)，會計與出納等崗位）。有如下狀況之一者，不予錄取與原單位未解除勞動關(guān)系者（須由上一服務(wù)處所出具離職證明）；無法提供有效前工作單位者或?qū)W習(xí)單位者（指剛從學(xué)校畢業(yè)者）；無有效身份證件者。體檢不合格者（如有惡性傳染病者、入職前己有職業(yè)病者、四肢不健全影響工作者或該崗位《任職資格原則》中關(guān)于體格規(guī)定地方，我司僅承認xx市內(nèi)如下四家醫(yī)院體檢證明：市人民醫(yī)院、市中醫(yī)、博愛醫(yī)院、市防疫站）。6.2入職新員工錄取與入職程序編制內(nèi)錄取權(quán)限：——普通員工（指清潔清運工、綠化工、雜工）錄取：由社區(qū)人事面試，社區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)，總公司人事備案；——安管員錄取：社區(qū)人事面試、社區(qū)經(jīng)理審核、保安經(jīng)理復(fù)核，總監(jiān)批準(zhǔn)錄取，總公司人事備案；——技術(shù)員工（指水電工、土建維修工）錄取：總公司人事面試、社區(qū)經(jīng)理審核、總監(jiān)批準(zhǔn)；——安管隊長錄?。嚎偣救耸旅嬖?、社區(qū)經(jīng)理審核、保安經(jīng)理復(fù)核、物業(yè)總監(jiān)及人事總監(jiān)再復(fù)核、董事長批準(zhǔn)；——安管領(lǐng)班錄?。嚎偣救耸旅嬖嚒⑸鐓^(qū)經(jīng)理審核、總監(jiān)批準(zhǔn)；——其她職工（如物業(yè)助理、文員、各小組組長、領(lǐng)班等）由總公司人事面試，社區(qū)經(jīng)理復(fù)核，物業(yè)總監(jiān)批準(zhǔn)。編制外錄?。盒略雎毼挥伤鶎俨块T提出并填寫《崗位闡明書》、經(jīng)理審核、總監(jiān)復(fù)核，行政人事部加注意見，董事長批準(zhǔn)。2）應(yīng)聘程序：A、普通員工應(yīng)聘程序圖：在社區(qū)填寫《員工檔案》社區(qū)經(jīng)理面試審核確性在社區(qū)填寫《員工檔案》社區(qū)經(jīng)理面試審核確性主管面試審核總公司行政人事部確認物業(yè)總監(jiān)審核編制外由董事長批準(zhǔn)總公司行政人事部確認物業(yè)總監(jiān)審核編制外由董事長批準(zhǔn)B、辦公室職工（涉及安管領(lǐng)班、技術(shù)人員）應(yīng)聘程序圖：社區(qū)主管、經(jīng)理面試在總部人事部填寫《求職登記表》人事部面試主管以上由董事長批準(zhǔn)總公司行政人事總監(jiān)確認社區(qū)主管、經(jīng)理面試在總部人事部填寫《求職登記表》人事部面試主管以上由董事長批準(zhǔn)總公司行政人事總監(jiān)確認物業(yè)總監(jiān)審核3）入職程序：新員工在入職當(dāng)天到各社區(qū)行政人事部門報到并辦理入職手續(xù)，并提供學(xué)歷證、資格證、身份證復(fù)印件、體檢表、本人相片、銀行卡等有關(guān)資料。各社區(qū)將報到手續(xù)交社區(qū)經(jīng)理審核后報物業(yè)總監(jiān)審核。行政人事部辦理入職手續(xù)人員審核上述所有簽名與證件無誤后，為新進人員辦理考勤磁卡及工作證，即表達正式入職。4）證件管理：磁卡工本費15元，工作證工本費20元，員工入職初次辦理時不需交工本費。員工必要妥善保管好磁卡與工作證，若遺失，必要補辦，并須繳交證件工本費。5）聲明：行政人事部保存查證所有資料權(quán)利，如有虛假隱瞞，公司可無任何補償解雇該員工，并保存追究法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任權(quán)利。員工有責(zé)任向行政人事部報告關(guān)于個人資料變更狀況。如未能將關(guān)于證件、資料詳盡告知行政人事部，而引起日后個人權(quán)益損失，公司概不負責(zé)。員工試用與轉(zhuǎn)正7.1試用期管理規(guī)定員工入職當(dāng)天，填寫《員工檔案》同步，行政人事部須與其訂立《勞動合同》，商定試用期，試用期規(guī)定如下：合同期不滿一年，試用期為一種月；合同期達一年，不滿三年，試用期為二個月；合同期達三年及以上者，試用期為半年。持有特殊技能證明或經(jīng)驗豐富者經(jīng)物業(yè)總監(jiān)及總部行政人事部加注意見后報董事長批準(zhǔn)后可免試用期，經(jīng)理級以上人員或高檔專業(yè)技術(shù)人員須董事長批準(zhǔn)。試用期內(nèi)辭工員工由于個人因素決定辭職，須提前三天以書面《離職申請書》形式向所在部門提出辭工申請，并督促所在部門在三個工作日之內(nèi)遞交至公司行政人事部，經(jīng)行政人事經(jīng)理以上級批準(zhǔn)后，員工方可辦理離職手續(xù)；試用期內(nèi)請假員工在試用期內(nèi)申請事假天數(shù)合計超過三天或申請病假合計達五天者，試用期轉(zhuǎn)正相應(yīng)順延。試用期員工職責(zé)員工在試用期內(nèi)，有如下責(zé)任：A、積極理解自己工作職責(zé)與工作內(nèi)容、工作目的、公司規(guī)章制度等；B、接受行政人事部入職培訓(xùn)及有關(guān)考核；C、考核不合格，員工可規(guī)定重新考試，人事部有權(quán)決定與否接受重考或與否直接辭退。試用期直屬主管職責(zé)被試用員工之直屬主管在員工試用期間有如下責(zé)任：A、向試用人員闡述工作職責(zé)、內(nèi)容與目的，及告知公司各項管理制度以及尋常辦公須知等；B、培訓(xùn)新入職工工崗位必要安全與操作知識與技能。處分規(guī)定。新進人員于試用期間遵守我司一切規(guī)定，如有受記過以上處分者，應(yīng)即予辭退。一旦發(fā)現(xiàn)試用人員在應(yīng)聘過程中有隱瞞、欺騙現(xiàn)象，應(yīng)即予辭退。試用期間考勤規(guī)定。