培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)方案

第一章、相關(guān)體驗(yàn)式培訓(xùn)一、體驗(yàn)式培訓(xùn)：體驗(yàn)式培訓(xùn)是有力量、有效且具影響力培訓(xùn)方法。是直接認(rèn)知、欣然接收、尊重和利用知識(shí)及能力過(guò)程。它在尊重之下去碰觸大家深層信念和態(tài)度、深植于內(nèi)在情緒、沉重價(jià)值觀(guān)或相當(dāng)難熬人性課題！二、體驗(yàn)式培訓(xùn)和傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)區(qū)分：傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)也稱(chēng)說(shuō)教式教學(xué)，就是一個(gè)人以演講或講課方法傳達(dá)信息給其它人，學(xué)習(xí)結(jié)果僅限于學(xué)識(shí)范圍智力層面。這類(lèi)教學(xué)法是以“杯和壺”學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)(Roger1983;Hobbs1986)，簡(jiǎn)而言之，聽(tīng)課者就像空杯子等著講課者從知識(shí)之源——“壺”中將知識(shí)注入杯子里。這是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)方法，針對(duì)專(zhuān)題內(nèi)容，學(xué)生不會(huì)被要求去檢視她們自己感覺(jué)、想法和領(lǐng)悟情形。她們能夠保持個(gè)人完全不自覺(jué)或?qū)τ趯?zhuān)題內(nèi)容引發(fā)自己或她人情緒反應(yīng)保持緘默。體驗(yàn)式培訓(xùn)致力于一個(gè)很不一樣于說(shuō)教式教學(xué)方法學(xué)習(xí)訓(xùn)練。體驗(yàn)式培訓(xùn)擁有不一樣質(zhì)量和特質(zhì)，在于它牽涉到參與者本身是否準(zhǔn)備好在各方面來(lái)投入整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。當(dāng)我們?cè)缙趯W(xué)習(xí)影響被有效地重新評(píng)定時(shí)，我們?cè)谥橇ι?、情緒上、及行為層面整合上全部會(huì)有所學(xué)習(xí)，結(jié)果將顯示在我們實(shí)際態(tài)度和行為改變上?，F(xiàn)代教學(xué)理論認(rèn)為：人學(xué)習(xí)起源于其體驗(yàn)式經(jīng)歷。三、體驗(yàn)式培訓(xùn)本質(zhì)：體驗(yàn)式培訓(xùn)是既令人興奮又富有挑戰(zhàn)性，它包含很多不一樣內(nèi)容，像是針對(duì)個(gè)人或團(tuán)體處理問(wèn)題行動(dòng)，肢體上挑戰(zhàn)，游戲，仿真練習(xí)，組織練習(xí)，分享時(shí)間，有指導(dǎo)冥想，及有組織互動(dòng)。在全部活動(dòng)中，學(xué)生們是主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，而且能夠從體驗(yàn)中產(chǎn)生有意義、相關(guān)洞見(jiàn)。體驗(yàn)式培訓(xùn)本質(zhì)有以下四個(gè)關(guān)鍵特質(zhì)：學(xué)習(xí)者對(duì)于正在發(fā)生學(xué)習(xí)及過(guò)程是覺(jué)察。學(xué)習(xí)者是投入于省思體驗(yàn)中，而且連結(jié)當(dāng)下學(xué)習(xí)到過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)。那些體驗(yàn)和內(nèi)容是獨(dú)具個(gè)人意義：對(duì)當(dāng)事人而言，學(xué)到了什么和怎樣學(xué)到，對(duì)個(gè)人有尤其關(guān)鍵性。過(guò)程牽涉到完整自己——身體、想法、感覺(jué)和行動(dòng)，不是只相關(guān)心智，換句話(huà)說(shuō)，學(xué)習(xí)者是整個(gè)人全然投入。四、體驗(yàn)式培訓(xùn)意義：體驗(yàn)式培訓(xùn)課程環(huán)境是獨(dú)特和尤其。它是含有活力、魅力、有趣和令人認(rèn)為很值得。同時(shí)，它提供參與者一個(gè)密集、深入且意義深遠(yuǎn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。