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文檔簡介
價格與搜索引擎排名對商品銷量的影響摘要目前,隨著人們網(wǎng)上購物越拉越多,網(wǎng)購的弊端越來越顯現(xiàn)出來,譬如信息不對稱,信息過載,信任危機等問題。當使進行網(wǎng)購時,商家太多,導致消費者無從選擇,很容易發(fā)生盲目消費。本文首先介紹網(wǎng)上購物的相關理論基礎。文獻綜述部分,旨在通過回顧以往國內(nèi)外學者的研究成果。本文首先介紹了網(wǎng)上購物的價格作用機制,接著分析消費者的消費心理以及包括馬太效應、木桶效應、首因效應。消費動機包括求廉動機、求實動機、求同動機以及便利動機。然后分析價格與搜索引擎排名對消費者購買的影響,最后提出了如何提高搜索引擎排名。關鍵詞:搜索;點擊量;排名;銷量目錄TOC\o"1-3"\h\u30895第一章緒論 5255281.1選題背景與意義 560481.1.1研究背景 648111.1.2研究的目的和意義 6150621.2研究思路 770431.2.1研究思路 7160601.2.2研究方法 7220831.3論文框架與研究內(nèi)容 7228561.4國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 8194161.4.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀 8143341.4.2國外研究現(xiàn)狀 817402第二章理論基礎 968942.1網(wǎng)上購物的價格作用機制 983932.2網(wǎng)上購物的從眾行為 9155522.3消費者購買決策理論 9141292.4消費者滿意度理論 106158第三章消費者購買心理的影響因素 1049493.1社會心理學效應 10237063.1.1馬太效應 10208503.1.2首因效應 11151363.1.3木桶效應 11140543.2消費者購買動機 1194303.2.1求實動機 11215503.2.2求廉動機 11173733.2.3求同動機 12293.2.3便利動機 1223588第四章價格與搜索引擎排名對商品銷量的影響 12157804.1對消費者的點擊行為影響 121524.2價格與點擊行為對消費者影響 12268344.3價格和排名對商家的知名度影響 1398714.4網(wǎng)購消費者具有較高的價格敏感度 13115244.5購物存在從眾行為 1312753第五章如何提升商品的價格與搜索引擎排行 1354635.1修改網(wǎng)頁代碼,提高網(wǎng)頁關鍵詞密度 1396485.2在大型論壇、知名博客廣發(fā)消息 13209495.3注冊廣告鏈接交換平臺 14194645.4建構(gòu)符合SEO模式的網(wǎng)站 14243175.5利用媒體宣傳 1426914第六章總結(jié) 1427284參考文獻 15第一章緒論1.1選題背景與意義1.1.1研究背景據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心)的數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民的數(shù)量在2007年6月就已經(jīng)突破了1.62億,平均每分鐘就新增近100個網(wǎng)民,成為僅次于美國的全球第二網(wǎng)絡大國,有25.5%的中國網(wǎng)民有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷。網(wǎng)絡購物的基本概念簡單來說,網(wǎng)上購物就是把傳統(tǒng)的商店直接“搬”回家,利用Internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務。專業(yè)地講,它是電子商務的一個重要組成部分。