2024電子商務(wù)師一級(jí)理論考試試題

電子商務(wù)師一級(jí)理論考試

一、單選題

1.以下不屬于職業(yè)道德修養(yǎng)的意義的是（）。［單選題］*

A.加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)是做好本職工作的需要

B.加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)是塑造從業(yè)者的道德品質(zhì)，提高從業(yè)者的精神境界的需要V

C.加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)是促進(jìn)各行各業(yè)興旺發(fā)展的需要

D.加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)是建立和調(diào)整社會(huì)主義新型人際關(guān)系的需要

2.以下選項(xiàng)中，最準(zhǔn)確地描述道德定義的是（）。［單選題］*

A.道德是一套由社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀塑造的行為準(zhǔn)則，

B.道德是個(gè)人根據(jù)自身意愿而選擇的行為模式

C.道德是政府立法制定的法律法規(guī)

D.道德是基于宗教信仰而指導(dǎo)行為的原則

3.以下屬于行業(yè)分析報(bào)告撰寫(xiě)步驟的是（）。［單選題］*

A.了解行業(yè)信息-確定分析目標(biāo)-構(gòu)建報(bào)告框架一數(shù)據(jù)采集分析一報(bào)告展示交付

B.確定分析目標(biāo)T了解行業(yè)信息T構(gòu)建報(bào)告框架T數(shù)據(jù)采集分析T報(bào)告展示交付V

C.構(gòu)建報(bào)告框架T確定分析目標(biāo)T了解行業(yè)信息一數(shù)據(jù)采集分析一報(bào)告展示交付

D.構(gòu)建報(bào)告框架T了解行業(yè)信息T確定分析目標(biāo)T數(shù)據(jù)采集分析T報(bào)告展示交付

4.以下不屬于市場(chǎng)調(diào)研方法的是（X［單選題］*

A.文案調(diào)研法

B.觀察法

C.訪問(wèn)法

D.價(jià)值流分析法V

5.企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的主要分析評(píng)價(jià)指標(biāo)有:應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、()、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定

資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。［單選題］*

A.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率

B.營(yíng)業(yè)周期V

C.總資產(chǎn)收益率

D.產(chǎn)權(quán)比率

6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析要從四個(gè)方面進(jìn)行分析：()、分析競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)、分析競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)、判斷

競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)類(lèi)型。［單選題］*

A.分析行業(yè)

B.分析市場(chǎng)

C.分析競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略V

D.分析競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)消費(fèi)群

7.()是競(jìng)爭(zhēng)者追求的最終目標(biāo)。［單選題］*

A.利潤(rùn)最大化V

B才是高銷(xiāo)量

C.獲取更多客戶

D.建立企業(yè)品牌

8.()是指對(duì)某一特定競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)沒(méi)有迅速反應(yīng)或反應(yīng)不強(qiáng)烈。［單選題］*

A.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者

B.兇暴型競(jìng)爭(zhēng)者

C.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者

D.從容型競(jìng)爭(zhēng)者V

9.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位不同，其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也不同，以下不屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位分類(lèi)的是（X［單選題］*

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

B.市場(chǎng)霸占者V

C.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

D.市場(chǎng)追隨者

10.波特五力分析中提到的潛在進(jìn)入者和替代品其實(shí)都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中替代品和潛在進(jìn)入者可依次

認(rèn)定為（\［單選題］*

A.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手V

B.長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和短期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.短期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

11.在典型的電子商務(wù)模式中,（）對(duì)于提升銷(xiāo)售額最為有效。［單選題］*

A.大力推廣新品

B.定期進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)