我們相信學(xué)習(xí)能夠且應(yīng)該是一個(gè)令人享受過(guò)程，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)已經(jīng)證實(shí)是一個(gè)很有力量、成功成就個(gè)人學(xué)習(xí)工具。最關(guān)鍵是，在體驗(yàn)式培訓(xùn)被引入企機(jī)關(guān)人力資源管理課程以后，被逐步認(rèn)定為是現(xiàn)在最行之有效培訓(xùn)方法，是能夠充足挖掘職員潛力，使單位在人力資源管理成本付出上收效最大、時(shí)效最長(zhǎng)、最能改變?nèi)肆Y源構(gòu)架培訓(xùn)方法。第二章、培訓(xùn)課程介紹體驗(yàn)式外訓(xùn)（戶(hù)外拓展訓(xùn)練）：組織形式：率領(lǐng)團(tuán)體置身于環(huán)境幽雅、空氣清新、氣候宜人山川林海，參與戶(hù)外大型培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)形式優(yōu)點(diǎn)：不受外界干擾，使學(xué)員充足融入到課程設(shè)計(jì)當(dāng)中。提供難得團(tuán)體共同生活氣氛，對(duì)于職員關(guān)系改善、職員對(duì)企業(yè)認(rèn)知度、團(tuán)體組織協(xié)調(diào)和管理等方面有突出作用。另外，因?yàn)閳F(tuán)體全天候處于培訓(xùn)師管理要求之下，對(duì)于加強(qiáng)團(tuán)體紀(jì)律性、提升團(tuán)體實(shí)施力等方面全部有沒(méi)有形幫助。而且，此種培訓(xùn)形式因?yàn)槭艿乩憝h(huán)境原因影響較小，適合開(kāi)展大規(guī)模培訓(xùn)課程。除以上所述之外，體驗(yàn)式外訓(xùn)也是目前最流行培訓(xùn)形式，寓教于樂(lè)同時(shí)，對(duì)于通常職員或中層管理者也是最適合、培訓(xùn)效果保持時(shí)間最長(zhǎng)一個(gè)綜合性培訓(xùn)形式。培訓(xùn)形式缺點(diǎn)：因?yàn)轶w驗(yàn)式外訓(xùn)要求團(tuán)體置身于遠(yuǎn)離喧鬧城市自然環(huán)境中，客觀(guān)上要求參訓(xùn)單位必需調(diào)整工作時(shí)間（通常最少兩天）以確保最終培訓(xùn)效果。除此之外，參訓(xùn)單位還需額外負(fù)擔(dān)食宿、交通等費(fèi)用。最適合開(kāi)展培訓(xùn)課程：新人融入、個(gè)人超越、領(lǐng)導(dǎo)（實(shí)施）力提升、職業(yè)化團(tuán)體打造、團(tuán)體溝通技巧打造、心靈感恩、營(yíng)銷(xiāo)謀略、責(zé)任心打造、協(xié)調(diào)和策劃能力提升、管理技術(shù)等。體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)組織形式：在室內(nèi)（視參訓(xùn)人數(shù)選擇場(chǎng)地）進(jìn)行體驗(yàn)式項(xiàng)目。培訓(xùn)形式優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)化、連貫性較強(qiáng)。對(duì)參訓(xùn)單位正常工作影響較小。不需額外負(fù)擔(dān)食宿、交通等費(fèi)用。項(xiàng)目針對(duì)性強(qiáng)，適合中高層管理人員進(jìn)行特定、職業(yè)化高端培訓(xùn)。培訓(xùn)形式缺點(diǎn):受場(chǎng)地原因限制，無(wú)法進(jìn)行大型體驗(yàn)式項(xiàng)目，對(duì)職員心靈觸動(dòng)弱于外訓(xùn)。受外界原因影響較大，不利于整合團(tuán)體。對(duì)于團(tuán)體紀(jì)律性和個(gè)人約束力培訓(xùn)效果較弱。最適合開(kāi)展培訓(xùn)課程：領(lǐng)導(dǎo)（實(shí)施力）提升、職業(yè)化團(tuán)體打造、心靈感恩、營(yíng)銷(xiāo)謀略、責(zé)任心打造、管理技術(shù)和企業(yè)運(yùn)行和管理理論類(lèi)教學(xué)等。體驗(yàn)式培訓(xùn)課程教案提議培訓(xùn)形式：體驗(yàn)式外訓(xùn)提議理由：1、人員素質(zhì)參差不齊。2、培訓(xùn)要求多樣化。3、行業(yè)特點(diǎn)對(duì)團(tuán)體組織紀(jì)律性需求突出。4、人員流動(dòng)性過(guò)剩，必需保有較高人力資源貯備水平。5、企業(yè)工作性質(zhì)及工作環(huán)境單一且程序化，必需使職員放松心態(tài)，全身心投入。提議培訓(xùn)目標(biāo)：1、

