關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效管理考核專(zhuān)項(xiàng)方案

技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考評(píng)方案方案名稱(chēng)技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考評(píng)方案受控狀態(tài)編號(hào)一、總體設(shè)計(jì)思緒（一）考評(píng)目標(biāo)為了全方面地評(píng)價(jià)企業(yè)技術(shù)人員工作成績(jī)，落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合技術(shù)研發(fā)人員特點(diǎn),同時(shí)能愈加好地激發(fā)技術(shù)人發(fā)明性和主動(dòng)性,也能表現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得分配標(biāo)準(zhǔn),制訂本方案。（二）適用范圍本企業(yè)全部技術(shù)研發(fā)人員。（三）考評(píng)內(nèi)容、權(quán)重及考評(píng)期限針對(duì)技術(shù)研發(fā)人員工作性質(zhì)，將技術(shù)研發(fā)人員考評(píng)內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力考評(píng)，權(quán)重系數(shù)及考評(píng)期限以下表所表示?？荚u(píng)內(nèi)容、權(quán)重及考評(píng)期限分布表考評(píng)內(nèi)容工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力考評(píng)期限月／年度月／年度月／年度權(quán)重70％15％15％（四）酬勞結(jié)構(gòu)參與考評(píng)人員酬勞結(jié)構(gòu)由崗位工資和績(jī)效工資組成，具體百分比為：崗位工資/月度績(jī)效工資/年度績(jī)效工資5/2/3。（四）考評(píng)組組成考評(píng)組組員由技術(shù)部門(mén)各主管、技術(shù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成，技術(shù)總監(jiān)擔(dān)任考評(píng)組組長(zhǎng)。二、考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)（一）工作業(yè)績(jī)指標(biāo)工作業(yè)績(jī)考評(píng)表考評(píng)項(xiàng)目關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)目標(biāo)值權(quán)重得分研發(fā)項(xiàng)目新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期實(shí)際開(kāi)發(fā)周期按計(jì)劃周期完成或提前完成30技術(shù)評(píng)審合格率技術(shù)評(píng)審合格率達(dá)成100％15圖紙標(biāo)準(zhǔn)化率圖紙標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)成100％10圖紙正確及可行率圖紙正確及可行率95％15技術(shù)資料歸檔立即率技術(shù)資料入庫(kù)圖文檔立即率100％10技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度相關(guān)部門(mén)對(duì)技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)分在90分以上10設(shè)計(jì)模塊化及通用率設(shè)計(jì)模塊化及通用率達(dá)成5％以上10技術(shù)改造及變型設(shè)技術(shù)設(shè)計(jì)完成立即率技術(shù)設(shè)計(jì)完成立即率達(dá)成100％40圖紙標(biāo)準(zhǔn)化率圖紙標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)成100％15圖紙正確及可行率圖紙正確及可行率98.5％15技術(shù)資料歸檔立即率技術(shù)資料歸檔圖文檔立即率100％10技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度相關(guān)部門(mén)對(duì)技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)分在90分以上10變型設(shè)計(jì)模塊化率變型設(shè)計(jì)優(yōu)化率達(dá)成80％以上10評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):項(xiàng)目不能按時(shí)完成,延時(shí)1-5天,扣1分；5-10天扣3分；10-15天扣5分；15天以上扣10分。