事假達7天者應(yīng)即予辭退；病假達10天者應(yīng)即予辭退；曾有曠工記錄或遲到三次者應(yīng)即予辭退；試用期被停止試用或辭退。經(jīng)停止試用或辭退者，僅付試用期間工資，不另支付任何費用，亦不發(fā)任何錄取證明。7.2轉(zhuǎn)正管理規(guī)定正常轉(zhuǎn)正普通員工試用期滿前7天由直屬主管填寫《基層員工轉(zhuǎn)正考核一覽表》，交物業(yè)總監(jiān)審核，行政人事部簽核意見后實行。職工入職滿月后7天之內(nèi)，需填寫《職工滿月評估報告》報直接上級評估審核后交行政人事部存檔。試用期滿前7天，行政人事部將《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》交入職者直接上級考核填寫，在試用期滿前交行政人事部。同步，（有必要時）行政人事部進行訪談并加注意見后報董事長批準(zhǔn)。試用期不合格員工，各部門主管必要將其考核表在其試用期滿前交行政人事部。逾期產(chǎn)生之責(zé)任由用人單位負責(zé)。提前轉(zhuǎn)正體現(xiàn)先進者憑部門經(jīng)理及公司主管領(lǐng)導(dǎo)意見可向行政人事部提交提前轉(zhuǎn)正申請，規(guī)定提前轉(zhuǎn)正，行政人事部加注意見后報總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)，但試用期不得低于一種月。員工在試用期內(nèi)申請事假天數(shù)合計超過三天或申請病假合計超過六天者，不得提前轉(zhuǎn)正。試用不合格員工在試用期內(nèi)工作體現(xiàn)不符合公司規(guī)定者，公司有權(quán)依照有關(guān)條款及時作辭退或解雇解決，如給公司導(dǎo)致經(jīng)濟損失者要予以公司補償或追究其法律責(zé)任。行政人事部在試用期結(jié)束前三天約談當(dāng)事人，按如下兩種方式之一解決：結(jié)算工資離職。并為其核算工資辦理離職手續(xù)，同步，用公示欄和電子郵件兩種形式發(fā)布公示，告知有關(guān)部門及關(guān)于聯(lián)公司合伙伙伴。延長試用期。經(jīng)與員工協(xié)商，依照員工意見結(jié)合其主管意見擬定延長期限。薪酬8.1薪酬公司依照員工崗位、學(xué)歷、職稱、工作年限、工作經(jīng)驗、工作能力及工作體現(xiàn)擬定其工資原則。基本工資基本工資是根據(jù)員工不同崗位職責(zé)而設(shè)定基本滿足員工生活需要工資，屬正常工作時間報酬。職務(wù)（職稱）工資員工依照能力與業(yè)績每年評估職務(wù)或職稱，按不同職務(wù)與職稱予以相應(yīng)報酬，詳細請參閱有關(guān)管理規(guī)定。3）補貼員工依照自己職務(wù)或職稱級別可以據(jù)有關(guān)規(guī)定報銷一定金額各類補貼，詳細請參閱有關(guān)補貼規(guī)定。獎金依照員工績效考核成果發(fā)給相應(yīng)獎金，詳細參閱各類《績效管理制度》。8.2薪酬計算與發(fā)放員工薪酬計算經(jīng)由員工對考勤進行確認后，由行政人事部門復(fù)核進行計薪，呈主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方為有效；當(dāng)月薪酬由財務(wù)部于次月15-20日發(fā)放。如果員工對《工資確認單/工資條》中之金額有異議但簽名支領(lǐng)后，公司明確回絕補發(fā)。8.3薪酬保密員工必要對各自薪酬數(shù)額予以保密，對泄露自己及她人薪酬者，以嚴(yán)重違背公司紀(jì)律論處，公司有權(quán)據(jù)此予以無任何補償解雇之。8.4薪酬調(diào)節(jié)依照政府有關(guān)規(guī)定而調(diào)節(jié)，如依照政府調(diào)節(jié)最低工資原則而調(diào)節(jié)等。年度調(diào)薪。依照物價指數(shù)及公司依照年度運營狀況，在每年1月份進行薪酬調(diào)節(jié)，若公司該年營運狀況較差或未達董事會規(guī)定，則公司有權(quán)不予進行年度調(diào)薪。特殊調(diào)薪。有特殊貢獻或特殊狀況，由部門申請，交行政人事部審核后報董事長批準(zhǔn)調(diào)節(jié)。假期9.1假期。員工依法可享有有關(guān)假期。法定節(jié)日之假期原則假別休假日期天數(shù)備注元旦1月1日1天春節(jié)農(nóng)歷除夕、初一、初二3天清明節(jié)4月5日左右1天勞動節(jié)5月1日1天端午節(jié)農(nóng)歷五月初五1天中秋節(jié)農(nóng)歷八月十五1天國慶節(jié)10月1日、2日、3日3天帶薪年休假假期原則服務(wù)年限假期原則（天數(shù)）備注持續(xù)服務(wù)超過1年不滿者5天已超不滿者10天已超者15天休假規(guī)則帶薪年假時若遇雙休日和法定節(jié)日，則可一起合計休息，休息時享有全額工資；入職超過12個月后即可申請帶薪年休假；帶薪年休假可分次申請使用，需在休假單上注明休假類別為“帶薪年休假”。每次申請不得少于一天；年休假有效期為一年，但其計算以年度為單位。第一次申請休年假者，其年假有效期可自動延長到次年12月31日內(nèi)；非第一次休年假者，必要在當(dāng)年度內(nèi)休完，不能合計到下一年度；員工在年休假有效期內(nèi)離職，則不能享有當(dāng)年度年休假，己休則不再追扣工資；應(yīng)休未休解決。原則上員工須在當(dāng)年度內(nèi)休完當(dāng)年年休假，若的確因工作需要未能在當(dāng)年度休完，經(jīng)部門申請，報行政人事部調(diào)查核算后按專案申請報批解決；原則上所有人員當(dāng)年年假由公司統(tǒng)一安排在春節(jié)農(nóng)歷年休息，公司另依照營運狀況，決定與否再給新春有薪假期；凡經(jīng)公司批準(zhǔn)安排休假而不休假者，當(dāng)作自動放棄解決，并且日后不得補休。下列情形之下員工，則不具備享有有薪年假資格。