C.優(yōu)化購(gòu)物流程V

D.增加用戶評(píng)價(jià)功能

12.以下不屬于電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的是（1［單選題］*

A.一體化戰(zhàn)略

B.密集型戰(zhàn)略

C.多元化戰(zhàn)略

D.統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略V

13.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程是（\［單選題］*

A.戰(zhàn)略環(huán)境分析-使命和戰(zhàn)略目標(biāo)制定一戰(zhàn)略選擇與實(shí)施一戰(zhàn)略控制與修正V

B.使命和戰(zhàn)略目標(biāo)制定T戰(zhàn)略環(huán)境分析T戰(zhàn)略選擇與實(shí)施T戰(zhàn)略控制與修正

C.戰(zhàn)略選擇與實(shí)施T戰(zhàn)略環(huán)境分析T使命和戰(zhàn)略目標(biāo)制定T戰(zhàn)略控制與修正

D.戰(zhàn)略環(huán)境分析-使命和戰(zhàn)略目標(biāo)制定一戰(zhàn)略控制與修正一戰(zhàn)略選擇與實(shí)施

14.集中化策略主要指產(chǎn)品線集中化、顧客集中化、地區(qū)集中化和（X［單選題］*

A.人員集中化

B.低占有率集中化V

C.設(shè)備集中化

D.目標(biāo)受眾集中化

15.基于不同分類(lèi)條件電子商務(wù)模式可以劃分為不同的類(lèi)型，以下屬于基于價(jià)值鏈分類(lèi)的是（）。［單

選題］*

A.內(nèi)容提供者

B.中間商

C.電子商店V

D.全面服務(wù)提供者

16.麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為存在三種新興的電子商務(wù)模式，即賣(mài)方控制模式、買(mǎi)方控制模式和（）。

［單選題］*

A.第三方控制模式V

B.買(mǎi)賣(mài)雙方控制模式

C.采購(gòu)方控制模式

D.物流方控制模式

17.以下不屬于電子商務(wù)模式的構(gòu)成要素的是(\［單選題］*

A.財(cái)務(wù)V

B.信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

C.從業(yè)員工

D.專(zhuān)家

18.()是指商家對(duì)商家的電子商務(wù)模式。［單選題］*

A.B2C

B.C2C

C.B2BV

D.020

19.()是一種傳統(tǒng)的商業(yè)模式，企業(yè)在其中生產(chǎn)產(chǎn)品并將其銷(xiāo)售給客戶。［單選題］*

A.制造商業(yè)模式V

B.平臺(tái)商業(yè)模式

C.訂閱商業(yè)模式

D.免費(fèi)商業(yè)模式

20.以下屬于電子商務(wù)模式設(shè)計(jì)流程的是(X［單選題］*

A.動(dòng)員-理解-設(shè)計(jì)-實(shí)施-管理V

B.動(dòng)員T理解T設(shè)計(jì)T管理T實(shí)施

C.動(dòng)員一設(shè)計(jì)一理解T實(shí)施T管理

D.理解T動(dòng)員T設(shè)計(jì)T實(shí)施T管理

21.()是指將已有商業(yè)模式之間相互融合、滲透，從而形成一種新的商業(yè)模式。［單選題］*

A.無(wú)中生有

B.模式衍生V

C.精準(zhǔn)用戶定位

D創(chuàng)新用戶體驗(yàn)

22.電子商務(wù)模式分析報(bào)告撰寫(xiě)注意事項(xiàng)不包括（X［單選題］*

A.規(guī)范性

B.邏輯性

C.多樣性V

D.謹(jǐn)慎性

23.下列選項(xiàng)中不屬于職業(yè)道德特征的是（X［單選題］*

A啟律性

B他律性

C.普遍性

D.強(qiáng)制性V

24.爰崗敬業(yè)是職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)，下列表現(xiàn)中不屬于爰崗敬業(yè)的有（X［單選題］*

A.在本職工作中勤奮努力，不偷懶，不怠工

B.喜歡自己的工作，能心情愉快、樂(lè)觀向上地從事自己的本職工作

C.為了求得自己理想的職業(yè)，利用現(xiàn)有的職業(yè)勞動(dòng)時(shí)間全力為求新職做準(zhǔn)備V

D.不情愿地成為現(xiàn)有職業(yè)的勞動(dòng)者，在沒(méi)有調(diào)換工作之前，仍堅(jiān)守工作崗位，履行職業(yè)責(zé)任

25.web是以HTML語(yǔ)言和（）為基礎(chǔ)，建立在客戶/服務(wù)器模型之上，能夠提供各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的

用戶界面統(tǒng)一的信息瀏覽系統(tǒng)。［單選題］*

A.DHCP

B.TCP/IP

C.HTTPV

D.ICMP

26.下列哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議用于確保在網(wǎng)絡(luò)通信中的數(shù)據(jù)機(jī)密性和完整性？（）［單選題］*

