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餐桌上招聘面試評(píng)估應(yīng)聘者性格
背景資料互動(dòng)式面談是成本巨高篩選辦法,卻非常核心。原文:咱們安排應(yīng)聘者同步與各種考官面談,這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是部門(mén)選拔過(guò)程,考官包括該崗位主管領(lǐng)導(dǎo)(咱們事前做過(guò)考官面試培訓(xùn))。在互動(dòng)式面談中,咱們普通會(huì)問(wèn)如下問(wèn)題:“您覺(jué)得在此前做得最成功一件事是什么?”“您在其中扮演什么角色?”“您此前最失敗一件事情是什么?”對(duì)上述問(wèn)題,咱們要應(yīng)聘者提供原始資料,目是以她過(guò)去來(lái)判斷她能力,而不是以她對(duì)將來(lái)描述來(lái)斷定她才干。咱們會(huì)問(wèn)她對(duì)將來(lái)打算,而不會(huì)先給她描述將來(lái)、設(shè)計(jì)將來(lái)。盡管應(yīng)聘者懂得這是在考她,但好考官還是能從應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)中發(fā)現(xiàn)諸多此人特性、價(jià)值取向。今日點(diǎn)評(píng):不要搞亂問(wèn)題順序助手告訴我,這幾種問(wèn)題當(dāng)前已經(jīng)被人力資源問(wèn)濫了。但是,我還是要在這里提示一句,這三個(gè)問(wèn)題順序不能搞反,不能先問(wèn)“您此前最失敗一件事情是什么”,由于這樣會(huì)引起應(yīng)聘者反感和防衛(wèi)。原文:如果考官相應(yīng)聘者有進(jìn)一步興趣,還也許與應(yīng)聘者研討如下內(nèi)容:公司或同行中成功、失敗案例;公司普遍存在問(wèn)題與劣勢(shì)分析和應(yīng)對(duì)辦法;公司愿景和價(jià)值觀等。此外,咱們酌情安排應(yīng)聘者參加某些小組活動(dòng),在這些活動(dòng)中,可以從另一種角度看到各人個(gè)性、組織能力、協(xié)調(diào)能力等。最后咱們還安排了一種晚餐,在餐桌上咱們可以考察一種人反映、儀表、待人接物。今日點(diǎn)評(píng):餐桌上考核“酌情安排應(yīng)聘者參加某些小組活動(dòng)”,就是當(dāng)前人們耳熟能詳情景測(cè)試,這個(gè)做法在當(dāng)時(shí)屬于很前衛(wèi)做法,因此要保密,寫(xiě)得很隱晦。時(shí)至今日,情境測(cè)試在網(wǎng)上可以搜到諸多好做法,我不在這里詳談,我倒是想談?wù)劜妥郎峡己耍ú蛷d是我訓(xùn)練學(xué)生場(chǎng)合之一)。例如:在廣東吃飯,必然要喝茶,喝茶就必然得有人倒水。就像北方人飯桌上喝酒,就會(huì)有人倒酒同樣。倒水至少有六種境界(咱們不讓餐廳服務(wù)員倒水)。第一境界:從不倒水,哪怕自己水杯沒(méi)水了,也要等別人來(lái)倒。廣東人說(shuō)法是:坐在那里,像一尊佛,一動(dòng)不動(dòng);這種人普通都是餐桌上德高望重老大,由一班小照顧、伺候著,不用自己動(dòng)一跟手指頭;如果不是餐桌上老大,就也許是家里老大,被家人照顧、庇護(hù)慣了,在外面依然扮演被保護(hù)動(dòng)物角色;也有也許是性格內(nèi)向,不善張羅,怕引起注意,膽怯出錯(cuò);第二境界:只給自己倒水,不論身邊人;這種人普通很自我,不考慮周邊環(huán)境,不懂得考慮別人感受;如果是招聘一種技術(shù)高手,咱們普通會(huì)不太介意,但要警惕,這種人合伙性也許會(huì)稍弱;第三境界:先給自己倒水,然后再給別人倒水;這種人也比較自我,但還是稍微懂得看看周邊環(huán)境;第四境界:先給別人倒水,再給自己倒水;這種人比較難以判斷,要多增長(zhǎng)些考察項(xiàng)目;第五境界:很恭敬(或熱情)地給別人先倒水(從表情、眼神到手勢(shì)),再給自己倒水;營(yíng)銷(xiāo)人員,至少應(yīng)當(dāng)是第四境界人第六境界:無(wú)需給自己倒水時(shí)候,也能隨時(shí)很恭敬(或熱情)地給別人倒水。這種人,比較醒目,隨時(shí)注意、揣摩別人需求,在諸多場(chǎng)合都容易反客為主,有機(jī)會(huì)話(huà)就會(huì)主導(dǎo)環(huán)境氛圍。固然,這種人也也許是職業(yè)習(xí)慣使然。這種分析合用于倒水(尚有,別人給你倒水,你反映也是一種考核),倒酒卻是另一回事。后記1:真實(shí)做人,修煉自己有學(xué)生曾經(jīng)說(shuō),梁教師,您太可怕了,一種細(xì)微動(dòng)作,您都解剖得頭頭是道……我說(shuō):凡是“閱人無(wú)數(shù)”人基本均有這種能力,只是諸多人不說(shuō),我則好為人師,喜歡分析給人們聽(tīng)而已;學(xué)生問(wèn):如果一種自我人,要刻意掩飾自我,也做到第六境界積極倒水,您怎么判斷?我說(shuō):有些事情的確不難模仿,容易做到,但是,諸多其她細(xì)節(jié)會(huì)出賣(mài)一種人。每個(gè)人一言一行,生活中每一種細(xì)節(jié),無(wú)不反映一種人性格、價(jià)值觀、修為,掩飾是徒勞……境界沒(méi)有好壞之分,只有適合與不適合。如果一種研發(fā)高手,在餐桌上像第六境界人同樣,長(zhǎng)袖善舞,人們也許會(huì)覺(jué)得她略嫌江湖了,未見(jiàn)得是好事(研發(fā)高手焦點(diǎn)在研究事,而不是人);能裝得了一時(shí),卻裝不了一世。真實(shí)地做人同步,修煉自己,才是明智之選。后記2:餐桌上家教小時(shí)候,我祖母對(duì)餐桌上禮貌、規(guī)矩規(guī)定諸多。如:吃飯要先稟告(從地位最高開(kāi)始稟告,如“爺爺吃飯、爸爸吃飯”),一桌人喊完了,才干端起碗;夾菜只能夾自己眼前(否則就叫飛象過(guò)河),不能拿筷子亂翻(挑自己喜歡吃),菜、湯要先放在自己碗里再吃(不能直接送到自己嘴里),吃飯聲音要盡量小……祖母喜歡說(shuō)一句話(huà)是:坐要有坐相,吃要有吃相,要懂家教……餐桌上行為,反映是家教。當(dāng)前社會(huì),價(jià)值觀似乎完全變了,人們?cè)诤跛坪跏恰芭c否高興”,而不是“與否
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