《國際市場營銷（雙語）》課程標準（含課程思政）

《國際市場營銷（雙語）》課程標準表1課程基本信息課程代碼510000130課程歸屬電子商務學院課程類型理論課程理實課程實踐課程課程性質必修課程限選課程任選課程課程類型公共課專業(yè)課任選課適用專業(yè)跨境電子商務（普高）課時48學分3執(zhí)筆人時間2020年5月12日審核人時間2020年月日1課程性質和課程設計1.1課程定位與作用1.1.1課程的定位本課程為雙語課程，屬于跨境電子商務（普高）專業(yè)核心課程，旨在培養(yǎng)學生跨境電商相關的專業(yè)核心能力。跨境電商人才需求表明企業(yè)急需具有一定英語應用能力、營銷推廣能力的運營人才。本課程將通過“做中學，學中做”，利用雙語教學模式，培養(yǎng)學生跨境電商營銷與推廣的實踐能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作與溝通能力等，同時提高學生國際化素養(yǎng)。1.1.2課程的地位與作用國際市場營銷是一門雙語課程，是跨境電子商務專業(yè)核心課。本專業(yè)對雙語課程的學分提出了一定要求，本課程是歸屬國際貿易實務專業(yè)的唯一一門雙語課程，因此具有重要地位。本課程的開設是為了培養(yǎng)適應跨境電子商務和網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展需要的、應用型的、高層次的專業(yè)人才為目標的。本課程根據(jù)跨境電商營銷崗位的工作任務及能力要求設計教學項目，要求學生熟練地、系統(tǒng)地掌握跨境電商營銷推廣的工作內容和方法。在教學過程中，向學生完整介紹跨境電商營銷的知識體系與操作方法；同時，在實踐過程中，訓練學生開展各項跨境電商網(wǎng)絡營銷活動，培養(yǎng)學生成為具有國際市場調研分析能力和跨境電商營銷推廣能力的綜合型人才，為學生將來的工作和創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。符合國際貿易實務專業(yè)人才培養(yǎng)目標和專業(yè)相關技術領域崗位任職要求，對在培養(yǎng)學生具備處理國際貿易市場營銷尤其是互聯(lián)網(wǎng)+外貿背景下國際市場營銷與推廣工作的實踐能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作與溝通能力等方面有明顯的支撐作用。1.1.3與其他課程的關系本課程針對大二學生開設，前期課程主要包括互聯(lián)網(wǎng)+外貿實務、跨境電商實務、跨境電商應用英語等專業(yè)核心課，這些課程是國際市場營銷雙語課程順利開展的基礎。保證學生英語知識與英語應用技能達到一定水平，雙語教學的質量才能得到保障；后續(xù)課程包括國際貿易綜合實訓（POCIB+）、跨境電商模擬軟件實訓、品牌策劃與推廣等，學生還可參加跨境電商項目運營（基地/園區(qū)）等實踐項目，本課程將為這些課程的開展提供基礎與準備。1.2課程設計基本理念本課程是理實一體化課程，側重培養(yǎng)學生國際市場營銷能力，簡化枯燥理論講解，介紹最基本卻最實用的國際營銷學原理和方法，同時融入跨境電商營銷知識與技能，選取了站內推廣、站外引流（包括EDM推廣、SEM推廣、社交媒體推廣、展會推廣等）等內容。本課程整體設計以行動導向教學理論為支撐，基于PBL教學模式，即problem—based—learning，以真實工作情景為線索，設置教學任務。同時采用TBL（team—based—learning）模式，組織學生團隊協(xié)作。1.3課程設計思路本課程采用項目化任務式體系展開教學設計。