A.SSL/TLSV

B.DNS

C.FTP

D.HTTP

27.消費(fèi)者在網(wǎng)上商店購(gòu)物時(shí)的操作不包括（\［單選題］*

A.瀏覽產(chǎn)品

B.選購(gòu)產(chǎn)品

C.訂購(gòu)產(chǎn)品

D.信息發(fā)布V

28.電子商務(wù)框架中的底層是指（X［單選題］*

A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)V

B.基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)

C.應(yīng)用平臺(tái)

D.測(cè)試平臺(tái)

29.盈利模式指的是將（\成本以及收入等相關(guān)要素專(zhuān)門(mén)提煉并綜合評(píng)估，這也是商業(yè)模式基本的

邏輯以及技術(shù)架構(gòu)。［單選題］*

A.利潤(rùn)V

B商品

C.原材料

D.人員

30.（）是指企業(yè)依據(jù)以前或行業(yè)內(nèi)成本統(tǒng)計(jì)的原始資料及市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果來(lái)預(yù)測(cè)、分析市場(chǎng)環(huán)境及

企業(yè)內(nèi)部影響因素對(duì)企業(yè)技術(shù)成本變化的影響作用，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法估算企業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的技術(shù)成

本目標(biāo)、水平，以及變化趨勢(shì)的方法。［單選題］*

A.技術(shù)成本決策

B.技術(shù)成本預(yù)測(cè)V

C.技術(shù)成本核算

D.技術(shù)成本考核與獎(jiǎng)懲

31.通常一個(gè)完整的培訓(xùn)體系包括（）部分組成。［單選題］*

A.二

B.三

C.四V

D.五

32.根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行商標(biāo)法及相關(guān)規(guī)定，為相關(guān)公眾所熟知的商標(biāo)，持有人認(rèn)為其權(quán)利受到侵害時(shí)，可

以依照商標(biāo)法規(guī)定請(qǐng)求（）保護(hù)。［單選題］*

A.注冊(cè)商標(biāo)

B.馳名商標(biāo)V

C.者名商標(biāo)

D.證明商標(biāo)

33.資產(chǎn)負(fù)債表反映的是企業(yè)在（）的財(cái)務(wù)狀況。［單選題］*

A.一定期間

B.六個(gè)月

C.某一特定時(shí)間點(diǎn)V

D.三個(gè)月

34.以下不屬于商品模式的構(gòu)成要素的是（X［單選題］*

A.分銷(xiāo)渠道

B.關(guān)鍵業(yè)務(wù)

C.人員控制，

D.客戶關(guān)系

35.電子商務(wù)模式，就是指在（）和大數(shù)據(jù)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。［單

選題］*

A.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境V

B.辦公環(huán)境

C.生態(tài)環(huán)境

D.居住環(huán)境

36.常見(jiàn)的商品模式包括生產(chǎn)模式、廣告模式與（）等模式。［單選題］*

A.平凡模式

B.釣魚(yú)模式

C.權(quán)力模式

D.訂閱模式V

37.通過(guò)（）對(duì)電子商務(wù)商品相關(guān)信息和消費(fèi)者個(gè)人屬性信息，以及商品的評(píng)論等信息進(jìn)行組織、分

析和建模，可以促進(jìn)消費(fèi)的持續(xù)增長(zhǎng)。［單選題］*

A.大數(shù)據(jù)技術(shù)V

B.人工采集

C.社會(huì)調(diào)研

D.問(wèn)卷調(diào)查

38.（）是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱(chēng)軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。［單選題］*

A.曲線制

B.直線制V

C矩陣制

D.事業(yè)部制

39.下列關(guān)于現(xiàn)金流量表說(shuō)法正確的是（1［單選題］*

A.財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)金流量表勾稽關(guān)系表現(xiàn)為各年的現(xiàn)金流量具體項(xiàng)目與現(xiàn)金流量合計(jì)項(xiàng)目之間一個(gè)對(duì)

應(yīng)關(guān)系V

B.財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)金流量表勾稽關(guān)系是通過(guò)主、輔表分別按直接法和間接法確定的現(xiàn)金凈流量進(jìn)行勾

稽

C.財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)的現(xiàn)金流量表格式相同

D.財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)的現(xiàn)金流量表的信息數(shù)據(jù)屬性相同