電子商務是指一種依托現(xiàn)代信息技術和網(wǎng)絡技術,集金融電子化、管理信息化、商貿(mào)信息網(wǎng)絡化為一體,旨在實現(xiàn)物質(zhì)流、資金流與信息流和諧統(tǒng)一的新型貿(mào)易方式,是貿(mào)易過程的電子化、網(wǎng)絡化。[1]2013年中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達18851億元,較2012年增長42.8%,占社會消費品零售總額的8.04%。2013年中國網(wǎng)絡購物市場之所以依然保持較高的增長,主要歸結(jié)于以下原因:一是伴隨網(wǎng)購市場日益規(guī)范,越來越多的人加入到網(wǎng)購隊伍當中;二是電商企業(yè)在一二線城市發(fā)展穩(wěn)定后,逐漸向三四線城市延伸,推動了網(wǎng)購市場擴大;三是2013年移動購物成為一股力量,推動網(wǎng)購的進一步發(fā)展。2014年中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達28637.2億元,增速為45%,繼續(xù)保持高增長的態(tài)勢。2014年,網(wǎng)上零售市場增長迅猛,滲透率穩(wěn)步提升,已成為國民經(jīng)濟重要組成部分,四季度“雙十一”“雙十二”促銷季再次引爆網(wǎng)購熱潮,網(wǎng)上零售業(yè)務對中國整個零售產(chǎn)業(yè)的影響愈加深刻。隨著阿里巴巴、京東等電商巨頭相繼上市,網(wǎng)上零售市場格局逐漸清晰,淘寶、天貓、京東位居第一集團,無論是市場份額、業(yè)務創(chuàng)新,還是品類豐富度,都處于領先地位。其他電商企業(yè)則努力在細分市場穩(wěn)固地位,在品類、模式等方面尋求突破。目前網(wǎng)上零售市場已基本形成“雙超多強”的格局,并將長期保持目前的競爭力分析。2014年移動網(wǎng)購呈爆發(fā)式增長態(tài)勢,2014年移動網(wǎng)購交易規(guī)模達8616.6億元,增速達229.3%,消費者向移動端的遷移和滲透是支撐移動網(wǎng)購高速發(fā)展的主因。國際上最大的搜索引擎有五個。Google全球最大的機器搜索引擎,Google每天提供2億次查詢服務,占全球搜索引擎查詢市場份額的29.2%,無可爭議的世界第一;Google通過對80多億網(wǎng)頁進行整理,為世界各地的用戶提供適需的搜索結(jié)果,而且搜索時間通常不到半秒。Yahoo!是全球認知度最高及最有價值的互聯(lián)網(wǎng)品牌之一,也是最大的門戶網(wǎng)站。有英、中、日、韓、法、德等10余種語言版本。在全球消費者品牌排名中居第38位,是全球最大的搜索引擎和門戶網(wǎng)站。擁有2.94億有效注冊用戶,每天12億訪問人次,覆蓋全球網(wǎng)民的61%;全球有1840萬業(yè)務采購決策者訪問Yahoo!MSN屬于微軟公司,美國對互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量進行統(tǒng)計的康姆斯科公司公布統(tǒng)計數(shù)據(jù)稱:微軟MSN網(wǎng)站已接近雅虎,成為繼美國在線之后,網(wǎng)民瀏覽人數(shù)排名第二的美國門戶網(wǎng)站。AOL(美國在線)是美國也是世界上最早的門戶網(wǎng)站之一,80%是美國本土用戶,其搜索結(jié)果全部來自于Google。也就是說,有良好的Google排名也有良好的AOL排名。Lycos是全世界最早的搜索引擎之一。根據(jù)媒體調(diào)查統(tǒng)計,Lycos以月3700萬次的獨立訪問排名第5大用戶最常訪問的網(wǎng)站。目前,Lycos主要搜索結(jié)果來自于Alltheweb。1.1.2研究的目的和意義理論界有關搜索引擎的研究非常多,但是研究的方向卻有很大出入。有的研究搜索引擎結(jié)果頁面的信息展示架構(gòu),有的研究原始列表中的排序算法,還有搜索引擎營銷和搜索引擎優(yōu)化。在搜索引擎發(fā)展中,無疑百度和谷歌是最為中國人所熟知的搜索引擎,因此研究也最多,而類似于淘寶網(wǎng)站這種商業(yè)模式購物消費的搜索引擎的研究甚少。