加強(qiáng)職員相互之間溝通能力，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到溝通關(guān)鍵性。2、

培養(yǎng)職員合作精神。3、

使職員嘗試在團(tuán)體中贊美她人。4、

實(shí)現(xiàn)職員從自我中心到團(tuán)體中心轉(zhuǎn)位。5、

使職員認(rèn)識(shí)到團(tuán)體良好氣氛關(guān)鍵性。6、改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心她人，更為融洽和團(tuán)體合作。7、了解企業(yè)文化，提升職員對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度。8、展示職員個(gè)人素質(zhì)和才能，立即發(fā)覺(jué)可培養(yǎng)人才。9、優(yōu)化中高層管理能力，培養(yǎng)善于選擇正確工作方法和工作思緒理念習(xí)慣。課程設(shè)計(jì)思緒：工作，生活活動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施：在培訓(xùn)中，參訓(xùn)職員會(huì)被分成多個(gè)小組，整個(gè)培訓(xùn)中體力和腦力活動(dòng)充足結(jié)合，在項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施中產(chǎn)生意識(shí)，回顧作為整個(gè)培訓(xùn)關(guān)鍵部分，培訓(xùn)師會(huì)引導(dǎo)學(xué)員發(fā)表體會(huì)，大家分享，進(jìn)行討論分析形成理論，將學(xué)到理論利用到下一個(gè)項(xiàng)目中，深入指導(dǎo)以后工作及生活。工作，生活活動(dòng)指導(dǎo)理論分析發(fā)表項(xiàng)目整合指導(dǎo)理論分析發(fā)表課程所包含項(xiàng)目包含室內(nèi)項(xiàng)目，戶(hù)外項(xiàng)目，這一系列活動(dòng)使得參訓(xùn)職員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)保持高度熱情及參與感，項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣，對(duì)于部分理論做到在一個(gè)活動(dòng)中意識(shí)，下一個(gè)項(xiàng)目中了解，再下一個(gè)活動(dòng)中應(yīng)用，做到融會(huì)貫通，進(jìn)而利用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中。Sense意識(shí)學(xué)習(xí)圈：Sense意識(shí)UnderstandUnderstand了解Apply應(yīng)用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)思緒：個(gè)人挑戰(zhàn)和團(tuán)體合作，認(rèn)識(shí)到個(gè)人成功和團(tuán)體激勵(lì)及壓力關(guān)系。完成團(tuán)體合作項(xiàng)目體會(huì)個(gè)人利益和團(tuán)體利益統(tǒng)一，讓全部職員充足認(rèn)識(shí)到從部門(mén)根本利益出發(fā)考慮問(wèn)題。以怎樣形成團(tuán)體內(nèi)有效溝通為根本，結(jié)合高效團(tuán)體形成五個(gè)階段貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，將企業(yè)文化多個(gè)要素融入項(xiàng)目，并將這些理論利用到工作當(dāng)中。課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化：每一項(xiàng)目均進(jìn)行活動(dòng)—發(fā)表—分析—理論—指導(dǎo)內(nèi)容，從體會(huì)提升到理論，并在以后活動(dòng)中應(yīng)用。從破冰開(kāi)始進(jìn)入意識(shí)—了解—應(yīng)用學(xué)習(xí)圈，經(jīng)過(guò)對(duì)一個(gè)理論反復(fù)實(shí)踐，初步形成有意識(shí)習(xí)慣，利用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中最終成為一個(gè)習(xí)慣項(xiàng)目安排環(huán)環(huán)相扣，充足表現(xiàn)團(tuán)體在不一樣階段特點(diǎn)培訓(xùn)師全部回顧內(nèi)容模塊化高績(jī)效團(tuán)體理論成功團(tuán)體特征團(tuán)體并不是先天就有，它是經(jīng)歷一系列階段發(fā)展，逐步成熟起來(lái)。