工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐

中國電信上云能力賦能工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐工業(yè)制造企業(yè)工業(yè)制造企業(yè)IT現(xiàn)狀企業(yè)數(shù)字化訴求痛點分析對癥下藥服務(wù)模式與成效目錄CONTENTS工業(yè)制造企業(yè)IT現(xiàn)狀工業(yè)企業(yè)數(shù)字化管理現(xiàn)狀?分支眾多，系統(tǒng)架構(gòu)復(fù)雜，缺乏制度標準，管理協(xié)調(diào)耗時耗力?技術(shù)專業(yè)性高，專業(yè)人才缺乏，無法支撐大規(guī)模的云改建設(shè)；?依賴廠商封閉發(fā)展，無法形成良好生態(tài)交流互通。?建設(shè)分散、規(guī)模小且不規(guī)范、維護成本高，資源無法聚合；?分散部署、資源利用率低、運維復(fù)雜度高、無法統(tǒng)一管理；技術(shù)層面技術(shù)層面?煙囪式系統(tǒng)眾多，組件不統(tǒng)一，開發(fā)流程慢，故障定位難；?業(yè)務(wù)系統(tǒng)多，需求變化快，要求信息化快速響應(yīng)敏捷迭代；?設(shè)計方法不統(tǒng)一，開發(fā)技術(shù)不統(tǒng)一，應(yīng)用性能存在瓶?資源申請開通速度慢，彈性伸縮能力不強；?缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準、規(guī)范，數(shù)據(jù)治理工作推進難；?云資源池多且異構(gòu)，運營運維成本高、難度大；?網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜、安全盲點眾多，風險難以管控； 是否可以徹底解決運維人員開發(fā)人員優(yōu)化工業(yè)制造業(yè)平臺運營典型問題剖析 是否可以徹底解決運維人員開發(fā)人員優(yōu)化傳統(tǒng)手段終均無計可施，束手無策運維是否可以快速定位原因？公司領(lǐng)導(dǎo)開傳統(tǒng)手段終均無計可施，束手無策運維是否可以快速定位原因？公司領(lǐng)導(dǎo)開詢責問何時系統(tǒng)是否可快速迭代系統(tǒng)是否可快速迭代，以修正bug？系統(tǒng)是否可拆分以提升性能？系統(tǒng)是否可拆分以提升性能？工業(yè)企業(yè)數(shù)字化訴求云化改造先打造“自主可控、安全可控”數(shù)字化技術(shù)底座，用云上云；同步進行數(shù)據(jù)數(shù)治數(shù)治用數(shù)賦智用數(shù)賦智痛點分析工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點小結(jié)應(yīng)用巨石創(chuàng)新難業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通難開發(fā)測試慢架構(gòu)擴展難資源到位慢故障恢復(fù)慢技術(shù)架工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點小結(jié)應(yīng)用巨石創(chuàng)新難業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通難開發(fā)測試慢架構(gòu)擴展難資源到位慢故障恢復(fù)慢技術(shù)架構(gòu)不統(tǒng)一水平低下性能難以解決軟件資產(chǎn)無法沉淀無法統(tǒng)一運營運維應(yīng)用無法水平擴展客戶體驗差能力無法有效共享需求響需求響應(yīng)慢建設(shè)周建設(shè)周期長故障定故障定位難且慢對癥下藥中國電信賦能工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐總體歷程系統(tǒng)調(diào)研系統(tǒng)調(diào)研POC驗證建云管云用云產(chǎn)數(shù)數(shù)治數(shù)產(chǎn)高端咨詢服務(wù)高端咨詢服務(wù)+專家技術(shù)支持中國電信賦能工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐-數(shù)轉(zhuǎn)“金三角”戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式、戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式、技術(shù)與數(shù)字化運營體系、人才數(shù)字化組織能力是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的金三角，相互關(guān)聯(lián)、支持、促進，協(xié)同推進，促進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迭代升級，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