因此,研究購物搜索引擎的下消費者對搜索引擎的認知,探究消費者的購買心理非常有必要。網(wǎng)上用戶多以年輕人高學歷用戶為主。他們可以熟練的操作計算機,有一定的網(wǎng)絡知識,擁有不同于其他人的思想和喜好,有自己獨立的見解和想法,對自己的判斷能力比較自信,因此他們有自己的獨特要求,個性化越來越明顯。由于網(wǎng)上用戶是以大城市高學歷的年輕人為主,他們掌握信息量大,不會輕易受輿論的影響,對各種產(chǎn)品宣傳有自己的分析判斷能力。因此,從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)應該加強信息的組織和管理,加強自身企業(yè)文化的建設,誠信面對網(wǎng)上消費。這些網(wǎng)上用戶愛好廣泛,追趕時代潮流。無論是對新聞,股票市場還是網(wǎng)上消費都具有濃厚的興趣,獵奇心理較重。這樣,網(wǎng)絡營銷的過程中,可以適當?shù)倪\用這樣心里,順應時髦的趨勢。不知道是不是有人有這樣的感覺,不喜歡面對銷售人員,特別是那些買就笑臉相迎,不買就給那你“冷面”的銷售人員。相比之下,在網(wǎng)上購物沒有心理壓力,可以反復的比較選擇,在沒有干預的情況下做出購買的決定。這樣就要求我們的營銷網(wǎng)站一定要設計的更加的人性化,更加注重用戶體驗。從產(chǎn)品設計到外形服務,消費者要求的質(zhì)量和標準越來越高。隨著需求和變化的增多,消費者逐漸成為制定交易法則的主人翁。網(wǎng)購之初,經(jīng)常由男性購買傳統(tǒng)產(chǎn)品。但是,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的商人要開始關注網(wǎng)購增長的主要人群——女性。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心對淘寶,易趣兩家大型的購物網(wǎng)站的調(diào)查,女性消費者對于服飾,化妝品,珠寶等商品,購買頻率為“每月都買”或“每周都買”的超過30%;一年網(wǎng)購超過12次的“購物??汀?,約占網(wǎng)上女性消費者的四成以上。所以說,研究價格與搜索引擎對消費者、商家、網(wǎng)站運營者具有重要的意義。消費者的購買心理會受到商品排名、價格、銷量等因素的影響,本文對消費者進行理性購買有一定的指導意義。1.2研究思路1.2.1研究思路介紹網(wǎng)上購物的相關理論以及對消費者的影響,來分析價格與搜索引擎對商品銷量的影響,進而提出意見和建議。1.2.2研究方法文獻分析法。通過廣泛地查閱和搜集國內(nèi)外研究資料,分析消費者的購買行為,以及價格與搜索引擎對消費者購買心理的影響,從而建立起具有可行性和創(chuàng)新性的研究模型。調(diào)查法。筆者利用調(diào)查法,搜集并整理與購物搜索引擎相關的熱點問題和相關資料來了解消費者購物搜索行為的特征,實地走訪并進行調(diào)查,為本文寫作增添說服力,同時完成部分論文內(nèi)容的撰寫。1.3論文框架與研究內(nèi)容首先是緒論,包括研究背景,研宄目的與意義、研究方法,介紹了本文的基本研究思路。文獻綜述,介紹了國內(nèi)外學者的研究成果,體現(xiàn)了國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀。正文首先介紹了相關得理論,分別介紹了信息搜索行為理論、消費者在傳統(tǒng)搜索引擎結(jié)果頁面上的研宄現(xiàn)狀以及網(wǎng)上購物的相關研究成果。接著主要概述本研究所需理論。然后分析消費者的購買心理,價格與搜索引擎排名對消費者購買的影響,最后提出了如何提高搜索引擎排名。1.4國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.4.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀Chiris(2005)認為信息搜索行為可分為兩種類型,即目標導向型搜索行為和沖浪導向型搜索行為(。目標導向型用戶在面對查詢結(jié)果時,往往具有較強的目的和偏好,且不容易受到其他信息的干擾。