40.《民法典》是為了保護(hù)（）的合法權(quán)益，調(diào)整民事關(guān)系，維護(hù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)秩序，適應(yīng)（）的發(fā)展

要求，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，根據(jù)（）制定的。［單選題］*

A.民事關(guān)系、社會(huì)主義、規(guī)定

B啟然人、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義、憲法

C.全體公民、中國(guó)特色社會(huì)主義、法律法規(guī)

D.民事主體、中國(guó)特色社會(huì)主義、憲法V

41.電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面：國(guó)民經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)領(lǐng)域、服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域、企業(yè)

應(yīng)用、個(gè)人應(yīng)用、政府采購(gòu)、內(nèi)貿(mào)服務(wù)、跨國(guó)外貿(mào)服務(wù)等等，這體現(xiàn)了電子商務(wù)發(fā)展的（X［單選題］*

A.融合化趨勢(shì)

B.規(guī)范化趨勢(shì)

C.個(gè)性化趨勢(shì)

D.普及化趨勢(shì)V

42.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析的基本步驟不包括（工［單選題］*

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶挖掘V

B.分析與評(píng)價(jià)

C.尋找標(biāo)桿

D.收集每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)信息

43.下列關(guān)于運(yùn)營(yíng)管理成本分析的說(shuō)法中，不正確的是（\［單選題］*

A.一定能提高客戶價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)V

B.為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確的信息

C指導(dǎo)企業(yè)有效實(shí)施必要的運(yùn)營(yíng)

D.消除和簡(jiǎn)化無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值的運(yùn)營(yíng)

44.以下（）不屬于第三方支付平臺(tái)。［單選題］*

A.支付寶

B.財(cái)付通

C.PayPal

D.網(wǎng)上銀行V

45.商業(yè)畫(huà)布可以將商業(yè)模式中的元素（），并強(qiáng)調(diào)元素間的相互作用。［單選題］*

A.工業(yè)化

B才示準(zhǔn)化V

C.私有化

D.一體化

46.以下關(guān)于衡量短期償債能力指標(biāo)的說(shuō)法中，正確的是（X［單選題］*

A.流動(dòng)比率較高時(shí)說(shuō)明企業(yè)有足夠的現(xiàn)金或存款用來(lái)償債

B.如果速動(dòng)比率較低，則企業(yè)沒(méi)有能力償還到期的債務(wù)

C.現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率=現(xiàn)金/流動(dòng)負(fù)債x100%

D.與其他指標(biāo)相比，用現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率評(píng)價(jià)短期償債能力更加謹(jǐn)慎V

47.集體主義是一種價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，堅(jiān)持集體主義就要做到（X［單選題］*

A.堅(jiān)持集體利益就是要否認(rèn)個(gè)人利益

B.什么時(shí)候都要充分尊重個(gè)人利益，把個(gè)人利益放到第一位

C.堅(jiān)持集體利益高于個(gè)人利益，全局利益高于局部利益V

D.局部利益高于個(gè)人利益，全局利益服從局部利益

48.在Internet網(wǎng)站域名中，com表示（工［單選題］*

A.商業(yè)機(jī)構(gòu)V

B.政府機(jī)構(gòu)

C.軍事機(jī)構(gòu)

D.娛樂(lè)機(jī)構(gòu)

49.（）是通過(guò)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中每一個(gè)主體的交易結(jié)構(gòu)的變化，讓生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)發(fā)生大變化，最后創(chuàng)

造價(jià)值。［單選題］*

A.覓新創(chuàng)新

B.重構(gòu)創(chuàng)新V

C.補(bǔ)缺創(chuàng)新

D.設(shè)界創(chuàng)新

50.資產(chǎn)負(fù)債率越低，長(zhǎng)期償債能力越強(qiáng)，下列選項(xiàng)中，應(yīng)適當(dāng)降低資產(chǎn)負(fù)債率的是（X［單選題］*

A.營(yíng)業(yè)周期短的企業(yè)

B.興旺期間的企業(yè)

C.流動(dòng)資產(chǎn)所占比重較大的企業(yè)