年度內(nèi)請病、事假合計達2個月以上者；當(dāng)年合計事假達1個月以上2個月如下，其年休假減半，當(dāng)年無端曠工合計達三天者；婚假假期原則員工結(jié)婚按規(guī)定可享有有薪婚假，婚假若恰逢雙休日，則不再另給假，若遇法定節(jié)日在內(nèi)，則可合計休息；休假規(guī)則員工申請婚假時，必要提交結(jié)婚證復(fù)印件。如員工需要異地辦理結(jié)婚證而無法于休假前提供，則須于返崗后第一種工作日內(nèi)將證件復(fù)印件交行政人事部；婚假請休假時間期限為辦理結(jié)婚證后半年內(nèi)，過期做自動放棄解決，不予補償?；榧俦匾淮涡猿掷m(xù)使用；員工與配偶不在同一地者可獲得有薪路程假，詳細規(guī)定為：探親在xx市外之省內(nèi)者，路程假一天；省外路程假二天；婚假合用于已轉(zhuǎn)正員工享有。喪假假期原則員工父母（岳父母）、祖父母（外祖父母）、配偶、兄弟姐妹及子女喪亡可予以三天有薪假期；休假規(guī)則喪假若恰逢雙休日，則不再另給假，若遇法定節(jié)日在內(nèi)，則可合計休息；員工須于事后一種月內(nèi)向行政人事部提交其親屬死亡證明。員工須前去工作所在地以外都市解決喪事，可獲得有薪路程假，詳細規(guī)定為：在xx市外之省內(nèi)者，路程假一天；省外路程假二天；喪假合用于已轉(zhuǎn)正人員享有。產(chǎn)假假期原則女職工分娩可享有產(chǎn)假90天。休假規(guī)則若有違背國家籌劃生育規(guī)定者，不享有此假期；產(chǎn)假必要一次性持續(xù)使用，不能分開使用。產(chǎn)假期間員工工資按本人正常月工資基本工資和崗位工資發(fā)放。產(chǎn)假包括雙休日、法定節(jié)假日在內(nèi)，不再另給假。產(chǎn)假合用于已轉(zhuǎn)正正式職工享有。工傷假假期原則。員工因工致傷經(jīng)勞動社保機構(gòu)認定工傷后（特殊狀況，可由行政人事部報批后認定），需要暫停工作接受工傷醫(yī)療，停工留薪期普通不超過12個月，傷情嚴(yán)重或者狀況特殊，經(jīng)市勞動能力鑒定委員會確認，可恰當(dāng)延長，但延長不得超過12個月。休假規(guī)則員工因工致傷時，其部門主管須自工傷事故發(fā)生之日12小時內(nèi)向行政人事部報告，以便于行政人事部向勞動部門做工傷備案報告。自工傷事故發(fā)生之日起三天內(nèi)由部門負責(zé)人向公司行政人事部提交《工傷事故報告》及醫(yī)院診斷證明，以便辦理工傷保險索賠手續(xù)；工傷假期間若恰逢有雙休日、法定節(jié)假日，則不再另給假。病/事假假期原則病、事假最小時間單位為1小時，局限性1小時按小時計，超1小時局限性2小時按2小時計算，并以此類推。休假規(guī)則A、員工經(jīng)醫(yī)院診斷無嚴(yán)重疾病而本人提出申請持續(xù)病假時，公司有權(quán)不按病假申請審批；B、無特殊理由，員工單次請病、事假超過7天，公司有權(quán)不批準(zhǔn)；C、所有病、事假均按無薪事假解決；D、己入職工工在體檢時懷疑患傳染性疾病，費用自理；E、員工如因患傳染性疾病請休病假，在病愈返崗前，須按公司規(guī)定自費到指定醫(yī)院進行身體檢查，經(jīng)行政人事部部門核查成果并批準(zhǔn)后，方可返崗工作；F、按規(guī)定休產(chǎn)假人員，不得再申請病、事假。確因患病需治療報行政人事部審批后擬定。假期對獎金影響員工每年休無薪事假超過十天和休病假合計超過二十天，或病事假共計合計超過二十天者，公司按有關(guān)規(guī)定扣減年終獎金或績效獎金。假期申請流程及有關(guān)規(guī)定員工請假必要填寫《請/休假申請表》，獲最后批準(zhǔn)后方可請/休假，否則按曠工論處；假期審批權(quán)限如下表。假別職務(wù)類別天數(shù)建議審核批準(zhǔn)復(fù)核/備案帶薪年休假有資格人員規(guī)定天數(shù)內(nèi)本人部門逐級審核部門總監(jiān)人事主任婚假轉(zhuǎn)正人員3天及路程假本人部門逐級審核行政人事總監(jiān)人事主任喪假轉(zhuǎn)正人員3天及路程假本人部門逐級審核行政人事總監(jiān)人事主任產(chǎn)假轉(zhuǎn)正職工90天本人部門逐級審核行政人事總監(jiān)人事主任工傷假本人部門逐級審核行政人事總監(jiān)人事主任病假/事假所有人員5天及以內(nèi)本人部門逐級審核部門經(jīng)理人事主任所有人員超過5天本人部門逐級審核部門總監(jiān)行政人事總監(jiān)經(jīng)理級3-5天及以上本人部門逐級審核行政人事總監(jiān)人事主任超過5天本人部門逐級審核總經(jīng)理/董事長行政人事總監(jiān)備注：上述假期若有特殊狀況需特殊解決，5天（含）以內(nèi)由行政人事總監(jiān)批準(zhǔn)，超過由董事長批準(zhǔn)。員工在休假前需將經(jīng)審批過《請/休假期申請表》報行政人事部備案方可正式休假。特殊狀況可電話向其主管請假,一天之內(nèi)假期可于上班之日補辦請假手續(xù),超過一天未超過三天必要由其主管辦理請假手續(xù),超過三天長假,必要由當(dāng)事人親自填寫《請/休假期申請表》。職工超過三天請/休假者，必要同步隨請/休假申請遞交《職務(wù)代理書》至行政人事部?！墩?休假申請單》原件由行政人事部保存至少兩年，行政人事部將在必要時核查請假單，如發(fā)既有與事實不符狀況，將一律按曠工論處。未經(jīng)審批擅自休假或請假資料不實者按曠工論處。如確因特殊狀況（如急病、急事）不能事先辦理請假手續(xù)，應(yīng)提前一種小時內(nèi)電話告知部門負責(zé)人或行政人事部負責(zé)人，并在返崗后第一種工作日憑關(guān)于證明補辦請假手續(xù)，否則按曠工解決。申請有薪年假、婚假員工，須至少提前一周提出申請，以便所屬部門工作安排，申請產(chǎn)假須至少提前一種月。員工在試用期內(nèi)申請事假天數(shù)合計超過三天或申請病假合計超過六天者，不得提前轉(zhuǎn)正，并且試用期轉(zhuǎn)正相應(yīng)順延?？