而沖浪導向型用戶容易受到其他信息的干擾,喜歡沖動性的發(fā)現(xiàn)信息。當消費者遇見大量信息,卻缺乏先前經(jīng)驗來處理這堆信息,這時候容易發(fā)生沖浪導向型搜索行為。目標導向型用戶在每條信息上花費的時間是信息顯著性和與目標相關性的函數(shù),而沖浪導向型搜索者的注意力是周圍信息競爭力的函數(shù)。Broder(2009)又進一步對搜索行為提出更細化的分類。他認為,在互聯(lián)網(wǎng)情境下,可以根據(jù)用戶的搜索動機將查詢問題分為三種:導航型(、信息型(和交易型(。導航型用戶的直接動機是到達某個具體網(wǎng)站。信息型用戶的動機是在一個或多個網(wǎng)頁中獲取信息。交易型用戶的動機是進行以為中介的活動。通過對搜索引擎用戶的查詢問題進行的統(tǒng)計分析,他發(fā)現(xiàn),信息類搜索以的比例占據(jù)48%首位,而交易型則約占30%導航型約占10%。除了比較流行的前述兩種分類標準,Hotchkiss(2006)則認為,搜索者大致可分為四類:瀏覽和點擊者、兩步驟瀏覽者、鉆研者、前三種的綜合者。這些搜索范式影響了搜索結(jié)果頁面的布局和轉(zhuǎn)化率。Moorthy(2008)在購物搜索方面,通過分析消費者對新汽車的搜索行為得知,先前的品牌認知影響了消費者的搜索過程。他的前提是,消費者是理性的經(jīng)濟人,追求效用最大化的決策。當面臨品牌決策時,他們會采取適用于當時決策環(huán)境的最優(yōu)選擇。而這個最優(yōu)的搜索策略取決于感知的搜索收益與搜索成本的博弈。其搜索收益由問題框架(決策環(huán)境中可感知的不確定性)、卷入度、風險厭惡度而決定。隨著消費者搜索經(jīng)驗的累加,其搜索技能和品牌知識也對應增加,搜索活動也將趨向集中。1.4.2國外研究現(xiàn)狀我國學者張仙鋒(2009)對我國C2C平臺上的需求定律提出了質(zhì)疑,認為價格對銷售行為沒有顯著相關作用,只有價格升水對信譽一售出概率關系存在調(diào)節(jié)作用。面對信譽好的商家,消費者愿意支付額外的價格以獲得更好的服務。朱洲(2011)發(fā)現(xiàn),消費者的購買行為明顯受到商家近期銷售量的影響,但是與商家歷史累計銷量沒有呈現(xiàn)正相關關系,而且消費者的購買行為和商家歷史累計銷量呈“倒型關系”,即消費者對于歷史累計銷量特別高的商家反而會減少購買次數(shù)。第二章理論基礎2.1網(wǎng)上購物的價格作用機制對很多企業(yè)來說,在銷售量不變的前提下,其產(chǎn)品價格每提升1%,利潤就上漲很多倍。這需要企業(yè)準確地分辨報價和實際價格,在折扣泛濫的市場,幾乎沒有消費者按報價購物,那些熱衷收集各種優(yōu)惠券與服務優(yōu)惠的客戶,企業(yè)將很難從其身上獲利。因此,制定價格對于企業(yè)來說非常重要。有的企業(yè)選擇“在預估成本之上增加‘加成’的方法”,這種定價法以成本為基礎,是最常用到的方法。還有的企業(yè)選擇“以價值為基礎的定價法”,也就是“估算出消費者愿為此項產(chǎn)品或服務支付的最高金額”,并以比這個金額稍低的價格作為定價價格,這種情況下,成本越低,企業(yè)就越有利可圖。有的營銷人員會建議公司“將產(chǎn)品與其他利益誘因包裝在一起”,比如推出不同的包裝組合供消費者選擇,這也是很好的提高利潤的方法。在網(wǎng)購環(huán)境中,價格還易催生折中效應。[5]一般而言,對于同一種商品,不同商家進行了不同定價。對于一個僅價格不同的兩備選項集,如果加入第三個價格更高的選項,原來備選集中的高價格選項變成了折中選項,其被選擇的可能性增力口,就易發(fā)生折中效應。如果加入的第三個選項為價格更低的選項,同樣也會發(fā)生折中效應。對于感知價格質(zhì)量關系較強的消費者,會形成“價格一一質(zhì)量”的二維評價模式,從而更易發(fā)生折中效應。對于感知價格質(zhì)量關系較弱的消費者,僅存在“價格”的單一評價模式,他們會一直偏好價格最低的選項,那么不易發(fā)生折中效應。