以“職場菜鳥”逐漸晉級為“職場達人”為線索，將知識點與技能點的教學充分“情境化”，將相關知識融入實際的操作步驟中，幫助學生實現(xiàn)“做中學、學中做”。每個項目都由項目背景、學習目標、知識導圖、相關知識、案例透視、實戰(zhàn)演練等六部分組成。同時采用信息化教學手段，將知識點制作成微課，利用慕課平臺開展高效的教學互動等教學活動。2課程目標2.1總目標通過本課程的教學，使學生在充分理解國際市場營銷學經(jīng)典原理的基礎上，熟練掌握跨境電商網(wǎng)絡營銷與推廣等店鋪運營相關的崗位職業(yè)技能，包括目標市場分析、營銷組合策略、選品與定價、站內推廣（速賣通、亞馬遜、wish等常用跨境平臺）、EDM推廣、SEM推廣、社交媒體營銷等相關技能。通過“做中學，學中做”，培養(yǎng)學生跨境電商營銷與推廣的實踐能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作與溝通能力等，同時提高學生英語應用能力及其國際化素養(yǎng)。2.2具體目標2.2.1知識目標通過本課程教學，學生需要掌握國際市場營銷的基礎理論知識，包括營銷理念的演化、營銷組合策略、目標市場戰(zhàn)略等，同時掌握跨境電商營銷推廣的工作內容，包括跨境電商站內推廣與站外引流等主流營銷策略與手段。作為雙語課程，另一個知識目標是幫助學生提高英語在跨境電商行業(yè)的應用技巧。2.2.2能力目標本課程旨在幫助學生熟練地、系統(tǒng)地掌握跨境電商營銷推廣的能力，主要包括：能熟練利用跨境電子商務平臺進行海外市場調研、市場選品、產(chǎn)品發(fā)布和交易管理；熟練運用跨境電商出口平臺軟件進行網(wǎng)絡營銷推廣與數(shù)據(jù)分析；掌握處理網(wǎng)上詢盤、報盤、談判業(yè)務流程，以及海外客戶服務與維護等技能。2.2.3素質目標本課程主要突出培養(yǎng)學生責任感、積極樂觀的態(tài)度以及合作態(tài)度，同時提高學生的信息化素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負責的、積極的，自信的，建設性的，欣賞的，樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關鍵因素。這也是課程思政的重要部分。3課程學習內容本課程是理實一體化課程，側重培養(yǎng)學生國際市場營銷能力，簡化枯燥理論講解，介紹最基本卻最實用的國際營銷學原理和方法，包括國際環(huán)境分析、國際營銷戰(zhàn)略、國際營銷策略等內容，同時融入跨境電商營銷知識與技能，選取了站內推廣、站外引流（包括EDM推廣、SEM推廣、社交媒體推廣、展會推廣等）等內容。表2課程內容與課時序號教學單元課時安排小計理論實踐項目一國際市場營銷認知8531任務1營銷理念認知2202任務2目標市場營銷策略認知2113任務3營銷組合策略認知422項目二市場調研與分析8624任務1市場調研方法認知2205任務2宏觀環(huán)境分析2116任務3微觀環(huán)境分析2117任務4消費者行為分析220項目三渠道選擇、選品與定價8628任務1平臺選擇2209任務2市場定位22010任務3選品21111任務4定價211項目四營銷推廣內容策劃126612任務1推廣文案策劃42213任務2視覺營銷設計42214任務3短視頻制作422項目五國際市場站內推廣64215任務1阿里巴巴國際站站內推廣22016任務2速賣通站內推廣21117任務3亞馬遜站內推廣211項目六國際市場站外推廣63318任務1EDM推廣21119任務2社交媒體推廣21120任務3展會推廣211合計4830184單元教學設計與要求教學單元一：國際市場營銷認知單元學時：8學時（1）學習任務通過本單元學習，要求能夠掌握國際市場營銷的含義、特點及其類型和范圍，理解國際市場營銷與國內市場營銷的區(qū)別，主要國際市場營銷理念演化。