技術(shù)評(píng)審合格率必需達(dá)100%才能進(jìn)入下一程序；圖紙標(biāo)準(zhǔn)化率不達(dá)100%扣10分；圖紙正確及可行率低于目標(biāo)值扣2分；有重大過(guò)失扣5分；技術(shù)資料入庫(kù)圖文檔立即率不達(dá)100%扣10分；相關(guān)部門(mén)對(duì)技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)分在80-90分得8分,70-80分得6分,70分以下得5分；得分為加權(quán)平均,即∑=考評(píng)項(xiàng)目總得分/考評(píng)項(xiàng)目數(shù)（二）工作態(tài)度指標(biāo)工作態(tài)度考評(píng)表指標(biāo)名稱(chēng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)總分得分優(yōu)良中差標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24通常18無(wú)630工作主動(dòng)性很高25很高20通常15無(wú)525團(tuán)體意識(shí)強(qiáng)烈25有20通常15無(wú)525學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈20有16通常12無(wú)420評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：工作責(zé)任心:A優(yōu)：強(qiáng)烈企業(yè)主人翁意識(shí)，充足認(rèn)識(shí)到自己工作關(guān)鍵性，對(duì)工作幾乎狂熱，全情投入；在工作中取得極大滿(mǎn)足和成就，愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)自己。

B良：能夠和企業(yè)或團(tuán)體共患難，在組織需要時(shí)愿意做出“自我犧牲”；熱愛(ài)自己工作，能夠傾情投入；知道自己工作對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)作關(guān)鍵性，因?yàn)楸M心盡力；能夠不拘泥于工作本身，心懷全局；工作一絲不茍，有始有終；常常對(duì)工作中問(wèn)題進(jìn)行思索，提出提議。

C

中：對(duì)自己工作有比較充足認(rèn)識(shí)，工作比較投入，比較熱情；能從工作中取得較大滿(mǎn)足，工作任勞任怨，能為實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)而犧牲自我利益。D差

：對(duì)自己工作不滿(mǎn)意，工作不夠投入；對(duì)自己工作認(rèn)識(shí)不夠，不知道其關(guān)鍵性，更無(wú)法從工作中取得滿(mǎn)足。

工作主動(dòng)性A優(yōu)：實(shí)施計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中有強(qiáng)烈克服障礙意志和努力主動(dòng)完成目標(biāo)主觀(guān)能動(dòng)思想，表現(xiàn)在自我時(shí)間管理、完成計(jì)劃時(shí)間、工作質(zhì)量等等。

B良：實(shí)施計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中有克服障礙意志和努力主動(dòng)完成目標(biāo)主觀(guān)能動(dòng)思想，表現(xiàn)在自我時(shí)間管理、完成計(jì)劃時(shí)間、工作質(zhì)量等等。C中：在實(shí)施計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中挑三揀四，克服障礙意志和努力主動(dòng)完成目標(biāo)主觀(guān)能動(dòng)性通常，表現(xiàn)在自我時(shí)間管理通常、完成計(jì)劃時(shí)間、工作質(zhì)量通常等等。D差：在實(shí)施計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中推辭很多，說(shuō)這說(shuō)哪，克服障礙意志和努力主動(dòng)完成目標(biāo)主觀(guān)能性較差，表現(xiàn)在自我時(shí)間管理較差、無(wú)所事事、完成計(jì)劃時(shí)間、工作質(zhì)量全部差等等。團(tuán)體意識(shí)A優(yōu)：主動(dòng)參與團(tuán)體目標(biāo)建設(shè)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，常常提合理化提議，主動(dòng)參與多種團(tuán)體活動(dòng)，互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)烈。B良：參與團(tuán)體目標(biāo)建設(shè)，參與多種團(tuán)體活動(dòng)，互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)烈。C中：不參與團(tuán)體目標(biāo)建設(shè)，參與多種團(tuán)體活動(dòng)，互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)通常。D差：不參與團(tuán)體目標(biāo)建設(shè)，不參與多種團(tuán)體活動(dòng)，互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)差。