记谥贫?0.1定義遲到：超過規(guī)定期間打卡上班。早退：未按規(guī)定期間提前打卡下班。曠工：未按規(guī)定辦理請、休假手續(xù)當(dāng)次缺勤達30分鐘以上。請假：含事假、病假等無薪假。休假：含國家法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、補休假等各類有薪假。出差：經(jīng)批準(zhǔn)到市外執(zhí)行公務(wù)外出。外勤：經(jīng)批準(zhǔn)在市內(nèi)執(zhí)行公務(wù)外出。10.2打卡規(guī)定（簽到、簽退）每日需打卡四次，即上午上、下班、下午上、下班均需打卡，且中午打卡須隔三十分鐘以上。上班打卡后不得于工作時間外出就餐或擅自離開辦公場合，違者參照《獎懲條例》予以懲罰。直落人員，可只打上午上班卡，下午下班卡。休息日未上班者不得打卡。違者視情節(jié)輕重予以記警告以上處分。禁止代人打卡，違者視情節(jié)最高可予以雙方無補償解雇處分。必要在本人上班地點打卡，不得在非本人工作地方如其她社區(qū)、售樓處等地打卡。10.3工作時間物業(yè)公司辦公室人員于3月1日起采用每周5.5天工作制。非辦公室工作人員均采用每周工作6天。詳細考勤時間如下：春夏季作息時間表班次上午下午闡明班次一8:00-12:0014:00-18:00本班次與班次二人員每半月輪班一次（僅管理處職工）。雜工、綠化工按本班次上班，不參加班次二輪班，綠化工8、9月份高溫時可據(jù)實情調(diào)節(jié)。班次二9:00-17:00直落本班次人員中午須值班而不休息，共8小時。本班次人員午餐于11：30-12：00就餐。本班次人員若請休假半天，則為9-13點或13-17點。物業(yè)管理處職工只上本班次。班次三7:00-11:0013:30-17:30本班次僅限物業(yè)清潔工、清運工合用。闡明：除辦公室人員休息日固定為周日或周六外,其她人員休息是按每月排休表執(zhí)行。休息日未上班不得打卡。秋冬季作息時間表班次上午下午闡明班次一8:00-12:0013:30-17:30本班次與班次二人員每半月輪班一次（僅辦公室職工）。雜工、綠化工按本班次上班，不參加班次二輪班。班次二9:00-17:00直落本班次人員中午須值班而不休息，共8小時。本班次人員午餐于11：30-12：00就餐。本班次人員若請休假半天，則為9-13點或13-17點。物業(yè)管理處只上本班次。班次三7:00-11:0013:00-17:00本班次僅限物業(yè)清潔工、清潔工合用。闡明：除辦公室人員休息日固定為周日或周六外,其她人員休息是按每月排休表執(zhí)行。休息日未上班不得打卡。各物業(yè)管理處保安出勤時間表三班倒出勤時間兩班倒出勤時間早班07:00-15:00全天早班07:00-19:00中班15:00-23:00全天晚班19:00-07:00晚班23:00-07:00轉(zhuǎn)班時間表半天早班07:00-13:00轉(zhuǎn)早班13:00-01:00半天中班13:00-01:00轉(zhuǎn)晚班07:00-13:0001:00-07:00半天晚班01:00-07:0010.4異?？记诠芾砑倨诳记诠芾韱T工享用任何假期，必要填寫《請/休假申請表》并通過批準(zhǔn)，方能享用。若申請如下假期，則必要呈交證明文獻：病假、產(chǎn)假、婚假、喪假和工傷假。出差考勤管理出差審批權(quán)限與考勤備案。員工必要于出差前填寫《出差申請單》逐級呈批，我市內(nèi)出差由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，市外出差由總監(jiān)批準(zhǔn)。出差人須在出差前將經(jīng)批準(zhǔn)《出差申請表》交行政人事部備案存檔作為考勤根據(jù)。不得在事后補出差申請單或事后交《出差申請單》（如緊急事件等特殊狀況除外）。如因緊急受命出差，需在返回后第一種工作日補交經(jīng)批準(zhǔn)《出差申請單》。出差籌劃變更，提前返回?zé)o需銷假但需告知行政人事部考勤人員，以打卡或簽到記錄作為出勤根據(jù)；若延遲返回，返回后需提交經(jīng)批準(zhǔn)實際出差期間《出差申請單》。外勤考勤管理如因公外出，需征得部門負責(zé)人批準(zhǔn)，并在前臺之《外勤人員登記表》上如實登記外出事宜，返回后登記返回時間；如未到公司辦公室而緊急受命外勤，返回后需及時在《外勤人員登記表》進行補登記。部門經(jīng)理人員無需進行外勤登記，其她人員未經(jīng)直接主管批準(zhǔn)擅自外出或未履行外勤登記者，以曠工論處，行政人事部將不定期對外勤狀況進行檢查與核算。任何人不得在《外勤人員登記表》上任意涂改、刪減，《外勤人員登記表》作為月度考勤根據(jù)。會議、培訓(xùn)等集體活動考勤工作日開會、培訓(xùn)等集體活動以《會議/培訓(xùn)簽到表》作為考勤根據(jù)，組織方需在活動結(jié)束后二個工作日內(nèi)將參加人員出勤狀況進行匯總，連同原始簽到記錄交行政人事部備案存檔。如當(dāng)天之此類活動超過正常下班時間均不計加班。如到外地參觀會議、培訓(xùn)、踩盤等按出差規(guī)定執(zhí)行，如若因之導(dǎo)致中午、晚上等超過正常下班時間均不計加班。忘打卡考勤管理忘打卡。忘掉打卡者須在第二個工作日在《出勤單》上注明因素，并經(jīng)部門負責(zé)人確認準(zhǔn)時正常出勤后交行政人事部主任及以上人員簽字確認方有效。當(dāng)月忘打卡超過三次者，每超一次計無薪事假半天，同步予以行政警告一次處分（但不同步附帶罰款）。遲到與早退時間/次當(dāng)月合計≤10分鐘當(dāng)月合計15-30分鐘當(dāng)月合計31分鐘以上者懲罰原則免于懲罰每分鐘按1元計扣按曠工解決，超過30分鐘后，局限性半小時按半小時計，并處行政警告一次。曠工當(dāng)月工資中不計發(fā)曠工期間薪資，當(dāng)月合計曠工達3天、全年合計曠工達7天者，以嚴(yán)重違紀(jì)解雇解決，無任何補償金，此曠工天數(shù)合計原則涉及因遲到早退合計而成曠工天數(shù)。