（2）知識目標掌握營銷核心概念，了解企業(yè)營銷活動的過程；掌握國際營銷基礎理論；了解營銷理論的現(xiàn)在和未來趨勢（合作營銷、文化營銷與人文精神營銷等）；掌握是STP與波士頓矩陣。（3）技能目標能利用國際市場營銷基礎理論知識，對案例完成STP策略分析、波士頓矩陣分析（4）素質目標培養(yǎng)學生嚴謹?shù)膶W術作風，同時強化愛國情懷，建立民族自豪感。（5）重點國際市場營銷的含義國際市場營銷基本理念（6）難點▲國際市場營銷的未來趨勢（合作營銷、文化營銷與人文精神營銷等）（7）教學方法與建議教師講授為主，提供案例分析等課外閱讀資料；同時提供常用網(wǎng)絡連接，為學生自學最新行業(yè)資訊提供現(xiàn)線索。（8）課外作業(yè)完成階段口語測試的準備。教學單元二：市場調研與分析單元學時：8學時（1）學習任務通過學習，要求能夠利用一定的國際市場調研手段對目標國際市場的宏觀環(huán)境進行分析；并掌握微觀環(huán)境分析方法與消費者行為分析相關知識。（2）知識目標了解國際市場調研的步驟與內容；掌握常用的市場調研與分析方法；了解國際市場經(jīng)濟環(huán)境與文化環(huán)境分析的方法。（3）技能目標能夠利用聯(lián)合國網(wǎng)站及國家商務部網(wǎng)站等相關信息，完成指定國際目標市場開展PEST分析報告；能利用SWOT分析法，對個人情況進行分析。（4）素質目標養(yǎng)成良好的信息化素養(yǎng)；提高職業(yè)生涯規(guī)劃能力。（5）重點一手資料與二手資料國際市場規(guī)模分析經(jīng)濟發(fā)展階段理論文化的定義與組成要素（6）難點▲PEST分析的應用▲SWOT分析的應用（7）教學方法與建議教師講授基礎上，提供豐富的影視資料，拓展學生視野，組織討論，提高學生人文素養(yǎng)；小組協(xié)作完成調研項目。（8）課外作業(yè)分組準備目標市場PEST分析匯報；完成個人的SWOT分析。教學單元三：渠道、產(chǎn)品與價格單元學時：8學時（1）學習任務通過學習，要求能夠為企業(yè)選擇合適的跨境電商平臺，制定定選品方案與定價策略。（2）知識目標了解主流跨境電商平臺；了解跨境獨立站搭建；掌握常用選品方法與策略；掌握常用定價方法與策略。（3）技能目標能利用搜索引擎、跨境平臺分析工具、目標市場本土平臺分析等方法，為企業(yè)制定選品方案與定價策略。（4）素質目標養(yǎng)成良好的信息化素養(yǎng)；確立民族自信與文化自信。（5）重點消費品國際營銷策略工業(yè)品國際營銷策略獨立站運營特點（6）難點▲搜索引擎、跨境平臺分析工具、目標市場本土平臺分析等方法（7）教學方法與建議建議利用案例分析，引導學生團隊協(xié)作，開展實踐并項目匯報。（8）課外作業(yè)分組制定選品方案，stp分析，以及定價方案。教學單元四：營銷推廣內容策劃單元學時：12學時（1）學習任務通過學習，要求能夠要為公司的新品進行推廣策劃，包括：1、亞馬遜網(wǎng)店圖片處理；2、速賣通平臺店鋪輪播海報設計；3、制作一條可以在國外社交媒體傳播的推廣小視頻。（2）知識目標了解推廣文案的類型與特點，跨境平臺主圖與輔圖的要求。（3）技能目標1、掌握跨境電商平臺主圖與輔圖的制作方法與工具；2、掌握小視頻拍攝與制作方法與工具；3、能根據(jù)需求制作結合圖片與視頻的推廣文案；。（4）素質目標養(yǎng)成良好的信息化素養(yǎng)；提高審美；提高文化素養(yǎng)。