2.2網(wǎng)上購物的從眾行為對于從眾(conformity)這一概念,不同的心理學家的觀點不盡相同。心理學家邁爾斯(Myers)認為從眾是個體在真實的或想象的團體壓力下改變行為與信念的傾向。而StephenFranzoi則把從眾定義為對知覺到的團體壓力的一種屈服傾向。盡管表達上有差異,但都指出了這一概念的實質(zhì),即從眾是一種在壓力之下發(fā)生行為改變的傾向。由于信息不對稱、信息過載、信息不確定性等原因,再加上網(wǎng)購環(huán)境中存在的信任危機,消費者再進行消費時,僅根據(jù)自身對商品信息的判斷很難做出可靠的購買決策。[6]此時,消費者就會參考他人的做法和意見,看大多數(shù)人的選擇,以減少自身行為的風險和損失,從而也就引發(fā)了從眾行為的發(fā)生。從眾心理是一種普遍存在的社會心理現(xiàn)象。但盲目從眾會抹殺個性和創(chuàng)造力,人云亦云,缺乏主見,依附于別人。而且盲目從眾在突發(fā)性事件中表現(xiàn)得更為明顯,比如ISIS事件,突發(fā)火災中的錯誤指揮等等。正確地“從眾”有其必要性,它能提高效率,同大眾保持趨同,更好地為他人所接受。理性從眾,理應如此。從眾可以,但盲從,真的要不得。做到不盲從,就需要明白其中的道理。[7]2.3消費者購買決策理論消費者購買決策往往經(jīng)歷五個過程,首先是引起需求。缺貨、不滿意、新需要、相關產(chǎn)品的需要、新產(chǎn)品上市等因素可誘導需求的產(chǎn)生。首先應確認客戶產(chǎn)生需求的原因,根據(jù)不同的誘因采取相應的措施,刺激客戶產(chǎn)生需求。比如,許多客戶不愿意購買個人電腦的主要原因是不清楚家里擁有一臺電腦有多大用處,對此,成功的銷售人員可以提醒客戶電腦是如何有助于開發(fā)孩子的智力,使其在學校表現(xiàn)得更優(yōu)異,從而刺激客戶對電腦的需求。[8]接著收集信息??蛻舯灰l(fā)的需求并不是馬上就能滿足,客戶需要從不同的信息中找到滿足其需求的最佳方案??蛻舻男畔碓纯梢苑譃椋簜€人來源(家庭、朋友、同事、熟人);商業(yè)來源(廣告、銷售人員、經(jīng)銷商、展覽會);公共來源(大眾媒體、消費評比協(xié)會);經(jīng)驗來源(產(chǎn)品的使用)。這一階段企業(yè)應了解客戶獲取信息的途徑,并識別各種途徑的重要程度,從而創(chuàng)造使客戶了解自己產(chǎn)品或服務的機會。然后評價方案。解決客戶需求的方案不是單一的,客戶對所有方案會有一個綜合的評價,評價指標一般涉及產(chǎn)品屬性、品牌滿意度、總效用。這一階段的策略重點是了解客戶期望從產(chǎn)品或服務中獲得的特定利益,抓住其所關注的重點,強調(diào)產(chǎn)品或服務所具備的相關功能,從而打動客戶。從而決定購買,產(chǎn)品或服務使客戶獲益能力的大小是促使客戶做出購買決定的關鍵因素,但別人的態(tài)度有時也能對購買決定產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)應充分了解引起客戶風險感覺的可能因素,進而采取措施減少客戶可察覺的風險。比如價格風險,可對客戶承諾在某個時間段內(nèi),若競爭對手價格低于本企業(yè),或相同產(chǎn)品或服務的價格出現(xiàn)下調(diào)情況,退還客戶差價。最后是客戶做出購買決策后會對產(chǎn)品或服務的實際表現(xiàn)同期望水平進行比較,體會產(chǎn)品滿足自身需求的程度,客戶的評價會影響以后的購買行為。為了避免客戶購買后產(chǎn)生不滿或彌補客戶的不滿,企業(yè)應采取有效措施盡量減少客戶不滿意的程度。如提供有效的售后服務,定期回訪客戶,了解其對產(chǎn)品或服務的意見,并提供相應的解決方案。2.4消費者滿意度理論消費者滿意度是市場營銷學中經(jīng)常使用的一個術語,用來衡量企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務如何滿足或超越消費者的期望。它被看作是企業(yè)關鍵績效指標之一,往往是平衡計分卡的一部分。[9]在激烈的市場競爭中,客戶,消費者滿意度被視為企業(yè)爭奪的一個重要區(qū)別,并日益成為業(yè)務戰(zhàn)略中一個關鍵的要素。