選擇適宜組員，最大程度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員業(yè)績(jī)有明確分工和責(zé)任隊(duì)員在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持共同目標(biāo)致力于內(nèi)部交流有效性–經(jīng)過(guò)正式或非正式路徑維持紀(jì)律有效性，經(jīng)過(guò)正式或非正式路徑確保質(zhì)量，追求不停改善有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)不成功團(tuán)體特征個(gè)人，以自己方法，追求個(gè)人目標(biāo)分工和責(zé)任不清，造成反復(fù)勞動(dòng)隊(duì)員之間只有相互競(jìng)爭(zhēng)而不是合作隊(duì)員技能和性格特征沒(méi)有得到平衡低效交流，不管是經(jīng)過(guò)正式還是非正式方法隊(duì)員沒(méi)有真正融入團(tuán)體破壞團(tuán)體績(jī)效工作方法，比如沒(méi)有責(zé)任感，糟糕時(shí)間管理，拒絕變革等等。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體發(fā)展進(jìn)程：第一階段成立：明了你所處環(huán)境/確保隊(duì)員充滿(mǎn)愛(ài)好/以身作則/激勵(lì)隊(duì)員之間分享見(jiàn)解第二階段磨合：激勵(lì)表示個(gè)人感受/建立隊(duì)員之間溝通橋梁/化解沖突第三階段穩(wěn)定：促進(jìn)處理問(wèn)題能力/創(chuàng)建試驗(yàn)機(jī)會(huì)/發(fā)展個(gè)人技能/確保隊(duì)員相互了解各自強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)第四階段成效：說(shuō)明總體目標(biāo)/保持士氣/回顧,總結(jié)第五階段成熟：許可將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給其它人/激勵(lì)團(tuán)體以外聯(lián)絡(luò)/容納意見(jiàn)分歧/打破常規(guī)怎樣形成團(tuán)體中有效溝通：團(tuán)體組員全部要認(rèn)可溝通關(guān)鍵性有效傾聽(tīng)確保雙向溝通平衡，主動(dòng)反饋共同負(fù)擔(dān)溝通責(zé)任建立行之有效溝通系統(tǒng)連續(xù)溝通培訓(xùn)項(xiàng)目詳解（1）破冰項(xiàng)目形式：分組，全部些人員組成一隊(duì)，自我介紹。團(tuán)體組建：隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘、隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)徽。目標(biāo)：用特殊形式相互了解，團(tuán)體組員間“融冰”。初步形成熱烈團(tuán)體氣氛，為接下來(lái)培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備。體驗(yàn)式培訓(xùn)紀(jì)律學(xué)習(xí)。初步了解體驗(yàn)式培訓(xùn)。其它各項(xiàng)前期溝通。（2）高空斷橋形式：隊(duì)員在七米高空經(jīng)過(guò)一段斷橋，教練員會(huì)做嚴(yán)謹(jǐn)高空保護(hù)。目標(biāo)：克服恐懼，勇往直前，認(rèn)識(shí)自我，戰(zhàn)勝自我面對(duì)困難時(shí)互助精神，培養(yǎng)團(tuán)體意識(shí)以主動(dòng)心態(tài)去面對(duì)生活和學(xué)習(xí)斷橋一小步，人生一大步，自我進(jìn)步才能負(fù)擔(dān)更多責(zé)任。（3）盲陣：形式：利用智慧和協(xié)作，讓全體人員在蒙眼情況下組成一個(gè)方陣。目標(biāo)：感悟相互信任是相互配合基礎(chǔ)。養(yǎng)成在生活中換位思索習(xí)慣。深刻了解在生活中制度（規(guī)則）關(guān)鍵性，制度（規(guī)則）不是限制，而是保護(hù)。凝聚團(tuán)體協(xié)力，建立團(tuán)體組員相互信任。增強(qiáng)個(gè)人自信心，挖掘個(gè)人潛能，克服恐懼心理。