（5）重點推廣文案的結構、技巧視覺營銷的規(guī)則視頻推廣的類型（6）難點▲能根據(jù)產(chǎn)品特點制作吸引眼球的推廣文案（7）教學方法與建議教師講授基礎上，提供豐富的案例供學生學習、模仿，團隊協(xié)作，為企業(yè)真實產(chǎn)品制作推廣文案，并在企業(yè)投入推廣。（8）課外作業(yè)團隊協(xié)作，為企業(yè)真實產(chǎn)品制作推廣文案。教學單元五：跨境電商站內推廣單元學時：6學時（1）學習任務通過學習，要求能掌握在阿里巴巴國際站、速賣通、亞馬遜等平臺，利用平臺提供的營銷工具進行站內推廣的方法；并根據(jù)平臺實時活動，設計推廣方案。（2）知識目標深入了解三大平臺常用營銷工具。（3）技能目標能夠開展三大平臺店鋪及產(chǎn)品的站內推廣；能利用翻譯工具、視頻及圖片處理工具輔助營銷活動。（4）素質目標養(yǎng)成良好的信息化素養(yǎng)，具有認真、負責的工作態(tài)度。（5）重點阿里國際站的推廣工具：外貿直通車、頂級展位、櫥窗產(chǎn)品等速賣通店鋪自主營銷、粉絲營銷、平臺活動亞馬遜購物活動、秒殺活動、促銷活動（6）難點▲根據(jù)平臺、產(chǎn)品、店鋪特色，選擇合適的推廣活動方案（7）教學方法與建議在教師講授基礎上，引入真實跨境店鋪案例，組織團隊協(xié)作任務。（8）課外作業(yè)利用canva制作推廣海報與banner。教學單元六：站外引流單元學時：6學時（1）學習任務通過學習，要求能了解并掌握利用EDM、SEM、社交媒體、展會等多渠道開展站外引流與推廣，并制定站外引流的方案制定與實施。（2）知識目標了解站外引流的主要方法：EDM\SEM\社交媒體營銷等（3）技能目標能利用EDM平臺進行企業(yè)推廣；能掌握SEM營銷的主要手段；能利用社交媒體開展內容營銷；能策劃一場展會推廣方案；能利用buzzsumo工具開展社交媒體營銷。（4）素質目標培養(yǎng)良好的信息化素養(yǎng)；具有團隊協(xié)作精神。（5）重點EDM推廣的工具和技巧社交媒體推廣的類型國外主流社交媒體（6）難點▲如何利用社交媒體引流（7）教學方法與建議建議利用案例分析，引導學生團隊協(xié)作，開展實踐。（8）課外作業(yè)利用canva工具制作展會邀請函。5實施建議本課程教學實施對教師、實踐條件都有一定要求。5.1教師基本要求對教師教學團隊的基本要求：教學團隊須具有一定的外貿與跨境電商從業(yè)經(jīng)驗、信息化教學能力、雙語教學能力等人員構成。對專任教師的教師資格、行業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷、能力和知識結構的要求：教師需具有雙師資歷，英語能力能勝任雙語教學要求，有國際貿易或跨境電商實戰(zhàn)經(jīng)驗。對兼職教師的行業(yè)企業(yè)相應工作崗位年限、資格及能力和知識結構的要求：兼職教師至少在外貿行業(yè)有3年工作經(jīng)驗，對國際市場營銷具有豐富的經(jīng)驗。5.2校內外實踐教學條件要求5.2.1校內實訓基地條件要求學校最好擁有校內跨境電商基地，能同時開展實踐教學。5.2.2校外實訓基地條件要求學校最好擁有校外跨境電商實踐基地，能為學生后續(xù)專業(yè)實習提供保障。5.3教學方法建議課程課堂教學方法除了講授外，還有：案例分析、專題匯報、游戲體驗、項目訓練等；適量的課后練習保證基礎知識能得到鞏固，通過專題匯報讓學生提高英語應用能力，同時鍛煉其組織、團隊寫作等素質，案例分析則強調學生活學活用，能積極思考，培養(yǎng)分析、解決問題的習慣和能力。課外給學生布置適當?shù)膶ｎ}調研，了解外貿行業(yè)發(fā)展趨勢及外貿企業(yè)運營現(xiàn)狀。5.4教學評價、考核要求注重過程性、形成性考核相結合，激勵性、診斷性考核相融合，體現(xiàn)