消費者滿意度主要由以下三個方面的因素構(gòu)成:①消費者使用商品或享受服務后的對其的整體印象,以及由此而引起的消費者情緒和心態(tài)的變化,如高興、郁悶等;②消費者將自己的預期與實際相比較比較的結(jié)果;③消費者對導致自己滿意度結(jié)果的原因的分析。第三章消費者購買心理的影響因素3.1社會心理學效應3.1.1馬太效應馬太效應,它是由美國科學史研究者羅伯特·莫頓(RobertK.Merton)在1973年正式提出的?!皩σ延邢喈斅曌u的科學家作出的科學貢獻給予的榮譽越來越多,而對那些未出名的科學家則不承認他們的成績?!蹦D用這句哈概括了當今社會中存在的一個普遍現(xiàn)象:好的愈好,壞的愈壞,多的愈多,少的愈少。在經(jīng)濟上,馬太效應也反應了一種貧者愈貧,富者愈富,贏家通吃的經(jīng)濟學中收入分配不公的現(xiàn)象。。“凡是有的,還要加給他,叫他有余;沒有的,連他所有的也要奪過來?!痹谕粋€項目上,一個聲譽和獎項總是授予最資深的研究者,即使所有工作都是一個研究生完成的。生活中的一些實際例子也可以說明馬太效應,比如說:地價越拍越高,房子越漲越搶,越搶越漲。前一陣的股票熱現(xiàn)象,在股市狂潮中,最賺的總是莊家,最賠的總是散戶。于是,不加以調(diào)節(jié),普通大眾的金錢,就會通過這種形態(tài)聚集到少數(shù)人群手中,進一步加劇貧富分化。馬太效應對于領先者來說就是一種優(yōu)勢的累計,當你已經(jīng)取得一定成功后,那就更容易取得更大的成功。強者總會更強,弱者反而更弱。物競天擇,適者生存,強者隨著積累優(yōu)勢,將有更多的機會取得更大的成功和進步。所以你不想在任何所在的領域的被打敗的話,你就要成為這一領域的領頭羊,并且不斷地擴大。當你成為領頭羊后,即便你的投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。3.1.2首因效應首因效應在日常生活和商業(yè)活動中被廣泛關注和應用,商品營銷中,如何正確的認識和科學利用這種現(xiàn)象具有重要意義。首因效應本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應,人們總是對先獲取的信息印象更加深刻,甚至潛意識中形成對其先入為主的認識,用這種第一印象作為解釋和認識后來其他現(xiàn)象的依據(jù)和標準。3.1.3木桶效應木桶效應是由美國管理學家彼得提出的。說的是由多塊木板構(gòu)成的木桶,其價值在于其盛水量的多少,但決定木桶盛水量多少的關鍵因素不是其最長的板塊,而是其最短的板塊。這就是說任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。3.2消費者購買動機3.2.1求實動機人們買東西都要按照自己的需求購買,這是消費者最普遍和基本的購買動機。在購買商品時,他們主要追求商品滿足自己的需要、使用方便、實惠、偏重于購買低價及中等偏低的大路貨,不易受社會潮流和各種廣告的影響。3.2.2求廉動機人們都希望用最少錢買到最好的東西,這是一般顧客的普遍動機,消費者在購買商品時,會討價還價,要求物美價廉。有求廉動機的人多半屬于經(jīng)濟收入較低或是有勤儉節(jié)約的人。3.2.3求同動機受從眾心理的影響,人們在購買某件商品時會希望看到大多數(shù)人的選擇。這種購買者對商品奇特的樣式,別具一格的造型等特別感興趣,也容易受刺激性強的促銷措施的誘惑,觸發(fā)沖動性購買。3.2.3便利動機這是消費者普遍的購買動機。要求商品在使用過程與使用以后,保證生命安全或身體健康,如食品、藥物、交通工具及電氣用具等均要求安全可靠,有利身體健康。第四章價格與搜索引擎排名對商品銷量的影響4.1對消費者的點擊行為影響人們在搜索引擎結(jié)果頁面上的目光分布呈字母“F”型。因此,較多的關注度自然可以引發(fā)更多的點擊行為。而根據(jù)簡單曝光效應,在購物搜索結(jié)果頁面中,排名靠前的商家鏈接也享有天然的地理位置優(yōu)勢,可以率先吸引消費者的關注。