10.5考勤規(guī)定員工上、下班必要親自到上班地點準(zhǔn)時打卡，不得隨意打上下班卡；不得代她人打卡或授意她人打卡，違背者視其態(tài)度最高可以嚴(yán)重違紀(jì)作無任何經(jīng)濟補償解雇解決。如發(fā)既有偽造考勤記錄者，期間所涉及考勤視同曠工解決，違背者視其態(tài)度最高可以嚴(yán)重違紀(jì)作無任何經(jīng)濟補償解雇解決。未經(jīng)請假批準(zhǔn)，擅自缺勤視為曠工。未按本制度規(guī)定及時履行相應(yīng)手續(xù)或流程時，事假視同曠工，出差視同事假解決，其她遵循相應(yīng)條款執(zhí)行。加班。未經(jīng)行政人事部經(jīng)理級以上人員批準(zhǔn)加班無效，詳細按公司《加班管理制度》執(zhí)行。員工對考勤異常應(yīng)及時向行政人事部提出申報解決，以保證考勤成果精確性與時效性?？记谟涗浌芾?。行政人事部考勤員必要在次月第5個工作日內(nèi)將上月員工出勤時間打印出來，所有員工均必要在人事部打印《考勤表》上簽名確認考勤時間?？记谟涗洷４鏁r間。上述經(jīng)員工簽名確認后《考勤表》由行政人事部保存24個月，以備查驗。所有考勤數(shù)據(jù)把關(guān)確認，必要由行政人事部經(jīng)理及以上人員簽名方有效，其她任何部門管理者簽名均無任何法律意義上效力。培訓(xùn)與考核11.1入職培訓(xùn)新員工在入職后，須由所屬部門安排于一周內(nèi)接受行政人事部門組織入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)必要涉及但不限于本《員工手冊》及各類己頒布規(guī)章制度，培訓(xùn)人員必要將培訓(xùn)記錄與簽到表長期保存。11.2上崗培訓(xùn)新員工入職后，須由所屬部門安排上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)。電工、司機等特種崗位須經(jīng)上崗培訓(xùn)合格后，持有《合格證》或《特殊崗位操作證》，方可上崗作業(yè)。11.3在職培訓(xùn)員工在職期間，由行政人事部或所在部門進行不定期在職培訓(xùn)。11.4升職、調(diào)職培訓(xùn)員工因工作需要升職或調(diào)職，須進行新崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)合格后，方可以升職或調(diào)職。11.5培訓(xùn)與服務(wù)期限公司安排員工培訓(xùn)后，服務(wù)年限未滿合同期限，若要離開公司，公司有權(quán)扣回為其交納折余培訓(xùn)費用。11.6績效考核公司依照績效考核規(guī)程定期或不定期對員工工作狀況進行績效考核?？冃Э己顺晒麑⒆鳛楣靖鞣N人事決策（晉升、降職、調(diào)職、調(diào)薪、辭退、解雇等）重要根據(jù)。同步，依照績效考核成果以擬定員工培訓(xùn)需求和方向。員工離職12.1各類離職定義離職：涉及員工由于辭職、辭退、解雇、自離、勞動合同到期或失效、退休等因素不再為公司服務(wù)行為。辭職：員工因個人因素積極與公司解除勞動合同行為。辭退：因員工不能勝任工作或公司經(jīng)營不景氣，或因輕微違背公司紀(jì)律但又未達解雇限度者，由公司積極與員工解除勞動合同行為。解雇：員工因嚴(yán)重違背公司紀(jì)律或違法犯罪，公司除與其解除勞動合同外，還將也許采用媒體公示、追究關(guān)于責(zé)任等手段以保障公司權(quán)益。凡被解雇員工永不再錄取。自離：未按規(guī)定辦理離職手續(xù)而離職者及當(dāng)月合計曠工達3天、全年合計曠工達7天者。勞動合同到期（或失效）離職：指勞動合同到期而雙方無意再續(xù)約時，員工離職行為。退休：因員工到了國家法定退休年齡而與公司解除勞動合同行為。12.2辭職程序與規(guī)定公司正式員工辭職須提前三十天提出，試用期員工提前三天提出，未能提前申請者，按其所缺天數(shù)之工資額作為損失補償給公司。員工本人填寫《辭職申請書》，闡述辭職因素交用人單位各級主管會簽后，用人單位無論批準(zhǔn)與否均須在3天之內(nèi)（含3天）將員工辭職書交至行政人事部，行政人事部在3天之內(nèi)（含3天）答復(fù)與否批準(zhǔn)員工辭職。辭職申請及離職手續(xù)必要員工自己親自辦理，公司不接受任何經(jīng)電話、同事或親友轉(zhuǎn)達辭職申請。獲批準(zhǔn)辭職日期以行政人事部經(jīng)理級以上人員書面批準(zhǔn)其辭職日期為準(zhǔn)。如在辦理離職手續(xù)期間借故怠慢工作等違背公司紀(jì)律行為，公司有權(quán)按規(guī)定給懲罰。員工辭職獲行政人事部經(jīng)理級以上人員批準(zhǔn)后，在該離職準(zhǔn)備期間，公司有權(quán)依照工作需要，決定與否提前讓員工離職，若決定提前讓員工離職，公司無義務(wù)支付任何額外經(jīng)濟補償，員工不得有異議。在辭職獲公司行政人事部經(jīng)理級以上人員批準(zhǔn)后準(zhǔn)備期間，公司有權(quán)視工作需要或保密需要，變化員工工作崗位、職務(wù)與工作地點，但不減少其工資待遇等報酬。在辭職獲公司行政人事部經(jīng)理級以上人員批準(zhǔn)后準(zhǔn)備期間，辭職者若請假，公司有權(quán)按請假日期順延離職到期日