提供有力保障企業(yè)競爭力：戰(zhàn)略是核心物聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)人工智能大數(shù)據(jù)云計算外部驅(qū)動：技術(shù)是基礎(chǔ)與IT上云是技術(shù)先行，驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路與數(shù)字化數(shù)字化人才數(shù)字化專家數(shù)字化團隊轉(zhuǎn)型基石：人才是根本第五步上云交付與運維中國電信賦能工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐核心方法論-”五步十流程“上云方法論第五步上云交付與運維第一步第一步系統(tǒng)上云分析①①上云系統(tǒng)清單②上云需求與驅(qū)動力③③確定上云模式第二步確定上云模式第三步第三步技術(shù)選型與設(shè)計④④技術(shù)選型⑤架構(gòu)設(shè)計第四步第四步上云實施與部署⑥⑥架構(gòu)部署⑦應(yīng)用改造⑧數(shù)據(jù)遷移/割接⑨⑨上云交付⑩上云運維工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐核心“處方”實施實施POC實踐驗證.系統(tǒng)深入調(diào)研：深入客戶一線調(diào)研署規(guī)模、系統(tǒng)研發(fā)、技術(shù)棧、運營運維問題以及企業(yè)核心訴求.POC驗證平臺：提供數(shù)字化技術(shù)底座，讓客戶切身體會技術(shù)底座帶來的變革和便捷，統(tǒng)一了技術(shù)棧，加速業(yè)務(wù)上云，改變傳統(tǒng)IT建維模式.POC咨詢服務(wù)：側(cè)重于上云技術(shù)架構(gòu)、平臺及技術(shù)支持、應(yīng)用云原生設(shè)計、業(yè)務(wù)中臺等相關(guān)咨詢服務(wù)構(gòu)建統(tǒng)一技術(shù)底座構(gòu)建統(tǒng)一技術(shù)底座.改變技術(shù)：基于電信上云技術(shù)底座，實現(xiàn)上云業(yè)務(wù)所有資源端到端一體化快速開通，打造云應(yīng)用敏捷平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷支撐.改變架構(gòu)：打造應(yīng)用業(yè)務(wù)水平拓展云化架構(gòu)，實現(xiàn)從“垂直”向“水平”形態(tài)的轉(zhuǎn)換，徹底打掉單體“煙囪”式孤島服務(wù)。.改變生態(tài)：去IOE等商業(yè)套件，沉淀企業(yè)業(yè)務(wù)能力，打造自主可控主可控提供轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)提供轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù).云改數(shù)轉(zhuǎn)項層咨詢：要進行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)升級，先要進行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化能力建設(shè)，就是要先做好數(shù)字化能力底座構(gòu)建.運營運營咨詢：如何駕馭數(shù)字化技術(shù)底座，首要讓企業(yè)從上到下按敏捷化、云化架構(gòu)認識技術(shù)底座的整體運營流程和技術(shù)標準，以及對組織的變革要求.用云上云咨詢：對標數(shù)字化要求,幫助企業(yè)進行統(tǒng)一技術(shù)棧梳理；運營運維、上云技術(shù)架構(gòu)設(shè)計、應(yīng)用云原生改造指導(dǎo)管云工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化能力底座構(gòu)建實踐-關(guān)鍵步驟管云建云建云用云用云工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化能力底座構(gòu)建實踐經(jīng)驗-私有云構(gòu)建要用云上云，先選云建云?針對工業(yè)制造企業(yè)對數(shù)字化“自主可控、安全可控”核心訴求，一般大中型工業(yè)制造業(yè)都會選擇構(gòu)建私有云，作為對內(nèi)所有應(yīng)用服務(wù)部署；同時選擇公有云來發(fā)布其對公應(yīng)用服務(wù)。?滿足大中型工業(yè)制造行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有云須達到其資源快速開通、應(yīng)用快速上線、應(yīng)用智能監(jiān)控運維、企業(yè)能力沉淀等基本目標能力開放平臺分布式微服務(wù)治理技術(shù)底座應(yīng)用運行監(jiān)控云安全平臺能力開放平臺分布式微服務(wù)治理技術(shù)底座應(yīng)用運行監(jiān)控云安全平臺開發(fā)運維開發(fā)運維一體化型多云管理多云管理數(shù)字化平臺.