同時,由于消費者固有的自上而下的搜索閱讀習慣,所以商家鏈接的排名位置對點擊行為的影響非常顯著。然而,鑒于購物搜索結(jié)果頁面的情境存在諸多具體購物標記,它們是否會沖擊排名固有的先入為主的印象優(yōu)勢,所以還需要進一步驗證。4.2價格與點擊行為對消費者影響行為意向決定著個人行為,是行為最直接的前因;而行為意向由個人的行為態(tài)度和主觀規(guī)范來決定。在購物搜索結(jié)果頁面中,商家鏈接的排名越靠前,消費者在該商家的購買意愿越局。在購物搜索結(jié)果頁面中,商家的價格越低,消費者在該商家的購買意愿越高。在購物搜索結(jié)果頁面中,商家的近期銷售量越高,消費者在該商家的購買意愿越高。根據(jù)簡單曝光效應,商家鏈接越靠前,其中包含信息的曝光率也越高,其吸引的關注度也越高。所以,排名靠前的商家鏈接,其包含的價格和近期銷售量信息的展現(xiàn)機會也比較多,從而增強了這些信息對消費者購買意愿的刺激。4.3價格和排名對商家的知名度影響顧名思義,品牌知曉度是指消費者知曉品牌是否存在的程度,是指累計在消費者的記憶中與此品牌接觸的次數(shù)。而品牌接觸是指利用廣告、商店展示、他人推薦、自己購買并使用等方式獲得品牌知識。4.4網(wǎng)購消費者具有較高的價格敏感度在購物搜索結(jié)果頁面中,商家鏈接的排名對“價格購買意愿”的關系起調(diào)節(jié)作用。即在高排名的前提下,商家價格越低,消費者的購買意愿越高。4.5購物存在從眾行為在從眾心理的眾多社會表現(xiàn)中,尤以從眾消費見長。在物質(zhì)文明和商品經(jīng)濟高度發(fā)達的當今社會,面對琳瑯滿目的各種商品,人們在消費的時候,由于缺乏消費經(jīng)驗,或消費自控能力不強,或攀比消費心理等原因,結(jié)果盲目的跟風消費。在電子商務中,尤其是在淘寶購物時,參照買家最多的從眾習慣卻為消費者帶來了很大的益處,減小了買家上當受騙的概率。第五章如何提升商品的價格與搜索引擎排行5.1修改網(wǎng)頁代碼,提高網(wǎng)頁關鍵詞密度1、合理利用網(wǎng)頁代碼中的title和meta標簽,制定合適的關鍵字詞;3、圖片alt屬性,利用alt屬性可以對圖片進行有效的關鍵字補充說明;4、首頁文字區(qū),比如在公司介紹的地方合理插入一些關鍵詞;5、網(wǎng)站底部可以加上網(wǎng)站說明性字樣,以簡潔為主。6、友情鏈接區(qū)域,盡量多選擇一些相關性的鏈接詞的友情鏈接。5.2在大型論壇、知名博客廣發(fā)消息友情連接可以給一個網(wǎng)站帶來穩(wěn)定的客流。另外還有助于網(wǎng)站在GOOGLE等搜索引擎種的排名。談友情連接最好能連接一些流量比自己高的,有知名度的網(wǎng)站。再次是和自己內(nèi)容互補的網(wǎng)站。然后再是同類網(wǎng)站,同類網(wǎng)站要保證自己網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量要有特點,并且可以吸引人,要不然不如不連同類網(wǎng)站。網(wǎng)站不要但求美觀,特別是商業(yè)網(wǎng)站,一定要實用第一,技術美觀等次之。另外我許多朋友的網(wǎng)站,雖然不漂亮,而且有的還很難看,但卻實實在在給他們帶來了錢,請記住這條網(wǎng)站設計理念,實用第一5.3注冊廣告鏈接交換平臺現(xiàn)在的鏈接交換平臺很多,通常的做法都是,將平臺的鏈接廣告加在自己網(wǎng)站的主頁,然后平臺收錄你的網(wǎng)站,從而是你的網(wǎng)站及網(wǎng)站圖標出現(xiàn)在其他網(wǎng)站的主頁上,或者是將你的網(wǎng)站信息,更靠前的展示在需要的用戶眼前。這類廣告平臺,既可以交換友情鏈接,同時又可以宣傳自己,無論對于網(wǎng)站的優(yōu)化,還有網(wǎng)站的推廣,都是有益的。5.4建構(gòu)符合SEO模式的網(wǎng)站SEO網(wǎng)站優(yōu)化詳細可分為站內(nèi)優(yōu)化以及站外優(yōu)化,從網(wǎng)站
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