學(xué)習(xí)意識(shí)：A優(yōu)：對(duì)新事物、新技術(shù)有強(qiáng)烈求智欲望，能把非本專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用到本業(yè)中來(lái)。B良：對(duì)新事物、新技術(shù)有求智欲望，但不深入了解。C中：對(duì)新事物、新技術(shù)有求智欲望，但不想了解。D差：對(duì)新事物、新技術(shù)不觀(guān)不問(wèn)，和我無(wú)關(guān)。得分為加權(quán)平均,即∑=考評(píng)項(xiàng)目總得分/考評(píng)項(xiàng)目數(shù)（三）工作能力指標(biāo)工作能力考評(píng)表指標(biāo)名稱(chēng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)總分得分優(yōu)良中差標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分分析能力很強(qiáng)20較強(qiáng)16通常12較弱420判定能力很強(qiáng)20較強(qiáng)16通常12較弱420計(jì)劃能力很強(qiáng)20較強(qiáng)16通常12較弱420創(chuàng)新能力很強(qiáng)15較強(qiáng)12通常8較弱315學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)15較強(qiáng)12通常8較弱315應(yīng)變能力很強(qiáng)10較強(qiáng)8通常6較弱210了解能力很強(qiáng)10較強(qiáng)8通常6較弱210評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：分析能力A優(yōu)：對(duì)本專(zhuān)業(yè)技能有專(zhuān)長(zhǎng)，在自己擅長(zhǎng)領(lǐng)域里，有著獨(dú)到成就和見(jiàn)解，并進(jìn)入常人所難以達(dá)成境界。B良：對(duì)本專(zhuān)業(yè)技能有一定了解，能對(duì)設(shè)備性能及工作原理進(jìn)行綜合分析。C中：對(duì)本專(zhuān)業(yè)技能有所了解，能對(duì)設(shè)備部分性能及工作原理進(jìn)行分析。D差：對(duì)本專(zhuān)業(yè)技能不是很了解，能參與對(duì)設(shè)備部分性能及工作原理進(jìn)行分析。判定能力A優(yōu)：能對(duì)所從事設(shè)計(jì)設(shè)備性能及產(chǎn)生問(wèn)題進(jìn)行綜合判定，并能處理問(wèn)題。B良：能對(duì)所從事設(shè)計(jì)設(shè)備性能及產(chǎn)生通常問(wèn)題進(jìn)行判定，并能處理問(wèn)題。C中：能對(duì)所從事設(shè)計(jì)設(shè)備性能及產(chǎn)生簡(jiǎn)單問(wèn)題進(jìn)行判定，并能處理問(wèn)題。D差：能對(duì)所從事設(shè)計(jì)設(shè)備性能及產(chǎn)生問(wèn)題不能進(jìn)行判定，不能處理問(wèn)題。計(jì)劃能力A優(yōu)：能有郊地按排和管理時(shí)間，并能按時(shí)完成工作計(jì)劃及計(jì)劃下要做什么。B良：能有郊地按排和管理時(shí)間，并能按時(shí)完成工作計(jì)劃。C中：按排和管理時(shí)間通常，完成工作計(jì)劃通常。D差：按排和管理時(shí)間較弱，完成工作計(jì)劃較弱創(chuàng)新能力A優(yōu)：能熟練應(yīng)用本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能和結(jié)構(gòu)改善有很強(qiáng)拓展和開(kāi)發(fā)能力。B良：能應(yīng)用本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能和結(jié)構(gòu)改善有較強(qiáng)拓展和開(kāi)發(fā)能力。C中：能應(yīng)用本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)通常產(chǎn)品性能和結(jié)構(gòu)改善有所改善提升。D差：能應(yīng)用本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能和結(jié)構(gòu)改善能力較弱。學(xué)習(xí)能力A優(yōu)：對(duì)新技術(shù)，新知識(shí)很強(qiáng)認(rèn)知能力，并能應(yīng)用和實(shí)踐中。B良：對(duì)新技術(shù)，新知識(shí)較強(qiáng)認(rèn)知能力，并能應(yīng)用和實(shí)踐中。C中：對(duì)新技術(shù)，新知識(shí)通常認(rèn)知能力，并能應(yīng)用和實(shí)踐中。D差：對(duì)新技術(shù)，新知識(shí)較弱認(rèn)知能力，并能應(yīng)用和實(shí)踐中。應(yīng)變能力A優(yōu)：處理多種問(wèn)題響應(yīng)速度很快，并能立即處理。B良：處理多種問(wèn)題響應(yīng)速度較快，并能處理。C中：處理通常問(wèn)題響應(yīng)速度較快，并能處理。D差：處理通常問(wèn)題響應(yīng)速度較慢。了解能力A優(yōu)：對(duì)本行業(yè)中多種設(shè)備運(yùn)行性能很了解。