煙草公司個(gè)人述職報(bào)告

第頁共頁尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我是XX公司的員工，現(xiàn)在向您提交我的個(gè)人述職報(bào)告。本次報(bào)告內(nèi)容旨在總結(jié)我在公司工作期間的成績、發(fā)現(xiàn)問題，以及今后工作計(jì)劃。一、工作情況總結(jié)工作內(nèi)容本人在公司從事市場部門的工作，主要的職責(zé)是開拓新市場。在過去一年里，我主要的工作內(nèi)容包括：通過市場調(diào)研找到潛在客戶，洽談開展合作，維護(hù)與客戶的關(guān)系，以及協(xié)助上級完成項(xiàng)目。此外，我還負(fù)責(zé)整理公司市場數(shù)據(jù)，制作市場分析報(bào)告，為公司制定市場發(fā)展策略提供數(shù)據(jù)支持。工作成果在過去的一年里，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了我的工作。具體來說，我取得了以下幾個(gè)成果：（1）成功開發(fā)了3個(gè)新客戶和1個(gè)新的市場份額，公司銷售額明顯增長；（2）協(xié)助公司高層在市場策略方面提供了大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)支持；（3）維護(hù)和鞏固了部分老客戶的合作關(guān)系，提高了客戶滿意度；（4）在市場部內(nèi)部推廣了一套高效率的溝通協(xié)調(diào)方案，為部門與其他部門的協(xié)作提供了更有力的支持。二、存在問題及解決方案我在工作過程中也遇到了一些問題。比如，我在與一些客戶溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些客戶對我們公司的產(chǎn)品不太信任，這對于我推銷工作帶來了困難。為了解決這些問題，我主要采取了以下的措施：（1）加強(qiáng)對客戶的認(rèn)識：我通過調(diào)研其中的原因，了解到成為更加信任的供應(yīng)商需要我們在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面做得更好，我們作為鉆取掘進(jìn)機(jī)等設(shè)備供應(yīng)商，應(yīng)該從中挖掘出更多的優(yōu)點(diǎn)和品質(zhì)，以此來贏得客戶的支持和信任。（2）改進(jìn)溝通方式：我發(fā)現(xiàn)有些客戶對我們公司的溝通方式并不習(xí)慣。為了解決這個(gè)問題，我在溝通過程中，深入了解客戶的需求，針對不同的客戶采用不同的溝通方式和方式充分調(diào)動客戶的積極性，并且開展了部門間培訓(xùn)活動，以此來提高內(nèi)部溝通協(xié)作的效率。（3）提高產(chǎn)品質(zhì)量：鉆取掘進(jìn)機(jī)作為我們公司的主要產(chǎn)品，保證鉆掘效率和降低工人的風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)提高產(chǎn)品的性能，降低產(chǎn)品故障率，同時(shí)可預(yù)測性維護(hù)技術(shù)也需要不斷提升。三、未來工作計(jì)劃我將繼續(xù)推進(jìn)公司的市場開拓工作，提升公司的競爭力。具體來說，我將采取以下的工作計(jì)劃：（1）加強(qiáng)對現(xiàn)有客戶的維護(hù)：我將主動與現(xiàn)有客戶進(jìn)行溝通，通過調(diào)查，擬定個(gè)性化的方案，了解他們所需要的服務(wù)，以此來提高客戶的滿意度，維護(hù)公司的聲譽(yù)。（2）開拓國際市場：我們公司希望能夠向海外市場開拓業(yè)務(wù)，我將積極參與公司的海外市場開拓工作，出差調(diào)研有關(guān)信息，為公司奠定基礎(chǔ)。（3）加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作：市場部門需要與銷售、生產(chǎn)等內(nèi)部部門協(xié)作，為了提高部門的工作效率與員工的滿意度，在市場部門內(nèi)部內(nèi)部流程、系統(tǒng)的優(yōu)化中扮演推動者的角色?？偨Y(jié)：你們的肯定和支持，激勵著我履行新的工作任務(wù)和實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，我會更加努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。如果存