云道：提供統(tǒng)一DevoPS，研發(fā)一體化.云翼：提供統(tǒng)一PaaS平臺，分布式數(shù)字化平臺.云道：提供統(tǒng)一DevoPS，研發(fā)一體化.云翼：提供統(tǒng)一PaaS平臺，分布式理研發(fā)類生產(chǎn)類供應(yīng)類銷售類服務(wù)類...... 網(wǎng)關(guān)注冊網(wǎng)關(guān)簽約網(wǎng)關(guān)管理端到端監(jiān)控故障定位智能告警資源管理服務(wù)發(fā)現(xiàn)服務(wù)注冊服務(wù)管理庫存中心商品中心任務(wù)中心價格中心訂單中心用戶中心......營銷中心物流中心賬務(wù)中心交易中心索賠中心......分布式緩存分布式文件租戶管理自動開通實例管理日志管理分布式數(shù)據(jù)庫分布式消息分布式搜索分布式容器負載均衡……安全防護實時監(jiān)測應(yīng)急響應(yīng).....自服務(wù)開通多云納管集約運維運營管理......物理機、私有云、天翼云、阿里云、華為云、騰訊云等通過數(shù)字化技術(shù)底座構(gòu)建通過數(shù)字化技術(shù)底座構(gòu)建，實現(xiàn)資源有效整合，全生命周期管控IT系統(tǒng)建設(shè)，統(tǒng)一技術(shù)底座，減少系統(tǒng)建設(shè)難度、沉淀技術(shù)能力和軟件資產(chǎn)，實現(xiàn)企業(yè)IT系統(tǒng)“建、管、用”全方位自主可控，推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。云道：云道：研發(fā)一體化敏捷開發(fā)持續(xù)集成部署發(fā)布自動化測試代碼檢測資產(chǎn)管理配置管理研發(fā)效能應(yīng)用設(shè)計......應(yīng)用1應(yīng)用m上云2應(yīng)用3統(tǒng)維一運部署K8s/Cep同縮綠移應(yīng)用1應(yīng)用m上云2應(yīng)用3統(tǒng)維一運部署K8s/Cep同縮綠移統(tǒng)一PaaS平臺集成了分布式數(shù)據(jù)庫、消息、緩存、容器等50多類自研和原生組件，提供一站式云中間件服務(wù)，具備全棧云服務(wù)治理能力，實現(xiàn)組件分鐘級自動開通部署，彈性擴縮容，統(tǒng)一運維，賦能企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化上云架構(gòu)數(shù)字化上云架構(gòu)多租戶管理?權(quán)限管控：建立租戶+用戶的多級權(quán)限管理集成組件能力?納管能力：集成自研、原生組件開通、變更、擴縮容能力集成資源管理基于敏捷項目管理方法，提供項目管理、計劃管理、需求管理、任務(wù)管理、測試管理、缺陷管理、文檔管理等功能，支持軟件研發(fā)階段的過程管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)快速敏捷開發(fā)、業(yè)務(wù)快速迭代發(fā)布、上線應(yīng)用。事務(wù)管理事務(wù)管理我的任務(wù)我的缺陷我的需求我的迭代審批管理流程化管理：?通過標準化的“項目需求管理”，“任務(wù)分配和追蹤”，快速追蹤：內(nèi)部協(xié)調(diào)：打開持續(xù)優(yōu)化通道：能力開放平臺基于“合作、創(chuàng)新、共贏”的理念建設(shè)，立足于服務(wù)平臺化與渠道開放化，聚合企業(yè)內(nèi)部各的原子能力，以及外部第三方企業(yè)所提供的能力，為企業(yè)內(nèi)部、合作伙伴、互聯(lián)網(wǎng)平臺提供一站式、標準化、規(guī)模化的服務(wù)。持續(xù)為客戶提供更實時、更個性、更安全、更便捷的體驗。?構(gòu)建能力生態(tài)：集團內(nèi)部與第三方能力合?能力可管可控：通過能力匯聚、開放、管云眼是服務(wù)資源的統(tǒng)一監(jiān)控平臺，主要針對SaaS層應(yīng)用服務(wù)資源，PaaS層組件資源，IaaS層資源及網(wǎng)絡(luò)資源提供一體化的監(jiān)控、告警管理，以及具備以上資源的配置管理能力；監(jiān)控系統(tǒng)運行情況監(jiān)控系統(tǒng)資源負載統(tǒng)一告警管理資源生命周期管理日志集中管理?實現(xiàn)日志統(tǒng)一采集、集中管理、實時監(jiān)控分析；工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化能力提升-管云用云.上云實施指導(dǎo)（中高階服務(wù).上云實施指導(dǎo)（中高階服務(wù)參考上云“五步十流程”上云方法論，指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)確定上云模式、技術(shù)選型與設(shè)計，為翼龍上云平臺提供技術(shù)支持，“扶上馬、送一程”，保障企業(yè)“建、管、用”云后續(xù)無憂。）：?應(yīng)用云原生改造指導(dǎo)：引入云原生四大要素，指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)探索應(yīng)用云原生改造，如前端微服務(wù)化設(shè)計等?