B良：對(duì)本行業(yè)中多種設(shè)備運(yùn)行性能全部有一定了解。D中：對(duì)本行業(yè)中通常設(shè)備運(yùn)行性能有一定了解。C差：對(duì)本行業(yè)中多種設(shè)備運(yùn)行性能了解較少。得分為加權(quán)平均,即∑=考評(píng)項(xiàng)目總得分/考評(píng)項(xiàng)目數(shù)（四）加分獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)1．有重大創(chuàng)新，有顯著經(jīng)濟(jì)郊益加1－10分，一等獎(jiǎng)0元；二等獎(jiǎng)10000元，三等獎(jiǎng)5000元。2．發(fā)明專(zhuān)利加5分/項(xiàng)，實(shí)用新型加2分/項(xiàng)，發(fā)明專(zhuān)利3000元/項(xiàng)，實(shí)用新型1000元/項(xiàng)3．學(xué)術(shù)論文2－5分/篇獎(jiǎng)金500－1000元4．研制成功并投入生產(chǎn)新產(chǎn)品，從形成銷(xiāo)售起計(jì)算三年，計(jì)算給部門(mén)，由部門(mén)進(jìn)行二次分配，第十二個(gè)月按產(chǎn)值0。5％分成第二年按產(chǎn)值0。3％分成第三年按產(chǎn)值0。2％分成（五）月/年度績(jī)效考評(píng)表年度績(jī)效考評(píng)表被考評(píng)者部門(mén)崗位考評(píng)者部門(mén)崗位指標(biāo)類(lèi)型平均得分所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)工作業(yè)績(jī)70%工作態(tài)度15%工作能力15%合計(jì)100%尤其加分事項(xiàng)分?jǐn)?shù)證實(shí)人注：尤其加分事項(xiàng)需要附相關(guān)證實(shí)材料績(jī)效考評(píng)總評(píng)績(jī)效改善意見(jiàn)期末評(píng)價(jià)□優(yōu)異：出色完成工作任務(wù)□符合要求：完成工作任務(wù)□尚待改善：和工作目標(biāo)相比有差距考評(píng)者：被考評(píng)者：年月日三、考評(píng)實(shí)施技術(shù)研發(fā)人員考評(píng)過(guò)程分為三個(gè)階段，組成完整考評(píng)管理循環(huán)。這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考評(píng)階段。（一）計(jì)劃溝通階段①考評(píng)者和被考評(píng)者進(jìn)行上個(gè)考評(píng)期目標(biāo)完成情況和績(jī)效考評(píng)情況回顧。②考評(píng)者和被考評(píng)者明確考評(píng)期內(nèi)工作任務(wù)、工作關(guān)鍵、需要完成目標(biāo)。（二）計(jì)劃實(shí)施階段①被考評(píng)者根據(jù)本考評(píng)期工作計(jì)劃開(kāi)展工作，達(dá)成工作目標(biāo)。②考評(píng)者依據(jù)工作計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬職員工作進(jìn)程，并統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵工作表現(xiàn)。（三）考評(píng)階段考評(píng)階段分績(jī)效評(píng)定、績(jī)效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟。1.績(jī)效評(píng)定考評(píng)者依據(jù)被考評(píng)者在考評(píng)期內(nèi)工作表現(xiàn)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考評(píng)者評(píng)分。2.結(jié)果審核人力資源部和考評(píng)者直接上級(jí)對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理考評(píng)評(píng)定過(guò)程中所發(fā)生爭(zhēng)議。3.結(jié)果反饋人力資源部將審核后結(jié)果反饋給考評(píng)者，由考評(píng)者和被考評(píng)者進(jìn)行溝通，并討論績(jī)效改善方法和路徑。四、績(jī)效結(jié)果利用（一）績(jī)效面談考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié)，并依據(jù)被考評(píng)者有待改善地方，提出改善、提升期望和方法，同時(shí)共同制訂下期工作目標(biāo)。（二）績(jī)效結(jié)果利用1.薪酬調(diào)整技術(shù)研發(fā)人職員資和績(jī)效考評(píng)結(jié)果直接掛鉤，具體有以下標(biāo)準(zhǔn)。①年度績(jī)效考評(píng)得分在95分以上，按約定目標(biāo)考評(píng)工資發(fā)放，績(jī)效工資提升5％。②年度績(jī)效考評(píng)得分在80分到95分（含），按約定目標(biāo)考評(píng)工資90％發(fā)放。③年度績(jī)效考評(píng)得分在60分到80分（含），按約定目標(biāo)考評(píng)工資80％發(fā)放。