。12.3辭退程序與規(guī)定因員工不能勝任崗位而辭退（涉及3次及以上輕微違背公司紀(jì)律而又未達解雇懲罰者）：用人單位發(fā)現(xiàn)員工不能勝任該工作崗位時，可先在本單位內(nèi)部進行培訓(xùn)或調(diào)崗，仍不能勝任者，用人單位將員工退回行政人事部，由行政人事部再培訓(xùn)或再安頓其她部門崗位，若仍不能勝任者，行政人事部與之協(xié)商辦理辭退手續(xù)。各部門因客觀因素，需要裁人而辭退員工時，須提前30天報告行政人事部，由行政人事部申請本地勞動部門后統(tǒng)一解決。因違背公司紀(jì)律而被辭退或解雇員工公司各部門不得再錄取。屬于辭退行為（涉及但不限于如下行為），公司可與之解除固定期限或無固定期限勞動合同：符合勞動合同內(nèi)有關(guān)規(guī)定應(yīng)予辭退者；員工在試用期間不勝任者；員工患病或者非因工負傷，在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排工作；員工不能勝任工作，通過培訓(xùn)或者調(diào)節(jié)工作崗位，仍不能勝任工作；勞動合同訂立時所根據(jù)客觀狀況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與員工協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達到合同者；公司依照公司破產(chǎn)法規(guī)定進行重整；公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重因難；公司轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或經(jīng)營方式調(diào)節(jié)，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員；其她因勞動合同訂立時所根據(jù)客觀經(jīng)濟狀況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行。12.4解雇程序與規(guī)定（合用解雇行為請參閱本手冊之《獎懲條例》及各分公司之有關(guān)《獎懲細則》規(guī)定）。除行政人事部外，任何部門均無權(quán)解雇員工，如確需解雇員工，須按如下程序辦理。用人單位提出必要解雇員工理由與事實，并填寫《解雇員工申請書》交行政人事部。行政人事部收到《解雇員工申請書》次日內(nèi)與用人單位領(lǐng)導(dǎo)及被解雇員工進行溝通，聽取員工申訴與用人單位領(lǐng)導(dǎo)意見并記錄之。行政人事部依照事實根據(jù)嚴(yán)重違背公司紀(jì)律或國家法律法規(guī)定條款依規(guī)定予以終結(jié)勞動合同，被公示之。被解雇員工無任何經(jīng)濟補償，使公司導(dǎo)致?lián)p失者，公司有權(quán)規(guī)定其補償。被解雇員工，我司所有社區(qū)及部門均不得再錄取。被辭退、解雇員工須將經(jīng)辦事項交代清晰，在行政人事部門告知離職日期前，交還所有公物，結(jié)清所有賬目，必要當(dāng)天搬離公司提供宿舍，方可結(jié)算工資離職。若遲延逾期不辦者，公司有權(quán)做出單方面強制解決。12.5員工自動離職解決程序與規(guī)定下列狀況視作自動離職：(1)提出辭職者，任意缺勤達24小時者而無合理解釋。(2)合計曠工3天（含）以上者（涉及平時遲到早退未按規(guī)定請假而視為曠工小時數(shù)）。3）未按規(guī)定辦理離職手續(xù)而離職者。各單位若有符合上述條件自離者，須按如下程序辦理自離人員離職程序。用人部門在員工自當(dāng)月合計曠工達3天或全年合計曠工達7天時或未按規(guī)定辦理離職手續(xù)而離職時，用人部門須代為填寫《離職單》并交至行政人事部，行政人事部須在收到該《離職單》次日公示之，聲明該名員工己不屬于我司員工，其有關(guān)言行所產(chǎn)生任何后果與公司無關(guān)，公示之日起三天內(nèi)，若員工無書面復(fù)工申請或書面異議者，視為認同此公示之內(nèi)容。自動離職被視為積極解除勞動合約，故以自動離職者所有未結(jié)算工資作為損失來補償給公司，同步公司停止其一切福利待遇.若有攜款潛逃或給公司導(dǎo)致其他損失者,公司將追究其法律責(zé)任。12.6合同到期（或合同失效）離職程序與規(guī)定員工與公司訂立勞動合同到期前十五天，公司但愿仍與之訂立合約員工，行政人事部口頭告知其重新訂立新合同；員工也可依照個人意愿，不再與公司續(xù)簽勞動合同，但須在公司持有之舊勞動合同書上簽名確認不肯再續(xù)約。公司不欲與之再續(xù)簽合同員工，行政人事部可于合同到期前以《勞動合同到期不續(xù)約告知書》書面形式告知員工本人（屬特殊商定狀況另行商定）。員工須在《勞動合同到期不續(xù)約告知書》上簽名與簽收時間，表達收到告知事實，若因故不簽收，公司將以公示形式張貼在公示欄公示三天，有異議者須在三天之內(nèi)書面向行政人事部提出，逾期不提者按收到告知解決，同步對不簽收人員之事實行政人事部須于次日到本地勞動管理部門備案。員工與公司雙方中任意一方若但愿不再續(xù)簽合約，均需以書面形式提前告知對方。12.7離職移送、清算離職工工應(yīng)填寫《員工離職移送清單》，移送事項需由移送人、接交人及用人部門負責(zé)人簽字確認。移送清單交行政人事部保存。部門經(jīng)理及以上人員由總監(jiān)或總經(jīng)理/董事長確認移送事項，或由總經(jīng)理/董事長指派專人協(xié)助移送。離職移送事項涉及但不限于（未移送按原價補償，無明確價格者按公司估價補償）：工作事項;現(xiàn)款、有價證券、帳表憑證;原材料、財產(chǎn)設(shè)備、器具、公章、照相器材等;規(guī)章、技術(shù)文獻、圖書、檔案等關(guān)于資料;工作證,考勤卡、辦公用品等其她應(yīng)交辦事項不按規(guī)定進行移送者，公司有權(quán)停發(fā)其工資直至其辦理完全辦理移送手續(xù)為止。12.8離職工資結(jié)算及有關(guān)規(guī)定需要審計員工（參閱12.9之離任審計）離職必要等審計報告出來后，方可結(jié)算工資。離職工工工資在公司正常出薪日通過銀行轉(zhuǎn)入其賬戶。在離職移送辦理過程中，如發(fā)現(xiàn)公司財產(chǎn)受到損失，應(yīng)由負責(zé)人照價補償，工作證遺失須補償工本費20元，考勤磁卡，補償工本費15元。離職移送辦理完畢后，由行政人事部、財務(wù)部共同對離職人做離職清算，涉及工資、解除勞動合同補償、各種應(yīng)收應(yīng)付款項、社會保險、信用卡等事項清算。