業(yè)務(wù)中臺構(gòu)建指導(dǎo)：引入DDD模型設(shè)計理念，指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)打造企業(yè)級業(yè)務(wù)中臺，加速改善工業(yè)企業(yè)多家子公司同類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)現(xiàn)狀為企業(yè)提供對應(yīng)運營指導(dǎo)，以技術(shù)平臺和管理模式為驅(qū)動，引導(dǎo)企業(yè)向敏態(tài)組織轉(zhuǎn)型，以適配建云后管云用云的工作方式。.資源規(guī)劃轉(zhuǎn)型：切據(jù)工業(yè)企業(yè)以上運營模式的具體情況，參考中國電信上云“五步十流程”上云方法論，梳理上云規(guī)模和上云系統(tǒng)清單及標準，為企業(yè)提供上云網(wǎng)絡(luò)資源、計算資源、存儲資源以及安全資源的合理規(guī)劃指導(dǎo)工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化能力提升-技術(shù)能力雙共享中國電信通過云化改造沉淀了多年數(shù)字化底座和技術(shù)服務(wù)能力，且愿意將自己的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、經(jīng)驗、模式、教訓(xùn)予以分享，提供技術(shù)底座、云改方法論和團隊賦能建設(shè)，避免工業(yè)制造行業(yè)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)走彎路,實現(xiàn)自主可控、安全可控，提速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。技術(shù)底座■回隊圓能■提供中國電信沉淀的成熟數(shù)字化技術(shù)底座產(chǎn)品能力，適配工業(yè)企業(yè)IT生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，打造企業(yè)自管可控的云計算平臺，實現(xiàn)自主可控目標提供中國電信全面上云所沉淀的云改技術(shù)方法論，通過試點系統(tǒng)改造，建設(shè)工業(yè)企業(yè)級中臺能力，構(gòu)建云原生IT生態(tài)體系通過對團隊崗位職責調(diào)研，提供針對性的云化改造、產(chǎn)品功能和產(chǎn)品UAT實操培訓(xùn)和賦能，實現(xiàn)團隊技術(shù)能力提升和數(shù)字化底座落地中國電信通過全國屬地化產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)服務(wù)得出，100%大中型工業(yè)制造業(yè)集團企業(yè)均與中國電信存在架構(gòu)相同，道路相通特性，中國電信通過自有能力分享，將助力千行百業(yè)實現(xiàn)自主可控的云原生IT生態(tài)體系建設(shè)工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化能力提升-試點云化改造根據(jù)需求調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合技術(shù)架構(gòu)，提供軟件架構(gòu)設(shè)計方案，數(shù)據(jù)庫設(shè)計方案，UI設(shè)計規(guī)范、開發(fā)規(guī)范等系列規(guī)范，指導(dǎo)試點系統(tǒng)改造，奠定數(shù)字化技術(shù)底座全面推廣。架構(gòu)設(shè)計測規(guī)范數(shù)據(jù)庫設(shè)計開發(fā)規(guī)范研發(fā)交何流程規(guī)范試點系統(tǒng)改造服務(wù)模式與成效服務(wù)模式-專享定制、專屬服務(wù)??配備專屬服務(wù)團隊，采用顧問+雇員方式為重點客戶提供客戶定制專屬化服務(wù)?中國電信已擁有多個基于”翼龍”平臺的項目成功落地，保障了系統(tǒng)穩(wěn)定運行，得到客戶認同和好評?省內(nèi)具有本地化研發(fā)、運營、運維服務(wù)支撐團隊?根據(jù)政企行業(yè)特點，制定快速響應(yīng)機制和重點保障體系，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行服務(wù)模式-三級屬地化服務(wù)模式?保先進性?保產(chǎn)品性?保質(zhì)量性專家部署專家部署→分鐘級收益成效與收益七國八制→統(tǒng)一技術(shù)標準整體發(fā)版→微服務(wù)敏捷交付分配主機→按需分配CPU內(nèi)存手動擴容→秒級平滑彈性伸縮手動切換→無單點故障人肉運維→全流程分鐘級定位缺少規(guī)范→統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準規(guī)范集中、智能分散、分段自動、透明手工、黑盒工業(yè)制造行業(yè)數(shù)字化核