D才是高負(fù)債利息率V

二、多選題

51.對(duì)企業(yè)盈利能力指標(biāo)的分析中，錯(cuò)誤的是（1［多選題］*

A.營(yíng)業(yè)毛利率反映產(chǎn)品每銷(xiāo)售1元所包含的毛利潤(rùn)是多少

B.總資產(chǎn)凈利率反映產(chǎn)品最終的盈利能力

C.營(yíng)業(yè)凈利率反映每1元銷(xiāo)售收入最終賺取了多少利潤(rùn)V

D.總資產(chǎn)凈利率是杜邦財(cái)務(wù)指標(biāo)體系的核心V

52.電子商務(wù)模式可以分為（）類(lèi)型。［多選題］*

A.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)V

B.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)V

C.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)V

D.線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)V

53.“企業(yè)戰(zhàn)略”是企業(yè)中各種戰(zhàn)略的總稱(chēng)，其中包括（）等。［多選題］*

A.思想戰(zhàn)略

B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略V

C.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略V

D.發(fā)展戰(zhàn)略V

54.影響項(xiàng)目成本的因素有很多，主要包括（I［多選題］*

A.項(xiàng)目工期V

B.項(xiàng)目質(zhì)量V

C.項(xiàng)目范圍V

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

55.B2B模式和B2C模式的區(qū)別有（）等不同點(diǎn)。［多選題］*

A.概念不同V

B.交易模式不同V

C.產(chǎn)品特征不同V

D.結(jié)算方式不同

56.電子商務(wù)項(xiàng)目成本分析方法有哪幾種？（）［多選題］*

A.對(duì)比分析法V

B.因素分析法V

C.相關(guān)分析法V

D.共同比分析法V

57.人員配置的原則主要包括（X［多選題］*

A.任人唯親原則

B.經(jīng)濟(jì)效益原則V

C.因事?lián)袢嗽瓌tV

D.任人唯賢原則V

58.下列選項(xiàng)中會(huì)使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大的情況有（X［多選題］*

A.發(fā)行普通股

B.發(fā)行債券V

C.融資租賃V

D.向銀行借款V

59培訓(xùn)計(jì)劃的作用包括（\［多選題］*

A.保證不會(huì)遺忘主要任務(wù)V

B.清楚說(shuō)明誰(shuí)負(fù)責(zé)V

C.預(yù)先設(shè)定某項(xiàng)任務(wù)與其他任務(wù)的依賴(lài)關(guān)系V

D.用作監(jiān)控、跟蹤的重要工具V

60.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)反應(yīng)類(lèi)型主要有（\［多選題］*

A.遲鈍型競(jìng)爭(zhēng)者V

B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者V

C.敏銳型競(jìng)爭(zhēng)者

D.強(qiáng)烈反應(yīng)型競(jìng)爭(zhēng)者V

61.以下屬于職業(yè)道德作用的是（X［多選題］*

A提高全民收入

B提高勞動(dòng)的質(zhì)量、效益和確保職業(yè)安全衛(wèi)生V

G提高勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)V

D.促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)V

62.商業(yè)模式設(shè)計(jì)的流程可以歸納為（\［多選題］*

A.動(dòng)員V

B理解V

c.設(shè)計(jì)V

D.實(shí)施V

63.企業(yè)環(huán)境分析的常用方法主要有（1［多選題］*

A.SWOT分析法V

B.PEST分析法V

C.波特五力模型V

D.PDCA戴明循環(huán)法

64.公司技術(shù)管理制度制定的方法有（\［多選題］*

A.無(wú)規(guī)則管理V

B.領(lǐng)導(dǎo)指派，

C.借鑒學(xué)習(xí)V

D彳盾序漸進(jìn)

65.以下（）屬于培訓(xùn)工作的指導(dǎo)方法。［多選題］*

A.講授法，

B.面試法

C.工作輪換法V

D.研討法V

66.企業(yè)制定管理制度的注意事項(xiàng)包括（X［多選題］*

A.成立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)V

B.制度必須征集意見(jiàn)V

C.制度的試行V

D.制度的定期修訂V

67.下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略制定的表述正確的是（工［多選題］*

A.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來(lái)前景兩部分V

B.企業(yè)的使命等同于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

C.企業(yè)的使命回答的是"企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么"這關(guān)鍵問(wèn)題V