離職移送、清算辦理完畢后，行政人事部應(yīng)及時核對各移送、清算事項，核對無誤后應(yīng)及時將離職人員資料存檔，盡量避免遺留問題產(chǎn)生。員工離職時必要辦妥離職手續(xù)和勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移，否則員工本人須承擔(dān)由此給公司帶來損失，必要時還將追究其法律責(zé)任。移送人于離職后在訴訟時效內(nèi)一經(jīng)發(fā)當(dāng)前我司服務(wù)期間工作上違紀(jì)違法事項，如對公司導(dǎo)致經(jīng)濟損失，除應(yīng)承擔(dān)補償責(zé)任外，情節(jié)嚴(yán)重者，將追究法律責(zé)任。移送人離職后應(yīng)遵守勞動合同中所規(guī)定保密規(guī)定，如違背保密規(guī)定導(dǎo)致公司損失，公司將依法追究其經(jīng)濟責(zé)任及法律責(zé)任。12.9離任審計凡擔(dān)任主任（含）級以上人員及財務(wù)、采購等管理與技術(shù)職務(wù)人員須接受離任審計，不接受審計者，公司扣留所有所未發(fā)收入并保存追究也許責(zé)任權(quán)利。待審計報告成果出來后，方可著手安排辦理離職手續(xù)及結(jié)算。因調(diào)動而產(chǎn)生離職，也須接受離任審計，并且須在調(diào)動被正式批準(zhǔn)后辦理離任手續(xù)。12.10離職面談對所有非自離離職工工，行政人事部應(yīng)就離職因素（或申訴）、對公司及部門建議等內(nèi)容與員工進行面談。主任及如下級由行政主任（兼任員工關(guān)系管理員）進行離職面談。經(jīng)理及以上級由行政人事經(jīng)理或總監(jiān)面談。行政人事部在面談時須填寫《員工離職面談登記表》，并備案。12.11解除合約或合同到期等之經(jīng)濟補償。合同到期，員工不肯續(xù)簽者，無任何經(jīng)濟補償。員工不能勝任工作，且又不肯參觀公司組織有關(guān)培訓(xùn)者，無任何經(jīng)濟補償。違背本《員工手冊》之內(nèi)容按有關(guān)規(guī)定須解除合約者，無任何經(jīng)濟補償。公司歇業(yè)、停業(yè)、瀕臨破產(chǎn)處在法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難時，公司可以單方解除本合同但需提前30天告知員工，依法予以一定經(jīng)濟補償：合同期內(nèi)離職，雙方均需提前30天告知對方解除合約，不能提前者，對方須向另一雙支付一種月工資作為經(jīng)濟補償。在試用期內(nèi)，雙方須提前3天告知對方可解除合約，否則員工需按所缺天數(shù)所有收入來補償公司（員工嚴(yán)重違背公司制度除外）；因解雇而解除合約者，無任何經(jīng)濟補償。獎懲制度13.1獎懲原則有功必獎，有過必罰，制度面前，人人均等。13.2獎罰類別獎勵嘉獎、記小功、記大功、晉升職務(wù)或工資級別、獎金。懲罰警告、記小過、記大過、降職減薪、解雇。獎罰原則依照員工崗位職別，發(fā)揮獎懲制度作用，特制定嘉獎、記小功、記大功和警告、記過、記大過經(jīng)濟獎罰，原則如下：崗位職別嘉獎記小功記大功警告記小過記大過經(jīng)理及以上（含同等職位輔助、技術(shù)人員）30元/次90元/次270元-810/次30元/次90元/次270元-810/次文員及以上（含同等職位輔助、技術(shù)人員）20元/次60元/次180-540元/次20元/次60元/次180-540元/次基層操作人員10元/次30元/次90-270元/次10元/次30元/次90-270元/次13.4獎罰程序嘉獎或警告事件由直屬主管依照事實提出建議，并由物業(yè)總監(jiān)簽核《員工獎懲審批表》交行政人事部按條款審核后生效發(fā)布。記小功或記小過由直屬主管依照事實提出建議，并由物業(yè)總監(jiān)簽核《員工獎懲審批表》交行政人事部按條款審核后生效發(fā)布。記大功或記大過及以上獎懲由直屬主管依照事實提出建議，并由物業(yè)總監(jiān)簽核《員工獎懲審查表》，交行政人事部調(diào)查后加注意見后，報董事長審批后生效。13.5功過相抵原則三次嘉獎等于一次記小功，三次記功等于一次記大功，三次大功可以晉升1至5級工資。三次警告等于一次記小過，三次記過等于一次記大過，三次大過可以降1至5級工資或視為嚴(yán)重違紀(jì)而被解雇。一次嘉獎可以抵一次警告，以此類推。年度功過相抵后仍有大過記錄者，業(yè)績考核均不得評最高級別，獎金最高只發(fā)應(yīng)獲得80%。13.6容許檢舉、申辯原則所有獎懲有關(guān)人或負責(zé)人可依照實際狀況向行政人事部進行檢舉不當(dāng)獎勵或申辯不當(dāng)懲罰。行政人事部對檢舉人與申辯人均采用保密原則。員工不服懲罰卻又不書面申訴或申討內(nèi)容未獲得勞資關(guān)系協(xié)調(diào)員承認，行政人事部可強制執(zhí)行。13.7獎懲發(fā)布、存檔員工獎懲決定生效后，由行政人事部統(tǒng)一發(fā)布《獎懲公示》，在各社區(qū)及公司總部張貼欄或信息欄張貼告示，行政人事部檔案管理員將所有獎懲記錄記入員工個人檔案。張貼于公示欄須拍照存檔，行政人事部一份，董事辦一份。13.8獎勵條例員工有下列情形之一者，予以嘉獎獎勵：積極維護公司榮譽，在業(yè)務(wù)單位中樹立了公司良好形象和口碑，曾受到業(yè)務(wù)單位書面表揚者。認真勤奮，品德端正，工作努力者。承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者。部門員工中當(dāng)月超額完畢工作任務(wù)者。被評為先進員工者。有其她功績，足為其她員工學(xué)習(xí)者。員工有下列情形之一者，予以記小功獎勵。在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并獲得明顯經(jīng)濟效應(yīng)。在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認真完畢本職工作，工作成績先進者。