④年度績(jī)效考評(píng)得分在60分以下，按約定目標(biāo)考評(píng)工資70％發(fā)放。2.培訓(xùn)年度績(jī)效考評(píng)得分在80分（含）以上職員，有資格享受企業(yè)安排提升培訓(xùn)。年度績(jī)效考評(píng)得分在70分（含）以上職員，能夠申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)人力資源部同意后參與。年度績(jī)效考評(píng)得分在60分（含）以下職員，必需參與由企業(yè)安排適職培訓(xùn)。五、績(jī)效申訴（一）申訴受理被考評(píng)人如對(duì)考評(píng)結(jié)果不清楚或持有異議，能夠采取書(shū)面形式向人力資源部績(jī)效考評(píng)管理人員申訴。（二）提交申訴職員以書(shū)面形式提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包含申訴人姓名、所在部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。（三）申訴受理人力資源部績(jī)效考評(píng)管理人員接到職員申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理回復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀(guān)臆斷申訴不予受理。受理申訴事件，首先由所在部門(mén)考評(píng)管理責(zé)任人對(duì)職員申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后和職員直接上級(jí)、共同上級(jí)、所在部門(mén)責(zé)任人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)，上報(bào)企業(yè)人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào)。（四）申訴處理回復(fù)人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)10個(gè)工作日內(nèi)明確回復(fù)申訴人。說(shuō)明：（六）月績(jī)效考評(píng)表月度績(jī)效考評(píng)表被考評(píng)者部門(mén)崗位考評(píng)者部門(mén)崗位指標(biāo)類(lèi)型平均得分所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)工作業(yè)績(jī)70%工作態(tài)度15%工作能力15%合計(jì)100%尤其加分事項(xiàng)分?jǐn)?shù)證實(shí)人注：尤其加分事項(xiàng)需要附相關(guān)證實(shí)材料績(jī)效考評(píng)總評(píng)績(jī)效改善意見(jiàn)期末評(píng)價(jià)□優(yōu)異：出色完成工作任務(wù)□符合要求：完成工作任務(wù)□尚待改善：和工作目標(biāo)相比有差距考評(píng)者：被考評(píng)者：年月日三、考評(píng)實(shí)施技術(shù)研發(fā)人員考評(píng)過(guò)程分為三個(gè)階段，組成完整考評(píng)管理循環(huán)。這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考評(píng)階段。（一）計(jì)劃溝通階段①考評(píng)者和被考評(píng)者進(jìn)行上個(gè)考評(píng)期目標(biāo)完成情況和績(jī)效考評(píng)情況回顧。②考評(píng)者和被考評(píng)者明確考評(píng)期內(nèi)工作任務(wù)、工作關(guān)鍵、需要完成目標(biāo)。（二）計(jì)劃實(shí)施階段①被考評(píng)者根據(jù)本考評(píng)期工作計(jì)劃開(kāi)展工作，達(dá)成工作目標(biāo)。②考評(píng)者依據(jù)工作計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬職員工作進(jìn)程，并統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵工作表現(xiàn)。（三）考評(píng)階段考評(píng)階段分績(jī)效評(píng)定、績(jī)效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟。1.績(jī)效評(píng)定考評(píng)者依據(jù)被考評(píng)者在考評(píng)期內(nèi)工作表現(xiàn)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考評(píng)者評(píng)分。2.結(jié)果審核人力資源部和考評(píng)者直接上級(jí)對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理考評(píng)評(píng)定過(guò)程中所發(fā)生爭(zhēng)議。3.結(jié)果反饋人力資源部將審核后結(jié)果反饋給考評(píng)者，由考評(píng)者和被考評(píng)者進(jìn)行溝通，并討論績(jī)效改善方法和路徑。（七）月度績(jī)效考評(píng)自評(píng)表（