D.企業(yè)的愿景只能由企業(yè)高層管理者制定

68.以下（）屬于技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)原則。［多選題］*

A.以激發(fā)和鼓勵(lì)為主的原則V

B.鼓勵(lì)個(gè)性化發(fā)展的原則V

C.服從領(lǐng)導(dǎo)的原則

D.注重針對(duì)性和實(shí)際效果的原則V

69按照項(xiàng)目生命周期階段劃分，電子商務(wù)項(xiàng)目成本可以分為（\［多選題］*

A.項(xiàng)目決策和界定成本V

B.項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本V

C.項(xiàng)目資源獲取成本V

D.項(xiàng)目材料成本

70.崗位工作問(wèn)題分析方法包括（X［多選題］*

A.訪談法V

B.問(wèn)卷調(diào)查法V

C.觀察法V

D.工作日志法V

71.在進(jìn)行行業(yè)分析時(shí)，以下屬于宏觀環(huán)境的是（X［多選題］*

A.人口環(huán)境V

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境，

C.社會(huì)文化環(huán)境V

D.政治法律環(huán)境V

72.以下（）屬于組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素。［多選題］*

A.工作專(zhuān)門(mén)化V

B部門(mén)化V

C.指揮鏈V

D.正規(guī)化V

73卷攵觀環(huán)境分析包含的因素有（I［多選題］*

A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境V

B.供應(yīng)商V

C.目標(biāo)顧客V

D.社會(huì)公眾V

74行業(yè)興衰分析方法有（力［多選題］*

A德?tīng)柗茖?zhuān)家法V

B.標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法

C.時(shí)間序列法V

D.回歸模型法V

75.以下屬于企業(yè)信息收集渠道的是（1［多選題］*

A.年度報(bào)告V

B.廣告V

C.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的文獻(xiàn)資料V

。行業(yè)出版物

76.從產(chǎn)品替代性角度分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以分為（1［多選題］*

A.品牌競(jìng)爭(zhēng)者V

B行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者V

C.形式競(jìng)爭(zhēng)者V

D.一般競(jìng)爭(zhēng)者V

77.以下屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告注意事項(xiàng)的是（\［多選題］*

A.數(shù)據(jù)來(lái)源可靠性V

B.信息全面性V

C.分析角度多元化V

D.邏輯清晰性V

78.企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容包括（X［多選題］*

A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略V

B.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略V

C.技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略V

D.發(fā)展戰(zhàn)略V

79.撰寫(xiě)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略分析報(bào)告時(shí)應(yīng)注意（1［多選題］*

A.報(bào)告結(jié)構(gòu)清晰、合理V

B.圖表使用準(zhǔn)確V

C.內(nèi)容邏輯通順V

D.文字表達(dá)簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確V

80.任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由（1（1（）構(gòu)成的三維。［多選題］*

A.立體模式V

B.客戶價(jià)值V

C.企業(yè)資源和能力

D.第三方企業(yè)盈利方式V

81.成功商業(yè)模式的特征包括（1［多選題］*

A.有第三方加入

B.能提供獨(dú)特價(jià)值V

C.難以模仿V

D.腳踏實(shí)地V

82.電子商務(wù)模式分析報(bào)告內(nèi)容包括（X［多選題］*

A方案

B.開(kāi)篇V

C.正文V

D.結(jié)尾與建議V

83.基于生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式上的創(chuàng)新，有多個(gè)途徑，具體包括（\［多選題］*

A.設(shè)界V

B.補(bǔ)缺V

C.覓新V

D.重構(gòu)V

84.以下屬于職業(yè)道德作用的是（\［多選題］*

A提高全民收入

B提高勞動(dòng)的質(zhì)量、效益和確保職業(yè)安全衛(wèi)生V

C提高勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)V

D.促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)V

85.以下哪些是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)(\［多選題］*

A.數(shù)據(jù)共享V

B.數(shù)據(jù)獨(dú)立V

C.數(shù)據(jù)冗余度少V

D.數(shù)據(jù)不一致

86.網(wǎng)上銀行又被稱(chēng)為“3A銀行"，能夠在(1(),以()為客戶提供金融服務(wù)。［多選題］*

A.任何時(shí)間(anytime)V

B.任何地點(diǎn)(anywhere)V

C.任何方式(anyway)V

D.任何人(anybody)

87.電子政務(wù)的具體內(nèi)容有(1［多選題］*

A.G2GV

B.B2C

C.G2BV

D.G2CV

88.與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)有(