（4）急速60秒形式：將團(tuán)體分成若干個(gè)小組，在60秒時(shí)間限定內(nèi)，共同完成一系列復(fù)雜任務(wù)目標(biāo)：培養(yǎng)團(tuán)體組員主動(dòng)溝通意識(shí)，體驗(yàn)有效溝通渠道和溝通方法強(qiáng)調(diào)團(tuán)體信息和資源共享。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)資源合理配置來(lái)提升整體價(jià)值體會(huì)團(tuán)體之間加強(qiáng)合作關(guān)鍵性。使學(xué)生了解團(tuán)體含義培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)思維方法，增強(qiáng)全局觀(guān)念（5）盲人折紙形式：模擬盲人，完成一項(xiàng)很簡(jiǎn)單折紙任務(wù)。目標(biāo)：培養(yǎng)團(tuán)體組員主動(dòng)溝通意識(shí)，溝通貴在坦誠(chéng)。培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)思維方法，增強(qiáng)全局觀(guān)念。正確擺正在團(tuán)體中位置，做好本職員作。培養(yǎng)思維模式轉(zhuǎn)變，體驗(yàn)發(fā)散思維。（6）心靈旅程形式:障目協(xié)作項(xiàng)目，一組人員在一位同伴指揮下，戴上眼罩盲行過(guò)一段旅程，項(xiàng)目目標(biāo)明確，但將遭遇信息混亂，和傳輸速度制約。該項(xiàng)目要求同伴信任和團(tuán)體安全感，并合理利用信息進(jìn)行團(tuán)體協(xié)作和配合。目標(biāo)：團(tuán)體協(xié)作、角色分擔(dān)、提升隊(duì)員組織、溝通協(xié)作能力和技巧培養(yǎng)感恩之心，喚醒學(xué)員內(nèi)心深處感恩正確了解團(tuán)體概念培養(yǎng)探索精神，了解團(tuán)體在探索中作用喚醒內(nèi)心深處自我，回歸自然。培訓(xùn)步驟安排表日期時(shí)間步驟安排步驟備注第一天早晨8:00-8:30指定地點(diǎn)集合必需和家長(zhǎng)見(jiàn)面8:30-10:30乘車(chē)前往培訓(xùn)基地車(chē)上觀(guān)看青少年教育片10:50-12:00開(kāi)營(yíng)破冰、軍訓(xùn)前期團(tuán)體組建午餐12:00-14:30午餐、午休餐前學(xué)習(xí)用餐文化下午14:30-17:30傳統(tǒng)文化教育三字經(jīng)等名著晚餐18:00-18:30晚餐餐前學(xué)習(xí)用餐文化晚上19:00-21:00觀(guān)看勵(lì)志電影勵(lì)志電影要結(jié)合學(xué)生年紀(jì)特征選擇第二天早上6:00-6:30早操、軍訓(xùn)教官把握運(yùn)動(dòng)量合適為宜早餐7:00-7:30早餐餐前學(xué)習(xí)用餐文化早晨8:00-10:00英文口語(yǔ)出國(guó)交流必備知識(shí)10:30-12:00戶(hù)外拓展-急速60秒鍛煉緊急處理問(wèn)題能力午餐12:00-14:30午餐、午休餐前學(xué)習(xí)用餐文化下午14:30-15:30整理內(nèi)務(wù)鍛煉自理能力15:40-17:40傳統(tǒng)文化教育待定晚餐18:00-18:30晚餐餐前學(xué)習(xí)用餐文化晚上19:00-21:00觀(guān)看愛(ài)國(guó)電影愛(ài)國(guó)電影要結(jié)合學(xué)生年紀(jì)特征選擇第三天早上6:00-6:30早操、軍訓(xùn)教官把握運(yùn)動(dòng)量合適為宜早餐7:00-7:30早餐餐前學(xué)習(xí)用餐文化早晨8:00-10:00英文口語(yǔ)出國(guó)交流必備知識(shí)10:30-12:00戶(hù)外拓展-高空斷橋鍛煉超越自我能力午餐12:00-14:30午餐、午休餐前學(xué)習(xí)用餐文化下午14:30-15:30戶(hù)外拓展-盲人折紙鍛煉學(xué)生合作精神15:40-17:40傳統(tǒng)文化教育待定晚餐18:00-18:30晚餐餐前學(xué)習(xí)用餐文化晚上19:00-21:00篝火晚會(huì)第四天早上6:00-6:30早操、軍訓(xùn)教官把握運(yùn)動(dòng)量合適為宜早餐7:00-7:30早餐餐前學(xué)習(xí)用餐文化早晨8:00-10:00英文口語(yǔ)出國(guó)交流必備知識(shí)10:30-12:00戶(hù)外拓展-盲陣鍛煉學(xué)生抽象思維能力午餐12:00-14:30午餐、