對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。節(jié)約物料、節(jié)約費用開支或?qū)U料運用成績明顯者。遇故意外事故或災(zāi)變，敢于負責(zé)并辦法得當(dāng)，免于損失或減少損失者。舉報違規(guī)或侵害公司利益案件者。有其她事跡足為其她員工榜樣者。其她對公司做出貢獻，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認定可予以記小功獎勵。員工有下列情形之一者，予以記大功獎勵。檢舉揭發(fā)違背規(guī)定或損害公司利益事件者。對也許發(fā)生意外事故能防患于未然，保證公司及財物安全者。遇故意外事故或災(zāi)變，奮不顧身、極力急救因而減少重大損失者。維護公司安全、同壞人壞事作斗爭，對維護正常工作秩序有明顯功績者。維護公司重大利益、竭盡全力避免重大損失者。具備其她重大功績，足為其她人員模范表率者，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認定可予以記大功獎勵。員工有下列情形之一者，予以晉升/加薪獎勵。一年中合計三次記大功但無記大過記錄者。在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者，對公司技術(shù)、管理作改進提案，經(jīng)實行證明為公司創(chuàng)收利潤10萬元以上或減少損失者。對公司經(jīng)營目的完畢、經(jīng)營效益提高，成效卓著者。持續(xù)兩年在年終被評比為先進員工者。其她對公司做出貢獻，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認定可予以晉升/加薪獎勵。13．9晉升、加薪、獎金參照詳細獎勵方案。13．10懲罰條例13.上班時間解決私人事務(wù)者。在工作時間聊天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作書報雜志或從事規(guī)定以外工作者。在工作時間內(nèi)擅離工作崗位者。遲延執(zhí)行上級命令，影響工作進度，尚未導(dǎo)致公司損失者。因過錯導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微者。儀容不整，影響公司形象者。在辦公室或公司公共場合發(fā)泄個人不滿情緒，導(dǎo)致不良影響者。妨害現(xiàn)場工作秩序或違背安全、衛(wèi)生規(guī)定者。無端串崗、閑聊、亂扔果皮雜物者。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自調(diào)班、調(diào)休者。使用褻瀆性或辱罵性語言者。服務(wù)態(tài)度或合伙態(tài)度差，遭業(yè)主（同事）合理投訴者。初次不服從主管人員合理指揮者。兩次及以上記小過解決。揮霍公物，情節(jié)輕微者。檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行職務(wù)者。隨處吐痰、丟棄雜物、采折花木破壞環(huán)境衛(wèi)生者。違背安全、衛(wèi)生規(guī)章，不穿著規(guī)定工裝上崗者。在食堂就餐不排隊、不守紀(jì)律，無理取鬧者。外出辦事不填寫外出登記表者。品行不端、缺少禮貌、辱罵她人者。擅自拆、裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器者。上班時間穿拖鞋、背心、短裙(褲)或進入辦公區(qū)域不著工作服、不配戴工作辨認卡者。指定受訓(xùn)人員無端不參加指定必修課程學(xué)習(xí)者。不按規(guī)定參加公司例會者。初次在休息日未上班進行打卡者。兩次及以上予以記小過解決，三次以上記大過。有其他不認真工作、不文明、不道德行為者。13.捏造請假理由或偽造有薪假期證明者。工作時間睡覺者。未經(jīng)允許，擅自挪用公司財物者。辱罵同事或管理人員情節(jié)嚴(yán)重者。向她人或外界透露個人或她人薪金數(shù)額者。拾遺不報，導(dǎo)致不良影響者。違背操作規(guī)程，尚未導(dǎo)致經(jīng)濟損失者。其他有礙生產(chǎn)安全或管理，但未導(dǎo)致經(jīng)濟損失者。在辦公場合內(nèi)吸煙者。對上級批示或有期限命令，未申告合法理由而未如期完畢或解決不當(dāng)者。因疏忽或工作馬虎，導(dǎo)使車輛、機器、設(shè)備或物品、材料遭受損害或傷及她人者。未經(jīng)允許擅帶外人入住宿舍者。投機取巧、隱瞞蒙蔽、謀取非法利益者。對同事惡意襲擊或誣告、偽證而制造事端者。在工作時間躺臥睡覺者（司機待班除外）。其他不符合規(guī)定需記小過解決。13.工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司利益受損者。造謠惑眾，挑撥是非，有事實證明但尚未導(dǎo)致惡劣影響者。違背規(guī)程，導(dǎo)致公司利益受損者。較嚴(yán)重揮霍公司財物者。虛報工作成績或偽造工作記錄者。未完畢工作任務(wù)，導(dǎo)致重大影響或損失者。泄漏技術(shù)或經(jīng)營秘密者；擅自對外提供會計報告者。遺失重要文獻、證件、物件者。初次撕毀公文或公示文獻者。擅自變更工作辦法致使公司業(yè)務(wù)遭受重大損失者。回絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。違背安全規(guī)定辦法，致使公司遭受重大損失者。擅自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器，以致發(fā)生危害者。其他損害公司利益之行為者。13.賭博（涉及買碼等）、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或參加其他違法活動者。員工被依法追究刑事責(zé)任或